【精華】年終工作總結(jié)匯編七篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編整理的年終工作總結(jié)7篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年匆匆的過(guò)去了，今年的工作進(jìn)度也接近尾聲。20xx在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他同事的精心幫助下，較好的完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作，學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下，希望領(lǐng)導(dǎo)，同事們批評(píng)指正：
20xx年，我陸續(xù)的在執(zhí)勤中隊(duì)，車(chē)場(chǎng)管理，xx管理幾個(gè)崗位擔(dān)任工作，期間，我服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，在實(shí)際工作中，安心本職工作崗位。在自己的工作崗位積極探求適應(yīng)自己崗位特點(diǎn)的工作方法，努力實(shí)現(xiàn)自我完善，自我提高，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
保衛(wèi)處采取的是半軍事化管理方式，而紀(jì)律是部隊(duì)的靈魂，紀(jì)律的重要性更應(yīng)該被我們重視。作為一名保衛(wèi)處的戰(zhàn)士，肩負(fù)著保衛(wèi)文物和保障游客及財(cái)產(chǎn)安全的多重責(zé)任。行動(dòng)上，堅(jiān)決做到令行禁止，恪守職責(zé)，積極參加處領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)于律己。在本職工作崗位上，要踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，提高工作業(yè)務(wù)的掌握，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，時(shí)刻端正自己的服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立保衛(wèi)處的良好形象。在完成工作任務(wù)的同時(shí)，我深感自身知識(shí)的不足。工作中努力學(xué)習(xí)，并與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的工作能力，不斷適應(yīng)文物保護(hù)和服務(wù)游客工作的新情況，新問(wèn)題。
從在不足：
1業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)只局限于表面，
2缺乏獨(dú)立思考的能力
3不夠重視一年兩次的軍事素質(zhì)訓(xùn)練，完成軍事素質(zhì)訓(xùn)練的質(zhì)量不高。
今后努力方面：
1加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任感和憂患意識(shí)
2加強(qiáng)軍事素質(zhì)訓(xùn)練，提升軍事素質(zhì)訓(xùn)練的質(zhì)量，
3加強(qiáng)和端正工作態(tài)度
以上是我今年以來(lái)的工作，學(xué)習(xí)情況。感謝大家給予的支持和幫助，不足之處希望批評(píng)指正。
最后，在今后的工作過(guò)程中，聽(tīng)從管理，服從命令，在剛剛擔(dān)任的xx管理工作中，學(xué)習(xí)不足之處，熟練掌握xx管理業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。做一名合格的石窟衛(wèi)士。
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，狠抓干部管理工作和干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，按照“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的戰(zhàn)略部署，較好的完成了年初制定的工作計(jì)劃和任務(wù)�，F(xiàn)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。
鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。20xx年，我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，國(guó)民生產(chǎn)總值遞增13%，達(dá)到1.68億元，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到0.47億元，工業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到0.68億元，第三產(chǎn)業(yè)總值達(dá)到0.53億元；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整，品種優(yōu)質(zhì)化和布局區(qū)域化格局初步形成，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位得到進(jìn)一步鞏固。優(yōu)質(zhì)雜交水稻種植全面推廣，糧食播種面積年均達(dá)1.6萬(wàn)畝，水稻良種普及率達(dá)95%以上。大力推廣“種三產(chǎn)四”工程，以胡家坪村、南河村、水巖村、黃溪灣村為中心，發(fā)展超級(jí)稻示范片XX畝，超級(jí)稻種植3000畝，雜交豐產(chǎn)玉米種植5034畝，大力發(fā)展?jié)O業(yè)，以各大骨干山塘水庫(kù)為中心建立發(fā)展池塘養(yǎng)魚(yú)養(yǎng)魚(yú)100畝，水庫(kù)養(yǎng)魚(yú)200畝；發(fā)展生豬養(yǎng)殖，新增規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)1家，全鄉(xiāng)年出欄生豬11000頭，利用草場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展草食動(dòng)物養(yǎng)殖，新增養(yǎng)羊?qū)I(yè)戶8戶；建立完善動(dòng)物防疫隊(duì)伍，認(rèn)真作好了重大動(dòng)物疫病防治工作；大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，引導(dǎo)順天公司成功流轉(zhuǎn)土地3000畝，栽種油茶XX畝，實(shí)現(xiàn)了“公司+基地+農(nóng)戶”新產(chǎn)業(yè)格局。發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工，創(chuàng)辦并注冊(cè)康威酒廠，年產(chǎn)值50萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展走上了多樣化的發(fā)展路子。工業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的突破，黃溪灣福利冶煉廠、云冶煉廠成功引進(jìn)外資1000萬(wàn)元，建設(shè)廠房4000平方米，辦公樓、化驗(yàn)樓4棟，年內(nèi)工業(yè)總產(chǎn)值突破4000萬(wàn)元大關(guān)，上交國(guó)家稅收600萬(wàn)元。
二、基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步加強(qiáng)。
農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步健全。我們積極爭(zhēng)取市、縣農(nóng)田水利基本建設(shè)項(xiàng)目，積極鼓勵(lì)村民投資投勞，完成了“云六水庫(kù)”的除險(xiǎn)加固、胡家坪、南河、芒溪口村基本口糧田建設(shè)掃尾工作；完成葡萄溪、黃溪灣、鐵山溪、來(lái)龍溪骨干山塘整修；累計(jì)硬化農(nóng)田灌溉溝渠12條2145米，恢復(fù)洪毀堤壩460多米，恢復(fù)灌溉面積260畝，改善灌溉面積330畝，新增耕地50畝，農(nóng)業(yè)抗御自然災(zāi)害的能力逐步得到增強(qiáng)，為糧食豐產(chǎn)打牢了基礎(chǔ)。
交通設(shè)施日益完善。我們借助國(guó)家力量，積極組織廣大村民籌資籌勞，己完成了47公里的水泥路硬化，在全縣率先實(shí)現(xiàn)了村村通水泥路這一目標(biāo)，并順利完成了胡家坪、水巖、南河、巖屋沖四橋建設(shè)，方便了群眾出行。積極支持國(guó)家重點(diǎn)工程s308線改擴(kuò)建工程，確保工程順利進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)全鄉(xiāng)12個(gè)村的產(chǎn)業(yè)公路進(jìn)行了規(guī)劃和修編，將十二五規(guī)劃中組織實(shí)施。
公益事業(yè)設(shè)施明顯改善。建好高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生院、農(nóng)村信用社、鐵山溪村“五保之家”和黃溪灣村村級(jí)活動(dòng)中心、南河村級(jí)組織活動(dòng)中心；完成了水巖、胡家坪兩個(gè)村人畜安全飲水工程，使XX多群眾喝上了方便、干凈水。配合縣國(guó)土、建設(shè)等部門(mén)，對(duì)村鎮(zhèn)規(guī)劃進(jìn)行了修編，并對(duì)水隘鄉(xiāng)城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)行了整體布局。
三、各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展，社會(huì)大局保持穩(wěn)定。
1、計(jì)生工作長(zhǎng)抓不懈，捆綁式抓計(jì)生制度成效明顯。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把計(jì)劃生育工作作為一項(xiàng)中心工作來(lái)抓。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行捆綁管理，全鄉(xiāng)上下齊抓共管計(jì)生工作。實(shí)行分村承包，分片包干，層層落實(shí)責(zé)任。一年來(lái)計(jì)生工作的各項(xiàng)指標(biāo)均控制在縣委、政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)，有效的控制了人口增長(zhǎng)，在百村攻堅(jiān)中，鄉(xiāng)村兩級(jí)多次排名位于前茅。
2、社會(huì)安全穩(wěn)定常抓不懈。
認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，健立建全安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)各企業(yè)安全建檔立卡，加強(qiáng)各部門(mén)的聯(lián)系，通力合作，綜合治理，不留安全死角，杜絕特大事故，遏制重大事故，減少一般傷亡事故，全鄉(xiāng)無(wú)安全事故發(fā)生，確保了國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。維護(hù)好交通、礦山等生產(chǎn)秩序，做好安全工作。做好防汛、防火，特別是森林防火工作，加強(qiáng)了森林撲火隊(duì)伍建設(shè)。
3、教育工作成效喜人。
通過(guò)全面推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷加快教育發(fā)展步伐，教師隊(duì)伍管理不斷完善，教師的隊(duì)伍綜合素質(zhì)明顯提高，教育基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善。全鄉(xiāng)的統(tǒng)考、中考各項(xiàng)教學(xué)成績(jī)均名列全縣前茅，中考上線率逐年遞增。“兩基”、“控輟保學(xué)”工作順利通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)的檢查驗(yàn)收。
4、衛(wèi)生工作全面推進(jìn)，農(nóng)村衛(wèi)生食品安全得到加強(qiáng)。
加強(qiáng)了疫病監(jiān)控、婦幼保健和藥品食品安全監(jiān)管工作，建立健全了農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使群眾得到了實(shí)惠，參合率逐年提高，20xx年參合人數(shù)達(dá)9165人，參合率達(dá)98%。人民群眾身體健康進(jìn)一步得到保障。
四、政府自身建設(shè)不斷提高高，執(zhí)行力得到加強(qiáng)。
全鄉(xiāng)上下扎實(shí)開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，黨員干部踐行科學(xué)發(fā)展的意識(shí)進(jìn)一步增加；提高了廣大黨員干部辦好事、辦成事的能力和水平；廣泛開(kāi)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“大排查、大接訪、大下訪、大調(diào)處”等活動(dòng)，各類(lèi)矛盾和信訪件得到了妥善解決，全鄉(xiāng)沒(méi)有發(fā)生越級(jí) 上 訪、集體上 訪 事件。
加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大基層組織民主，在全縣率先實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)公推直選，堅(jiān)持“黨內(nèi)民主擴(kuò)大化、民主集中、德才兼?zhèn)�、公開(kāi)、公平、公正”，按照“選出正氣、選出朝氣、選出人氣”的原則，把政治素質(zhì)好，帶奔能力強(qiáng)，辦事公道，群眾公認(rèn)的“能人”選進(jìn)黨委班子里來(lái)，增強(qiáng)了鄉(xiāng)黨委集體的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為全鄉(xiāng)基層黨組織建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。一年來(lái)，全鄉(xiāng)武裝、統(tǒng)戰(zhàn)、老齡、宗教、共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)、信訪、環(huán)保、精神文明建設(shè)等工作全面發(fā)展，全鄉(xiāng)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定。
20xx年，我們雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但是在發(fā)展過(guò)程中仍存在諸多困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展后勁不足，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，缺乏大的項(xiàng)目支撐，企業(yè)資金的瓶頸難以解決；農(nóng)業(yè)水利、農(nóng)村用電基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱；農(nóng)民增收的路子窄，群眾發(fā)展觀念轉(zhuǎn)變的措施和辦法不多，部分群眾生活還比較困難；財(cái)政形勢(shì)不容樂(lè)觀，收支平衡仍然較為吃緊，解困措施有待加強(qiáng)；等等這些問(wèn)題，我們必須積極對(duì)待，科學(xué)分析，在以后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年的主要任務(wù)和措施。
20xx年是“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們要在縣委、政府和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人民代表大會(huì)的監(jiān)督支持下,以“發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)，確保一方穩(wěn)定，服務(wù)一方群眾，構(gòu)建一方和諧”為總體思路，總攬全局，突出抓好圍繞農(nóng)民增收，做到“四抓四提高”（即：“抓工業(yè)促農(nóng)業(yè)，強(qiáng)工壯農(nóng)，提高經(jīng)濟(jì)總量；抓品種促項(xiàng)目，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)民致富途徑；抓特色促品牌，推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，提高水隘知名度；抓環(huán)境促招商，提高招商引資水平，壯大工業(yè)發(fā)展規(guī)模，增加農(nóng)民就業(yè)崗位）；圍繞農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，做到“四強(qiáng)四滿意”（即：強(qiáng)化嚴(yán)打工作措施、強(qiáng)化集中整治工作措施、強(qiáng)化維穩(wěn)責(zé)任機(jī)制、強(qiáng)化矛盾糾紛排查與處理臺(tái)帳工作機(jī)制，力爭(zhēng)達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“平安水隘的社會(huì)大局滿意，黨委、政府對(duì)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境滿意、外來(lái)人士對(duì)健康文明的鄉(xiāng)風(fēng)民情滿意，群眾對(duì)良好的社會(huì)環(huán)境滿意）；圍繞計(jì)劃生育工作，做到“四個(gè)到位一個(gè)確保”（即：手術(shù)婦檢到位，避孕節(jié)育措施到位、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位，確保全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作保類(lèi)進(jìn)位）；圍繞基層組織建設(shè)，做到“三個(gè)著力三個(gè)促進(jìn)”（即：著力解決好影響農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定的主要問(wèn)題和困難，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收，著力解決好群眾最關(guān)心的鄉(xiāng)風(fēng)文明、民主建設(shè)的主要問(wèn)題和困難，促進(jìn)和諧鄉(xiāng)村的建設(shè)；著力解決好農(nóng)村黨支部和農(nóng)村黨員隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題和困難，促進(jìn)基層黨組織戰(zhàn)斗力、凝聚力和農(nóng)村黨員素質(zhì)的提高）。
年終工作總結(jié) 篇3
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀円荒陙�(lái)的工作還記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門(mén)的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績(jī)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)全體隊(duì)員的共同努力下，本部門(mén)能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周?chē)_(kāi)展工作，完成了管理處交給本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門(mén)全年完成的工作任務(wù)情況匯報(bào)如下：
一、好的方面：
（一）思想穩(wěn)定，目標(biāo)明確。
本部有xx名隊(duì)員，xx名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員（其中女隊(duì)員二名）。在這一年的時(shí)間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹(shù)立自己的發(fā)展目標(biāo)，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性，能時(shí)刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊(duì)員在日常工作中逐漸形成一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
（二）制度完善，行之有效。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊(duì)員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對(duì)在值班巡邏時(shí)隊(duì)員出現(xiàn)的問(wèn)題，采取說(shuō)服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊(duì)員的違紀(jì)率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護(hù)了公司利益和形象。
�。ㄈ┳⒅貓F(tuán)結(jié)，聽(tīng)從安排。
部門(mén)所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊(duì)員能夠團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當(dāng)面頂撞，不背后議論，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，時(shí)刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門(mén)除了維護(hù)小區(qū)安全，還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn)，安排誰(shuí)，誰(shuí)都沒(méi)意見(jiàn)和想法，出色的完成工作之余的其它事項(xiàng)。
�。ㄋ模┡囵B(yǎng)素質(zhì)，提高水平。
注重對(duì)隊(duì)員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊(duì)員的軍事、消防訓(xùn)練，在20xx年里組織隊(duì)員進(jìn)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時(shí)間還請(qǐng)工程部和辦公室跟隊(duì)員們講解工程安全知識(shí)、電梯困人的解救方法、驗(yàn)房的標(biāo)準(zhǔn)等課程，豐富了隊(duì)員的大腦知識(shí)，激發(fā)了他們的工作熱情。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)管理，創(chuàng)造效益。
為了加強(qiáng)小區(qū)的車(chē)輛管理，為業(yè)主提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車(chē)輛安全考慮，從3月份開(kāi)始，特在1號(hào)樓前廣場(chǎng)設(shè)為業(yè)主車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，并收取一定的費(fèi)用，收取停車(chē)費(fèi)用xx元，在解決業(yè)主車(chē)輛安全問(wèn)題的同時(shí)也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
二、在總結(jié)好的方面的同時(shí)，也暴露出許多不可忽視的問(wèn)題如下：
（一）創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)性不夠。
所屬的隊(duì)員里存在著眼光狹窄，不能遠(yuǎn)看將來(lái)和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動(dòng)，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對(duì)自己的發(fā)展道路過(guò)于依賴，不能用理智去思考問(wèn)題。
�。ǘI(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面。
通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊(duì)員處理事情的能力和方法存在很大問(wèn)題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒(méi)有及時(shí)針對(duì)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和治安動(dòng)態(tài)搞好教育，沒(méi)能夠組織隊(duì)員對(duì)相關(guān)事件的處理方法進(jìn)行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)x月x日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時(shí)抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對(duì)隊(duì)員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊(duì)員進(jìn)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強(qiáng)隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)全面素質(zhì)。
以公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計(jì)的搞好隊(duì)伍建設(shè)為目的，努力提高隊(duì)員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平為發(fā)展方向，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。
�。ǘ�(shù)立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺(tái)，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動(dòng)力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
（三）搞好安全保障，體現(xiàn)部門(mén)風(fēng)采。
不斷提高安全意識(shí)為落腳點(diǎn)，發(fā)揮本部門(mén)的才智為優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)防各類(lèi)事件發(fā)生為中心，嚴(yán)控嚴(yán)防，確保安全。
由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅(jiān)決按照本部門(mén)的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅(jiān)信本部門(mén)在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績(jī)將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門(mén)存在的問(wèn)題，我們將以誠(chéng)懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問(wèn)題。
年終工作總結(jié) 篇4
彈指一揮間，20xx年就已悄然過(guò)去。在過(guò)去的一年里，學(xué)到了很多，收獲了很多，臨近年終，感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一直擔(dān)任廣漢店的店長(zhǎng)，直到20xx年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風(fēng)暴之際，作為一個(gè)店長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大，如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司使命，這是我的首要任務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗，作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人，我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。所以，作為一個(gè)店長(zhǎng)，我十分注意每天的工作細(xì)節(jié)。每天早晨，我總是提前到達(dá)店里，作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感，我讓員工輪流主持召開(kāi)每天的晨會(huì)，總結(jié)昨天的工作，分析昨天銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的原因，以便再接再厲，如果不好，那么原因是什么，我們應(yīng)該怎樣來(lái)解決，總之，要想法調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。還針對(duì)當(dāng)?shù)甑那闆r，制定了店里的獎(jiǎng)懲制度表。
作為銷(xiāo)售行業(yè)，良好的形象是成功的前提。因此，我歷來(lái)注意以身作則，注意自己的儀容儀表，對(duì)工作充滿激情，認(rèn)真做好每天的工作，處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開(kāi)張一個(gè)多月，但是，針對(duì)我們這一月的任務(wù)來(lái)說(shuō)，我們?cè)谇按蟀雮�(gè)月就順利的完成了，并且超額完成了XXX%，同時(shí)也為過(guò)去的一年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。面對(duì)20xx年的工作，我決定在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
一：建立一支熟悉銷(xiāo)售技巧而又相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本
二：完善銷(xiāo)售制度：
銷(xiāo)售管理是企業(yè)老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出錯(cuò)，見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀動(dòng)能性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
具體細(xì)節(jié)：
1：根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2：加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好細(xì)節(jié)工作。
3：加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)
4：充實(shí)產(chǎn)品知識(shí)，為顧客提供質(zhì)的服務(wù)。
5：每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
年終工作總結(jié) 篇5
作為一名本學(xué)期剛?cè)肼毜慕處�，在�?duì)學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，我?guī)еｎI(lǐng)導(dǎo)的信任和家長(zhǎng)的期待投入教學(xué)工作，深感慚愧!回顧這四個(gè)月來(lái)的工作，應(yīng)該是收獲和遺憾并存。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名教師，起初，我也曾茫然過(guò)，但同事的支持與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我很快地適應(yīng)了這種角色轉(zhuǎn)變。一路走來(lái)，有過(guò)太多的遺憾和教訓(xùn)，但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。在思想態(tài)度、教學(xué)研究及自我提升方面，我堅(jiān)持從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己：
一、積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，熱心做好本職工作
剛剛參加工作，對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生、對(duì)工作都充滿了陌生感，是領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的熱心幫扶讓我迅速適應(yīng)了自己的工作崗位，只有專(zhuān)心做好本職工作，在實(shí)踐中磨練自己、迅速成長(zhǎng)，才能不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。因此，我堅(jiān)持做到愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè);對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，只為成功找方法，不為失敗找理由;積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)本領(lǐng);做好細(xì)節(jié)、追求完美;關(guān)愛(ài)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展;不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，讓自己成為一個(gè)具有高尚師德的人。
二、虛心求教、認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己
作為新教師，在教學(xué)上肯定存在很多的不足，基本功不扎實(shí)，上課隨意性比較大，經(jīng)驗(yàn)缺乏，因此有很多的地方需要學(xué)習(xí)，而勤學(xué)好問(wèn)是一條進(jìn)步的捷徑。在此我非常感謝一年級(jí)組的資深教師們，他們?cè)谖业闹v授過(guò)程中給予了很多的幫助。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法，也學(xué)會(huì)了很多處理應(yīng)急問(wèn)題的方式。通過(guò)幾次聽(tīng)課后也確實(shí)受益匪淺，更加明確授課思路，目的清晰，條理清楚。工作以來(lái)才深感站上講臺(tái)不難，但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽(tīng)了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了，才有可能做到有的放矢。當(dāng)然我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少，一些東西想的也很膚淺，很多建設(shè)性的意見(jiàn)都是我們年級(jí)組集體備課的結(jié)晶。但我會(huì)在之后的教學(xué)過(guò)程中的不斷摸索與虛心學(xué)習(xí)，縮小與優(yōu)秀教師的差距。現(xiàn)在我還是得扎扎實(shí)實(shí)做自己的本職工作，研究透教材，認(rèn)認(rèn)真真給學(xué)生上課。
三、合理利用課余時(shí)間提高自身修養(yǎng)
通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我深知實(shí)驗(yàn)學(xué)校里人才濟(jì)濟(jì)，要想在這里干出一點(diǎn)點(diǎn)屬于自己的成績(jī)，需要自身不斷的努力和奮進(jìn)。而我深知自身修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所要求的水平，所以只有在日常生活中多督促自己看書(shū)，學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論，學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)，網(wǎng)上查找教學(xué)資源，利用可利用的時(shí)間讓自己進(jìn)步。及時(shí)總結(jié)，是為了更好的進(jìn)步。認(rèn)清自己不足的同時(shí)，更重要是看到自己今后努力的方向，對(duì)自己的未來(lái)充滿信心。
在這不到半年的相處中，我深感為人師表之不易。在今后的工作中，我更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取早日勝任自己的工作。
年終工作總結(jié) 篇6
在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動(dòng)我們的，不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律，更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來(lái)的一種精神，一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言�！笔堑�，愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè)，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！痹捠沁@么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的.單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么？每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹(shù)立更高的目標(biāo)——"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"！最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)！我們的隊(duì)伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"全福元百年老店"！
年終工作總結(jié) 篇7
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，我能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。努力做好本職工作。具體工作如下：
1、根據(jù)托單和《發(fā)貨日期表》找出近期要發(fā)貨的合同，然后結(jié)合《合同明細(xì)》逐一查對(duì)價(jià)格，品名，給合合同編好發(fā)票號(hào)以供做單人員用，并登記在報(bào)驗(yàn)明細(xì)上和填寫(xiě)通關(guān)記錄。
2、20xx年通過(guò)成品日?qǐng)?bào)和發(fā)貨日期表核對(duì)合同，然后通過(guò)成品日?qǐng)?bào)和成品庫(kù)查批號(hào)，核對(duì)規(guī)格，包裝，核對(duì)后，做了大約3928套單據(jù)的化驗(yàn)報(bào)告供報(bào)檢用。成品日?qǐng)?bào)沒(méi)有的，我能及時(shí)通過(guò)電子表格或者電話與車(chē)間相關(guān)人員溝通落實(shí)，避免已發(fā)貨而我們沒(méi)報(bào)檢這種漏報(bào)情況。核對(duì)不一致的，我能立刻與業(yè)務(wù)人員和背箱人確認(rèn)，然后再與車(chē)間人員落實(shí)。
3、報(bào)檢完畢后，核對(duì)并認(rèn)真填寫(xiě)通關(guān)記錄，以備業(yè)務(wù)與制單人用4報(bào)關(guān)單據(jù)做好后，通過(guò)《許可證明細(xì)一覽表》找出許可證并整理單據(jù)3900票左右，并核對(duì)以備通關(guān)用。
4、根據(jù)發(fā)貨日期表和入貨通知查閱，需要分票報(bào)關(guān)的，及時(shí)與背箱人員和貨代聯(lián)系，重新出提單號(hào)，寫(xiě)分票保函，然后通過(guò)傳真?zhèn)鹘o貨代和場(chǎng)站，并電話聯(lián)系落實(shí)每一票貨物的件重尺，箱號(hào)，避免返箱后產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。
5、每日按照入貨通知整理報(bào)關(guān)單據(jù)寄至報(bào)關(guān)行并與報(bào)關(guān)行、貨貸聯(lián)系一一核對(duì)，在青島物流信息網(wǎng)上及時(shí)核查運(yùn)抵報(bào)告，一有運(yùn)抵報(bào)告立刻聯(lián)系報(bào)關(guān)行以最快的速度通關(guān)，通完關(guān)后及時(shí)在物流信息網(wǎng)上查海關(guān)放行信息，若查到放行信息及時(shí)與貨代聯(lián)系，以保證貨物及時(shí)裝船。若出現(xiàn)意外如應(yīng)有運(yùn)抵而沒(méi)有運(yùn)抵或海關(guān)已放行卻查不到放行時(shí)能及時(shí)聯(lián)系場(chǎng)站或者外理相關(guān)人員，找出原因，再聯(lián)系報(bào)關(guān)員立刻解決，保證貨物正常通關(guān)。并及時(shí)更新通關(guān)記錄。到現(xiàn)在為止通關(guān)并在青島物流信息網(wǎng)上逐一查放行共3800多票左右。
6、貨物出口通關(guān)后及時(shí)與貨貸落實(shí)通關(guān)情況。若有更改，及時(shí)填寫(xiě)情況說(shuō)明并與報(bào)關(guān)員聯(lián)系到外理更改運(yùn)抵報(bào)告，并重新放行。
7、貨物出口通關(guān)完畢后及時(shí)聯(lián)系報(bào)關(guān)行催取核銷(xiāo)單及報(bào)關(guān)單。核銷(xiāo)單返還后及時(shí)整理3660票左右并在核銷(xiāo)單上填寫(xiě)已備核銷(xiāo)用，核銷(xiāo)完畢后及時(shí)在通關(guān)記錄上標(biāo)注已核銷(xiāo)記錄。然后查報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)的報(bào)關(guān)發(fā)票并逐一寫(xiě)在報(bào)關(guān)聯(lián)的退稅聯(lián)上，以備財(cái)務(wù)退稅用。
8、每日協(xié)助許可證人員查閱許可證，以防許可證漏報(bào)。
9、每月與報(bào)關(guān)行逐一核對(duì)每票的報(bào)關(guān)費(fèi)用，確報(bào)費(fèi)用無(wú)誤。每月核對(duì)安捷快寄的快寄費(fèi)。總之，在過(guò)去的工作中，本人能夠本著“把工作做的更完美”這樣的一個(gè)準(zhǔn)則，努力完成自己的本職工作。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我將在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年，相信在新的一年的工作中，我將會(huì)盡出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做的更好！
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