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口腔科年終總結(jié)(精選11篇)
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎,好好的總結(jié)下自己這一年的工作,讓來(lái)年少走彎路吧!千萬(wàn)不能認(rèn)為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以,這是展現(xiàn)表達(dá)力的機(jī)會(huì),下面是小編收集整理的口腔科年終總結(jié)(精選11篇),歡迎大家分享。
口腔科年終總結(jié) 1
一、發(fā)揮示范作用,做好以點(diǎn)帶面
1、加強(qiáng)黨支部科學(xué)化、制度化和規(guī)范化建設(shè) 在學(xué)校黨委的關(guān)懷和基礎(chǔ)部黨委大力支持下,我們生理學(xué)教研室黨支部承接了示范黨支部的建設(shè)任務(wù)。按照總后黨委和學(xué)校黨委關(guān)于示范黨支部的建設(shè)要求,我們召開(kāi)了多次支委會(huì),結(jié)合學(xué)科的具體情況,按照示范黨支部的建設(shè)要求進(jìn)行認(rèn)真部署和落實(shí),重在場(chǎng)地建設(shè)、制度建設(shè)和資料建設(shè)方面下功夫。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,在硬件上我們建成了集黨課、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想交流、文化娛樂(lè)等多功能為一體的活動(dòng)室;嚴(yán)格按照《軍隊(duì)支部工作條例》加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè),重在能力建設(shè)上下功夫并取得了明顯成效;在資料建設(shè)上,支部已經(jīng)建成了二十個(gè)欄目的資料柜,部分內(nèi)容濃縮了二十多年來(lái)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的情況,為支部建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為學(xué)科發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。
2、發(fā)揮示范作用,做好以點(diǎn)帶面 在部黨委直接指導(dǎo)下,我們學(xué)科黨支部建設(shè)躍上了新的臺(tái)階。能否發(fā)揮示范作用,能否經(jīng)得起檢驗(yàn),對(duì)我們黨支部來(lái)說(shuō)是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。上半年我們接待了校領(lǐng)導(dǎo)、部院系領(lǐng)導(dǎo)和全校機(jī)關(guān)、科室黨支部書(shū)記近240人的參觀和指導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)交流達(dá)四場(chǎng)之多,氣氛之濃,場(chǎng)面之熱烈是前所未有的。有的領(lǐng)導(dǎo)和支部書(shū)記覺(jué)得時(shí)間太緊,在參觀完以后主動(dòng)留下來(lái)與我們進(jìn)一步的交流經(jīng)驗(yàn),取得了明顯的效果,得到了校部領(lǐng)導(dǎo)的肯定和兄弟科室黨支部的良好評(píng)價(jià),并把支部科學(xué)化、制度化和規(guī)范化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)推廣至全校。
二、發(fā)揮支部職能、營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境
1、聯(lián)系實(shí)際,找準(zhǔn)支部工作的切入點(diǎn) 基層黨支部是科室政治領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)的核心,不僅要對(duì)科室全面建設(shè)實(shí)施政治領(lǐng)導(dǎo)的職能,參與科室重大問(wèn)題的決策,還要保證中心任務(wù)的完成。因此,要真正做好支部工作,發(fā)揮支部的職能作用,除了要做好常規(guī)性的黨務(wù)工作以外,更重要的是要密切聯(lián)系教研室的實(shí)際,找到影響學(xué)科發(fā)展的癥結(jié)所在,也就是說(shuō)要找到支部在學(xué)科工作中的切入點(diǎn)。支部經(jīng)過(guò)多次的認(rèn)真分析和研究,認(rèn)為影響學(xué)科發(fā)展有兩個(gè)重要的環(huán)節(jié),即硬環(huán)節(jié)和軟環(huán)節(jié)。其中硬環(huán)節(jié)指的是硬件建設(shè),而軟環(huán)節(jié)指的'是:人才、人氣、和諧的內(nèi)部關(guān)系、集體榮譽(yù)感等。這個(gè)軟環(huán)節(jié)如果處理好了,將會(huì)對(duì)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用。處理的不好,將會(huì)嚴(yán)重的阻礙學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,至少可以說(shuō)是學(xué)科發(fā)展的不平衡、不穩(wěn)定。因此,怎樣處理好這些軟環(huán)節(jié),讓它們有個(gè)硬著落,才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)科快速、全面、健康發(fā)展這個(gè)硬道理。這也正是我們生理學(xué)黨支部幾年來(lái)努力去做和力爭(zhēng)做好的幾項(xiàng)工作,并取得了可喜的成績(jī)和進(jìn)步。
2、注重標(biāo)桿作用,崇尚精神風(fēng)貌 教研室被評(píng)為基層標(biāo)兵單位以后,意味著教研室在全面發(fā)展上已步入了一個(gè)新的階段,那么這個(gè)標(biāo)桿能不能立得住,這也是我們黨支部認(rèn)真考慮的問(wèn)題。我們從組織建設(shè)和思想教育著手,一手強(qiáng)抓組織建設(shè),一手做耐心的思想教育工作,并與學(xué)科的發(fā)展緊密地結(jié)合起來(lái),崇尚“學(xué)科強(qiáng)我榮,學(xué)科弱我辱”的集體榮辱觀。在基礎(chǔ)部和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,都顯示出我們生理學(xué)教研室積極向上的精神風(fēng)貌,如參加基礎(chǔ)部合唱團(tuán)在練歌和比賽過(guò)程中,教研室參加的同志無(wú)一人遲到早退,為基礎(chǔ)部取得第一名的好成績(jī)奠定了基礎(chǔ);在基礎(chǔ)部組織的乒乓球比賽中,我們學(xué)科分別取得了團(tuán)體第二、女單第一和男單第二的好成績(jī)。黨支部在學(xué)科建設(shè)發(fā)展中,在以人為本、凝聚力量中、在營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境等方面都發(fā)揮出好助手、好后盾和堅(jiān)強(qiáng)有力的保障作用。
3、加強(qiáng)組織發(fā)展,注重宣傳報(bào)道 一年來(lái),支部積極開(kāi)展談心交流活動(dòng),宣傳黨的知識(shí),組織專(zhuān)題發(fā)言4次,積極引導(dǎo)青年團(tuán)員向黨組織靠攏,支部分工指派專(zhuān)人做青年團(tuán)員的培養(yǎng)人和聯(lián)系人,今年發(fā)展預(yù)備黨員1名、1名按期轉(zhuǎn)為正式黨員。為活躍組織氣氛,表?yè)P(yáng)和宣傳好人好事,黨支部積極做好宣傳報(bào)道工作,宣傳報(bào)道員盡心盡責(zé),一年撰寫(xiě)了24篇宣傳報(bào)道稿件,值得表?yè)P(yáng)的是,李嘉同志一人寫(xiě)了22篇。
4、助人為樂(lè),獻(xiàn)愛(ài)心爭(zhēng)先恐后 讓愛(ài)充滿人間,關(guān)心他人就像關(guān)心我們自己一樣,幫助他人就像幫助我們自己一樣。黨支部積極響應(yīng)總政、總后《通知》要求和校、部首長(zhǎng)的指示,認(rèn)真組織和落實(shí)開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”社會(huì)捐助活動(dòng)。在這次捐助活動(dòng)中,科室除出國(guó)人員外,所有人員(在職干部、非現(xiàn)役文職人員、職工、研究生和臨時(shí)工作人員)都積極參加了這次捐助活動(dòng)。更值得表?yè)P(yáng)的是:在外地出差的干部(朱妙章教授、樊榮實(shí)驗(yàn)師)、在華陰任教的干部(韓雪峰講師)、在家生孩子休產(chǎn)假的干部(郭海濤講師)都積極地參加了這次捐助活動(dòng),捐助金額達(dá)9730.0元。在我科室博士研究生劉松平同志病重和辦理喪事期間,教研室領(lǐng)導(dǎo)和全體同志不辭辛苦,克服了很多困難,圓滿地完成了任務(wù),受到了家屬的高度稱(chēng)贊。已退休的臧益民老教授因腿傷在住院期間,感受到了教研室的關(guān)愛(ài)和溫暖,科室很多年輕同志積極主動(dòng)表示愿意去陪護(hù),其中張海峰同志連續(xù)在醫(yī)院陪護(hù)了三個(gè)晚上,體現(xiàn)了敬老扶老的和睦大家庭氣氛等等。這些都是學(xué)習(xí)李繼碩教授先進(jìn)事跡見(jiàn)行動(dòng)的表現(xiàn),也充分體現(xiàn)出教研室全體人員崇高的精神風(fēng)貌。
三、兩個(gè)經(jīng)常性工作常抓不懈,確?剖野踩(wěn)定
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和落實(shí)安全穩(wěn)定工作的重要性 科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部思想上重視安全穩(wěn)定工作,及時(shí)傳達(dá)各級(jí)有關(guān)安全穩(wěn)定的指示精神,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,利用科室政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)做好安全穩(wěn)定的宣傳教育工作,讓安全穩(wěn)定的意識(shí)深入人心。使科室每一位同志都能認(rèn)清:學(xué)科發(fā)展安全是本、穩(wěn)定是基,也只有安全穩(wěn)定,才能營(yíng)造出和諧發(fā)展的道理,把個(gè)人的利益與學(xué)科利益緊密地捆綁在一起。
2、安全穩(wěn)定工作緊扣四個(gè)環(huán)節(jié) 教研室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部始終認(rèn)為安全穩(wěn)定工作不是做表面文章,不是一時(shí)的心熱,更不是給別人看的,它是科室建設(shè)和發(fā)展的長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。為了做好安全穩(wěn)定工作,科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部在安全穩(wěn)定的思想教育、動(dòng)員、落實(shí)和檢查四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫,雖然也出現(xiàn)過(guò)事故苗頭,但都得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,確保了教研室全年無(wú)重大事故的發(fā)生。
3、健全制度、責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰分明 一年來(lái),教研室在抓安全穩(wěn)定工作的同時(shí),不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。由于辦公室部分人員的變動(dòng),我們及時(shí)地調(diào)整和落實(shí)了房間責(zé)任人、實(shí)驗(yàn)室管理人,做到分工明確,責(zé)任到人。對(duì)毒麻藥品采取專(zhuān)人負(fù)責(zé)制;對(duì)貴重物品、儀器的使用采取了專(zhuān)人管理和使用登記制度,確保各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。教研室也制定了獎(jiǎng)懲制度,對(duì)成績(jī)突出的同志,教研室將給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不管什么原因造成的事故或重大事故苗頭的同志,不僅要依照有關(guān)政策、制度進(jìn)行處理,同時(shí)在晉級(jí)、晉職和各項(xiàng)評(píng)先活動(dòng)中,均執(zhí)行一票否決制。
4、加強(qiáng)值班,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度 我科有過(guò)教訓(xùn),在今年的“五一”長(zhǎng)假期間,由于個(gè)人物品管理不善而導(dǎo)致丟失,引起科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的高度重視,先后召開(kāi)幾次安全會(huì)議,認(rèn)真分析科室的安全形勢(shì),在提高安全意識(shí)上制定出相應(yīng)的措施。建立和健全了科室值班制度,要求值班人員做到“六勤”即:勤巡視、勤動(dòng)手、勤檢查、勤詢(xún)問(wèn)、勤登記、勤匯報(bào),全面提升安全責(zé)任意識(shí),成效明顯。教研室始終堅(jiān)持和落實(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度,要求全體人員做制度中人,不做局外人,全年無(wú)一人違犯請(qǐng)銷(xiāo)假制度。
四、存在的主要問(wèn)題
1、組織紀(jì)律上存在著不足 個(gè)別人組織紀(jì)律觀念不強(qiáng),上下班有遲到早退現(xiàn)象,工作效率較低;不按規(guī)程操作、使用后不登記、不清理和亂放物品的現(xiàn)象偶有發(fā)生;出國(guó)遇期不歸現(xiàn)象較嚴(yán)重,今年已經(jīng)處理了一名,還有幾名待處理,這些問(wèn)題說(shuō)明在出國(guó)人員的選派、管理和思想教育工作上還存在著問(wèn)題有待于進(jìn)一步提高。
2、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和緊迫感不夠強(qiáng) 個(gè)別人時(shí)代觀念還沒(méi)有得到根本性的轉(zhuǎn)變,還沒(méi)有真正意識(shí)到發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的緊迫性和危機(jī)感,因此,個(gè)人奮斗目標(biāo)不夠明確,創(chuàng)造性工作意識(shí)不強(qiáng)烈,工作成績(jī)平平等等,這些問(wèn)題都是支部配合科室要做的下一步工作。
五、 加強(qiáng)教學(xué)管理,確保各項(xiàng)教學(xué)工作順利進(jìn)行
1. 嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度,確保無(wú)教學(xué)事故發(fā)生 教研室組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《第四軍醫(yī)大學(xué)教員本科教學(xué)基本要求》、《第四軍醫(yī)大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》及《第四軍醫(yī)大學(xué)關(guān)于推進(jìn)本科課程教學(xué)信息化改革的若干意見(jiàn)》等重要教學(xué)文件的精神和每一項(xiàng)規(guī)定,并要求全體教員在教學(xué)過(guò)程中貫徹實(shí)施和嚴(yán)格遵守。教研室主任始終嚴(yán)抓教學(xué)管理,尤其對(duì)青年教師經(jīng)常教導(dǎo)、提醒、督促。教研室充分發(fā)揮教學(xué)組長(zhǎng)和教學(xué)秘書(shū)的作用,教學(xué)組長(zhǎng)由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的教師擔(dān)任,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)各教學(xué)軌道的教學(xué)組織和協(xié)調(diào)工作。主任、教授親自帶教,作好傳幫帶,對(duì)青年教師嚴(yán)格管理,認(rèn)真培養(yǎng),使年輕教員的教學(xué)水平迅速提高。另一方面,教學(xué)秘書(shū)和輔系列技術(shù)人員在教學(xué)后勤保障上工作到位,效率高。教研室根據(jù)學(xué)校和基礎(chǔ)部的安排和要求,嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)管理的相關(guān)制度。包括集體備課制度、教案規(guī)范化制度、新教員預(yù)講和培訓(xùn)制度、教學(xué)完成后上交教學(xué)材料制度,教學(xué)檔案規(guī)范管理制度,學(xué)生評(píng)教制度等。并對(duì)教員進(jìn)行經(jīng)常性教育,使每個(gè)教員明確教學(xué)上的差錯(cuò)無(wú)小錯(cuò),差錯(cuò)即事故的觀念。同時(shí),對(duì)教學(xué)的全過(guò)程實(shí)施監(jiān)管,堅(jiān)持聽(tīng)課制度和答疑制度,及時(shí)與學(xué)員溝通,了解教學(xué)的情況,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度基礎(chǔ)上,確保了教研室本學(xué)年無(wú)任何教學(xué)事故發(fā)生。
2. 落實(shí)教學(xué)培訓(xùn)制度,注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果 嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核上崗制度、實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練制度、教員培訓(xùn)聽(tīng)課制度、考核驗(yàn)收制度和集體備課制度。要求新教員堅(jiān)持聽(tīng)課學(xué)習(xí)授課技能,進(jìn)行集體備課學(xué)習(xí)教案的寫(xiě)作方法;由教研室高級(jí)實(shí)驗(yàn)師手把手對(duì)新教員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)培訓(xùn),要求其熟練掌握實(shí)驗(yàn)技能,并考核驗(yàn)收確保每個(gè)新教員合格上崗。本年度共對(duì)6名青年講師和助教進(jìn)行了理論課和實(shí)驗(yàn)課的培訓(xùn)和考核。
3. 進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)檔案管理 主要對(duì)“教學(xué)信息與資源管理系統(tǒng)”進(jìn)行了完善和適時(shí)更新。根據(jù)《第四軍醫(yī)大學(xué)關(guān)于推進(jìn)本科課程教學(xué)信息化改革的若干意見(jiàn)》,我們進(jìn)行了研究,調(diào)整了“教學(xué)信息與資源管理系統(tǒng)”內(nèi)容分類(lèi),補(bǔ)充新的內(nèi)容,進(jìn)一步深化、細(xì)化教學(xué)檔案管理,使教研室教學(xué)檔案內(nèi)容更加豐富、全面,分類(lèi)更科學(xué)、合理。
口腔科年終總結(jié) 2
從20xx年xx月xx日開(kāi)始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái),在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)匯報(bào)
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度:
2、 堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度:
3、實(shí)行主任每周主題查房制度:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點(diǎn)評(píng)比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件,對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作,遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的`資料對(duì)比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤(pán),單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào)。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì)診,我總是及時(shí)到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),開(kāi)闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全?谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為xx級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在20xx年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作,承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,獲得“第一名”的好成績(jī)。
五、質(zhì)控員工作
從20xx年7月份起,我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議, 醫(yī)學(xué)教育、網(wǎng)搜集整理承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在20xx年度的質(zhì)控員評(píng)比中,經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核,本人被評(píng)為20xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金,撰寫(xiě)相關(guān)科研文章,本年度發(fā)表科研論著7篇,其中sci收錄2篇(第一作者1篇),口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。
一年的住院總工作結(jié)束了,我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個(gè)重要職位,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁,同時(shí)更是一種榮譽(yù),各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個(gè)醫(yī)生最大的榮譽(yù)。另外,住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力:科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì)我去尊重別人,注意聆聽(tīng),有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔(dān),綜合分析,及時(shí)匯報(bào)。能力這些都是在書(shū)本中學(xué)不到的,在讀書(shū)中難以得到的,感謝這個(gè)職位,兩年住院總,我無(wú)怨無(wú)悔。一年來(lái),本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假, 醫(yī)學(xué)教育、網(wǎng)搜集整理全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診,每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開(kāi)展工作,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作,主要職責(zé)是口腔外科門(mén)診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作,主要職責(zé)是口腔外科門(mén)診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作,主要職責(zé)是口腔外科門(mén)診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
口腔科年終總結(jié) 3
在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作,認(rèn)真完成本職工作任務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士,我無(wú)愧于護(hù)士的稱(chēng)謂。
過(guò)去的一年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分,我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香,所以我很快樂(lè)!
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊?zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?谇蛔o(hù)士在過(guò)去的'一年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來(lái)更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
口腔科年終總結(jié) 4
開(kāi)始一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī),截至月,完成門(mén)診工作量xx人次,門(mén)診觀察治療病人xx人次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,業(yè)務(wù)利潤(rùn)xx萬(wàn)元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次,較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量
⒈、強(qiáng)化思想教育,提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,為部門(mén)行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)
、、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表,邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設(shè),共發(fā)放調(diào)查表余份,滿意率達(dá)到。本年度共收到患者篇。
⒊、實(shí)行“兩公開(kāi)”,增強(qiáng)透明度嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對(duì)患者提出的意見(jiàn)建議,由科主任及時(shí)答復(fù),時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評(píng)。
、、落實(shí)完善制度,加強(qiáng)管理嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲xx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號(hào)。
二、堅(jiān)持科教興醫(yī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
、、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,門(mén)診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,合理用藥,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位置,達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時(shí)間的目的`,極大的方便了病人。
、、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,結(jié)合科室特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論,相互學(xué)習(xí),共同提高,落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,xx年職工筆記平均達(dá)字以上;、有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次,并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度,將外出學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;、鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結(jié)構(gòu),大學(xué)人,大專(zhuān)人,中專(zhuān)人,高級(jí)人,中級(jí)人,助理人,員級(jí)人。、鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,年門(mén)診部在省級(jí)刊物發(fā)表論文人次,篇,獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng)。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
、场⒓涌炝酸t(yī)療設(shè)備更新,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,年在醫(yī)院的大力支持下,門(mén)診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
、、加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作門(mén)診部xx積極引進(jìn)“星期天工程師”,深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目?谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復(fù),業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠中心開(kāi)展了兒童xx的手術(shù)治療,提高了醫(yī)院的影響力,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三、堅(jiān)持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門(mén)診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)展干群談心活動(dòng),為職工解決實(shí)際困難。xx年,參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)余人次,在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中,一人奪得十大歌唱家稱(chēng)號(hào);在社區(qū)書(shū)法繪畫(huà)比賽中,奪得三等獎(jiǎng)人,二等獎(jiǎng)一人。日常工作中,門(mén)診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。
管理工作的人文化,增強(qiáng)了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門(mén)診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí)。
具體指標(biāo):
1、開(kāi)展“四五”活動(dòng),制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率達(dá)。無(wú)重大社會(huì)治安事件發(fā)生。
2、醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率,無(wú)火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
口腔科年終總結(jié) 5
作為一名口腔科護(hù)士,我一直以來(lái)都非常自豪并熱愛(ài)自己的工作。隨著一年又一年的過(guò)去,我深刻地意識(shí)到,口腔健康對(duì)于人們的日常生活和社交活動(dòng)都具有至關(guān)重要的影響,而護(hù)士們?cè)谄渲械淖饔靡膊蝗莺鲆暋T诖,我要向大家分享一下我自己作為一名口腔科護(hù)士在這一年中的工作經(jīng)驗(yàn)和收獲,向同行們和廣大患者交上一份年度工作總結(jié)。
一、備課筆記嚴(yán)謹(jǐn)詳盡,提供充分支持
在這一年的工作中,我學(xué)會(huì)了如何更加認(rèn)真地準(zhǔn)備每一堂次的服務(wù),為患者提供更為詳細(xì)和透徹的口腔健康知識(shí)。我會(huì)在課前針對(duì)患者的個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)研和閱讀相關(guān)的資料,然后結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作,制定出更具適應(yīng)性和個(gè)性化的教育計(jì)劃。我還堅(jiān)持將每次使用的器械和工具進(jìn)行清洗和消毒,以免留下任何可能的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
二、積極回應(yīng)患者需求,傳遞和維護(hù)專(zhuān)業(yè)形象
我與患者建立了一種良好的溝通與信任關(guān)系,并通過(guò)坦誠(chéng)、細(xì)致、耐心的語(yǔ)言表達(dá)和動(dòng)作演示,傳遞和維護(hù)了護(hù)士的專(zhuān)業(yè)形象。面對(duì)不同語(yǔ)言、文化、性格、年齡、心理狀態(tài)的患者,我經(jīng)常通過(guò)學(xué)習(xí)語(yǔ)言和談話技巧,以獲得更好地溝通效果。我秉承著質(zhì)量服務(wù)、耐心服務(wù)、預(yù)約服務(wù)的工作原則,在我所服務(wù)的.每一位患者的口腔健康護(hù)理過(guò)程中得到了良好地回報(bào)。
三、堅(jiān)決執(zhí)行安全規(guī)程,保證患者的安全信息
我在工作中注重安全病治理的方案建立和執(zhí)行,通過(guò)定期的安全宣傳、培訓(xùn)和檢查評(píng)估,提升安全意識(shí)和安全責(zé)任。我也經(jīng)常關(guān)注及時(shí)更新口腔科最新的治療規(guī)程和操作說(shuō)明,并在手術(shù)前,對(duì)場(chǎng)地環(huán)境、器材設(shè)備和手術(shù)器械進(jìn)行全面檢查,確保患者的安全信息得到維護(hù)。同時(shí),我也注重自我安全保護(hù),切忌盲目、魯莽或過(guò)度疲勞的工作狀態(tài)。
四、常規(guī)檢查護(hù)士技能培訓(xùn),優(yōu)化服務(wù)流程
我在工作之余,也會(huì)花時(shí)間和精力參與系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)和檢查項(xiàng)目,并且不斷的學(xué)習(xí)更新最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù),以確保自身的醫(yī)療技能得到提高。我也勤奮地參與常規(guī)的護(hù)士技能培訓(xùn)和研討會(huì),與醫(yī)生、技師和同行們分享工作中的好習(xí)慣和心得體會(huì),并為更好地服務(wù)患者優(yōu)化服務(wù)流程做出了大量嘗試和改進(jìn)。
在新一年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)不斷地完善自身職業(yè)技能,為患者們提供盡可能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我深信,這份年度工作總結(jié),可以幫助我不斷提升職業(yè)價(jià)值和個(gè)人素養(yǎng),并為廣大患者們提供更為專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、關(guān)心和貼心的護(hù)理服務(wù)。
口腔科年終總結(jié) 6
本人專(zhuān)門(mén)從事牙科工作二十幾年于20xx年11月獲得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,獲得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍視這份來(lái)之不易的工作,因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類(lèi)生命的守護(hù)神。所以我就可以用全身心的資金投入工作去投資回報(bào)我自己挑選的這份職業(yè)和為之而代價(jià)的辛勤努力。下面我把這二十幾年去的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面展開(kāi)總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德
我之所以挑選先匯報(bào)職業(yè)道德是因?yàn)椋罕仨毾胍阋幻细竦尼t(yī)生,首先建議必須存有較低的道德素質(zhì)學(xué)識(shí),一名醫(yī)生在技術(shù)上必須不斷提升,但起碼的職業(yè)道德必須具有。就像是對(duì)20xx敬佩中國(guó)年度人物之一陳曉蘭的評(píng)價(jià)“既然身著白衣,就要對(duì)生命負(fù)責(zé)管理。在這個(gè)神圣的崗位上,良知并不等于技巧關(guān)鍵的多”。
三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的.也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,對(duì)病人熱情周到,一視同仁;為病人保守醫(yī)秘,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),對(duì)技術(shù)精益求精;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。
始終保持細(xì)致深入細(xì)致的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,以白求恩為榜樣,弘揚(yáng)救死扶傷,推行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對(duì)于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生,存有太多須要自學(xué)的地方,我在自學(xué)書(shū)本知識(shí)的同時(shí)積極主動(dòng)和臨床結(jié)合,在臨床實(shí)踐中不斷思索,虛心求教,現(xiàn)在我已能夠熟識(shí)牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的用藥常規(guī),并能嫻熟處置病情,技術(shù)也獲得了長(zhǎng)足進(jìn)步的進(jìn)步,此外,積極主動(dòng)自學(xué)三基科學(xué)知識(shí),不斷自學(xué)和引入國(guó)內(nèi)外一流牙科技術(shù),及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)融合優(yōu)勢(shì),為患者提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jī)
我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)例如:
1、愛(ài)牙日為病人免費(fèi)扔密牙病和化療
2、積極主動(dòng)為震災(zāi)捐助
3、為地方修路和希望工程捐助
4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病預(yù)防科學(xué)知識(shí)等等。
積極參與繼續(xù)教育活動(dòng),完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,病人都說(shuō)在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。
口腔科年終總結(jié) 7
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的積極支持協(xié)助下,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,踐行高度的事業(yè)心和責(zé)任心,緊緊圍繞口腔科工作性質(zhì),緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),勤奮苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面獲得了較好成績(jī),斬獲了順利和歡欣。截至20xx年12月,順利完成門(mén)診化療總量人次,其中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)少于1000人次,網(wǎng)上贏得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位列首位。在匯報(bào)個(gè)人工作之前,我首先必須非常感謝院領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我個(gè)人的信任和積極支持,為我闡明工作目標(biāo)和方向;非常感謝醫(yī)院各科室的同仁們,對(duì)我工作的協(xié)調(diào)和協(xié)助,使我在這樣一個(gè)富于生機(jī)與朝氣的大家庭里,倍感鼓舞,F(xiàn)總結(jié)20xx年工作,如下:
一、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè),提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。在思想上,始終按照黨風(fēng)建議保持一致,作為一名從軍營(yíng)里出的醫(yī)生,時(shí)時(shí)刻刻都維持細(xì)致工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,順從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)一致同事,愛(ài)崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所崇尚的最終目標(biāo)。
2、患者說(shuō)好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,通過(guò)美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)1000余人次,累計(jì)就診人數(shù)已超2000人次,顧客的.好評(píng)如潮,美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿分),在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)均排名第一。
3、“惠民”行動(dòng)落地繼續(xù)執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者,身患糖尿病多年,曾正黃旗拎一副義齒,因采用年限過(guò)長(zhǎng)義齒脫落,走了很多口腔醫(yī)院門(mén)診,都沒(méi)獲得較好的復(fù)原,患者走進(jìn)我門(mén)診處,認(rèn)真匯報(bào)患者的傾訴建議及細(xì)節(jié),指出義齒除了可以復(fù)原的使用性,便為其修復(fù),僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),患者因此十分感激,成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習(xí)口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,20xx年度,帶教2名實(shí)習(xí)醫(yī)生,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,均能獨(dú)立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、引導(dǎo)和積極支持錄取出席成人教育考試。20xx年,出席成人教育穩(wěn)步自學(xué),通過(guò)學(xué)科考試門(mén),為獲得學(xué)歷存有了更進(jìn)一步的提高。
3、外出學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng),為更好的滿足周邊群眾的需求,有計(jì)劃眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔科年終總結(jié) 8
20xx年的時(shí)光已經(jīng)是度過(guò)了,在這一年里有很多的付出,也有很多的不舍,都讓我的生活非常的充實(shí)與滿足。在這一年的時(shí)間里,我逐漸地找尋到對(duì)于生活的渴望,更是為自己接下來(lái)的生活有了更為明確的目標(biāo)。
一、負(fù)責(zé)的工作
在這一年里我主要的工作還是包括了在病人開(kāi)診之前的準(zhǔn)備工作,將每一項(xiàng)器具都擺放好,更是保證其的干凈、整潔度。在醫(yī)生進(jìn)行診斷,開(kāi)始手術(shù)等過(guò)程中進(jìn)行協(xié)助。同時(shí)更需要時(shí)刻保證科室的安靜,以及各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。每天的工作看似非常的簡(jiǎn)單,但是一切的運(yùn)作起來(lái)都還是非常的不容易,更多的還是需要以自己的真心去面對(duì),擺放好自己的工作態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真地完成好每一項(xiàng)工作。
二、工作上的不足
工作期間,我每天都是以百分百的努力在面對(duì),更是隨時(shí)都保持著小心謹(jǐn)慎,但還是在工作中會(huì)出現(xiàn)一些不好的事情發(fā)生,甚至?xí)屪约悍赶滦┰S的錯(cuò)誤。在工作的展開(kāi)過(guò)程中,自己的一些檢查得不夠仔細(xì),甚至一些小小的馬虎都是會(huì)讓我的工作的進(jìn)行產(chǎn)生錯(cuò)誤,而我更是在這樣會(huì)的情況之下慢慢的改變自己,努力地讓自己可以更好地面對(duì)每天的改變。當(dāng)然有很多的錯(cuò)誤也是由于我個(gè)人能力的不足所造成的,更是因?yàn)槲覜](méi)有辦法真正的控制住這樣的情況,沒(méi)有辦法將這些都做到完好。
三、下一年的努力
即將展開(kāi)的20xx年的工作,我便是會(huì)加倍地讓自己在其中去成長(zhǎng),在領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生的安排指導(dǎo)下學(xué)習(xí)到更多的東西,提升個(gè)人的能力。同時(shí)我還需要在自己的時(shí)間中去下功夫,更多的去了解與口腔科相關(guān)聯(lián)的資料與能力。要在各方面去付出更多的.努力讓自己在生活中去成長(zhǎng),去更好的完成各項(xiàng)的事情,這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對(duì)于下一年的生活,我更是會(huì)抱著更大的期待去面對(duì),以自己最強(qiáng)的信心來(lái)引導(dǎo)生活的進(jìn)行,這樣便是真正的讓生活變得更加的美好與幸福,更是有前進(jìn)的動(dòng)力。
為了讓下一年的自己有更為明確的目標(biāo),我也是為自己制定了下一年的計(jì)劃,努力地提升個(gè)人的能力,盡可能地讓自己能夠有更棒的成長(zhǎng),將全部的心血都用于工作上。當(dāng)然那些個(gè)人的小毛病也是需要盡可能的去控制,減少犯錯(cuò)的可能性,這樣才能真正的將這份工作做好,更是要為每一位病人考慮,給他們更好的照顧與陪伴,讓他們感受到我的真心。
口腔科年終總結(jié) 9
在過(guò)去的一年里,我作為一名口腔科醫(yī)生,秉承著對(duì)患者負(fù)責(zé)、追求卓越的精神,盡我所能地為患者提供高質(zhì)量的口腔醫(yī)療服務(wù)。在這篇總結(jié)中,我將回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn),并分享我對(duì)未來(lái)的展望。
首先,我想提及的是我的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)水平的增長(zhǎng)。在過(guò)去的一年里,我繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探究最新的口腔醫(yī)療技術(shù)和研究成果。通過(guò)參加學(xué)術(shù)研討會(huì)和繼續(xù)教育課程,我不斷更新我的知識(shí),提高我的技能。這使得我能夠更好地理解和應(yīng)用先進(jìn)的治療方法和技術(shù),從而為患者提供更準(zhǔn)確、有效和無(wú)痛的治療。此外,我還主動(dòng)參與臨床研究和學(xué)術(shù)交流,與其他同行分享經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,以促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。
其次,我注重與患者的溝通和關(guān)系建立。作為一名醫(yī)生,與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系至關(guān)重要。在治療過(guò)程中,我盡力為患者解答疑惑,耐心聽(tīng)取他們的需求和關(guān)注,并與他們積極交流,爭(zhēng)取達(dá)到醫(yī)患雙方的滿意。通過(guò)這樣的溝通和關(guān)系建立,我得以更好地了解患者的病情和期望,制定出符合他們個(gè)體化需求的治療方案。同時(shí),我也鼓勵(lì)患者積極參與治療過(guò)程,增強(qiáng)他們的治療效果和口腔健康意識(shí)。
另外,我始終將患者的健康放在首位。在工作中,我時(shí)刻以患者的利益為重,全力以赴地為他們提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。我采用科學(xué)、規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委煼桨福_保治療過(guò)程中的安全和效果。在治療環(huán)節(jié)中,我注重每一個(gè)細(xì)節(jié),盡量減少疼痛和不適。我也會(huì)定期進(jìn)行回訪和復(fù)查,以確;颊叩目谇唤】档玫介L(zhǎng)期的保障。我深知保持良好口腔健康對(duì)于個(gè)人的外貌和心理健康的重要性,因此我努力通過(guò)我的技術(shù)和服務(wù),讓患者擁有美麗健康的笑容。
最后,我對(duì)未來(lái)的.展望是繼續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。我計(jì)劃繼續(xù)參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng),與同行保持密切的合作和溝通,互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我還希望利用科技的力量,借助數(shù)字化設(shè)備的使用,提供更加便捷和高效的診療服務(wù)。此外,我也希望通過(guò)公眾教育和宣傳,提高人們對(duì)口腔健康的重視和關(guān)注,促進(jìn)全社會(huì)的口腔健康水平的提升。
總之,過(guò)去的一年中,我通過(guò)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,始終將患者的健康放在首位,為患者提供優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)。在未來(lái),我將繼續(xù)努力追求卓越,成為更好的口腔科醫(yī)生,為患者的口腔健康保駕護(hù)航。
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一、職業(yè)抱負(fù)的前進(jìn)
在我的職業(yè)觀里,假如一份事業(yè)毫無(wú)抱負(fù)的存在,那是不勝利的。我選擇成為一名白衣天使,便是我對(duì)抱負(fù)事業(yè)的追求。我很喜愛(ài)這一份工作,我喜愛(ài)這一件白衣,也喜愛(ài)看到患者們經(jīng)過(guò)我的照看內(nèi)心安定且平和,更喜愛(ài)的是,我能夠在這份事業(yè)上獲得滿滿的成就感。在口腔科的這一年,我對(duì)自己的職業(yè)觀有了一些轉(zhuǎn)變,首先作為一名護(hù)士,為病人做護(hù)理是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模浯挝覀兏鼞?yīng)當(dāng)關(guān)懷的是他們個(gè)人的一些感受,在良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)之上,保持一顆和善且溫順的'心,這才最符合“白衣天使”的稱(chēng)號(hào)。接下來(lái)的日子,我會(huì)連續(xù)帶著我的抱負(fù)和事業(yè)一同進(jìn)步,制造新生!
二、職業(yè)態(tài)度的堅(jiān)決
一路走來(lái),無(wú)論遇到怎樣的難關(guān),我都堅(jiān)持了下來(lái)。其實(shí)許多時(shí)候遇到一些比擬難照料的病人,我也會(huì)受委屈,我也時(shí)常眼眶溫潤(rùn)。但我總是咬咬牙,堅(jiān)持了下來(lái)。來(lái)到牙科的人有許多種類(lèi)型,平常更多的是一些小孩子,更小一點(diǎn)的孩子便比擬鬧騰,有時(shí)候我的急躁也被磨的差不多了,但我仍舊會(huì)保持自己一個(gè)良好的工作狀態(tài),盡量給孩子們,患者們一個(gè)良好的效勞。我也始終信任,堅(jiān)決自己的方向,就不會(huì)出錯(cuò)。
三、改正工作中的缺乏
平常在工作上我也間或消失一些小過(guò)失,比方有時(shí)候總會(huì)遺忘事情,導(dǎo)致患者上來(lái)埋怨。這是我個(gè)人的一個(gè)不良習(xí)慣,我也已經(jīng)熟悉到了這個(gè)問(wèn)題,今后更不會(huì)再消失在工作上。其次是自己有時(shí)候還是不夠有急躁,許多時(shí)候我們需要更加的急躁一點(diǎn),這個(gè)行業(yè)最需要的就是急躁和暖和。只有保持好了這二者,我才有可能將這份事業(yè)做得更好,實(shí)現(xiàn)其更多的價(jià)值。
四、敢于向前看,敢于向前走
將來(lái)很長(zhǎng),過(guò)去的也已經(jīng)模糊不清了。而我能做的就是連續(xù)向前看,馬不停蹄的往前趕路。或許前面等待我們的會(huì)是坎坷和難關(guān),但我也信任著,更遠(yuǎn)的前方等待著我們的,會(huì)是成功的歡呼。我會(huì)在新的一年保持自己的初衷和抱負(fù),在護(hù)士這份工作上連續(xù)發(fā)光發(fā)熱,為我們口腔科贏得一個(gè)好的聲譽(yù)和口碑,不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和期盼!
口腔科年終總結(jié) 11
口腔科是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著醫(yī)院的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過(guò)程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“患者至上,誠(chéng)信服務(wù)”的宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)就診病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人就診時(shí),護(hù)士在門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的'恐懼,增強(qiáng)對(duì)口腔治療的信心。科主任經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)上報(bào)主管院長(zhǎng)并解決。
三、規(guī)范整體醫(yī)療,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實(shí)、對(duì)科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識(shí)及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及醫(yī)療操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,做到無(wú)菌操作。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行操作考核和理論考試,不僅如此,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn),從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,治療病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階。
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