鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的月度工作總結(jié)范文
xx月是機(jī)會(huì)與尋釁并存的一月，繚繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的xx大精力及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對(duì)尋釁，我們依附科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信心;面對(duì)機(jī)會(huì)，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)固的關(guān)系，保持“以病人為中心”的最高原則，努力增進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一、基礎(chǔ)情況
全院現(xiàn)有職工146人，其中高級(jí)職稱(chēng)4人，中級(jí)30人，開(kāi)設(shè)病床102張，院外門(mén)診4個(gè)。
二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
截止xx月底，全院完成門(mén)診人次量30434人次，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%，好轉(zhuǎn)率為42.65%，逝世亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次，門(mén)診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達(dá)98.78%，出入院診斷符合率>96.69%，床位應(yīng)用率44%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量把持標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬(wàn)元，其中藥品收入占52.6%;人均門(mén)診費(fèi)用為74.84元，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分辨占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的降落，可以看出，醫(yī)療收入比去月有所上升，藥品收入有較大幅度降落，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利寬大患者的根本目標(biāo)，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改良，進(jìn)步了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技巧含量，講究投入產(chǎn)出，保持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已施展作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少糟蹋，進(jìn)步效益的目標(biāo)。
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理程度不斷進(jìn)步
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心腸位，今月，在持續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二國(guó)民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量把持網(wǎng)絡(luò)，調(diào)劑和充本質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院高低同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重毛病事故的產(chǎn)生。
二是保持以兩種效益為保障。一方面請(qǐng)求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的'服務(wù)工作。另一方面請(qǐng)求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，堅(jiān)固建立全院一盤(pán)棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院領(lǐng)域內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，持續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱門(mén)難點(diǎn)問(wèn)題，聯(lián)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，進(jìn)步效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病仁攀累贅。在檢查、診療過(guò)程中保持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，掩護(hù)了病人的權(quán)益。在門(mén)急診工作中，積極摸索調(diào)劑診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基礎(chǔ)緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面履行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，掩護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明確白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院運(yùn)動(dòng)，博得了病人的信任。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題運(yùn)動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量系統(tǒng)和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基礎(chǔ)形成了月終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核，考核成果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%，“三基” 測(cè)驗(yàn)合格率達(dá)100%，月內(nèi)無(wú)護(hù)理事故產(chǎn)生，健康教導(dǎo)達(dá)100%，急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才造就和臨醫(yī)學(xué)教導(dǎo)成績(jī)明顯
開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全月吸收實(shí)習(xí)生20人，吸收基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，XX月選送進(jìn)修人員12人，參加持續(xù)醫(yī)學(xué)教導(dǎo)達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家、教授來(lái)院查房、講課、領(lǐng)導(dǎo)手術(shù)22次，全月參加學(xué)術(shù)運(yùn)動(dòng)。
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