商務(wù)中心崗位職責(zé)

　　商務(wù)中心的崗位職責(zé)是什么呢，下面YJBYS小編為大家搜集的3篇“商務(wù)中心崗位職責(zé)”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

　　篇一：商務(wù)中心崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，

商務(wù)中心崗位職責(zé)

　　2、為酒店賓客提供長(zhǎng)途電話(huà)、傳真、打字、復(fù)印、洽談室服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入、特快專(zhuān)遞等服務(wù)工作;

　　3、服從上級(jí)指揮、努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。

　　4、具備外語(yǔ)知識(shí)和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修，以便迅速、準(zhǔn)確的為客人提供服務(wù)。

　　5、熟悉長(zhǎng)途電話(huà)、傳真、打字、復(fù)印、洽談室服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入、特快專(zhuān)遞等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。

　　6、微笑服務(wù)，對(duì)客人熱情有禮、有問(wèn)必答，盡量滿(mǎn)足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問(wèn)。

　　7、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量;

　　8、自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。

　　篇二：商務(wù)中心崗位職責(zé)

　　1、參加商務(wù)中心領(lǐng)班召開(kāi)的每周班會(huì)及班后會(huì)。

　　2、為賓客提供傳真、電話(huà)、復(fù)印、文件制作、代辦翻譯等商務(wù)服務(wù)，

資料共享平臺(tái)

　　3、對(duì)酒店所有文件保密不得外借或出稿。

　　4、協(xié)助收款辦理賓客商務(wù)服務(wù)收費(fèi)、入賬、平賬工作。

　　5、妥善使用設(shè)備，注意維護(hù)，確保各種設(shè)備運(yùn)作正常，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)聯(lián)系維修。

　　6、為賓客發(fā)送快件。

　　7、做規(guī)定衛(wèi)生，保持商務(wù)中心宣傳架、報(bào)架、書(shū)架、工作臺(tái)整潔。

　　8、協(xié)助打印由禮賓送來(lái)的'接人牌及由團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)提供的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)名單。

　　9、及時(shí)反饋客人要求給直接上級(jí)，以提供更好的服務(wù)。

　　10、參加班組組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

　　11、向直接上級(jí)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題。

　　12、完成直接上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

　　篇三：商務(wù)中心崗位職責(zé)

　　1、精通商務(wù)中心各種設(shè)備設(shè)施的操作技術(shù)，熟悉商務(wù)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程;

　　2、當(dāng)值時(shí)負(fù)責(zé)商務(wù)中心的各項(xiàng)服務(wù);

　　3、每天檢查員工的儀容儀表，安排、督促員工的工作;

　　4、每天檢查、清潔商務(wù)中心的各種設(shè)備設(shè)施;

　　5、負(fù)責(zé)保持商務(wù)中心工作環(huán)境的整潔;

　　6、收集并為賓客提供本市商業(yè)、貿(mào)易等方面的最新信息;

　　7、工作中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)，以便及時(shí)設(shè)法解決;

　　8、負(fù)責(zé)商務(wù)中心各種文件、資料的整理歸檔工作;

　　9、寫(xiě)好每天的工作日記;

　　10、積極參加各級(jí)、各類(lèi)培訓(xùn)，不斷提高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn);

　　11、發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，搞好員工間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

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