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地稅系統(tǒng)崗位培訓工作總結范文
加強地稅系統(tǒng)干部崗位培訓,提高地稅干部的綜合素質,對于順利完成地稅機關的職責使命,具有十分重要的現(xiàn)實意義。筆者就地稅干部崗位培訓工作中應注意的幾個問題談談自己淺顯的認識。
目前崗位培訓中存在的問題,概括講有以下幾點:
一是對教育培訓需求預測不足,造成指導培訓與實際需求脫節(jié)。
二是培訓內容單一化和簡單化。只著重本行業(yè)業(yè)務知識,缺少對相關綜合知識培訓,造成干部知識面不寬。
三是培訓內容隨意性較大。地稅系統(tǒng)長期沒有系統(tǒng)的培訓教材,基層培訓一直奉行缺什么,學什么;用什么,補什么的補丁式培訓。
四是對培訓實施效果的評估不足。
針對以上問題,筆者認為做好崗位教育培訓工作,應注意把握好以下幾個方面:
一、注意培訓對象的層次性。
就實際工作對地稅干部能力的要求而言,愈是領導機關,對其決策和管理能力的要求愈高,而對基層干部的要求主要是“執(zhí)行能力”;即使同級地稅機關,對不同職級的領導以及一般地稅干部的要求,也同樣有所區(qū)別。就講授知識的層次性與培訓客體適應性而言,不同的培訓客體,由于閱歷、文化、年齡等方面的差異,其理解能力和記憶能力也存在明顯差異。因此,如果不注意培訓的層次性,不實行分灶吃飯、分類培訓,做到因人制宜、因材施教,則會使培訓工作“眾口難調”,以致有的“供非所需”,有的“食不對味”,有的“消化不良”。因而,教材設置也應當體現(xiàn)層次性,既要有普及基礎知識,也要有層次較高的擴展知識。
二、注意培訓內容的針對性。
不同層級的地稅機關,以及同級地稅機關的不同職級、不同崗位,培訓的內容應該有所區(qū)別,或者有所側重,以適合其“味口”,適應其工作崗位要求。如:對各級地稅機關的領導干部,培訓的內容應當側重于決策管理、組織協(xié)調、識才用人等理論知識和實際技能;對同級地稅機關中辦稅服務廳人員、稅收管理員、稽查人員、統(tǒng)計分析人員、出口退稅人員和反避稅人員等“六員”的培訓,培訓內容除了理論知識、經(jīng)濟知識、法律知識等公共必學科目外,還要結合他們的崗位特點和工作需要,進行稅收法律法規(guī)、財務會計、稽查審計、公共管理、信息化知識等稅收基礎知識及各種崗位技能的培訓。培訓內容的針對性,是培訓效果及其實用性的前提。缺乏針對性的培訓,不僅缺乏實用價值,參訓人員的學習興趣和學習效果也會受到相應的影響。
三、注意培訓方式的多樣性。
培訓客體的層次性與培訓內容的針對性本身,對培訓形式的多樣性提出了相應的要求。對要求每個地稅干部都必須掌握的一般性必學科目,可以采取統(tǒng)一的培訓形式,也可以印發(fā)學習資料分散自學,規(guī)定學習期限,期滿組織考試;對科級以上領導干部,可以采取分散自學與集中培訓相結合的形式,并限期組織考試,檢驗學習培訓成果;對各類崗位業(yè)務骨干,可以采取跟班學習、崗位練兵、組織業(yè)務研討會等形式。無論采用哪種培訓方式,具體運作時,都要注意其靈活性,將課內與課外結合起來,將理論與實踐結合起來,將傳授知識與培養(yǎng)能力結合起來。做到這些,就需要在教材設置上體現(xiàn)層次性和多樣性,考慮可設置必須掌握知識和擴展知識方面的內容。
四、注意培訓結果的實效性。
培訓的根本目的是提高地稅干部的政治水平、業(yè)務素質和實際工作能力,從而使之能夠有效履行宣傳和執(zhí)行國家稅收政策,組織地方稅收收入,為納稅人提供良好服務等職責使命。所以,開展地稅干部崗位培訓必須注重實際效果。為求培訓工作取得實效,應當在解決好培訓客體的層次性,培訓內容的針對性,培訓方式的多樣性等問題的同時,抓好對培訓客體的管理。首先,建立嚴格的考試制度,在確?荚嚦煽冋鎸嵖尚诺那疤嵯,將考試結果作為職級晉升和評獎評先的依據(jù)之一。通過一系列獎懲激勵機制,增強參訓干部認真學習的自覺性和主動性,使之變被動學習為主動學習,確保通過培訓學到真知識,掌握真本領。同時,可以建立前后比對制度。每次培訓結束,培訓主體都可以通過信函、電話、走訪等形式,了解參訓干部的思想、工作及生活作風情況,進行培訓前后的情況比對,掌握每位參訓干部是否通過培訓學習在理論水平、工作能力等方面有所提高。
五、注意培訓速度的漸進性。
知識的積累和能力的增強,是一個循序漸進、量變質變的過程。干部培訓必須嚴格遵循這一辯證規(guī)律,既要克服“老牛拉破車,拉到哪算哪”的無所謂思想,盡量追求較快的速度與較高的效率,又要避免好大喜功,好高騖遠,拔苗助長,急于求成。開展培訓工作首先要確保各項工作的正常運轉,其次要注重知識的應用與鞏固。
六、盡快建立規(guī)范化、標準化的教育培訓教材體系。
一是按照目前地稅系統(tǒng)機構和崗位設置特點和工作需要確立統(tǒng)一的知識標準。
二要建立兩個庫:一個是地稅干部培訓需求庫,包括在崗干部的知識達標情況,需要培訓的科目及分布;另一個是教學資源庫,按專業(yè)建立師資隊伍。統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調配師資力量。
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