實(shí)用的培訓(xùn)工作總結(jié)四篇
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績,是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)工作總結(jié)4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
一個(gè)月的培訓(xùn)工作結(jié)束了,雖然又一次證實(shí)了自己的技術(shù),但是內(nèi)心很沉很沉,因?yàn)槲夷芙虝麄內(nèi)绾巫鲆粋(gè)給人帶來健康的教練,卻無法改變目前瑜伽教練工資很低的問題!我為此感到汗顏。因?yàn)樵谏虾W雠嘤?xùn)時(shí)就有教練問我:“邵老師瑜伽教練是一個(gè)高尚并受人尊重的職業(yè),為什么工資待遇會這么低,什么時(shí)候我的月收入能達(dá)到萬元以上”?慚愧。∥覠o法回答。因?yàn)槊恳淮闻嘤?xùn)結(jié)束后,我也在考慮這個(gè)問題。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)就要結(jié)束了,很幸運(yùn)我們在這里學(xué)到了很多東西;叵氲谝惶靵淼竭@時(shí),使我印象最深刻的就是那句“昆達(dá)力尼”人的潛能。在訓(xùn)練過程中身體變化著,但最重要的是心態(tài)的變化。當(dāng)自己心底的那種懦弱體現(xiàn)出時(shí),開始懷疑起自己的堅(jiān)強(qiáng)。但我必須振作、克服、挖掘自己的潛能,無所畏懼,因?yàn)槲矣行拍。修身固然重要,但我認(rèn)為人更應(yīng)該修的是心!翱刂啤睙o論是從肢體上還是思想上,對我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。在今后的生活中,我想、我知道,自己該怎么去做了。謝謝老師——王曉麗。
首先,我很慶幸來到這里培訓(xùn)。因?yàn)橛幸粋(gè)負(fù)責(zé)任、嚴(yán)厲、愛罵我們的老師。正因?yàn)槟愕膰?yán)厲,我們才學(xué)得更扎實(shí)。也相對比較輕松了。不過說實(shí)話,前一個(gè)星期特累、特辛苦,心想花錢受的這罪,心里特難受,一想掏了這么多錢,回去怎么帶課呀,還是堅(jiān)持吧。經(jīng)過努力,在你的指導(dǎo)下,找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn),到了第三個(gè)星期時(shí),好多了,也沒那么累,反而特輕松。這時(shí)才明白,瑜伽就是通過自己練習(xí)的感受結(jié)果,教給會員。真的很感激您老師,不是在這兒夸你,讓我看書本,可能至今天都沒有學(xué)會。但你用多年的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合到了一起給我們教。不像一般的教練強(qiáng)制開肩,結(jié)果就是損傷了自己。用了幾天的時(shí)間所有的體位都學(xué)完了,也學(xué)得特輕松,不知不覺的一個(gè)月到了,真快!
學(xué)什么都不是那么容易學(xué)的,但如果你堅(jiān)持、認(rèn)真的去做每件事情都會成功的——張巧霞
夕陽西下,橙色的余輝還在窗外流連,久久不肯褪去,書房里太陽的味道還一昔存在,暖暖的、懶懶的。..。.
點(diǎn)一盞燈,泡一杯茗,靜靜的回憶這一個(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,仿佛過往的歲月也歷歷在目。雖然年紀(jì)尚輕,但也二十幾個(gè)春夏秋冬的時(shí)光荏苒。我想說,這一個(gè)月的軌跡如同我個(gè)人成長的軌跡一般,再物質(zhì)的迷茫中慢慢走向認(rèn)知的成熟世界。
我是一個(gè)安靜、認(rèn)真、執(zhí)著自己所認(rèn)定的一切的人。孩童時(shí)代就是孤獨(dú)、驕傲、不愿與人為伍,喜歡自己承擔(dān)和分享,慢慢長大,越來越特立獨(dú)行,開始躁動,開始年少輕狂,覺得世界為我最大,終有一天會轟轟烈烈,不覺中已漸漸偏離正確的人生軌道。直到有一天,我遇到了她,一名瑜伽教練,在講臺上的她,嬌小、美麗、氣質(zhì)如一朵圣潔的雪蓮,輕柔的'聲音如同寺院的晚鐘,敲擊著世俗的心靈皈依平靜,腦海中瞬間涌入一個(gè)詞“寧靜致遠(yuǎn)”。我開始思考,開始希望自己成為如她一般的女子,成為一個(gè)美好的女人,這是第一個(gè)給我未來發(fā)展雛形的人。
現(xiàn)在離開了校園,世俗的紛擾再次打亂了平靜的內(nèi)心。物欲橫流的世界,燈紅酒綠的誘惑讓人們迷失自我,在找不到通向自己內(nèi)心的入口,越來越多的人沉迷在金錢、色欲和權(quán)利的旋渦里。我也是一介凡人,更是一個(gè)平凡的女人,喜歡名牌包包,漂亮衣服和名貴的首飾,于是發(fā)現(xiàn)自己不再寧靜,更無從提及致遠(yuǎn)了。
我不想說這一個(gè)月的時(shí)間讓我如何體會了苦和累,讓我切身的認(rèn)識控制自我的高難度,更加不想總結(jié)我學(xué)會了多少體位和動作,這些都是表象,不具有任何意義的。重要的是我遇了第三個(gè)叫我真正做到寧靜致遠(yuǎn)的人,我的老師。
短短一個(gè)月的時(shí)間,僅僅是我作為瑜伽老師扎根的時(shí)期,更是我成功人生的扎根時(shí)期。在人生通往成功的道路上,就要能成受向下扎根時(shí)的平淡、寂寞與煎熬。倘若我們把人生中的每個(gè)困難都當(dāng)成是“往下扎根”的挑戰(zhàn),又有什么風(fēng)暴不能挺過去呢?心的重荷解除了,目光所及便不再浮光掠影,耳朵里也自然的多了許多細(xì)微的聲音,鼻子也靈敏許多,連手腳所及也多了鮮明的感覺。心境變了,身邊的世界自然也就變了,一份淡定的情懷香沁肺腑,即便我不能成為一名合格的瑜伽老師,但注定會成為一個(gè)成功的女人,寧靜而致遠(yuǎn)!——李佳佳
今天就是我參加瑜伽培訓(xùn)的最后一天了,明天就要考試了,不知道怎么形容我現(xiàn)在的心情緊張?no、no、no,或者說一種舍不得,我知道明天考完,邵老師就走了,也許沒有他的念叨,自己練功還真有點(diǎn)不習(xí)慣,他讓我們把這個(gè)月的心得寫出來,我不是不想寫,有太多太多想說的了,但是真的寫起來,突然又覺得好心酸。過程是痛苦的,但結(jié)果是令我興奮的,我是曾這樣說過,當(dāng)看到我的身體一點(diǎn)點(diǎn)健康起來,我是不是應(yīng)該因?yàn)槲矣幸粋(gè)好的老師而偷著樂呢?他教會了我好多的東西,這種東西用一輩子去落實(shí)都不過分!
雖說是心得體會,我寫起來卻好像日記。老實(shí)說要把所有的感受都寫出來。好吧。我真不知道怎么寫,就寫我這一個(gè)月的到自己覺得好處吧。1、我能吃了,這點(diǎn)很重要對我。對于一個(gè)以前吃什么吐什么的孩子,我真的太高興;2、我有精神了,朋友們反映我的話多了,吱吱吱吱的像個(gè)小鳥,呵呵--;3、我的體力上去了,爸爸來跟我上了一節(jié)課,他都沒有堅(jiān)持下來,我都堅(jiān)持下來了,無比自豪啊。我終于脫離走10分鐘就頭暈眼花的行列了;4、臉上有了很明顯的血色嗯,不用打腮紅了,真好!改善的地方太多了,再寫多的,都覺得沒有意義,畢竟文字的限制性太強(qiáng)了。我身心的愉悅,并不是能夠用文字來表達(dá)的。
還有我自知自己還需要改善的地方太多了,所以給自己多留一點(diǎn)興趣與好奇帶領(lǐng)我繼續(xù)堅(jiān)持吧!钋迦
自4月2號至今,學(xué)習(xí)瑜伽已近一月,在這段時(shí)間里,隨著學(xué)習(xí)的深入,就我個(gè)人而言,學(xué)習(xí)目的從最簡單的為了學(xué)習(xí)瑜伽師學(xué)習(xí)瑜伽,變成了一個(gè)身、心、行等各方面相互交織、相互滲透的復(fù)雜的復(fù)合體,總結(jié)如下:
一、了解了瑜伽及其真實(shí)的內(nèi)涵。以前看別人做瑜伽體位,認(rèn)為那就是身體柔韌性的展示,只要身體足夠軟就行。但跟隨邵老師練習(xí)后,明白了瑜伽是力度和柔韌的結(jié)合,只有找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)、正確的練習(xí),才能達(dá)到鍛煉的目的且不會傷著自己。并明白了何謂“班達(dá)、清潔法、昆達(dá)力尼、收束收腹、元?dú)、神?jīng)自我修復(fù)”等很多新東西。
二、磨煉了心性和意志。由于身體柔韌性差,加上長期工作壓力大,身體各部位關(guān)節(jié)、肌肉都比較緊,剛開始練習(xí)時(shí),由于肌肉、韌帶、肌腱的拉伸,渾身酸痛,且動作也總做不到位。于是告訴自己一定要堅(jiān)持,盡自己的最大努力去做,正如邵老師所言:達(dá)到極限。
四、學(xué)會了宣泄與釋放。由于工作和性格使然,長久以來,每次遇到各種壓力、痛苦、不快時(shí),總是不斷告訴自己一定要忍著、壓住,并認(rèn)為這是一種堅(jiān)強(qiáng)、殊不知,這樣的壓制傷身、傷心、傷神,練功時(shí)似乎使人找到了宣泄和釋放的突破口,只有適當(dāng)?shù)男共挪恢劣跊Q堤。畢竟:不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡,爆發(fā)總比滅亡的好。
五、改善了身體與健康。以前較明顯的癥狀是體寒畏冷,腸胃納差,自從跟隨邵老師練習(xí)握拳翹指、渾圓樁等功法以來,癥狀得到明顯改善,“脾胃乃后天之本”,脾胃功能得到改善,身體各部位功能也會得到相應(yīng)的改善。
六、參悟了佛性與禪性。以前雖也看過一些佛學(xué)、禪學(xué)之類的書,但也只是看看熱鬧和皮毛,只見樹木不見森林。聽邵老師講佛學(xué)、禪學(xué)、人性,有種悅我大悟,原來如此之感,同時(shí)增加了自己對這方面知識的興趣,希望以后有機(jī)會能多學(xué)習(xí),多參悟,提高自身心性與感悟。
七、提升了修養(yǎng)和品性。瑜伽體位的練習(xí)并不只是肢體動作到位,還需要配合吟唱、冥想、修行、心境、功法等等一系列的東西。因此,要真正練好瑜伽,必須要提升自身的綜合修養(yǎng)與品性,才能悟透其中內(nèi)涵。
八、增添了信心和決心。以前看別人做瑜伽體位,覺得都是高難度動作,自己肯定不行,覺得瑜伽是神秘的東西,但自從跟隨邵老師以科學(xué)的方法練習(xí)瑜伽以來,發(fā)現(xiàn)并非如此,雖我現(xiàn)在有些動作還不到位,身體的柔韌度、力度等還很欠缺,但相信只要堅(jiān)持不懈的練習(xí),會有一天能達(dá)到自己心目中的標(biāo)準(zhǔn),成為別人羨慕的對象。也許“世上本無不可為之事”。
以上心得體會只是這短短的二十幾天里的一些感悟,不夠成熟和深切,希望隨著時(shí)間的推移和練習(xí)的深入,能有更深更好的體會與感想。上述感悟都還只是開始,希望以此為契機(jī),鼓勵(lì)自己堅(jiān)持下去,不要放棄,也像邵老師那樣,在練就自身的同時(shí),給更多的人帶去福祈。
并、發(fā)自內(nèi)心、衷心的感謝邵老師,感謝您在這短短的時(shí)日里所帶給我的一筆金不可換的人生財(cái)富。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
公司員工培訓(xùn)心得
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,從而達(dá)到我們的目的。借這次機(jī)會我想說一些在學(xué)習(xí)過程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會: 我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長 在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門,進(jìn)了那個(gè)門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的,不是睡覺.聊天和玩的. 為什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺:學(xué)習(xí)+理解=了解 我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強(qiáng)灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會給學(xué)員帶來誤導(dǎo),并不會給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的`方法,在學(xué)習(xí)過程中對其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達(dá)到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進(jìn)行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會學(xué)得更多.
在說完那些我再說點(diǎn)別的吧 、在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟荆m然每天的時(shí)間不長,但教官還是叫我們每天隨時(shí)繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點(diǎn)都不能馬虎;步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時(shí)間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項(xiàng)目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊(duì)就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都在變,唯一不變的就是——變。 各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過
培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因?yàn)闀刑嗳嗽谧冎兴ヂ。而我們自己在不斷變大?/p>
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。 今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財(cái)務(wù)問題上。還有一個(gè)發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個(gè)意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會。本文來源.于范文大全,百度.一下“范文大全”你就能找到本站
最后,我感謝公司,為我們 盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會,我承諾,一定好好工作,報(bào)答公司。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
為認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大、省十一次黨員代表大會、十一屆二、三次全會精神,全面推進(jìn)省直機(jī)關(guān)工會工作,提高基層工會干部服務(wù)職工、維護(hù)職工的能力和水平,省直工會工委于20xx年6月26日—28日在省水利廳松柏山生態(tài)保護(hù)基地舉辦了一期新任工會干部上崗培訓(xùn)班,省直各基層工會選派了188名工會干部參加了培訓(xùn)?偟膩碚f,舉辦這次培訓(xùn)班,工作準(zhǔn)備充分,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,理論聯(lián)系實(shí)際,使工會干部增長了知識,開闊了視野,取得了明顯的效果。
一、認(rèn)真安排,精心準(zhǔn)備。
根據(jù)年初的工作安排,為加強(qiáng)對省直機(jī)關(guān)工會干部培訓(xùn),確保新任工會干部持證上崗,省直工會工委把新任工會干部培訓(xùn)工作,作為今年的一項(xiàng)重要工作來抓,專門召開會議對培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、聘請培訓(xùn)老師、安全保障等有關(guān)問題進(jìn)行了認(rèn)真研究,明確專人負(fù)責(zé)。6月18日,省直工會工委下發(fā)了《關(guān)于舉辦新任工會干部培訓(xùn)班的通知》,各單位工會根據(jù)通知要求,及時(shí)安排未參加過工會干部上崗培訓(xùn)的同志參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)省直工會及時(shí)與書店聯(lián)系購買了《地方工會干部崗位培訓(xùn)輔導(dǎo)教材》、《勞動合同法》、《工會法》等3本培訓(xùn)資料共188套,發(fā)給參加培訓(xùn)的工會干部,確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
二、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,講解通俗易懂。
這次培訓(xùn)共3天時(shí)間,結(jié)合當(dāng)前的形勢及工會職責(zé),安排了“黨的十八大報(bào)告宣講、工會工作實(shí)務(wù)、工會法、勞動合同法、職代會制度建設(shè)、工會財(cái)務(wù)管理與經(jīng)費(fèi)審查、女職工工作等7個(gè)方面的內(nèi)容課程。為確保培訓(xùn)質(zhì)量,使參加培訓(xùn)的工會學(xué)到實(shí)在管用的知識,我們專門請到了省總工會原副巡視員王躍西、宣傳部部長俞南平、女工部副部長安靜、省直工會工委主任朱敏等有關(guān)工會領(lǐng)導(dǎo)、專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的老師進(jìn)行授課。他們結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,撰寫講課提綱,從工會的發(fā)展變化、法律法規(guī)的建立、當(dāng)前勞動關(guān)系的變化、國際國內(nèi)形勢對工會發(fā)展的要求,工會維權(quán)職責(zé)等有關(guān)知識作了認(rèn)真的講解,深入淺出,通俗易懂,使大家對工會工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識,增強(qiáng)了做好工會工作的責(zé)任心和使命感。
三、領(lǐng)導(dǎo)重視、參加培訓(xùn)積極性高。
這次培訓(xùn)班原先計(jì)劃培訓(xùn)120人左右,由于各單位黨政工高度重視,要求沒有參加過上崗培訓(xùn)的一次性全部進(jìn)行培訓(xùn),在人員安排上進(jìn)行認(rèn)真的研究,落實(shí)到個(gè)人,在工作上及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,保證參加學(xué)習(xí)的同志集中時(shí)間、集中精力參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),在經(jīng)費(fèi)上給予充分保證的情況下,主動報(bào)名參加培訓(xùn)的人員源源不斷,直到培訓(xùn)班開班前還有同志直接到培訓(xùn)班報(bào)名要求參加培訓(xùn)。特別值得一提的是省廣電網(wǎng)絡(luò)公司工會在工作任務(wù)十分繁重的情況下抽調(diào)9個(gè)地州市分公司16名工會干部、省中八勞教所抽調(diào)13名工會干部和工會小組長全員參加了培訓(xùn)。盡管這次培訓(xùn)人數(shù)突破以往的記錄,給培訓(xùn)工作帶來一定的難度,但是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員克服困難及時(shí)從北京組織教材,認(rèn)真安排好學(xué)員食宿,保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
四、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律。
參加培訓(xùn)的同志來自省直機(jī)關(guān)各基層單位,單位多、人數(shù)多,雖然培訓(xùn)班只有1名同志在負(fù)責(zé)管理,但是大家能夠自覺地遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,不遲到,不早退,按時(shí)到課,專心聽講,認(rèn)真做好讀書筆記,課中大家對不懂和不了解的問題,能夠主動提出來,與老師進(jìn)行交流,課后大家相互交流學(xué)習(xí)心得體會,晚上還能夠堅(jiān)持自學(xué),認(rèn)真消化當(dāng)天所學(xué)的課程,沒有外出喝酒、打麻將或下河游泳等現(xiàn)象的發(fā)生,充分顯示省直機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)教育的成果。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,培訓(xùn)班利用學(xué)習(xí)結(jié)束后的.1個(gè)小時(shí)對學(xué)員進(jìn)行了測試,大家非常認(rèn)真答好每道題,為這次培訓(xùn)交上了一份滿意的答卷。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒省外經(jīng)驗(yàn),推動我省機(jī)關(guān)工會工作。
培訓(xùn)班結(jié)束后,省直工會工委于7月2日又組織部分工會干部赴江西省直機(jī)關(guān)工會工委考察學(xué)習(xí),通過與江西省直機(jī)關(guān)工會工委的對口交流,他們兩項(xiàng)工作比較有特色,是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。一是職工體育賽事活動。每年舉辦一次“百場籃球友誼賽”、“百場乒乓球友誼賽”活動,在賽制上革新以往按球隊(duì)比賽勝負(fù)排列名次的老辦法,改由按相互之間打的場次多少進(jìn)行積分排列的新賽制。這種活動的開展凝聚了職工,調(diào)動了職工的積極性,促進(jìn)了的和諧建設(shè)。二是建立“職工重大疾病醫(yī)療互助基金”。互助基金由參加醫(yī)療互助活動的在職職工繳納,每人每年限交2份,每份標(biāo)準(zhǔn)為30元,凡在參加醫(yī)療互助期間首次確診患有惡性腫瘤、再生障礙性貧血貧血、人體重要器官移植、冠狀動脈搭橋、慢性腎功能衰竭尿毒癥期、慢性肝功能衰竭失代償期、癱瘓等7種重大疾病之一的,都將按照所交納的互助金份數(shù)獲得一次性補(bǔ)助1、5萬或3萬元。醫(yī)療互助金單獨(dú)建賬專人管理,專門用于重病救助,不另設(shè)開支項(xiàng)目,確保資金安全。這是以職工為本,關(guān)心職工、維護(hù)職工,為職工辦實(shí)事,解難事的具體舉措。
從貴州省直機(jī)關(guān)近幾年來的情況看,在職職工發(fā)生重大疾病的情況有明顯的上升趨勢。由于沒有建立職工重大疾病醫(yī)療互助基金,每次都是從工會工作經(jīng)費(fèi)中拿出3000—5000元對生病職工給予微不足道的補(bǔ)助,確實(shí)有些相形見拙。江西的做法和經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)和借鑒,這項(xiàng)工作有待于從關(guān)心職工健康,為職工排憂解難,增強(qiáng)工會組織的凝聚力、向心力等方面進(jìn)行不斷探索和研究,進(jìn)一步建立和完善省直機(jī)關(guān)困難職工幫扶機(jī)制。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
自20xx年7月15日下發(fā)通知至10月初已全部結(jié)束。依據(jù)《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》,集團(tuán)培訓(xùn)處對培訓(xùn)師工作進(jìn)行了詳細(xì)的制度講解與工作布置,經(jīng)過店鋪初審、集團(tuán)初審、復(fù)審,一批經(jīng)驗(yàn)多、業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)、知識新的培訓(xùn)師脫穎而出,培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展壯大。現(xiàn)將20xx年培訓(xùn)師工作總結(jié)如下。
一、修改制度、健全體系、夯實(shí)基礎(chǔ)
《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》自20xx年建立至今已經(jīng)過6個(gè)年頭,歷經(jīng)三次修改。今年上半年的調(diào)整尺度更大、力度更強(qiáng)、更近實(shí)際、更易管理。
培訓(xùn)師是集團(tuán)培訓(xùn)戰(zhàn)線的基礎(chǔ)力量,培訓(xùn)師管理的質(zhì)量直接影響店鋪培訓(xùn)工作開展的后勁。目前各店的培訓(xùn)師在培養(yǎng)、利用、激勵(lì)等方面仍存在一定的問題,修改后的《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》明確了培訓(xùn)師的職責(zé)與權(quán)利,對培訓(xùn)師素質(zhì)提出了更高的要求,尤其是新增的培訓(xùn)師獎(jiǎng)懲辦法,課時(shí)費(fèi)的具體要求,清晰明了地指出了培訓(xùn)師級別晉升與獎(jiǎng)勵(lì)的條件,降級與處罰的標(biāo)準(zhǔn),以及具體的課時(shí)費(fèi)支付辦法,極大的鼓舞了店鋪及員工參與培訓(xùn)的熱情,掀起了全員參與培訓(xùn)的熱潮。
二、流程清晰、參與廣泛、組織到位
培訓(xùn)師選拔工作是集團(tuán)培訓(xùn)處下半年的工作重點(diǎn),自7月10日開始,集團(tuán)培訓(xùn)處先后組織了“《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》講解”、“《培訓(xùn)師工作布置及技能動作分解》專題培訓(xùn)”、“培訓(xùn)師復(fù)審工作布置”等三次會議,對20xx年的培訓(xùn)師選拔工作提出要求、指明方向。
7月10日由人力資源本部培訓(xùn)處負(fù)責(zé)人袁明亮進(jìn)行的《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》講解,清晰明了的指出了今年的培訓(xùn)師選拔與往年的不同之處,通過制度講解、現(xiàn)場答疑等方式為集團(tuán)幾十家店鋪指導(dǎo)迷津。
7月15日人力資源本部培訓(xùn)處通過遠(yuǎn)程視頻對全集團(tuán)各店的培訓(xùn)師選拔工作進(jìn)行了全面的部署。整個(gè)會議分為兩部分,第一部分為培訓(xùn)師工作布置,會議明確了培訓(xùn)師選拔工作的總體思路、工作要求,并對培訓(xùn)師上報(bào)材料的一些細(xì)節(jié),如PPT的撰寫方法,光盤及教案的上報(bào)形式等一一進(jìn)行講解。第二部分的《培訓(xùn)師技能動作分解》專題培訓(xùn),采用光盤正反片段截取的方式,從開場、結(jié)尾、課堂互動、聲音、手勢、身體語言、面部表情、幻燈片制作、運(yùn)用道具、個(gè)人風(fēng)格以及舉案例、講故事、運(yùn)用名人名言等方面,逐項(xiàng)分解了培訓(xùn)過程中的技能技巧,形象生動的再現(xiàn)了一名優(yōu)秀培訓(xùn)師所應(yīng)具備的技能和水平,為店鋪培訓(xùn)師的選拔提供了借鑒和參考。
今年的培訓(xùn)師復(fù)審工作與往年大有不同,采取集團(tuán)培訓(xùn)處與店鋪綜合選拔的方式。其中上報(bào)材料、學(xué)員個(gè)人PPT及教案由集團(tuán)培訓(xùn)處統(tǒng)一負(fù)責(zé)。而對于光盤部分則由集團(tuán)培訓(xùn)處與店鋪共同審核。在8月23日的復(fù)審工作布置會議上,人力資源本部培訓(xùn)處對復(fù)審的形式、考核點(diǎn)等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。本次培訓(xùn)師復(fù)審共設(shè)五大地區(qū)六大考場分三組,大連地區(qū)一組,錦州、佳木斯地區(qū)兩考場為一組,大慶、沈陽地區(qū)兩考場為一組。平均6個(gè)評審員對一名培訓(xùn)師進(jìn)行審核,充分保證了評選的公平、公正與公開。
大連地區(qū)考場,制定《大商集團(tuán)培訓(xùn)師光盤評審方案》,集中討論,統(tǒng)一思想,并定期的進(jìn)行光盤輪換,意見交流,圓滿的完成了本次復(fù)審工作任務(wù)。
大慶地區(qū)考場三個(gè)店鋪的評審員分別由大慶百貨大樓商管部長李琳,大慶新瑪特培訓(xùn)主管施春麗,大慶讓胡路商場培訓(xùn)主管周秀麗擔(dān)當(dāng),三人進(jìn)行了評審工作實(shí)施規(guī)劃討論會。針對各崗位特點(diǎn)及各評審員所擅長之處,本著“出現(xiàn)問題、隨時(shí)溝通;階段小結(jié)、定期匯總”的原則,保質(zhì)保量的完成了評審工作。
錦州地區(qū)考場在得到培訓(xùn)師復(fù)審會場通知后,第一時(shí)間成立了以錦百公司人力資源部部長為組長的地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,迅速召集相關(guān)人員研討此次培訓(xùn)師復(fù)審方案及流程。會后,按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示,各組員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動的態(tài)度,分別對錦州會場的118名復(fù)審選手進(jìn)行光盤和人員的一一核對,并按照集團(tuán)《20xx年培訓(xùn)師光盤考核標(biāo)準(zhǔn)》制定培訓(xùn)師復(fù)審分值表,逐一審核,嚴(yán)格把關(guān)。正像其總結(jié)中所寫,“在本次評審過程當(dāng)中,我們既是評委,也是一名積極的參與者和學(xué)習(xí)者,評審的過程,也是一次學(xué)習(xí)之旅,各兄弟店鋪培訓(xùn)師精湛的培訓(xùn)技能和精辟的培訓(xùn)見解,令我們體會頗深,各店培訓(xùn)精英的每一段精彩展示,都為我們上了一堂精彩的培訓(xùn)技能提升課”。
佳木斯地區(qū)考場負(fù)責(zé)人楊茹原定8月29日休假,接到任務(wù)后主動銷假投入到培訓(xùn)師復(fù)審工作中,而佳木斯百貨大樓培訓(xùn)主管孟建軍、佳木斯新瑪特培訓(xùn)主管李兆艷也中斷自己的休假,積極參與到此次評審工作當(dāng)中。佳木斯地區(qū)考場在楊茹的積極策劃安排下,創(chuàng)立了 “四合三分二綜合一總結(jié)”的評定形式,四合,就是評審前召開一次三店工作安排會,三次循環(huán)交換光盤時(shí)又合在一起交換評審心得和分值評判;三分,就是光盤分三份由三店循環(huán)評定給選手打分并書寫評語,做到了“扣分有出處,滿分有說明”;二綜合,就是三店評委分兩次對有問題的培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場評定,本著對人負(fù)責(zé)的態(tài)度,進(jìn)行個(gè)別選手的二次綜合評審;一總結(jié),就是組長對本次評審工作進(jìn)行分?jǐn)?shù)匯總和撰寫文字總結(jié)材料。在具體的評審過程中,組長楊茹對評審組成員進(jìn)行了耐心仔細(xì)的講解,對自己解答不了或不明確的問題積極請示集團(tuán)培訓(xùn)處。9月1日是華聯(lián)商廈開業(yè)13周年店慶的日子,在頂住工作壓力的前提下,每晚8點(diǎn)下班后才有時(shí)間對培訓(xùn)師授課光盤進(jìn)行審核,十幾天下來,人瘦了一圈。通過無私的付出與努力,佳木斯評審組出色地完成了此次評審任務(wù),也為集團(tuán)評審工作提供了許多可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
在得到被評為集團(tuán)培訓(xùn)師復(fù)審考場后,沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店兩店領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的重視與支持。為提高評審效率,評委組結(jié)合店鋪實(shí)際工作要求,采取分批分期評審打分的辦法,由每個(gè)評委自行安排時(shí)間,分工協(xié)作、密切配合、輪換評審。最終由組長匯總成績。順利完成了評審任務(wù)。
正是有了我們各考場評審人員的積極努力,才保證了培訓(xùn)師復(fù)審工作的圓滿結(jié)束,在此我代表人力資源本部培訓(xùn)處,向在培訓(xùn)師評審工作中予以大力支持的各單位領(lǐng)導(dǎo)與各店培訓(xùn)主管真誠的說一句:感謝你們,你們辛苦了!
三、人數(shù)遞增、素質(zhì)提升、技能嫻熟
20xx年大商集團(tuán)培訓(xùn)師選拔工作歷時(shí)3個(gè)月,全集團(tuán)94個(gè)單位積極參與。其中:大型店鋪40個(gè)、中型店鋪36個(gè)、超市18個(gè)。經(jīng)過各單位的初審考核和慎重推薦,共向集團(tuán)申報(bào)各等級培訓(xùn)師1397人,其中集團(tuán)年審17人,晉級371人,新增申報(bào)1009人。集團(tuán)培訓(xùn)處經(jīng)過細(xì)致的資料審核、建檔考評和對其課件編寫能力及授課經(jīng)歷的綜合評審,認(rèn)證:高級培訓(xùn)師5人,中級培訓(xùn)師12人,初級培訓(xùn)師148人,見習(xí)培訓(xùn)師1,009人。
各等級的培訓(xùn)師從高到低,有次序的呈階梯狀分布。到目前為止,大商集團(tuán)培訓(xùn)師總數(shù)已達(dá)3086人,相比20xx年度2978人增加108人,占員工總數(shù)1.6%。其中高級培訓(xùn)師34人,占培訓(xùn)師總數(shù)1.1%;中級培訓(xùn)師48人,占1.55%;初級培訓(xùn)師148人,占4.78%。見習(xí)培訓(xùn)師2856人,占培訓(xùn)師總數(shù)92.5%。
20xx年的培訓(xùn)師較往年取消了店鋪助理培訓(xùn)師這一等級,新增了集團(tuán)初級培訓(xùn)講師,調(diào)整了集團(tuán)級培訓(xùn)師的結(jié)構(gòu),對培訓(xùn)師的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)大大提高。另外,今年的培訓(xùn)師還特別注重對培訓(xùn)師授課經(jīng)歷、課件編寫能力以及內(nèi)容的專業(yè)性和深入程度的考核,如店鋪見習(xí)培訓(xùn)師,只具有專業(yè)崗位知識,熱愛員工培訓(xùn)工作還不夠,我們還要求至少每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)30課時(shí)以上,年授課12課時(shí)以上。而對于高級培訓(xùn)師,除每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)48課時(shí)以上,在集團(tuán)或所在單位年授課36課時(shí)以上外,年度還需編輯整理教材二本以上,策劃組織活動3次以上。在集團(tuán)培訓(xùn)師水平普遍提升的基礎(chǔ)上,優(yōu)中選優(yōu),零售店的申報(bào)質(zhì)量和培訓(xùn)師的素質(zhì)較以往也有較大層次的提升。表現(xiàn)為以下三點(diǎn):
一是本次認(rèn)證的培訓(xùn)師向高學(xué)歷集中(1174人):本科及以上359人,占本次認(rèn)證培訓(xùn)師總數(shù)的30%;大專512人,占44%;中專、高中292人,占25%;初中及以下學(xué)歷11人,占1%。
二是培訓(xùn)師隊(duì)伍年輕化發(fā)展。本次認(rèn)證的培訓(xùn)師年齡在35歲及以下達(dá)974人,占總數(shù)83%。這說明我們的培訓(xùn)師是一批具有較高的個(gè)人素質(zhì)、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、豐富的.一線工作經(jīng)驗(yàn)、精湛的授課技術(shù)和創(chuàng)新的思維模式的優(yōu)勢年輕群體,能夠承擔(dān)和出色的完成集團(tuán)員工培訓(xùn)工作。
三是培訓(xùn)師技能更加?jì)故。今年在所有申?bào)的培訓(xùn)個(gè)案當(dāng)中,100%都采用幻燈授課,并配有動畫和圖片,生動形象,制作水平較往年大幅提升。在課堂上與員工互動增多,注重課堂啟發(fā)與學(xué)員接受效果。也有部分培訓(xùn)師在課程中穿插了影像視頻、情景模擬等,豐富的培訓(xùn)形式調(diào)動了學(xué)員求知的欲望和積極性,保證了良好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)技能提升的基礎(chǔ)上,20xx年培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、專業(yè)性、深入性和創(chuàng)新性方面也有所加強(qiáng),確實(shí)做到了內(nèi)容契合經(jīng)營管理實(shí)際,深入透徹,不空泛,不膚淺。
四、貢獻(xiàn)突出、作用顯著、有目共睹
由于培訓(xùn)師數(shù)量的持續(xù)增加,培訓(xùn)師的素質(zhì)水平全面提升,培訓(xùn)師所代表的崗位越來越廣泛,以培訓(xùn)師為核心的集團(tuán)員工培訓(xùn)體系越來越健全,培訓(xùn)師在集團(tuán)經(jīng)營管理中的輔助作用也越來越重要。20xx年度,集團(tuán)認(rèn)證的各等級培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)總課時(shí)達(dá)52,142H。培訓(xùn)師的關(guān)鍵價(jià)值已凸現(xiàn),作用有目共睹。
一是外派培訓(xùn)。20xx年大商集團(tuán)截至目前新開店鋪共4家,哈爾濱千盛百貨、信陽新瑪特、盤錦新瑪特與許昌新瑪特。數(shù)量雖不多,但單靠集團(tuán)培訓(xùn)處要完成此4家的開業(yè)前培訓(xùn)也是遠(yuǎn)不可能的,而集團(tuán)的培訓(xùn)師體系在此情況下起到了關(guān)鍵性的作用。20xx年參與新店開業(yè)大規(guī)模培訓(xùn)的部門與單位有:集團(tuán)防損部、集團(tuán)安全保障部,麥凱樂大連總店、大連商場、大商男店、大連金州新瑪特、沈陽新瑪特花季店、錦州百貨大樓、錦州千盛購物廣場、錦州新瑪特、撫順百貨大樓、阜新千盛百貨。調(diào)派總?cè)舜芜_(dá)30人次,培訓(xùn)達(dá)575H,受訓(xùn)員工2100人。集團(tuán)集合培訓(xùn)師優(yōu)勢凸顯,高效提升了開業(yè)前員工培訓(xùn)效果。除新開店鋪外,集團(tuán)培訓(xùn)處還參與了大商班培訓(xùn)、外阜店鋪干部培訓(xùn)以及現(xiàn)有的一些成熟店鋪培訓(xùn),調(diào)派總?cè)舜芜_(dá)15人次,培訓(xùn)105H,受訓(xùn)員工1670余人。
二是專題培訓(xùn)。20xx年《大商集團(tuán)“服務(wù)為王”系列專題講堂》進(jìn)行了大幅度的調(diào)整與改革。由以往每月的2至4期調(diào)整為每月一期。受訓(xùn)對象上由原來導(dǎo)購員為主要培訓(xùn)對象調(diào)整為賣區(qū)長與導(dǎo)購員兼顧,高起點(diǎn)選擇培訓(xùn)師,實(shí)用性選擇課題。授課形式獨(dú)具新意和創(chuàng)新。截止目前,共有8名集團(tuán)中高級講師登臺施教,面向集團(tuán)36個(gè)視頻會場,累計(jì)受訓(xùn)人數(shù)13,166人。實(shí)用性、趣味性大大增強(qiáng)。
五、培訓(xùn)師工作尚需改進(jìn)之處。
1、部分店鋪此項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人能力、責(zé)任心有所欠缺。培訓(xùn)師工作各店鋪都有具體的分管部門專人負(fù)責(zé),部分店鋪負(fù)責(zé)人員素質(zhì)不高,專業(yè)性不強(qiáng),缺乏基本的責(zé)任心。對《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》理解不透,不能深入領(lǐng)悟培訓(xùn)師工作的內(nèi)涵和思想方向,甚至對一些基本的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)不清楚。填寫的上報(bào)表單缺頁漏項(xiàng)、數(shù)據(jù)不符,一錯(cuò)再錯(cuò)。個(gè)別店鋪受條件所限,授課環(huán)境不佳,錄制效果不好,直接影響了選手水平的評定,給復(fù)審評定工作帶來了一定的困難。在此我就不點(diǎn)名了,希望存在此類問題的店鋪下次注意。
2、店鋪之間管理水平參差不齊,店鋪間差距明顯。20xx年上報(bào)集團(tuán)級培訓(xùn)師的各店鋪中,培訓(xùn)師申報(bào)合格率達(dá)80%上的僅15家,而合格率低于25%的達(dá)32家,培訓(xùn)師水平店鋪間落差明顯。培訓(xùn)師體系創(chuàng)立至今已有6年,在這6年的時(shí)間里,有的店鋪充分重視,不斷發(fā)展,培訓(xùn)師水平持續(xù)提高,員工培訓(xùn)工作一年上一個(gè)新臺階,如沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店、錦州百貨大樓、錦州千盛百貨、大慶讓胡路商場、大慶龍鳳商場、麥凱樂大連總店、哈爾濱新一百等;在今年的培訓(xùn)師評選過程中也涌現(xiàn)出了一些如齊齊哈爾新瑪特、哈爾濱麥凱樂總店、佳木斯新瑪特等店,成績斐然、表現(xiàn)突出,在此提出表揚(yáng)。也有部分店鋪始終對此項(xiàng)工作認(rèn)識不足,組織不力,頭緒不清,對選拔的培訓(xùn)師疏于管理,因此培訓(xùn)師水平整體偏低,如本溪、吉林、撫順等地區(qū)部分店鋪,參加集團(tuán)各項(xiàng)培訓(xùn)工作多年,仍基礎(chǔ)不牢,水平不高,成績不佳。河南地區(qū)部分店鋪雖在最近幾年逐步的增加對集團(tuán)培訓(xùn)工作的參與度,但在工作思路與經(jīng)歷投入等多方面仍顯不足。希望各店鋪都能轉(zhuǎn)變思想,總結(jié)問題,建立健全培訓(xùn)師管理體系,使培訓(xùn)工作成立體模式向縱深推進(jìn)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容涉及專業(yè)商品崗位較少,授課主題不平衡。20xx年度165名集團(tuán)初級、中級、高級培訓(xùn)師中,涉及培訓(xùn)崗位51個(gè),其中專業(yè)商品崗位13個(gè),如珠寶、靴鞋等,而在這13個(gè)專業(yè)商品崗位中,涉及培訓(xùn)講師僅37名,占集團(tuán)級(初、中、高)培訓(xùn)師總數(shù)的22%。其他公共類,如心態(tài)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等課程占了78%。授課主題崗位分布嚴(yán)重失衡。大商集團(tuán)作為一百貨零售企業(yè),以銷售商品,服務(wù)顧客為主要目標(biāo),而專業(yè)商品崗位知識不專則不能更好的服務(wù)顧客。所以作為大商集團(tuán)的培訓(xùn)師,尤其是來自一線的培訓(xùn)講師,應(yīng)調(diào)整授課主題,扎實(shí)本崗基礎(chǔ)。。
4、部分初級、中級培訓(xùn)師技能仍有待提高。一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師的成長不是一朝一夕的,需要不斷地學(xué)習(xí)積累和總結(jié)創(chuàng)新。通過今年的培訓(xùn)師光盤考評可以明顯的看出我們現(xiàn)有的部分培訓(xùn)師水平還不夠。內(nèi)容空洞不實(shí)用,技巧欠缺,準(zhǔn)備不充分,照稿念、照稿背現(xiàn)象依然存在,這與各培訓(xùn)師平時(shí)的自我歷練、自我要求有很大關(guān)系,在此也希望那些沒有入選的培訓(xùn)師還有那些即使是入選了但水平仍有待提高的培訓(xùn)師能查找自身不足,平時(shí)多利用早會時(shí)間、店里的培訓(xùn)時(shí)間、入職培訓(xùn)等機(jī)會多積累、多學(xué)習(xí),爭取早成為一名優(yōu)秀的集團(tuán)級培訓(xùn)師。
5、培訓(xùn)師的利用與管理缺乏計(jì)劃性、針對性。培訓(xùn)師是大商集團(tuán)培訓(xùn)戰(zhàn)線的主干力量,但在實(shí)際工作過程中我們卻發(fā)現(xiàn),部分店鋪對這支力量的開發(fā)與利用非常不到位。如店里定期的入職培訓(xùn)仍然由培訓(xùn)專干專人專管,專題培訓(xùn)一年舉行不到兩期,大部分培訓(xùn)師資源閑置浪費(fèi)。在培訓(xùn)師管理與培養(yǎng)上沒有行之有效的計(jì)劃和實(shí)施方案,對培訓(xùn)師疏于管理,甚至置之不理,致使培訓(xùn)師得不到歷練,技能水平難以大幅度提高。違背了培訓(xùn)師體系設(shè)立的初衷,使培訓(xùn)師選拔工作流于形式。鑒于此,集團(tuán)下一步將加大對培訓(xùn)師實(shí)際授課工作實(shí)施的考核,希望各零售店鋪能建立起全年的培訓(xùn)師管理規(guī)劃,按規(guī)劃要求為培訓(xùn)師設(shè)計(jì)安排培訓(xùn)活動,確保每一個(gè)選拔上來的培訓(xùn)師都能夠成為集團(tuán)及店鋪經(jīng)營的骨干力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,20xx度年培訓(xùn)師選拔工作已經(jīng)結(jié)束,在取得一定成績的同時(shí),我們也必須得認(rèn)識到,隨著集團(tuán)店鋪的增多、規(guī)模的擴(kuò)大,現(xiàn)有的培訓(xùn)師數(shù)量及質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足對全集團(tuán)20多萬人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的需求。請各店鋪培訓(xùn)部門與我們一道,秉承著“重培訓(xùn)、抓提升”的原則,逐步完善集團(tuán)培訓(xùn)工作的內(nèi)容和形式,合理優(yōu)化和使用培訓(xùn)師,使集團(tuán)培訓(xùn)與服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)更高層次的跨越。
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