關(guān)于辦公室工作總結(jié)錦集10篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié)10篇,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結(jié) 篇1
按照20xx年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會上精神和重點(diǎn)工作計(jì)劃要求,總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)做好了信息管理、安全管理和降本增效管理,F(xiàn)就上半年工作情況,匯報(bào)如下:
一、做好安全管理,保障公司經(jīng)營安全
總經(jīng)理辦公室把安全工作放在主要位置。我們從提高職工安全意識,強(qiáng)化安全管理入手,對公司行車安全、資產(chǎn)安全及信息安全各方面進(jìn)行了全面的管控。
1、加強(qiáng)行車安全管理
按照要求,我們?nèi)粘P缘募訌?qiáng)了車輛日常維護(hù)管理,優(yōu)化車輛調(diào)度管理,竭盡全力滿足各部門特別是經(jīng)營部門用車需求的同時(shí),將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細(xì)致,關(guān)注細(xì)節(jié)。年初,在公司安全工作會議上,公司領(lǐng)導(dǎo)對年度交通安全工作進(jìn)行專題研究,制定交通安全工作方案及工作責(zé)任目標(biāo)管理制度。把全年的交通安全工作任務(wù)層層分解,做到了分工明確,責(zé)任到人。確定了在思想觀念上有新的創(chuàng)新,交通安全工作上有新的創(chuàng)新,在管理方式上有新的創(chuàng)新的主基調(diào)。半年來,多次組織安全檢查,及時(shí)做好消防器械維修換藥檢測工作,變更安全基礎(chǔ)工作表格、加強(qiáng)宿舍檢查,督促宿舍維修。通過落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)安全工作,將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍。
二是加強(qiáng)車輛安全教育。20年中秋節(jié)和國慶節(jié)黃金周假期組成八天連休長假,為營造良好的節(jié)日氛圍和出游環(huán)境,確保公司廣大干部職工度過一個(gè)歡樂祥和的中秋、國慶假期,總經(jīng)理辦公室特向廣大職工發(fā)出安全提示。在天津達(dá)沃斯論壇期間機(jī)動(dòng)車限行措施,我們及時(shí)予以發(fā)布公示。此外,通過在辦公場所制作交通安全宣傳專欄,發(fā)放宣傳資料,播放光盤等形式,通過事故處理工作及糾正交通違法行為案例,對駕駛?cè)撕腿w員工進(jìn)行交通安全知識教育。通過在天津公司報(bào)、公司局域網(wǎng)上宣傳道路交通安全法規(guī)、政策,通報(bào)交通安全管理工作動(dòng)態(tài),使交通安全管理工作逐步走向成熟化。
2、保障資產(chǎn)和信息安全
一是切實(shí)保障資產(chǎn)的安全。公司于20年7月4日召開三季度安全生產(chǎn)管理會議。9月24日,天津公司安委會全體成員組成三個(gè)檢查小組,對公司范圍內(nèi)所有涉及安全的場所進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患(需整改處)五項(xiàng)(處),復(fù)查了重點(diǎn)部位一處。10月11日上午8:15在三樓會議室召開四季度安委會會議,積極做好夏季飲食安全、防汛安全、用電安全和行車安全,在健全安全檢查基礎(chǔ)資料的基礎(chǔ)上推進(jìn)安全管理上水平,為公司有一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境保駕護(hù)航。同時(shí),為配合公司部門、人員的調(diào)整,完善公司安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu),請各部門重新推選安全小組組成人員,進(jìn)一步加強(qiáng)了值備班力量,對公司資產(chǎn)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,保障了公司的資產(chǎn)安全。按合同要求進(jìn)行院內(nèi)綠化管理,指導(dǎo)現(xiàn)場工人作業(yè),做好會議花卉擺放工作
二是保護(hù)公司信息環(huán)境的安全。進(jìn)行機(jī)房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、病毒查殺管理上發(fā)揮較大作用。盡量做到發(fā)現(xiàn)隱患提前預(yù)警,出現(xiàn)問題及時(shí)處理。加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)建設(shè),規(guī)范保密制度。利用設(shè)置用戶權(quán)限、加裝防火墻等手段,既保證了內(nèi)外網(wǎng)信息的正常交流,又確保了內(nèi)網(wǎng)信息不外漏。負(fù)責(zé)機(jī)房進(jìn)出人員的審查。對機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),聯(lián)系更換空調(diào)過濾網(wǎng)。查看監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。保障監(jiān)控系統(tǒng)的安全有效運(yùn)行,根據(jù)需求查看監(jiān)控錄像,檢查機(jī)房主要設(shè)備,查看其運(yùn)行狀態(tài)。出現(xiàn)故障的及時(shí)處理。跟蹤服務(wù)器、防火墻、路由器、交換機(jī)的運(yùn)行參數(shù),根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。
二、推進(jìn)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)搭建維系信息平臺
一是進(jìn)一步推進(jìn)erp項(xiàng)目進(jìn)展。先后召開erp項(xiàng)目啟動(dòng)會和動(dòng)員會,協(xié)助股份公司erp項(xiàng)目的調(diào)研和推廣,派出10余人參與股份公司項(xiàng)目培訓(xùn),組織關(guān)鍵用戶到北京項(xiàng)目組進(jìn)行sap系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提供我公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。構(gòu)建我公司的sap組織結(jié)構(gòu)。對sap的業(yè)務(wù)藍(lán)圖進(jìn)行確認(rèn)與宣講。溝通解決erp單據(jù)格式。為sap的上線做準(zhǔn)備。不斷推進(jìn)公司信息化建設(shè)。我們先后發(fā)布收集整理供應(yīng)商、客戶主數(shù)據(jù)的通知和整理核對供應(yīng)商、客戶遺漏數(shù)據(jù)的通知,轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于落實(shí)關(guān)于落實(shí)上市期間信息披露管理要求加強(qiáng)信息化安全管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》,并配合erp項(xiàng)目組在9月1-2日進(jìn)行業(yè)務(wù)存貨期初數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作。為完成此項(xiàng)工作,我們要求項(xiàng)目組成員在9月1-2日加班、各業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門要留有人員配合,便于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)處理,保證上線工作的順利完成。
二是加強(qiáng)oa和nc系統(tǒng)的日常維護(hù)。oa系統(tǒng)發(fā)布信息200余條,對oa和nc系統(tǒng),從軟件和硬件系統(tǒng)方面進(jìn)行日常維護(hù),為公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行提供后備保障。進(jìn)行nc系統(tǒng)的年度結(jié)轉(zhuǎn)的指導(dǎo)。確定nc系統(tǒng)的用戶權(quán)限、負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員工作。協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程問題處理。和總部信息處、用友公司溝通解決業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。
三是優(yōu)化公司網(wǎng)站建設(shè)。在日常維護(hù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,新增了國資要聞、關(guān)注與視野、集團(tuán)動(dòng)態(tài)等板塊,實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站信息的動(dòng)態(tài)化更新。
四是推進(jìn)公司信息化戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)信息共享。一是先后完成貽航國際辦公樓的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)建設(shè),根據(jù)需要調(diào)整網(wǎng)絡(luò),滿足應(yīng)用系統(tǒng)的需求。推進(jìn)貽航辦公樓信息化;二是為業(yè)務(wù)部門訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價(jià)格情報(bào)以及商業(yè)信息,提供統(tǒng)一的信息共享服務(wù)。
三、提高公文質(zhì)量,強(qiáng)化秘書支持職能
1、公文秘書工作
一是做好公文收發(fā)、公司信息發(fā)布、檔案管理等工作。一是協(xié)助查檔人數(shù)1000余次,復(fù)印檔案600余次,辦理各類法律事宜協(xié)助調(diào)檔200余次,協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)營部、財(cái)務(wù)辦理公司各類房地產(chǎn)權(quán)證,查閱房產(chǎn)資料,截止目前此項(xiàng)工作已基本完成;8月22日,為進(jìn)一步規(guī)范印章管理,嚴(yán)肅制度,有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),杜絕違規(guī)刻制印章和使用印章,根據(jù)《天津公司印章管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,我們結(jié)合公司實(shí)際情況開展一次印章管理專項(xiàng)檢查。8月30日至8月31日公司印章管理專項(xiàng)檢查組會進(jìn)行抽查,主要抽查印章刻制審批手續(xù)、印章保管、印章管理臺賬、用印登記及審批手續(xù)等,重點(diǎn)抽查有無違規(guī)刻制和使用印章情況。
二是上半年共發(fā)放公文63份,其中行政32份,黨委發(fā)文13份,紀(jì)委發(fā)文2份,工會發(fā)文5份,團(tuán)委發(fā)文4份,質(zhì)量體系發(fā)文7份,另會議紀(jì)要6期,接收上級來文411份,均嚴(yán)格按照審批流程執(zhí)行發(fā)放工作;三是進(jìn)一步了規(guī)范公章管理,對公章進(jìn)行逐一登記備案。在日常管理過程中,秉承嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),堅(jiān)持按程序辦事,使公司的印章都處于可控狀態(tài)。
三是做好公司領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文件、重要會議材料的起草工作,積極做好總經(jīng)理辦公會的組織和記錄工作。先后起草完成《天津公司職代會行政工作報(bào)告》、《天津公司20年工作會議報(bào)告》、《20年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會》、《天津公司管理提升匯報(bào)材料》、《股份公司三季度鋼鐵研討會發(fā)言材料》,起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能源、礦產(chǎn)等板塊會議的會議材料。上半年共計(jì)召開十一次總經(jīng)理辦公會,通過手工記錄、現(xiàn)場錄音、電腦備份等多種形成,確保會議記錄、會議紀(jì)要完整和詳細(xì)。
2、計(jì)劃總結(jié)工作
一是采集和編制《天津公司20年重點(diǎn)工作推進(jìn)計(jì)劃》。2月初以通告的形式,采集各部門重點(diǎn)工作計(jì)劃。同時(shí),依據(jù)《20年天津公司工作會議》的會議精神和文件,將相關(guān)內(nèi)容分劈到各部門,整理出一部分重點(diǎn)工作內(nèi)容。目前,《工作報(bào)告》中重點(diǎn)工作分劈完畢,各部門工作計(jì)劃相繼提報(bào),有待20年天津公司經(jīng)營承包責(zé)任書下達(dá)時(shí),完成其中的工作重點(diǎn)的分劈后,綜合以上材料,預(yù)計(jì)能在4月底編制完成《天津公司20年重點(diǎn)工作計(jì)劃》。計(jì)劃公布后,將及時(shí)跟進(jìn)和督辦相關(guān)工作的落實(shí)情況。
二是匯總各部門季度總結(jié),做好重點(diǎn)工作完成情況統(tǒng)計(jì)。目前,三季度部門總結(jié)即將匯總完畢。將依據(jù)總結(jié),督辦重點(diǎn)工作和經(jīng)營承包指標(biāo)完成情況,及時(shí)做好年底職代會的會議材料準(zhǔn)備工作做。
四、鞏固日常管理,以創(chuàng)新適應(yīng)新的服務(wù)需求
1、后勤維護(hù)
一是做好低值易耗品的管理工作。加強(qiáng)市場采購調(diào)研,充分了解價(jià)格行情和規(guī)格質(zhì)量。做到貨比三家,節(jié)約成本。在發(fā)放過程時(shí),確定專人領(lǐng)用,避免重復(fù)發(fā)放。同時(shí),堅(jiān)持定期盤點(diǎn)庫存,及時(shí)補(bǔ)充,避免了產(chǎn)生臨時(shí)需求時(shí)產(chǎn)品的短缺。為了減少公司招待客人的支出,準(zhǔn)備了白酒和禮品,實(shí)行按需發(fā)放。
二是做好固定資產(chǎn)的管理工作。上半年積極做好固定資產(chǎn)采購工作,其中采購:電腦29臺,合計(jì)金額1320元;一體機(jī)5臺,合計(jì)金額100元;打印機(jī)1臺,合計(jì)金額2300元;就瓿缮习肽旯潭ㄙY產(chǎn)采購任務(wù)。配合公司機(jī)構(gòu)調(diào)整,對各部門的涉及固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤查,做到了賬、物相符,便于今后調(diào)配、使用和維修。上半年完成貽航國際辦公樓的座機(jī)、電腦、家具的安裝工作,以及南倉家具的搬遷工作。做好手機(jī)資費(fèi)調(diào)整,iphone手機(jī)申報(bào)和發(fā)放工作。
三是及時(shí)對公司各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)了解公司電腦、工作環(huán)境、軟硬件的各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,定期進(jìn)行檢查維護(hù),有求必應(yīng),保證職工有一個(gè)良好、便利的辦公環(huán)境。
2、會務(wù)外事工作
一是以節(jié)約高效的原則開展會務(wù)工作。上半年,總經(jīng)辦先后組織了20年工作會議、《中國鐵路志》物資篇評審會、erp項(xiàng)目啟動(dòng)會等大小會議,完善了會前籌備,做好會議期間的服務(wù)工作,使各項(xiàng)會議順利進(jìn)行。
二是靈活處理外事信訪工作。先后接待股份公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大代表來訪,妥善處理一起門衛(wèi)糾紛,重點(diǎn)解決蔡致遠(yuǎn)家屬信訪事件,通過多種靈活途徑,對外提升企業(yè)形象,解決企業(yè)運(yùn)營中的安全穩(wěn)定問題。
3、衛(wèi)生防疫工作
一是及時(shí)安排20年職工體檢。先后完成體檢醫(yī)院的調(diào)研和統(tǒng)籌安排,調(diào)查職工參加人數(shù)和時(shí)間要求,順利完成了每年一度的離休人員健康查體工作。
二是加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷、衛(wèi)生防疫等日常服務(wù)工作。做好公司快遞、郵件與投遞公司交件工作及公司各部門的郵遞費(fèi)用核算工作。做好職工防暑降溫藥品購置及發(fā)放的工作?偨(jīng)辦秉承服務(wù)理念,在桶裝水發(fā)放、配鑰匙、名片印制、特快專遞費(fèi)用報(bào)銷、領(lǐng)導(dǎo)的日常報(bào)銷、衛(wèi)生防疫的藥品購置、刻制公章、城際卡管理等日常工作中,積極配合員工需求,力求細(xì)心貼心,為公司運(yùn)營提供良好的工作環(huán)境。
三是做好離退職工的服務(wù)工作。元旦春節(jié)前夕,舉辦了離休老同志新春茶話會。春節(jié)期間走慰問了老同志、老領(lǐng)導(dǎo),為公司和干院離退休職工發(fā)放了供熱補(bǔ)貼11萬元,發(fā)放夏季防暑降溫補(bǔ)助2900元,報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)51萬元,慰問住院離休人員4人次,為去世的老同志送葬5人,及時(shí)認(rèn)真接待和處理老同志的來信來訪,做好信訪安全工作。
五、下一階段工作安排
下半年總經(jīng)辦將進(jìn)一步做好計(jì)劃督辦工作、秘書服務(wù)工作、會務(wù)籌備工作、外事工作、信訪工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。
辦公室工作總結(jié) 篇2
一、對本學(xué)年工作評價(jià):學(xué)年的工作即將結(jié)束,本著客觀公正公平的原則對我部工作進(jìn)行評價(jià),我部在咱們協(xié)會中是一個(gè)比較重要的部門,他擔(dān)負(fù)著我協(xié)會的重要工作,對本協(xié)會總體工作進(jìn)行協(xié)調(diào),整理好各部門的文件,做到件件有記錄,件件有原則,真真正正的把咱們協(xié)會的工作拉到了一個(gè)制度規(guī)范、原則性強(qiáng)的層面,我部本著不怕苦不怕累的原則,積極參與協(xié)會以及協(xié)會內(nèi)部各部門的工作之中,對各部門的工作提供最大幫助,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了協(xié)會工作的順利進(jìn)行。然而,不可忽視協(xié)會對我部工作的支持,以及各部門對我部工作的配合,這是我部獲得良好成績的前提。
二、本學(xué)年的工作業(yè)績:我部在咱協(xié)會中取得的成績是微不足道的,相對于協(xié)會的成功就是我部得成功,在學(xué)年期間我不積極參于協(xié)會活動(dòng),在各項(xiàng)工作中認(rèn)真辦事,吃苦在前,曾多次受到主席、副主席的好評。我部參與了招新工作、對新會員的劃分工作、鄭航杯等各項(xiàng)工作中都做出了很大的努力并且得到了好評,這也是激勵(lì)我們努力工作的動(dòng)力。
三、本學(xué)年工作中的不足與改進(jìn):08-09年期間,我部的工作做的相對來說還算可以但是依然存在著很大的不足,工作中存在著很多錯(cuò)誤,也有很多是經(jīng)驗(yàn)不足。有些委員害怕困難,不愿意去挑戰(zhàn)自己,不愿意接受較為困難的工作沒有良好吃苦耐勞的精神。在整理文件的過程中,由于自己的工作的不細(xì)心,導(dǎo)致整理出來的文件有很多的問題,有些由于工作的打擦邊球而使工作處理起來拖拉、誤事,這些都是工作中的不足之處,只要我們敢于改正,相信我們的工作會做得更好。
四、下學(xué)年工作計(jì)劃及展望:08-09學(xué)年過去啦,新的一學(xué)年即將到來,在這新的學(xué)年里我讀我部的工作充滿了信心相信在下一代的帶領(lǐng)下定能勝過我們這一代,年輕人是有活力的相信他們會有他們的激情再次點(diǎn)燃起新的火焰把我們的工作在一次推向更高的層次,把我們的`協(xié)會發(fā)展的更我沒更強(qiáng)大,我對新的一代的領(lǐng)導(dǎo)充滿的期待,也很高興能夠見證者一代的非凡。
五、其他:在這片天空下,我們奮斗過,一起走過,歡笑過,這是我們一生的財(cái)富和資本,最后一句話,天空不留下飛鳥的痕跡,但我已飛過。
辦公室工作總結(jié) 篇3
20xx年以來,我整合營銷辦公室在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在去年成績的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神,繼續(xù)堅(jiān)持“三以兩抓”的工作思路,扎實(shí)做好一季度整合營銷辦公室工作,爭取開門紅,經(jīng)過我整合營銷辦公室全體同事的認(rèn)真努力與辛勤工作,各方面工作開展順利,為圓滿完成全年工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將我工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、整合營銷辦公室工作情況
在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,經(jīng)過我辦同志們的頑強(qiáng)拼搏與辛勤努力工作下,整合營銷工作取得了不錯(cuò)的成績。
1、我辦所負(fù)責(zé)的三個(gè)頻道在國內(nèi)的廣告銷售情況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0,工作任務(wù)較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0,有明顯增長。
2、客戶工作開展方面:老客戶的續(xù)約主要是兩處,與廣州長隆一直關(guān)系良好,在春節(jié)期間該公司也進(jìn)行了階段性的資金投放。在三月份也成功續(xù)約,續(xù)約金額較之去年還有所增長。唯一有所困擾的是酒集團(tuán)原本預(yù)定會在3月底續(xù)約,但是由于該客戶內(nèi)部原因現(xiàn)將續(xù)約推遲至4月份;新客戶開拓上,一季度以廣告公司居多,其中比較有希望的以直客為首,但是在一季度沒有順利的達(dá)成合作,這些潛在客戶后期還需要我們持續(xù)跟進(jìn)努力。
3、辦公室自身建設(shè)方面,我辦繼續(xù)狠抓內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),在堅(jiān)持每周例行會議對該周工作進(jìn)行討論總結(jié),對出現(xiàn)的問題及時(shí)查缺補(bǔ)漏。同時(shí),加大培訓(xùn)力度,繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),除公司現(xiàn)有資料外,還通過方式,主要針對同志們思想上悟性的培養(yǎng)和建立。
二、下一步工作計(jì)劃
下一步工作計(jì)劃,我整合營銷辦公室將奮起直追,按照現(xiàn)階段的發(fā)展勢頭,力爭在二季度完成全年任務(wù)的65%,順利的與紅西風(fēng)、未來之窗、長隆等老客戶續(xù)約,積極爭取與幾個(gè)具備潛力的大客戶促成合作。
我整合營銷辦公室雖然在整合營銷工作中做了一些工作,取得了一定的成績,但是同時(shí)也存在這樣那樣的一些問題,特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務(wù)的時(shí)候就放大了我辦的問題。今后,我辦要具體問題具體分析,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng),創(chuàng)新的展開工作,做到求真務(wù)實(shí),扎實(shí)完成既定任務(wù),促進(jìn)辦公室工作全面發(fā)展。
辦公室工作總結(jié) 篇4
XX年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領(lǐng)我們跨向xx年,奮蹄遠(yuǎn)征;仡櫼荒陙磙k公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,規(guī)范管理為環(huán)節(jié),美化環(huán)境為依托,對年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí),對客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接,正確傳達(dá)中心精神,全面推進(jìn)中心對內(nèi)、對外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下:
一、加強(qiáng)新老員工鏈接,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
從XX年8月試運(yùn)營業(yè)以來,員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過一次,由于客觀上客源還算豐富,幾乎沒有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí),新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,一邊向老員工學(xué)習(xí),一邊具體實(shí)踐,為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng),從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起,以點(diǎn)代線,從小組做起;以線代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間,利用會議交接空閑、散客相對較少的時(shí)候,集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,耐心地講解要領(lǐng),真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來,無論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊及辭退情況統(tǒng)計(jì)看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶的反饋看,對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當(dāng)高,從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn),同時(shí)也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障,創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊:一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實(shí)惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺,每逢節(jié)假日,中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子,和大家坐在一起其樂融融,在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,回家的次數(shù)廖廖無幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴(yán)冬的寒冷,都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來,指導(dǎo)車輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會務(wù)組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來,我們的顧客源源不斷,會議一個(gè)接一個(gè),這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛互助,而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實(shí)省局工資制度改革,抓好地方協(xié)調(diào)工作。
作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會精神,統(tǒng)一思想,對方案中改革的原則,分配的紀(jì)律,調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制,認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合本人的實(shí)際檔案,準(zhǔn)確無誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔,經(jīng)過單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成,在數(shù)家直屬單位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成,地方上各主管部門、各職能部門的工作,我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等,我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué),該抓的抓,該繳費(fèi)的繳費(fèi),須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭,辦公室作為綜合部門,各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下,給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之,XX年的工作過去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績,但不足之處還有很多,還有不少問題和困難,需要共同解決和克服,同時(shí)也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少,沒有筆記,更沒有更多的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫出心得,相互學(xué)習(xí)與批評指導(dǎo)。
2、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路,沒有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力,XX年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),對來自各方員工的口味,仔細(xì)揣摩,盡量做到眾口能調(diào)。
4、在原制度的基礎(chǔ)上,多集思廣益,從原料采購到水電消耗等,要訂出“增收節(jié)支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,工作再上新臺階。
辦公室工作總結(jié) 篇5
辦公室是事務(wù)性部門,是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、部門考核、企業(yè)文化建設(shè)等工作。
辦公室面對大量的事務(wù)性工作,力求強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),盡量周全、準(zhǔn)確、及時(shí)、適度,避免疏漏和差錯(cuò),現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分,與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作,包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀(jì)念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動(dòng)等。
7、辦理集團(tuán)公司董事長交辦的臨時(shí)性工作。
總起來看,辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如,效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題,我認(rèn)為20xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹立服務(wù)意識、補(bǔ)位意識,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,努力實(shí)踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強(qiáng)市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。
4、規(guī)范采購程序,加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理,嚴(yán)格控制本部門的費(fèi)用成本。
5、不斷提高檔案管理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作、推進(jìn)內(nèi)刊的編制工作,把各部門、各公司都吸納進(jìn)來,快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。
7、強(qiáng)化日常管理工作,提高工作效率,加強(qiáng)督導(dǎo),嚴(yán)格考核。
辦公室工作總結(jié) 篇6
在校團(tuán)委和院分團(tuán)委的統(tǒng)一指導(dǎo)下,學(xué)生會工作堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、誠信、創(chuàng)新的工作作風(fēng),加強(qiáng)內(nèi)部管理,立足自我教育、自我管理、自我服務(wù)的方針,以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為宗旨,提高干部自身素質(zhì),強(qiáng)化干部的組織紀(jì)律意識、服務(wù)奉獻(xiàn)意識,與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取,在內(nèi)部建設(shè)、校園精神文明建設(shè)等方面大膽開展工作,繼續(xù)開創(chuàng)了我校學(xué)生會工作的新好局面。令我感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,F(xiàn)將辦公室工作及工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善自身的組織建設(shè):
1、繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行辦公室規(guī)章制度,加大對干部和助理的監(jiān)督教育,提高自身的意識和修養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力努力把辦公室塑造成為團(tuán)學(xué)干部的群體示范形象。
。病⒓訌(qiáng)工作能力和責(zé)任心,隨時(shí)督促自己,認(rèn)真完成自己的工作,認(rèn)真召開好每次班長例會和團(tuán)學(xué)成員全體大會。
3、部門負(fù)責(zé)人和助理之間要經(jīng)常交流,調(diào)動(dòng)助理的積極性,發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,使之成為團(tuán)學(xué)的得力助手。
。、整理好各部門每月所上交的工作計(jì)劃和總結(jié),并針對所反映出來的問題做好總結(jié)。
二、做好辦公室內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,并有力貫徹執(zhí)行:
。薄⑥k公室制度。每周一至周五安排團(tuán)委學(xué)生會的學(xué)生干部在辦公室值班,值班的同學(xué)要認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)簽到,并作好值班日志,對自己值班時(shí)的工作認(rèn)真記錄,尤其是辦公室物品的借出與使用等。
。、對辦公室內(nèi)部成員。結(jié)合自己部門的工作職責(zé)與干部考核制度,建立有效的內(nèi)部考核制度,認(rèn)真對其工作作出相應(yīng)的數(shù)據(jù)考核,最后做出一個(gè)公正的評價(jià),以便期末評優(yōu)評先作為依據(jù)使用。
3、做好每周三及周日晚上的團(tuán)學(xué)全體成員的簽到工作,嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度。
。础⒆屑(xì)劃分內(nèi)部工作。將具體各項(xiàng)工作落實(shí)到個(gè)人,實(shí)行責(zé)任制,辦公室全體成員各執(zhí)其能,團(tuán)結(jié)合作,提高工作效率。
三、辦公室物品的管理:
。、清點(diǎn)辦公室原有物品,并做好標(biāo)記以便于查找。
。、對辦公室物品進(jìn)行定期整理,淘汰廢舊物品。
四、主要工作:
。薄⒒厥鬃哌^的這一學(xué)期,在院團(tuán)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,較理想地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績,并且涌現(xiàn)出一批先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人。三月上旬,我們對上學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié),為激勵(lì)廣大學(xué)生干部更好地為同學(xué)服務(wù),院團(tuán)委決定開展“先進(jìn)工作單位”、“先進(jìn)班集體”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”等評選表彰活動(dòng),并取得圓滿成功。
2、三月中旬,院團(tuán)委學(xué)生會青工部決定開展以“踐行志愿精神 構(gòu)建和諧校園”為主題的青年志愿者服務(wù)月活動(dòng),
通過志愿者服務(wù)月的系列活動(dòng),廣大青年團(tuán)員學(xué)到了很多的東西,有很多人都能積極參與,表現(xiàn)出較高的情,不斷把志愿精神傳向整個(gè)校園,為創(chuàng)建和諧校園作出積極貢獻(xiàn)。
。、為了增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì)和體育鍛煉的意識,為平時(shí)缺乏體育鍛煉的同學(xué)們創(chuàng)造運(yùn)動(dòng)機(jī)會,提供展現(xiàn)個(gè)人、集體風(fēng)采的舞臺,活躍我校體育氛圍,在四月下旬,我院積極配合學(xué)校成功舉辦了第七屆運(yùn)動(dòng)會。
4、為紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng),弘揚(yáng)五四愛國主義精神,繼承共青團(tuán)優(yōu)良傳統(tǒng),我院在五月上旬進(jìn)行了“青春的旋律”紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)合唱比賽,本次活動(dòng)旨在激發(fā)青年學(xué)生愛生活、愛學(xué)習(xí)的熱情,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,豐富校園文化。
辦公室工作總結(jié) 篇7
今年來,鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和市計(jì)生委的關(guān)心指導(dǎo)下,通過全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員的共同努力,我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作在不斷的得到改觀,基礎(chǔ)性工作在逐漸加強(qiáng),現(xiàn)就這半年計(jì)生工作總結(jié)如下:
一、有關(guān)指標(biāo)執(zhí)行情況
1、截至6月30日,全鎮(zhèn)共出生人口82人,其中一孩66人,一孩率75%率,二孩16人,二孩率25%;男孩40人,女孩22人,性別比為103,全鎮(zhèn)共死亡58人,人口繼續(xù)呈緩慢增長。2、全鎮(zhèn)新婚60對,其中女性晚婚39人,晚婚率為51.7%,與去年同期基本持平。
3、節(jié)育情況,全鎮(zhèn)共出生一孩62人,在其內(nèi)應(yīng)上環(huán)皮埋55人;已落實(shí)55人。期內(nèi)全部落實(shí)上上環(huán)措施。二孩應(yīng)落實(shí)絕育手術(shù)10人,已落實(shí)絕育手術(shù)9人,有禁忌證1人,
我鎮(zhèn)上半年各項(xiàng)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn),出生人口的政策符合率及長效節(jié)育措施落實(shí)率都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),性別比正常,并不存在人工性別篩選問題。晚婚人數(shù)增多,晚婚晚育觀念進(jìn)一步深入人心。人口呈現(xiàn)負(fù)緩慢增長的趨勢
二、具體工作的開展情況
1、做好計(jì)劃生育的基礎(chǔ)性、常規(guī)性工作,鎮(zhèn)計(jì)生辦根據(jù)年初的計(jì)劃,積極督促村專干做好四次孕檢工作,做好育齡婦女的信息檢查、流動(dòng)人口的摸底、登記、孕情跟蹤服務(wù),以及計(jì)生基礎(chǔ)知識和相關(guān)優(yōu)惠政策的宣傳工作,督促服務(wù)所做好術(shù)后隨訪、環(huán)檢以及相關(guān)的常規(guī)工作。同時(shí)加大對村計(jì)生工作的督查、自查工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)村為主。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)各種優(yōu)惠政策,真正讓計(jì)劃生育戶享受到國家的溫暖。
獎(jiǎng)勵(lì)扶助,是黨和國家對解放后多個(gè)時(shí)間段遵守計(jì)劃生育政策的家庭給予補(bǔ)助的政策,這項(xiàng)工作影響面廣,鎮(zhèn)計(jì)生辦嚴(yán)把政策關(guān),嚴(yán)格操作程序,大力宣傳政策,及時(shí)把符合政策條件的計(jì)生戶納入獎(jiǎng)扶范圍,努力把人民的利益謀劃好。積極協(xié)調(diào)、多方籌資,對全鎮(zhèn)的獨(dú)(雙)女困難戶進(jìn)行了慰問,并積極協(xié)調(diào)民政部門,將獨(dú)(雙)女困難戶列入低保,全額兌現(xiàn)了獨(dú)保費(fèi)和放棄二孩指標(biāo)一次性獎(jiǎng)勵(lì)資金6000余元。
3、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),為廣大的育齡婦女提供生殖健康服務(wù)
我鎮(zhèn)精心準(zhǔn)備,積極開展生殖保健活動(dòng),先后聯(lián)系了市健康大樓、紅十字醫(yī)院來我鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)的廣大婦女義診,提供生殖健康服務(wù),受到廣大育齡婦女的一致好評。
一年來,鎮(zhèn)計(jì)生辦在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市計(jì)生委的關(guān)心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)的計(jì)生工作雖然取得了一定的成績,但同時(shí)與其他先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,仍存在著一定的差距,我們將在下半年的工作中,立足本職,常抓不懈,爭取更上一個(gè)新臺階。
辦公室工作總結(jié) 篇8
XX年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn),注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
XX年工作總結(jié)
一、立足服務(wù),提高效率,努力做好各項(xiàng)工作
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時(shí)間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo),對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用。蛔龅睫k事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認(rèn)證期間的會務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn),強(qiáng)化管理,協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,我們配合相關(guān)職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門配合,對考核指標(biāo),責(zé)任到部門、責(zé)任到人,強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào),有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用,我們在使用過程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用,對出現(xiàn)異,F(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作。由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
XX年工作計(jì)劃
1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù),定工作進(jìn)程,做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料,及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時(shí)反饋處理意見,做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動(dòng)為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方當(dāng)局部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
辦公室工作總結(jié) 篇9
20xx年度,我辦在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)履行監(jiān)管職能,嚴(yán)格執(zhí)法,正確引導(dǎo)合理布局再生資源回收利用市場,規(guī)范市場經(jīng)營秩序,促進(jìn)再生資源回收行業(yè)有序發(fā)展,充分發(fā)揮再生資源在社會中的公益作用,為實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè),全面貫徹落實(shí)“兩型社會”目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。
一、加大對《再生資源回收管理辦法》的宣傳力度
大力發(fā)展再生資源產(chǎn)業(yè),是我縣發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容,是推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè),全面貫徹落實(shí)“兩型社會”目標(biāo)的重要舉措,為認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作,我們深入城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn),按照《再生資源管理辦法》的總體布局和規(guī)范要求,利用新聞媒體,在全縣開展廣泛宣傳活動(dòng),收到了良好的效果,大多數(shù)從事再生資源業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的個(gè)體經(jīng)營戶明白了合法經(jīng)營、依法經(jīng)營的道理,到目前為止,全縣備案登記率6 0%以上,為本行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、制定專項(xiàng)整治方案
根據(jù)市、縣商務(wù)糧食局的要求,結(jié)合我縣具體情況,制定了20xx年再生資源專項(xiàng)整治工作方案,明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),全年以抽查和集中整治相結(jié)合,主要以宣傳、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)等文件精神為主,堅(jiān)持教育從嚴(yán)、處罰從寬為原則,讓從事再生資源回收的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者,樂意接受監(jiān)管。對少數(shù)個(gè)別屢教不改的經(jīng)營戶,依法進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,確保專項(xiàng)整治工作取得了實(shí)效。
三、提高安全意識,落實(shí)安全生產(chǎn)
根據(jù)局安全生產(chǎn)布置安排,我辦擬定在全縣再生資源行業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳整頓專項(xiàng)活動(dòng)月。為全面加強(qiáng)我縣再生資源市場、二手車交易和報(bào)廢汽車回收企業(yè)的安全管理工作,確保本行業(yè)持續(xù)穩(wěn)步健康有序發(fā)展,按照“誰辦廠,誰負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)首問追究責(zé)任制的原則(包括公司網(wǎng)點(diǎn)),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
市場管理雜亂無章,千條萬緒,XX是一個(gè)人口大縣,全縣除工礦企業(yè)在產(chǎn)生廢棄物外,還有100多萬人也在產(chǎn)生廢棄物,這些廢棄物如不分類加強(qiáng)管理,不用三天時(shí)間,XX會變成一座垃圾城,為此,我們成立了XX縣再生資源回收利用管理協(xié)會,協(xié)會由政府監(jiān)管,行業(yè)自律。我們每年完成政府交辦的市場亂堆亂放舉報(bào)案件不少于30件,由于資金嚴(yán)重短缺,此項(xiàng)工作仍無法拓展,與政府對我們的要求差距還很大。
四、再生資源體系建設(shè)項(xiàng)目。
這項(xiàng)工作是從20xx年4月初開始的,3年多時(shí)間,期間我們做了大量付有成效的工作,已完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等前期工作,但至今政府對該項(xiàng)目不予下?lián)芡恋兀擁?xiàng)目無法進(jìn)行。但是企業(yè)仍有足夠的信心,再生辦把該項(xiàng)目列入20xx年工作議事日程,將全力以赴的把這項(xiàng)工作做好。
五、20xx年工作安排
1、深入貫徹落實(shí)縣委縣政府相關(guān)文件精神,按照局黨組總體工作思路完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、按照相關(guān)法律法規(guī),正確行使政府賦予的監(jiān)管職能。
3、規(guī)范市場秩序,經(jīng)營行為。
4、加大監(jiān)管督查力度,對全縣從事再生資源經(jīng)營活動(dòng)的個(gè)體戶進(jìn)行重新備案登記,對不符合《再生資源管理辦法》要求的堅(jiān)決取締,在城區(qū)范圍內(nèi),嚴(yán)禁亂堆亂放行為。
5、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車輛集中在XX縣飛躍拆解公司拆解,確保全縣人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、推動(dòng)再生資源體系建設(shè)項(xiàng)目,找切入點(diǎn),把該項(xiàng)目列入20xx年工作的議事日程,助推全縣再生資源管理規(guī)范,上檔次、上臺階。
辦公室工作總結(jié) 篇10
20xx年,辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央及省、市、縣委的各項(xiàng)會議精神,緊緊圍繞部機(jī)關(guān)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,充分發(fā)揮搞好服務(wù)職能。注重發(fā)揮參謀助手作用,嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善內(nèi)部管理制度,各項(xiàng)工作邁出新的步伐,圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況
1、開展活動(dòng),提升機(jī)關(guān)凝聚力。為進(jìn)一步加強(qiáng)部機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè),提升組工干部凝聚力,經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)同意,認(rèn)真組織開展“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’和‘新時(shí)期阜寧精神’,打造業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)過硬、素質(zhì)過硬的組工鐵軍”專題教育活動(dòng)。完善周六學(xué)習(xí)制度,組織干部輪流授課,系統(tǒng)學(xué)習(xí)中央和、省、市、縣委相關(guān)文件以及新時(shí)期阜寧精神。采取“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,邀請市委組織部陳義芳主任到部開展講課活動(dòng),努力拓寬組工干部視野,增長知識、提升本領(lǐng)。相繼開展紅色文化教育基地參觀、黨員志愿者義務(wù)獻(xiàn)血以及素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動(dòng),在豐富組工干部業(yè)余生活,引導(dǎo)養(yǎng)成健康的生活方式,遠(yuǎn)離不良社會活動(dòng)的同時(shí),教育組工干部牢記歷史,樂于奉獻(xiàn)社會,珍惜發(fā)展成果,充分激發(fā)為民服務(wù)的激情與活力。建立組工干部家庭及健康檔案,組織組工干部健康體檢,了解他們在生活中遇到的實(shí)際困難,及時(shí)落實(shí)關(guān)心關(guān)懷措施,努力構(gòu)建溫馨和諧的組工大家庭。
2、強(qiáng)化督查,提升工作效率。建立《重點(diǎn)督辦工作登記簿》,對科室重點(diǎn)工作完成時(shí)限進(jìn)行登記。對工作中可能出現(xiàn)的難題,做到早提醒、早預(yù)防。對工作滯后、進(jìn)度緩慢的,及時(shí)組織提請部務(wù)會研究解決,確保各部門、各條線的工作能夠有序推進(jìn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。采取定量和定性相結(jié)合的辦法,將工作任務(wù)細(xì)化到科室、考核到個(gè)人,每月公示完成情況,達(dá)到施加壓力、督促進(jìn)步的效果。堅(jiān)持考核結(jié)果運(yùn)用的制度化和規(guī)范化,確保各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)運(yùn)用到組工干部的職務(wù)調(diào)整、交流培訓(xùn)上,做到褒獎(jiǎng)有據(jù)、處罰有章,促進(jìn)組工干部更好履職履責(zé)。
3、強(qiáng)化自律,樹立良好形象。認(rèn)真抓好部機(jī)關(guān)公務(wù)接待、經(jīng)費(fèi)管理、文件審批、工作督辦以及重要事項(xiàng)請示報(bào)告等規(guī)章制度的執(zhí)行工作。加強(qiáng)車輛管理,協(xié)調(diào)車輛使用,保證了公務(wù)用車的規(guī)范使用。發(fā)揮好組工干部帶頭示范作用,帶頭遵守中組部“十嚴(yán)禁”紀(jì)律規(guī)定,鹽城市組工干部“六項(xiàng)禁令”和縣委“六個(gè)嚴(yán)格禁止”、“七個(gè)不準(zhǔn)”、“四個(gè)警惕”及《十項(xiàng)規(guī)定》的相關(guān)要求,努力樹立部機(jī)關(guān)廉潔高效的良好形象。
4、積極主動(dòng)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會、黨建工作會議的籌備服務(wù)工作。二是圓滿地完成了省、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù)。三是完成部機(jī)關(guān)文書檔案的歸檔工作。四是圓滿完成部機(jī)關(guān)網(wǎng)評、用稿、信息更新等各項(xiàng)考核任務(wù)。
全年獲獎(jiǎng)情況:獲得市委組織部黨建創(chuàng)新和精神文明建設(shè)先進(jìn)集體、“三城同創(chuàng)”先進(jìn)集體。
二、存在問題及下半年工作打算
辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下,工作取得了新成績。同時(shí),我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著一定的差距。一是主動(dòng)學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),雖然辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)刊雜志等各種文件資料較多,但平時(shí)忙于日常事務(wù)較多,不注重學(xué)習(xí)和積累。二是在工作督查不夠及時(shí)。三是信息撰寫力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。以上問題需要我們在今后的工作中,采取有效措施,認(rèn)真研究,努力加以解決。
20xx年,我們將認(rèn)真貫徹十八屆五中全會精神,圍繞“十三五”的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)、基本理念、重大舉措等方面內(nèi)容全面加強(qiáng)對部內(nèi)組工干部的教育培訓(xùn)工作,更好的服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)班子扎實(shí)推進(jìn)“十三五”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一是要提升本領(lǐng)、增強(qiáng)服務(wù)能力。認(rèn)真落實(shí)李部長三嚴(yán)三實(shí)專題黨課精神,以“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’和新時(shí)期阜寧精神,打造過硬組工鐵軍”這一主線,積極探索新形勢下的服務(wù)方式,努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識型服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉(zhuǎn)變,突出主動(dòng)性,爭取創(chuàng)造性,使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。二是要帶頭學(xué)習(xí)、營造尚學(xué)氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)“每周一講”以及黨員干部讀書制度的督查工作,切實(shí)增強(qiáng)部內(nèi)同志的學(xué)習(xí)意識,營造部機(jī)關(guān)濃厚學(xué)習(xí)氛圍。堅(jiān)持“請進(jìn)來與走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,多看看別人如何學(xué),多吸收認(rèn)真開展每季度一名專家到部講課以及一次戶外拓展活動(dòng),豐富組工干部眼界,拓寬知識獲取渠道。利用明年“每周一講”活動(dòng)平臺,組織部內(nèi)組工干部圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”主題,結(jié)合工作實(shí)際,講一講我們組工干部自己的“十三五”規(guī)劃,旨在進(jìn)一步明確今后奮斗目標(biāo),提升組工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是要強(qiáng)化督查、提升工作效能。通過周工作完成、月工作安排、年度工作思路,把部內(nèi)的工作和業(yè)務(wù)量化、細(xì)化到各科室,責(zé)任落實(shí)到人,形成職責(zé)清晰,責(zé)權(quán)一致的合理工作格局,促進(jìn)日常工作高效有序開展。繼續(xù)推行重點(diǎn)工作督辦制度,將部內(nèi)各項(xiàng)重點(diǎn)工作一一列入《重點(diǎn)督辦工作登記簿》,定期組織工作督辦,及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)部內(nèi)各項(xiàng)工作開展情況。四是要嚴(yán)格紀(jì)律、推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。帶頭組織學(xué)習(xí)中共中央印發(fā)了新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,通過學(xué)后“寫感想”或上臺“講一講”等方式,加深組工干部對黨紀(jì)黨風(fēng)的理解升華。通過組織“講普通話”、“創(chuàng)建衛(wèi)生辦公室”等小活動(dòng),促進(jìn)組工干部形成遵守日常行為規(guī)范的行動(dòng)自覺,自覺維護(hù)組織部門的良好形象。協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)班子在做好對組工干部“八小時(shí)”外的監(jiān)督工作,探索多渠道的了解部內(nèi)組工干部的最新思想動(dòng)態(tài)和行為舉措,對存在問題苗頭的組工干部做到及時(shí)關(guān)愛提醒;對于出現(xiàn)嚴(yán)重問題、行為嚴(yán)重出格的,則及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào),嚴(yán)格按照《部機(jī)關(guān)內(nèi)部管理?xiàng)l例》,給予嚴(yán)厲處置和嚴(yán)肅處理,充分發(fā)揮反面典型的警示作用,將從嚴(yán)管理真正落到實(shí)處。
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