精選培訓工作總結(jié)范文合集十篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的培訓工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓工作總結(jié) 篇1
公司員工培訓心得
通過這次的培訓學習我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習,慢慢理出一點頭緒,從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學習過程中,我了解到的,與我們這次學習知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會: 我認為:學習+反思=成長 在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學得怎么樣首先你要學,如果你不學那你就別進那個門,進了那個門你就要明白你是來學習的,不是睡覺.聊天和玩的. 為什么有人會覺得學習很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學習一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態(tài)度后我感覺:學習+理解=了解 我認為在崗前培訓中,有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式,不管學員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會給學員帶來誤導(dǎo),并不會給學員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學習的方法,在學習過程中對其職業(yè)道德進行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學員的學習和理解,從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會學得更多.
在說完那些我再說點別的吧 、在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日,高溫熾烤,雖然每天的時間不長,但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團體的個體,只有大家有了共同的目標,并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變,唯一不變的就是——變。 各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過
培訓,東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要,但同時又最難把握。 今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風光,某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學習過程中,結(jié)合實際加以分析運用,才能深刻體會。本文來源.于范文大全,百度.一下“范文大全”你就能找到本站
最后,我感謝公司,為我們 盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
培訓工作總結(jié) 篇2
為進一步加強我院團員青年的政治理論學習,提高各級團干部的思想素質(zhì)和工作水平,提高學生干部自身理論水平,增強學生干部的組織協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)學生會干部的責任意識、大局意識,加強學生干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力建設(shè),全面提高學生干部整體素質(zhì),充分發(fā)揮學生干部在學校管理工作中的作用,培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的青年后備人才,提升我院團建工作水平。11月29日上午,由巢湖學院團委、學生會組織的我院青年馬克思主義者培養(yǎng)工程“學生干部菁英學!迸嘤柊嗾介_班。本次培訓班共有來自院、系學生會的100多名學生干部參加學習,開班儀式后,院團委書記何照澤為全體學員作了題為《如何當好一名優(yōu)秀學生干部》的專題講座。他結(jié)合生動的事例著重向同學們闡述了學生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)掌握的基本技能。并特別強調(diào),一名優(yōu)秀的學生干部要兼?zhèn)湔薄⒄\實與自信的優(yōu)良素養(yǎng),要學會合理安排時間,在保證良好學習成績的同時出色完成自己的工作。講座深入淺出,富有哲理,使與會同學深受教育和啟迪。根據(jù)安排,本次培訓為期一個月,將通過專題講座、理論學習、座談討論、工作交流、觀看錄像和社會實踐等多種形式有序開展。圍繞著本次學習培訓,巢湖學院學生會根據(jù)實際情況開展了以下培訓內(nèi)容:
1、院學生會全體成員于12月1日下午在團委會議室召開《如何做好學生會干部》的專題學習座談會議。
2、院學生會各個部門于11月30日至12月6日深入開展關(guān)于“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學生干部培訓”工程和提高部員能力的培訓工作,并在利用為期一周的時間,精心安排,具體落實,并各部門以書面形式將總結(jié)成果及時上報匯總。
3、院學生會全體成員及各系學生會代表于11月30日早在學院東二階梯教室觀看“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學生干部培訓”工程學習資料片。
4、院學生會全體成員于11月30日下午在學院籃球場進行“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學生干部培訓”素質(zhì)拓展團隊建設(shè)活動。
5、組織巢湖學院學生會主席團成員及各系學生會分會主席于12月2日下午在團委會議室進行關(guān)于“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學生干部培訓”課程的專項學習座談會,院團委何照澤書記和團委宮海波老師出席會議,何書記就當前國內(nèi)外環(huán)境的實際情況對同學們做了專題講座和重要講話。
6、組織各系學生會分會深入各系內(nèi)組織本系學生干部開展關(guān)于“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學生干部培訓”工程的宣傳學習工作,并由院學生會主席團各分管聯(lián)系的各位分管主席與院學生會女生部、維權(quán)部、治保部及調(diào)研部的同學深入各系進行學習宣傳。各系學生會并以書面形式及時匯總上交各系組織學習情況。其中較為突出的有管理系學生會組織開展相關(guān)活動,學習研討與演講比賽相結(jié)合,團隊游戲與心得體會相融合;歷史旅游文化系學生會將黨員與學生干部互幫互助進行學習交流,并開展相應(yīng)的主題為“20xx我和你—我的祖國”為主題的演講比賽和“感受文化,陶冶情操—游覽霸王祠”的素質(zhì)拓展團隊建設(shè)活動;外語系學生會組織學生干部就“什么是學生會”、“如何做好學生會干部”等相關(guān)問題深入開展交流學習座談會;計算機系學生會通過組織觀看記錄片,交流會,寫總結(jié)感想等方式進行學生干部的培訓學習;另外如中文系、經(jīng)法系、物理系、藝術(shù)系、化學系、體育系、數(shù)學系、教育系等學生會都相應(yīng)組織開展相關(guān)的各種形式的培訓。
7、院學生會宣傳部、學習部、文藝部、生活部、衛(wèi)生部、體育系、外聯(lián)部、心理健康部,組織各系學生會分會相應(yīng)相關(guān)部門,展開關(guān)于“青馬”工程的座談會活動(生活部與衛(wèi)生部聯(lián)合開展),并院學生會各部門部長將座談會內(nèi)容以書面總結(jié)形式及時匯總整理。
其中心理健康部從大學生自身心理出發(fā)進行交流,希望各系能夠多關(guān)注同學生活和心理并多開展相應(yīng)活動,緊密聯(lián)系各班心理委員,做好學生干部的本職工作,讓同學們能夠?qū)W會學習、學會做人、學會調(diào)節(jié);學習部就從同學們的學習狀況深入交流,鼓勵同學們努力學習,不斷提高學習自覺性,多組織開展相應(yīng)的有意義的活動,并提出了“大學生占位現(xiàn)象”這一實際問題,討論相應(yīng)的策劃活動;生活部和衛(wèi)生部就目前的“珍愛生命,拒絕使用大功率電器”和“拒絕白色污染,共建文明校園”的活動做了相關(guān)宣傳和進一步的活動工作安排;外聯(lián)部和宣傳部就針對學校的外聯(lián)贊助事宜和宣傳方式進行了統(tǒng)一學習和規(guī)范要求。另外如文藝部、體育部等部門也進行了相關(guān)的學習交流。從以上的相關(guān)培訓事宜中我們總結(jié)出了以下幾點經(jīng)驗:
1、學生干部培訓工作覆蓋面要廣。以往的學生干部培訓主要是針對院系學生會干部,班級學生干部的培訓工作往往是由各班主任、輔導(dǎo)員負責。有些班級的學生干部只能通過日常開展活動摸索和積累經(jīng)驗,這就給班級學生工作的開展帶來了不便,同時也影響到了學生會活動的開展。通過擴大學生干部培訓工作的覆蓋面,把班級干部也納入到培訓中來,既可以讓班級干部在培訓中得到提高,也能加強院系學生會和各班級之間的交流與溝通。
2、學生干部之間的經(jīng)驗交流必不可少。學生干部的培訓工作不能僅僅局限于指導(dǎo)教師集中授課,還要充分發(fā)揮學生干部自身的資源,加強他們之間的交流。通過新老學生會干部之間的經(jīng)驗交流,可以達到傳幫帶的效果,使新進學生會成員盡快熟悉工作;通過學生會干部內(nèi)部的經(jīng)驗交流,可以使學生會同學彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識和團隊意識。
3、學生會干部的培訓需要教師的支持。學生干部培訓工作不僅僅是分管學生工作的負責人的事,更需要得到廣大教師的支持。
4、學生干部培訓是一個長期的、潛移默化的過程。學生干部培訓工作光靠幾次培訓,幾次學習是不夠的,它是一個長期的過程,每一次活動,每一次會議實際上都是一次培訓的機會,把培訓工作融入日常工作中去,使之常規(guī)化,長期化,才能使培訓工作落到實處。
5、學生干部培訓工作要理論聯(lián)系實際。理論學習最終是用來指導(dǎo)行動,理論也只有在實踐中才能得到檢驗。因此對學生干部的培訓不能止于理論,而是要付諸行動。只有讓學生干部在活動中運用理論,在活動后總結(jié)經(jīng)驗,才能使理論真正為他們所掌握。通過不斷的學習,使我們更加明白了作為一個學生干部我們不僅是在學習,更重要的是在服務(wù),而這要我們要有明確的定位,更要認真的做事,塌實做人,發(fā)揮模范作用,做老師的好助手,做同學的好朋友。在以后的工作中,我們會在日常工作中認真實踐,努力把學習和工作作到最好。
作為一名合格的學生干部,學習上必須作“勤奮好學、學有所成”的表率;工作中必須有較強的責任心、政治熱情以及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。要善待同學,寬大為懷;要嚴以律己,潔身自好;要正確處理好學習、工作、生活與情感之間的沖突與關(guān)系。就是“做事要有四個心,即信心,恒心,熱心,責任心”,學生會就是一個為廣大學生服務(wù)的平臺,因此我們在做任何工作的時候都要本著這四顆心好好的做事,唯有持之以恒的態(tài)度才能使你在學生會工作的這段時間內(nèi)有所收獲。讓我們不斷努力,共同進取,做一名合格而優(yōu)秀的學生干部。
培訓工作總結(jié) 篇3
為了進一步提高公司員工的團隊合作力、凝聚力、執(zhí)行力等,培養(yǎng)適合公司發(fā)展需要的綜合型管理人才。根據(jù)公司安排,于20xx年x月18日至19日聘請深圳專業(yè)的培訓機構(gòu),組織公司各部門管理人員、生產(chǎn)一線員工合計88人參加了此次團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓。培訓內(nèi)容包括九大領(lǐng)導(dǎo)力、感恩、團隊凝聚力等。現(xiàn)將培訓工作總結(jié)如下:
好的方面:
一、助教以身作則,認真負責,積極主動的引導(dǎo)公司員工進行培訓。 他們用閃亮的表現(xiàn)讓培訓人員看到了他們激情四射的光芒,為培訓人員做了一個很好的榜樣,帶動了員工的積極性和主動性。
二、參加培訓的員工在教練和助教的帶動下都充滿熱情,身心投入,積極的完成每一個游戲,每一次團隊展示,達到了理想的培訓效果。三、為組織好此次培訓工作,為確保此次培訓工作順利開展,取得實效,特成立了培訓領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確、各司其職,采購組在培訓之前對培訓時需要的物質(zhì)準備的十分充足。為培訓工作圓滿完成奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
四、培訓活動結(jié)束后,員工能夠?qū)⑴嘤栠^程中學到的東西及時應(yīng)用到生活和工作中,產(chǎn)生了積極的影響力。一個簡單的問好方式,管理人員便在培訓結(jié)束的第二天早會期間,傳授給了未參加過培訓的員工,讓他們也共享了培訓成果。
五、參加過培訓的員工深刻的進行培訓總結(jié),每一篇總結(jié)都融入他們的切身體會,他們將親身經(jīng)歷和感受展示給其他人,感染著身邊的同事。
不足之處:
一、在確定參加培訓的人員時,部分員工不積極參加,以各種理由進行推辭。培訓領(lǐng)導(dǎo)小組宣傳不力,沒有讓員工了解到培訓的重要性。而之前參加過類似培訓的員工又大肆宣傳培訓辛苦,勞累,讓即將要參加的員工望而生畏。以后應(yīng)該宣傳培訓工作的積極作用,避免員工產(chǎn)生消極的心理。
二、培訓領(lǐng)導(dǎo)小組負責人與培訓機構(gòu)、培訓場所負責人溝通不暢,培訓場所臨時更換,導(dǎo)致會場于培訓前一天晚上11點才布置好。以后需加強溝通,達成共識,避免不必要的錯誤。
三、培訓活動時間安排不科學,第一天晚上結(jié)束時已經(jīng)深夜12點30分左右,很多離培訓地點較遠的員工回家極不方便,存在嚴重的安全隱患。如一旦發(fā)生安全事故,得不償失。
四、培訓期間,個別參加培訓員工不遵守培訓紀律,在沒有任何說明的情況下,私自中途退出培訓。對于此類毫無團隊意識,不服從公司安排,嚴重違反公司的相關(guān)規(guī)章制度的員工。公司已作出嚴厲的處罰,希望其他員工引以為戒,積極主動的參加公司組織的各種活動。
五、培訓期間,個別參加培訓的員工不遵守培訓場所的相關(guān)規(guī)定,不愛護培訓場所內(nèi)的他人物品,損壞培訓場所的花草樹木,對我公司的企業(yè)形象造成了極壞的影響。第一、在餐廳的口水布上亂涂亂花,四處亂扔。造成后期酒店統(tǒng)計時缺少很多。第二、折斷培訓地點的樹枝。
需加強員工素質(zhì)教育,避免類似的事情再次發(fā)生,一旦再次發(fā)生,必須重罰。
整個培訓活動組織過程中,做得好的一面我們要繼續(xù)保持,做得不足的一面我們必須積極改進,避免在以后的培訓活動組織過程中再次發(fā)生。吃一塹,長一智。希望在未來的培訓的活動中,我們能組織得更好,更完美!
培訓工作總結(jié) 篇4
為加強職工隊伍建設(shè),不斷提高我連廣大黨員干部職工群眾的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì),增強職業(yè)技能,實現(xiàn)“發(fā)展壯大兵團,致富職工群眾”的總體目標,根據(jù)團黨委的部署和安排,結(jié)合我連的實際,現(xiàn)利用今冬明春農(nóng)閑時機,對連隊進行全面培訓,具體事宜計劃安排如下:
一、 組織機構(gòu)
冬季全員培訓領(lǐng)導(dǎo)小組
組長: ***
成員: ***
二、內(nèi)容
1、黨的十七三中全會精神和兵團六屆二次全委擴大會議等
2、公民道德、法制、安全生產(chǎn)、保險知識、衛(wèi)生防疫
3、結(jié)合本連實際,學習農(nóng)業(yè)技術(shù)“兩高一優(yōu)”作物栽培技術(shù),作物病蟲害防治,家庭養(yǎng)殖技術(shù),同時,增加噴灌管理方法與使用技術(shù),農(nóng)業(yè)機械等方面的培訓內(nèi)容。
4、根據(jù)本連實際自主安排培訓內(nèi)容(特色經(jīng)濟作物)
三、培訓方式
1、團農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心下連授課
2、專題講座和錄像相結(jié)合
3、廣播電視教學和典型經(jīng)驗介紹相結(jié)合
5、理論教學和現(xiàn)場傳授(農(nóng)作物高產(chǎn)戶、養(yǎng)殖大戶相結(jié)合)
四、培訓時間
連隊集中培訓:
共計45天
五、 培訓工作要求
1、制定培訓計劃,集中培訓時間不少于240課時,教師授課必須有教案,建立嚴格的考勤制度,對教師、學員花名冊、作業(yè)批改、檢查情況建立完備的臺帳。
2、切實保證培訓經(jīng)費開支,保證培訓場所取暖、教材、教具等。
3、制定嚴格的學習考勤制度表并對不參加學習者給予每天10元的罰款處理,請假者要進行自行自學補課,不參加學習者并計劃《星級文明戶》考核內(nèi)。
4、職工做好課堂筆記和課后作業(yè),并以相應(yīng)的批復(fù)、指出、好與壞、以示提示。
5、做好全員培訓經(jīng)費預(yù)算:取暖費500元,本、筆500元,學習期間活動600元,合計1600元。
6、做好全員培訓的總結(jié)工作,并進行職工工會的通報,另寫成書面材料,深刻反映今冬明春的全員培訓所取得的實際效果。
培訓工作總結(jié) 篇5
為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,進一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度,貫徹落實中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳中辦發(fā)[xxxxx]23號文件,最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》,司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會矛盾糾紛,維護社會穩(wěn)定中的作用。根據(jù)縣局在年初作的詳細的安排部署,我鄉(xiāng)貫徹執(zhí)行新時期人民調(diào)解工作,對人民調(diào)解員進行一次業(yè)務(wù)培訓,F(xiàn)將培訓工作情況總結(jié)如下:
一、精心安排,認真部署,確保培訓工作全面開展
我鄉(xiāng)黨委、政府對切實做好新時期人民調(diào)解工作高度重視:一是調(diào)整、充實、明確鄉(xiāng)、村(居)兩級人民調(diào)解組織和人員;二是落實培訓經(jīng)費;三是各村統(tǒng)一按縣司法局擬定的標準制作鄉(xiāng)、村兩級人民調(diào)解委員會的印章。培訓內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)范文書的制作。
二、加強工作領(lǐng)導(dǎo),組建高規(guī)格師資隊伍。
為了做好全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的培訓工作,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)由鄉(xiāng)政府為調(diào)解員培訓工作提供經(jīng)費、場所;我鄉(xiāng)組建了一支人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓授課組。有精通法律業(yè)務(wù)的律師,又有在基層司法行政工作崗位多年、對人民調(diào)解工作有一定研究的綜治辦專職主任。通過他們的培訓講授,使人民調(diào)解員在有限的時間內(nèi),學到了工作中的基本知識。
三、培訓人民調(diào)解員任務(wù)明確,工作責任具體化。
人民調(diào)解組織的建設(shè)系關(guān)社會穩(wěn)定的大局,搞好上下齊抓共管,部門之間協(xié)作配合是新時期人民人民調(diào)解建設(shè)的客觀要求。培訓的內(nèi)容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》,司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》。
四、以個案判決維持人民調(diào)解協(xié)議為典型,樹人民調(diào)解員工作信心。
在對人民調(diào)解員進行授課過程中,授課人員注重把生硬的法律法律條款同當?shù)匕l(fā)生的3余件典型案例有機結(jié)合起來講授,提高了對人民調(diào)解員的授課效果。引用人民法院判決支持的人民調(diào)解委員會作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例,極大地增強了廣大人民調(diào)解員的工作責任感和工作信心。
五、指導(dǎo)人民調(diào)員在調(diào)解民間糾紛中對民間糾紛“把關(guān)拿脈”。
培訓授課人員根據(jù)我鄉(xiāng)管轄區(qū)民間糾紛的狀況,總結(jié)了常見的5種類型20余個方面糾紛種類進行了深入淺出的講解,使人民調(diào)解員對民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解,在實際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì),在受理和調(diào)解工作中做到主動、準確、及時、合法。
六、落實培訓經(jīng)費,切實保障培訓工作的開展
為抓好培訓工作,鄉(xiāng)在本次培訓中共計投入510元,主要用于培訓資料印制、人民調(diào)解員參加培訓的吃住行及其他培訓費用。培訓村級人民調(diào)解員18人,鄉(xiāng)級人民調(diào)解員11人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)2人,共計培訓31人。在這次全鄉(xiāng)人民調(diào)解員培訓工作中,共印制了50份內(nèi)容為《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料。發(fā)放50冊的《普法法律知識讀本》到各級人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中。
此次培訓使全鄉(xiāng)5個行政村18名從事人民調(diào)解工作的調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高,為適應(yīng)新時期人民調(diào)解工作的需要打下了堅實的基礎(chǔ)。
xxxxx鄉(xiāng)司法所
培訓工作總結(jié) 篇6
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為萬元)。
二、今年完成的主要工作:
。ㄒ唬┞鋵嵕频杲(jīng)營管理方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。 為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期
的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共112席,創(chuàng)開業(yè)以
耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
。ㄈ╅_拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、KTV相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,第三,全年開展促銷活動八次,讓利自產(chǎn)菜系一款價格18元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出特色黑山羊等新菜共20多款,擴大營業(yè)收,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
。ㄋ模┤珕T公關(guān),爭取更多的回頭客。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,
。ㄎ澹┰鰪妴T工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責任,依*制度
去加強控制 。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
。┳龊谜嗡枷牍ぷ,促進經(jīng)濟效益的提高。
飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加大武口優(yōu)秀服務(wù)員技能大賽。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習3次,各類型座談會5次,
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有6次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于
勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達200多次。
。ò耍┲匾暿称沸l(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備滅火器,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
。ň牛┌凑招羌墭藴,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
培訓工作總結(jié) 篇7
崗前培訓對于剛剛走出校園,即將參加工作的我們來說是非常必要的,通過培訓使我們對今后的工作及環(huán)境有了一定的認識,對公司的現(xiàn)狀及發(fā)展有了一定的了解,對今后自身的發(fā)展和確定目標也有了一定的依據(jù)。尤其是安全教育培訓對于我們來說尤為重要,使我們在今后的工作中可以合理有效的保障自身的安全,同時也維護他人的人身安全及公司的財產(chǎn)安全,使公司的工作得以順利進行,公司的業(yè)績蒸蒸日上。
此次培訓由辦公室李二主任的講話拉開了序幕,隨后第一天由劉業(yè)先副總經(jīng)理為我們講述安全教育,并讓我們在聽取的過程中提出疑問,并給予解答。劉經(jīng)理憑借自己多年積累的經(jīng)驗及自身的親身實踐為我們講述在工作中可能遇到的種種安全問題,并講解了其處理方法,也要求我們在遇到新問題、新困難的時候要冷靜的對待,謹慎的處理,不要慌張以免釀成不必要的事故。并為我們的為人處世提出七條建議:“積極主動,以終為始,要事第一,雙贏思維,知彼解己,統(tǒng)合效益,不斷更新。同時也把公司的概況做了簡單的介紹,從而了解到公司生產(chǎn)的保溫板、冷藏門暢銷全國,包括香港、澳門,并且遠銷國外。公司的工程遍布大江南北,由公司建設(shè)完成的河南漯河雙匯的冷庫其規(guī)模在全國乃至亞洲也位居榜首。
接下來幾天的培訓由市場部經(jīng)理周淑英,工程部經(jīng)理劉永乾,技術(shù)部經(jīng)理李愛軍及總經(jīng)理助理任永強分別為我們做了暖通、電氣、鋼結(jié)構(gòu)和制冷方面的培訓。李兵、王建良為我們介紹了保溫板及冷藏門的生產(chǎn)和應(yīng)用,并參觀了冷藏門的生產(chǎn)線及展示廳。
培訓最后一天,由李主任為我們簡述公司的歷史及發(fā)展,并且詳細為我們講解待遇、保險及合同的相關(guān)問題。大家所關(guān)心與關(guān)注的合同問題李主任做了逐條講解,涉及相關(guān)法律條文的還給予了細讀。使我們對合同有了更深一步的了解,消除心中對合同條款的各種疑患。使我們放心的與公司簽訂勞動合同,可以全身心的投入到工作中去。
通過幾日的培訓,使我們對公司有了一個新的認識,特別是公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模及其發(fā)展方向。了解到公司在本行業(yè)還是相當有名氣的。從其生產(chǎn)的門、板的銷售情況就可見一斑。還有其遍布全國的各個工程更是公司實力的象征。
為我們培訓各個方面的知識,使我們能夠更快的了解工作,融入工作的都是公司的精英,各部門的骨干,都有著豐富的工作經(jīng)驗與閱歷,對實際工作有著親身經(jīng)歷與感受,他們的培訓使我們受益匪淺。在以后的工作中也會少走許多彎路。 培訓結(jié)束之后心情也舒暢了,對于公司、對于工作的各種的疑問都迎刃而解。對公司的業(yè)務(wù)不再是一知半解;對公司的規(guī)模不再是心中的幾個數(shù)字;對公司的發(fā)展方向不再是一無所知。對工作有了具體的認知,可以為自己定下以后的理想、目標與發(fā)展方向。
非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間來為我們組織這一次培訓,通過這次培訓我們相信以欣達的實力欣達的明天是輝煌的,以我們的信心我們的明天是光明的。
谷建彬
新員工培訓感言2
為期一周的培訓上我有了很深的感觸,對公司的企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略和各種產(chǎn)品有了更為深入的了解和認識。各位經(jīng)理結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解,對于我們這些剛剛“沖出校園,走向社會”的應(yīng)屆生確實是非常寶貴的財富。通過對這些天學習內(nèi)容的總結(jié),使我意識到,要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
一、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化和核心理念。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當學生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。
三、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置上,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提高了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好的完成任務(wù)。
四、 要有扎實認真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽圈的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
五、 注意工作中的細節(jié);叵胍幌聨滋靵淼呐嘤枺v到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。
以上就是我培訓的一些心得體會。通過這些天的學習,使我對自己的工作有了更為直觀的了解,也更加堅定了自己與欣達共同成長的決心。我堅信,欣達前進的腳步不會減慢,欣達人必定能夠不斷地創(chuàng)造新的奇跡。
xxx年x月x日到x月x日,我參加了xxx公司xx年第xx期新員工培訓。在短短的xx天時間中,和其他新同事一樣,我得到了鍛煉、認識了公司、收獲了友情。這次新員工培訓將成為我記憶中難以忘懷的一部分。xx天的培訓是那么的短暫,甚至于殘酷。讓我在這時間的短跑道上領(lǐng)略了一番不一樣的情境,不一樣的感受,也讓我人生有了一次不一樣的經(jīng)歷,使我感覺受益匪淺,不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
首先,要塑造新員工職業(yè)精神。世界著名的社會學家馬爾滕說過:“工作是一個人的人格體現(xiàn)”。在職場中檢驗人的道德品質(zhì)有個標準,就是他在工作時所體現(xiàn)出來的職業(yè)精神。要培養(yǎng)職業(yè)意識就要做好以下幾點:
1、 要敬業(yè)。首先,要干一行,愛一行。選擇熱愛你的工作,熱愛可以激發(fā)你的工作熱情。其次,要找到工作的樂趣。不要只為薪水工作,要不斷地提高自
己能力;不斷的樹立新的目標,挖掘新鮮感。第三,體現(xiàn)最佳的精神狀態(tài)。在工作遇到困難時能夠樂觀。在工作受阻時,能不輕言放棄。
2、 要敢于負責任。即能夠為愛負責任,為過失負責任,為生存負責任。培養(yǎng)自己的責任心,盡職盡責,問心無愧,不找任何借口,自動自發(fā)。
3、 絕對忠誠。對中興忠誠,忠誠就是競爭力,忠誠勝于能力,是我們的立身之本。具體體現(xiàn)在忠誠于公司,忠誠于上司,忠誠于工作,忠誠于自己。
4、 客戶是我們的衣食父母。要培養(yǎng)客戶意識,為客戶提供滿意的服務(wù),公司所有的職位是因客戶而存在,沒有滿意的內(nèi)部客戶,就沒有滿意的外部客戶 其次,給自己灌輸了中興通訊對執(zhí)行力的要求。
1、 做一個有執(zhí)行力的人,就是對自己有責任感的人,一定要有以下幾個特征:“信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言敗!
2、 把自己的團隊建設(shè)成為一個具有執(zhí)行力的團隊,一定要強調(diào)“認真第一,聰明第二”。
3、 在執(zhí)行的過程中要令行禁止。做到準確理解,堅決執(zhí)行,主動反饋。 第三,管理自己的目標和時間。時間對我們來說是有限的,任何管理自己的時間和工作,而不是聽從他人的.安排。堅持一定的原則,運用適合自己的方法管理自己的時間,將使自己輕松的渡過試用期,并為以后的卓越表現(xiàn)打下好的基礎(chǔ)。時間管理一定要做好以下工作:
1、 要有明確的目標。專注于主要事情,找到目標;擬定目標的原則,目標是可達到的,可衡量的,相關(guān)的,基于時間的。
2、 要制定自己的計劃。先書面描述自己的問題,將整個工作分割為若干部分,根據(jù)優(yōu)先原則,按照時間先后順序,將各個部分進行排列,完成個部分工作,并對結(jié)果進行檢驗。
3、 優(yōu)先級。在特定的時間內(nèi)只專注于一項工作,持之以恒,有的放矢,使積累成果的秘訣之一。
一、 如何有效溝通?
首先應(yīng)建立自信,相信自己會成功。就象放在你面前一個蘋果和一個吸管,你相信吸管可以穿透蘋果嗎?信心十足的人會認為能做到,只要掌握一定的方法和速度,信心不足的人總也做不到。與人溝通同樣需要信任別人,當你掉隊的時候,有人真誠的幫助了你,你要懂得給予和回報,把你的同事看成是你的伙伴和親人,敞開心扉,坦誠相待,團結(jié)協(xié)作,給我印象最深的是:當你身處黑暗當中,你孤立無助,這時候突然有一雙手握住你,領(lǐng)你一路走過重重障礙,你由開始的不信任,猜疑,行程很慢,逐漸變得信任,豁達,到后來的毫無戒備之心,進程也特別的快,心情也特別的輕松。對別人多一份理解和信任加感激,少一份嫉妒和猜疑。
二、 敢于承擔責任
每個人都生活在各自的家庭當中,小家庭也是一個小團體,那么你的父母承擔了培養(yǎng)你的責任,他們無怨無悔,甘愿做你的“老黃!,給予你無私的愛。然而你回報了什么?你認認真真做事了嗎?是否是一出了事情就推卸責任?在一個企業(yè)當中,也是這樣一個團體,他需要每個人承擔起建設(shè)這個團隊的責任,人人齊心,各自拾一把柴,才能推動企業(yè)不斷壯大。
三、 建立共贏團隊
沒有完美的個人,只有完美的團體,沒有人能獨自成功,讓更多的人幫助你成功,是智慧的高度體現(xiàn)。在當今這個社會,個人能力如果不與團隊精神結(jié)合,必然產(chǎn)生不了理想的效益。
理解萬歲?
先理解別人的不理解!擅長將一種阻礙你的力量,變?yōu)橹С帜愕牧α,那就是最大的加法。正所謂“智者找阻力,愚者找助力!泵總人都有需要他人幫助的時候,如果我們先成為一個能夠幫助別人的人,別人也會幫助我們,有時這種幫助甚至是加倍的。
我們之所以不成功,就是對問題屈服:無端地將問題放大,把自己看輕。其實,只要你努力去找方法,你怎么會找不到呢?越去找方法,便越會找方法。越會找方法,越能創(chuàng)造大的價值。這不僅提高了找方法的自信,而且越來越有找方法的竅門,也就是說:方法總比問題多。
在市場經(jīng)濟的新時代,做任何事情都應(yīng)沒有一個好的結(jié)果。不僅要做事,更要做成事。不重過程重結(jié)果,不僅要有苦勞,更要有功勞。光像“老黃!蹦菢拥皖^做事是不夠的,“老黃!边得插上效率和效益的翅膀。做為企業(yè)不可或缺的一分子,擺正自己的位置不斷努力,與我們的團隊融合,共同建設(shè)我們團體美好的未來。
這次培訓讓我的心胸豁然開朗,拋棄以往的拘泥和缺乏勇氣,重新找回丟失已久的自信,也讓我有了不少的人生感悟。胸懷修煉-厚人薄己,容人長短,承擔承任;信譽修煉-實現(xiàn)目標,履行承諾,言而有信;境界修煉-志向高遠,行為高尚,舉止高雅;學習修煉-自我否定,背叛經(jīng)驗,善于學習。
通過本次入職培訓使我受益非淺,使我不僅更加深入地了解了中興通訊,而且還學到了很多在書本上學不到和知識和思維方式,這將成為我一生永遠的財富,今天我只是為我踏入天安彈了一曲前奏,我深深知道下面還有很多更精彩的旋律要我去譜寫,雖然我不知道我譜寫的旋律是否讓人如癡人如醉、扣人心弦,但我一定傾盡全力,讓其盡善盡美!
我懷著一顆感恩的心,回到我原來的生活和工作中,我發(fā)現(xiàn)我對待同事和家人的態(tài)度有了很大的改變。我感謝xxx公司,感謝xxx公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次深造的機會,讓我嘗到了成長的快樂;還要感謝xxx老師,您的和藹可親的面孔我將永遠不會忘記;感謝xxx老師,對我就像親兄弟一樣,沒有一點的架子;感謝xxx學院的老師們,你們都辛苦了,祝你們天天開心。
培訓工作總結(jié) 篇8
為了保證培訓質(zhì)量,在培訓中我們有以下幾個特點:
一是我們改了以往只重數(shù)量不重質(zhì)量的培訓方式,將這次培訓分兩個階段,先是針對培訓內(nèi)容,制定出適合的培訓方式。
多講一些適應(yīng)現(xiàn)場的內(nèi)容,多用舉例子來提高學員的學習興趣進行集中培訓,也就是先將職工集中起來把重點內(nèi)容,其次是對《HTK499紅外線軸溫探測系統(tǒng)》、和《電工基礎(chǔ)》進行講解,讓他們了解我們的培訓意圖;
二是在此次培訓中我們采用了新的教學方法,就是把要培訓的重點做成軟件,用這種新的教學方法對職工進行培訓,給他們一種耳目一新的感覺,讓職工在心情愉悅的情況下學習到更多的知識。
三是在培訓內(nèi)容上我們大量采用實例教學,把今年以來《紅外線軸溫探測系統(tǒng)》發(fā)生的各種常見故障進行全面整理、歸類、分析,并在課堂上讓新職人員親自參加到對故障的分析中,讓大家之間產(chǎn)生互動,增加了課堂的生動性。
四、促進校企聯(lián)系,提高旅游教育培訓示范基地在旅游人才培訓中的作用
大中專院校培養(yǎng)旅游人才有規(guī)范化、()制度化、系統(tǒng)化的管理機構(gòu),從設(shè)施(備)、師資等方面都優(yōu)于社會上一般培訓機構(gòu)。為了有效利用學校資源,今年我們加強旅游企業(yè)和院校的聯(lián)系。一是組織企業(yè)和院校開座談會,讓他們相互了解對方的需求。二是明確我市省級旅游人才教育示范學校的旅游培訓專題,三是請本地旅游教育院校的專業(yè)精神的旅游企業(yè)講課,四是為本地旅游教育院校學生到旅游企業(yè)實習搭橋。
五、幾點啟示
一是旅游人才教育培訓工作要靠政府的重視和支持,這是做好這項工作的前提。
二是市培訓中心應(yīng)做好旅游人才的服務(wù)工作這是保證;
三是實行校企橫向聯(lián)合,這是達到雙贏目的的手段;
四是開展具體實用的培訓是旅游培訓工作的生命。
總之,一年來我市旅游人才培訓工作做了一些嘗試和服務(wù)工作,有了進一步的體會和認識,但比其他兄弟市州來還相差很遠。在今后的工作中,我們更加努力,用心把旅游人才培訓工作做好。
**市旅游人才培訓中心
培訓工作總結(jié) 篇10
一、采取不同的培訓形式。多樣化的培訓方式可以充分調(diào)動員工參與熱情、積極性,將較枯燥的培訓內(nèi)容以靈活、富含趣味的形式傳達給員工,并在實際運用中取得良好的培訓效果。
二、部門內(nèi)部各班組結(jié)合實際工作需要,以酒店、部門月度培訓計劃為指導(dǎo),結(jié)合對內(nèi)需求每月組織不少于2次的班組培訓學習,對相關(guān)服務(wù)知識、技能能夠及時向員工普及。
三、采取靈活、適度的培訓,合理安排培訓時間及培訓次數(shù),在保證了酒店、部門培訓工作順利實施的同時,也保證了部門員工正常的作息時間,確保員工能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入酒店服務(wù)工作。
四、全年共計培訓114課時,參訓人員3906人次,對部門的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)工作的實際操作起到了引導(dǎo)、充實,以及知識更新的積極作用。
五、根據(jù)部門的工作特點,加強員工的禮儀、禮貌,服務(wù)規(guī)范化、制度化、靈巧化,有效規(guī)范了員工崗位服務(wù)操作,提升部門服務(wù)效率和質(zhì)量有著較明顯的效果。
六、部門因工作的特殊性,存在員工流動性較大的情況,新員工占部門人員總數(shù)的42%,在培訓中加強崗前培訓和崗中輔導(dǎo)是我們在下一年度急需加強的工作任務(wù)。
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