辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)(通用7篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的辦公室主任個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 1
XX年在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家方針政策,遵紀(jì)守法,愛業(yè)敬崗,依靠廣大教職員工,共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進(jìn)取,全面推行素質(zhì)教育,學(xué)校XX年中考打了一個(gè)翻身仗,各項(xiàng)工作取得一定成績,F(xiàn)將本年度的主要工作成績總結(jié)如下:
組織教職工開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)
無論教師會(huì)還是行政會(huì)都安排一定的時(shí)間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章,同時(shí)不定期的組織黨員、團(tuán)員及教師開展理論學(xué)習(xí)并檢查學(xué)習(xí)筆記。
在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺的情況下,優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識(shí)視野,全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化教師育人的責(zé)任感。
強(qiáng)化德育管理,凈化育人環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組,由校團(tuán)委具體負(fù)責(zé)班級(jí)和學(xué)生檢查和管理工作,使德育工作得以落到實(shí)處,學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。
繼續(xù)加強(qiáng)班主任管理工作,定期召開工作例會(huì),研討各班教與學(xué)的情況,交流各班管理經(jīng)驗(yàn),探討學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),總結(jié)本周各班成績及存在的不足。同時(shí)要求各班經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育,通過不懈的努力,學(xué)生的良好日常行為習(xí)慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義和集體主義教育,每周一早晨升國旗后,都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳媒體,引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),報(bào)道各種好人好事及文學(xué)稿件,為師生免費(fèi)點(diǎn)歌祝愿等,使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。
注意把家長作為學(xué)校教學(xué)工作管理的有力助手,讓關(guān)心教育、熱愛教育事業(yè)的家長參與學(xué)校教育管理工作,成立家長委員會(huì),定期召集他們來校指導(dǎo)檢查工作。他們的參與對(duì)教育、教學(xué)的管理起到監(jiān)督作用,受到社會(huì)的一致好評(píng)。
狠抓常規(guī)教學(xué)管理,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn),作為各類評(píng)優(yōu)表模的主要依據(jù),已經(jīng)形成質(zhì)量興校,以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。
抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起,我們堅(jiān)持周抽查教案,每月集體檢查教案的作法,倡導(dǎo)集體備課,堅(jiān)持提前一周備課,要求做到“五定,五備,四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間,定(備)教研活動(dòng)內(nèi)容,定中心發(fā)言人,定時(shí)檢查,定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí),備教學(xué)內(nèi)容,備學(xué)生實(shí)際,備教法,備學(xué)法,備習(xí)題。在教學(xué)上,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一重點(diǎn),統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一檢測。
我們?cè)谡n堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索,把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法,貫穿于教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的了解和教材的分析上;把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上,把“改”的`重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上,把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上;把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上,因材施教,經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心,并對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問題,對(duì)癥下藥,讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí),都健康成長。
我們一直要求老師對(duì)學(xué)生作業(yè)全批全改,一月一檢查一公布,對(duì)不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師在全體教師會(huì)上通報(bào)批評(píng)。對(duì)期中期末考試,嚴(yán)格采用中考要求進(jìn)行,考室人數(shù)最多不得超過40個(gè),實(shí)行交叉監(jiān)考,交叉評(píng)閱試卷,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。
抓教研促教改,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),全面提高教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校每個(gè)教研組每周堅(jiān)持開展教研日活動(dòng),每個(gè)教研組都有一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn),督促并參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。本年度,學(xué)校安排一名副校長主抓教研工作,各教研組都承擔(dān)有不同層次的課題研究。教學(xué)實(shí)踐中要求注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)。每學(xué)期都讓教師撰寫教學(xué)體會(huì)和教研教改論文,特別是40歲以下教師,每學(xué)期有否教研教改成績作為年終評(píng)選和年度考核的必備條件。為此,學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變,教研教改成果顯著。
推行素質(zhì)教育,開展豐富多彩的課外活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
一年來,我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科,基本保證了各科課時(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動(dòng), “美術(shù)活動(dòng)小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開展的活動(dòng)為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實(shí)際情況開展了各種社會(huì)調(diào)查活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書筆記展,舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運(yùn)動(dòng)會(huì)球類比賽等,豐富了學(xué)生校園生活,把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來,培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。
增收節(jié)支,確保教學(xué)一線的需要,嚴(yán)防群治,創(chuàng)建文明、凈美的校園
一年來,我校堅(jiān)持對(duì)后勤工作人員進(jìn)行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線的意識(shí)。學(xué)校加強(qiáng)了財(cái)務(wù)“雙簽”,使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常收支,財(cái)務(wù)工作無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),我校嚴(yán)格執(zhí)行了一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理,確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。
學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶,吸納新住戶并鼓勵(lì)富余教師勤工儉學(xué),校內(nèi)商店實(shí)行公開競標(biāo)等措施,一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾,為教學(xué)條件的改善,職工福利的改善創(chuàng)造了條件。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作,學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班,定時(shí)對(duì)教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查,一月一匯總,評(píng)出好、中、差等次,對(duì)優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。在安全防范上,學(xué)校加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理,加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專職管理員二十四小時(shí)值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學(xué)校,多次請(qǐng)法制副校長對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育,并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系,有效地扼制了不良分子對(duì)學(xué)校的干擾,確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行,把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實(shí)處。
我們?cè)谫Y金較為緊張的情況下,本年度油漆了部分教室的窗戶,維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施,校園新植了草坪,教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。
以校黨支部為中心,充分發(fā)揮工會(huì)特殊作用,增強(qiáng)集體凝聚力
緊緊依靠黨支部和全體黨員,這是做好學(xué)校各項(xiàng)工作的根本,一年來,學(xué)校支部多次召開全體黨員學(xué)習(xí)會(huì)、生活會(huì),肯定成績,找出努力的方向,使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。
工會(huì)工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來,我們鼓勵(lì)全體教師參政、議政,凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見,再交由教代會(huì)討論,通過則實(shí)施,沒通過則重新醞釀、修改。同時(shí)學(xué)校工會(huì)還經(jīng)常性了解教師的疾苦,主動(dòng)為老師辦實(shí)事,辦好事,我校工會(huì)工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁和紐帶的作用。
本年度經(jīng)過全體師生的共同努力,我校各項(xiàng)工作取得一定的成績,學(xué)校被評(píng)為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級(jí)最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位,多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng),并在各級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章,學(xué)生 2人獲國家級(jí)競賽三等獎(jiǎng),1人獲省級(jí)競賽一等獎(jiǎng),多人獲市區(qū)級(jí)競賽獎(jiǎng)。學(xué)生作文多篇在《語文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽(yù)稱號(hào)。
本年度我們?cè)谥锌忌虾芟鹿Ψ颍〉昧溯^好的成績,103人參加中考總分580以上有3人,上四五中分?jǐn)?shù)線5人,和去年相比,成績有較大的突破。
需要正視的問題和今后努力的方向
一年來個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績,但也還有很多不足,如:個(gè)人素質(zhì)還有待提高,領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);在德育工作上,檢查流于形式,對(duì)少部分教師對(duì)德育工作有片面認(rèn)識(shí)、落實(shí)不夠,班級(jí)管理不到位,教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學(xué)工作上,常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng),教研專題研究不夠,部分教師缺乏教改意識(shí),有些教師不愿走出去“展示”自己,學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對(duì)缺乏;學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng),部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級(jí)要求相差甚遠(yuǎn);教育人事制度改革未能真正促動(dòng)部分教師內(nèi)心;學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費(fèi)難于得到補(bǔ)充、辦學(xué)條件亟待改善等等。
在今后的工作中,要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),加強(qiáng)師德建設(shè),教育老師以良好的教師形象帶動(dòng)未成年思想道德建設(shè)走上一個(gè)新臺(tái)階,加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),深入組織開展教育教學(xué)改革,積極探討人事改革、激勵(lì)機(jī)制改革新思路,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作,辦人民滿意的教育,以更好的成績回報(bào)家長,回報(bào)社會(huì),回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為襄城教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 2
時(shí)光荏苒,歲月如梭,上一屆學(xué)生會(huì)辦公室在工作已取得了驕人的成績,站在巨人的肩膀上工作,這對(duì)我們本屆學(xué)生會(huì)辦公室主任的工作既是鼓勵(lì)也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中,根據(jù)辦公室自身職能特點(diǎn),吸取前幾屆的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,為把辦公室工作帶上一個(gè)新的臺(tái)階做出自己的貢獻(xiàn)。在工作中我們注重工作效率,注意工作方法,協(xié)調(diào)各部。下面就本學(xué)年的辦公室工作總結(jié)及活動(dòng)成果總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)
1 . 基于辦公室工作性質(zhì)的特殊,要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟,敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中,要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置,辦公室每周定期進(jìn)行理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學(xué)習(xí)結(jié)束后,要求上交學(xué)習(xí)心得,由主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊(cè)。
2 . . 辦公室是學(xué)生會(huì)的核心部門,能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學(xué)生會(huì)中威信的樹立,也間接影響到學(xué)生會(huì)整體在廣大同學(xué)心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情,調(diào)動(dòng)起每個(gè)辦公室成員的積極性,提高辦公室的凝聚力,我決定,不定期的與辦公室成員談心,了解每個(gè)成員的實(shí)際困難,并想辦法幫助解決,使他們感受到學(xué)生會(huì)的溫暖,把一種感激之情化成對(duì)工作的熱情,積極的參加到學(xué)生會(huì)的工作中來。
二、以人為本,強(qiáng)化管理
1 . 在辦公室內(nèi)部實(shí)行簽到制度,由主任親自負(fù)責(zé),真正的做到量化工作業(yè)績。讓每一個(gè)成員都能切身體會(huì)到緊張中工作的樂趣。
2 . 為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室實(shí)行強(qiáng)化管理,每人上交課程表,主任可以做到統(tǒng)籌的安排成員的課余時(shí)間。爭取做到可以讓每個(gè)干事有工作 , 有任務(wù) , 有興趣。
3 . 并且我們辦公室還負(fù)責(zé)其他部室的整體規(guī)劃,爭取做到新老部長與干事之間零距離交流,使我們的大家庭更具有凝聚力。立志讓我們學(xué)生會(huì)內(nèi)部無矛盾、無距離、無分歧,永遠(yuǎn)團(tuán)結(jié)在一起。
三、明確分工,細(xì)化責(zé)任,做到出事、入事有詳單、有記錄,并下設(shè)專人負(fù)責(zé),把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,誰出問題誰負(fù)責(zé)任。為使我們學(xué)生會(huì)更進(jìn)一步的落實(shí)其整體的領(lǐng)導(dǎo)地位與能力,我們每個(gè)人都應(yīng)納為其中,并有責(zé)任堅(jiān)持到底。
1 . 事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。負(fù)責(zé)人員必須能夠了解學(xué)生會(huì)人員聯(lián)系方式的變動(dòng),掌握需學(xué)生會(huì)成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式,在接到指示后,及時(shí)的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄,及時(shí)的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。所以在本學(xué)期開始,辦公室開始緊羅密布的進(jìn)行全體成員聯(lián)系方式的收集,立志做到零錯(cuò)誤率,并及時(shí)建立檔案保存。
2 . 備品管理是學(xué)生會(huì)工作的后勤保障。學(xué)生會(huì)倉庫鑰匙由我辦公室備品負(fù)責(zé)人保管,并負(fù)責(zé)外借備品的回收工作,每次活動(dòng)前由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)備品的出庫入庫工作,學(xué)生會(huì)備品由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)維修。這學(xué)期我們對(duì)學(xué)生會(huì)內(nèi)部儲(chǔ)備品進(jìn)行整體核對(duì),并對(duì)學(xué)生會(huì)現(xiàn)有可用備品進(jìn)行登記。以便各部室活動(dòng)時(shí)方便使用。
3 . 檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作,主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常文件的起草,印發(fā)和管理。對(duì)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)文件有責(zé)任進(jìn)行催收和存檔,有義務(wù)起草和上設(shè)計(jì)各種學(xué)生會(huì)文檔。目前的任務(wù)是完善學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)制度。此三項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人直接對(duì)辦公室主任,副主任負(fù)責(zé)。對(duì)于這方面的工作,本學(xué)期我辦公室進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整,對(duì)大部分遺留的`檔案進(jìn)行整體規(guī)劃,依然對(duì)我們學(xué)生會(huì)有建設(shè)性的文件進(jìn)行分批保存,爭取做到有據(jù)可查、有法可依。到目前為止,存檔方面的工作已基本結(jié)束。
4 . 辦公室主任職責(zé)重大,負(fù)責(zé)是否決定將要進(jìn)行的工作和議案方向,副主任負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)辦公室整體工作的協(xié)調(diào)與把關(guān),出現(xiàn)問題直接對(duì)主席團(tuán)負(fù)責(zé)。以上是我對(duì)本學(xué)年制度工作的簡要提點(diǎn),希望主席審閱后提出寶貴意見。
學(xué)年伊始,我們學(xué)生會(huì)搞了一系列的活動(dòng),而且都取得了較好的成績。通過各部的相互努力,我們獲得了不少經(jīng)驗(yàn)。但針對(duì)我們辦公室主要舉辦的活動(dòng)卻不是那么多,可能是因?yàn)椴渴衣毮艿脑虬,總是要努力協(xié)調(diào)各個(gè)部室以保證他們的活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,所以只能“犧牲小我,成就大我”了,不過我很欣慰干事們沒有什么意見。在辦公室主任劉翠翠的帶領(lǐng)下我們還是有了自己辦活動(dòng)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)了。以下將是我對(duì)辦公室的活動(dòng)總結(jié):
一、工作性質(zhì)活動(dòng)的安排
1 . 組織全體例會(huì),學(xué)期內(nèi)的校學(xué)生會(huì)內(nèi)部例會(huì)都會(huì)定期舉行,主要活動(dòng)內(nèi)容和會(huì)議流程是由我們辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。每個(gè)學(xué)期都有大概安排三次全體例會(huì),都是由我們辦公室負(fù)責(zé)向主席團(tuán)提出申請(qǐng)。我認(rèn)為定期進(jìn)行例會(huì)制度是非常有必要的,大家可以坐到一起或是交流經(jīng)驗(yàn)或是共同探討,都是大有裨益的。
2 .優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)的評(píng)選,主要由我部與自律部兩個(gè)部室負(fù)責(zé)。此次活動(dòng)是由團(tuán)委要求,我們校學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)選。目的是加強(qiáng)各系學(xué)生會(huì)的整體能力,并對(duì)各系去年的工作給予相應(yīng)的肯定。所以,辦公室和自律部在上一段時(shí)間進(jìn)行緊張的評(píng)選,通過各方面的數(shù)據(jù)公平、公正地審核。
3 . 還有一些特定時(shí)期的特定活動(dòng)都是由辦公室人員負(fù)責(zé)安排工作,比如定期的干部培訓(xùn)班、學(xué)期開始的慰問新生、評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)、優(yōu)秀部室等活動(dòng)。辦公室每天基本上都在工作,而且都是一些十分瑣碎的事情,但我相信惟有可以做好小事的人才能做大事。
二、文娛趣味性活動(dòng)
1 . 20xx年4月,辦公室主辦了學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼趣味籃球賽。此次活動(dòng)重在參與,由男女混合進(jìn)行比賽,分為05 級(jí)和06 級(jí)兩支隊(duì)伍,比賽一開始真是打得火熱,球場上隊(duì)員們奮力拼搏,球場下觀眾們加油吶喊,這是一派熱鬧非凡呢。其實(shí)這就是我們的目的,在體現(xiàn)了趣味的同時(shí)又加強(qiáng)了兩個(gè)年級(jí)的聯(lián)系,起到了一個(gè)磨合的效果,增加了他們之間的默契,會(huì)使我們今后的開展工作提供了便利條件。在本月我們辦公室又主辦了一次別開生面的“老部長送別會(huì)”,經(jīng)過緊張激烈的換屆流程,我們迎來了新的一批既熱情又實(shí)干的部長和干事。同樣我們也要用非凡的熱情與不舍送走曾經(jīng)為我們整日奔波辛苦的老部長們。那天晚上,大家暢所欲言,談笑風(fēng)生,這是一場歡樂的盛宴,也是一場充滿期望與寄托的交流會(huì),還是一場離別與感傷的送別會(huì)。本次活動(dòng)舉辦的相當(dāng)成功,受到主席與廣大老部長們的贊同。
2 . 20xx年5月,被校定為“感恩”的月份。我們辦公室不僅成功地協(xié)調(diào)各部門活動(dòng)的展開,同時(shí)也推出了辦公室特色的感恩活動(dòng)---- “準(zhǔn)媽媽座談會(huì)”。主題是通過幾位準(zhǔn)媽媽女教師進(jìn)行演講和與同學(xué)們的互動(dòng)交流,讓同學(xué)們切身體會(huì)到母愛的偉大和如何去感恩母親,如何去感恩身邊的人,又如何去感恩這個(gè)世界。感恩是一個(gè)永恒的話題,我們要通過不同的學(xué)習(xí)渠道,讓它的意義更加人性化,更加平民化。我們的目的都是讓大家學(xué)會(huì)感恩,將感恩摯情賦予行動(dòng)。本次活動(dòng)十分具有創(chuàng)意性,同時(shí)邀請(qǐng)的還有主管我們校學(xué)生會(huì)的戚老師。
3 . 20xx年6月,本部室與主席團(tuán)協(xié)商,組織了首次內(nèi)部大型的“素質(zhì)拓展賽”,地點(diǎn)定在了校外的一個(gè)稍大的公園,非常有氣氛。上午空氣比較清爽,我們進(jìn)行了幾項(xiàng)很有意思的游戲,但每個(gè)游戲不僅僅是玩過了就沒事,通過游戲讓同學(xué)們知道團(tuán)結(jié)、默契、能力的重要性,一個(gè)人不管力量是多么的強(qiáng)大,如果沒有堅(jiān)實(shí)的后盾是不行的。所以,我們的干事需要鍛煉的各方面能力還是十分必需的。后來同學(xué)們又一起劃船,寓教于樂十分和諧,充分體現(xiàn)了活動(dòng)主題。團(tuán)結(jié)不管放在什么樣的組織里都是很重要的,我們今后在這方面還要加強(qiáng)工作力度。
4 .20xx年10月,本學(xué)年的校學(xué)生會(huì)已經(jīng)和各系基本達(dá)成共識(shí),初步形成了一個(gè)大家庭。所以,辦公室策劃了一次“學(xué)生會(huì)公開日”活動(dòng)。邀請(qǐng)來各系主席共同蒞臨指導(dǎo),地點(diǎn)在我校書山廣場。為了使更多的大一新生了解學(xué)生會(huì),走進(jìn)學(xué)生會(huì),讓更多的賢才加入我們。下旬,又主辦了“走進(jìn)校學(xué)生會(huì)”的見面會(huì),向同學(xué)們介紹我們十部一室的具體情況及校學(xué)生會(huì)有別于系學(xué)生會(huì)的幾大要點(diǎn)問題。讓更多的人知道我們、了解我們、加入我們。
以上是我對(duì)辦公室近一年來的總結(jié);蛟S會(huì)有些不足,但我相信我不會(huì)讓干事們的辛苦白白浪費(fèi)的,是啊,辦公室就是這樣,幾乎每天都有做不完的事,寫不完的策劃,我知道我們每一個(gè)干事都非常辛苦,我不可能會(huì)把每件事,每個(gè)人都寫進(jìn)去。但我會(huì)盡我最大的努力,把每個(gè)人的成果都匯報(bào)出來。人文的管理需要內(nèi)部成員彼此互動(dòng),雙向的關(guān)懷,它不僅體現(xiàn)在工作中,而且要體現(xiàn)在日常的學(xué)習(xí),生活等各方面。只有彼此貼心的關(guān)懷,通過交流達(dá)到工作上的默契才能為我們的團(tuán)結(jié)做好有力的積淀。相互的關(guān)懷,齊心的團(tuán)結(jié),高效的工作,升華的友情,這才是我們學(xué)生會(huì)工作的理念,服務(wù)于全體的師生的強(qiáng)大動(dòng)力。也正是這樣,學(xué)生會(huì)活動(dòng)才是以同學(xué)們的根本利益為出發(fā)點(diǎn),獲得了同學(xué)們的信任,使我們的集體保持了更加旺盛的生命力、更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。學(xué)生會(huì)是為同學(xué)服務(wù)的窗口,是老師與同學(xué)交流的紐帶,然而我們辦公室更是聯(lián)系安排各部室順利工作的接入點(diǎn)。我們深知肩上責(zé)任的重大,深知自身的不足。收獲是喜悅的,與此同時(shí)我們也播下了希望的種子。新的學(xué)期,新的征程,我們要在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足,找出差距,取長補(bǔ)短,認(rèn)清自己的目標(biāo),明確我們的發(fā)展方向。我們相信通過努力,在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 3
20xx年即將結(jié)束,在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管的幫助指導(dǎo)下,在同志們的幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的.完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績,F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、 強(qiáng)政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作效率
20xx年,我自覺提高學(xué)習(xí)積極性,積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)職工工作積極性,杜絕紀(jì)律松散,工作責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象,促使職工發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),全心全意為人民服務(wù),樹立“艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮,站衰我恥”的高尚情操,杜絕行業(yè)不正之風(fēng),做到人人遵紀(jì)守法,廉潔奉公,提高思想覺悟和工作效率,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、 大科技培訓(xùn)力度,提高群眾科技水平
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低,對(duì)各種作物的管理較差,甚至不進(jìn)行管理,針對(duì)這一情況,我站適時(shí)舉辦科技培訓(xùn),利用黨員干部會(huì)、群眾會(huì)、團(tuán)員青年、婦女干部培訓(xùn)會(huì)等機(jī)會(huì)和方式將各種經(jīng)濟(jì)、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng),使林農(nóng)對(duì)科學(xué)管理有了新的認(rèn)識(shí),一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次,出黑板報(bào)5期。
三、 科技樣板地
種植科技樣板地100畝,為我縣引種提供科學(xué)依據(jù),品種有羅丹---5號(hào),興黃丹等,產(chǎn)量高,口感好。
四、 積極參加中心工作
在做好本職的同時(shí),積極參加政府的中心工作,在申請(qǐng)文明城市,舉辦電影周等工作上,做出了成績。
五、 努力方向
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 4
本人于XX年12月9日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),并于XX年9月1日至XX年10月31日兼任XX項(xiàng)目部經(jīng)理、XX辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任,F(xiàn)將XX年工作報(bào)告如下:
一、主要工作內(nèi)容:
XX年1月1日至XX年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);XX年5月1日至XX年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);XX年9月1日至XX年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)XX項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);XX年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績
。ㄒ唬┬姓芾砉ぷ
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的'啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
。ㄈ┤肆Y源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
。ㄋ模┖笄诠芾砉ぷ
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
。ㄎ澹╉(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)糁泻9镜乃髻r發(fā)難,使我司變被動(dòng)為主動(dòng),并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動(dòng)的情況下,通過認(rèn)真研究《合同》,抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向中海反索賠每月22萬元,并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造,對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無效,并發(fā)文給中海公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,為此中海公司緊張了、陳江屈服了,我司由此控制了主動(dòng)局面,也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》,避免公司遭受重大損失。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,在總價(jià)不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約249萬元,碼頭增加約38萬元,疏浚減少約338萬元,護(hù)岸減少約7萬元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
。┛偨(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績,如:公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,同時(shí)培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1、做人原則:做員工表帥,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2、做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3、管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
四、工作中的不足:
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。
五、新年工作愿景
1、與厚水灣同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1、在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,已滿足公司發(fā)展的需要;
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營危機(jī);
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
。ǘ┖笄诠芾砉ぷ
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 5
第一章 20xx年工作回顧
20xx年可以說是非常不平凡的一年,在這一年當(dāng)中,中國人經(jīng)歷了很多的事情,有雪災(zāi)、地震、有北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機(jī)……等等。作為一名普通的中國人,我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動(dòng);作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團(tuán),我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難,默默獻(xiàn)出我們的愛心,為祖國取得的輝煌成就,我們一起喝彩,一起歡呼!
回顧20xx,我們感慨萬千;回顧20xx,我們倍感驕傲和自豪!
我想,作為一名普通的員工,我們個(gè)人的能力非常有限,而回饋社會(huì)最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個(gè)書面匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
一:行政管理工作回顧
我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因?yàn)樗婕暗矫總(gè)人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),我們正是按照這一理念推進(jìn)20xx年辦公室的各項(xiàng)工作的。
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有13人,其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對(duì)合理,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專文化程度僅有3人,占23%,初高中以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì),而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色,這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)!懊粲谛小奔匆智、腿勤、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語,做好保密工作,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實(shí)。其次,要具備先做人,后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣,對(duì)外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要!白鋈恕狈从沉艘粋(gè)人的品質(zhì),在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。
2:辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1行政事務(wù)管理
a:印鑒管理
辦公室充分認(rèn)識(shí)到印章管理的重要性和嚴(yán)肅性,按照集團(tuán)辦公室的要求,加強(qiáng)了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了,簽定了。每枚印章都有專人管理,專人負(fù)責(zé)。印章管理人員用印前,要求認(rèn)真審核,明確了解用印的內(nèi)容和目的,確認(rèn)符合用印手續(xù)后,在用印本上逐項(xiàng)登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
b:資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過盤店,建立起了、,真正了解了自己的家底到底有多少。對(duì)新購置的固定資產(chǎn),及時(shí)辦理入庫、出庫手續(xù),并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。
c:檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及員工個(gè)人資料等等。
辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負(fù)責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價(jià)值,也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
d:公文管理
對(duì)于集團(tuán)下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放,并由專人負(fù)責(zé)保管。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們?cè)诠墓芾碇袊?yán)格把握以下幾點(diǎn):
1:各部門要有專人負(fù)責(zé)文書處理工作。
2:加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育。
3:文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù),及時(shí)歸檔,以防流失。共5頁,當(dāng)前第1頁12345
4:簡化審批程序,減少傳遞環(huán)節(jié),縮短文件流程。
e:車輛管理
在車輛管理上,按照集團(tuán)公司的要求,做到了出車有出車記錄,加油有加油記錄。車輛費(fèi)用臺(tái)帳在20xx年也建立起來。車輛的.保養(yǎng)和維護(hù)工作也比較及時(shí),車輛的調(diào)度使用基本正常。
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年7月下發(fā)的<<車輛移動(dòng)管理辦法>>,我們嚴(yán)格審核了準(zhǔn)駕人員資格,并張貼在保安崗?fù)?嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,并在20xx年11月再次組織準(zhǔn)駕人員,學(xué)習(xí)相關(guān)制度,讓安全警鐘長鳴!
f:會(huì)議管理
會(huì)議管理是行政管理的一個(gè)重要方面,為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行,辦公室積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。
總經(jīng)理辦公會(huì)議在每周一下午準(zhǔn)時(shí)召開,每次會(huì)議都有會(huì)議紀(jì)要,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng),辦公室一一記錄下來,并督辦完成。
各部門也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況,開展專題會(huì)議,討論當(dāng)前工作中存在的問題,大家一起協(xié)商應(yīng)對(duì)問題的策略及解決辦法。
會(huì)議制度的落實(shí)執(zhí)行,不但解決了工作中的實(shí)際困難,增加了透明度,而且提高了工作效率,大家的凝聚力也增強(qiáng)了。
g:安全管理
安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
安全管理包括治安管理、勞動(dòng)安全管理、消防管理三方面。
辦公室在20xx年3月編寫了。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年7月下發(fā)的精神,又重新修訂了,并再次下發(fā)給各個(gè)部門,組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)。
在20xx年上半年巡檢結(jié)束后,對(duì)集團(tuán)辦公室提出的安全隱患,例如停車場所雜草較多、消防設(shè)施不夠等等,都及時(shí)的進(jìn)行了整改。
辦公室還不定期的會(huì)同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正。
h:綜合管理
在員工的著裝管理上,有些員工因?yàn)樯眢w素質(zhì)不好,冬季著裝不夠規(guī)范,但在夏秋季節(jié),員工基本能按規(guī)定著裝。
高管離司能嚴(yán)格按集團(tuán)頒發(fā)的執(zhí)行。
2后勤事務(wù)管理
a:食堂管理
目前,食堂供應(yīng)著本店員工、某店員工及客戶的用餐,每天用餐人數(shù)在160人到200人之間。
在食堂管理方面,辦公室本著服務(wù)于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在10年各項(xiàng)食品費(fèi)用上漲的情況下,盡力做好費(fèi)用的控制,10年食堂費(fèi)用沒有超標(biāo)。
由于員工來自各地,飲食習(xí)慣不同,加上員工對(duì)伙食質(zhì)量期望較高,而伙食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有限,很難滿足方方面面的要求。因此,10年員工對(duì)食堂的滿意度不高,在**年辦公室將會(huì)圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想,來提高員工對(duì)食堂管理方面的滿意度。
b:員工宿舍管理
目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的,共有大小6個(gè)寢室,26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了,由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全管理方面,員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛(wèi)生管理上,是一個(gè)老大難問題。
由于各住宿員工公司只配備了一張床,沒有其他配套的生活設(shè)施,再加上住宿員工大部分來自農(nóng)村,生活習(xí)慣不好,因此各寢室顯得雜亂無章,環(huán)境較差。在20xx年要進(jìn)行重點(diǎn)改善。
c:5s管理
車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下,較以前有很大的改善。員工在作業(yè)過程中,大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè),有效的維護(hù)了車間的環(huán)境衛(wèi)生,臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機(jī)廠的要求進(jìn)行布置、陳列。辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面,辦公室的兩名保潔員也做了很多工作,有效的保證了公司的整體形象和舒適度。
d:網(wǎng)絡(luò)管理
為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時(shí)間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問題,及時(shí)維護(hù)修理,并建立起維修記錄。對(duì)公司20xx年的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)也及時(shí)的刻錄光盤,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
3制度建設(shè)
任何一個(gè)企業(yè)都是把提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益視為最終奮斗目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法,這項(xiàng)管理工作主要依靠建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度來實(shí)現(xiàn)。通過制度建設(shè),規(guī)范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據(jù)。
20xx年是集團(tuán)公司的制度年,先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓(xùn)方便,制作了制度ppt版本,還先后多次組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,管理人員還進(jìn)行了制度考試。
辦公室在集團(tuán)公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上,逐步完善了實(shí)施細(xì)則,先后修訂了.......等。辦公室不但狠抓制度的學(xué)習(xí),也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問,及時(shí)向集團(tuán)辦公室、人力資源部請(qǐng)教、反饋。
4企業(yè)文化建設(shè)
u 積極參加了集團(tuán)公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會(huì)。
u 舉辦了我店三周年慶;顒(dòng)。
u 組織員工參加了野外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。共5頁,當(dāng)前第2頁12345
u 積極參加了首屆崗位技能大賽,取得不錯(cuò)的成績
u 參加了集團(tuán)組織的第二屆ngl活動(dòng)。
通過企業(yè)文化建設(shè),不但豐富了職工的文化生活,也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
5費(fèi)用管理
辦公室本著開源節(jié)流,杜絕浪費(fèi)的原則,嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支。對(duì)于開支的各項(xiàng)費(fèi)用,都按項(xiàng)目建立起相應(yīng)臺(tái)帳,費(fèi)用的開支也嚴(yán)格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。
在20xx年,各項(xiàng)行政費(fèi)用均在預(yù)算范圍以內(nèi),沒有超出預(yù)算。辦公室采購的各類物資均在集團(tuán)公司指定的供應(yīng)商處采購,有些物資采取招標(biāo)方式比價(jià)采購。
詳細(xì)費(fèi)用使用情況見附件。
二:人力資源管理工作回顧
1:人力資源現(xiàn)狀
截止到20xx年12月31日,我司共有員工68人。其中總經(jīng)理1人,占1%;辦公室13人,占19%;財(cái)務(wù)部5人,占7%;銷售部11人,占16%;售后部29人,占44%;客服部4人,占6%;配件部5人,占7%。
性別構(gòu)成狀況:男性員工43人,占63%;女性員工25人,占37%。
年齡構(gòu)成狀況:20歲以下1人,占1%;21---30歲之間37人,占55%;31歲---40歲之間14人,占21%;41---50歲之間11人,占16%;50歲以上5人,占7%。平均年齡32歲。
文化程度狀況:本科5人,占8%;大專27人,占43%;中專15人,占20%;高中11人,占11%;初中以下10人,占18%。
工齡構(gòu)成狀況:1年工齡以下25人,占37%;1---2年之間工齡15人,占22%;2---3年之間工齡10人,占15%;3---4年之間工齡11人,占16%。4年以上工齡7人,占10%。
中層干部狀況:副經(jīng)理以上員工6人,占9%;主管6人,占9%;員工56人,占82%。
售后車間技術(shù)骨干狀況:售后車間共有23人,其中車間主管1人,占4%;技術(shù)主管1人,占4%;質(zhì)檢1人,占4%;洗車工3人,占13%;學(xué)徒工6人,占26%;技工2人,占9%;技師9人,占40%。
員工流失情況:20xx年,我司員工流失率為25.14%。詳細(xì)流失人員情況見表格,流失原因以前也做了一個(gè)詳細(xì)的分析,上報(bào)給了審計(jì)部,下面只做一個(gè)簡述。
20xx年員工流失匯總表序號(hào)1月2月4月5月6月7月8月9月合計(jì)12345合計(jì)3115231117
備注:員工流失率達(dá)25.14%。
2:人力資源構(gòu)成分析
通過以上數(shù)據(jù)我們可以看出:
1我司的人員構(gòu)成相對(duì)合理,能夠滿足產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)經(jīng)營的需要。
2從年齡構(gòu)成來看,平均年齡32歲,40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團(tuán)隊(duì),年輕人接受能力較強(qiáng),愿意接受新鮮事物,思維比較活躍,富有朝氣和活力。
3從文化程度的構(gòu)成情況來看,?埔陨先藛T占69.12%,公司員工文化程度較高,整體素質(zhì)良好。
4從工齡情況來看,兩年以上的員工占41%,三年以上的占26%,這說明我們的員工流失率相對(duì)較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠(yuǎn),希望在短時(shí)間內(nèi)獲得成就;有的希望通過個(gè)人創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想;有的員工職位滿足程度得不到實(shí)現(xiàn),例如對(duì)加工資、晉升、上司同事的關(guān)系不和諧,當(dāng)這些自認(rèn)為合理但不切合實(shí)際的需求得不到滿足時(shí),員工流失了;有的員工因?yàn)椴荒苓m應(yīng)集團(tuán)的管理制度而離職。
5從中層干部的比例來看,主管以上人員占18%,員工占82%,說明我們的管理構(gòu)架比較合理,屬扁平式結(jié)構(gòu),沒有出現(xiàn)“管的人多,干的人少”現(xiàn)象。
6從售后車間技術(shù)骨干狀況來看,技術(shù)骨干占52%,這就有效的保證了整體的技術(shù)水平和維修質(zhì)量。
3:人事行政管理回顧
1招聘管理
辦公室能按照要求認(rèn)真履行招聘義務(wù),對(duì)公司各部門提出的用人需求,按照招聘流程逐級(jí)上報(bào)審批,且能在最短的時(shí)間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團(tuán)人力資源部給予的大力支持。
2人事檔案管理
在20xx年辦公室與全體員工都簽定了勞動(dòng)合同,全體員工在入職時(shí)都建立了人事檔案,檔案資料按規(guī)定填寫,并對(duì)重要崗位進(jìn)行了從業(yè)背景調(diào)查。
3培訓(xùn)管理
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工夢(mèng)寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
辦公室根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn),到銷售技巧培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
內(nèi)訓(xùn):辦公室要求各部門在每月底上報(bào)次月的培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)督促檢查各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。各培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)效果均按實(shí)際情況給予考核、評(píng)分,作為績效考核依據(jù),考試試卷留辦公室存檔。
外訓(xùn):對(duì)于主機(jī)廠或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),辦公室按流程操作,先審核培訓(xùn)通知,與被培訓(xùn)員工簽定培訓(xùn)協(xié)議,員工接受培訓(xùn)后進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn),最后方可報(bào)銷差旅費(fèi)用。
4薪酬與績效管理
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對(duì)股東而言,要的是利潤;對(duì)經(jīng)營者來說,要的是業(yè)績;對(duì)員工來說,要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,公司對(duì)業(yè)績的考核,對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定,對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對(duì)考核內(nèi)容的要求均嚴(yán)格按集團(tuán)下發(fā)的以及嚴(yán)格執(zhí)行。共5頁,當(dāng)前第3頁12345
我們?cè)诳冃Э己酥邪盐找韵聨c(diǎn)原則:
a:制定切合實(shí)際的考核方案。
b:建立完善的績效考核實(shí)施細(xì)則。
c:盡量量化考核標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化考核內(nèi)容。
d:增加考核工作的透明度。
e:將績效考核結(jié)果反饋給員工。
早在20xx年年初,各部門負(fù)責(zé)人均和公司簽定了,明確了各部門的kpi指標(biāo),各部門也將kpi指標(biāo)層層分解、落實(shí)。大家目標(biāo)明確,責(zé)任到人,按設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)。
在實(shí)踐中,我們通過對(duì)崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和工作能力多方面的量化考核,取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案,每月公布了績效考評(píng)結(jié)果,并將績效作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、提拔的重要依據(jù)。
5社會(huì)保險(xiǎn)管理
截止到20xx年低,我司68名員工,有41人參加了養(yǎng)老保險(xiǎn),全員參加了工傷保險(xiǎn)。之所以全員參加工傷保險(xiǎn),是我們有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),員工一旦出現(xiàn)意外傷害,我們將風(fēng)險(xiǎn)就合法的轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司。
第二章:20xx年工作中的不足
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性,決定了我們的工作很難達(dá)到完美。在10年實(shí)際的工作中,我們也留下了很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1:培訓(xùn)方面:
a:副經(jīng)理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)不夠,成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋。
b:各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn),記錄不完整或沒有記錄。
改進(jìn)方法:
a:建議集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)副經(jīng)理以上人員的培訓(xùn)力度,尤其是加強(qiáng)管理技能方面的培訓(xùn)。
b:完善各部門培訓(xùn)記錄。
2:招聘方面:
由于各子公司沒有設(shè)立人力資源專員這一崗位,現(xiàn)有工作人員也沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),導(dǎo)致在人力資源管理上不夠?qū)I(yè)。
改進(jìn)建議:建議在各子公司設(shè)立人力資源專員,專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
3:企業(yè)文化建設(shè)
辦公室出于經(jīng)費(fèi)的考慮,在20xx年組織員工文化、體育活動(dòng)不夠,員工業(yè)余生活比較單調(diào)。
改善措施:采取自費(fèi)方式組織員工開展文化、體育活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工的凝聚力和向心力。例如:組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
4:后勤管理方面
a:食堂管理存在一定問題,員工滿意度不高,意見較大,需要改進(jìn)和提高。
b:員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞,不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,管理沒有到位。
改善措施:
a:在**年辦公室將會(huì)圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想,來提高員工對(duì)食堂管理方面的滿意度。
b:持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況,適當(dāng)改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施。
5:安全管理方面存在隱患
我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有維修價(jià)值,失去效用,存在安全隱患。
改善措施:本著節(jié)約費(fèi)用的原則,能維修的設(shè)備以維修為主,對(duì)的確沒有維修價(jià)值的設(shè)備,采取比較采購方式,更換新的設(shè)備。
第三章 20xx年工作思路
一:20xx年行政管理工作思路
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以,辦公室為達(dá)成**年工作目標(biāo)將遵循以下原則:
1:辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作,把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣,研究市場形勢(shì),考慮公司的發(fā)展,實(shí)施公司的經(jīng)營方針,解決公司所面臨的重大問題,以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。
2:建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3:努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍。
4:辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次。
從"管理"方面來說,辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的見解,并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí),成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。
從"協(xié)調(diào)"方面來說,辦公室不能簡單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足;也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門頤指氣使,以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。
從"服務(wù)"上說,辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓⻊?wù)干得再出色,畢竟還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作,特別是后勤服務(wù)工作,永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能,而且不應(yīng)該。
5:合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,開源節(jié)流;大力提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)大手大腳,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。辦公室務(wù)必在"管理"上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好"協(xié)調(diào)",在"服務(wù)"上當(dāng)好幕后英雄,這是我們20xx年行政工作的指導(dǎo)思想。
二:20xx年人力資源工作思路
根據(jù)20xx年人力資源工作的情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),辦公室計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、根據(jù)集團(tuán)公司119號(hào)文件的精神,進(jìn)一步完善我司的組織架構(gòu),保證既有的組織架構(gòu)運(yùn)行順暢。共5頁,當(dāng)前第4頁12345
2、 根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況,及時(shí)完成人力資源的招聘與配置。
3、 做好員工福利工作,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善,建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
5、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
7、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
綜上所述,我司20xx年在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽,向集團(tuán)公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信,在20xx年全體員工上下一心,同心同得,將取得更好的成績。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 6
一年以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),回顧一年來的工作,匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一!甭氊(zé),自覺按規(guī)章制度操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜
合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守聯(lián)社的.規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細(xì)化,我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求,請(qǐng)客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“六無,六相符”的會(huì)計(jì)制度,認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
三、存在的不足
一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還做的不是很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里,我將搶抓機(jī)遇,乘勝前進(jìn),努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力,具有時(shí)代氣息的景象,推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn).
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 7
xx年3月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作,一年來在處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì),有一定的實(shí)踐創(chuàng)新能力。
在工作中有大局意識(shí),特別是年初落聘以后,組織安排我到科技處工作。當(dāng)時(shí)也有很多顧慮和擔(dān)心。是顧全大局,積極應(yīng)對(duì),還是顧念小我,消極接受,成了擺在我面前的一項(xiàng)重要課題。來到科技處以后,立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍所吸引,也深感責(zé)任重大,能力素質(zhì)不足。只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,盡快承擔(dān)起工作任務(wù),才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人,而是積極調(diào)整心態(tài),努力查找自身的不足,不僅向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),向先前在崗的昆林同志請(qǐng)教,在各方領(lǐng)導(dǎo)同志的熱心指導(dǎo)和幫助下,教快地快進(jìn)入了工作角色。
在工作中作風(fēng)塌實(shí),態(tài)度誠懇,胸懷寬闊,顧全大局,與處內(nèi)同志能和諧相處,互助互讓,既能獨(dú)挑一擔(dān),又能打好配合。在各種考驗(yàn)面前,表現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、工作勤奮,責(zé)任意識(shí)強(qiáng),較好地完成了自身承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是積極組織推進(jìn)局重點(diǎn)科研課題的研究。對(duì)環(huán)科院《大頂子山航電工程運(yùn)行后對(duì)松花江段的水環(huán)境影響及對(duì)策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等科研項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),促進(jìn)其按期完成項(xiàng)目研究工作。
二是按要求組織申報(bào)哈爾濱市20xx年環(huán)?萍脊リP(guān)項(xiàng)目。在項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作中有所創(chuàng)新,能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實(shí)際,指導(dǎo)項(xiàng)目單位有針對(duì)性地篩選科研項(xiàng)目,使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導(dǎo)修改,向市科技局申報(bào)空氣污染物濃度數(shù)值模型預(yù)報(bào)的研究、廚予處理與綜合利用項(xiàng)目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無沖擊振動(dòng)鋼軌、中地閃點(diǎn)液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對(duì)松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢(shì)與生態(tài)恢復(fù)研究、硝基苯對(duì)松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對(duì)策研究、硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項(xiàng)公關(guān)項(xiàng)目。
三是結(jié)合20xx年工作重點(diǎn)工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標(biāo),征集并組織申報(bào)06年局系統(tǒng)科研項(xiàng)目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項(xiàng)目管理辦法》,為環(huán)?蒲许(xiàng)目的立項(xiàng)、審查、跟蹤指導(dǎo)、結(jié)題驗(yàn)收等管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化奠定基礎(chǔ)。
五是強(qiáng)化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的`需要,進(jìn)一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場,做了大量工作,將《燃煤助燃劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》與《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》申報(bào)列入了省地方標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃,按照《黑龍江省標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃》,組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。組織專家論證進(jìn)行多次論證,同時(shí)深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見,對(duì)10個(gè)助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進(jìn)行了檢測,根據(jù)檢測結(jié)果,準(zhǔn)備進(jìn)一步修改完善標(biāo)準(zhǔn)的編制說明。完善后的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)上報(bào)省局科技處,等待批準(zhǔn)后發(fā)布。
六是有針對(duì)性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)班,提高了企業(yè)對(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)證重要意義的認(rèn)識(shí)和認(rèn)證的積極性,使受訓(xùn)企業(yè)明確了認(rèn)證的有關(guān)知識(shí)和程序。為有環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證提供咨詢服務(wù),組織認(rèn)證公司和相關(guān)企業(yè)座談,研究探索哈爾濱市環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作思路,為正在逐步開展環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作奠定基礎(chǔ)。
七是iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證工作方面有新的突破,超額完成了年初制定的開展20家認(rèn)證的工作目標(biāo)。在有針對(duì)性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作,舉辦了iso14001:20xx版標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,編制了14000宣貫手冊(cè),幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證,對(duì)認(rèn)證單位進(jìn)行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求,對(duì)哈爾濱鑫巖實(shí)業(yè)有限公司等“雙綠色”認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行了復(fù)查,提高了其環(huán)境管理水平,保持環(huán)境管理認(rèn)證的可信度。
八是創(chuàng)新環(huán)境新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)方式,以試代訓(xùn),充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)考試》,促進(jìn)了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級(jí)環(huán)境管理和監(jiān)察人員對(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),減輕了基層參加組班培訓(xùn)的負(fù)擔(dān),收到了非常明顯的學(xué)習(xí)效果。
九是擬制科技處20xx年及“十一五”工作思路,提出局“十一五”規(guī)劃科技部分修改意見。
十是撰寫完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)材料,接待并完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)調(diào)研任務(wù),組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,為《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關(guān)資料,完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作思路的綜合工作。
十一是在吉化公司“雙苯廠”爆炸污染事件中,積極組織專家研究應(yīng)對(duì)措施、技術(shù)和辦法,組織協(xié)調(diào)相關(guān)科研課題的論證、申報(bào)工作,為防治松花江污染提供必要的技術(shù)支持。
十二是完成市政協(xié)十屆三次會(huì)議第572號(hào)提案的答復(fù)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
總之,一年來,腳步匆匆,忙忙碌碌,在工作中收獲,在收獲中快樂。在新的一年,自己要更加嚴(yán)格要求自己,更加努力工作,向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
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