學(xué)院辦公室工作總結(jié)
學(xué)院辦公室是學(xué)校的重要部門之一，下面是unjs小編搜集整理的2016學(xué)院辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀，
學(xué)院辦公室工作總結(jié)
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學(xué)院辦公室工作總結(jié)一
20xx年，學(xué)院辦公室在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“效益、管理、服務(wù)”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，全面落實(shí)年初制定的工作計(jì)劃，扎實(shí)有效地開展工作，現(xiàn)將本年度工作概況總結(jié)如下：
一、注重管理流程的建立，管理意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng)
學(xué)院聯(lián)合初期，辦公室工作面臨廣、人員多，為了使學(xué)院辦公室和學(xué)院工作的有序開展，根據(jù)實(shí)際情況，征求意見，制訂了有關(guān)工作流程，如物品領(lǐng)取、物品添置、發(fā)票報銷、經(jīng)費(fèi)申請、設(shè)備維修、文印申請、用車申請、工作聯(lián)系、教室會議室使用、信息報道、學(xué)院簡訊、文件收發(fā)、周月工作安排、項(xiàng)目管理和聯(lián)合辦學(xué)等工作流程和課外活動中心工作流程，為學(xué)院工作和課外活動中心工作制度化、規(guī)劃化、程序化奠定了基礎(chǔ)。
課外活動中心工作原有許多辦學(xué)和管理的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)院合并后，為了使課外活動中心工作保證良好的運(yùn)作，保持積極向上的態(tài)勢，汲取以往工作的教訓(xùn)，建立了課外活動中心工作流程，如學(xué)員報名、學(xué)員收費(fèi)、學(xué)員退費(fèi)、值班老師、任課老師、例會課外;活動中心分校懇談會、交款、管理;聯(lián)合辦學(xué)開課人數(shù)、開課時間、開課內(nèi)容、作息時間。
學(xué)院辦公室工作流程和課外活動中心工作流程的建立，為學(xué)院工作和課外活動中心工作的開展趨于制度化、規(guī)劃化、程序化奠定了基礎(chǔ)。
二、注重服務(wù)意識的強(qiáng)化，服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高
辦公室工作和課外活動中心工作的一個重要宗旨就是為熱誠為大家服務(wù)。辦公室人員是學(xué)院部門人員最多的，而工作面也是最廣的，樹立服務(wù)意識，熱誠服務(wù)，列入辦公室工作的重要工作日程，利用每周二的例會，反復(fù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，樹立服務(wù)意識，并針對存在問題，提出要求和努力方向。
近一年來辦公室的工作量大，臨時性的任務(wù)多，都能較好地完成。
1、財總工作。認(rèn)真做好區(qū)物價局、財稅局來院檢查工作;認(rèn)真配合區(qū)教育局對原少年宮和社區(qū)學(xué)院負(fù)責(zé)人的離任審計(jì)工作;及時做好學(xué)院新增的培訓(xùn)項(xiàng)目和春秋假活動向區(qū)物價局備案;認(rèn)真做好課外活動中心招生、春秋假和夏令營活動所需收據(jù)的準(zhǔn)備;認(rèn)真及時做好同城待遇增收節(jié)支獎的發(fā)放工作;做好部門項(xiàng)目管理的清算工作;課外活動的收費(fèi)和部門培訓(xùn)班的收費(fèi)工作;根據(jù)學(xué)院和部門工作的需要，及時購置物品并發(fā)放;根據(jù)學(xué)院建設(shè)的需要，添置了20臺手提電腦和230張課桌椅等設(shè)備。
2、人事工作。認(rèn)真做好20xx年度干部考核工作;做好3位教師職務(wù)評審工作;做好上城區(qū)教師認(rèn)定工作的配合工作;做好課外活動中心崗位競聘工作;做好教職工的調(diào)動、內(nèi)退和退休工作;做好離退休教師的慰問;做好在職教職工和退休教師生病的探望。
3、基建工作。年初，一開學(xué)就對學(xué)院的辦公室、走廊、門窗等處進(jìn)行整修，當(dāng)時在任務(wù)緊，時間短，工作量大的情況下，辦公室的老師全力以赴，及時聯(lián)系裝修單位，日夜包括休息日進(jìn)行質(zhì)量管理，較好地完成了任務(wù)，使學(xué)院面貌煥然一新做出了努力。從8月開始學(xué)院和青少年活動中心改建方案的設(shè)想、討論、設(shè)計(jì)、修改等，辦公室投入的時間和精力是最多，向區(qū)教育局打報告，申請改建經(jīng)費(fèi);邀請團(tuán)省、市、區(qū)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)，召開青少年活動中心改建專家咨詢會;及時與區(qū)教育局后管中心溝通改建的設(shè)想;積極與設(shè)計(jì)部門(三個)聯(lián)系，設(shè)計(jì)方案，出效果圖，幾經(jīng)易稿，為青少年活動中心的整個改建工程的開展奠定了基礎(chǔ)。還有軍校大禮堂電表箱的安裝;吊頂、粉刷、門窗油漆;住舍樓和教學(xué)樓雨管的疏通和教學(xué)樓蓋漏。學(xué)院新安裝12臺空調(diào)。
4、課外活動中心工作。統(tǒng)一招生，規(guī)范收費(fèi)。在活動中心的統(tǒng)一部署下，各教學(xué)分點(diǎn)負(fù)責(zé)人根據(jù)“中心”的要求，擬定招生簡章送報中心批準(zhǔn)，按物價局審定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在每學(xué)期開學(xué)初招生收費(fèi)，強(qiáng)調(diào)在學(xué)生自愿家長同意的前提下招生，培訓(xùn)款一律上交少兒課外活動中心，集中管理、使用。20xx年3月底的市財稅監(jiān)督管理局的工作檢查中，課外活動中心的各項(xiàng)收費(fèi)均符合市物價局、財稅局的標(biāo)準(zhǔn)，我“中心”規(guī)范的管理模式獲得了一致好評。
春秋假實(shí)行，整個的活動方案設(shè)計(jì)、活動簡章的發(fā)放、報名收費(fèi)和計(jì)劃的實(shí)施及后勤保障的主要工作落在辦公室。辦公室的全體教職工全力以赴，克服種種困難，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，出色完成任務(wù)。
5、信訪工作。區(qū)教育局交辦、本單位受理、其他方面轉(zhuǎn)辦的來信8件、來訪2件和來電5件，均在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)，辦結(jié)率均為100%。
6、宣傳報道和簡訊工作。有90篇通訊和文章刊登在各類報紙上;有38次上電視臺。編印六期《上城區(qū)社區(qū)教育簡訊》。學(xué)院網(wǎng)站、頁面不斷得到完善。進(jìn)行了部門頁面設(shè)計(jì)活動。
7、接待工作。認(rèn)真做好全國“十五”星火計(jì)劃社區(qū)教育課題組(2次)、江蘇教育廳、蘇州市電大、深圳市、廈門思明區(qū)、沈陽和平區(qū)教育局、大連中山區(qū)、浙江省義烏市、寧波江東區(qū)教育局和海曙區(qū)教育局、象山市等社區(qū)教育考察團(tuán)和教育部成教協(xié)會、杭州市成教協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和省市教育局領(lǐng)導(dǎo)來院接待工作。做好市教育局?jǐn)?shù)學(xué)學(xué)科高級職稱考評和高中教師資格考試的接待工作等。
近一年來的工作得到了大家的認(rèn)可，得到了學(xué)員和學(xué)員家長的好評。
三、注重培訓(xùn)思路的創(chuàng)新，培訓(xùn)領(lǐng)域得到了進(jìn)一步拓展
20xx年，在上城區(qū)教育局和社區(qū)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，課外活動中心作為校外教育的主要機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮了青少年校外教育的優(yōu)勢，開展了一系列的培訓(xùn)、社團(tuán)和俱樂部活動，特別是春、秋假的產(chǎn)生了較好的社會效益和社會影響。一年來，以“成為杭州最好的區(qū)級青少年課外活動中心、成為教育局屬下效益最好的青少年課外活動中心、成為社會形象最好的青少年課外活動中心”為目標(biāo)，在開創(chuàng)新思路下工夫，在拓展新領(lǐng)域上見實(shí)效。出現(xiàn)了“三增”：即培訓(xùn)數(shù)量的增加，社會效益的增大、經(jīng)濟(jì)效益的增高。
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大規(guī)模。在學(xué)院統(tǒng)一規(guī)劃下，已有27所中小學(xué)納入了“課外活動中心”的管理，開設(shè)了網(wǎng)上報名，招生打破校際，擴(kuò)大開班面，方便學(xué)生就近培訓(xùn)。培訓(xùn)中心的辦班規(guī)模、學(xué)科門類在逐年擴(kuò)大，20xx年的秋季班開班種類已達(dá)到了22個類別，共開設(shè)了50多個班級，共有學(xué)員1400多人，其中上半年600多人，下半年800多人。
2、統(tǒng)一管理，確保質(zhì)量。中心與各個分點(diǎn)學(xué)校簽訂學(xué)生托管安全協(xié)議書，做到職責(zé)分明，確保培訓(xùn)工作健康有序地發(fā)展。每學(xué)期，召開兩次各分點(diǎn)學(xué)校負(fù)責(zé)人會議，提出要求，明確職責(zé)，落實(shí)措施，進(jìn)行科學(xué)、有效地管理模式。每個學(xué)期對各分點(diǎn)學(xué)校的學(xué)員家長進(jìn)行“家長開放日”活動，“中心”派專人到各分校聽課，聽取家長的意見和建議，與分點(diǎn)學(xué)校負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通和交流，讓家長能夠理解和支持“中心”的工作。在20xx年6月和11月，“中心”分別召開了課外活動中心各分校負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)交流會和工作懇談會，在會上，各分點(diǎn)負(fù)責(zé)人針對培訓(xùn)工作進(jìn)行了反思和研究，為學(xué)院的招生、校外活動的開展、“中心”項(xiàng)目的發(fā)展提供了平臺。
3、開拓創(chuàng)新，勇攀高峰。本學(xué)年除了繼續(xù)與維思得英語(現(xiàn)已規(guī)模龐大，人數(shù)達(dá)到600多人)、回宮格書法、奧數(shù)研究中心、學(xué)能中心等品牌班聯(lián)合辦學(xué)外，又引進(jìn)了多個培訓(xùn)項(xiàng)目，如：從20xx年9月份開始，與錢報合作的小記者班;與寫作專家徐啟賢老師合作的“寫作抒情班”;與時代、勝利、天地、娃哈哈學(xué)校合辦的安心班，這些都體現(xiàn)了“中心”在探索中進(jìn)步，在實(shí)踐中提高，服務(wù)好學(xué)校、服務(wù)好學(xué)生、服務(wù)好家長、服務(wù)好社會的宗旨，
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《學(xué)院辦公室工作總結(jié)》(http://www.oriental01.com)。4、“伙伴快樂成長營”活動(社團(tuán)和俱樂部活動)。在貫徹實(shí)施市教委關(guān)于20xx年推出四個假期的相關(guān)文件，上城區(qū)社區(qū)學(xué)院、上城區(qū)青少年活動中心精心設(shè)計(jì)、推出了“上城區(qū)伙伴快樂成長營”系列活動。“中心”在學(xué)生的春假、暑假、秋假期間，以“伙伴快樂成長營”為載體，設(shè)計(jì)并組織實(shí)施了書法、舞蹈、表演、航模等藝術(shù)科技社團(tuán)活動，田園俱樂部、登山俱樂部、勇敢者俱樂部、模型俱樂部等豐富多彩的俱樂部活動，上�？萍拣^、東方綠舟、蘇州沙家浜、烏鎮(zhèn)、余杭雙溪等游學(xué)俱樂部活動和環(huán)湖遠(yuǎn)足、走進(jìn)博物館、紫陽街道科教中心等雛鷹假日活動，切實(shí)解決學(xué)校和家長的困難，讓學(xué)生真正地投入到“社會大課堂”中，充分發(fā)揮校外教育的功能。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有7000余名中小學(xué)生在“伙伴快樂成長營”中得到實(shí)踐和鍛煉�；锇榭鞓烦砷L營“在拓展中學(xué)會生存，在交往中學(xué)會合作，在快樂中享受健康”的理念得到了家長和社會的一致認(rèn)可。
學(xué)院辦公室在20xx各項(xiàng)工作中，有成績、有收獲、有經(jīng)驗(yàn)、有教訓(xùn)、有缺憾……感謝學(xué)院各部門對辦公室工作的理解、支持和配合。
20xx年工作思路：
我們將以社十六屆四中全會為指導(dǎo)思想，以“構(gòu)建終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城區(qū)”為目標(biāo)，以“內(nèi)三線、外三線”為抓手，開拓創(chuàng)新，不斷努力，力爭在原有的工作基礎(chǔ)上再上一個新臺階。
一、加強(qiáng)管理，力出成效。
1、進(jìn)一步明確工作人員范圍。根據(jù)工作性質(zhì)，明確辦公室和課外活動中心工作人員的工作范圍.
2、制訂工作崗位職責(zé)。根據(jù)工作人員范圍制訂相應(yīng)的工作崗位職責(zé)。
3、不斷完善工作制度。如考勤、文印、發(fā)放辦公用品、用車、信息、門衛(wèi)、教室使用、聯(lián)合辦學(xué)等工作制度。
4、完善工作流程。根據(jù)相關(guān)工作制度，完善工作流程。
二、努力拓展，力求起色。
1、在原有課外活動中心工作的基礎(chǔ)上，條件成熟時單獨(dú)注冊，建立更加完善的管理機(jī)制、激勵機(jī)制、用人機(jī)制、建立多種辦學(xué)模式。爭取創(chuàng)出更多的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、根據(jù)青少年活動中心遷址和改建，積極做好的準(zhǔn)備工作和配合工作。
3、盤活財產(chǎn)，有效配制和利用。
4、建立信息員隊(duì)伍，完善學(xué)院信息平臺，辦好《學(xué)院簡訊》。
5、定期下各部門了解情況，做到服務(wù)送上門。
三、注重協(xié)調(diào)，力爭服務(wù)。
工作中加強(qiáng)部門內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)，建立團(tuán)隊(duì)精神，講究工作效率，牢記服務(wù)宗旨，工作做到日清日理。
學(xué)院辦公室工作總結(jié)二
20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的`學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料XX余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
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