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敬老院院長個人工作總結(jié)范文(通用10篇)
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧,以下是小編整理的敬老院院長個人工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
敬老院院長個人工作總結(jié) 1
20xx年要各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下,我們嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作,虛心學(xué)習(xí),逐步提高自身素質(zhì),現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下:
本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心,我們做的主要工作有:打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫(yī)送藥、購物理發(fā)、洗衣服等,接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù),我們深感榮幸,同時責(zé)任感重大,牽掛更多!在50位服務(wù)對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲,其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆,半身癱瘓,就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心,牽腸掛肚,尤其是刮起風(fēng)下雨,有的老人房屋漏水,積水,我們都要及時把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方,雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著,發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神,一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上,有的'老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。
20xx年全年中我們總服務(wù)時間4546個小時,比計劃時間多出82個小時,總次數(shù)1932次,在20xx年里我們將一如既往的認(rèn)真深入的開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù),使我們的服務(wù)對象持續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴(kuò)展。
20xx年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,心中感慨萬千,我們盡職盡責(zé),工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持,使我們在工作崗位上也取得了一些成績,這個離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。20xx年我們將不負(fù)大家的重望,加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的知識,不斷的提高業(yè)務(wù)水平,完善自身素質(zhì),力爭20xx年工作中再上新臺階!
敬老院院長個人工作總結(jié) 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
很榮幸今天能站在這個講臺上來介紹我們石坳鄉(xiāng)老院及我院近三年來發(fā)展所取得的成果,誠心介紹我任院長三年來的管理經(jīng)驗并希望能和大家多交流、探討。石坳鄉(xiāng)敬老院地處渣津、大橋、古市交界處石坳鄉(xiāng)水門村(即現(xiàn)今的岔路口),前映碧河,后依青山,環(huán)境優(yōu)美、地理位置優(yōu)越。xx年鑒于石坳鄉(xiāng)敬老院發(fā)展停滯不前,管理松散、基礎(chǔ)設(shè)施落后等一些列原因,經(jīng)當(dāng)?shù)攸h委政府幾經(jīng)斟酌,委任我為石坳鄉(xiāng)敬老院院長,我攜妻全身心投入到敬老院的工作中,在縣民政局、當(dāng)?shù)攸h委政府及社會各界愛心人士的大力支持下,我院三年來發(fā)生了深刻的變化,取得了一定的成績,現(xiàn)就我院的一些發(fā)展成果及管理經(jīng)驗給大家作一下簡單介紹。
一、基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施方面做了五件事。
1、20xx年在縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,新建綜合樓一棟,面積約700平方米,總投資40萬元,其中涵蓋宿舍、廚房、餐廳、活動室、接待室、辦公室、儲藏室、洗浴室、衛(wèi)生間。從根本上解決院民住宿、餐飲及娛樂等基礎(chǔ)條件。
2、新建畜牧屋一棟,面積300平方米,總投資約5萬元,養(yǎng)殖豬、雞、鴨等牲畜,其中養(yǎng)豬在欄40頭,累計出欄100余頭,實現(xiàn)純收入5萬余元,并且能實現(xiàn)豬肉、雞鴨肉、蛋等食物自給自足,在不增加國家負(fù)擔(dān)的情況下,極大提高院民生活水平。
3、重建入院大門及圍墻,以前入院大門低矮破舊,圍墻斷垣殘壁,既有損政府形象,又會時常出現(xiàn)財物丟失的情況。通過對入院大門的重新設(shè)計、重新修建,現(xiàn)已是高大、氣派、古樸的大門,繞院圍墻也修繕一新,既美觀又安全。
4、規(guī)整美化環(huán)境。整改院內(nèi)土地布局,充分利用院內(nèi)土地,又進(jìn)一步綠化美化院內(nèi)環(huán)境,添置必要的.、適宜老年人運(yùn)動的體育器材,讓院內(nèi)的菜園變成我院的后花園,讓院內(nèi)的花園變成院民的晚晴樂園。去年在縣民政局的大力支持下,投資3萬余元購置院后田地3畝,按季節(jié)種植農(nóng)作物,現(xiàn)院內(nèi)的蔬菜、瓜果、黃豆、食用植物油基本實現(xiàn)自己自足,一改以往院民以糖下飯的歷史。
5、添置必要的生活、娛樂設(shè)施。
①、添置太陽能熱水器,保證院民隨時能有熱水洗浴,從而從根本上改善個人衛(wèi)生狀況。
、、添置洗衣機(jī),從而減輕院民的負(fù)擔(dān),特別是自理能力較差的院民。
③、添置一大冰柜,有利于肉食等食物的儲藏,保證了食物的新鮮。
、、添置彩電6臺,麻將桌一張、棋牌桌兩張,極大豐富了院民的娛樂生活。
⑤、每人每個房間配備一大衣柜,從而讓院民有地方存放衣物,保證了房間的整潔。
、、安裝自來水,讓院民有方便、充足、干凈的飲用水。
二、管理方面:一個院務(wù)會七個常務(wù)工作小組。
我院采取了“走出去、請進(jìn)來”的方針,把外面其它優(yōu)秀敬老院好的做法和管理、生產(chǎn)經(jīng)驗運(yùn)用到我院的工作中去。切切實實改變工作作風(fēng)、實實在在提高管理水平。加強(qiáng)組織管理,成立了一個由院長盧吾生(也就是我本人)、副院長彭祥貴、朱軍華及各組組長組成的強(qiáng)有力的院務(wù)會班子,充分發(fā)揮團(tuán)體的作用及民主作風(fēng)。成立了七個常務(wù)小組,明確分工、責(zé)任到人,充分調(diào)動院民積極性,做到人人有事做,個個肩上有擔(dān)子,實現(xiàn)自我管理。
1、生產(chǎn)小組:成員五名,主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的四畝田地的耕作,全面實現(xiàn)有機(jī)施肥,確保蔬菜、瓜果綠色天然且足量供給。
2、畜牧小組:成員兩名,主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的豬、雞、鴨的飼養(yǎng)及牲畜的防病治病,確保肉、蛋的供應(yīng)。
3、衛(wèi)生小組:成員四名,主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的每天兩次小掃及不定時打掃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查院內(nèi)衛(wèi)生,并且院內(nèi)每周會組織一次大掃除。
4、后勤小組:成員兩名,主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的柴米油鹽醬醋、動物飼料及日常用品的采購、保管及分配。
5、調(diào)解小組,成員三名,主要負(fù)責(zé)院內(nèi)院民之間以及院民與社會人士之間的糾紛調(diào)解,使問題、矛盾解決在萌芽階段。
6、保衛(wèi)小組:成員三名,主要負(fù)責(zé)院內(nèi)用電、用火安全及外來人員的情況詢問、夜晚就寢情況、門窗上鎖情況以及夜間巡邏。
7、民主理財小組:成員四名,主要負(fù)責(zé)院內(nèi)經(jīng)濟(jì)的收支監(jiān)管、統(tǒng)計。開源節(jié)流,盡量減少不必要的開支,確保每一分錢都能用的實處。
三、現(xiàn)就我個人作一個簡單的介紹。
我曾在渣津鎮(zhèn)手聯(lián)社當(dāng)主任、后來回村部相繼任過出納、會計、委員、村長及書記等職務(wù)三十余年,具有豐富的基層工作經(jīng)驗及和群眾溝通的技巧,我辦事就秉著一個原則那就是“對黨委政府負(fù)責(zé)、對人民群眾負(fù)責(zé)、對自己良心負(fù)責(zé)”,我擔(dān)任敬老院院長以來,和院民同吃同住,以醫(yī)院為家,全身心投入到敬老院的各項工作中去,親自帶領(lǐng)院民下田地耕作、親自帶領(lǐng)院民搬運(yùn)物資、親自護(hù)送看護(hù)患病院民就診就醫(yī),親自為乳豬接生、親自為畜牧防病治病、親自維修水電,事事親歷親為。我兒女時常問我是什么讓我有如此的工作熱情,我只告訴他們“關(guān)愛親疏天下高齡皆父母、老殘不孤人間晚輩盡兒孫”的對聯(lián),孤寡老人生活上是無助的、內(nèi)心是孤苦的,他們只能指望政府、指盼政府的負(fù)責(zé)人能給他們一個幸福的晚年,而我又有這么一顆熱心和一個平臺,所以我有義務(wù)、有責(zé)任也發(fā)自內(nèi)心地愿意為孤寡老人做一點(diǎn)事、謀一點(diǎn)利,讓他們能安享晚年,分享社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果,為構(gòu)建平安、和諧的社會作貢獻(xiàn),為樹立民政系統(tǒng)文明新風(fēng)而努力。
當(dāng)然我院現(xiàn)今所取得的發(fā)展、進(jìn)步離不開黨委政府的為民惠民好政策,離不開縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持、離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷、離不開社會各界人士的傾情相助。這三年來我們石坳鄉(xiāng)敬老院在基礎(chǔ)設(shè)施條件、院容院貌以及院民的生活、娛樂、精神狀態(tài)方面有了一定改善,但和其他兄弟單位相比還有一定差距,但有縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持,有了我們這么一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的院務(wù)會,我有理由相信我們將會以更快、更穩(wěn)的步伐向著更好、更高的目標(biāo)邁進(jìn)。謝謝!謝謝大家!
敬老院院長個人工作總結(jié) 3
x鎮(zhèn)敬老院在x區(qū)委、區(qū)民政局、x鎮(zhèn)政府和社會各界的關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級部門對集中養(yǎng)老工作的指示精神,以創(chuàng)立省一級敬老院為動力,以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),不斷努力改革創(chuàng)新。
x鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人,5名自費(fèi)老人(其中五保戶x鎮(zhèn)五保:40人;靈山鎮(zhèn)五保:4人;演豐鎮(zhèn)五保:3人;大致坡鎮(zhèn)五保:6人;新埠島:1人;自理:29人;半護(hù)理人數(shù)17人;全護(hù)理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。我們本著堅持“以人為本,服務(wù)社會,一切為了老人,一切方便老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團(tuán)結(jié)一心,不斷加大投入,完善各類功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,繼續(xù)扎實做好了的各項工作。
一、我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備:
1、裝修舊敬老院房間設(shè)立加強(qiáng)監(jiān)控區(qū)建設(shè)(主要收治老年癡呆癥,需要獨(dú)居的老人),現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人
2、為庭院架設(shè)路燈(10盞),此刻晚上庭院燈火輝煌
二、引進(jìn)社會志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國際護(hù)理學(xué)院合作,護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會“天來泉”助老基金會資金贊助志愿者服務(wù)活動,讓老人在敬老院感覺到家的溫馨;饡澲7000元的物資。
3、我們還引進(jìn)臺灣慈濟(jì)基金會為老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元;x共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺聯(lián)合捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品總價值約9900元,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元;x區(qū)區(qū)長林剛為x區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈5000元現(xiàn)金等一批社會志愿者向敬老院捐贈物資約xxxxx元等。合計x鎮(zhèn)敬老院社會捐贈物資與現(xiàn)金總計約34400元,F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、我們送走了5位老人并為他們在做臨終看護(hù)。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì),利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補(bǔ)充老人伙食(一年下來種植估值約1500元)
三、工作中我們始終以人為本
鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則可是為了老人的一切我們還是對個別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理:
1、對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運(yùn)營成本,經(jīng)過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由?谖稍瓌t,為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量,作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗,護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。
3、所有員工我們都由“?谝瑣u之家老年公寓”定時培訓(xùn),年培訓(xùn)不低于12小時。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對所有員工進(jìn)行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫忙五保老人
我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的`與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益。
五、對于的整體管理思維方面我們計劃如下:
1、傳承的管理模式,繼續(xù)完善管理方案,積極進(jìn)取,向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。
2、進(jìn)取引進(jìn)愛心企業(yè)與人士捐贈以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,奉行不辱使命,不負(fù)重托,以人為本,與時俱進(jìn),再創(chuàng)特色的理念,加大對敬老院建設(shè)的工作力度,完善各項服務(wù)設(shè)施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻(xiàn)!
敬老院院長個人工作總結(jié) 4
為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì),選好配強(qiáng)敬老院院長和工作人員,龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘,擇優(yōu)錄取”的辦法,招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、分工明確,組織規(guī)范化。
為了規(guī)范招聘程序,做到公開、公正、合法、有序,龍南縣民政局以局長趙明競為組長,副局長劉金華為副組長,業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工,并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳,廣納賢才。
為限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊伍,經(jīng)研究決定,龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對報名條件,工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定,要求報名人員符合:
1、堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,有較強(qiáng)的責(zé)任心,熱愛老人事業(yè),初中以上文化,男女不限;
2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康,無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試,嚴(yán)格選拔。
對符合條件的'報名者,按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,經(jīng)過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。
對通過初審的報名者,龍南縣民政局對其政治時事、語言表達(dá)和計算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試,按筆試成績由高到低以1:2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應(yīng)聘人員,縣民政局組織了面試小組,就應(yīng)聘人員的管理能力,對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評分。隨后,對相關(guān)人員進(jìn)行了政審,對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪,對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù),由高到低確定了擬錄用名單,并向全縣公布,對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》?偣灿腥蠢显涸洪L進(jìn)行了更換,三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整,更新率達(dá)到50℅。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平,做好過渡工作。
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),幫助其盡快適應(yīng)新工作,縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班,組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學(xué)習(xí),廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé),增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示:要以院為家,愛崗敬業(yè),努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說,通過本次招聘工作,我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破,也取得了一些成績,但與上級的要求還有差距,與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平,切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
敬老院院長個人工作總結(jié) 5
20xx年以來xxx敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計劃、落實有辦法、完成有效果”的“三個有”原則的指導(dǎo)下,針對院里各項規(guī)章制度、人員配備進(jìn)行了整改和完善,在保穩(wěn)定的前提下,還積極探索、大膽創(chuàng)新,這半年來敬老院的各項工作取得了長足的進(jìn)步。
一、敬老院基本概況
敬老院總占地面積11960平方米,折合17.94畝,其中建筑面積3178.5平方米,房屋總間數(shù)122間,其中老人住房73間,鍋爐房3間,飲水房2間,庫房10間,食堂11間,門道4間,水泵房1間,醫(yī)務(wù)室3間,辦公室5間,洗衣室1間,洗浴室2間,工作人員住房7間,現(xiàn)有住院服務(wù)對象80人,其中五保供養(yǎng)人員14人,工作人員20人。
二、找出差距和不足,研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點(diǎn)
敬老院本著保穩(wěn)定,促發(fā)展的目的,計劃解決以下幾個問題,第一要加強(qiáng)員工的思想教育,建立健全崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度,用制度來管人;第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;第三要加強(qiáng)硬件建設(shè),為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ);第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水平,提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項管理制度,做到干部和員工都各司其職、各盡其責(zé)
秉承忠誠、盡職、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)六大精神,我們充分增強(qiáng)干部和員工的主人翁意識,以院為家,以服務(wù)對象為上帝,做好各自本職工作。使每個干部,每個員工都知道自己是干什么的,應(yīng)該做什么,在為誰干,工作好壞分別會有什么結(jié)果。今年三月,我們參照原有的文本,結(jié)合當(dāng)前形勢,學(xué)習(xí)其他同類養(yǎng)老院的經(jīng)驗,開始起草規(guī)章制度,截止到現(xiàn)在,已經(jīng)制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個崗位的崗位責(zé)任制和規(guī)章制度。在健全和完善責(zé)任制的工作中,我們不是等條文寫好再執(zhí)行,而是邊起草邊執(zhí)行,邊完善,在實踐中,征求和聽取各方面意見,不斷修改和完善,認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行責(zé)任制和規(guī)章制度,使每個干部和員工都明確,不是人在管人,而是制度在管人,自己管自己,干好了,領(lǐng)導(dǎo)會表彰,犯錯誤,領(lǐng)導(dǎo)要批評處理,這不是偏向誰,也不是跟誰過不去,而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的責(zé)任制,這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,在服務(wù)工作中,就會把服務(wù)對象當(dāng)做衣食父母。如我們責(zé)任區(qū)護(hù)理員有這樣一條規(guī)定,就是要掌握服務(wù)對象的各種信息,與服務(wù)對象及其家屬(監(jiān)護(hù)人)勤溝通,熱情接待來院家屬。
四、確保穩(wěn)定,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和水平
敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展,關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。春節(jié)過后,把6名服務(wù)員分組,每人一區(qū),取消原來的服務(wù)區(qū)組長。每月輪換一次服務(wù)區(qū),由于責(zé)任到個人,服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變,其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,有異味,現(xiàn)在制度管人之后,廁所內(nèi)天天整潔干凈,再沒怪味。
敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平臺,讓他們民主的提意見,在廣泛征集老人們建議之后,食堂對食、菜譜及操作都進(jìn)行了改革,改善了伙食質(zhì)量,特別是提供了營養(yǎng)餐,受到一致好評,并多次收到老人們的表揚(yáng)信,并且食堂實行統(tǒng)一采購之后,減少了中間商環(huán)節(jié),每個月能為院里減少xx元成本。
三月份新老院長交接完手續(xù),隨后就上馬數(shù)項整改工程,時間緊迫,任務(wù)繁多,要使各項工作順利進(jìn)行,必須要保證全院人員思想統(tǒng)一,保證全院安全,因此我們馬上召開了全體員工大會,讓每個員工都知道全院整體工作是什么,每個人自己應(yīng)該干什么,其次是在原有分工的.基礎(chǔ)上,把原有日常工作分為四個區(qū),新老院長、副院長、辦公室主任各管一區(qū)。
最后,狠抓制度管人,確保落到實處。在落實過程中力求做到:院長管的狠,副院長、主任抓的準(zhǔn),員工干的真,工作保穩(wěn)又創(chuàng)新。
五、加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)和整改,解決實際問題為今后進(jìn)一步發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)
為了解決好當(dāng)前存在的實際問題,讓敬老院能取得更好發(fā)展,通過鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持,我們做了以下整改:
1、新購飲水機(jī)一臺,緩解全院飲水難的問題;
2、鋪設(shè)自來水主管道200米,徹底解決水壓不足的難題;
3、安裝新變壓器,克服電力不足現(xiàn)象;
4、新架設(shè)10根電線桿,架線600米,裝上節(jié)能照明燈13個,讓全院夜晚不在有盲點(diǎn);此外還裝修粉刷辦公及會議室7間,種植了棗樹,櫻桃及其他樹種共計400余棵,硬化路面200平米。
在整改過程中,我們嚴(yán)格控制成本,力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中:在施工上,我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的情況下,都參與到了施工工作中,各盡其能。購置新設(shè)備時,全方位考慮,本著實用、高效、節(jié)能的原則進(jìn)行采購。整改后:與之前老舊設(shè)備相比,能源消耗有了大幅度的減少,同時也很大程度的節(jié)省了維修費(fèi)用。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住房的調(diào)整,有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。這里指的一提的是,我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間,這樣一來既滿足了高檔人群的需求,又提高了院里的入住率,截止目前全院的月收入已經(jīng)突破xxx元,這樣以來xxx敬老院會也一定會在社會上樹立良好的形象。
敬老院院長個人工作總結(jié) 6
20xx年敬老院在黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全院職工的支持下,按預(yù)計計劃完成了一年的工作任務(wù),F(xiàn)將一年工作匯報如下:
一、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高綜合素質(zhì)
通過認(rèn)真深入開展踐行科學(xué)發(fā)展觀實踐活動,老人部干部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華,服務(wù)意識增強(qiáng)。
二、建立完善制度進(jìn)行規(guī)范管理
在加大物資投入的同時,更加注重制度建設(shè),努力實現(xiàn)人性化管理。
一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本。健全了管理人員崗位職責(zé)、值班制度,促使各項制度不斷健全完善;
二是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,研究布置本周工作,解決存在的問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,經(jīng)常展開討論,商量對策,在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ)。
三、優(yōu)服務(wù)全力營造溫馨和諧環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我們始終把服務(wù)工作放在首位。
一是加大對居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角,每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;
二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈素搭配,定期購買老人洗漱用品、定期理發(fā),對患有疾病的老人,專門安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié),都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;為老人過生日等等。目的就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,安享晚年;
三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務(wù)部建立了老人健康檔案,詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史,親屬、聯(lián)系方式等基本情況。
四、內(nèi)部管理正常有序,集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展
老人部目前住院老人有xx人,平均年齡已達(dá)到xx歲,最大年紀(jì)有xx歲,做好老人日常跟蹤服務(wù);本部門共有工作人員xx人,一年來,通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實,大家都基本切實履行好崗位職責(zé),做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,星期六、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事、互相支持、形成合力的.事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治,得到及時的治療搶救,使病人盡快得以恢復(fù)。對來訪人員進(jìn)行登記制度、老人外出報告和請假制度。全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平,使工作做到日趨完善。
五、致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,我們積極爭取,努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,營造共助氛圍。
敬老院院長個人工作總結(jié) 7
敬老院始終以尊老、敬老、愛老為工作宗旨,積極落實“六個老有”思想,不斷加強(qiáng)敬老院內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,組織全院老年人開展各種活動,為全院老年人創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,受到老年人的一致好評。
一、創(chuàng)新工作理念,提高服務(wù)質(zhì)量
在具體工作中,以“六個老有”為目標(biāo),定期聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為老年人進(jìn)行義務(wù)查體,按時為老年人問醫(yī)送藥,做到“老有所醫(yī)”,保證老年人有一個健康的身體。在生活上,該同志根據(jù)每名老年人的身體狀況和飲食的不同,聘請專門服務(wù)人員耐心為老年人準(zhǔn)備可口飯菜,對行動不便的老年人,該同志總是手把手親自進(jìn)行貼心式、全方位服務(wù),保證了所有老年人有一個良好的生活起居。同時,為照顧老年人的感情生活,精心為老年人準(zhǔn)備各種適宜節(jié)目,定時組織老年人集中收看,并積極爭取社會各界支持,開展慰問老年人活動,使他們感受到社會大家庭的.溫暖,遠(yuǎn)離孤獨(dú)感,從而保證了老年人有一個積極向上的良好心態(tài)。通過創(chuàng)新和落實各項措施,敬老院的服務(wù)水平和老年人的生活質(zhì)量有了顯著提高,受到社會的一致好評。
二、開展娛樂活動,豐富老年人晚年生活
為落實“老有所樂”,充分利用各種娛樂設(shè)施,定期組織老年人開展豐富多彩的文體活動。每年,都與鄰村聯(lián)合舉辦各種文體比賽,使老年人晚年生活充實,有樂趣。
三、加大投入力度,改善居住生活條件
四、大力為老年人辦實事、辦好事
20xx年,鎮(zhèn)黨委政府為改善院內(nèi)老人生活條件,投資32萬元將敬老院搬到了鎮(zhèn)駐地。20xx年3月份又投資70萬元進(jìn)行擴(kuò)建,新建標(biāo)準(zhǔn)房24間,配套建設(shè)了棋類室、圖書室、閱覽室、醫(yī)務(wù)室、門球場,實現(xiàn)了水、電、路、暖氣、電話、有線電視、澡堂“六通一有”。20xx年,投資46萬元,實施了殘疾人之家工程和敬老院居住條件改善工程,建設(shè)了殘疾人康復(fù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、活動等場所,為殘疾人帶來了溫暖和關(guān)懷。
敬老院院長個人工作總結(jié) 8
在總寨敬老院工作一年多了,回想剛來報到時的自己,同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自己的心未變,那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。 這一年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下,靜下心思工作,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力開展工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅持不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經(jīng)驗,從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn),不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中,F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
一、院務(wù)管理工作
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查,對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā),及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),并建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時積極組織老人參加義務(wù)勞動,整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。
七是為老人提供可口便于消化的'飯、菜、點(diǎn)心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛(wèi)生先進(jìn)評選活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現(xiàn)有7個老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝,蔬菜大棚2座,牛羊豬舍三棟的實際狀況,我們積極探索適合項目,并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足,還盈余出來向市場出售,給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在抓種植的同時,也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴(kuò)大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達(dá)8頭,羊可達(dá)23只,每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,提高老人生活質(zhì)量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達(dá)萬元。 有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制,保證一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學(xué)習(xí)例會,學(xué)文件,學(xué)報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結(jié)生活中存在的問題,通過學(xué)習(xí)端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進(jìn)個人、衛(wèi)生先進(jìn)個人、通過評選表彰先進(jìn),在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年元旦春節(jié),從元旦到十五,在“文體小組”的倡議下,老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,和管理人員一起共歌共舞,室內(nèi)充滿融融暖意,通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
五、其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時,還積極參與各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項其它工作,加深了與其它部門的聯(lián)系,增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,歷時2個多月,順利完成了分配的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
六、明年工作計劃
20xx年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
敬老院院長個人工作總結(jié) 9
從20xx年以來,xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視敬老院的建設(shè)工作,把農(nóng)村五保人員的集中供養(yǎng)和敬老院的建設(shè)作為“民生工程”的重點(diǎn)來抓,按照省一級敬老院的條件,積極開展創(chuàng)建活動,經(jīng)過近兩年的.不懈努力,已基本達(dá)到省一級敬老院的各項標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)就xx鎮(zhèn)在創(chuàng)建省一級敬老院方面所做的工作總結(jié)如下:
一、基本情況
我鎮(zhèn)位于xx市xx區(qū)東端,鎮(zhèn)內(nèi)瀘合公路貫穿,幅員面積44平方公里,轄16個農(nóng)業(yè)行政村和1個社區(qū),184個農(nóng)業(yè)合作小組和19個居民小組,總?cè)丝?2612人,有耕地面積2.2萬畝,是xx區(qū)的遠(yuǎn)郊鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后,財政收入比較困難,是一個典型的農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)。
全鎮(zhèn)共有農(nóng)村五保人員122人,其中集中供養(yǎng)72人,分散供養(yǎng)50人,五保集中供養(yǎng)率為59%,新建敬老院一所,建筑面積1250平方米,總投資140萬元,能入住人員72人。
二、具體措施
(一)高度重視,把敬老院建設(shè)列入黨委政府工作議事日程
為了提高五保人員的生活質(zhì)量,享受黨和政府的溫暖,分享改革開展放的成果,做到老有所養(yǎng)、老有所樂,為五保人員創(chuàng)建一個環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、生活舒適的家園,20xx年,鎮(zhèn)黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院。在設(shè)計前,鎮(zhèn)長付海兵帶領(lǐng)設(shè)計人員和社會事務(wù)辦人員參觀了我市的xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、分水嶺鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院,吸取這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)經(jīng)驗,設(shè)計建成了現(xiàn)在的家庭式敬老院,讓五保人員入院就有到家的感覺,使社會的弱勢群體五保人員享受到舒適、溫馨的照顧,幸福地安度晚年。
。ǘ┲ν晟苹A(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、本鎮(zhèn)敬老院始建于xx年,于xx年在原址來xx村2社新建磚混結(jié)構(gòu)敬老院504平方米,只能入住21人,仍不能滿足我鎮(zhèn)農(nóng)村五保人員的入住,為此,鎮(zhèn)黨委政府在我鎮(zhèn)金鋒村7社擇址新建敬老院。從20xx年9月開始動工新建,今年4月xx日竣工驗收,新建敬老院共有建筑面積1250平方米,占地面積為2667.5平方米,總投資140萬元。
2、敬老院做到了六通,即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個)、通電話、通光纖和通車,綠化面積達(dá)到32%以上。
3、五保對象的住房屬家庭式,每套為四室一廳一廁,住房寬敞明亮,整潔衛(wèi)生,全院有36間住宿房,每室居住2人,每人居住面積達(dá)13平方米。
4、敬老院的房屋為磚混結(jié)構(gòu),質(zhì)量安全堅固,室內(nèi)外統(tǒng)一鋼化涂料,布局合理,美觀舒適。
5、院內(nèi)配套設(shè)施齊全,配有會議室兼多功能活動室1間,院務(wù)辦公室1間,儲藏室1間(兼衛(wèi)生室)、洗臉室9間,廁所xx間,浴室9間,場外活動場地200平方米,有土地xx畝。
。ㄈ┥钆涮自O(shè)施齊全
1、為確保五保人員的文化生活,全院新購置25寸彩色電視機(jī)xx臺,一臺DVD影碟機(jī)和功放機(jī)、音相等,有娛樂xx副,訂有適合老人閱讀的《晚報》、《xx日報》等刊物。
2、五保對象住房內(nèi)統(tǒng)一新購置了床、被褥、床單、棕床墊(夏天涼席或麻將席)、衣柜、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設(shè)施設(shè)備。生活條件優(yōu)越,院內(nèi)設(shè)有花壇,栽有花草、果樹等綠化植物,春秋季節(jié)院內(nèi)鳥語花香。
3、醫(yī)務(wù)室配備有兼職醫(yī)務(wù)人員2人,配備了一定數(shù)量的常用藥品。
4、食堂配有冰箱、冰柜、櫥柜、消毒柜、電風(fēng)扇等設(shè)備,有統(tǒng)一美觀的桌椅,單獨(dú)格式碗柜,保證每個院民有一個屬于自己的碗柜。
5、每個公共廁所配有一個坐便器。
敬老院院長個人工作總結(jié) 10
過去一年,我中心就養(yǎng)老護(hù)理工作創(chuàng)新發(fā)展思路,緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇,推進(jìn)落實各項養(yǎng)老工作任務(wù)。以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。
一、中心規(guī)劃
樹立發(fā)展目標(biāo):把握需求,供給服務(wù),注重實效,使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活。明確服務(wù)思路:中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍,與社區(qū)緊密合作供給服務(wù),提升社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
二、中心建設(shè),夯實基礎(chǔ)
設(shè)施方面,投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置,安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī),配備了桌椅、飲水機(jī)、報架、書櫥、培訓(xùn)室,鋪設(shè)了地板,增加了戶外健身設(shè)備,各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等,初步建立健全了養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
三、摸底調(diào)查,分類建檔
對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象;在摸底過程中,工作人員耐心負(fù)責(zé),詳細(xì)對第一個老人講解了養(yǎng)老護(hù)理性質(zhì)以及中心的基本情景,絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過程中,中心工作人員經(jīng)過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習(xí)性,為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、簽署協(xié)議,服務(wù)供給
中心對老人主要供給的服務(wù)為:精神慰藉、康復(fù)保健、個人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴(yán)重,如長年臥病在床,服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等?墒俏覀冎行牡墓ぷ魅藛T在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年供給讓老人滿意的服務(wù),真正做到我們中心一向為之努力的服務(wù)宗旨讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活。
五、工作中的不足
宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的認(rèn)可。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的'過程中,宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時也期望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵和支持廣大老人理解養(yǎng)老護(hù)理。工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務(wù)的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成必須困難。
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運(yùn)作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓(xùn),工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心,所以導(dǎo)致資金相對缺乏。
20xx年立刻就要過去了,養(yǎng)老護(hù)理中心在所有工作人員的努力下,已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負(fù)重托,把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu),我們將繼續(xù)努力,順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)!
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