護士長竟聘演講稿

護士長竟聘演講稿

尊敬的各位領導、各位代表：

    大家好！

    我叫×××，現(xiàn)年38歲，大專文化，主管護師，

護士長竟聘演講稿

。1984年7月×××衛(wèi)校畢業(yè)，分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作，1996年廣西醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè)，同年晉升為主管護師，先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。1996年走上護士長崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。

    我竟聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢：

    1、熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質。

    2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經驗，在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗，具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。

    3、有健康的身體和充沛的精力。

    4、有較強的組織、協(xié)調、指揮能力，善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關系，

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《護士長竟聘演講稿》(http://www.oriental01.com)。

    任期目標：

    1、以病人為中心，提高病人的滿意度。

    2、加強護理管理，提高護理質量。

    3、增收節(jié)支，提高經濟效益。

    主要措施和方法：

    讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度？關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務。

    首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。

    其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。

    再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

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