關(guān)于員工自我鑒定范文錦集九篇
自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行自我總結(jié)，它能夠頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此我們要做好總結(jié)，寫好自我鑒定。我們該怎么去寫自我鑒定呢？下面是小編收集整理的員工自我鑒定9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工自我鑒定 篇1
在思想上，積極上進(jìn)，在學(xué)習(xí)上，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的`知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在擔(dān)任****的*年間，工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,我平易近人，待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。
XX年的生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲。
員工自我鑒定 篇2
通過三年會計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高，而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)體合作精神。我明白我的缺點(diǎn)與優(yōu)勢，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。年輕是我的本錢，拼搏是我的天性，努力是我的責(zé)任，我堅(jiān)信，年輕沒有失敗，挑戰(zhàn)無處不在!
三年的大學(xué)生涯彈指一揮間。馬上就要畢業(yè)了，回首走過的求學(xué)路，我深切地感到時(shí)光飛逝。誠然，短短的三年只是我人生歷程的中間站，而生活的帆才剛剛揚(yáng)起。因此，認(rèn)真回顧并總結(jié)這三年來的生活、學(xué)習(xí)和工作，以便能更加堅(jiān)定自信地朝前走，顯得是那么的重要。
三年以來，我熱愛社會主義、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、自覺遵守國家財(cái)經(jīng)法規(guī)規(guī)章和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加校黨委組織的黨校活動，積極向黨組織靠攏，并被組織接收為預(yù)備黨員。在校三年，我努力學(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)知識，積極參加會計(jì)系組織的歷次認(rèn)識性實(shí)習(xí)和生產(chǎn)性實(shí)習(xí)活動；學(xué)習(xí)之余，我還勇于承擔(dān)社會工作，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高了管理組織能力，練就了較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題的能力。在工作中培養(yǎng)了較強(qiáng)的集體觀念和較高的團(tuán)隊(duì)合作精神。平時(shí)注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)、修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力。目的是努力把自己鍛煉成為一名一專多能的復(fù)合型人才�，F(xiàn)將我的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面：
大學(xué)三年，是我來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會。我本著學(xué)好本專業(yè)、盡量擴(kuò)大知識面、并加強(qiáng)能力鍛煉的原則，大量汲取知識財(cái)富，鍛煉了自己的各種專業(yè)能力。我努力地學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課，深研專業(yè)知識，并取得了較好的成績。本人在幾年中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)會計(jì)》、《財(cái)務(wù)會計(jì)》、管理會計(jì)、成本會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、審計(jì)學(xué)、審計(jì)案例研究、會計(jì)法、稅法、納稅會計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法、市場營銷學(xué)、貨幣銀行學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、資產(chǎn)評估、預(yù)算會計(jì)、稅收籌劃、小企業(yè)會計(jì)實(shí)務(wù)、辦公自動化等課程。（專業(yè)課程寫全稱，并用書名號）
a在學(xué)習(xí)過程中我還勤于思考和擅于積累。
在我們學(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)知識期間，正是國家的會計(jì)政策、制度的又一輪變革期間。所以，這既給我們創(chuàng)造了機(jī)遇，又讓我們面臨挑戰(zhàn)。新舊知識的交替，使得我們在學(xué)習(xí)舊知識的基礎(chǔ)上又直接過渡到新知識，可以讓我們對新舊知識能更好的進(jìn)行對比和理解，從而認(rèn)識到新知識的新特點(diǎn)。
例如：新準(zhǔn)則是以提高會計(jì)信息質(zhì)量為前提，以滿足投資者、債權(quán)人、政府和企業(yè)管理層等有關(guān)方面對會計(jì)信息的需求，進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)行為和會計(jì)工作秩序，維護(hù)社會公眾利益為目的；是建立與我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)并與國際準(zhǔn)則趨同，涵蓋企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并可獨(dú)立實(shí)施的會計(jì)準(zhǔn)則體系。它相對于舊準(zhǔn)則有4大特點(diǎn)、5大突破、12大變化等。
一、4大特點(diǎn)：（1）系統(tǒng)化、科學(xué)規(guī)范化（2）法規(guī)體系一致性與會計(jì)處理方法的一致性（3）與我國國情相適應(yīng)（4）國際化趨勢明顯
二、5大突破：（1）確立了具有我國特色的財(cái)務(wù)會計(jì)概念框架（2）構(gòu)建了一套完整的會計(jì)準(zhǔn)則層級體系（3）拓展了準(zhǔn)則制定的法律法規(guī)依據(jù)（4）會計(jì)信息質(zhì)量要求方面的差異，保留了重要性、相關(guān)性、可比性、及時(shí)性、一貫性、謹(jǐn)慎性，將明晰性改為可理解性，真實(shí)性改為可靠性，將權(quán)責(zé)發(fā)生制作為一項(xiàng)假定前提，并增加了實(shí)質(zhì)重于形式的要求（5）財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告體系方面的差異，原準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、財(cái)務(wù)狀況變動表或現(xiàn)金流量表、附表及附注和財(cái)務(wù)情況說明書。新準(zhǔn)
則在保留了原準(zhǔn)則中的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、附注的基礎(chǔ)上將“附表”改為“其他財(cái)務(wù)報(bào)告”，增加了股東權(quán)益變動表，并規(guī)定企業(yè)可根據(jù)需要增加相關(guān)報(bào)表，形成了一個(gè)開放性的動態(tài)體系，取消了財(cái)務(wù)情況說明書。
三、12大變化：（1）公允價(jià)值計(jì)量重新得到認(rèn)可和運(yùn)用（2）減值準(zhǔn)備不能沖回（3）所得稅會計(jì)處理方法有重大改變，引入“暫時(shí)性差異”的概念取代“時(shí)間性差異”，采用資產(chǎn)負(fù)債表債務(wù)法對暫時(shí)性差異進(jìn)行處理（4）存貨準(zhǔn)則變化，例如取消了存貨的“后進(jìn)先出”結(jié)轉(zhuǎn)方法等（5）借款費(fèi)用準(zhǔn)則的變化
�。�6）長期股權(quán)投資（7）固定資產(chǎn)。對于符合固定資產(chǎn)確認(rèn)條件的后續(xù)支出，計(jì)入固定資產(chǎn)成本，如更換設(shè)備改造支出、房屋維修支出等，同時(shí)扣除被替換部分的賬面價(jià)值；對于不符合固定資產(chǎn)確認(rèn)條件的后續(xù)支出，計(jì)入當(dāng)期損益，如大修費(fèi)用、日常修理支出等，不得預(yù)提或待攤。（8）無形資產(chǎn)。主要變化有：一是企業(yè)內(nèi)部研究開發(fā)項(xiàng)目研究階段的支出，應(yīng)當(dāng)于發(fā)生時(shí)計(jì)入當(dāng)期損益；開發(fā)階段的.支出，在符合準(zhǔn)則規(guī)定的條件時(shí)確認(rèn)為無形資產(chǎn)，否則應(yīng)計(jì)入當(dāng)期損益。研發(fā)支出無法明確分配的，應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益，不計(jì)入開發(fā)活動的成本。（9）職工薪酬。新規(guī)定了職工的范圍、職工薪酬的范圍（10）應(yīng)付福利費(fèi)。公司在執(zhí)行新會計(jì)準(zhǔn)則后不再計(jì)提應(yīng)付福利費(fèi)，職工福利性質(zhì)費(fèi)用據(jù)實(shí)列支，不再允許有余額。（11）企業(yè)合并報(bào)表的變化（12）財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)的變化。
b、關(guān)于專業(yè)實(shí)踐心得體會
這里要詳細(xì)寫關(guān)于會計(jì)認(rèn)識性實(shí)習(xí)和生產(chǎn)性實(shí)習(xí)以及會計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容和所獲得的收獲。
通過幾年的學(xué)習(xí)，本人具備以下幾方面的知識和能力：
1．掌握會計(jì)學(xué)的基本理論、基本知識，并具有一定的實(shí)踐操作能力；
2．掌握會計(jì)學(xué)的定性、定量分析方法；
3．具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決會計(jì)問題的基本能力；
4．熟悉與會計(jì)相關(guān)的方針、政策和法規(guī)，對新的準(zhǔn)則和制度有了一定的認(rèn)識；
5、通過認(rèn)識性實(shí)習(xí)、生產(chǎn)性實(shí)習(xí)和會計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)，使我能比較全面的認(rèn)識并掌握了會計(jì)日常工作的整個(gè)流程，具備了較強(qiáng)的專業(yè)動手操作能力，從而能為走上工作崗位后的盡快上手創(chuàng)造了條件。
二、承擔(dān)社會工作方面
XX年年被會計(jì)協(xié)會聘任為宣傳干事，在任期間，榮獲了“第四屆會計(jì)技能綜合大賽”第三等獎.我時(shí)刻關(guān)心同學(xué)，與大家關(guān)系融洽，。由于工作積極努力，成績突出，我個(gè)人也獲得了榮譽(yù)，如XX年-20xx獲校級個(gè)人單項(xiàng)"生勞積極分子"稱號.
三、生活方面
在生活上，我是一個(gè)內(nèi)向型的人，性格*****，待人處事****，生活態(tài)度端正向上，思想開放積極，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。我熱愛體育，堅(jiān)持體育鍛煉。交際上，我通過社團(tuán)和班干部兩個(gè)平臺，使我的交際圈從班級擴(kuò)大到系部、
整個(gè)學(xué)校，認(rèn)識了本系、各系各專業(yè)的人，特別是同為學(xué)生干部的人，通過與他們的相處和交流，使得我各方面的能力有了綜合性的提高，同時(shí)我也以積極的態(tài)度與大家和睦相處，受到他們的歡迎。 回顧過去，我培養(yǎng)并建立了充分自信；展望未來，我豪情滿懷。走上工作崗位后，我一定會秉承商�！� ”的校訓(xùn)和“懂得做事，學(xué)會做人”的宗旨，努力工作，刻苦學(xué)習(xí)�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
員工自我鑒定 篇3
尊敬的物業(yè)公司的各級領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年(幾)月(幾)日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任(保安隊(duì)長)一職，負(fù)責(zé)(公司治安管理)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽和睦，有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20xxx年(幾)月工作以來，一直從事(保安隊(duì)長)工作，因此，我對公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。馬上進(jìn)入工作，對本職位工作有如下-體會:
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正，促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的'新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就像是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在這(兩)個(gè)月的工作中，我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。(公司名稱)公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:
20xx年(幾)月(幾)日
員工自我鑒定 篇4
從事郵政儲蓄工作已是半年的時(shí)間，半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個(gè)從學(xué)校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現(xiàn)在的工作百般熟悉，可以說是感慨萬千。因?yàn)檫@半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時(shí)的興奮，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。于是，我整理起回憶的思路，在面臨轉(zhuǎn)正之際，寫下我的郵政儲蓄轉(zhuǎn)正自我鑒定。
在進(jìn)行個(gè)人鑒定之前，對自己半年來的工作進(jìn)行一個(gè)回想。記得剛來到xx分局的時(shí)候，一無所知這個(gè)詞用來形容當(dāng)時(shí)的我一點(diǎn)也不過分，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹(jǐn)慎，現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的自己都覺得可笑，轉(zhuǎn)變的過程是個(gè)艱難的過程，同時(shí)也是個(gè)痛苦的過程，因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu)，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個(gè)蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。
我具體的工作是儲匯柜員，這個(gè)看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿****。說實(shí)話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實(shí)在，郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著郵政銀行的.成立這個(gè)絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。這些便都是我的工作自我鑒定。
工作心得，我想不僅是這些沒有感情的文字，更應(yīng)該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心，工作轉(zhuǎn)正，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任。
我叫ＸＸ，到ＸＸ單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)自我評定。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己；
2，遵章守紀(jì)。3個(gè)月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)；
3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重；
4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象。為ＸＸ單位作出貢獻(xiàn)。
員工自我鑒定 篇5
本人XXX，從20xx年XX月XX日正式進(jìn)入XXX公司。也許是性格關(guān)系，一來上班我就感覺我非常適合這份工作，因此也都很融入這個(gè)角色，在這工作的期間我從沒有任何違規(guī)或受到批評。我沒有把自己當(dāng)一名是來這邊上班的員工，我覺得這里就是我的家。我把自己的前途和公司的發(fā)展緊緊綁在了一起，只要認(rèn)為對公司有利的我都積極去做。
我是演藝部的的燈光、音響師，我以前也是從事禮儀廣告，現(xiàn)場布置、執(zhí)行這塊的，我深知演藝部對公司的重要性，換位思考我是游客到這邊玩，設(shè)備的.東西玩過一次基本不會那么有再玩的欲望，來到這邊主要是要開心，玩設(shè)備刺激下看看演出放松下，給游客帶來開心的回憶�；仡^客基本是需要演藝這塊來帶動的，做為演藝部的一員我就想把快樂帶給游客，當(dāng)然在給游客帶去歡笑的時(shí)候我也得到了成就感。
每次領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都不拖泥帶水的認(rèn)真完成，記得剛來沒多久看到劇場的道具壞的差不多了，我本來也會那些，在我和領(lǐng)導(dǎo)提起我們自己動手可以做的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也很支持，后來在領(lǐng)導(dǎo)的支持下演藝部的道具、舞臺桌子、椅子、包括雜技道具跳箱等我都一直在負(fù)責(zé)。雖然多做了些事，但這也是提高自己，在做的過程中也學(xué)到了很多。
公司就是一個(gè)整體，不管是員工還是領(lǐng)導(dǎo)，都是想讓公司業(yè)績蒸蒸日上的，只有調(diào)整好自己的心態(tài)才能更好的工作。雖然我是分配在演藝部、但別的部門的不管遇到什么事，我能幫忙都盡量幫，當(dāng)然包括游客也一樣。我不管有沒有人說我傻、白做那么多或是什么、我認(rèn)為我做得來的我就做、誰也改變不了我，因此也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。我相信在未來的日子我會做的更出色，把自己的才能都發(fā)揮的淋漓盡致。我家鄉(xiāng)有句老話叫“都坐在同一艘船上，那就讓它跑的更遠(yuǎn)些”。
我也會盡自己最大的努力，嚴(yán)格要求自己，把每項(xiàng)工作都做到盡善盡美。最后也祝愿我司發(fā)展蒸蒸日上。
員工自我鑒定 篇6
在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。另外從我對旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察，有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解，進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。
對現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認(rèn)識到了自己需要，取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)，對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠蠓浅Ｖ匾�，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。
我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務(wù)�？傊诮哟c服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性，包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務(wù)項(xiàng)目，接待的過程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費(fèi)，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費(fèi)者滿意，旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行。
所以，接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的.主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助，照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的，接待人員和客人是雙向交流的，所以，接待工作要遵守兩個(gè)原則：一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。所以，總的看來旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性，這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作，特別是安排旅游接待活動的重要執(zhí)行者--旅游計(jì)調(diào)。
在旅行社中，計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接，落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。"事無巨細(xì)，大權(quán)在握"，計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說"外聯(lián)"是辛勤的采購員，那么計(jì)調(diào)就是"烹飪大師"，經(jīng)他們的巧手要把"酸、甜、苦、麻、辣、咸"的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的"口味"，確實(shí)需要一定的技巧。所以，計(jì)調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題：
首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用"多關(guān)照"，"馬上辦"，"請放心"，"多合作"等"謙詞"的習(xí)慣，給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達(dá)你作業(yè)的信心，顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員，一定是這個(gè)旅行社多彩"窗口"的展示，它像"花蕊"一樣吸引四處的"蜜蜂"紛至沓來。
然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。
再次是周到化。
"五定"(定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂，但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí)。這很像火車貨運(yùn)段編組站，編不好就要"穿幫"，"撞車"，甚至"脫節(jié)"。俗話說："好記性不如爛筆頭"。要做到耐心周到，還要特別注意兩個(gè)字：第一個(gè)字是"快"，答復(fù)對方問題不可超過二十四小時(shí)，能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平，一定要爭分奪秒，快速行動。第二個(gè)字是"準(zhǔn)"，即準(zhǔn)確無誤，一板一眼，說到做到，"不放空炮"，不變化無常�；卮饘Ψ降脑儐�，要用肯定詞語，行還是不行，"行"怎么辦， "不行"怎么辦 。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣"黃"了。
還有就是多樣化。
組一個(gè)團(tuán)不容易，往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好，計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計(jì)調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時(shí)留下取得合理利潤的空間。同客戶"討價(jià)還價(jià)"是計(jì)調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計(jì)調(diào)就能在"變數(shù)"中求得成功。不能固守"一個(gè)打法"，方案要多、要細(xì)、要全，你才可"兵來將擋，水來土掩"，縱然千變?nèi)f化，我有一定之規(guī)。
最后就是知識化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行"自我充電"，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況，不能靠"聽人家說"，也不能只靠電話問，應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì)，準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
員工自我鑒定 篇7
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情景
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。
�。�1）各項(xiàng)存款快速增長。到年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額__億元，比年初增加__億，同比增加__萬元，增長了__%。其中，人民幣對公存款增加__億元、人民幣儲蓄增加__億元、人民幣同業(yè)存款增加__億元；外匯存款增加__萬美元。全年日均比去年日均增__億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個(gè)重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。
�。�2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項(xiàng)貸款余額__億元，比年初增加__億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款；如__、__、__、__、__等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍堅(jiān)持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于__%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
�。�3）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。全年完成國際結(jié)算量__億美元、結(jié)售匯約__億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)__萬，相當(dāng)于我利潤的__%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個(gè)新的利潤來源。
�。�4）經(jīng)營利潤成倍增加。xxxx年，我行實(shí)現(xiàn)利潤總額達(dá)__億元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約為__萬，外匯利潤約為__萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為__萬元。人均利潤達(dá)__萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)
�。ㄒ唬┘�(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，進(jìn)取營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。xxxx年，我行將對公市場細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將職責(zé)主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)本事較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不一樣特點(diǎn)的企業(yè)選擇適宜的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶供給一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。經(jīng)過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ﹫�(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。
一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶供給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；
二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金
。三是對__炒股大戶進(jìn)行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。
四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶供給一攬子理財(cái)服務(wù)方案；
五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)取參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。經(jīng)過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲蓄余額約為__億元，約比年初增加__億元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的水平。
（三）加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿�，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作，進(jìn)取爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對__、__、__、__、__、__等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。
二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。經(jīng)過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過__億元，比年初增加__億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)__%以上。
（四）努力提高資金營運(yùn)水平，爭取限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)儉費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行經(jīng)過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效；同時(shí)，以國際結(jié)算為龍頭，進(jìn)取拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額；實(shí)此刻德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)到達(dá)__億美元，結(jié)售匯達(dá)__億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)__萬元人民幣，外匯利潤__萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)__萬元人民幣，約占總利潤的__%。同時(shí)，狠抓清收工作。
一是嚴(yán)格把關(guān)，不貼合條件的不良貸款不盤；另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。
二是貼合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)職責(zé)的態(tài)度大膽盤；如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理；
三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。
四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是進(jìn)取清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。經(jīng)過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增__多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將到達(dá)__%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
（五）深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，經(jīng)過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不一樣崗位，綜合研究難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的進(jìn)取性。在組織機(jī)構(gòu)上，推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。經(jīng)過進(jìn)取推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。
其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《__行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣；加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，主管部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行職責(zé)會計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí)，重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)取倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的團(tuán)體慎重討論和研究，我行于__月啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。
經(jīng)過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客鑒定程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改善程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭經(jīng)過一段時(shí)期的.實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
第三，開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強(qiáng)和改善服務(wù)工作，多次研究和部署改善服務(wù)的有效措施，經(jīng)過形式多樣的活動，加強(qiáng)了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。
一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”鑒定出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高；
二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項(xiàng)活動，使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動”，經(jīng)過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象；
三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部經(jīng)過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
第四，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”，提高員工綜合素質(zhì)。今年以來，我行堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長的觀念，推動“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機(jī)制催化和活動促進(jìn)等。經(jīng)過推動“成才計(jì)劃“，我行不僅僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作進(jìn)取性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。此刻這些人不僅僅堅(jiān)定地留下來，并且許多人還迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情景加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工團(tuán)體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的團(tuán)體活動等。經(jīng)過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了很多細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的職責(zé)制管理，經(jīng)過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、工作中存在的問題和困難
�。ㄒ唬⿵姆中械娜挚�，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算，還有努力的空間。
�。ǘ⿵慕�(jīng)營業(yè)績中看，
一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時(shí)間都在地平線之下；
二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù)；
三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展十分不平衡。
（三）從主觀努力上看，我們還存在許多不足。
一是全行員工異常是普通員工的進(jìn)取性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。
二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。
三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
員工自我鑒定 篇8
在日常工作的能力當(dāng)中，當(dāng)然我不是最優(yōu)秀的，在車間是有很多的同時(shí)都非常的優(yōu)秀，做事情都是很勤快，效率也很高，我的能力是一個(gè)中等的，不能說自己什么都會，可是我覺得自己需要一個(gè)正確看待自我的心態(tài)，在這幾個(gè)月以來我就給了自己一個(gè)原則，不因?yàn)樽约汗ぷ髯龀鍪裁葱⌒〉某煽兙透甙猎�，不因�(yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中做的比他人好就絕自己很厲害，我覺得這都是一個(gè)相互的，只有正確的看待了自己，才能夠正確的看待工作。
這三個(gè)月下來我踏實(shí)，努力從來不會說自己做不到的.事情，也不會對自己的能力做出一些高傲的評判，踏踏實(shí)實(shí)工作提高產(chǎn)量就是對車間最好的交待，工作當(dāng)中我不給車間拖后腿，一直在工作的時(shí)候都是認(rèn)認(rèn)真真，我有一個(gè)好的心態(tài)，我知道在工作時(shí)候需要保持這種心態(tài)，盡管在xx這里工作只有三個(gè)月的時(shí)間可是我依然很感激，我也學(xué)習(xí)到了很多，工作努力是我聽到最多的，也受到過上級的表揚(yáng)在，這里我一直都覺得自己需要穩(wěn)住心態(tài)，所以在車間工作的時(shí)候我也從來不會覺得自己做的很好，畢竟這里每個(gè)人都在努力。
還有就是我能夠正確的看待自己優(yōu)缺點(diǎn)，我在工作的時(shí)候還是會犯一些錯誤，這幾個(gè)月下來也知道自己應(yīng)該怎么去做了，我承認(rèn)自己在工作的時(shí)候不能夠做到最好，往往會出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上面問題，但是通過這些細(xì)節(jié)的問題，我都會擺好自己的態(tài)度，做到最好，這是一定的，另一個(gè)我覺得自己的優(yōu)點(diǎn)就是能夠應(yīng)對一些在工作當(dāng)中，出現(xiàn)的臨時(shí)問題，有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，心態(tài)或許就是在工作的時(shí)候最直接的表現(xiàn)，在工作當(dāng)中我不會給錯誤找理由，我知道這是非常不好的習(xí)慣，通過這次三個(gè)月的下來，在車間經(jīng)歷了很多幸苦，但是我依然會給自己足夠的動力加油。
員工自我鑒定 篇9
20xx年，我校以“十八大報(bào)告”的理論，努力完成教育工會提出的各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持以“文化立校、師德立身、質(zhì)量提升”為學(xué)校工作目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)，努力提高教職工健康向上的精神需求，開展豐富多彩的文體活動，使廣大教職工在繁忙的工作中緩解疲勞，釋放生理和心理壓力，放松心境，提高教職工的生活質(zhì)量，使之以飽滿的熱情投入到工作中去，到達(dá)健康生活、健康工作的目標(biāo)。
一、組織廣大教職工深入學(xué)習(xí)理論，提高政治素質(zhì)。
組織廣大教職工學(xué)習(xí)黨的十八大精神和全國工會的“十五大”重要思想，組織學(xué)習(xí)新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。以政治理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，努力提高政治思想工作的本事，提升德育工作水平，為教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期我黨對工會工作的重大理論觀點(diǎn)，不斷提高依法治會、依法維權(quán)的自覺性。
二、開展多項(xiàng)文體活動，促進(jìn)教師身心健康。
為了進(jìn)一步活躍學(xué)校的文化氛圍，豐富教職工的業(yè)余生活，工會進(jìn)取開展心事多樣的文體活動。
1、專家引領(lǐng)促提高。2月26日，邀請到新北區(qū)小河中心小學(xué)的孫建順主任來為大家做“明確標(biāo)準(zhǔn)巧布陣，文章妙成有捷徑”的專題講座。5月12日午時(shí)，邀請?jiān)趪鴮W(xué)領(lǐng)域頗有研究和思考的王建興先生來校講學(xué)。
2、語文知識知多少，競猜培訓(xùn)在鄭小。學(xué)習(xí)無止境，知識如瀚海。作為教師，及時(shí)補(bǔ)充自我的.專業(yè)知識，開闊自我的視野，是一種必須且必要的工作。3月23日，學(xué)校開展了語文知識知多少的小小競猜會。語文教師為學(xué)生的知識積累筑基，為孩子的思維方向引路。
3、角力拉鋸戰(zhàn)，心系團(tuán)隊(duì)情。4月11日上午，我校教職員工開展了拔河比賽。本次拔河比賽，雖然時(shí)間短暫，可是因?yàn)榕e行的時(shí)機(jī)與以往不一樣，所以無論是對于觀戰(zhàn)的學(xué)生，還是教師來說，都異常有意思�！敖橇彂�(zhàn)，心系團(tuán)隊(duì)情”，比賽不僅僅激發(fā)了大家的競爭意識，并且加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、“小家”原先能夠如此美麗。4月17日，學(xué)校開展了“溫馨小家”大家創(chuàng)文化布置評比活動�！班嵭∈俏壹�，齊心巧扮‘她’;舊貌換新顏，‘她’在花中俏;書香伴成長，溫馨你我他�！边@項(xiàng)活動的評比，進(jìn)取創(chuàng)造了整潔的工作環(huán)境，培養(yǎng)和提升了自身禮貌習(xí)慣和素養(yǎng)，發(fā)揮了進(jìn)取、和諧、向上的正能量。
5、教師講堂展風(fēng)采。吳曉亞主任的課堂：追尋漢字之美播撒閱讀種子;10月28日，主任開展智能手機(jī)與微信應(yīng)用培訓(xùn)，讓教師們感受到“e”時(shí)代的沖擊，理念、技術(shù)的融通帶來了學(xué)習(xí)方式的變革和創(chuàng)新。12月8日，周剛校以《印象湖小活力飛揚(yáng)》為題，與全體教師一齊分享了他上學(xué)期在湖塘橋中心小學(xué)參加跟崗鍛煉的所見所聞所思所感。他經(jīng)過很多的照片配以簡潔的文字，經(jīng)過風(fēng)趣的語言加上視頻的片段，娓娓敘說切身體驗(yàn)，讓全體教師身臨其境，真切感受湖小博大精深的學(xué)校文化和高大上的師生活動。
6、軟式排球和“拋接繡球”趣味活動的開展，促進(jìn)教職工鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，增進(jìn)學(xué)校的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
7、師德建設(shè)月活動有特色。教師們觀看了江蘇省“最美人物之最美教師”孫國華教師先進(jìn)事跡的視頻，認(rèn)識到師德是育人之本;校長熱情贈書，教師與書為友;撰寫愛生案例，以案說理，以案揚(yáng)德，張揚(yáng)愛生、育人之先進(jìn)典型，挖掘事例中師魂之魂，張揚(yáng)大愛精神;講述愛生故事，踐行師德真諦;
8、三十年教齡慶�；顒优诵摹�12月22日午時(shí)，在我校階梯教室里，伴著王菲天籟般《致青春》的樂曲，拉開了“三十年教齡”慶�；顒拥男蚰弧；顒雍螅處焸冋J(rèn)識到了學(xué)校就是教師帶領(lǐng)學(xué)生做夢的地方。有夢的教師是幸福的，有夢的學(xué)生是幸福的，要珍惜當(dāng)下完美的時(shí)光，為學(xué)生留下完美的夢想。
一年來，學(xué)校工會的文體活動開展的有聲有色。全體教職員工經(jīng)過系列活動，將強(qiáng)身健體、活躍身心與素質(zhì)教育有機(jī)結(jié)合，互相學(xué)習(xí)，互相交流，提高技藝，從而到達(dá)鍛煉身體、活躍身心、豐富課余生活，增強(qiáng)教師團(tuán)結(jié)合作的群體意識。
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