【精品】年終工作總結(jié)（通用11篇）
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
伴隨著還未消減的寒意，本學(xué)期的工作已經(jīng)拉開帷幕。作為一個部門的負責(zé)人，工作重心從上學(xué)期的帶領(lǐng)干部熟悉環(huán)境和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到了本學(xué)期的引導(dǎo)思考和部門提升上。但開學(xué)初的干部調(diào)整，無疑使我要注入更多的精力去摸索和思考。
一、 角色轉(zhuǎn)換后的自身改變和自我提升
1. 作為組織部的一員
每個部門都有自己的工作職能，每項工作都有它的目的和意義。要帶領(lǐng)好一個部門是在了解該部門性質(zhì)的基礎(chǔ)上，用工作上的不斷改進和完善去努力達成預(yù)想的目標，發(fā)揮部門的職能。在調(diào)到組織部后不久，通過向老師，同學(xué)的請教和網(wǎng)上的資料查找，對于組織部有了大概的了解。同時也開始思考每項工作的作用和目的。組織部的工作是服務(wù)，管理和培養(yǎng)團員，更多的是注重全校同學(xué)的政治理論修養(yǎng)。關(guān)心國家大事，提升政治理論修養(yǎng)就該以身作則，從我做起。于是，我開始關(guān)注國家事物的最新動態(tài)，也開始補習(xí)以前缺乏的政治理論，同時也鼓勵本部門的所有成員加強對國家，政治的了解。這樣的一個轉(zhuǎn)變，不僅使我的眼界更為開闊，辨識判斷能力更為獨立，也相信這些對于我以后進一步參與的社會生活會提供不小的幫助。
2. 作為部長
作為部門之長，我應(yīng)該認識到自己的權(quán)利和義務(wù)。除了工作上的盡心盡力，如何處理好與副部長，與委員的工作關(guān)系也是需要注意的。當辦公室主任的一學(xué)期里，我覺得自己沒有處理好與副主任的工作上的關(guān)系。因為事事親為的`個性，有些事情我是獨自做決定，直接安排到委員。我和副主任的工作關(guān)系更像是分工，他負責(zé)的我就完全不管。這樣的工作關(guān)系限制了他的發(fā)展空間，也使得部門的工作有所偏頗，不能面面俱到。調(diào)至組織部后，因為工作上的不熟悉，我開始思考如何用每個人的所長，盡快使部門走上正軌，同時又能提供每個人實現(xiàn)自我價值的機會。因為副部長的業(yè)務(wù)熟悉能力比我強，所以很多工作我都交給他，再由他安排到委員。我只負責(zé)工作前期方向，中期的督查和反饋，以及后期的總結(jié)。這樣使得每個人都有發(fā)展的空間，我所做的與我承擔(dān)的責(zé)任是合理且緊密掛鉤的�！胺攀秩プ觥笔桥囵B(yǎng)委員獨立完成工作能力的必要方式，但是為了防止工作的滯后，部長一定要進行把關(guān)。
3. 作為我自己
本月進行了一次干部培訓(xùn)，在干部素質(zhì)拓展培訓(xùn)的活動中。通過前后結(jié)果的對比讓我意識到失敗與成功的距離就在于自己的一念之差，你是堅信只要努力，就有可能，還是消極的認為現(xiàn)實無奈，不可改變，就能決定你是冷眼旁觀，心灰意冷，還是積極投入，終獲果實。我原本認為自己是個保持積極狀態(tài)的人，但通過這次活動，我才發(fā)現(xiàn)自己已被周圍的環(huán)境所淹沒，甚至麻木。張書記在干部培訓(xùn)總結(jié)時說，“學(xué)生干部要保持團的本色，實事求是，朝氣蓬勃，我們要敢想敢做，能說能做”。的確，只有這樣一種有理想，有勇謀的“熱血青年”才能真正做到思想引領(lǐng)的目標。我很幸運通過這次活動察覺到了自己思想上的退步，跳出了“井底之蛙”的危險。從這以后，我經(jīng)常反省自己的狀態(tài)，進行調(diào)整。
二、 部門調(diào)動后的所站角度和工作認識
萬事開頭難，調(diào)至組織部后，環(huán)境的改變也產(chǎn)生了不適應(yīng)。無論是部門風(fēng)格，服務(wù)對象，還是工作性質(zhì)，對內(nèi)對外都有差異。但與此同時，工作內(nèi)容的變化讓我學(xué)會處理更多的事情，對象的改變讓我學(xué)會在不同的層面上打交道，角度的轉(zhuǎn)變也讓我更加容易理解一些情況。
1.院系合作交流
調(diào)到組織部后，最先面對的挑戰(zhàn)是系統(tǒng)內(nèi)的合作交流。辦公室更多的是為學(xué)生會內(nèi)部服務(wù)，與院系合作的機會并不多。貧乏的經(jīng)驗無疑讓我更為緊張。開學(xué)初，政治學(xué)習(xí)教室安排的重復(fù)調(diào)動給各院系的工作帶來了麻煩。那次以后，我發(fā)現(xiàn)我們的決定，會直接影響到各院系組織部的工作開展，然后影響到各班團支書，最后作用于每個同學(xué)。相比于在辦公室，我們的工作對于全校學(xué)生的影響是直接的。因此，我們以后做的每個決定，都必須謹慎小心，不能馬虎完事。我們和院系的工作難免會產(chǎn)生分歧，解決此種問題的關(guān)鍵是在于如何理解校學(xué)生會和院系學(xué)生會的關(guān)系，差異，以及兩者的作用。其實，到目前為止，我也沒有很清楚的找到這兩者關(guān)系的均衡點。但是我認為校學(xué)生的立場應(yīng)該是全校同學(xué)，它有協(xié)調(diào)各院系工作的作用，所以我們的決定或安排應(yīng)該是均衡所有院系后的最佳結(jié)果。當然，不可能所有的工作安排能完全的公平，只能是相對的公平。那么解決的最好的方式是換位思考，心平氣和的談問題，讓別人在退讓的同時也會感覺到自己的得益，至少是舒服。強勢從來不是解決問題的最好方式，共贏才是維持長久良好合作關(guān)系的有效途徑。
2.保持學(xué)生會的信息暢通
學(xué)生會內(nèi)部的信息不暢一直以來是個問題。辦公室的作用是承上啟下，所以消息的得知一般很及時。換部門后，我也沒有把學(xué)生會里最近的活動轉(zhuǎn)告給我們部門，自己對于其他部門工作也沒有很關(guān)心。其實這不只是消息的上傳下達的問題，也是幫助成員找到學(xué)生會歸屬感和集體意識的方式。所以以后，我會了解每個人的作息習(xí)慣，找到共同的時間，將學(xué)生會里所有我知曉的工作上的事情都進行傳達和討論。
3.挑選培養(yǎng)干部
本學(xué)期，組織部召了一名新干部。經(jīng)過后來的接觸，其實這名新成員并不是很適合學(xué)生會。但是好在他的態(tài)度和性格上的可貴之處，讓我們覺得可以繼續(xù)工作下去。通過這次，我發(fā)現(xiàn)可塑性是一名干部能否快速成長的必要條件。我們看到的不只是他現(xiàn)在的條件，能力有多好，而是以后他的發(fā)展空間有多大。他可以思想深刻，有自己的一套完整的認識，但是他不能閉門造車，要虛心聽取他人意見，和理解，包容他人的觀點，接受與我們一致、積極的工作理念和態(tài)度。而培養(yǎng)干部，要注意平和親近的方式，特別要對不同的人用不同的方式，這個學(xué)期已經(jīng)不長，我們要努力達到每做一件事就能讓他們和自己前進一步。
工作是工作，生活是生活。但是我一直相信在工作中培養(yǎng)的友情是珍貴和美好的。但是，我對于部門內(nèi)的感情培養(yǎng)一直都做得不好。一是我在這方面的關(guān)注較少，二與我們當初選的干部搭配也有點影響。所以，下階段，我會先從情感上接受，然后在這方面多用心和努力。
三、 關(guān)于學(xué)生會的整體發(fā)展
在主席團的指導(dǎo)下，學(xué)生會內(nèi)部成立了考核小組，主要是針對學(xué)生會干部紀律性的養(yǎng)成而設(shè)。結(jié)合學(xué)生會的當下情況和成立的目的。擬了一份《湖南城市學(xué)院校團委學(xué)生會內(nèi)部考核小組運行方案》，除了涉及到早晚自習(xí)公假，值班到崗?fù)�，還有關(guān)于對活動的追蹤和反饋，以及學(xué)生會近期工作的總體評價。這只是試行階段，可行性和延續(xù)性需要在以后的實踐中不斷調(diào)整和完善。
學(xué)生會現(xiàn)在工作的整體氛圍并不是很好，特別是對于工作的積極性。我不能了解導(dǎo)致這種狀況的所有原因。但是經(jīng)過一些交談，我明白了一些干部是覺得現(xiàn)在的工作沒有實現(xiàn)自我價值的機會，覺得沒有什么意義。其實，能這樣想表明他們不是在渾渾噩噩的過日子。但是，又缺少發(fā)現(xiàn)機會，尋得收獲的觀察力和心，才導(dǎo)致這樣的一個矛盾。所以，部長團和主席團都是經(jīng)過了這個階段的，我希望我們能用自己對于生活和工作積極的理解去指引他們，讓他們重新找回當初的熱血和激情。不管什么時候，人都會被困難挫減自己的激情，關(guān)鍵在于你是否能不停挖掘并保持昂揚的姿態(tài)。
年終工作總結(jié) 篇2
時光飛逝，20xx年即將過去，又將迎來嶄新的一年�；仡欉@一年的工作歷程，我擔(dān)任xx車間四班班長時對工作盡心盡職，按時保質(zhì)、保量完成車間交代的各項生產(chǎn)任務(wù)。帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，對班組嚴格管理，班組建設(shè)表現(xiàn)較好，班組氛圍融洽，與其它班組關(guān)系也較和諧。工作中異常突發(fā)事件處理及時到位，3月16壓縮機跳停事故，緊急停車處理，處理中盡最大努力，為公司挽回經(jīng)濟損失，杜絕環(huán)保事故發(fā)生。工作中及時發(fā)現(xiàn)并處理跑冒滴漏現(xiàn)象，4月18日本班發(fā)現(xiàn)一樓A釜分布器四通管線內(nèi)襯漏，泄漏較嚴重，第一時間T0611AB降量，A釜緊急停車。此事故若不能及時發(fā)現(xiàn)正確處理，將造成設(shè)備嚴重腐蝕，并造成停車影響整體生產(chǎn)。
本人認真進行交接班前預(yù)檢，積極組織好班前班后會，總結(jié)當班生產(chǎn)情況。工作中認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，主動為上級分憂，督促組員遵守公司各項規(guī)章制度，自己起帶頭表率作用，并與組員一起搞好生產(chǎn)，從而較好完成了由本班負責(zé)的工作任務(wù)。督促組員每日做好工作筆記，嚴格按操作法操作，力求生產(chǎn)操作平穩(wěn)，各項分析控制指標正常，當發(fā)生異常情況及時處理。現(xiàn)場巡檢要求按巡檢路線認真進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象立即及時處理匯報。分配好班組工作，全力調(diào)動組員工作積極性，加深組員之間的互信，搞好班組團結(jié)。
今年上半年根據(jù)公司生產(chǎn)部的需求到調(diào)度室學(xué)習(xí)，以本車間工作為重點，協(xié)助調(diào)度開展日常工作。在調(diào)度室期間，通過對各車間裝置的學(xué)習(xí)，對全廠工藝有了一定的了解，通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場相結(jié)合，記住主要設(shè)備的參數(shù)位號和物料管線走向、特性。對全公司水、電、氣的用戶分配及物料消耗有了一定認識。學(xué)習(xí)調(diào)度員職責(zé)和職權(quán)，關(guān)注循環(huán)水PH值變化。對全公司應(yīng)急預(yù)案進行學(xué)習(xí)。學(xué)會了如何給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生產(chǎn)信息，各車間產(chǎn)量消耗數(shù)據(jù)記錄等工作。經(jīng)過不斷的'學(xué)習(xí)、不斷的進步，逐步的提升了自身的素質(zhì)與技能。在調(diào)度室學(xué)到了很多東西，收獲感觸很多。
承周董及公司領(lǐng)導(dǎo)信任，10月份后提拔我為xx車間任技術(shù)員，結(jié)合5年多在xx車間任班長的工作經(jīng)驗，加上車間領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，較好的履行了技術(shù)員的工作職責(zé)。剛上任，覺得肩上的擔(dān)子很重，以前是一個班長管理一個班組，現(xiàn)在要配合主任管理好整個車間。自上任以來完成11月份各項停車檢修計劃和新增加兩臺壓縮機的技改配管，協(xié)助外協(xié)開好動火證，安排好每天的配管計劃、申報材料等，每天繁忙的工作讓我感覺到工作生活更加充實。經(jīng)過一個多月的設(shè)備安裝，工藝配管，設(shè)備試壓查漏，壓縮機試運行，至前天12月18日開車前，新xx壓縮機開車聯(lián)動，一次開車圓滿成功。
總結(jié)這一年來工作情況，在工作中還存在著許多不足之處，今后更要提高自身的思想素質(zhì)，完善細節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理，更好的完成公司下達的各項工作任務(wù)。在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，明年工作著重抓好以下幾點工作：
1、安全環(huán)保工作，基礎(chǔ)管理要上臺階。
2、精心組織好車間生產(chǎn)，做好節(jié)能降耗工作。
3、抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作，及時跟蹤分析指標。
4、嚴抓現(xiàn)場管理，促進現(xiàn)場管理工作上臺階。
今后我將再接再厲，一如既往，有所創(chuàng)新做好我的本職工作。合理安排好工作的各個環(huán)節(jié)，加強車間三紀管理，努力營造和諧氛圍，讓員工保持良好的精神狀態(tài)，保證裝置的安全穩(wěn)定運行。為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
年終工作總結(jié) 篇3
我把進店的客人分為兩種：
第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。
第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的`。
一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系
善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
閑逛型的客人進了店，我正確的服務(wù)動作就是尋機，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。
年終工作總結(jié) 篇4
進公司半年以來，在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司半年來的`工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬┱_處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
�。ǘ┌肽陙砦覍ψ陨韲栏褚�，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
�。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊敽弥帧Ω黜棝Q策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的`一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
一、培訓(xùn)方面
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面
1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結(jié)。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
三、作為我本人，負責(zé)傳菜工作
1、負責(zé)廳面的醬料運轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點
1、人手不足，忙時導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難��！
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關(guān)標準操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們餐館生意興隆、財源廣進！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
年終工作總結(jié) 篇6
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的.發(fā)展。 問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。 問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。 20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
年終工作總結(jié) 篇7
一、回顧一年來，工作表現(xiàn)好的方面：
(一)政治思想穩(wěn)定。在平時學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，按照支隊統(tǒng)一安排，集中開展了條令學(xué)習(xí)月活動，開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起，注重作風(fēng)養(yǎng)成，強化官兵履行職責(zé)，遵章守紀，服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學(xué)習(xí)，堅持用政治理論知識充實自己，使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步。
(二)作風(fēng)紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事，嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規(guī)章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規(guī)定的落到實處，確保團隊建設(shè)穩(wěn)步前進。
(三)思想素質(zhì)好。首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)戰(zhàn)友。工作中時刻服從命令、聽從指揮，時刻聽招喚認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的'不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵共同進步，時刻把戰(zhàn)友當兄弟。其次是個人形象樹得好，不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己，時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行，時刻遵守社會公德等，時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
二、回顧一年來工作中存在不足的方面有以下幾點：
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
(三)對自身的管控要求還不嚴格;
(四)在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成;
(五)在服從命令方面不堅決。
三、下步打算
(一)加強自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成，提高自身能力素質(zhì);
(二)加強自身管控力度，確保不違規(guī)違紀;
(三)堅決落實上級的指示命令;
(四)加強自身的為人處世。
以上是我一年來的工作總結(jié)，還有存在許多問題與不足，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將誠懇接受并堅決改正。
年終工作總結(jié) 篇8
難忘的20xx年即將過去，回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學(xué)院安排給我的各項任務(wù)，積極主動地與各位老教師交流和探討的教學(xué)經(jīng)歷和體會，并注意不斷通過多渠道，多方式的學(xué)習(xí)，以充實自我，提高自我。現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、德
本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀守法。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，認真對待每次的政治學(xué)習(xí)，并且認真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。本學(xué)年能主動、認真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)院和圖學(xué)中心的各種會議；熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的'教師形象。能夠主動與其他教師研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作。
二、能
1、知識更新：為了能夠適應(yīng)不斷變化、發(fā)展的教育形勢，珍惜這難得的進修學(xué)習(xí)機會，并且能克服各種困難堅持完成了博士研究生的學(xué)習(xí)，并獲得在本年度博士學(xué)位。
2、教育、教學(xué)能力：能認真把握教材——把大綱、上課的內(nèi)容、生產(chǎn)實際有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，對基礎(chǔ)知識能靈活運用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當?shù)膯栴}，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。因而也得到了學(xué)生的尊重。
3、科研能力：在博士研究生的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉了自己，提高了自己，為以后的科研的申報和研發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
三、勤
按時、足時地上滿課，上好課，嚴格遵守學(xué)校和學(xué)院的教學(xué)規(guī)章制度；做到備課認真、聽課提高、評課科學(xué)合理，批改作業(yè)及時、講評作業(yè)到位，課后輔導(dǎo)按時；服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，積極參加學(xué)院和圖學(xué)中心組織的各種政治學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研及文體活動。
四、績
20xx年本科教學(xué)工作統(tǒng)計：電氣08Q1、Q2和Q5，工程制圖（Ⅲ），48學(xué)時，86人；機設(shè)08Q5，畫法幾何及機械制圖，48學(xué)時，40人；總計學(xué)時：171.85學(xué)時。
五、努力方向
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，不斷提高自己的教學(xué)水平和科研能力；
2、爭取在科研項目的申報有所突破，發(fā)表高水平的科技論文。
年終工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，為x的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得x能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了x一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算，嚴格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認真做好x的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)x的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了x各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度x財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項財務(wù)管理制度
針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題，也為了使我們x的.財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務(wù)安全。通過對財務(wù)制度的修訂完善，無疑將對x的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在x年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們x的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
年終工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！
一、年中工作總結(jié)（上半年度工作情況及經(jīng)驗教訓(xùn)）
我來公司雖然僅有一周多的時間，但其實在公司工作的這幾天時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。經(jīng)過這一周時間的接觸，項目上的同事都能力很不錯，大都從樂觀、積極向上，對工作認真積極，非常值得去學(xué)習(xí)研究。我想這或多或少與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，希望公司會不斷有新的活力元素融入到這個的隊伍中，這樣公司才能不斷壯大，公司發(fā)展也會是發(fā)展迅速。
二、下半年工作計劃
�。�1）悉公司新的規(guī)章制度
公司在不斷改革，訂立新的規(guī)定，作為公司一名新職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的.同時全力配合。
�。�2）明確自己的發(fā)展方向
正確認識自己，糾正自己的缺點，認真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，征取更好的工作成績。
�。�3）盡快適應(yīng)新工作環(huán)境
對主管交待的工作努力完成并做好，增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
�。�4）堅強學(xué)習(xí)，提升自我
加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
三、對項目或公司的合理化建議
在面試的時候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議室上對個人的規(guī)劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司工作，希望公司可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結(jié)，氛圍更濃烈，希望在今后的工作中，公司會有新的活力元素滲透進來。這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。
年終工作總結(jié) 篇11
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與后勤部全體員工團結(jié)一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1、創(chuàng)造性的.工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責(zé)做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。
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