余世維講座觀后感（精選17篇）

　　當品味完一部作品后，一定對生活有了新的感悟和看法吧，現在就讓我們寫一篇走心的觀后感吧。想必許多人都在為如何寫好觀后感而煩惱吧，下面是小編精心整理的余世維講座觀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　余世維講座觀后感 1

　　聽了余世維博士的講座后，我受益匪淺。在這里談論你的感受也是對你自己的反思。俞博士認為“我以為……”是不可接受的。這是一個借口，不愿意為已經犯下的錯誤負責。我有時為自己做這件事。

　　事實上，我一直覺得人們應該有一點追求完美的精神——從一開始就不要讓它出錯！然而，我們不是圣人，會犯錯誤嗎？然后，一旦你犯了錯誤，你應該從中吸取教訓，而不是重復。我們真正應該做和能夠做的是承認錯誤，承擔責任，記住我們的教訓。做任何事，我們都必須負責任。工作不僅要有責任感，還要強調效率和效益，效益比效率更重要。為了高效和有效，一個人必須有積極的思維精神。一個人應該多學習，不斷充實自己。

　　說到學習，我想起俞博士說過的.話：當你不忙的時候，主動幫助別人。我認為這不僅是幫助別人的行為，也給了自己一個學習的機會，幫助別人也是幫助自己。事實上，這里還有一個問題：你愿意接受別人的幫助嗎？我以前有過這樣的經歷：堅持做自己的事，自己做。這種“堅持”精神是可以理解的，但這取決于事情的性質和程度。否則，它是頑固的，需要付出代價。至少，這浪費了寶貴的時間！事實上，接受幫助也給了我們學習的機會。如果我們想超越自己，反映自己的價值觀，我們應該向別人學習。在我們的日常工作中，我們也應該學會看待問題，抓住機遇，積極參與公司事務，重視團隊的力量。我們需要知道如何妥協并考慮全局。每個人都為公司著想，充分發(fā)揮自己的獨立思考能力。將它們結合起來是偉大的智慧。隨著公司的發(fā)展，個人將有發(fā)揮的空間。

　　工作嚴格要求自己，小心謹慎；生活不應該過于克制和寬容。無論何時何地，人們做事都應該誠實。這是我對自己的要求�！白鋈顺杀咀畹偷姆绞骄褪钦\實，”這句話真的很有道理。誠實在工作中也是不可或缺的。我認為一個誠實的人會更愿意承擔責任。對自己和他人誠實。俞博士也談到了保持冷靜，即保持冷靜。這讓我想起了高中的班主任，他經常教我們“保持冷靜”。我一直記得它。

　　這是一個將軍和每個人的舉止。我們都應該從中學習。我零散地談了一些感受，然后看著自己。仍然有一些缺點。幸運的是，今天是我參加綜藝節(jié)目的一月份，我學到了很多。最重要的一點是，我慢慢恢復了對綜藝節(jié)目的信心。多樣性是一個廣闊的世界。只要你努力工作，每個人都有機會展示自己的才華。

　　變化讓我明白：蒙混過關的方式，會毀掉一個人的事業(yè)，直到毀掉未來；最重要的是，首先，做好你的工作，不斷充實自己，讓自己成為一個有競爭力的人。我相信我能做得更好。

　　余世維講座觀后感 2

　　在看了余世維教授的講座后，深思一下，我們可以從他的話語中，領悟到許多現在的甚至是未來的，我們所需要學習的東西。

　　他告訴我們做一個人要有責任感。他講到，在生活中，不要說“我以為”，這就是推卸責任的一種重要表現，我們由于所謂的面子問題，不愿主動承認自己的錯誤，不承受本屬于自己的責任于義務。誰不會犯錯誤?犯錯誤后首先要承認自己的錯誤，勇于說“我錯了”。然后分析自己哪里錯了，進而彌補自己的失誤。我覺得這是一種自我認識，這是一種人生態(tài)度，一種處世態(tài)度。其次，我們要有自信心。自信心是從責任建立的，有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質，做一個有用的人。他其實所要達到的目的不單單是杜絕這類行為的出現，而是在一個人的內心深處，建立起一種勇于承擔責任的意識，也就是一個責任感的培養(yǎng)過程。把一切歸咎于“不知者無罪”。我們把“不知”的'限定擴大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責任。殊不知，越是如此越是讓人覺得你真的很“無知”。

　　工作中不僅要有責任心，還得講求效率和效果，要有主動的思考精神，嚴格要求自己，細心謹慎，自動，自發(fā)的處理和解決問題。對于領導安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學會寬容，無論何時何地，為人做事都要以誠為本。"最低成本的做人方式，就是老老實實地做人"，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起責任。對自己誠實，對別人誠實。

　　余教授在有效溝通方面的見解也是很獨特的，通過“溝通的目的的問題”“溝通的基本障礙”“溝通的組織障礙”“溝通的方向”“行為語言”等幾個方面，把溝通講的非常透徹，他常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因為熟人關系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關系到工作成果的好壞。對于工作溝通來說，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加，我們做為醫(yī)務工作者，直接面對患者，更應注意自己的形象，言行。所以好的溝通技巧是非常重要的，與患者溝通首先要善于聆聽，了解對方的需求，既是對對方的尊重，又是溝通的基礎，溝通更要以誠相待，只有誠信才會減少失誤，做為醫(yī)務工作者，良好的溝通能力和技巧更顯重要。

　　余教授的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實踐有極高的參照性，有非常實在的指導作用。他寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。與其說從他那里學到了許多新的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。其實這些道理我們不是不懂，重要的是我們能不能做到像他那樣一絲不茍。生活就是一種體會，體會就是一種進步，進步就是一種成就，成就就是一種精神。

　　余世維講座觀后感 3

　　最近，公司安排大家觀看了臺灣俞教授在南京郵電的管理講座錄像，看完之后感受頗多，覺得自己在如何工作、學習、做人等方面都有了一個新的認識，總結各方面的認識，歸根到底，我覺得要做好一名普通的員工、做好一個主管乃至做好一個經理人都必須學會"跪著做事、站著做人"。

　　所謂"跪著做事"不是指對上級的阿諛奉承，也不是對領導的唯唯諾諾，而是指踏踏實實地做好本職工作，盡心盡職地去完成任務，并積極主動地去改善工作方法，提高工作效率。所謂"站著做人"是指對公司忠誠、對領導負責、有正義感。

　　然而在我們日常的工作中很少能做到"跪著做事、站著做?"，相反，更多的時候是"站著做事、跪著做人"，其結果是做事的時候指手劃腳，說多做少，遇到問題總是推卸責任，常常以"工作難度大"、"我已盡力"，"其他人的原因"等理由為自己解釋，就象俞教授所講的"拒絕承擔責任"，同時由于工作沒有責任心，導致工作時沒有"目標性和計劃性"，使我們的經理、主管分不清什么是"最重要和最緊急的工作"，而是整天要么是忙于應付各種突發(fā)事件，要么就無所是事;而做人時更多則是"跪著站不直"，不能勇于同不良行為做斗爭，其結果是做主管的縱容部下，遇見問題視而不見，眼中只有"超級名星"，不能團結員工，沒有團隊精神。

　　相反，如果我們每一個人都能做到"跪著做事、站著做人"，則一個科室、一個團隊乃至一個企業(yè)的面貌會有很大的改善。我們的員工就會各盡其職，我們的'主管就會勇于擔起責任，毫無怨言地接受任務，主動地去充實自己、提高自己以便更好地為領導分擔工作，我們的團隊就會分工明確、上下合作，我們的事業(yè)就會蒸蒸日上。

　　真正做到"跪著做事、站著做人"是很難的一件事，不然也就不會有很多的人、很多的經理人在工作中犯下俞教授所講的11條錯誤。我們之所以犯下這樣的錯誤，之所以做不到"跪著做事、站著做人"的原因是我認為是因為我們很多人缺少責任心，一種對工作、對公司、對同事應有的責任心，因而不會"在半夜二點回公司檢查工作"，不會"為一張衛(wèi)生紙而彎腰"。相反，如果有了這種責任心，你就會嘔心瀝血地做事，剛直不阿地做人。

　　以上是我在聽完講座后的一點想法，之所以有這樣的想法，是因為對照俞教授的講座，我發(fā)現需提高和改正的地方太多，其中也有許多自己也曾意識過，卻很難改正，細細想來，究其原因，我想還是因為責任感的缺乏。

　　余世維講座觀后感 4

　　聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點兒自己的感受，也算對自己來個反思。

　　余博士認為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經犯下的錯，不愿負起責任。我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應該有點追求完美的精神--從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應該接受教訓，不要重復犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認錯誤，負起責任，銘記教訓。做任何事，我們都要有責任心，要負起責任。工作不僅要有責任心，還得講求效率和效果，而且效果應重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應多學習，不斷充實自己。歡迎你說到學習，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學習的機會，幫助別人也就是幫助了自己。

　　其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點堅持精神無可厚非，但堅持要看事情的性質、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費了寶貴的時間！事實上，接受幫助也是給了自己一個學習的機會，我們要想超越自己，體現自身價值，就應該汲取別人之長。在平時的工作中，我們還應該學會看問題，抓住機會，積極參與公司的事情，重視團隊的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的.余地。工作上嚴格要求自己，細心謹慎；生活中不能太拘小節(jié)，學會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。

　　最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起責任。對自己誠實，對別人誠實。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任老師，他經常教導我們要處變不驚。我一直銘記在心。這是大將風范，也是大家的風范，我們都要學習。零零散散講了幾點感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進綜藝一年零一月的今天，我學了很多東西，最重要的一點：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機會施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。

　　余世維講座觀后感 5

　　近日，公司利用下班時間，組織員工學習余世維的《如何打造高績效團隊》專題講座，共七講。他的講座語言幽默，內容豐富，深入淺出，繪聲繪色，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，使我們深深體會到：企業(yè)的發(fā)展離不開高績效的團隊，充分發(fā)揮好團隊精神，心朝一處想，勁往一處使，才能無往而不勝。

　　回想自己進入公司的這幾個月的學習、工作和生活，收獲良多，公司為我們的成長和發(fā)展創(chuàng)造了很好的條件，也構建了很好的平臺，可以這樣說，我的每一點進步和成績，都離不開公司及領導的關心和支持。對此，我始終心存感激。一直以來我都很珍惜我的工作，因此我也一直很認真地做好每一項工作。一個人能力會有大小，但做好工作除了能力，更需要堅持和執(zhí)著，以及責任感。余博士講座的主題是如何打造高績效團隊，聯系我們公司的實際，我們的公司就像一艘大船，航行在第三次創(chuàng)業(yè)的征途中，現在，已經有了明確的航向，也有了優(yōu)秀的船長，目前最關鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識，把我們公司的員工隊伍打造成一個高績效的團隊，只有這樣，我們公司這艘大船才會更快更好地前行。那么，作為團隊中的一員，我們要具備哪些具體的品質或意識呢?

　　另外就是有效溝通。余博士曾經說過，一個人如果真的要有所成就，一定要學會溝通，特別是要能面對很多人說話。在他看來，一個人想要很好地與人溝通，所謂高明的溝通技巧并不是主要的.，最重要的是一個人的心態(tài)，要擁有良好的心態(tài)就必須克服三種不良狀態(tài)，即自私、自我和自大;心態(tài)好了，溝通時就會很自然地去體諒對方的不便和難處，能考慮到對方的需求，能主動支援和主動反饋，而這些恰恰是溝通所必須的。在我們的現實生活中，我們經常需要和別人去溝通，我們也總是自以為我們想要的表達的信息，對方可以完整地接收到，而其實，由于種種原因，我們所表達的和對方所接受的信息，有時竟然會相去甚遠，所以，很多時候，我們花了許多時間，也做了精心準備，但溝通卻是無效的。

　　通過學習發(fā)現，無效溝通包括消極溝通和防御性溝通，消極溝通的常見形式有壓制別人、貶低別人、挖苦別人喜歡關注貶低別人的內容;防御性溝通表現在總是想說服別人，評價發(fā)言人而不是發(fā)言內容、假裝在傾聽等方面。這些都可以通過非語言信息傳遞出來，并且很快就會被別人捕捉到。這樣的表情和心態(tài)不一定要說出來，卻常常被對方從你的非語言信息中一眼看破。無效溝通往往就是從非語言信息開始的，因此我們要多留意自己的表現，否則會使你精心準備的溝通變成無效溝通。

　　公司是我們的一個大家庭，讓我們像呵護自己的家那樣去呵護我們的公司，用我們的智慧、熱情以及對公司的深深熱愛積極投身到公司的創(chuàng)業(yè)中去，相信我們的公司明天會更美好，事業(yè)會更輝煌。

　　余世維講座觀后感 6

　　讀完余世維教授的講座后，我們可以從他的話中深刻地思考我們現在甚至將來需要學習什么。

　　他告訴我們作為一個人要負責任。他說，在生活中，不要說“我認為”，這是推卸責任的重要表現，因為所謂的面子問題，我們不想主動承認自己的錯誤，不承擔責任屬于自己的義務。誰不會犯錯？犯了錯誤后，必須首先承認自己的錯誤，敢于說“我錯了”。然后分析你自己的問題，彌補你的錯誤。我認為這是一種自知之明，一種生活態(tài)度，一種生活態(tài)度。其次，我們必須有自信。自信是由責任建立起來的。有了自信，我們會有自己的想法，敢于嘗試。只有這樣，你才能發(fā)揮你的潛力，成為一個有用的人。事實上，他想要達到的不僅僅是結束這種行為，而是在內心建立一種責任感，即培養(yǎng)責任感的過程。把一切都歸咎于“不知道的人是無辜的”。我們已經擴大了“無知”的范圍。我們總是相信自己是“無知”的。我們相信用“無知”來消除我們的罪惡感和逃避責任。然而，越是這樣，越是有人覺得你真的“無知”。

　　在工作中，一個人不僅要有責任感，還要強調效率和效果。一個人必須有積極的思維精神，嚴格要求自己，小心謹慎，自動自發(fā)地處理和解決問題。我將盡我所能做好領導安排的所有工作。學會寬容和誠實，無論何時何地做事。“做人成本最低的方式就是誠實，”這句話真的很有道理。誠實在工作中也是不可或缺的。我認為一個誠實的人會更愿意承擔責任。對自己和他人誠實。

　　余教授關于有效溝通的觀點也是獨一無二的。他通過交流的.目的、交流的問題、交流的基本障礙、交流的組織障礙、交流的方向、行為語言和其他方面非常透徹地談論交流。他經常以自己和他的公司為例來說明問題，這樣人們就能很快理解溝通的重要性。在不同的情況下，溝通需要不同。例如，生活中的交流可能是由于偶然的熟人，而工作中的交流與工作結果的質量直接相關。對于工作溝通，目的是提高整體效率或增加效益。作為醫(yī)務工作者，我們應該直接面對病人，更加注重自己的形象、言行。因此，良好的溝通技巧非常重要。要與病人交流，首先必須善于傾聽和理解對方的需求。這不僅是相互尊重，也是溝通的基礎。溝通應該更加誠實。只有誠實才能減少錯誤。作為一名醫(yī)務工作者，良好的溝通技巧甚至更重要。

　　俞教授的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實踐有很大的參考價值，具有很強的實踐指導作用。他把想法和笑話結合起來，把哲學和幽默結合起來。與其說他學到了很多新知識，不如說他教會了我們更多關于做人的知識。事實上，我們不理解這些原則，重要的是我們能否像他一樣一絲不茍。生活是一種體驗，體驗是一種進步，進步是一種成就，成就是一種精神。

　　余世維講座觀后感 7

　　最近觀看了余世維博士講座，心里頗有一種震撼的感覺。對于我們這些沒有接觸過管理學的在校大學生來說，真的有如提壺灌頂，相當于在管理學上進行了一次啟蒙教育，受益匪淺。

　　余博士有句話是這么說的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比賽看誰的愛最多，不能當濫好人!一個主管如果只會壓制自己，這樣不能做，那樣不能做，他的部屬亂七八糟，這樣叫做怕事;一個主管如果只會糾正自己，不要這樣不要那樣，部屬不敢糾正，公司就會天下大亂;一個主管如果只會節(jié)儉自己，這樣不要花那樣不要花，這叫做犯賤!一個主管應該做的是：壓制你的部屬，糾正你的部下，讓你的組織節(jié)約，建立有效的管理體系，使公司運作得井井有條，自己輕輕松松，即使遠離公司也不會出事，這樣才叫做有本事!在做人還是做事方面，我想余世維博士所要強調的是不要做“老好人”，前怕虎后怕狼的那種人，而不是喪失人性的那種人。做事就要堅持原則，不要被情所控。

　　余世維博士對我觸動很大的管理學觀點還有好幾點：

　　一、敢于認錯有助于解決問題

　　作為一名領導者，首先要敢于承認錯誤，敢于承擔責任。應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其實，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決，要培養(yǎng)對事情結果負責的精神。

　　二、避免“不停地辯解”，少說“我以為”

　　“我以為”是很多人犯錯誤以后經常會用這3個字為自己辯解。當錯誤出現時，及時承認錯誤，不要相互推卸責任，少追究是誰的錯，應該共同合作去努力解決問題，挽回損失。

　　三、一生只能錯兩次，第一次是不知道，第二次是不小心，如果第三次仍然犯同樣的錯誤，那就是故意。讓我們明白人的`一生不能犯三次同樣的錯誤，這樣嚴格要求自己，其實就是在塑造一種優(yōu)良的品德。

　　四、正確認識自己

　　一個人要正確認識自己，要專注自己的本職工作，不能“這山望著那山高”。只強調客觀條件，不從自身入手，難以有所成就。

　　余世維博士有著豐富的人生閱歷，他以演說家的風采，戰(zhàn)略家的氣度，學者型的才華，蘊觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，余博士在講座中還經常穿插一些經典案例和對下一代的教育方法，有時還鞭辟入里地分析中國人身上存在的一些陋習。與其說是從他那里讓我們學到了許多企業(yè)管理學的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。

　　應特別注意以下幾個方面：

　　一、工作時要保持緊張感，要有激情，以感染其他員工，帶動他們一起保證各項工作的完成。

　　二、要勤于和善于分析和思考問題。凡遇問題要從多個角度分析和思考，尋找最佳的處理解決方法，

　　如一個包裝的設計，會存在多種的設計方案及材料選擇，所以就要在設計包裝的同時進行比較和評價，選擇最佳的思路。

　　三、要有自己的工作計劃，要清楚的知道自己每天該做什么，定期的對自己的工作進行考核，做出正確的評價。

　　讓我觸動最大的是：“每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都力求完美，一絲不茍地貫徹執(zhí)行。團隊合作對最終成功起著舉足輕重的作用”。

　　這使我認識到要想做好每一項工作都應該從細微之處入手，高度重視細節(jié)問題。我作為機關的一名文員，我的工作直接面向領導和同事，要想得到領導和同事的認可，把工作做好，做一名合格的文員，就必須做每一件事都從細微處入手。

　　文員的工作內容很廣，有時候就像一名保姆，細到每一個環(huán)節(jié)。不但要負責領導辦公室的清潔衛(wèi)生，還得打印、復印各種文件。要搞好工作，就必須把每一項工作安排規(guī)劃合理，執(zhí)行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必須要我掌握每個環(huán)節(jié)，系統的處理每一個細小的環(huán)節(jié)。作為一名文員，每天重復著同樣的工作，既煩瑣又單調，時間久了，容易讓人產生疲勞與厭倦心理。所以要想好好的做好這項工作就必須熱愛自己的本職工作，只有熱愛自己的工作才會充滿激情，才會全身心的投入。當然，光有一顆熱誠的心是不夠的，還要有一定的工作能力，要提高自己工作水平就要從提高自身素質上下功夫，而學習就是最好的途徑。我要學習理論和業(yè)務知識，通過學習不斷提高自己的專業(yè)技能;同時要向領導和同志們學習，不斷提高自己發(fā)現問題、思考問題、解決問題的能力;更要向身邊老同志學，學習他們嚴謹、敬業(yè)的工作態(tài)度，學習他們重視細節(jié)、將小事做細培養(yǎng)成自己的一種習慣。

　　總之，通過這次的學習，更加讓我認識到做任何事必須每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都力求完美，一絲不茍地貫徹執(zhí)行。這樣才能把工作做好，才能成功。

　　余世維講座觀后感 8

　　到藍天工作已經二年了，在這二年的工作中我是受益匪淺的，個人能力得到了提高，但仍然在很多方面還是需要努力學習不斷提高，尤其是在管理能力方面。在酒店的組織下觀看了余世維的講座錄像，并進行了討論，在這次講座中我學到了很多東西。結合自己當前的工作，我談談自己幾點粗淺的看法：

　　要負起自己的責任，強調“我們……”

　　對做任何事情都要勇于承擔責任，出現問題的時候不僅要正視這些問題，而且都要積極解決那些問題，以期維護整個酒店的形象。勇于承認“我們……”，就是負起自己的責任表現。尤其是在面對客戶的時候，我們更應該做到這一點，以期獲得客戶更大的滿意度。目前工作中體現得最為明顯的就是客戶投拆的受理，當客戶遇到問題的時候，總會打電話到酒店或找到酒店的相關人員，而我們的服務人員雖然說服務態(tài)度是誠懇的，但在問題枝節(jié)的處理上卻常常會出現這樣或那樣的現象。有有來無回的，有來也匆匆，去也匆匆的。當然，這些現象并不是推卸責任，只是在問題責任劃分上首先想到的是自己的責任問題，而沒有想到酒店的責任問題，沒有想到自己是酒店的一份子。總認為那不是自己的職責范圍，與已關系不大，根本沒有正視到那樣做會毀掉整個酒店的形象。這也說明了我們在客戶問題的處理上還沒有充分的認識到這一點，在后期的工作中需要改變這種方式。用“我們……”的方式來處理各種問題，樹立更加完美的企業(yè)形象。

　　溝通與合作是企業(yè)的命脈

　　對于我們國企來說，對“執(zhí)行力差”與“合作困難”尤其感觸良深，一項指令經常遇到重重阻礙，市場前端與后端協調性差，彼此推諉，造成工作的滯后甚至無疾而終等等。種.種問題雖然原因很多，但都具有一個共同點：那就是部門與部門之間、人與人之間、管理者與被管理者之間缺乏有效溝通。無論個人或者團隊，這個問題是很久以來就存在的。溝通即人與人之間的情感交流，在這里特別要強調的是有效溝通，所謂有效有三層意思：效果、效率、效能，也就是說我們在與人溝通的時候不僅要注重結果導向，還要注重互惠，以達到雙贏的局面，只有這樣才能增加彼此信任，形成心理契約。余世維教授講到了與人溝通的技巧，他從“提問技巧”、“聆聽技巧”、“表達技巧”、“人際風格與溝通”等方面來闡述，組織行為學按照人的情感度與表達度的強弱把人們大致分為四種：分析型、支配型、和藹型、表達型。不同類型的人具有不同的表象特征，而我們與其溝通的時候

　　只有對癥下藥才能達到我們所想要的效果。

　　短短幾天的觀看，我感覺收獲了很多，但細細回味，似乎又感覺有些寬泛。我想，寫此次觀后感的意義并不在于我們馬上就獲取了多少，而是在以后的.工作學習中更多的給予我們以啟發(fā)和思索，溝通是成功管理的重要手段，但余世維教授一直在試圖通過更多的案例以及散發(fā)式的思維讓我們一起深入，關于酒店管理的許多命題我們都需要檢討和反思，智者的話語總能碰撞出思想的火花，如果說我們在這次講座學到了什么，我想，這，才是最根本的，有如“千里暗室，一燈即明”。我想這對于我們改正自己目前的工作方法和思維習慣是有幫助的。

　　學習是企業(yè)發(fā)展的前提

　　聽了余教授的講座，我受到了很多啟發(fā)，只有通過不斷的學習才會有進步，才會有發(fā)展，要搞好工作就要認真學習各種理論知識、專業(yè)知識，用理論知識來支撐實際工作，通過學習不斷的提高自己的業(yè)務水平，這樣才能成為企業(yè)的生力軍。余教授的講座，還十分形象、深刻的闡述了現代企業(yè)中存在的問題，也讓我清楚的了解到目前工作中存在弊端，對整個現代企業(yè)管理內涵有了更為深刻的認識。通過觀看講座光碟，讓我學習到了與不同個性的人溝通的技巧，為我在今后的營銷工作中提供了極大的幫助。余教授的講座不僅為我們提供了豐富的理論知識，而且就像是一堂生動的崗前動員課，它激發(fā)了我工作、學習的激情，我將所學到的各種技能投入實際的工作中去，“你要求你得到，你尋找你發(fā)現，你敲門門為你而開，行動代表快樂”余教授的這句話將成為我的永遠的座右銘。

　　余世維講座觀后感 9

　　“戰(zhàn)略可以復制，而執(zhí)行力無法復制”，意思是說，戰(zhàn)略作為企業(yè)的指導思想和終極目標，是企業(yè)指導思想和長遠目標的綜合體，因此她也會存在一定的共性特征。所以，在某種特定的意義上來說，企業(yè)的戰(zhàn)略是可以復制的。執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的加速器，企業(yè)重要經營思想和經營目標得以貫徹和落實的動力源泉。沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略再重要也不過是強弩之末，起不到絲毫意義，使戰(zhàn)略流于了形式。

　　戰(zhàn)略重要，但是，執(zhí)行力更為重要。因為執(zhí)行力是企業(yè)經營發(fā)展這一關鍵鏈條上的重要一環(huán)，沒有強大的執(zhí)行力，這一關鍵鏈條救可能斷裂。戰(zhàn)略也被束之高閣。

　　正如余世維先生所講的：“贏在執(zhí)行力”、“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”。我欣賞西點軍校的'強大的執(zhí)行力——yes sir。問的太多，而做的太少是企業(yè)執(zhí)行過程中通病為懷不淺。

　　我想企業(yè)在競爭日益激烈的今天，擁有了執(zhí)行力名企業(yè)也就有了向前發(fā)展的不竭動力，推動著企業(yè)的不斷的蓬勃發(fā)展。

　　余世維講座觀后感 10

　　從上節(jié)課課余世偉教授的講座中，讓我認識到作為一個管理者，不僅僅要具備有向心力、較高的IQ、EQ等，還要具有對市場敏銳的洞悉力，要讓管理的企業(yè)與時俱進，順應時代的發(fā)展，要從各方面來提高企業(yè)的效益。記得余教授說的一句話：“你有血液，我有血管�！苯M織的競爭不能局限于生產銷售，還應擁有一個健全發(fā)達的物流體系，抓住一分一秒于同行競爭。如余教授所說的上海光明企業(yè)，它能把在上海生產的原裝牛奶運輸到北京加工生產，如果沒有一個發(fā)達的物流體系和條件，恐怕光明企業(yè)的牛奶都變味了。所以一個企業(yè)不僅僅是在生產技術、生產質量上取得優(yōu)勢，還應擁有一個交通優(yōu)勢。血液是有了，還要有一個暢通的血管。

　　余世維的講座中提到了很多的做人做事的道理。他說的道理大多是在我們現實生活中能遇得到的`。他教給我們怎樣去解決在實際情景中遇到的困難。他教給了我們很多在課本中無法學到的知識。

　　我覺得他說的很多句子都是很精典的。比如說“不要做沒有效果的事，不要開沒有效果的會議，不要寫沒有效果的報告，不要說沒有效果的話”(蔣介石的兒子說的);麥當勞的名言“在店里沒有經理，僅有服務”等等。

　　余世維講座觀后感 11

　　執(zhí)行力的問題關鍵在兩個地方，一是計劃，二是人員。我就從以上兩個方面談談我個人的一點見解。

　　一，計劃，《孫子兵法》第三篇謀攻篇里面這樣寫到“將不勝其忿而蟻附之，殺士三分之一，而城不拔者，此攻之災也”。士卒像螻蟻一樣的沖過護城河沖上城墻，都犧牲了三分之一了，不可以說士卒不勇敢，士卒沒執(zhí)行上級的命令。但即使這樣了，城池還是沒攻下來，就是指揮失誤，作戰(zhàn)計劃不周全。

　　我們工作也一樣，磨刀不誤砍柴工。不論我們自己去做什么，或者指揮別人去做什么，都要先有個計劃，都要想想這個計劃的可行性到底有多少。這個計劃不能只是表面文章，為了面子，為了進度，為了給領導看業(yè)績，為了一些不該成為目標的事情。計劃的最終目的只能是解決問題，提高工作效率。除此之外，一切皆可舍棄。余世維先生的那個韓國三星的例子就非常好，日本人為了完成韓國人交代的任務，而不停的趕工。結果做出來的產品都是垃圾，沒有任何質量保證的。這樣的計劃完全就沒有任何意義，只會浪費人力物力，增加公司更多的不必要的成本。行千里而不勞者，行與無人之地也。相反，如果計劃合理，雖然可能剛開始我們的工作量很大，很煩，進度也很緩慢。但我們很仔細認真的完成了每臺設備的維護保養(yǎng)，到了后期我們的工作量一定會大大的減少，也有更充裕的事情完成其他計劃，形成一個良性的循環(huán)。

　　計劃的可行性到底有多少，除了事前我們要考慮周全外，我們還可以先試行下。例如某個公司如果認命經理或者其他管理人員都需要兩次公告才能正式認命。第一次發(fā)公告與第二次發(fā)公告相隔數月不等。如果第一公告之后該人能勝任該職位，數月之后第二公告就會下來。如果沒有第二公告，則說明該人不能勝任該職位。計劃如果在試行期內不能達到我們的期望，就應該做出調整。

　　二，人員。還是引用孫子在《孫子兵法》第五篇兵勢篇里的一句話“凡治眾如治寡，分數是也;斗眾如斗寡，形名是也”。

　　不論完成什么計劃，執(zhí)行什么命令，最基本的單位還是人。有了完美的計劃沒有具體的人去執(zhí)行，計劃就永遠只是計劃而已。用余先生的劃分方法，一個公司所有的員工可以分為四類：

　　1，有那顆工作的心，又有工作能力的人。

　　2，有那顆心，沒有能力的人。

　　3，沒那顆心，有能力的人。

　　4，沒那顆心，也沒能力的'人。

　　對待第一類人，我們就應該“放權”。就是放手讓他去做，不要過多的限制他的發(fā)揮，讓他成為只是執(zhí)行命令的機器。第二類人，“培訓”。人都不是天生的天才，既然有心要在公司發(fā)展，我們就可以有針對性的多給他一些培訓。提高他的能力，讓他更好的為公司效力。第三類人，“利誘”。適當的滿足他們的需求，包括安排一些適合的任務讓他們有成就感，或者合理的提高待遇等等。第四類人呢就只有“淘汰”。“將聽吾計，用之必勝，留之;將不聽吾計，用之必敗，去之”。

　　回到前面那句話，“凡治眾如治寡，分數是也;斗眾如斗寡，形名是也”，“分數”指編制;“形名”指旌旗，當然我們現在肯定不可能用旌旗了，現在就指公司制度。如果一個公司只有少數幾個人的話，可以靠領導者的地位，資歷，技術或者友情義氣等等來管理。但如果一個公司發(fā)展了，規(guī)模變大，人數變多了以后，管理就只能靠制度。有了制度就要堅決徹底的執(zhí)行。雖然說員工的失誤也應該算在企業(yè)成本之內，但是控制成本就是領導者的問題了。

　　余世維講座觀后感 12

　　為期一周的培訓已經結束，我們這批新員工也已經走上各自的工作崗位，正式成為綜藝大家庭中的一員�？偨Y這段時間的培訓工作經歷，我覺得自己收獲甚多。

　　首先，集訓使我們對公司的歷史、現狀以及更加輝煌的發(fā)展前景有了更全面的認識，對公司"團結、創(chuàng)新、廉潔、奉獻"的企業(yè)精神有了更深刻的理解和領會。在學習的.過程中，綜藝的奮斗歷程和輝煌成績，讓我們有一種無比的自豪感，同時也激起我們盡快為公司發(fā)展貢獻自己一份力量的緊迫感和責任感。

　　其次，就軍訓本身而言，這次軍訓雖然時間較短，但一切都非常正規(guī)。我們統一著裝、統一住宿、統一伙食，大家一起晚上收看新聞，這些都在無形中增加我們的組織紀律觀念。而白天的訓練，更是培養(yǎng)了我們不怕累肯吃苦的精神和堅強的毅力。最重要的是，在軍訓期間，我們在訓練中都樹立起一種更加積極奮發(fā)向上的精神風貌。我們都決心將這種良好的精神風貌一直保持下去，并在將來的工作中發(fā)揚光大，從容地應對各方面的挑戰(zhàn)。

　　最后，我們深刻感覺到，在綜藝有一種家的溫暖。從平時的訓練學習到住宿吃飯，在許多事情上，我們都能感覺到公司領導對我們都非常關心，而許多老員工也對我們給予了很大的幫助。在領導的關心指導下、在各位老員工們的幫助支持下，我們也都逐漸融入了綜藝大家庭。

　　這次培訓雖然時間不長，但使我們各方面的素質都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎。在培訓結束后的這段時間內，一方面，我們認真總結培訓成果，并將在此期間所學到的一些東西積極運用到日常工作中去;另一方面，我們積極向老員工們學習，不斷努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力。

　　而經過一段時間的工作后，自己深刻感覺到要進一步加強工作中的主動性、創(chuàng)造性。落實到具體行動上，就是要在完成好領導交待的各項工作的同時，主動向領導要工作，多爭取工作與鍛煉的機會;要主動向領導同事們學習各方面的知識，不斷提高自己的實踐能力;要勤于思維，不斷提高自己獨立解決各種問題的能力。

　　綜藝有著非常優(yōu)秀的團隊。正是這支優(yōu)秀的團隊鑄就了綜藝過去和現在的輝煌�，F在我們已經加入到這支優(yōu)秀的團隊中，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們決心始終保持積極向上的精神風貌，不斷進取，做合格的綜藝人，共同為綜藝更加輝煌的明天而努力奮斗!

　　余世維講座觀后感 13

　　這是我第二次聽余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中明白了余世維這個人，懷這任務的心境看了圖書館的關于他的視頻，可是，當我聽了兩分鐘后就被他的資料和氣質所吸引。在那里我也再次談點自己不一樣的感受吧，也算給自己來個反思。

　　在他第三期的講座中說道：“我認為這樣是不行的，這是一種不負職責的表現。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說為自己開脫，其實，我覺得自己還有很多要學習的地方，第一件事就是承擔職責，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯，人非圣賢，孰能無過那么，我就應當要理解教訓，承擔職責，不能重復犯錯。做任何事，都要有職責心，負起職責。此刻我是家里的一員，以后我還要走出社會，大學的生活要對自己負責，對家人負責。

　　當然，工作中我們不僅僅是要有職責，還應當要講究的是效率和結果，并且結果要在效率的前提下。所以，在平時的生活中要多學習，不斷的充實自己。正如余博士說：不忙的時候，主動幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學習的機會，幫忙別人也就是幫忙了自己。在大一大二的生活中，我一向認為堅持自己的事自己做，親歷親為，可是遇到了愈多問題。事后回想，堅持精神無可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的`代價，最起碼浪費了寶貴的時間!事實上，理解幫忙也是給了自己一個學習的機會，我們要想超越自己，體現自身價值，就應當汲取別人之長，補自己的短處。

　　在平時的工作中，正如老大所說，學會看問題，抓住機會，積極參與圖書館的事情，重視團隊的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴格要求自己，細心謹慎;生活中不能太拘小節(jié)，學會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本�！白约合茸觯�看是自己吃虧，其實是占了大便宜”，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起職責。對自己誠實，對別人誠實。

　　零零散散講了幾點感受，看看自己，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每一天，我學了很多東西。圖書館技術部的教師和領導使我明白：混日子的方式，會毀了一個人的進取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己能夠做得更好。

　　余世維講座觀后感 14

　　首先，我想引用余世維演講中更經典的一句話：

　　劉傳志：在中國成長之前，各種壓力接踵而至。在學習的過程中，讓我們都有一種壓力和緊張的感覺。雖然中國不再有外部的憂慮和內部的麻煩，但我們的同胞很清楚，如果他們不學習西方列強和鄰國日本的生存方法和法律，他們就會后退，被自己或公司和企業(yè)這樣小的國家淘汰，甚至國家也會衰落。學習迫在眉睫。

　　余世維的演講生動而有吸引力，他用例子一個接一個地解釋了這個問題，使他的問題更有說服力。

　　今天，我將從個人的角度談談我在聽課過程中的感受和一些看法。

　　我把今天的演講分成了四個部分，在演講中給人留下了特別深刻的印象。首先，我在培訓過程的第一堂課上承擔了個人責任。我認為余世維說得很好。這個世界上的人做事時分為兩類。第一類人不斷地表演和努力工作。第二種人經常辯護并解釋他沒有錯。我們將努力成為前者，拒絕后者。我們如何才能成為前者？不要經常說：我想。在這個班的訓練中，余世維列舉了許多我不常想到的例子。例如，他的妻子把坐在床邊的孩子丟在地上，美國女人和中國女人等等。這些生動的例子可以充分證明，即使他做錯了什么，他也可以被原諒。然而，他不能為自己沒有做這件事辯解。這也一直提醒我，盡量不要犯同樣的錯誤。并且能夠勇敢地承擔自己的錯誤，無論他們在哪里，他們都應該承擔自己的責任。當發(fā)現錯誤時，關上門，我們會及時檢查和糾正。這比僅僅為它辯護要好。

　　第二部分是強調結果和思考。我們的工作不是戰(zhàn)爭，也不是犧牲一切手段來實現我們的目標。做一些強調思想的事情。在本課中，在余世維引用的例子中，我印象深刻的菲茨杰拉德大帝的故事是：一次戰(zhàn)爭中，一個和他在一起超過20年的.出租車官員是他的，大帝。我跟你在一起20多年了，為什么我只是個出租車司機？菲茨杰拉德指著他旁邊的騾子說，“看，那匹騾子已經跟著我20多年了。我也必須給他一個官員嗎？”這個故事深深印在我的腦海里。他表明人們在成長，他們自己的思想也在成長。不要強調目的和結果。讓我們引用課堂上的一句名言。民國初年陳樊植的劍橋指南說：許多許多歷史可以形成一個小傳統，許多許多傳統可以形成一個小文化。從思想到文化，從文化到接觸，從接觸到行動，從行動到習慣。因此，很難養(yǎng)成和改變習慣。尤其是在中國，這是一個需要學習的國家，本質上需要通過思想來改變。

　　第三部分是關于你、我們和他們的稱謂。在公司里，只有我們。最令人印象深刻的案例是奧多斯電梯和三菱電梯的服務態(tài)度。電梯維護人員說，這不是他們自己的事情，而是電梯安裝人員的過錯。這種態(tài)度是不能接受的。對外界來說，我們是一個團體和一個企業(yè)。顧客只知道我們的品牌，而不是問別人。因此，一旦他們出去，一個人可以代表一個公司的形象和整個公司。因此，我們應該始終保持一種集體的榮辱觀。

　　在第四部分，我說我們不僅要看問題，還要看目標。就像余世維說的，一個人在游泳，他的頭被埋著不能向前游，直到撞到墻上。做那樣的事情不能切中要害。以前瞻性的方式做事，而不僅僅是看現象。胸懷寬廣，目標遠大。只有當你看到前面的目標，你才能知道你不會出錯。如果你出錯了，你會及時改變方向。不要拒絕總結。我記得余世維最經典的話：總統去世時，每個人都在這么做。放下槍。人生的工作不可能一次完成。亞洲經濟危機爆發(fā)時，日本三菱表示：機會來了。其他人都認為災難迫在眉睫，他們的公司意識到機會就要來了。三菱相信敵人會一個接一個地死去。這樣，三菱經歷了七次經濟風暴，發(fā)展成為擁有30萬員工的大型企業(yè)。他們的目標是2100年。他們把危機視為機遇，把問題視為機遇。因此，如果今后的工作中有什么問題，我們應該把他當作一個機會，一個學習的機會，一個磨練的機會。

　　仍然有許多缺點。經過一段時間的訓練，我真的可以發(fā)現自己的一些缺點和不足，需要加以糾正和彌補。我也非常感謝公司的這次培訓，這次培訓受益匪淺！

　　余世維講座觀后感 15

　　我物流處全體人員聽了余世維南京郵電成功經理人的講座。經過幾天的認真聆聽，我從中收獲很多啟發(fā)，以下是內心淺薄的感想，還需領導指導。

　　第一，在工作過程中，不斷追求有效果的方法。

　　許多人可能都曾有過這樣一種想法，工作了一段時間，感覺很忙碌，很充實，回頭想想工作效率不是很高，效果又不理想，等到開會或向領導匯報時，又沒什么可說的。這種現象說明我們在日常工作中，只是無頭緒的忙，看到什么做什么，想到哪兒做到哪兒，沒有主次問題之分，沒有輕重緩急，也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士則給我們指明了前進的道路，每天一上班，就對當天工作進行分類，按重要與緊急程度可分為四種，A：很重要，很緊急；B：很重要，不緊急；C：很緊急，不重要；D：不重要，不緊急；注：重要指影響深遠，緊急指需立刻處理。如果我們能按照適當的依據對當天當月工作進行分類，做起事來就有章可循，知道第一要完成的事，第二要做的事，什么事可以推遲，什么事不能推遲，不至于遇到事多時，手足無措。

　　另外，我們還需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率倆方面。想必有不少人曾被"高效率"這個詞所誤導，說是做事論事高效率放在首位，以至于拋開工作結局一味追求高效率。而今余博士給了我們新的警示。我們把工作標準分為四類，即A：有效果，有效率；B：有效果，無效率；C：有效率，無效果；D：無效果，無效率；注：效果指實現預期目標，效率指產出與投入比。他再次將工作目標和效率做了權衡，提醒我們任何時候都不能忘記預期目標，而去注重效率，要分清問題的主次先后。

　　第二，在工作中，我們的思想要達到一定的境界。

　　在余博士講的諸多案例啟發(fā)下，我想我們身處工作狀態(tài)中時，投入到其中的不是我們的身體，而是我們實現工作目標的那股熱情，把工作做好的.那種沖動，以及想負責實現長遠目標的那種期盼。如果能真正達到這樣的思想境界，我們便不會因疏忽犯錯而向上司進行辯解，找理由為自己解脫，而會抓住一切機會去表現，表現自己的工作態(tài)度，表現自己的工作精神。如果我們的思想境界能提高，工作中遇到的困難再大，也會擺正心態(tài)，去尋找解決之道，遇到的對手在棘手，也會視之為幫助我們邁向成功的隊友。

　　第三，在工作中，學會思考才能進步。

　　工作中不可能不出現問題的，出現了問題也不是解決了就沒事了，我們應該學會思考，思考問題的前因后果，思考它的相關聯問題，從而改進總結。作為員工應該接受別人的批評和指正，更重要的是不犯重復性的錯誤。工作有標準，人員要專業(yè)，我們要對自己做的每件事，對每一個環(huán)節(jié)進行思考，檢查是否按標準在做事，檢查做事是否很專業(yè)。用思考的量變來促成進步的質變。

　　聽完余世維的講座之后，我感受頗多，學習到了許多新的知識，但我認為關鍵還在于認真的領會它，將其用到實際的工作中去。

　　余世維主要講了四大點，一職業(yè)化的工作技能，二職業(yè)化的工作形象，三職業(yè)化的工作態(tài)度，四職業(yè)化的工作道德。我們只有具備了這四大要點，我們才能成為職業(yè)化團隊，如果我們不夠專業(yè)化，當顧客的知識，經驗，需求，超過了我們，我們就不能讓顧客信任，顧客就不會買我們的商品。一個企業(yè)要永久不衰就得靠我們每一位員工，我作為商場的一員，我覺得應特別注意以下幾個方面：

　　一、工作時要保持緊張感，要有激情，以感染其他員工，帶動他們一起保證各項工作的完成。

　　二、要勤于和善于分析和思考問題。凡遇問題要從多個角度分析和思考，尋找最佳的處理解決方法，

　　如一位客戶的投訴，會存在多種的解決方案，所以就要在深入的了解客戶需求，結合公司的服務和客戶的w需求制定幾套解決方案進行比較和評價，選擇最佳的思路。

　　三、要有自己的年度工作計劃，要清楚的知道自己每天該做什么，定期的對自己的工作進行考核，做出正確的評價。

　　四、自動、自發(fā)。對于工作要有高度的責任心，在自己的工作職責范圍內，自動、自發(fā)的處理和解決問題，并要提高自主處理問題的能力，對于領導安排的工作在執(zhí)行過程中遇到困難時，要自已多想辦法，盡量自行解決。

　　五、注重細節(jié)，做到每一個環(huán)節(jié)都一絲不茍。特別是在商品采購中的一些工作，必須做到一絲不茍，不能有任何粗心大意，一旦出現錯誤，就可能直接給公司造成經濟損失。

　　六、力求完美。作為一個在商場中的主管部門的主要領導就要具有創(chuàng)新思維，應該在生活中去尋找靈感。學會去挖掘及發(fā)現新的營銷動態(tài)。

　　七、有良好的人際關系。要加強與各個部門溝通，互相協作，特別部門與部門之間，很多事情是要協作才能完成，如果沒有及時的進行溝通，那事情可能就不會按時完成，或是完成的結果出現偏差，公司將會直接受到影響。

　　余世維講座觀后感 16

　　已經多次聽過余世維先生的講座，每次聽總會有新的感想。經典的東西之所以被譽為經典，就在于經得起反復推敲，即使你多次咀嚼，它都能散發(fā)清淡的醇香。

　　余先生的講座，有時候給經理人介紹自己的經驗，指出經理人可能犯的錯誤，有時候講企業(yè)管理中的共振現象，有時候講管理者的IQ和EQ……聆聽他的演講，舒緩的敘述，沉思的韻味，帶有濃濃的管理實踐和生活氣息，我的思維會隨著他聲音的流瀉而漫步在知識的殿堂，久久不愿離去。

　　余先生給我們講了如何做好本職工作，相信大家都有自己的想法。但如何做得更好呢？下面我談談自己的心得，與友人共勉。

　　——熱愛崗位工作，努力做到盡善盡美。

　　首先需要我們熱愛自己的工作，只有熱愛才會將工作做好，只有熱愛才愿意為之付出。那么怎樣才叫熱愛呢？就是要精通崗位工作的業(yè)務知識，保持一顆積極向上的心態(tài)，堅持不懈，不斷學習，活到老，學到老。事實上，一個人“越是對事業(yè)愛得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職”。金無足赤，人無完人，但只要熱愛這份工作，就愿意努力做好份內的事，就愿意為之奉獻自己的才華，即使工作中偶有不足，也會努力改進，盡力做到盡善盡美。

　　——注重團結協作，著力打造優(yōu)秀團隊。

　　一個團隊的工作能力都會大于一個人的.工作能力，那么，如何提高一個人的工作效率，讓團隊的工作效率得到進一步地提高呢？余先生告訴我“在不忙的時候，幫助其他人”、“毫無怨言地接受任務”、“對自己的工作任務，主動提出改善計劃”。在打造成功團隊時，要意識到個人有優(yōu)點也有缺點，所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現。因為最優(yōu)秀的團隊，并不是最優(yōu)秀的員工組成的，而是由各個成員團結協作，揚長避短來組建的。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，在任何環(huán)境之下，優(yōu)點和缺點都會對人產生一定的影響，并且決定了別人對自己的態(tài)度，幫助或者阻礙實現目標。一個優(yōu)秀的員工，要根據不同的環(huán)境和不同的情況，靈活面對自身的優(yōu)缺點，盡量用優(yōu)點來面對環(huán)境，需要改正缺點時，要毫不猶豫地去改正。

　　——恪守誠信為本，升華人生價值。

　　孔子曰“人而無信，不知其可也”。誠信是為人之道，是立身處事之本。講信譽、守信用是我們對自身的一種約束和要求，也是社會主義和諧社會對我們的一種希望和要求。無論過去、現在和將來，誠信都是個人生存和成長的必要條件，也是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。余先生提到，“成為品牌的三個階段：第一階段讓他喜歡你；第二階段讓他信任你；第三階段讓他信賴你”。信賴等于信任加依賴，由此可見“信任”在三個階段中起到一個承上啟下的作用，必須恪守“誠信為本”的箴言，得到別人的信賴也就得到了整個世界。一名優(yōu)秀的員工，不論是在工作、學習還是生活，都要做一個誠實守信的人，答應別人的事情一定要做到，如果無法做到的事就不要輕易許諾。俗話說，“做事即做人”，要通過誠信塑造個人品牌，贏得大家的尊重，升華人生價值。

　　每次聽余先生的講座，我只聽兩個小時。兩個小時的內容需要我花兩天去吸收。余先生總能給我?guī)�來驚喜和歡笑。他寓教于樂的方法，生動活潑的實例，蘊藏哲理的詼諧，總讓我沉迷，令我陶醉。人生的道路還很漫長，但是有余先生的相伴和指引，我會毫不猶豫的走下去……

　　余世維講座觀后感 17

　　余世維博士為美國諾瓦大學公共決策博士，哈佛大學企管博士后，牛津大學國際經濟博士后，著名企管策略顧問及培訓家、經濟學教授。

　　曾任：日本航空公司臺灣地區(qū)副總經理、美爽爽化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發(fā)公司(泰國工業(yè)區(qū))總經理;現任誼聯企業(yè)股份有限公司副總經理、高雄科學技術大學教授、上海優(yōu)仕企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問與董事。

　　學識廣博、經驗豐厚、他的演講"寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中"，風格生動、幽默，講解深入淺出。對學員具極大的吸引力和感悟力。他為日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克、華瑞制藥、立達制藥、日本第一制藥、三得利、金光紙業(yè)等公司做過企業(yè)文化、廿一世紀成功經理人、決策陷阱與反面思考、情商與沖突管理、MRP II、全腦思考與創(chuàng)意思維、市場競爭策略與策略的選擇、客戶信用管理及如何防止呆帳的發(fā)生、如何有效地參與和主持會議、預測、預算與成本控制等課程。

　　授課案例豐富，并提供多種實用的.解決問題之工具及技巧;以其獨到之哲學觀念使學員學會以不變應萬變之正確理念及思維方式，使培訓發(fā)揮出顯著的成效。

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