項(xiàng)目年終總結(jié)4篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的項(xiàng)目年終總結(jié)4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
項(xiàng)目年終總結(jié) 篇1
個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 轉(zhuǎn)眼間又是一年過(guò)去了,今年從3月份開(kāi)始一直在XX公司從事銷售跟單工作;厥走^(guò)去的這一年,我們XX公司在XX經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求環(huán)境變化,結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展思路,公司制訂了一系列的規(guī)劃,在這一年中,我們銷售部同步與公司的規(guī)劃一路前行,從幾個(gè)滯銷品牌轉(zhuǎn)型,到新品牌的開(kāi)發(fā)與推廣,到在經(jīng)融危機(jī)市場(chǎng)滯銷大環(huán)境下,我們一方面思索前行,一方面用心維系老客戶。銷售部在這年里,是跟著公司的腳步一路走,將公司資訊及時(shí)帶給客戶,讓客戶感同身受,同XX公司共同成長(zhǎng)發(fā)展的。
在過(guò)去的一年里,我非常開(kāi)心愉快。有成長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望未來(lái)的一年,希望在事業(yè)上,能夠保持穩(wěn)定,謀求發(fā)展,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步;展望未來(lái)的一年,在友誼上,希望能和朋友們相處的更加開(kāi)心,認(rèn)識(shí)新的朋友……
說(shuō)到銷售跟單,到低是怎么一回事呢,讓我想起了第一天來(lái)公司面試,XX經(jīng)理的提問(wèn),你認(rèn)為你與公司與客戶之間是一個(gè)什么角色,我說(shuō)是一座橋梁,既要把公司推介給客戶,又要讓客戶當(dāng)你是朋友從而來(lái)認(rèn)識(shí)你的公司。做得好有難度,但要保持一個(gè)宗旨就是讓自己態(tài)度好一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn)。有了前提再要好好溝通,要細(xì)致耐心,用心服務(wù)。
銷售部整個(gè)團(tuán)隊(duì)包括我們跟單還有業(yè)務(wù)人員,我們都是比較年青的,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。對(duì)行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)有一定的缺乏。經(jīng)過(guò)從業(yè)務(wù)員回來(lái)的總結(jié)報(bào)告中稍有了解行業(yè)行情。將來(lái)我們跟單文員也要多關(guān)注業(yè)內(nèi)信息,多了解自身公司產(chǎn)品,從生產(chǎn)到銷售過(guò)程都要了解些。
跟單過(guò)程中現(xiàn)主要還是面臨著重點(diǎn)幾個(gè)問(wèn)題。老帳收不回,這點(diǎn)今年來(lái)有較重視,我們從新客戶的要求開(kāi)始一路進(jìn)行規(guī)范,從壓款上也控制,再到老客戶補(bǔ)單下單上給予控制款項(xiàng),對(duì)客戶信譽(yù)度評(píng)估,做到心里有一定底,再對(duì)應(yīng)相應(yīng)政策針對(duì)客戶信譽(yù)級(jí)別。另一個(gè)問(wèn)題是退貨控制,因?yàn)榻衲暌宦酚休^好的規(guī)范對(duì)新客戶信譽(yù)好的客戶退貨方面還是控制得比較好的,也有前年或早前留下的退貨問(wèn)題,我們分析原因,針對(duì)情況找到相應(yīng)對(duì)策,比如從源頭抓起,發(fā)貨的審核與監(jiān)督,使客戶少囤貨多流通,退貨的結(jié)算方面的要求,以及售后方面對(duì)退貨品的要求。還有一個(gè)問(wèn)題就是老客戶的維系與新客戶的開(kāi)發(fā),總的來(lái)說(shuō),今年老客戶的維系還是不錯(cuò)的,值得慶幸我們公司有一群忠實(shí)的老客戶,他們對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意,使得雙方關(guān)系能維系得較好。但還是銷量有所下降,我們也有要檢討不好的地方,只能更好的服務(wù)于客戶。對(duì)于新客戶開(kāi)發(fā)方面,今年不太理想,有整個(gè)行業(yè)前景的原因,但我們要努力找到突破口,從今年公司采取的一系列措施來(lái)看,比如滯銷品牌的優(yōu)化和新品種的開(kāi)發(fā),都對(duì)明年有一定的積極作用性。明年我們跟單文員應(yīng)將公司好思路更加好的帶給客戶。另外今年業(yè)務(wù)員上的增加在一定程度上有推廣公司產(chǎn)品,但對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)上目前見(jiàn)效不大。
總的來(lái)說(shuō)今年是愉快的一年,在一個(gè)快樂(lè)的大家庭中工作生活。完成了公司交給的工作任務(wù)。明年應(yīng)該針對(duì)今年的不足處,努力做好本職工作,找到突破點(diǎn),維系好老客戶開(kāi)發(fā)更多新客戶,買出更多好產(chǎn)品。
最后祝愿XX公司明年更上一個(gè)新臺(tái)階。銷售部明年銷量更上一層樓。
XX公司銷售部
20xx年x月x日
項(xiàng)目年終總結(jié) 篇2
xxxx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)之際,總結(jié)在過(guò)去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
xxxx年7月我擔(dān)任了xx小區(qū)資料員,從前任資料員接手了xx小區(qū)xxx樓資料治理工作,在施工階段對(duì)一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使施工資料達(dá)到完整性、準(zhǔn)確性,符合有關(guān)要求。
xx在xxxx年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過(guò)了檔案館預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn),而且也通過(guò)了質(zhì)檢站驗(yàn)收。資料的順利驗(yàn)收給工程順利竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過(guò)是由各個(gè)施工單位的全力配合,才取得一定的成績(jī),但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的半年時(shí)間里,無(wú)論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的施工資料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下:
配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,建筑工程企業(yè)的資料員主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)資料管理、保密工作;負(fù)責(zé)科技情報(bào)的收集、保管,根據(jù)工作需要,為現(xiàn)場(chǎng)提供及時(shí)、有效、適用的資料;按工程技術(shù)資料管理要求,認(rèn)真做好技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作,確保技術(shù)資料的真實(shí)與完整;負(fù)責(zé)為竣工結(jié)算和優(yōu)良工程提供完整的技術(shù)資料,工程竣工后及時(shí)將技術(shù)資料裝訂成卷,送公司科技部門審核后,移交公司總經(jīng)理辦檔案室保存。同時(shí)資料員培訓(xùn)內(nèi)容還包含如何收集、歸檔整理各開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期證照,合同等各類資料,收集、歸檔整理各開(kāi)發(fā)項(xiàng)目圖紙、配套、預(yù)決算等各類資料。資料員如何安排建設(shè)工程項(xiàng)目的圖紙及資料的收發(fā)工作、收集各類技術(shù)書(shū)籍、雜志。如何細(xì)化工作流程單據(jù)、用款管理、辦公用品維護(hù),這些都是培訓(xùn)中針對(duì)各用人單位要求來(lái)專業(yè)培訓(xùn)的項(xiàng)目。
項(xiàng)目年終總結(jié) 篇3
一年來(lái),本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后的努力方向作工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的維護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理,是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來(lái),較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù),確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時(shí)更新。
一是對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對(duì)。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識(shí)、工作計(jì)劃卡標(biāo)識(shí)、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進(jìn)度的`及時(shí)調(diào)整;財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對(duì)。
二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題,解決問(wèn)題。在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)變化,通過(guò)細(xì)心觀察,查找出了存在的問(wèn)題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作,不能解決的及時(shí)與軟件開(kāi)發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項(xiàng)目,對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目是否正確,經(jīng)過(guò)不斷溝通和探討,確定了此類項(xiàng)目的收支一致性。通過(guò)不斷完善此類問(wèn)題,起到了對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。
二、公文處理工作
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),保證公文處理的不遺不漏。
積極主動(dòng)的完成了來(lái)文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記,及時(shí)對(duì)呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動(dòng)的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計(jì)劃
今后工作的方向:隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行,我們的工作要求將更高,需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識(shí)。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作:
1、對(duì)進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對(duì)企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進(jìn)一步在應(yīng)用層面上宣傳項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目年終總結(jié) 篇4
XX年,在計(jì)劃科兩位科長(zhǎng)的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目管理工作
一年來(lái),我的工作主要是圍繞中心推行項(xiàng)目管理展開(kāi)。面對(duì)項(xiàng)目管理這種科學(xué)的管理手段,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認(rèn)識(shí)和適應(yīng)這套管理模式。在工作開(kāi)展初期,我協(xié)助科長(zhǎng)一起,參與完成了項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)及操作平臺(tái)搭建、項(xiàng)目申報(bào)及審批、項(xiàng)目立項(xiàng)及分解下達(dá)等一系列階段性工作,中心項(xiàng)目管理體系基本建立。在項(xiàng)目管理運(yùn)行過(guò)程中,我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作,參與項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作,了解各單位開(kāi)展項(xiàng)目管理工作情況,收集相關(guān)問(wèn)題,對(duì)于各單位提出的許多共性問(wèn)題,主動(dòng)研究思考,與同事一起探討,大膽假設(shè)。通過(guò)自己的努力,結(jié)合對(duì)項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問(wèn)題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績(jī)效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、資產(chǎn)管理工作
年底,根據(jù)委財(cái)經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財(cái)政部工作要求,我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時(shí)間里,完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)修正工作,并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表相一致,達(dá)到預(yù)期目的。
三、XX年的工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目管理工作的開(kāi)展是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)工作,保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)正確無(wú)誤,指標(biāo)真實(shí)可靠。在企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到的特有問(wèn)題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項(xiàng)目組長(zhǎng)作用、如何建立更為合理的部門考核機(jī)制等年亟待解決的問(wèn)題。
2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識(shí)。
根據(jù)中心年工作會(huì)議主要工作分解意見(jiàn),計(jì)劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項(xiàng)目的建設(shè)管理。因此,年我將開(kāi)始著手基建方面知識(shí)的學(xué)習(xí),了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定,希望能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定水平,為今后的工作奠定基矗
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