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廚衛(wèi)販賣(mài)年終工作總結(jié)范文
我今年30歲，從事廚衛(wèi)販賣(mài)已經(jīng)8年了，作為資深人員，現(xiàn)做一份廚衛(wèi)販賣(mài)。做販賣(mài)便是做人，只有讓客戶承認(rèn)你這個(gè)人，下一步才好販賣(mài)給他你的產(chǎn)品。然后尋找一個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)一步解說(shuō)廚房訂購(gòu)和使用中必要注意的細(xì)節(jié)。即使一個(gè)插座我們也要從使用中的舒適度來(lái)闡發(fā)，為什么這個(gè)插座必要離地這么高，美不雅照樣實(shí)用。
我們第一步要做的工作便是給用戶信心，首批“十環(huán)”認(rèn)證證書(shū)、國(guó)家住宅財(cái)產(chǎn)化基地證書(shū)、中國(guó)首批櫥柜名牌證書(shū)、數(shù)字化生產(chǎn)基地展示圖、櫥柜專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)證書(shū)等等，這些都是最能證明xx是中國(guó)最專業(yè)的集櫥經(jīng)銷(xiāo)商之一。
其次是專業(yè)設(shè)計(jì)：從廚房開(kāi)始，xx整體廚房是從實(shí)用—美不雅—舒適的角度出發(fā)，把櫥柜與電器有序的結(jié)合，再共同人體工程學(xué)進(jìn)行合理的開(kāi)拓和設(shè)計(jì)，從而可以或許為您量身定做一套舒適—實(shí)用—美不雅的整體廚房。以誠(chéng)懇客不雅的角度介紹一下整體廚房的設(shè)計(jì)，給客戶一種很專業(yè)的感到，以取得用戶的信任。先從廚房里的施工步驟說(shuō)起，貼瓷磚之前應(yīng)該先改造廚房水電結(jié)構(gòu)。水電改造應(yīng)該有專業(yè)櫥柜公司設(shè)計(jì)好整體櫥柜后，再依照設(shè)計(jì)改造水電路，以達(dá)到最抱負(fù)的水電結(jié)構(gòu)。以前廚房里都是用插線盤(pán)接出來(lái)，那樣不只不美不雅，而且還留下了許多的平安隱患。
從戶進(jìn)店以后要久有存心的留住客戶，拖延用戶在店里停留的光陰。我們可以引導(dǎo)用戶到休閑區(qū)，給用戶倒杯水好好的聊一聊。聊天的歷程中套出用戶的職業(yè)和基礎(chǔ)收入、房子地址，具體戶型等，然后讓設(shè)計(jì)師依照用戶給的基礎(chǔ)戶型快速出一套規(guī)劃。從廚房到餐廳、客廳、臥室、洗手間的設(shè)計(jì)作風(fēng)如何界定，色彩與資料的選擇和甄別；然后再?gòu)乃啡绾胃脑臁?qiáng)電和弱電如何部署到隱蔽工程的緊張性等等。不要覺(jué)得和用戶聊這些是揮霍光陰，我們的目標(biāo)便是讓用戶訂購(gòu)你的器械，而這些都是前提。如果用戶有光陰也有興趣和你絮聒這么多，只能闡明你是幸運(yùn)的，他已經(jīng)承認(rèn)了你。
如果客戶是位女士，除了分清楚客戶的類型外，還要從用戶的著裝和化妝方面去闡發(fā)用戶的愛(ài)好、咀嚼、審美不雅等。這樣在解說(shuō)的時(shí)候就知道了從什么方面入手，實(shí)用性、可不雅賞性照樣體現(xiàn)高咀嚼等。如果用戶對(duì)流行的元素對(duì)照感興趣，我們就從客戶身上的著裝作為切入點(diǎn)，市場(chǎng)上流行的服飾、本屆法國(guó)時(shí)裝周上有什么新穎和創(chuàng)意的作品、瑞麗的那一期有好東東等等…
這便是我從業(yè)8年所做的廚衛(wèi)販賣(mài)工作總結(jié)，希望能給后來(lái)的你們帶來(lái)便利。
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