辦公室主任的工作總結(jié)范文匯總五篇
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的辦公室主任的工作總結(jié)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室主任的工作總結(jié) 篇1
斗轉(zhuǎn)星移,日月更迭,輝煌而難忘的20xx年轉(zhuǎn)眼即將逝去,新的一年己款款向我們走來;厥走^去的20xx年,我緊密團結(jié)在以X主任為核心的倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,在全體干部職工的大力支持下,我腳踏實地,努力工作,為倉庫的發(fā)展而竭盡全力。年末歲初,為把新的一年工作做的更好,現(xiàn)對我20xx年工作回顧總結(jié)
一、不斷學(xué)習(xí),提高能力
辦公室做為倉庫后勤機構(gòu),負責(zé)著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子,向下面對著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達領(lǐng)導(dǎo)精神,加強自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之余,我總是不斷學(xué)習(xí),多讀書、看報,努力提高素質(zhì),增強自身工作能力,工作中,多向肖總學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗,努力積累實際工作能力。
二、以身作則,身體力行
辦公室工作內(nèi)容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛(wèi)生,放音樂。等員工們陸續(xù)到來時,我又放下手中的活,進行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時,臭烘烘的而所,我總是主動清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。
辦公室作為倉庫許多制度的執(zhí)行者、監(jiān)督者,我深知身上的責(zé)任,要時時注意自身形象,因為倉庫員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標(biāo)桿,我必須做倉庫制度執(zhí)行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標(biāo)準(zhǔn),嚴格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規(guī)章制度執(zhí)行的表率,為在倉庫樹立良好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。
三、積極參加義務(wù)勞動,切實履行職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)助手
做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動,在領(lǐng)導(dǎo)工作忙,不能親自到現(xiàn)場安排時,我總是帶領(lǐng)大家,合理安排,妥善分配工作任務(wù),認真協(xié)調(diào),讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務(wù)勞動都能在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,順利實現(xiàn)目標(biāo),切實履行了自己的職責(zé),當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)班子的助手。
在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我迅速行動起來,帶領(lǐng)辦公室人員為收糧大戶們及時準(zhǔn)備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所,及時為他們安排了食宿,調(diào)動了他們?yōu)閭}庫多拉糧的積極性。在托市接收期間,白天,我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收糧現(xiàn)場,統(tǒng)計加班人員人數(shù),及時通知職工食堂為加班人員準(zhǔn)備加班飯,讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻自己的全部力量。
一年來,我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)的信任和期盼,工作中,能身體歷行,率先垂范,以庫為家,忘我工作,為倉庫發(fā)展貢獻出了自己最大的努力,在過去的一年中取得一定成績,但還與領(lǐng)導(dǎo)希望與要求還有一定差距,如管理不夠細致,在管理手段靈活性上需要改進,有時沒能及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不太細致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)信任和期望,改進不足,奮發(fā)工作,為倉庫的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
辦公室主任的工作總結(jié) 篇2
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下:
通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說20xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會統(tǒng)籌安排,合理的利用時間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向,對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認識:
作為一個中層干部,我相信自己能起到一個帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來,我會在新的一年里會付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識,早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多,對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘,希望在新的一年爭取當(dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗不夠,但是我會多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想,也是自己一直以來的目標(biāo),人必須有夢想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個人給公司的一些建議:
1、對于員工的流失,平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個動力,平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患,我希望以后在質(zhì)檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時自己認識到自己的錯誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下,以優(yōu)、良、差三個等級來排行,變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問題,員工個別表現(xiàn)好的,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會,豐富大家的業(yè)余生活,同時也可以增進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱,把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
辦公室主任的工作總結(jié) 篇3
一、突出學(xué)習(xí)抓教育,鍛造一流隊伍
始終把學(xué)習(xí)作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措,結(jié)合先進性教育活動的開展,深入開展“永葆黨員先進性,立足崗位練精兵”黨性實踐活動,切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學(xué)。建立健全各項規(guī)章制度,制定了嚴格的學(xué)習(xí)計劃,對學(xué)習(xí)時間、形式、內(nèi)容等作出硬性規(guī)定,定期對廣大干部職工學(xué)習(xí)筆記進行調(diào)閱檢查,做到了“六有三落實”,即有學(xué)習(xí)陣地、有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)心得、有組織討論,組織領(lǐng)導(dǎo)落實、學(xué)習(xí)人員落實、學(xué)習(xí)時間落實。二是拓寬內(nèi)容學(xué)。認真組織干部職工參加每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會和每周五的政治理論學(xué)習(xí)會,有針對性地組織學(xué)習(xí)了十六大報告和十六屆四中、五中全會精神,省委十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務(wù)方面的有關(guān)篇目,人均學(xué)習(xí)筆記均在20xx年內(nèi)組織集中學(xué)習(xí)達到65個小時以上,組織討論3次以上,心得體會文章及調(diào)查報告3篇以上。
二、突出創(chuàng)新抓機制,推進一流管理
圍繞建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機關(guān)的目標(biāo),積極探索長效管理機制,建立健全了一些新的制度,對上加強聯(lián)系、對內(nèi)加強管理、對外搞好協(xié)調(diào)、對下搞好服務(wù),促進縣委辦公室整體工作實現(xiàn)科學(xué)化管理和規(guī)范化運行。一是加強制度建設(shè)。按照“簡化管理層次,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為,強化監(jiān)督制約”的總體思路,指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》、《黨員紀(jì)律規(guī)范》等一整套機關(guān)制度,使各項制度互相銜接配套,充分發(fā)揮整體作用,真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設(shè)。全面落實黨建目標(biāo)責(zé)任制,在黨員管理上關(guān)口前移,教育前伸,新發(fā)展黨員2名,重點培養(yǎng)入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則,1名同志充實到督查室領(lǐng)導(dǎo)班子,1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據(jù)人員變動后工作崗位空缺的實際,選調(diào)充實1人,使辦公室隊伍建設(shè)實現(xiàn)了新的突破。三是加強業(yè)務(wù)建設(shè)。積極創(chuàng)造條件,選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮骨干秘書的帶動作用,提高了秘書隊伍的整體素質(zhì)。適時舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班,進一步加強了對各單位文秘人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
三、突出規(guī)范抓服務(wù),創(chuàng)造一流業(yè)績
充分發(fā)揮參謀職能,圍繞加快發(fā)展這個第一要務(wù),堅持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點,全面強化了調(diào)查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)等各項工作。一是立足推進決策抓調(diào)研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度,努力發(fā)現(xiàn)新情研究新問題、總結(jié)新經(jīng)驗、探索新路子,著眼大局,謀劃長遠,選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點和群眾反映的熱點開展調(diào)查研究。《關(guān)于加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的思考》等10余篇調(diào)研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調(diào)查與研究》、等媒體上發(fā)表。切實加強對縣委決策部署的督查工作,全年共上報《督查專報》67期,被上級采納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度,進一步加強了信息員隊伍建設(shè),在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員,形成了一個覆蓋全縣、反應(yīng)快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。加強了對辦公室信息采編人員的培訓(xùn),圍繞黨的方針政策,圍繞上級黨委的工作部署,圍繞全縣的中心工作,全年共采寫上報各類信息804條,被省市采納115條。三是立足綜合協(xié)調(diào)抓公文。主動加強聯(lián)系,及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題與人大、政府、政協(xié)辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量,對縣委領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發(fā)。在公文特別是縣委各類文件的辦理上,始終堅持嚴把起草關(guān)、審核關(guān)、收發(fā)關(guān),今年共發(fā)文429件,《情況通報》45期,總計30余萬字,全部符合規(guī)定要求,沒有出現(xiàn)歧義和差錯。共傳閱上級文件285份,回收285份,杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生。四是立足防范教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓(xùn)。組織保密委成員單位負責(zé)同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內(nèi)部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作,對重點涉密單位和行業(yè)進行了保密執(zhí)法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業(yè)務(wù)為中心,以自身建設(shè)為關(guān)鍵,不斷拓寬服務(wù)業(yè)范圍,堅持24小時在崗值班,全年共收密件200余份,全部做到了及時、準(zhǔn)確地登記、辦理、回收、保存,確保了縣委與上級黨委機關(guān)的工作聯(lián)系和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農(nóng)增收辦實事活動,抽調(diào)3名職工經(jīng)常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展計劃生育等工作,給首陽鎮(zhèn)的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋面粉、100元現(xiàn)金,廣大干部職工捐助計劃生育獎勵優(yōu)待基金20xx元、殘疾人保障金20xx元。
四、突出改善抓投入,建設(shè)一流環(huán)境
督促提高后勤保障管理水平,積極爭取和籌措資金,大力辦公室硬件建設(shè),切實保障辦公室日常辦公和會務(wù)接待的基本需要。一是改善硬件設(shè)施。為了進一步提高辦公室的工作效率和質(zhì)量,積極籌集資金,增購了微機,更新了部分辦公用具,有效改善了辦公條件,提高了工作效率,微機擁有總量已達15臺,辦公設(shè)備基本實現(xiàn)了全部更新,確保了各項工作的順利開展。二是加強衛(wèi)生保衛(wèi)。對衛(wèi)生工作做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,常督促、常檢查,對辦公室墻壁進行了徹底粉刷,對值班室的被褥等進行了更新,進一步改善了辦公環(huán)境,為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。切實加強辦公室值班和安全保衛(wèi)工作,確保了機關(guān)安全和整潔。三是維護整體形象。高度重視對廣大干部職工的正面引導(dǎo)工作,從人員素質(zhì)、思想紀(jì)律、團結(jié)協(xié)作、工作作風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生等方面入手,加強教育,嚴格要求,充分調(diào)動每一個人的積極性,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護辦公室的整體形象,維護縣委和領(lǐng)導(dǎo)的威信。
五、突出自律抓作風(fēng),培育一流形象
堅持“律人先律己,嚴兵先嚴將”的理念,堅持以勤為本,盡職盡責(zé),帶頭加強政治理論學(xué)習(xí),帶頭堅持民主集中制,帶頭按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求自己,保持了良好的職業(yè)道德風(fēng)范。一是堅持民主集中。進一步修訂完善了民主生活會和組織生活會制度,正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)的關(guān)系,支持分管主任放手大膽地開展工作,注重整體效能的發(fā)揮。能夠按照自己的工作職責(zé),參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),重要工作和重要事項能夠及時向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,凡本單位人員崗位調(diào)整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要情況的決策,按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,提交主任會議集體討論決定。二是堅持團結(jié)協(xié)作。正確處理大事和小事、集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)的關(guān)系,既抓主要矛盾,統(tǒng)籌兼顧,又注意從一點一滴做起,努力在班子中建立一種團結(jié)協(xié)作、互相信任、生動活潑的關(guān)系。在日常工作、生活中,提倡同志之間講真誠,講感情,講大度,大事講原則,小事講風(fēng)格,以共同的事業(yè)為重,坦誠相待,互相幫助,心往一處想,勁往一處使,共同搞好工作。三是堅持廉潔奉公。始終以大局為重,在工作需要時,主動放棄雙休日和節(jié)假日,保證了縣委辦公室各項工作的協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)。時時處處嚴格要求自己,自重、自省、自警、自勵。在接待經(jīng)費、會議費和辦公費的管理使用上,認真落實經(jīng)費包干制度,精打細算,從不鋪張浪費。在工作職責(zé)范圍內(nèi),自己對部分工作做到了領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、未聞有所知、未示有所行,增強了辦公室整體工作的超前性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
雖然自己做了一定的工作,但與縣委和縣委領(lǐng)導(dǎo)的期望以及辦公室干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的不足。主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊;二是職工教育管理抓的不夠嚴;三是作風(fēng)建設(shè)有待進一步加強;四是工作效能還有待進一步提高。
今后,我將進一步按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴、作風(fēng)實、服務(wù)好”的總體要求,不斷加強自身修養(yǎng),努力提高個人素質(zhì),圍繞中心、服務(wù)大局,開拓創(chuàng)新、真抓實干,努力提升“三服務(wù)”工作水平,積極完成縣委交給的各項工作任務(wù),為###縣經(jīng)濟社會的快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
辦公室主任的工作總結(jié) 篇4
20xx年,本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
一、現(xiàn)總結(jié)如下:
1、強化學(xué)習(xí),努力提升本辦綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我一方面自身不斷加強學(xué)習(xí),另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點,有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時常強調(diào),社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責(zé),合力做好本辦職能工作
我深刻地認識到,辦公室是黨委、政府的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下,根據(jù)每個人的特點和專長,工作能力與水平,辦公室從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,強化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強了管理,明確了責(zé)任,強化了職責(zé),從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。優(yōu)習(xí)網(wǎng)
3、真抓實干,全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時常強調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容不半閃失。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在:一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,責(zé)任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人及本辦在工作中存在的問題,為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動動員會議上提出的.“抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟發(fā)展”的思路精神,在下來工作中,本辦將以加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面的工作:
1、以落實“四抓”為重點,建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“有求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務(wù),多點深入基層,了解社情民意,為群眾服務(wù),為基層服務(wù)。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好車輛、飯?zhí)谩C關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變
主要以廖書記在大會上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的年終工作總結(jié),請予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
辦公室主任的工作總結(jié) 篇5
在20xx年以來,我分別在××××項目部和×××項目部從事綜合辦公室工作,在項目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞項目部的工作重點及綜合辦公室工作目標(biāo)計劃,以服務(wù)為已任,踏實工作,順利完成了各項工作目標(biāo),較好地發(fā)揮了職能作用,F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年各項工作完成情況
1、做好××××、××××兩個項目的前站工作,在綜合辦公室其他同事的協(xié)助下,克服諸多困難,搞好安家建點工作。
2、調(diào)整組織機構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著公司精細化管理工作的推進,綜合辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門,在其工作過程中,堅持以民為本,實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,及堅持為后勤服務(wù)與現(xiàn)場建設(shè)的辯證統(tǒng)一。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
認真對待公文處理,做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作,并對文件資料進行整理,存檔。按程序做好文件管理工作,確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、順利完成各項會議、接待工作
本著“展示企業(yè)形象,促進公共關(guān)系,擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待,根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),提前做好安排,不打無準(zhǔn)備的仗。對在項目部召開的會議,會前做好會議通知,并做好車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。對在項目部外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、提供及時用車服務(wù),實現(xiàn)全年安全行車無事故
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照公司公務(wù)用車管理辦法的要求,嚴格行使管理職能,強化服務(wù)意識。綜合辦公室為了強化駕駛員的服務(wù)意識,加強車輛的使用管理,積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),通過自負違章罰款,獎勵安全行車等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況,確保行車安全。
6、加強信證管理,保證印章的絕對安全
為了確保安全使用印章,綜合辦公室根據(jù)印章登記表,進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項目部在用印章2枚及財務(wù)章1枚,并有專人監(jiān)管。由于能嚴格按管理程序提供利用,妥善保管,嚴格履行批準(zhǔn)手續(xù),全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件,印章的管理處于受控狀態(tài)。
7、做好人力資源管理,落實人員培訓(xùn)
綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程施工的特點調(diào)整工作重心。配合各部門編制了《項目部管理手冊匯編》,通過完善這些管理制度,規(guī)范了項目部員工的行為,增加了員工的責(zé)任心,為順利開展人力動員工作奠定了基礎(chǔ)。同時,加強內(nèi)部管理,一方面合理調(diào)配人力,調(diào)整項目人力資源的組成結(jié)構(gòu),從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變,充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面,嚴格執(zhí)行項目部的績效考核制度,促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作,多次組織全體員工參加精細化管理知識培訓(xùn),促進了項目部員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
8、以“三服務(wù)”為宗旨,做好后勤保障工作
20xx年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程,服務(wù)于現(xiàn)場,服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨,努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面,堅持“少花錢,多辦事”,以滿足工作需要為原則,嚴格按計劃進行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護方面采取專人包干、不定期檢查的方法,使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強與服務(wù)單位的溝通,改善食堂伙食狀況,保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅持公共區(qū)域、辦公樓檢查制度,消除消防安全隱患;加強水電管理,確保安全用電;做好辦公、生活設(shè)施的維護管理。由于我們很好地掌握了資源狀況,并能根據(jù)實際需
求及時統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥,使得資源得到充分有效的利用,減少了浪費,降低了成本。
9、圍繞施工生產(chǎn),抓好黨、工、團的各項工作
綜合辦公室按照公司黨委的要求,加強干部思想作風(fēng)建設(shè),組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè);積極組織各類慰問及節(jié)假日文體活動,籃球賽活動等等,豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊伍的作用,從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進行,進一步加強了團隊凝聚力,激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;通過每周績效考核評比,激發(fā)了職工積極向上的熱情,形成了良好的競賽氛圍,促進了項目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實貫徹落實。
10.抓好宣傳工作,樹立形象
20xx年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點,充分利用外部的宣傳及標(biāo)語、橫幅等適時做好宣傳,樹立良好形象。20xx年我共向各類媒體投稿105篇,采用76篇,起到了較好的宣傳鼓動作用,樹立了企業(yè)形象。
二、存在的問題
雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù),但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。并且,本人是醫(yī)務(wù)人員改行半路出家,工作中經(jīng)驗不足,需要加強學(xué)習(xí)的地方還很多,亟待提高業(yè)務(wù)水平。在今后的工作中,我會認真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把工作提高到一個新的水平。
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