門診部工作上半年工作總結(jié)范文
20xx年我院門診部工作在各方面都上了一個新臺階。一年來在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,憑著“質(zhì)量第一、病人第一“的服務(wù)理念,按三甲評審標(biāo)準(zhǔn)狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)。制定采取可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,為我院的發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將一年來門診的工作情況總結(jié)如下:
一、完成任務(wù)情況:
20xx年半年完成:
門診人次:2432人,比去年增長4.5%。門診收入約48000元。
體檢人數(shù):865人,比去年增長4%。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查:
1、醫(yī)療質(zhì)量管理:進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度。為配合我院的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”的活動,把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》、《首診醫(yī)師負責(zé)制》,并制定了《醫(yī)療文書評估重點及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規(guī)定》、《處方常用藥品通用名目錄》等,為我院醫(yī)療文書門
診病歷及處方的規(guī)范化書寫,診斷證明的正規(guī)使用奠定了基礎(chǔ)。
2、醫(yī)療質(zhì)量檢查:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),嚴格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),對門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的.規(guī)范,并進行了培訓(xùn)、檢查。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的開展,我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理。
三、門診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次技能操作考核2次。組織醫(yī)護人員參加醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進展、新業(yè)務(wù)講座,且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢傳達到每一個人。
四、健康體檢:
門診醫(yī)師組織下鄉(xiāng)體檢4次,免費為群眾測血壓,查血糖及進行健康咨詢等。
20xx年度的工作,尊照院黨委的要求,取得較大成績。狠抓各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作,進一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質(zhì)量。強化醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛,認真落實醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系,防范醫(yī)療風(fēng)險。
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