黃金周道路旅客運輸工作總結(jié)范文

　　**市交通局公路運輸管理站全面貫徹落實×××運管處、**市局《關(guān)于做好“五一”黃金周道路旅客運輸工作的通知》精神，科學謀劃、提前動手，圓滿完成了“五一”黃金周道路旅客運輸工作。

　　“五一”期間全市累計投入運力940部，安全發(fā)送旅客xxxx人次，日均投入運力140部，運送旅客xxxx余人次，客流量比去年同期增加1.0xxxx，加開長途班次2xxxx、安全運送旅客75xxxx人次。

　　一、 強化宣傳、科學預(yù)測

　　4月26日召開了“五一”黃金周安全工作動員會，全市客運企業(yè)負責人和營運車輛承租人15xxxx人參加，對“五一” 黃金周安全工作進行科學、周密安排。為確保安全疏運，4月30日又組織**聯(lián)運分公司負責人、客運站負責人召開了預(yù)測分析會，對客流進行預(yù)測分析，及時制訂應(yīng)急預(yù)案。要求客運企業(yè)和客運站要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，加強對車輛、人員的管理，為和諧暢通奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　二、明確重點，及早動手

　　根據(jù)全市客流情況，結(jié)合我市營運車輛、客運市場的實際情況和客運車輛的年度審驗，客運管理股于4月中旬利用一周時間，提前對參運車輛進行了安全檢查，嚴禁帶病車輛、存在安全隱患車輛參與運輸。同時，與參運企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任狀，進一步強化了參運客運企業(yè)、從業(yè)人員的安全意識和責任意識。

　　三、啟動預(yù)案、及時疏運

　　4月30日，學生放假、市民出游、外出務(wù)工經(jīng)商人員返鄉(xiāng)客流驟增，客運管理股經(jīng)過認真研究分析，在客流高峰期及時啟動緊急疏運預(yù)案，縣際短途班線采取“客滿即走、循環(huán)發(fā)車”，省際、市際班線采取增加班次等措施，未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。

　　四、及時受理、嚴格查處投訴舉報案件

　　“五一”旅游黃金周期間，運政管理人員做到“三個及時”，即及時受理、及時查處、及時反饋。共受理旅客投訴案件xxxx，舉報人非常滿意。

　　五、無私奉獻，確保參運車輛安全規(guī)范運行

　　“五一”期間，客運管理人員舍小家、顧大家，每天早6點至晚6點在汽車站、×××周邊及主要運輸線路上巡查，查禁超員、打擊違規(guī)運營�！拔逡弧秉S金周期間，主管站長倫繼東始終堅守在第一線，沒有休息過一天；股長葉春祥母親病重，只能在做好本職工作后才抓時間去照顧一下年邁的母親。

　　二0xx年五月九日

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