試用期員工轉(zhuǎn)正申報(bào)工作總結(jié)
篇一：轉(zhuǎn)正申報(bào)工作總結(jié)
您好！我于20××年7月15日成為公司的試用員工，到本日3個(gè)月試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，然則公司寬松融洽的工作氣氛、連合向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的改變。
在試用期間，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職，固然該崗位和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使得我在較短的光陰內(nèi)適應(yīng)了公司的工作情況，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我不停嚴(yán)格要求本身，認(rèn)真實(shí)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)部署的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題客氣向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，賡續(xù)進(jìn)步充足本身，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的供獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，不免呈現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我賡續(xù)成熟，在處置懲罰各類問(wèn)題時(shí)斟酌得更全面，杜絕相似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和贊助，感謝他們對(duì)我工作中呈現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
顛末這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)可以或許自力處置懲罰公司的信息指數(shù)，整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各類材料，從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有許多不夠，處置懲罰問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能也必要進(jìn)一步加強(qiáng)，必要賡續(xù)繼承學(xué)習(xí)以進(jìn)步本身業(yè)務(wù)才能。
這是我的第一份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了許多，感悟了許多�？吹焦镜闹鸩匠砷L(zhǎng)，我深深地認(rèn)為自滿和自豪，也加倍急切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)本身的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)本身的人生代價(jià)，和公司一起發(fā)展。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼承熬煉本身、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造代價(jià)，同公司一起展望美好的將來(lái)！
篇二：轉(zhuǎn)正申報(bào)工作總結(jié)
光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事共同下?lián)?fù)了公司前臺(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的`理解：
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有緊張性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；照樣外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以，早年臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是勝利的一半。我感覺(jué)，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織布局中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而盡力。有了對(duì)其緊張性的認(rèn)識(shí)，匆匆使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是款待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好掛號(hào)。人員收支也要做個(gè)也許了解。
一、上放工時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，不雅察一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)明不敷時(shí)要實(shí)時(shí)叫羅老師送水。前臺(tái)所需物品不敷時(shí)，都要實(shí)時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的鼓吹冊(cè)不敷時(shí)也要實(shí)時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話看護(hù)趙老師加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問(wèn)題就要告急電信局。有什么問(wèn)題都要想法子辦理。
二、接管傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接管到垃圾信息，接收到傳真要實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接管。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的材料完整否，避免復(fù)印材料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好掛號(hào)。如有信件也要實(shí)時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)款待客人，做好這項(xiàng)工作，最緊張的是辦事態(tài)度和辦事效率。看到有來(lái)訪客人，要急速起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后看護(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人，此中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳照樣會(huì)客室，照樣引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室�？畲腿艘δ樝嘤�，耐心過(guò)細(xì)，親切大方。引客入座后倒上茶水，見(jiàn)告客人已看護(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解環(huán)境后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要回絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無(wú)法斷定可轉(zhuǎn)給�，�。找李助理、余司理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較��；工作內(nèi)容也對(duì)照少。但本身也有不夠的地方，工作時(shí)集中力不敷，會(huì)犯迷糊；我希望以后可以或許更認(rèn)真上班工作，勤力服務(wù)。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要賡續(xù)進(jìn)步自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
�。�1）盡力進(jìn)步辦事質(zhì)量，服務(wù)麻利，有效率，不失足誤。辦事態(tài)度要精良，款待客人要賡續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下精良印象。接電話時(shí)，也要賡續(xù)進(jìn)步用語(yǔ)技術(shù)；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
（2）增強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余光陰認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技術(shù)等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
（3增強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的成長(zhǎng)狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)貯備，一方面能實(shí)時(shí)精確地回答客戶的問(wèn)題，精確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要闡明可能什么光陰有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作鼓吹。
（4）盡力打造精良的前臺(tái)情況。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持精良的情況衛(wèi)生，讓客戶有種賞心好看的感到。
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