【實用】年終工作總結(jié)范文9篇
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，這也意味著，又要準備開始寫工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的年終工作總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
深入分析當前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結(jié)合港口實際，進一步統(tǒng)一思想，團結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經(jīng)營為突破口，做強做活港口經(jīng)營，促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū)，進一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領導班子的重新調(diào)整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內(nèi)部事務，拓展外部業(yè)務，夯實工作基礎，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的.時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營，內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡遍布華東、華南地區(qū)，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
總體工作取得了長足的進步，為全年各項工作指標的圓滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎�！痢聊晟习肽�，我們市場商務部三條航線共完成箱量。
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一年，在這一年中，我有收獲，也有不足。在20xx年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。
我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的.。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、培訓方面：
1、托盤要領，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結(jié)。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺，導致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監(jiān)督力度不到位。 總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學習、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新
的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
年終工作總結(jié) 篇3
到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的�；仡櫰饋磉@近一年的工作中了解到了很多東西，也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。 回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得了些滿意的成果。
設計方面的主要工作有：
1、完成燈光照明設計方案7套;
2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;
3、投標標書制作3套;
4、閑暇時間市場開闊;
日常配合的工作有：
1、打印出圖，尋找制作單位、審核圖紙;
2、必要的時候與客戶溝通，到實地查看項目狀況;
3、安全員培訓考試;
4、工程燈具現(xiàn)場安裝技術學習1次;
5、工程燈具廠家查詢;
6、其它資料配合準備;
工作上的不足和要改進的方面：
首先感謝在這段時間里公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領導和同事們的悉心關照和指導下，當然自身也在不段努力，使我有了很大的進步。里，我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識，對行業(yè)內(nèi)設計也有了一定的'了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來，我參與了公司的多項方案的設計，緊密配合個部門的工作，并虛心向同事請教，圓滿完成了各項工作任務。日后還須不斷提升自身能力。
1、從設計上，自己從以往偏愛的風格到現(xiàn)在多元化風格(融合主義)，將多種設計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于實踐!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能，提高方案匯報的演講能力。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己業(yè)務能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強自身的業(yè)務能力，工作中與同事多溝通，多關心了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
年終工作總結(jié) 篇4
一、20xx年工作總結(jié)
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。
在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的.不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、 希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
年終工作總結(jié) 篇5
1、提升服務品質(zhì)。
首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。
以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日�？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。
部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質(zhì)，從而營造最佳服務環(huán)境。
截止目前為止累計更換下發(fā)服務質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質(zhì)，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的`親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務辦內(nèi)部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓等等方面進行，商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉(zhuǎn)變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。
年終工作總結(jié) 篇6
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxxxxx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx、xxxx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xxxxxxxx噸，xxxxxxx噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：xxxxx器是客戶在今年新開發(fā)的`產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用xxxx空閑時間，開發(fā)了xxxx 產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成.
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二0xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
年終工作總結(jié) 篇7
在部隊這個大容爐里，在擔任班長職務期間，自己學會了很多，得到了很多，經(jīng)歷了很多事，讀懂了一些人，回首一年的工作，自己與許多同志都存在很大差距，讓自己深深地體會到了自身存在的不足，下面我將結(jié)合今年的工作，向中隊首長和同志們總結(jié)如下：
一、提高思想認識，努力干好本職工作
俗話說：“事小見思想，滴水見太陽”，思想是行動的先導，只有思想進步，工作才有動力，思想的進步來源于文化理論知識的充實。本人在思想上牢固樹立“以隊為家”的思想，在思想上始終與中隊黨支部保持高度一致，積極學習科學文化知識，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊的.思想政治教育，在學習中，認真聽講，認真做好筆記，保證了學習質(zhì)量，提高了思想覺悟;在工作中，熱愛本職，充分的發(fā)揮一名士官，一名骨干的模范帶頭作用，身為一名班長，我清醒的認識到一名班長肩負的責任，首先以條令條例中所規(guī)定的班長職責為指導，在工作中能夠嚴格的要求本班的戰(zhàn)士，目前班上新同志的軍事素質(zhì)較差，在訓練中，能夠科學的運用訓練方法，嚴扣細訓，認真的糾正動作，取得了明顯的成績;在生活當中，能像一名兄長一樣，關心、愛護本班戰(zhàn)士，積極主動的為班里的戰(zhàn)士化解了思想矛盾。
二、落實條令條例和各項規(guī)章制度
“無規(guī)矩不成方圓”，條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務的基本保障，在這第一季度中，自己能夠認真的學習條令條例，將條令條例落實到工作和生活當中，在小事中注重細節(jié)，不因外界的因素而放松對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處，在平時開展工作也是以條令條例為依據(jù);能嚴格要求自己，加強自控能力，注重作風紀律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，生活上不給組織講價錢、談條件，在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L，認真地履行一名班長的職責，能夠事事想在先、干在先，不折不扣地帶領全班完成好領導交給的每一項任務。
三、總結(jié)這一年的工作，有好的特點，也有存在的不足
(一)工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠，標準不高的現(xiàn)象。
(二)日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。
(三)有時開展工作方法還不夠靈活。
以上是我的年終工作總結(jié)，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自身政治學習，不斷提高思想覺悟，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良作風，提高自己的業(yè)務技能，不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。
年終工作總結(jié) 篇8
20xx年教師工作總結(jié)今天又送走了一批孩子們，他們載著豐收，載著喜悅，載著那童稚未盡卻又有的幾許成熟走出了六(4)班，走出了實中附小，走向他們的新生活，留給我們的卻有幾分傷感與失落，此時的教室好空，好靜，但室內(nèi)卻還洋溢著孩子們的氣息，黑板上那醒目的小考倒計時，似乎還在提醒著孩子，表揚欄、批評欄似乎還在等待著記錄孩子的言行；墻上那些工藝品還需要那幾位心靈手巧的女生的裝扮；窗臺上那幾盆綠油油的盆栽顯得也有點孤獨了，沒有了孩子們的讀書聲，打鬧聲的陪伴，也沒有了那幾位辛勤孩子的澆水，它們充滿了等待與向往，收回思緒，驀然回首，一年又過去了，又該回顧整理了，現(xiàn)將本學期管理、教學工作總結(jié)如下：
一、管理從精細著手
本學期一開始，學校要求一切從細處著手，所以"精、細"成了本學期的工作突破呂，首先，在班內(nèi)制定切實可行的班規(guī)班訓，并利用班會課讓大家學習，理解其真正內(nèi)涵。然后努力朝這方向努力，班訓為"自信是成功之本，責任是做人之基。"所以我很注重培養(yǎng)每個孩子的自信心與責任心，當孩子遭受挫折一蹶不振時，我就找他談心幫他分析原因并不斷鼓勵他重新站起來。王曉媛一個很聰明才智明也很乖巧的女孩，可連續(xù)幾次的測試，她的成績卻低得驚人，每次發(fā)卷時她都是紅著臉，低著頭，眼淚在打著轉(zhuǎn)，我也不忍心說什么。課余，我找到她，與她談心、交流。并與她一起分析錯誤的原因，每次都是因為粗心，空題或沒按要求做，才導致成績不理想，我告訴她只要克服自己的`粗心，一切都會好起來的，之后，在我們的共同努力下，她終于走出了困境，自信的笑容又重回到她的臉上，她努力，她進步了，我成功了！高奇，一個基礎極差的孩子，對學習失去了興趣，即使坐在講桌上，他也總愛望著門外發(fā)呆，有時猛地叫一聲他的名字，他都會打個寒顫，面對這樣的孩子我真是束物無策，課堂上無數(shù)次的提醒，卻都無濟于事，偶爾的一件事卻改變了我對他的看法，那是在講《孔子游春》一課時，因為文章語言的優(yōu)美，再加上孩子們聲情并茂地朗讀，使所有的人都陶醉在如詩如畫的泗水美景中，在談到孔子師徒共同的愿望時，所有的孩子都陷入了深思中，而此時的高奇卻高高地舉起手，真是太令人興奮了，他回答地特別準確，我大力地表揚了他，他不好意思地低下了頭，從此，課堂上他總會盡最大的努力不學習。無論結(jié)果如何，但這過程是美好的，我相信高奇會地這份自己的激勵下，邁開步伐，大步向上的。自信像一盞燈，照亮孩子們前進的道路，自信似一扇門，開啟了孩子們心中的希望。
其次是對孩子責任心的培養(yǎng)，有時管理、學習需要大家共同參與，作業(yè)同桌互批之后仍是錯誤百出，背誦知識由組長通過生仍是背不下來；宿舍內(nèi)一亂糟時舍長卻還在包庇，這一切的一切告訴我，孩子們還缺乏責任心，不能過多地交經(jīng)他們?nèi)蝿眨�，我不斷地給孩子們講責任心的重要性，讓他們明白對自己、對同桌、對小組成員嚴格要求是在幫助他們擔高，慢慢地他們變了，變得對待事物認真了，嚴肅了，當然，這不是一朝一夕的事，但我還是希望我們的孩子都能成為責任心極強的人。
對以上兩點做好之后，我的工作做起來就輕松了很多，需要同桌互查的作業(yè)，他們真的是比我還認真了許多，宿舍里邊發(fā)出的大小事，宿舍長都會以低條的形式向我說明，使所有的事情都能得到盡快的解決，就連打掃衛(wèi)生也不用我操心。掃完之后組長就開始嚴格認真的檢查，這樣工作起來豈不是更輕松，更愉快，當然在自信心與責任心的陪伴下，我相信每位孩子都會健康茁壯地成長著，在人生的道路上，他們還會收獲更多的輝煌與精彩。
二、將愛撒向孩子的心田
母愛是無私的，父愛是偉大的，而師愛卻是崇高的，當我們無私的愛撒向每位孩子時，帶給他們的不僅僅是感動，那將是一生的難忘。所以我們不應該吝嗇自己的愛，孩子們需要的并不多，記得那是剛開學不久，陳瑤發(fā)燒，我?guī)メt(yī)療室，需要輸液，一切處理妥當之后，我坐下來陪她，可是她卻坐立不安，我問她是不是想上廁所了，他說不是，那是怎么了?半天，她才吞吞吐吐地說："老師，我都扎好液了，你就回家去吧，你都辛苦一天了，該休息一會了。"多么純樸卻又多么感人的話語啊，我們的付出是有限的，但得到的卻是無限的，高蕾，一個行為習慣不是很好的孩子，因為父母長期在外，奶奶年老疏于教育，致使他染上許多不良行為，亂花錢，玩具、零食不斷，晚上偷偷翻別人口袋，諸多的毛病讓我對他也有幾許反感，但是教師的使命感告訴我不能這樣。人非圣賢，孰能無過，而我們的職責就是教人改錯，之后，我經(jīng)常與他談心，告訴他壞習慣會影響他的一生，多次的溝通讓他感受到了老師對他的關心，他也一再表示決不辜負老師的期望。我也不失時機地與家長聯(lián)系，家校共同努力幫他徹底改正缺點，認識不足，并不斷地向好的方向發(fā)展，他的言行告訴我，他的確沒有令我失望。師愛如晶瑩的露珠，能滋潤孩子那干渴的心田。這縷風，這滴露往往讓一個迷途的孩子看到希望，找到回家的路，這縷風，這滴雨更能讓一顆冰凍的心在春的溫暖里融化蘇醒，看到這五彩斑斕的世界。
年終工作總結(jié) 篇9
一、工作完成情況總結(jié)：回顧，分析，總結(jié)20xx年來各項工作的完成情況，全面總結(jié)成績。
二、分析這一年取得成績的原因，具體用數(shù)字來體現(xiàn)，會讓領導看的更加直觀;
三、分析工作中的失誤和問題。認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，反思如何改進。
四、俗話說：“有目標才有希望”，因此從你的20xx年中總結(jié)出的經(jīng)驗和教訓，來制定20xx年的工作計劃與安排。
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了，在影樓做化妝師也將近1年了，非常感謝幫助我的領導和同事們，是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在影樓這將近1年的'工作中，我主要學習到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝，并通過幾次的專業(yè)培訓課，更加深刻認識到化妝也是一門很深的學問，從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè)，我都要感謝影樓的所有同事和領導的幫助。
有進步但也有不足，目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時尚的化妝師，我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流資訊。 目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈，為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟，我除了通過自我學習外，還會報名參加一些知名化妝師的培訓，以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠去，20xx年又將迎來，希望在20xx年自己能成為高級化妝師，同時能獲得更加顧客的認可，最后希望我們的影樓發(fā)展越來越好!
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