實用的年終工作總結范文集錦9篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的年終工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
時近年末，不經(jīng)意間xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。八月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉悠。領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產權住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應該注意些什么。因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產生。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊，機會難得埃
九月份參加房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看汽車的模特美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。
十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
以上是我自六月份以來的一個工作總結，話說質變的產生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真。我將繼續(xù)成長下去，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績，讓自己快樂。
年終工作總結 篇2
開頭：XX年轉眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為ｘｘ的一名ｘｘ服務員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。我來ｘｘ工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名服務員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
一、急客人之所急，想客人之所想。
服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說NO”。對ｘｘ的�？停覀兲峁┒Y貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們ｘｘ頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。
二、對顧客笑臉相迎客人走進ｘｘ后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛！。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。許多客人在要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，計入房費項目，這樣既能為ｘｘ增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴ｘｘ的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個ｘｘ的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！
年終工作總結 篇3
天時人事日相催，忙忙碌碌又一學期。轉眼間又到了學期之末了，回顧過去的一學期，在學校和教研處正確領導下，本備課組的老師自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，以勤懇、堅持不懈的教學精神，成功地完成了本學期的教育教學工作,具體來說，談以下四個方面。
一、共同努力、鉆研教材
作為高二年級歷史教師，為了提高教學質量和課堂教學效果，我們除了鉆研教材，把握好基礎知識、重點、難點之外，還積極地搜集相關教學資料，積極采用多媒體教學，如投影、幻燈、錄音等現(xiàn)代教育信息技術。從而增強了學生學習本學科的興趣，調動了學生學習的積極性、主動性。
同時，根據(jù)學校安排，利用每周五的備課組活動時間有計劃、有針對性地研討、分析教材，逐步做到在組內統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進度、統(tǒng)一作業(yè)，從而提高教學質量。
二、抓好常規(guī)教學，加強教研工作
1、備課方面：認真制定教學計劃，認真安排教學進度，認真寫好規(guī)范、詳細的教案。
2、作業(yè)方面：本組老師都能以歷史教材、地圖冊、填充練習冊的為參照認真布置作業(yè)，并及時認真批閱作業(yè)，讓學生保質保量地完成。
3、聽課方面：本組老師都能按學校規(guī)定完成聽課任務，經(jīng)�；ハ嗦犝n，互相探討，互相學習，取長補短。
三、重點落實“學案”教學
本學期，學校為提高課堂教學效率，要求每個備課組都采用學案教學法。為此，我們備課組分工合作，重點落實了學案教學。現(xiàn)將學案教學落實的情況總結如下：
1、制定學案。由于本學期，高二歷史全面進入迎接全省學業(yè)水平測試階段，我們的教學內容即復習必修1、2、3三本書，這樣學案編寫的工作量比較大，因此我們分工到人，每人負責一個單元的編寫工作。
2、使用學案。學案的使用確實能夠提高課堂效率，但是其中也存在一些問題，如：
第一，學案的保存問題。對于大部分學生來說，都能很好的保存學案，到最后沖劑階段都能拿出完整的一套進行系統(tǒng)的總結。但是，個別學生大部分的學案都丟失了，甚至有些學生上課發(fā)下去，下課就扔在地上不聞不問。
第二，資料重復問題。學案與發(fā)給學生的資料有重復的地方，特別是習題部分，過多的習題學生會很反感，也不愿意做，到最后就浪費了。
第三，質量問題。由于時間緊張，幾乎每天都要用到新的學案，學案編寫的工作量很大，所以學案質量參差不齊。
3、總結修改。每周二召開備課組會，會上我們將本周使用的學案拿出來進行總結修改，好的地方繼續(xù)發(fā)揚，不夠完善的地方討論修改。
四、分工合作、互相學習、共同進步
個人的力量是有限的，集體的力量是無窮的。在知識日新月異的今天，一個人要做到全知全能是不可能的。其實每個人都有自己的優(yōu)勢與劣勢，一個人單打獨斗，是很難成功的，只有分工合作、互相學習，才能共同進步。
年終工作總結 篇4
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個學期轉眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛入園時的熱鬧聲。近半年的集體生活，使孩子們學會了許多，各方面進步也不錯，這里，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
我積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。
這學期我是小四班的保育員老師，小班孩子剛入園，離開了熟悉的生活環(huán)境，面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候，我把每個孩子都當成了自己的孩子，從心底里關心愛護他們。孩子們都是剛剛入園，對他們的生活照顧就要更多、更細。我以親切的語調、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒很快地適應了幼兒園的生活。開學初，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”，就是“我不想吃”，有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法。
首先，我們在日常生活中注意加大孩子的活動量，利用餐前的環(huán)節(jié)，在班上談論“我最愛吃的東西”。哪個小朋友有了一點點進步，我們就及時地表揚他。
其次，對個別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導他們怎么拿調羹，怎么吃飯等等，有時還鼓勵小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎勵小紅花等等。
再次、我還及時和家長進行交流，把孩子一點一滴的進步告訴家長，同時希望家長配合教師，在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習慣。
漸漸地，孩子們的進餐情緒好轉了，都喜歡吃飯了，能把飯菜吃完，有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化，讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主，幫助幼兒認識自己的杯子毛巾，學習男女分惻的習慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習慣，督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多，自理能力差，因此在大小便時都要給予幫助，有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上，這時我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好。
活動時，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理午睡，做到讓每個幼兒都睡著。做好預防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。
總的來說，生活老師對幼兒來說，也是很是很重要的，因為他們的一天生活都由你管理，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學期的共同生活和學習我與幼兒建立了深厚的感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
年終工作總結 篇5
本學期，我校校本教研工作依據(jù)教育局、中心校的工作意見，以全面實施素質教育為目標、以推進課堂改革為重點，從我校實際出發(fā)，堅持解放思想、實事求是的思想路線，發(fā)揚務實求真、開拓創(chuàng)新的工作作風，努力提高我校校本教研工作的實效，為提高教育、教學質量做出貢獻。
一、轉變觀念，增強教研意識
開展校本教研是推進課改，加快教育教學創(chuàng)新的客觀要求，是學校創(chuàng)建教育特色，提高辦學水平、提高學校品位的重要舉措，是提高教師素質，發(fā)展自我、完善自我的重要途徑。我校全體教師能充分意識到開展校本教研是促進學�？沙掷m(xù)發(fā)展的內趨力，學校只有以教研為先導，才能使學校的教育、教學工作順應改革的潮流，不斷向前推進。我校教師都能樹立教研意識，積極參與教研活動。
二、整體布局，形成規(guī)模
我校做教研工作依據(jù)我校的實際情況，按照輕重緩急，難易程度，明確主攻方向，全校整體布局，統(tǒng)一規(guī)劃。形成四大板塊：小學高年級組、小學中年級組、小學低年級組、英語教研組。四大板塊既有統(tǒng)一教研活動，又有單獨活動，教研分散與統(tǒng)一相結合的方式組成。
三、建章立制，形成長效管理機制
為引導教師進入教研的狀態(tài)，確保學校進入全面實施素質教育狀態(tài)，使我校的教研工作進一步規(guī)范化、制度化，保證在提高教育教學質量的前提下，開展好教研工作。本學期我校制訂了教研制度，并在實踐中不斷完善、修訂，使之逐步成為我校教研工作的長效管理機制。本制度明確了“領導小組”“評價小組”的職能，規(guī)定了教研管理辦法，強化了教研過程管理的機制，制訂教研獎懲條例，使我校的教研工作步入健康發(fā)展的軌道。
四、研究新課標、新教材，優(yōu)化課程實施。
通過比較，研究新老教材的變化，正確處理繼承與創(chuàng)新的關系。讓全體教師以新的教學理念來指導教學，積極開展實踐，探索體現(xiàn)新課程理念的教法和學法。一至四年級教師以用好上好新教材，讓學生感到學習是有趣的、快樂的，真切地感到生活中處處有數(shù)學為重點。其余年級老師也要在新理念的指導下創(chuàng)造性地使用教材。以發(fā)展為根本，關注落實過程性目標；以生活為依托，著力構建鮮活性的課堂；以解決問題為主線，建立探究性學習方式，著力培養(yǎng)學生的基礎性學習能力。
五、構建平臺，積極開展信息技術培訓活動
隨著教育改革形勢的飛速發(fā)展，以及信息技術作為教育改革和發(fā)展的有力手段，在教育教學工作中的地位和作用顯得越來越重要。三月份—五月份開展了信息技術培訓活動，采用集中培訓和自學相結合的形式，
一抓普及層，面向全體教師；
二抓提高層，信息技術骨干教師。
六月末開展了自制課件評比活動，評出一等獎一件、二等獎二件、三等獎三件、鼓勵獎三件。通過評比活動，促進了廣大教師學信息技術，用信息技術的作用，從而最大限度地發(fā)揮了多媒體教學功能，使信息技術與各學科課程能夠有機整合。同時，也激活了學生的課堂參與意識，求知欲、好奇心，達到提高教學質量的目的。
六、抓好常規(guī)，使教研活動正�；�
為使廣大教師能保持積極的情緒狀態(tài)，各組長能按計劃組織各組成員進行學習、研討、聽課、交流、反思。教研活動日趨正�；瑺I造了良好的教研氛圍。十一月份開展了新師匯報課活動。
由于我�；A較薄弱，教師年齡結構偏高，教研工作不可能一蹴而就，但是，我校的教研工作的前景是美好的，它將給我校的教育教學工作注入新活力和生機。今后我校將腳踏實地，步步為營，將教研工作再創(chuàng)新局面。
年終工作總結 篇6
短暫的一年擦肩而過，在新的一年來臨之際，盤點一年來的工作，有成績也存在不足，在此特對這一年來的工作做一次認真總結，為下一年工作做細致的安排。
一、強化管理，加強員工思想教育，不斷提升員工綜合素質
員工是企業(yè)的力量源泉，而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作完成情況，車間每月定期組織大家學習，不斷加強員工思想教育，讓大家樹立主人翁意識，把個人命運與公司緊密的聯(lián)系起來。
1、認真組織員工學習公司各項管理制度，同時根據(jù)車間實際情況，制定相關的內部考核條例，在工作中做到有章可循，從而保證了車間各項工作的順利開展。
2、每月組織一至兩次班組會議，及時宣傳企業(yè)文化、公司相關文件、大調度會精神，宣傳公司經(jīng)營計劃、企業(yè)發(fā)展前景，使員工對公司有充分的了解，對公司有信心，從而提高工作積極性。
3、根據(jù)公司培訓計劃，積極做好員工業(yè)務培訓與安全教育，重點抓每周一題的培訓與測試，并利用實際案例對員工進行教育，使員工明白學習的重要性，使員工綜合素質得到不斷提高。
4、鼓勵員工積極參于公司舉辦的各項活動，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，努力營造和諧、充滿活力的員工隊伍。
5、加強班組建設，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用。班組長工作做得好壞直接影響車間的工作質量，因此，車間每月召開班組長會議，及時處理班中出現(xiàn)的一些問題，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識。要求班組長不斷加強學習，提高自身業(yè)務素質，真正做到“四懂三會”使他們真正發(fā)揮車間骨干和模范帶頭作用。
二、加強工藝管理、優(yōu)化工藝，切實做好節(jié)能降耗工作
在這一年里，造氣車間始終把工作的重點放在節(jié)能降耗上，在保證供氣的前提下，努力降低原料煤消耗。
1、車間管理人員首先從原料煤入場開始嚴格管理，制定原料煤入場管理制度，設專人管理，場地及時清理，保證進場原料煤不受損失。嚴把入爐原料煤計量關，保證計量的真實性。嚴把粉煤收集、堆放，嚴格控制灰渣中的殘?zhí)亢浚ＷC原料煤一絲一毫不受損失。
2、對工藝運行情況進行跟蹤，制定星期天與夜晚值班制度，安排車間管理人員跟蹤觀察生產情況，及時發(fā)現(xiàn)生產中出現(xiàn)的細微變化，以便及時調整，穩(wěn)定工藝。
�、俑鶕�(jù)鼓風機的電流和風壓的變化及時調整鼓風量，做好記錄，減少波動。
�、跁r刻注意供煤崗位是否按要求進行原料煤的配比，每班班長不定時進行檢查，同時還要檢查兩條輸送帶的運轉是否正常，是否能夠達到供煤要求，若達不到及時進行調整。
�、廴霠t蒸汽的溫度對造氣的消耗有直接的影響，雖然我們的入爐蒸汽溫度一直都比較穩(wěn)，但仍有波動，影響造氣的工藝條件，操作時必須密切注意溫度數(shù)據(jù)的變化并做到及時排污，盡可能縮小入爐蒸汽溫差，減少無形影響。
�、苘囬g規(guī)定凡下灰有異常現(xiàn)象要及時匯報且班中必須認真記錄，以便于總結分析。
3、每月組織班組長召開兩次生產分析會，每個班分別將半個月以來的運行數(shù)據(jù)進行匯總分析，總結半個月以來的工作成績，找出影響因素，各自提出見解和看法，每位班長必須發(fā)言，通過討論，使大家及時了解影響爐況波動的因素，找出制約生產的問題所在，使大家充分認識到原料煤的配比對工藝條件的影響、認識到入爐蒸汽溫度對造氣消耗的影響。最后達成共識，統(tǒng)一操作。
通過以上措施，造氣車間工藝運行穩(wěn)定，全年原料煤消耗1146 kg/tnh3，按公司下達的計劃指標1150kg/tnh3計算，噸氨原料煤消耗下降4kg，累計全年節(jié)約原料煤186328.59 kg(約200噸)，同時機物料消耗也隨之下降，由于工藝的穩(wěn)定與優(yōu)化，為公司的節(jié)能降耗安全生產做出了巨大貢獻。
三、加強設備管理、做好設備檢修、改造與維護保養(yǎng)，保證設備良好運行
1、根據(jù)設備現(xiàn)狀，制定設備日常維護、保養(yǎng)工作計劃，建立設備檢修、運行臺帳，加強巡檢，及時做好設備的日常檢修與維護保養(yǎng)，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，同時制定設備日常管理考核細則，定期進行檢查和考評，并納入績效考核。
2、對五臺爐進行計劃檢修，確保爐況穩(wěn)定，對到了使用周期的造氣爐進行停爐檢修，根據(jù)爐內腐蝕、磨損情況，做好配件的申報領用工作，及時做好造氣爐的檢修(于元月份、4月份、8月份、10月份、11月份分別對5臺造氣爐進行了計劃檢修)。
3、對制約生產的工藝管線、設備進行改造，積極開展修舊利廢工作，及時解決工藝、設備上存在的一些問題。一年來分別對半脫崗位循環(huán)水、氣柜污水管線、油路系統(tǒng)、羅茨機用冷卻水等進行改造，使工藝運行狀況不斷得到優(yōu)化，同時將日常檢修更換下來的螺栓、閥門、油缸、爐條機等進行修復利用，全年累計修復舊閥門40多只，爐條機3臺、油缸、螺栓無數(shù)，為節(jié)能降耗工作做出了一定的貢獻。
4、積極做
好新上設備的安裝工作。為了進一步做好節(jié)能降耗工作，公司給造氣新上一臺汽輪機，并把汽輪機的安裝工作交給了造氣車間，為做好汽輪機的安裝工作，車間安排維修人員一邊做好設備的日常維護，一邊集中力量做好汽輪機的安裝工作，在維修人員的共同努力下，高效完成汽輪機的安裝工作，確保開車一次成功。
5、努力做好脫碳低閃氣回收管線的配制安裝工作與二改一吹風氣煙囪閥放空管的制作，為兄弟單位解決制約生產的瓶頸問題。
6、努力做好大修工作，造氣車間對公司組織的兩次大修都認真做好檢修計劃，合理安排人員進行檢修，做到按時、按量、優(yōu)質、安全完成檢修任務。
四、安全工作：
一年來，始終把安全生產作為工作的重點，保證不出任何事故�？嗑殐裙Γ档透黜椣某杀�，增強企業(yè)抗風險能力，通過低成本消除不利因素的影響，使企業(yè)立于不敗之地。按照這個思路，制定安全目標考核責任制，與員工簽訂安全責任狀，責任到人。堅持以人為本，強化班組、個人安全意識。
1、牢固樹立安全生產責任意識，形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好巡回檢查工作，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取相應措施消除隱患。
3、嚴格交接班制度，要求交接班人員面對面交接，將生產、安全情況交接清楚。
4、嚴格穿戴勞動保護用品，確保人身安全。
通過大家的努力，**年全年未發(fā)生一起安全生產責任事故，為安全生產打下了堅實基礎。
五、工作中不足之處：
1、車間管理人員在政治理論和業(yè)務知識方面存在不足，給車間的管理工作帶來一些不變，作為車間的管理人員必須努力提高理論素養(yǎng)和管理能力，以便能更好的開展工作，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
2、對員工的思想教育不夠到位，導致仍有少數(shù)員工出現(xiàn)工作積極性不高，責任心不強、違紀等現(xiàn)象的發(fā)生，一方面說明了員工的素質有待提高，另一方面也說明車間管理不到位。
3、工作力度不夠，在制度的執(zhí)行上仍有怕得罪人的思想，工作中細小環(huán)節(jié)沒有妥善處理好，今后要努力把工作做細做到位。
六、下一年的工作計劃：
1、繼續(xù)深入宣傳貫徹晉煤集團、中能公司、泉盛公司的各項方針政策和各項管理制度，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強員工思想教育，進一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識。
2、做好車間各項管理制度的修訂、完善工作，使制度不斷規(guī)范、合理，保證生產順利進行。
3、繼續(xù)強化安全生產管理工作，杜絕三違現(xiàn)象的發(fā)生，編制事故應急預案，加強對安全隱患的檢查與整改，確保安全生產。
4、抓好員工培訓工作，重點做好員工業(yè)務技能的培訓，努力打造一支技術過硬、思想過硬的高素質員工隊伍，為公司新項目的投產培養(yǎng)人才。
5、開拓創(chuàng)新，不斷進取，抓好造氣的節(jié)能降耗工作，通過不斷的摸索改造，努力降低原料煤消耗。
6、積極安排人員參與公司新項目培訓及搬遷建設工作。
7、生產管理上精雕細刻，確保爐況穩(wěn)定，保證供足氣供優(yōu)質氣，確保設備長周期穩(wěn)定運行。
8、加強與領導、同事之間的溝通，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識。
總之，在**年的工作中，造氣車間將繼續(xù)加強全體員工的思想教育與培訓，努力提高員工的工作熱情，努力完成公司交給的各項工作任務，讓我們全體員工，齊心協(xié)力，扎實苦干，為“三百”愿景的早日實現(xiàn)，為泉盛公司的大發(fā)展努力奮斗。
年終工作總結 篇7
20xx年轉瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我透過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質量關，盡自已最大的努力把工作做到最好；在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩(wěn)定生產，圓滿完成了20xx年的生產任務。
一、20xx年總結
1.強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識；
2.基本保證了生產進度：全年共完成220個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是期望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高；
3.提高生產效率：人員合理調配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯；
4.加強基礎設施的建設：（如工樁.夾具.樣板等）努力為生產服務來保證生產效率。
二、20xx年工作計劃
20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
1.完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為；
2.獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的用心性；
3.進一步加強日常管理工作的程序化，做到職責到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助；
4.進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務；
5.合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的.優(yōu)點；
6.個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象；
7.完善各項制度及操作流程；
8.提高自身管理水平，完成工作任務；
9.擺正工作態(tài)度，調整心態(tài)，不斷理解新的挑戰(zhàn)；
10.培養(yǎng)溝通，協(xié)調潛力。
20xx年將努力學習管理知識，用心參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創(chuàng)造更大效益。
年終工作總結 篇8
一、年檢注冊工作。
年全區(qū)律師事務所及律師年檢注冊工作順利完成，這次年檢注冊工作按司法部第121號令關于《律師事務所年度檢查考核辦法》進行。全區(qū)37個律師事務所、361名律師全部通過檢查考核。年各律師事務所擔任法律顧問單位183家、辦理刑事案件146件、民事案件535件、行政案件2件、非訴訟法律服務895件、咨詢和代書法律文書2458件、調解案件57件、完成法律援助案件162件，為公益事業(yè)捐款3.035萬元。
二、黨建工作
全區(qū)現(xiàn)有律師黨員96人，建立獨立支部11個，聯(lián)合支部1個。
在開展三項活動工作中，采取了四項措施，一是加強指導。制度定活動方案，成立領導小級，指派黨建指導員。二是注重結合。重點與圍繞中心、服務大局工作相結合，與開展“我的崗位我負責，我的工作請放心”、“做中國特色社會主義法律工作者”和警示教育專項活動結合起來。組織律師為區(qū)重點項目建設、區(qū)環(huán)境綜合整治提供法律服務，為政府落實國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》，針對房屋征收與補償工作提出法律意見和建議。三是公開承諾，全體律師黨員簽署了承諾書，主動接受監(jiān)督，自覺做到依法、公正、文明、規(guī)范、廉潔執(zhí)業(yè)，積極投身法律援助等公益活動，每名律師黨員至少義務辦理一件法律援助案件，做到執(zhí)業(yè)零投訴。四是注重培樹宣傳典型，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，區(qū)司法局召開全體律師黨員大會，重溫入黨誓詞。積極調動和發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員先鋒示范作用，培樹了壹品所等規(guī)范化黨支部典型，涌現(xiàn)了一批先進典型，今年5月我區(qū)有2名律師黨員被市總工會授予“五一獎章”。
三、法律服務。
今年區(qū)法律援助中心提出法律援助點援制，為搞好此項工作，各律師事務所踴躍參與，有50名律師被區(qū)司法局聘為法律援助“點援”律師。在開展律師為全區(qū)重點工程項目提供法律服務活動中，利金所主任安佳律師到體育新城為東北汽車配件近40億的項目提供法律服務，受到有關領導的好評。在全區(qū)開展公益活動中，各所都能積極參加，上半年共有20多名律師參加了各項公益活動。
根據(jù)市司法局《關于調整市律師事務所管轄的通知》要求，區(qū)司法局局長滕君政親自帶領主管律師工作的副局長、負責律師管理工作的人員利用3天時間，分別到劃歸的各所逐一進行了走訪和銜接工作，并征求他們對今后管理服務中有何意見、建議和想法。此項工作的開展得到各律師事務所的歡迎和好評，各律師事務所紛紛表示，本打算到區(qū)司法局拜訪領導機關，沒想到局領導親自到各所走訪，充分體現(xiàn)了區(qū)司法局服務型機關的工作作風和形象，使他們感到非常溫暖和感激。通過入所走訪的形式完成了10家原市直律師事務所的劃歸銜接工作。
根據(jù)市局的指示精神，完成了全區(qū)律師事務所信用等級評定工作。推薦三個律師事務所、8名律師為化解矛盾糾紛優(yōu)秀集體和個人。
下半年工作打算。
一、根據(jù)各所行政人員的變化，擬舉辦一次行政主管學習班，加強行政文書的規(guī)范化。
二、要求各律師所在受理農民工討薪、人身損害賠償、交通事故；殘疾人財產糾紛等特殊群體案件，上報區(qū)司法局申請法律援助。
三、圍繞迎接建黨 周年，開展對律師所黨支部黨員的先進評比工作。
年終工作總結 篇9
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我這樣一個平臺!
20xx年過去了，過去的一年里，我在公司領導和各位同事的幫助下工作有很大的進步，個人業(yè)務能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領導、同事多多幫助。
在過去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下：
一、個人崗位職責內容：
1、收到客戶訂單以后，仔細檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購銷合同，合同里要特別注意產品描述，數(shù)量，單價，總金額，付款方式和交貨時間。
2、購銷合同下去以后，在準備面料的這段時間里，抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題，并安排輔料的生產，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問客戶，復雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實樣安排生產，例如彩卡，可看一下材質和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫圖給工廠以免理解上產生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認樣的寄確認樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下)，包裝(水洗標，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細檢查，每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號留樣存檔，實在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要歸類保存，以便以后下訂單的時候容易查找
5、注意跟進工廠的生產進度，催工廠按時寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期，詢問貨物準備的情況，是否能按時交貨，以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議，告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問其船期，最晚送貨時間和截單時間，并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產和送貨。
需要注意的兩點：
(1)對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調工廠，在驗貨通過以后方可送貨;
(2)驗貨出現(xiàn)問題的貨，要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報關和單據(jù)
及時將報關資料發(fā)給指定的報關行，貨代指定報關的要提前將單據(jù)寄到指定的地點，報關要按照實際的出貨情況來報，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實際的來，要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本，并安排產地證等相應的客戶清關需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產地證等先關的單據(jù)，崔其安排付款�？蛻艨畹劫~以后將清關單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號。
所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關事宜
二、在新的一年里工作中需要注意和改進的地方
過去的一年自己也作出了不少成績，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來了損失和影響。
1、工作馬虎，不夠仔細，經(jīng)常犯一些低級的錯誤，像有一票提單嘜頭確認出錯，某些給工廠的嘜頭的內容出錯，包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細，工作不認真，工作的時候沒有靜下心來造成的。在以后的工作當中的要更加仔細認真，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習慣
2、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細節(jié)問題，例如在研究包裝的時候只考慮一片產品的包裝，怎么樣才美觀，而沒有想到工廠包裝大貨的時候是否可行，沒有站在工廠的角度去考慮問題。沒有實際的經(jīng)驗，而且對產品知識不夠了解，對做工，生產工藝，加工過程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的與客戶和工廠溝通，在訂單的操作過程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強這方面的學習
3、語言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件，稍微有點難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作，其實我自己也一直在練習，只不過是進步的比較慢。
4、有很多沒有接觸過的東西，有很多不懂得地方但是又沒有及時的詢問。以后會多學習，開拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進步，能上一個更高的臺階
三，對公司的建議
希望不定期的能開一次例會，對一段時間內的工作做下總結，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來，把一些工作的進展情況作出匯報，領導和同事之間多溝通一下，開展工作的時候做到心中有數(shù)。
新年伊始，20xx年已經(jīng)過去，之前我在本職工作上還有很多需要學習和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實實的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領導和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績，在大家的共同努力下，公司明天越來越好，個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家，新年快樂，家庭幸福美滿!
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