怎樣讓溝通更順暢
怎樣讓溝通更順暢
人際關(guān)系是人生中不可缺少的重要資源,要建立關(guān)系,就需要學(xué)會(huì)溝通和交流,
怎樣讓溝通更順暢
。以下是一些溝通交流的技巧:模仿、聆聽、真誠、注意肢體語言、就事論事、保持情緒。模仿
模仿就是在參與對(duì)話的過程中拷貝其他人的心理上的慣用風(fēng)格、節(jié)奏和面部表情。
模仿在社會(huì)交往中很自然的存在著,只有當(dāng)你意識(shí)到它的存在并且認(rèn)識(shí)到了它的作用的時(shí)候,它才能被當(dāng)作一個(gè)有效溝通的工具和一個(gè)產(chǎn)生和睦關(guān)系的工具而被加以應(yīng)用。
在模仿的過程中,你會(huì)更加注意對(duì)方的言語、肢體動(dòng)作和面部表情。而你在重復(fù)過程中,在不顯得刻意和笨拙下,會(huì)使自己變得友好和坦誠。
聆聽
溝通是雙向的。我們并不是單純的向別人灌輸自己的思想,我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)積極的傾聽。
在聆聽過程中,一定要耐心把話聽完,才能達(dá)到傾聽的目的。要避免開小差,隨意打斷別人的談話。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,還應(yīng)該做出積極的反饋,如“對(duì)的”、“是這樣”、“你說得對(duì)”等或點(diǎn)頭微笑等,表示對(duì)談話者的理解和鼓勵(lì)。
真誠
真誠是一個(gè)人為人處事的準(zhǔn)則。當(dāng)你展示真誠的時(shí)候,你的談話會(huì)更加有吸引力,
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《怎樣讓溝通更順暢》(http://www.oriental01.com)。首先,要避免謊言。其次,多說自己的.經(jīng)歷,說自己的看法,展現(xiàn)你的興趣,而不是空談范談。當(dāng)我們能真誠的和別人溝通時(shí),也能較容易的獲得真實(shí)的回報(bào)。
注意肢體語言
相當(dāng)程度的交流是通過肢體語言實(shí)現(xiàn)的。雖然我們自己不能看見,但其他人可以。如果你在說一件事的同時(shí)卻在想著另一件,你的肢體語言很可能會(huì)泄露你真正的想法。
避免抱臂:抱臂通常是一種保守的行為,表示不同意你的想法,或者不想繼續(xù)的暗示。 保持眼神交流:缺少眼神交流一般說明對(duì)方對(duì)所談?wù)撛掝}不感興趣。這可能是出于對(duì)某些內(nèi)容的尷尬回避,或者不知道如何繼續(xù)話題。 保持平穩(wěn)的聲調(diào):當(dāng)突然加大音量時(shí),常常給人一種侵略性的語氣,或者代表著情緒激動(dòng)。
就事論事
有時(shí)爭(zhēng)吵的發(fā)生會(huì)波及一切不相干的事。在一段關(guān)系中能做到尊重,意味著要盡其所能地就事論事。盡管翻出很多雞毛蒜皮的往事似乎能讓你占上風(fēng),但是千萬不要。如果爭(zhēng)吵內(nèi)容是今晚該誰做飯,就討論誰該做飯這一個(gè)問題。千萬不要突然轉(zhuǎn)到誰在這個(gè)家里做了什么,比如小孩誰來帶,廚房水池該誰洗。
爭(zhēng)吵確實(shí)很容易突然失去控制,轉(zhuǎn)向其他的東西而愈演愈烈。其中一方應(yīng)該盡量遏制其發(fā)展,這時(shí)候應(yīng)該走開。但為了避免誤會(huì)這時(shí)一定要顯示出你的尊重。比如你可以這樣說:“聽著,今晚再這樣吵下去不會(huì)有任何結(jié)果。我們休息吧,也許明早醒來頭腦比較清楚了再來談?wù)摃?huì)比較好,行嗎?”
保持情緒
談話時(shí)盡可能保持精神的興奮,以此來感染對(duì)方。
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