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銷售部銷售總監(jiān)年終工作總結(jié)范文
一、銷售業(yè)績回顧及分析：
(一)業(yè)績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康、有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
�、僬{(diào)整營銷思路、對市場費(fèi)用進(jìn)行承包、降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑、但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理、工作實(shí)效有所提升。
�、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法、形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)、也是促成業(yè)績的重要因素之一。
�、軐τ谑袌鲞z留問題的解決、依據(jù)“輕重緩急”程序、采用“堅(jiān)持公司利益原則、以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路、從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素：
�、黉N售人員對公司的指示精神理解不夠、客戶定位不夠穩(wěn)定、沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶、部分客戶選擇方面存在一定失誤!
�、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度、均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上、卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)、所以很多未將鋪底鋪入終端賣場、甚至根本無終端意識、直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
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