輪崗實習心得
近三周來在濟公家酒坊營銷部的輪崗實習體驗,可以說讓我身心疲憊,曬黑不少,但卻是收獲頗豐、樂在其中,又備受震撼。
營銷輪崗是與部門人員相互認識開始的,但在第一個簡單的“自我介紹”環(huán)節(jié)就出了問題:我們報出自己名字后就沒了下文。經過與老業(yè)務人員的交流,我才明白原來“簡單的自我介紹”并不簡單,一個完整的自我介紹應該包括姓名、籍貫、專業(yè)信息、興趣愛好、座右銘等等。作為一個業(yè)務員,以上每一項在向別人介紹自己的時候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個開端。
接下來的日子,我從對銷售毫不知情到漸漸了解、熟悉,最后能夠基本掌握市場維護過程中的一些步驟。其中最重要的還是“銷售八步驟”的學習:做準備、打招呼、細檢查、找需求、提建議、達協議、作陳列、勤記錄!按蛘泻簟币^察店主情緒,選擇恰當的話題,“找需求”要從看似輕松的對話中發(fā)現問題。剛開始我因為缺乏較強的.溝通能力與敏銳的洞察力,跟著前輩進店后只是機械性地記錄,緊張到很難找話題與店主聊天以及發(fā)現問題。后面幾天就慢慢放松下來了,既能自如地和店主交流也能發(fā)現公司產品銷售存在的一些問題,但離做好還有很大距離。在走訪過程中我還發(fā)現,店主需要在業(yè)務員的不斷敦促下才會進貨,稍有松懈就可能讓競品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶,傍晚的時候做報表將信息反饋上去。每天雖忙忙碌碌,但感覺很充實。
營銷,的確是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練,它才變得更有魅力和意義。成功的營銷,不僅僅是銷售出東西,更是一種理念的傳播:試圖讓別人理解并接受我們的理念,共同發(fā)展。
營銷輪崗,是我進入職場跨出的第一步,機會彌足寶貴,回憶過后留給我更多的是收獲與思索,我將會以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,期待我的表現吧!
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