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世界500強(qiáng)能力素質(zhì)要求:適應(yīng)變革的能力
能力素質(zhì)(十七):適應(yīng)變革的能力
能力素質(zhì)行為分析(17)能力素質(zhì)具備此能力所表現(xiàn)的行為不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為適應(yīng)變革的能力:對變革充滿激情,并能積極推動他人共同促成企業(yè)變革的成功■接受并正面看待變革,清楚了解變革所帶來的挑戰(zhàn),但也知道變革是企業(yè)和自己共同的機(jī)會
■對變革反應(yīng)迅速,清楚知道變革的原因和變革方向,并積極調(diào)整自己的角色
■在持續(xù)的變革和變革所產(chǎn)生的動蕩中,都能夠保持正面積極的態(tài)度
■幫助和促使他人共同適應(yīng)變革,為自己和他人勾畫變革的愿景■對變革反應(yīng)緩慢,只有當(dāng)不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)變時(shí)才進(jìn)行改變
■對變革的態(tài)度負(fù)面,視所有變化的事物為觸犯自己固有的權(quán)利
■不了解變革的原因,無法找到變革中自己的新角色在這個(gè)方面可能涉及的問題包括(面試官一般將這些問題結(jié)合求職者個(gè)人情況進(jìn)行提問,并在求職者回答的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度探討,直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現(xiàn)為止):
◆Tell me about a recent case of organization change in your team.
請給出一個(gè)你所在的組織進(jìn)行變革的例子,
世界500強(qiáng)能力素質(zhì)要求:適應(yīng)變革的能力
。◆Describe how you change your role in business change.
請描述一下你是如何在變革中轉(zhuǎn)變角色的。
◆Describe your attitude towards change.
請描述一下你對變革所持的態(tài)度,
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《世界500強(qiáng)能力素質(zhì)要求:適應(yīng)變革的能力》(http://www.oriental01.com)。案例(1)
面試官:你如何看待變革?假如組織的變革會造成你固有利益的損失,你會如何處理?
求職者:我首先需要明確了解變革的原因和變革的愿景,當(dāng)對這些情況了解之后,我會盡量用積極的態(tài)度面對變革。當(dāng)然沒有人愿意損失固有利益,但是如果變革確實(shí)對企業(yè)有利,那么最終所有員工都會受益,畢竟“皮之不存,毛將焉附”。我認(rèn)為在這種狀況下,我需要做的不是抵制變革,而是以最快的速度對變革進(jìn)行反應(yīng),從而不但能夠以最快的速度適應(yīng)變革,還能夠最大化自己能夠得到的利益。
點(diǎn)評
該求職者對變革的態(tài)度能夠從企業(yè)的宏觀角度著眼,非常具有全局觀。
對于造成固有利益損失的問題,該求職者的回答非常巧妙,他會通過快速反應(yīng)來爭取更多的利益,這恰恰是很多企業(yè)所欣賞的。
案例(2)
面試官:你所在的團(tuán)隊(duì)最近有何轉(zhuǎn)變嗎?你如何帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變?
求職者:我們正在進(jìn)行工作流程方面的改變。我首先會讓團(tuán)隊(duì)成員了解我們?yōu)槭裁葱枰D(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變最終可能會實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo),轉(zhuǎn)變過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,以及讓他們了解轉(zhuǎn)變可能不是一個(gè)一蹴而就的過程,在轉(zhuǎn)變中可能會存在一些流程混亂的時(shí)期,希望他們能夠克服。我認(rèn)為在轉(zhuǎn)變中,最需要做的就是這樣幾件事情:勾畫愿景、管理預(yù)期并進(jìn)行持續(xù)溝通。
點(diǎn)評
該求職者思路清晰敏捷,對于轉(zhuǎn)變中可能造成的問題有較深的認(rèn)識?梢耘袛噙@是一位思考方式和行事準(zhǔn)則都非常成熟的管理者。
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