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物業(yè)管理考試參考體會(huì)
參考體會(huì)
2010年,物業(yè)管理師考試在物業(yè)管理行業(yè)可算是一件大事了,作為一個(gè)全程的參與者,我覺得整個(gè)學(xué)習(xí)迎考過程的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于考試本身,無論結(jié)果是通過考試還是沒有通過考試,我們行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)都得到了一次前所未有的提升,
物業(yè)管理考試參考體會(huì)
!制度》、《經(jīng)營》、《綜合》和《實(shí)務(wù)》這四門科目,立體地勾勒出了物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)和能力體系,即便撇開考試,單從培訓(xùn)層面來講,我認(rèn)為這是一套很好的物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)教材。雖然,之前我也曾參加過一些上崗證、職稱類的職業(yè)能力考試,但是我覺得物業(yè)管理師的考試還是具有其特殊性的一面。首先,考試內(nèi)容廣而全,《制度》和《實(shí)務(wù)》兩門課程與我們的日常操作密不可分,《制度》是我們?nèi)粘9ぷ鞯?ldquo;工具”,而《實(shí)務(wù)》則是我們?nèi)粘9ぷ鞯?ldquo;模板”!督(jīng)營》可以說是把我們從物業(yè)保潔、秩序維護(hù)、綠化、保修的低層次服務(wù),提升至貫穿于物業(yè)整個(gè)生命周期的綜合性管理的高層次服務(wù)!毒C合》則是四門科目里內(nèi)容涉及面最廣的一科,涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等十幾個(gè)大類的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用,可以說是包羅萬象、面面俱到。其次,考試類型是主客觀題的結(jié)合性!吨贫取泛汀督(jīng)營》兩門科目是純粹的客觀題,在答題的難度上降低了不少,而《綜合》和《實(shí)務(wù)》兩門科目是主客觀題的結(jié)合,特別是《實(shí)務(wù)》主客觀題的比例竟然達(dá)到了8:2,難度可見一斑,最終四門科目通過率最低的非《實(shí)務(wù)》莫屬了,
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《物業(yè)管理考試參考體會(huì)》(http://www.oriental01.com)。這要要求考生在復(fù)習(xí)備考時(shí)在準(zhǔn)備考試時(shí)也要有針對(duì)性的做一些練習(xí)。第三,書本和實(shí)際操作的不完全一致性,很多書本上的知識(shí)點(diǎn),與我們平時(shí)的實(shí)際操作有一些出入,如果沒有吃透書本上的知識(shí)點(diǎn),光憑日常操作的經(jīng)驗(yàn)就事論事地答題,自我感覺可能很好,但是最終的成績可能是很差了。備考心得
去年的物業(yè)管理師考試,我參加了培訓(xùn)輔導(dǎo)班,同時(shí)也花了很多的時(shí)間和精力去復(fù)習(xí)迎考,總體感覺上是有點(diǎn)吃力的,不過付出和收獲總是成正比的,雖然沒有取得特別優(yōu)異的成績,但畢竟四門科目都通過了,我感到還是很欣慰,也挺有成就感的。今年物業(yè)管理師考試的時(shí)間已經(jīng)確定,即在9月17日、18日兩天舉行,下面我就和大家來聊聊自己的復(fù)習(xí)心得,希望能對(duì)大家有所借鑒和幫助。
營造考試氛圍很重要
由于是全國性的第一次統(tǒng)考,我所在的公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次考試,雖已臨近退休,但仍帶頭報(bào)名參加了全部四個(gè)科目的考試。每周雷打不動(dòng)利用工余時(shí)間組織集體復(fù)習(xí),分別由以往參加過培訓(xùn)輔導(dǎo)的員工擔(dān)任輔導(dǎo)老師,根據(jù)考試大綱,把四門科目的重點(diǎn)和要點(diǎn)進(jìn)行講解和梳理。這樣,就自然而然地在公司里形成了一股濃厚的復(fù)習(xí)迎考的氛圍,大家在一起相互幫助、相互探討,通過互動(dòng)的方式來記憶知識(shí)點(diǎn)也就不再那么枯燥和乏味了。有的時(shí)侯,大家為了一個(gè)知識(shí)點(diǎn),爭(zhēng)論得有點(diǎn)面紅耳赤,但就是這個(gè)知識(shí)點(diǎn)大家記憶得特別深刻。特別是在臨近考試的前一個(gè)月,大家把四門科目的重點(diǎn)和要點(diǎn),進(jìn)行整理和匯總,便于最后階段的沖刺復(fù)習(xí)。
《經(jīng)營》這門科目,大家起先都抱著放棄的態(tài)度,因?yàn)槔锩嫔婕暗墓教嗔,?duì)于我們學(xué)文科的人來說,簡(jiǎn)直像是在看天書。但是,再硬的骨頭我們也要啃,輔導(dǎo)老師就計(jì)算題給大家上了好幾堂專題課,一次不行兩次,兩次不行三次,就這樣反反復(fù)復(fù),直到把公式弄明白、把題目弄懂為止。通過努力,雖然沒有把所有的公式都吃透,但至少三分之二的公式和計(jì)算題,大家都掌握了。
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