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國稅局的年度工作總結(jié)范文
20**年，**稅務分局在縣局黨組的正確領導下，堅持以作風建設年為主線，抓收入，在稅源管理上優(yōu)化舉措；抓規(guī)范，在制度建設上不斷完善；抓素質(zhì)，在隊伍建設上強根固本；抓形象，在優(yōu)質(zhì)服務上做文章。通過“抓促”并舉，確保了分局各項工作任務按計劃，全面、有序、穩(wěn)步地開展。
一、實現(xiàn)了稅費收入目標的超收
20**年，分局承擔的各類稅收任務為1388萬元，在分局成立之初的收入基數(shù)上翻了五番。為實現(xiàn)縣局下達的任務硬指標，分局側(cè)重從四個方面予以強化：一是強化思想認識，積極引導分局干部講大局，講政治，始終繃緊以組織收入為中心的理念弦，樹立完成收入任務的信心觀；二是著力分析監(jiān)控，重點圍繞骨干稅源，開展稅負分析和調(diào)查走訪，準確把握稅源增減變化的動態(tài)；三是優(yōu)化征收舉措，提高稅收預測力和納稅評估力，增強稅源管理的績效；四是明確收入獎懲責任，強化促收意識，確保收入目標的實現(xiàn)。截止12月底，分局累計入庫各類稅收1503。5萬元，占全年稅收任務（1388萬）的108。32%，同比超收413。4萬元。其中完成增值稅1462。5萬元，占年度任務（1347萬）的108。57%，同比超收402。6萬元；完成企業(yè)所得稅41萬元，占年度任務（41萬）的 100%。全年完成工會經(jīng)費18萬元，占任務（18萬元）的100%。稅費收入保持了時間任務的同步，實現(xiàn)了超歷史、超同期，超目標。
二、實現(xiàn)了稅源管理的進一步規(guī)范
針對所轄稅源總量逐年減少，稅源結(jié)構(gòu)變動復雜，稅源管理偏遠散少等特點，分局立足基層實際，從規(guī)范管理入手，挖掘潛力稅源，加大監(jiān)管頻率和力度，全面提升了征管質(zhì)量和效率。
1、注重稅收分析強化納稅評估在稅收分析工作中，通過走訪所轄隨北五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，掌握了稅源結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢，弄清了影響稅源增減變化的主要因素；通過開展重點行業(yè)和重點企業(yè)的預測，準確地把握了組織收入的脈絡；在納稅評估工作中，通過采取重點評估與日常評估相結(jié)合，組織開展行業(yè)典型調(diào)查，異常戶重點約談，確立了以鐵石礦為主等相關行業(yè)評估指標和預警值，確保評估對象的篩選準確率達到90%以上，取得了以評促管、以評促收的實際效果。
2、夯實稅源基礎注重環(huán)節(jié)管理
加強了一般納稅人管理過程。通過開展重點企業(yè)的調(diào)查走訪，對重點稅源企業(yè)的經(jīng)營形勢、納稅情況等進行摸底，為重點稅源管理工作的開展奠定扎實的基礎；通過每月寫出稅收分析報告，分析稅源動態(tài)、為組織收入提供思路和決策依據(jù)；通過加強管理意識，強化企業(yè)認定、轉(zhuǎn)正及摧報摧繳工作。全年共認定增值稅一般納稅人3 戶，網(wǎng)上申報率、入庫率均達100%；通過加強企業(yè)金稅、ic兩卡的日常監(jiān)督管理，確保了金稅工程安全平穩(wěn)的運行。
加強了小規(guī)模企業(yè)管理。針對部分企業(yè)財務人員業(yè)務相對較低的實情，分局主動開展引導式服務，幫助小規(guī)模企業(yè)建賬建制，促進了企業(yè)帳制進一步規(guī)范；通過采取以票控稅、代管監(jiān)開等手段，減少了企業(yè)發(fā)票違規(guī)和稅款流失，確保了稅款的均衡入庫；通過加大鐵礦石等行業(yè)稅源調(diào)查、稅款核算力度，進一步促進行業(yè)稅款核定的征繳工作；通過系列政策輔導，先后為11家企業(yè)申請辦理減免稅手續(xù)，確保涉及的稅收優(yōu)惠政策落實到位；通過稅源清查，清理了空殼企業(yè)和名存實亡企業(yè)。
加強了個體稅源的管理。通過加大戶籍管理力度，摸清稅源底數(shù)，督促補辦稅務登記，加大停歇業(yè)戶跟蹤檢查以及對假報假停歇戶的處罰，確保清理一戶，規(guī)范一戶；通過加強稅務登記的審核，采取戶籍調(diào)查、實地核查等方式，有效堵塞了以辦理稅務登記為由騙取國家貸款的違法行為；通過強化發(fā)票管理，確保了發(fā)票在領取、開具、使用等環(huán)節(jié)的規(guī)范；通過強化家電下鄉(xiāng)發(fā)票管理，嚴格落實家電下鄉(xiāng)有關政策，積極做好發(fā)票發(fā)售和審核工作，防止了發(fā)票虛開、亂開、大頭小尾等現(xiàn)象的發(fā)生。全年累計組織個體稅收22萬元。
三、實現(xiàn)了服務質(zhì)量的進一步優(yōu)化
今年以來，分局始終以納稅人的需求作為服務導向，堅持管理與服務齊抓并舉，在服務層次上求全面，在服務觀念上求更新，在服務對象上求重點，在服務水平上求深入，在服務質(zhì)量上求優(yōu)化，全力推動“四到位”服務，營造了管理與服務互促雙進的可喜局面。
1、堅持“兩走訪”活動到位開展走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府，定期匯報國稅工作動態(tài)，交流稅收形勢，收入進度、重點稅源經(jīng)營狀況、重點企業(yè)經(jīng)營需求等，爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府對稅收工作的支持。同時，邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導參與國稅行評指導，舉辦企業(yè)發(fā)展與稅收服務座談，召開稅收管理員述職述廉會以及人大代表、政協(xié)委員座談等，廣泛征詢對國稅工作的意見和建議；開展走訪納稅企業(yè)，問情問計企業(yè)，積極引導骨干企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升市場競爭和規(guī)避風險的能力，做企業(yè)的堅強后盾。
2、堅持“三送”活動到位按照縣局送政策、送發(fā)票、送技能“三送”活動要求，分局成立“三送”服務專班，力求“三送”服務實效。針對納稅人距離偏遠，辦稅成本相對較大的實情，分局在小林、殷店分別設立固定辦稅服務點，堅持送票下鄉(xiāng)，開展辦稅咨詢及發(fā)票領用、換購等，減少納稅人來回辦稅的奔波之苦；解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅人稅收知識欠缺、納稅意識不強、稅收政策掌握不及時等問題；同時，還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道和醒目位置設立涵蓋國稅職能、辦稅小流程、管理員電話等內(nèi)容的稅收服務牌，并對宣傳內(nèi)容及時更新；開展全方位調(diào)查走訪，現(xiàn)場解答納稅人提出的各類涉稅問題；發(fā)放《隨縣國稅局納稅服務聯(lián)系卡》等，進一步充實和豐富納稅人稅收知識，提高知法用法意識和納稅遵從度；組織辦稅技能輔導，解決部分企業(yè)財務人員辦理涉稅事宜時遇到的問題。
3、堅持“服務務實”活動到位按照縣局“三萬活動”要求，分局積極配合駐村工作組，深入殷店勝利村，開展訪民情、辦實事、問發(fā)展活動。組織分局干部職工捐款1萬余元，協(xié)助駐點村解決水利設施修復、孩子上學及外出務工人員困難等10多件實事。
四、實現(xiàn)了隊伍素質(zhì)的明顯提高
一年來，分局著力以班子建設為龍頭，以思想建設為基礎，以素質(zhì)建設為重點，加強教育培訓，激發(fā)干部隊伍活力，為圓滿完成稅收工作提供了堅強的組織保證。
1、提升班子的龍頭效應成立由支部成員組成的中心學習組，指定專人負責，擬定周、月、季、年學習計劃，重點圍繞縣局對政治理論、業(yè)務學習的要求，對分局學習任務進行部署，提煉班子成員學習能力和政治理論素質(zhì)；對班子成員進行分工，明確責任，提高班子分工協(xié)作、和諧共處的意識；定期組織班子匯報會，探討業(yè)務工作，指出不足，提高管理水平和業(yè)務運用能力；強化身先士卒、率先垂范理念，提高班子的龍頭效應，提高了班子決策水平和執(zhí)政執(zhí)行能力營造了和諧班子集體。
2、提升干部隊伍的管理效應按照縣局對干部隊伍的管理要求，分局側(cè)重以抓學習入手，強化素質(zhì)提升。一是把好政治理論學習關。為每名干部發(fā)放學習筆記本及相關學習資料，制定學習考核標準，定期驗收，檢驗成效；二是把好作風整頓關。按照治庸問責活動的有關要求，圍繞以查找問題、研究問題、解決問題三方面，梳理思想作風、工作作風、組織紀律、廉潔從稅、稅收執(zhí)法以及納稅服務等存在的問題，深刻剖析問題根源，提出改進辦法和措施，糾正思想認識有無不到位、組織紀律是否渙散、責任意識是否淡薄、工作作風是否不實、執(zhí)法行為是否有偏差、服務意識是否淡薄等；三是把好勤政廉政關。根據(jù)縣局關于加強黨風廉政建設的有關規(guī)定，分局始終立足廉政教育先行，努力營造以分局長為龍頭，支部成員帶頭抓，一般干部積極參與的廉政工作局面，優(yōu)化廉政舉措，完善廉政制度，與全體干部簽訂黨風廉政建設責任書，為分局建設的全面發(fā)展提供政治保障。一年來，分局干部職工無一人因違反廉政規(guī)定受到上級批評。
五、實現(xiàn)了分局政務管理工作上臺階
1、完善了各項制度在機關管理方面，制定了機關工作制度、經(jīng)費管理制度、優(yōu)質(zhì)服務制度、首問負責制度等；在稅收執(zhí)法方面，制定了稅收執(zhí)法工作管理規(guī)范，明確了執(zhí)法崗位工作職責，統(tǒng)一了辦稅流程，保證了稅收執(zhí)法的透明；在財務管理方面，制定了機關經(jīng)費支出管理制度，實行陽光理財；在稅收服務方面，制定了提醒告知制度。
2、提高了信息化辦公水平確保了分局網(wǎng)頁的及時更新，確保了公文處理系統(tǒng)、ctais系統(tǒng)的運行暢通，確保了各類軟件的定期殺毒和升級，確保了征管軟件及管理員平臺等相關系統(tǒng)和軟件的規(guī)范應用。
3、積極開展了各類載體活動除開展重點稅源企業(yè)走訪活動外，分局還組織了干部職工健康體檢，重陽節(jié)老干部慰問活動等。
4、提升了后勤保障能力進一步加強了機關管理、經(jīng)費管理、車輛管理、食堂管理以及綜合治理等系列工作。
一年來，分局的各項工作進展迅速，起色明顯，但有待改進的問題依然不少。一是少數(shù)干部的治稅理念、知識水平和管理能力與科學化、精細化管理的要求還有較大差距，干部隊伍綜合素質(zhì)亟待提高；二是稅收征管基礎工作仍存在不少薄弱環(huán)節(jié)，尤其是稅源管理及監(jiān)控的力度有待進一步加強；三是在信息資源的合理利用、數(shù)據(jù)采集質(zhì)量、軟件應用、管理員平臺操作和維護等方面有待進一步加強；四是在稅源管理力度、稅收分析納稅評估力度、稅收執(zhí)法管理和巡查監(jiān)控力度等方面有待進一步加強。五是人員的業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高，尤其是少數(shù)干部知識更新慢，執(zhí)行力、拓展力明顯不足，學習力、應變力、創(chuàng)新力明顯偏低；少數(shù)人員操作力、應對力、轉(zhuǎn)化力明顯不強。六是稅收服務的質(zhì)量和水平有待進一步提高。
2013年工作思路
一是堅持組織稅費收入不動搖，準確把握收入形勢，搞好稅源調(diào)查和稅源監(jiān)控，積極培植稅源，用足用活政策，主動營造寬松的稅收環(huán)境，防范稅收風險，確保稅費收入按時保質(zhì)完成。
二是堅持夯實征管基礎不放松，切實完善稅收分析、納稅評估、專項檢查、稅收巡查等征管基礎工作，提高源泉控稅能力。
三是堅持服務與管理相結(jié)合，進一步優(yōu)化納稅服務舉措，營造和諧征納局面。
四是加強隊伍建設不松懈，抓好隊伍素質(zhì)建設，抓牢黨風廉政建設。
五是創(chuàng)新工作思路，探索基層分局建設的新路子。
六是全面完XX縣局交辦的其他工作。
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