【精選】年終工作總結(jié)錦集10篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
**年，**教育在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“愛心** 幸福教育”的發(fā)展思路，以“五大建設(shè)”、“三大突破”為抓手，堅(jiān)持以教育質(zhì)量為核心，狠抓師資隊(duì)伍建設(shè)，深化教育教學(xué)改革，優(yōu)化教育教學(xué)管理，教學(xué)質(zhì)量顯著提升，教育事業(yè)快速發(fā)展。全區(qū)高分通過“全國(guó)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”和“省區(qū)域教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)”評(píng)估驗(yàn)收，促進(jìn)了**教育辦學(xué)理念大解放、辦學(xué)條件大變樣、辦學(xué)品位大提升，全區(qū)正由“教育大區(qū)”向“教育強(qiáng)區(qū)”邁進(jìn)。
乘勢(shì)而上 教育現(xiàn)代化持續(xù)推進(jìn)
繼順利通過省區(qū)域教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)創(chuàng)建之后，區(qū)委、區(qū)政府審時(shí)度勢(shì)，乘勢(shì)而上,迅速開啟新一輪教育現(xiàn)代化建設(shè)，提出以“堅(jiān)持以建設(shè)更高水平教育現(xiàn)代化為方向，辦好人民滿意教育，深化教育教學(xué)改革，大力提升教育質(zhì)量，全力打造好學(xué)校、培育好校長(zhǎng)、塑造好教師、培養(yǎng)好學(xué)生，努力讓全區(qū)每一個(gè)孩子都能享受到優(yōu)質(zhì)教育資源”的奮斗目標(biāo)。圍繞奮斗目標(biāo)，區(qū)委、區(qū)政府決定在保障基本財(cái)力供給的基礎(chǔ)上，未來三年將新增10億元專門用于發(fā)展教育事業(yè)。**年，全區(qū)圍繞新一輪教育現(xiàn)代化建設(shè)，按照分步實(shí)施、逐步實(shí)現(xiàn)的原則，完成創(chuàng)建更高水平教育現(xiàn)代化先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個(gè)、先進(jìn)學(xué)校12所，同時(shí)完成10所學(xué)校教育裝備“二進(jìn)一”提升工程。為進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，全區(qū)還相繼完成了**中等專業(yè)學(xué)校（一期工程）、小營(yíng)小學(xué)幼兒園、袁集鄉(xiāng)中心小學(xué)幼兒園、吳城鎮(zhèn)中心小學(xué)幼兒園項(xiàng)目以及劉老莊中學(xué)學(xué)生宿舍樓改造工程，創(chuàng)建省、市級(jí)優(yōu)質(zhì)幼兒園7所，創(chuàng)建省、市級(jí)社區(qū)教育中心2所、市級(jí)居民學(xué)校2所，全區(qū)學(xué)校辦學(xué)條件得到了進(jìn)一步改善。
改革創(chuàng)新教育質(zhì)量顯著提升
推動(dòng)教育教學(xué)改革，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)質(zhì)量提升。一是深入推進(jìn)教學(xué)改革。在小學(xué)、初中、高中各學(xué)段分別推行“探究互助”、“翻轉(zhuǎn)課堂”、“生本課堂”教學(xué)試點(diǎn)，并逐步實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面，全面鋪開，在初、高中畢業(yè)班推行在各學(xué)段畢業(yè)班課堂教學(xué)中倡導(dǎo)五種課型操作規(guī)程，提高畢業(yè)班課堂教學(xué)有效性。在全區(qū)開展十大教學(xué)模式評(píng)比，鼓勵(lì)廣大教師開展教學(xué)研究。組織 “決戰(zhàn)**高（中）考·走進(jìn)高（初）三課堂”活動(dòng)，在高、初中相繼舉辦“淮州篇”、“淮海篇”、“陽(yáng)光篇”、開明篇”、“韓圩篇”、“韓橋篇”、“蔣集篇”等多場(chǎng)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，活動(dòng)過程中，由領(lǐng)導(dǎo)出策略、專家出點(diǎn)子、名師出示范、教師出成效，強(qiáng)力促進(jìn)了高、初中畢業(yè)班課堂教學(xué)效益。
二是不斷優(yōu)化教育管理。深化教育集團(tuán)（聯(lián)盟）工作，集團(tuán)（聯(lián)盟）校間實(shí)行資源共享、教學(xué)互動(dòng)、捆綁考核。建立局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系到片、科室掛鉤到校制度，實(shí)行責(zé)任督學(xué)定期督導(dǎo)檢查制度，全面加大對(duì)學(xué)校質(zhì)量、安全等工作的監(jiān)測(cè)與管理力度。實(shí)施教研員“五·三”
工作制，學(xué)科教研員一周五天必須有三天深入到校，指導(dǎo)一線教師開展教育教學(xué)。學(xué)前教育階段創(chuàng)新開展幼兒園星級(jí)評(píng)估。在小學(xué)階段開展“542”提升工程和農(nóng)村學(xué)�！皟蓸O崛起”工程。初、高中階段開展飛行監(jiān)測(cè)、晚間探訪及校際聯(lián)考活動(dòng)。職業(yè)教育階段加深校企合作，高度重視對(duì)口高考工作。特殊教育階段辦好學(xué)前教育康復(fù)班，利用蒙氏、感統(tǒng)、康訓(xùn)、語(yǔ)訓(xùn)抓好文化學(xué)習(xí)和缺陷補(bǔ)償，通過開設(shè)電腦、家政、汽車美容、手工制作班，培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力。三是教育質(zhì)量再攀新高。**年全區(qū)高考首次實(shí)現(xiàn)文化、體藝“雙超千”目標(biāo)，區(qū)教育局、淮州中學(xué)、淮海中學(xué)、南陳集中學(xué)受到市教育局表彰；**年，中考均分、達(dá)市四星級(jí)高中錄取分?jǐn)?shù)線生數(shù)比例等指標(biāo)較往年有明顯提高；首屆新疆班學(xué)生高考一、二本達(dá)線率100%，在全省名列前茅，新疆維吾爾自治區(qū)教育廳向?qū)W校專門發(fā)來賀信；**中專對(duì)口高考達(dá)一、二本線37人，成績(jī)位列全市第一，市教育局專門向區(qū)委、區(qū)政府發(fā)來賀信。
狠抓內(nèi)涵 教育品牌不斷突顯
堅(jiān)持走內(nèi)涵發(fā)展、科學(xué)發(fā)展之路，提升幸福教育指數(shù)，培育幸福教育品牌，真正把教育打造成一項(xiàng)幸福事業(yè)。一是堅(jiān)持德育為先。圍繞愛心**建設(shè)，推進(jìn)愛心文化進(jìn)校園活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)感恩。加強(qiáng)“中國(guó)夢(mèng)”、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“八禮四儀”教育，讓這些優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、美好追求和行為習(xí)慣內(nèi)化于心、外化于行�；粗葜袑W(xué)、袁集小學(xué)等學(xué)校被市委、市政府表彰為德育工作先進(jìn)學(xué)校；我區(qū)選送的學(xué)生節(jié)目在**市未成年人風(fēng)采大賽（八禮四儀）中獲一等獎(jiǎng)第一名，代表市參加省風(fēng)采大賽榮獲二等獎(jiǎng)，其中微視頻和情景劇均獲第一名。二是開展體藝活動(dòng)。深入開展“大課間”體育運(yùn)動(dòng)，保障學(xué)生每天在校1小時(shí)體育鍛煉時(shí)間，正常開展體藝2+1活動(dòng)，常態(tài)開展年度體藝文化節(jié)活動(dòng)，在中小學(xué)開展四球聯(lián)賽�！捌摺ひ弧鼻昂螅M織兩場(chǎng)主題分別為“永遠(yuǎn)跟黨走”、“紅燭生輝”大型文藝匯演。參加全市體藝文化節(jié)，我區(qū)獲一等獎(jiǎng)20個(gè)、二等獎(jiǎng)項(xiàng)目17個(gè)、三等獎(jiǎng)25個(gè)，區(qū)教育局受被市教育局表彰為優(yōu)秀組織獎(jiǎng)第一名。區(qū)教育局在全國(guó)青少年五好小公民“美麗中國(guó)我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)中被教育部表彰為先進(jìn)集體。三是加強(qiáng)特色創(chuàng)建。今年以來，全區(qū)參與省、市級(jí)詩(shī)香校園、科技特色、科研示范等各類教育創(chuàng)建20余項(xiàng)，涉及38所學(xué)校，全部順利通過各級(jí)驗(yàn)收。由青少年活動(dòng)中心組織實(shí)施的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目《科普教育·筑夢(mèng)人生》，培育了少年兒童熱愛科學(xué)、熱愛創(chuàng)造的情感。結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，全區(qū)學(xué)校精心培育校園特色文化，形成了一批以詩(shī)詞文化、愛心文化、象棋文化、水文化為代表的特色文化校園，大力打造體藝特色，形成一批以少兒乒乓球、少兒足球、花樣跳繩、管弦演奏、淮海戲和篆刻等為代表的體藝特色校。
以人為本隊(duì)伍管理增添活力
狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支素質(zhì)過硬、敬業(yè)愛崗的師資隊(duì)伍。一是全面加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。加大師德師風(fēng)考核力度，對(duì)師德失范、教學(xué)失當(dāng)?shù)慕谈山處煂?shí)行一票否決。同時(shí)積極開展主題教育、十佳評(píng)選活動(dòng)，表彰一批師德高尚、為人師表的教干教師。今年
以來，我區(qū)多名教師受到國(guó)家、省、市級(jí)表彰，蔡園園老師被表彰為全國(guó)優(yōu)秀老師，孫建勇老師被評(píng)為省優(yōu)秀教育工作者；白雪梅老師被表彰為**市“十大師德之星”，李維軍、程玉梅老師榮獲提名獎(jiǎng)。二是大力提升師資隊(duì)伍素質(zhì)。堅(jiān)持開展教干賽課、教師考學(xué)、師生同考、校長(zhǎng)論壇、教師講壇、青藍(lán)工程等活動(dòng)，提升教師素質(zhì)。實(shí)施“365”業(yè)務(wù)督導(dǎo)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年開展各級(jí)各類培訓(xùn)1266人次，安排560名教干、教師參加區(qū)外學(xué)校觀摩學(xué)習(xí)、跟崗培訓(xùn)。參加全市青年教師基本功大賽，18人獲一等獎(jiǎng)、28人獲二等獎(jiǎng)，綜合成績(jī)位列全市第一。三是不斷優(yōu)化隊(duì)伍管理機(jī)制。全面推行中小學(xué)教職工雙向選擇、一年一聘制度，激發(fā)隊(duì)伍管理活力。建立教干任用選拔機(jī)制，設(shè)立后備干部人才庫(kù)，確立定期輪崗和末位淘汰機(jī)制。加大對(duì)邊遠(yuǎn)農(nóng)村教師關(guān)懷支持力度，提高補(bǔ)助津貼標(biāo)準(zhǔn)。成立教師發(fā)展中心，設(shè)立名師工作室，加大特級(jí)教師、骨干教師培養(yǎng)力度。加強(qiáng)與**師院合作，在培訓(xùn)培養(yǎng)教師、提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、加強(qiáng)教科研探討、優(yōu)先錄用優(yōu)秀畢業(yè)生等方面達(dá)成雙邊共贏。四是全面整肅教育行風(fēng)環(huán)境。開展“行風(fēng)提升百校行”活動(dòng)，對(duì)學(xué)校辦學(xué)行為、教師教學(xué)行為加強(qiáng)全面督查，通過視頻曝光、通報(bào)批評(píng)等形式加大查處力度。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，創(chuàng)新構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)“1﹢7”責(zé)任管理體系，保障教育發(fā)展穩(wěn)定有序。組織局機(jī)關(guān)人員下基層、大走訪，幫助基層學(xué)校、一線教師及引資企業(yè)解決實(shí)際問題，觀看特色展示260余次，舉辦座談180余場(chǎng)，訪談師生、家長(zhǎng)2700余人次，征集各類教育問題42條，分階段予以落實(shí)解決。
回望**，云蒸霞蔚尚滿天；翹首20xx，春意無邊天高遠(yuǎn)。新的一年里，**教育將堅(jiān)持以區(qū)委十一屆七次全會(huì)精神為指引，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，落實(shí)新舉措，邁向新臺(tái)階，積極實(shí)施教育現(xiàn)代化建設(shè)，全面推進(jìn)教育綜合改革，全力提升教育教學(xué)質(zhì)量，努力為建設(shè)“實(shí)力強(qiáng)、城鄉(xiāng)美、群眾富的幸福**”作出教育人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇2
一年來，受公司委托，由我負(fù)責(zé)天津機(jī)場(chǎng)所有工程的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工程現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調(diào)、回款及后期要加強(qiáng)改進(jìn)的事項(xiàng)等工作做出以下總結(jié)。
一、安全工作
自開工至竣工，天津機(jī)場(chǎng)所有施工項(xiàng)目無一傷亡事故的發(fā)生，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為主的原則。
二、質(zhì)量工作
圍界工作對(duì)于工程質(zhì)量要求比較高，自開工以來一直緊密與監(jiān)理單位及甲方取得一致并積極配合，按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求施工，后期由于采用木模，使混凝土地梁表觀效果不是很好，出現(xiàn)缺邊掉角、蜂窩麻面現(xiàn)象，西區(qū)圍界出現(xiàn)二次澆筑不牢，但經(jīng)過即時(shí)發(fā)現(xiàn)，并經(jīng)過即時(shí)的整改，達(dá)到預(yù)期效果。天津地區(qū)由于地下水位高，多處地段由原水溏之類的填土而成，使得地基不穩(wěn)定，土質(zhì)情況較差，干縮變形比較大，造成多處地梁出現(xiàn)開裂現(xiàn)象，后來調(diào)整伸縮縫之間的間距，以減少此類現(xiàn)象的發(fā)生。我堅(jiān)信，在今后的工作中，不斷的發(fā)覺新工藝、新方法，使各項(xiàng)施工工序安全、可靠、講工期、講質(zhì)量，為圍界工程在民航界站穩(wěn)跨進(jìn)一大步面努力奮斗。
三、工程進(jìn)度管理
工程進(jìn)度是此次工作的重點(diǎn)也是難點(diǎn)工作，東區(qū)圍界施工沒有出現(xiàn)明顯的進(jìn)度問量，后期由于材料不到位托延了一段時(shí)間，西區(qū)圍界說句心里話，能干完真的是不容易!為保證奧運(yùn)會(huì)開辦相關(guān)機(jī)場(chǎng)安保工作的完成，真是捏了一把汗，主要是材料及資金帶來相當(dāng)大的影響。
四、協(xié)調(diào)工作
由于資金及材料的延誤使得甲方、監(jiān)理單位的不滿，因而出現(xiàn)大量的協(xié)調(diào)工作，但通過各種方式方法在天津機(jī)場(chǎng)劃了一個(gè)帶點(diǎn)慚愧的句號(hào)，空客圍界工程前期工作就緒保證了工程的正常進(jìn)行。
五、回款
1、擴(kuò)建圍界工程累計(jì)回款達(dá)95%
2、擴(kuò)建標(biāo)志線工程累計(jì)回款達(dá)95%
3、西區(qū)圍界工程累計(jì)回款達(dá)80%，剩余待審計(jì)后支付。
總的來講回款工作還算是不錯(cuò)的。
六、后期要加強(qiáng)的工作
天津機(jī)場(chǎng)的施工使我吸取了不少經(jīng)驗(yàn)，我承認(rèn)自己的不足，天天在甲方及監(jiān)理的訓(xùn)斥下逐漸的完善起來，從整個(gè)前期天津機(jī)場(chǎng)圍界工程來看，存在不少內(nèi)因與外因的缺陷。
在合同方面，有好多沒有考慮到因素，如：天津地質(zhì)現(xiàn)狀、土方問題使得公司多出9××萬(wàn)的平整土方的費(fèi)用。前期工作缺少現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考查，直接進(jìn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)工作面還沒有，這也是我自己的責(zé)任沒有考慮周全。本次工程屬于中標(biāo)工程，但中標(biāo)工程有好多關(guān)于公司資質(zhì)，人員資質(zhì)及大量工程竣工資料，合同內(nèi)提出1000元的資料費(fèi)，有時(shí)根本也沒有提出來(刪除)。隨著工程進(jìn)展，我將積極調(diào)動(dòng)相關(guān)管理人員各負(fù)其責(zé)，同時(shí)由于工程本身需要，在車輛及其它配套設(shè)施上也是不可缺少的，不然工作很難進(jìn)展，希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)給予支持。
從資金及材料方面，這兩個(gè)方面是工程能夠順利、按時(shí)完工的重要因素，缺一不可。資金方面：如果沒有資金，各方面都相互影響，直造成工程進(jìn)度的延誤;直接影響施工隊(duì)伍的積極性，將使得管理工作難度加大，同時(shí)希望公司對(duì)項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)做出合理的控制指標(biāo)。現(xiàn)場(chǎng)是要省吃儉用，但有些因素是不可抗拒的，該花的地方要花，該省的要省。;材料方面：材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也要加強(qiáng)注意，曾經(jīng)出現(xiàn)網(wǎng)片大小不一、立柱的缺陷、鉚釘?shù)睦喂坛潭炔粔虻葐栴}，還有轉(zhuǎn)角立柱必須要加工，沒有轉(zhuǎn)角立柱使得材料浪費(fèi)很大。
從人員方面來說，要嚴(yán)格控制施工隊(duì)伍的考核工作，即時(shí)簽定施工合同，使雙方具有約束力，避免造成不必要的后果。針對(duì)當(dāng)前的形式，由于人員工資及材料價(jià)格的不穩(wěn)定，建議采用承包制(包干)。
從項(xiàng)目部體質(zhì)來說，一個(gè)中標(biāo)單位很簡(jiǎn)單的要有自己的辦公地點(diǎn)，管理人員吃住及交通工具，配套設(shè)施，這方面直接體現(xiàn)出一個(gè)單位形象問題。
總的來說，不管有再大的困難，再大的壓力××年都已經(jīng)匆匆的走過，已成為一個(gè)教訓(xùn)、一個(gè)事跡、一個(gè)歷史，但換回來的確是使工程更完善的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我希望讓××永遠(yuǎn)成為歷史，不要再卷土重來，同時(shí)也更希望公司能考慮到在外地施工人員的心里感受，讓所有公司的外地管理人員能體會(huì)到公司更多的體恤與關(guān)懷，認(rèn)我們?cè)谕獾厥┕さ娜藛T能感覺到更多大家庭的溫暖。
最后還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的辛勤培育、同事們對(duì)我的大力支持，我在此向領(lǐng)導(dǎo)們表示崇高的敬意。我堅(jiān)信在××的工作中，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)方針政策下更加努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，搞好我項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)合作精神，為打造公司形象而奮斗，為打造公司品牌而爭(zhēng)取，為公司的××敘寫新篇章而努力，為了公司的明天去拼搏。
年終工作總結(jié) 篇3
我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦《年縣糾風(fēng)義務(wù)要面》懇求，單方面落實(shí)糾風(fēng)義務(wù)，將糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)做為一項(xiàng)告急義務(wù)來抓，遵照標(biāo)本兼治，糾建并舉，綜開經(jīng)管，看重預(yù)防的義務(wù)目的，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)背責(zé)”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的本則，將糾風(fēng)義務(wù)取鄉(xiāng)城企圖拔擢經(jīng)管義務(wù)同安排、同睜開、同督查，為增進(jìn)拔擢系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)拔擢戰(zhàn)樹立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染。現(xiàn)將我局糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制落本相況及糾風(fēng)義務(wù)睜開情況匯報(bào)以下：
1、加強(qiáng)結(jié)構(gòu)率領(lǐng)，落實(shí)義務(wù)責(zé)任制
1、寬格落實(shí)糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制。
星散拔擢義務(wù)理論，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化了對(duì)系統(tǒng)糾風(fēng)義務(wù)的結(jié)構(gòu)率領(lǐng)，樹立了以一把手為第一責(zé)任人，分管率領(lǐng)為緊張責(zé)任人，上層單位、結(jié)構(gòu)股室背責(zé)人為具體責(zé)任人的責(zé)任體系。同時(shí)，遵照責(zé)任分化懇求，認(rèn)真結(jié)構(gòu)，結(jié)壯做好糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。
2、制定完善各項(xiàng)制度。
深入睜開“四個(gè)沒有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬狀況專項(xiàng)整治、“行風(fēng)拔擢年”等舉行，制定下支了年度《閉于睜開糾風(fēng)義務(wù)，強(qiáng)化“四個(gè)沒有讓”熟悉，睜開“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風(fēng)廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務(wù)定睹》、《睜開市場(chǎng)中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)執(zhí)行企圖》、《夷易遠(yuǎn)主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)執(zhí)行企圖》等文件，進(jìn)一步提高了全局黨員干部的效力熟悉，大年夜局熟悉。
3、建立預(yù)防反彈的勉勵(lì)制約機(jī)制戰(zhàn)少效機(jī)制。
制定完善義務(wù)考評(píng)執(zhí)行細(xì)則，把政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)戰(zhàn)糾風(fēng)義務(wù)列進(jìn)局年度崗位責(zé)任制考核內(nèi)容。
2、抓好專項(xiàng)經(jīng)管，結(jié)壯睜開糾風(fēng)義務(wù)
1、完善戰(zhàn)深化“四項(xiàng)制度”拔擢。
根據(jù)上級(jí)懇求，睜開工程拔擢領(lǐng)域突出結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。強(qiáng)化行政看管，尺度司法動(dòng)作，約束權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善論證聽證、督察考核、責(zé)任遁究等制度，看重利用行政勾引戰(zhàn)市場(chǎng)調(diào)理單重手段，建立誠(chéng)疑獎(jiǎng)戒機(jī)制，重面解決招投標(biāo)中弄串標(biāo)、伴標(biāo)、圍標(biāo)戰(zhàn)背法轉(zhuǎn)包、分包及正正在項(xiàng)目施工、項(xiàng)目預(yù)決算、中介機(jī)構(gòu)參預(yù)等歷程中的結(jié)果。結(jié)構(gòu)執(zhí)行啟包商預(yù)選、招標(biāo)代庖代理比選義務(wù)，進(jìn)一步尺度招投標(biāo)舉行;實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)坐案公示制度，制定房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬刊出義務(wù)規(guī)程、建立經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格制度、制定經(jīng)紀(jì)合同樹范文本，同時(shí)，加強(qiáng)預(yù)賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁，整頓尺度房地發(fā)生意營(yíng)業(yè)市場(chǎng)次第。
2、加大年夜對(duì)村莊整治義務(wù)的敦促檢查力度。
預(yù)防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒有看農(nóng)民理論啟受能力，強(qiáng)拆強(qiáng)建、盲目拔擢等加重農(nóng)民擔(dān)當(dāng)?shù)膭?dòng)作。
3、尺度中介結(jié)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
認(rèn)真抓好市場(chǎng)中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)中介結(jié)構(gòu)尺度發(fā)展。睜開中介結(jié)構(gòu)整理整頓，寬查背規(guī)動(dòng)作，健全完善拔擢市場(chǎng)法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度，加大年夜對(duì)失落疑市場(chǎng)主體的處罰力度，增進(jìn)拔擢市場(chǎng)疑用體系拔擢。進(jìn)一步明白政府經(jīng)管、市場(chǎng)調(diào)理戰(zhàn)社會(huì)中介結(jié)構(gòu)效力的疆域，修建講法規(guī)范的政務(wù)狀況，誠(chéng)疑有序的市場(chǎng)狀況。
4、承繼抓好更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民益處的結(jié)果。
深入睜開抵觸轇轕排查義務(wù)，堅(jiān)決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結(jié)果。加強(qiáng)拆遷打算調(diào)控，合理控制拆遷范疇，集中力量解決好遺留的拆遷項(xiàng)目。加強(qiáng)拆遷監(jiān)禁，認(rèn)真落實(shí)拆遷公示、聽證、答應(yīng)、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責(zé)任遁究等制度，自動(dòng)增進(jìn)拆遷經(jīng)管義務(wù)規(guī)化，有效尺度拆遷經(jīng)管部門、拆遷單位、拆遷評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的動(dòng)作，針對(duì)拆遷中出現(xiàn)的低收進(jìn)家庭安設(shè)抵觸突出等結(jié)果，進(jìn)一步研究制訂相關(guān)包管政策，真實(shí)做到妥當(dāng)安設(shè)。承繼做好拆遷疑訪突出結(jié)果及民眾性事變處理義務(wù)，勤懇做到老結(jié)果案結(jié)事了，新結(jié)果及時(shí)化解。年共執(zhí)行9個(gè)房屋拆遷項(xiàng)目，沒有發(fā)生民眾上訪事變。
5、承繼做好整理拔擢領(lǐng)域拖長(zhǎng)工程款義務(wù)。
健全整理拔擢領(lǐng)域拖長(zhǎng)工程款的少效機(jī)制。增進(jìn)新《戚息合同法》正正在拔擢領(lǐng)域的貫徹落實(shí)，經(jīng)由正正在每項(xiàng)工程招標(biāo)公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)提交保證金;除此之外的企業(yè)中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)交納許多于30萬(wàn)元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應(yīng)提交銀行資金到位證明;中標(biāo)企業(yè)應(yīng)提交社保公司開具的農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災(zāi)難的，為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災(zāi)后恢復(fù)重建義務(wù)，我局又以泰建〔年〕88號(hào)文重申了農(nóng)民工資包管義務(wù)的告急性，懇求各相關(guān)單位、部門要以調(diào)度背責(zé)的坐場(chǎng)，認(rèn)真執(zhí)行此項(xiàng)義務(wù)，以理論行動(dòng)支撐、促進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建。同時(shí)建立戰(zhàn)完善建筑市場(chǎng)誠(chéng)疑體系，尺度施工企業(yè)分包、用工動(dòng)作，流暢密告歌頌渠講，進(jìn)一步尺度勞務(wù)分包用工動(dòng)作，把預(yù)防戰(zhàn)克制新短義務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目經(jīng)管的每一個(gè)環(huán)節(jié)，更正拔擢領(lǐng)域拖長(zhǎng)工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農(nóng)民工工資結(jié)果。
6、承繼中止房地產(chǎn)市場(chǎng)次第專項(xiàng)整治。
重面做好房地產(chǎn)市場(chǎng)的看管檢查戰(zhàn)拓荒項(xiàng)目普查，迥殊根據(jù)上級(jí)懇求，睜開房地產(chǎn)拓荒中背規(guī)變化企圖、調(diào)劑容積率結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管的義務(wù)，莊嚴(yán)查處房地產(chǎn)企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進(jìn)家庭住房脆苦義務(wù)中存正正在的盡職失職、以霸術(shù)私等動(dòng)作。星散睜開經(jīng)管商業(yè)賄賂專項(xiàng)義務(wù)，嚴(yán)防遁藏招標(biāo)、賣弄招標(biāo)戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀(jì)背法的動(dòng)作發(fā)生。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)工程招投標(biāo)看管經(jīng)管。
一是寬格實(shí)行招投標(biāo)五公開制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項(xiàng)目拔擢中，拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項(xiàng)目疑息、公開招投標(biāo)的懇求戰(zhàn)準(zhǔn)進(jìn)條件、公開評(píng)標(biāo)方式及標(biāo)準(zhǔn)、公開中標(biāo)結(jié)構(gòu)、公開行政看管部門密告電話，促使拔擢義務(wù)招投標(biāo)全歷程正正在公開、透明及社會(huì)各界的有效看管下中止。
兩是寬格資質(zhì)檢討制度。依法必須公開招標(biāo)的拔擢項(xiàng)目，接納資格預(yù)審的，必須宣告資格預(yù)審告訴書記。資格預(yù)審時(shí)，招標(biāo)人沒有得以任何來因限制。對(duì)正正在招標(biāo)舉行中接納圍標(biāo)、串標(biāo)等沒有公道交易動(dòng)作背法得到工程的招標(biāo)人，一經(jīng)查實(shí)，要做興其投標(biāo)資格，并限其正正在一定克日內(nèi)沒有得插手投票舉行。
三是寬格評(píng)標(biāo)專家經(jīng)管制度。加強(qiáng)專家?guī)彀芜�，組成專業(yè)典范榜樣多樣，具有一定數(shù)量范疇的綜開型專家?guī)�，完成本錢共享。加強(qiáng)評(píng)標(biāo)舉行的監(jiān)禁，清楚招投標(biāo)中拔擢單位戰(zhàn)評(píng)標(biāo)專家的責(zé)任。
四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件，經(jīng)由媒體向社會(huì)宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱，墾荒多種歌頌渠講，啟受社會(huì)看管，掩護(hù)公道、合理、公開有序的招投標(biāo)市場(chǎng)狀況。
五是寬格招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管制度。依法加強(qiáng)招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管，尺度代庖代理機(jī)構(gòu)的代庖代理動(dòng)作，為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。
年終工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期，本人擔(dān)任了多媒體教室的管理工作。多媒體教室僅建成三年多，我又是新接手管理多媒體教室的管理工作，對(duì)多媒體教室的管理經(jīng)驗(yàn)，，多媒體教室的管理工作千頭萬(wàn)緒，工作起來吃力，現(xiàn)將本期來的管理工作總結(jié)如下：
一．制定制度，管理
�、俦緦W(xué)期接手管理初中多媒體教室以后，本人制定了的《多媒體教室管理制度》，按制度管理和使用多媒體教室。
②使用先申請(qǐng)，使用后有記載。
二．多媒體硬件設(shè)備的
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)病毒、教師對(duì)信息技術(shù)的使用等多的原因，多媒體教室的電腦總會(huì)有那樣的問題，我從各了多媒體教室的設(shè)備，從而了學(xué)校多媒體教室的使用。
三．多媒體電腦軟件系統(tǒng)的
�、贋槔蠋焸兡苁褂糜刹煌孕⊙孕☆l道制作系統(tǒng)編制的.教學(xué)軟件，教室電腦安裝好了多種言小言小頻道制作系統(tǒng)和播放軟件。
②為便于管理言小言小頻道資源，還在D：盤了言小言小頻道文件夾，E：盤了素材文件夾，F(xiàn)：盤專用于存放備份文件。
�、蹫榉乐闺娔X系統(tǒng)感染病毒，安裝了諾頓查殺毒軟件，并且要求老師們每次使用U盤前先查毒，了電腦的安全。
四．設(shè)備使用培訓(xùn)
學(xué)校規(guī)模大，教師工作忙，活動(dòng)多，安排老師培訓(xùn)。本人便經(jīng)常每次老師上課前的對(duì)上課老師簡(jiǎn)單的設(shè)備操作培訓(xùn)。使老師能使用設(shè)備。
五．財(cái)產(chǎn)安全管理
為學(xué)財(cái)產(chǎn)安全，每次老師們用完多媒體教室后，我都要親關(guān)好電源，鎖好門窗，即使我有事去了，也要囑咐好的老師關(guān)好電源、和門窗，以防教室財(cái)務(wù)丟失。
六．衛(wèi)生管理
多媒體教室使用頻繁，不節(jié)節(jié)課課后都安排學(xué)生打掃衛(wèi)生，學(xué)校安排了班的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。我便經(jīng)常督促班搞好多媒體教室的衛(wèi)生。了教室的衛(wèi)生整潔。
年終工作總結(jié) 篇5
自參加工作至今已一年有余，在這一年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，研究技術(shù)，無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會(huì)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學(xué)到的知識(shí)得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的�，F(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié)：
一、工作態(tài)度方面
敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅(jiān)持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認(rèn)真仔細(xì)的巡檢，不放過現(xiàn)場(chǎng)任何一個(gè)細(xì)小的設(shè)備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)第一時(shí)間通報(bào)級(jí)組長(zhǎng)，避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對(duì)待工作，特別是#2機(jī)組在今年小修期間，連續(xù)20多天十二時(shí)工作，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)所不能學(xué)到的東西。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面
技術(shù)上用心鉆研，理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讓自己熟記操作規(guī)程；實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)隨時(shí)記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨(dú)立上崗，但深知要想把運(yùn)行知識(shí)學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，讓自己一天比一天強(qiáng)。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補(bǔ)充自己的不足。同時(shí)公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對(duì)機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識(shí)的不足，組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過組織培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己技術(shù)知識(shí)的不足，激勵(lì)了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。
三、工作能力方面
包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運(yùn)行亦是如此，智商高就不見得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。工作一年的經(jīng)驗(yàn)告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。平時(shí)注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累，貫徹公司“節(jié)能降耗”精神，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
四、不足之處
在一年的工作中也意識(shí)到了自身的不足。比如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作及技術(shù)知識(shí)的欠缺，有時(shí)對(duì)安全工作的意識(shí)不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，讓自己盡快的成長(zhǎng)成一名合格的巡檢人員，并加強(qiáng)公司對(duì)安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，從而為機(jī)組的安全運(yùn)行做出努力。
年終工作總結(jié) 篇6
從十月份進(jìn)入校會(huì)大家庭，到現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)月了。這是一段忙碌而充實(shí)的日子，這是一段學(xué)習(xí)與實(shí)踐想結(jié)合的日子，這更是一段快樂的、值得讓我慢慢回味的時(shí)光。
學(xué)習(xí)篇
在社團(tuán)里的學(xué)習(xí)，與常規(guī)的課堂學(xué)習(xí)很不一樣。學(xué)習(xí)到的知識(shí)，不是用來考試的，而是用來具體實(shí)踐操作的。今年，校會(huì)對(duì)干部的培訓(xùn)，可大致分為部門培訓(xùn)、必修課程和選修課程，我覺得這是一種很好的制度。
xx部作為校會(huì)一個(gè)重要的職能部門，學(xué)習(xí)到的東西還真的不少。本學(xué)期來，我接受了新聞寫作、會(huì)聲會(huì)影、PS、Ae等軟件的應(yīng)用、網(wǎng)站管理與上傳、錄像槍的使用等一系列的部門培訓(xùn)，收獲甚多。這些培訓(xùn)的基本知識(shí)都可以掌握。值得一提的是，我對(duì)上述軟件的學(xué)習(xí)幾乎從零開始，現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟悉地掌握會(huì)聲會(huì)影和PS基本工具，而且多次應(yīng)用于做視頻、做展板、做文件背景圖片等實(shí)踐中。對(duì)PS的學(xué)習(xí)，我有自己獨(dú)到的心得。我會(huì)向部門的同事、學(xué)院宣傳部的師兄師姐、學(xué)院的同學(xué)收集他們做海報(bào)的psd文件，看他們每一步驟的處理效果分別用了什么工具，然后模仿學(xué)習(xí)，這樣感覺進(jìn)步挺快的。
校會(huì)干培必修課方面，我分別參加了“如何做好一名學(xué)生干部”、方案策劃以及職業(yè)規(guī)劃等干培，對(duì)提升我在思想心理素質(zhì)和自身總體素質(zhì)方面有很大幫助，收獲甚大。共累計(jì)撰寫思想報(bào)告一份，合作撰寫方案一份。這些干培課，是一門門通用的做人藝術(shù)，將是我受益終身。
校會(huì)干培選修課方面，我參加了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和交誼舞培訓(xùn)。前者雖然聽后有些模糊，但是還是學(xué)習(xí)到自己很感興趣的網(wǎng)絡(luò)域名及及傳輸協(xié)議等基礎(chǔ)知識(shí)，拓寬視野。而交誼舞的培訓(xùn)，對(duì)將來的一些社交，也是有益的。
工作篇
xx部是一個(gè)重要的職能部門，工作自然很多。部門的工作總的來說，有新聞攝影及寫作、網(wǎng)站上傳及管理、宣傳視頻劇本及制作。各項(xiàng)工作都做過，總體來說，也都非常感興趣。相對(duì)來說，我做的比較多的，還是攝影、錄像和視頻創(chuàng)作方面。雖然還有一些做起來不能得心應(yīng)手，但是我認(rèn)為，我在這個(gè)過程中都很認(rèn)真、很負(fù)責(zé)地對(duì)待了。因此，工作都還能夠順利地按期完成。而對(duì)于攝影和錄像，我更是充滿了無限的熱情。我也多次參加攝影比賽，累計(jì)獲得校級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)兩個(gè)，院級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)一個(gè)。我也憑借攝影這項(xiàng)工作，獲得了師兄師姐和同事們的認(rèn)可，榮獲十月部門之星。
活動(dòng)篇
校會(huì)舉辦的各種活動(dòng)主要針對(duì)于廣大的同學(xué)們，內(nèi)部活動(dòng)并不多，因此，一有機(jī)會(huì)，我都會(huì)熱情參與。
首先是校會(huì)杯籃球賽。我覺得這是一場(chǎng)場(chǎng)趣味的賽事，完全不一樣的風(fēng)格和規(guī)則，雖然最后xx部無緣三甲，但是，整個(gè)過程中，我的確玩的很開心，而且促進(jìn)了我和部門幾個(gè)同事之間的交流，加深了我們的友誼。這是一個(gè)值得宣揚(yáng)的賽事！
還有便是方案設(shè)計(jì)大賽。我們是一個(gè)小組行事，共同合作，共同進(jìn)退，共同挺進(jìn)決賽，共同接受評(píng)審團(tuán)的考驗(yàn)。在此過程，強(qiáng)化了我的合作意識(shí)。最終也光榮地獲得三等獎(jiǎng)。而我也發(fā)現(xiàn)了我的一些不足，我當(dāng)時(shí)忙于期中考試，而且不是小組長(zhǎng)，所以完成一些不是自己主要負(fù)責(zé)的工作時(shí)，會(huì)比較馬虎。比如說撰寫各個(gè)部門需要負(fù)責(zé)的工作，寫的相當(dāng)糟糕。但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，我是一個(gè)挺細(xì)心的人，排版、糾錯(cuò)這些最后期的工作，由我來承擔(dān)比較好！
最后是干培總結(jié)晚會(huì)。自從我高調(diào)反串女主角之后，相信很多人都會(huì)記住我的。
xx部是一個(gè)職能部門，單獨(dú)開展活動(dòng)是不現(xiàn)實(shí)的。但今年我也參加了部門召開的學(xué)生會(huì)xx系統(tǒng)擴(kuò)大會(huì)議。來自各學(xué)院的xx精英齊聚一堂，交流真知灼見，我聽得津津有味。而我也覺得有些建議真的不錯(cuò)。舉例說吧，陽(yáng)光體育是一系列的比賽，每個(gè)賽事每場(chǎng)情形都差不多。如果每場(chǎng)都跟進(jìn)拍攝，會(huì)比較浪費(fèi)人力和資源。我覺得某個(gè)師姐說的不錯(cuò)，重要的只是結(jié)果，過程只需拍攝一些具有代表性的即可。
交往篇
在經(jīng)歷大學(xué)軍訓(xùn)時(shí)期的“人緣危機(jī)“之后，我也對(duì)自己本身做了詳盡的剖析，因?yàn)檫@是我大學(xué)以前從沒遇見過的事。在第一次干培之后，我加深對(duì)自己更深層次的了解，那些做得不好的行為習(xí)慣，已經(jīng)被我果斷拋棄。也許是先經(jīng)歷吧，我總感覺自己現(xiàn)在在為人處事方面還是挺成功的。xx部的這些長(zhǎng)輩和同事，都讓我感覺到有一種凝聚力，一種團(tuán)結(jié)的力量，而這也是驅(qū)動(dòng)我努力認(rèn)真工作最主要的原因。而xx部外，我認(rèn)識(shí)的校會(huì)各部門的同事還是比較多的，因?yàn)槲冶容^善于交流，也進(jìn)一步提升我的交際能力。
在一次又一次的工作中，在那幾個(gè)忙的不可開交的日子，我對(duì)自己說，“忙碌的日子，更加能夠鍛煉人”。的確，在校會(huì)xx部這短短的兩個(gè)月內(nèi)，我學(xué)習(xí)到的不僅僅是一些中高端軟件的應(yīng)用這么簡(jiǎn)單。更多的，我都當(dāng)成是一種能力的訓(xùn)練，總相信如果能熬得過來的話，自己的應(yīng)變能力、交際能力等一些更為重要的素質(zhì)會(huì)伴隨我潛移默化地提高起來。而xx的長(zhǎng)輩們，對(duì)我們的奉獻(xiàn)也是無私的、毫無保留的。能夠認(rèn)識(shí)xx的這群人，是我在大學(xué)最幸福的事。
年終工作總結(jié) 篇7
20xx年我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全院職工的努力下，醫(yī)療環(huán)境得到了改善，門診病人數(shù)和住院病人數(shù)較去年同期相比有所增加。在病人增加的情況下，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位。我院對(duì)照“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案要求，結(jié)合創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
一、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)
1、加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我院加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理和教育，使醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的
服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。同時(shí)不斷地積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，提供方便、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2、不斷提升預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛的能力。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制，有效減少和化解醫(yī)療糾紛。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標(biāo)。提高醫(yī)務(wù)工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認(rèn)識(shí)，完善溝通內(nèi)容，改變溝通方式，注重溝通效果，不斷改善醫(yī)患關(guān)系。積極向社會(huì)和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序，引導(dǎo)患者自覺按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。加強(qiáng)與公安部門的溝通聯(lián)系，防止醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件，保證醫(yī)療秩序，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員人身安全。
3、健全醫(yī)院內(nèi)部治安防范體系。嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作管理規(guī)范》，建立健全醫(yī)院內(nèi)保工作，采取各項(xiàng)防范措施，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性檢查，及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對(duì)重點(diǎn)安全崗位工作人員定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)和治安防范意識(shí)。
完善醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強(qiáng)患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對(duì)患者造成傷害，保護(hù)患者在就診期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位的安全管理，特別是加強(qiáng)對(duì)毒、麻藥品和放射源的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。要加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。
4、妥善處理醫(yī)療糾紛，暢通投訴處理流程。成立了醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室，并與管轄區(qū)派出所、社區(qū)，建立警民聯(lián)防。我院落實(shí)了《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，加強(qiáng)投訴管理工作，成立投訴管理小組，確定專門人員負(fù)責(zé)投訴工作，公開投訴電話及信箱，規(guī)范投訴處理流程。
二、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全
1、落實(shí)《處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》，成立處方點(diǎn)評(píng)專家組，每月對(duì)門診及住院處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)點(diǎn)評(píng)處方中存在的問題進(jìn)行匯總，將檢查結(jié)果進(jìn)行反饋，督促科室進(jìn)行整改，促進(jìn)藥物合理使用。
2、開展醫(yī)療器械臨床使用安全控制及監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)工作，加強(qiáng)我院機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械臨床合理使用與安全管理。
3、嚴(yán)格貫徹《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》，繼續(xù)推進(jìn)預(yù)約診療工作。
�。�1）確定專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)預(yù)約診療工作情況。建立了組織機(jī)構(gòu)，研究制訂本醫(yī)院實(shí)施預(yù)約診療服務(wù)的總體目標(biāo)和年度任務(wù)，細(xì)化和落實(shí)各項(xiàng)工作措施。
�。�2）把開展預(yù)約診療服務(wù)作為我院加強(qiáng)醫(yī)院管理和推進(jìn)改革的重要內(nèi)容，建立了規(guī)章制度、改進(jìn)服務(wù)流程、制定各項(xiàng)工作措施。
（3）開通了電話、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場(chǎng)等多種預(yù)約診療服務(wù)方式，預(yù)約人數(shù)逐年遞增。
（4）推進(jìn)“預(yù)約優(yōu)先”，通過候診廳的電視、黑板報(bào)等多種形式宣傳預(yù)約診療相關(guān)的信息。
4、我院護(hù)理部門推出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”， 開展了4個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房，通過為病人提供更加貼心的服務(wù)，讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。
5、由于我院為�？漆t(yī)院，收治傳染病及精神病患者，因此尚未開展臨床路徑工作。
二〇xx年十一月三日
年終工作總結(jié) 篇8
20xx年,我段認(rèn)真貫徹落實(shí)局、處1號(hào)文件精神。以緊緊圍繞安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、路風(fēng)建設(shè)、營(yíng)銷創(chuàng)效、防非典等工作，認(rèn)真落實(shí)安全逐級(jí)負(fù)責(zé)制，深入開展客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)和安全大檢查、專項(xiàng)整治等活動(dòng)。強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，提高服務(wù)質(zhì)量。廣大干部職工戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑、保安全，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。使我段的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、路風(fēng)工作取得了一定的成效。
一、 運(yùn)輸生產(chǎn)攻堅(jiān)克難
今年處給我段下達(dá)的運(yùn)輸收入為5400萬(wàn)元，運(yùn)輸旅客為 tt人次。為完成處下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。全段干部職工知難而上，變壓力為動(dòng)力，堅(jiān)持以提高服務(wù)質(zhì)量、占領(lǐng)客運(yùn)市場(chǎng)為中心，大力開展?fàn)I銷創(chuàng)效和堵漏保收工作。今年年初，我段將全年的運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)，根據(jù)不同季節(jié)、不同列車等級(jí)，將任務(wù)分劈到四個(gè)車隊(duì)和28個(gè)班組。從四月份到七月份受非典疫情的影響，我段的運(yùn)輸收入出現(xiàn)欠收，與去年同期相比下降了％。為減少非典疫情帶來的損失，在抗擊非典取得階段性勝利后，我段相繼召開了三次經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，重新調(diào)整生產(chǎn)指標(biāo)，抓住非典過后客流反彈及庫(kù)－烏段公路施工、暑運(yùn)、十一黃金周和冬運(yùn)等有利時(shí)機(jī)，加大堵漏保收力度，積極開展各種營(yíng)銷宣傳和客流調(diào)查，對(duì)重點(diǎn)列車的日�？土髁髁�、流向進(jìn)行跟蹤調(diào)查和分析，掌握客流變化規(guī)律，及時(shí)捕捉客流信息，及時(shí)準(zhǔn)確地向上級(jí)部門反饋客流變化情況，為臨客列車的開行和加掛車體提供第一手資料，盡最大努力力爭(zhēng)完成全年生產(chǎn)任務(wù)。在全段干部職工的共同努力下，截止12月31日，我段完成車補(bǔ)收入為 萬(wàn)元，還欠收 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 ％，旅客輸送量為 人次，行包 萬(wàn)件。在積極作好運(yùn)輸生產(chǎn)增運(yùn)補(bǔ)收的同時(shí)，我段多元經(jīng)濟(jì)按照大多經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理思想，緊緊依托列車市場(chǎng)，加大投入，大力發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)和集體經(jīng)濟(jì)。全年多元經(jīng)濟(jì)完成商品銷售和餐營(yíng)收入共計(jì) 萬(wàn)元， 創(chuàng)利 萬(wàn)元，集經(jīng)完成 萬(wàn)元，創(chuàng)利 萬(wàn)元。多元經(jīng)濟(jì)與集體經(jīng)濟(jì)較去年有了一定的增長(zhǎng)。
二、安全生產(chǎn)基本有序
1、以春運(yùn)、暑運(yùn)和冬運(yùn)為重點(diǎn)，狠抓客車安全
針對(duì)春運(yùn)、暑運(yùn)和冬運(yùn)安全工作的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展安全工作。在春運(yùn)和冬運(yùn)中，將客車消防、鍋爐焚燒、旅客乘降、三品查堵、防精神病旅客跳車傷人及防旅客摔傷、擠傷等行為作為工作重點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)安全管理制度和卡控措施。加大對(duì)列車重點(diǎn)部門的檢查力度。在暑運(yùn)中，將客車防火防爆、兩爐一灶一電的管理、三品查堵、車門管理等工作作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)《旅客列車防火管理辦法》、《旅客列車防火管理規(guī)定》等。加大對(duì)列車防火工作的檢查力度，努力清除各種安全隱患。在抓好列車安全的同時(shí)，還加強(qiáng)餐飲安全的管理。對(duì)多經(jīng)料庫(kù)、凈菜部采取日常抽查和每季檢查相結(jié)合，對(duì)食品、餐料的加工、采購(gòu)儲(chǔ)存等檢查、嚴(yán)加進(jìn)貨、加工、出售關(guān)。
2、加強(qiáng)教育，提高干部職工的安全意識(shí)
3、各項(xiàng)安全活動(dòng)貫穿全年，確保安全生產(chǎn)
今年，我段從年初到年末先后開展了戰(zhàn)嚴(yán)寒、過硬冬、安全大檢查、安全月、勞動(dòng)安全專項(xiàng)整治、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治、車門管理專項(xiàng)整治、消防安全專項(xiàng)整治等活動(dòng)。在開展活動(dòng)中，段都成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)活動(dòng)的目標(biāo)、時(shí)間、檢查的內(nèi)容和具體要求作出了詳細(xì)的安排和部署，段屬各車隊(duì)、班組也都相應(yīng)成立組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)，確保了活動(dòng)的順利開展。同時(shí)，段領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)干部紛紛深入車間、班組，利用各種形式，大張旗鼓地開展宣傳教育，并上車、入庫(kù)、添乘、檢查指導(dǎo)活動(dòng)的開展。針對(duì)檢查出的問題，我段狠抓問題的整改落實(shí)。全年共組織各類安全檢查組15個(gè)，上車添乘 人次。共查出問題 個(gè)，對(duì)存在問題，段建立了問題庫(kù)，進(jìn)行梳理、歸類，堅(jiān)持邊查邊改，集中時(shí)間集中精力，落實(shí)整改。特別是9.30全路電視電話會(huì)議后，我段高度重視劉部長(zhǎng)的講話精神，深刻吸取事故教訓(xùn)，深層次地認(rèn)真查找我段在安全管理、現(xiàn)場(chǎng)控制、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的問題。認(rèn)真制定整改措施，落實(shí)整改。
通過深入開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，消除了安全隱患、確保了我段安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、整章建制，夯實(shí)安全基礎(chǔ)
通過開展安全大檢查活動(dòng)和專項(xiàng)整治等活動(dòng)，認(rèn)真查找了我段在安全管理、列車防火、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中存在的問題和隱患。為解決存在問題，消除安全隱患，今年我段重新制定了《消防安全逐級(jí)管理實(shí)施細(xì)則》、《安全管理預(yù)防慣性事故關(guān)鍵點(diǎn)控制管理辦法》、《五車的管理辦法》、《每月5－10日，餐車集中清掃管理辦法》、《滅火毯使用規(guī)定》等制度和措施，進(jìn)一步修訂和完善了《綜合一體化安全管理評(píng)估考核辦法》、《初起火情撲救預(yù)案》、《旅客列車防火預(yù)案》等制度，健全、修訂和完善我段的安全管理和各項(xiàng)規(guī)章制度。夯實(shí)安全基礎(chǔ)。特別是我段的《旅客列車防火預(yù)案》，得到了路局消防管理部門的首肯，并在全局推廣。
5、加強(qiáng)對(duì)干部的考評(píng) 強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制的落實(shí)
今年我段進(jìn)一步落實(shí)一體化考核、干部定期考評(píng)和未尾淘汰的機(jī)制，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制的落實(shí)。在不斷強(qiáng)化干部安全責(zé)任意識(shí)教育的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)干部的量化考核。一是在考評(píng)中，堅(jiān)持日常考核與定期考評(píng)、末尾淘汰相結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)干部的日常管理和考核，重點(diǎn)做到兩個(gè)深化。即：深化干部考核工作，量化、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)；深化干部監(jiān)督工作。職能股室每月對(duì)干部工作任務(wù)的完成情況、《干部下現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)卡》、下現(xiàn)場(chǎng)的次數(shù)、解決問題的情況等進(jìn)行檢查考核。對(duì)干部的考評(píng)，納入年終考評(píng)。同時(shí)，職能股室在段領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，每月還對(duì)各股室、車隊(duì)的安全管理工作進(jìn)行檢查考評(píng)。季度進(jìn)行一次綜合評(píng)估，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。在年終，職能部門根據(jù)干部的述職、季度考評(píng)等，對(duì)干部進(jìn)行一次德、能、勤、績(jī)的綜合考評(píng)，對(duì)不稱職的干部堅(jiān)持給予降級(jí)或免職，對(duì)基本稱職的干部予以戒免。通過加強(qiáng)干部的考評(píng),使安全逐級(jí)負(fù)責(zé)制得到進(jìn)一步的落實(shí),形成一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)抓落實(shí)的安全管理格局。
三、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高
客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)是貫穿我段全年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。在去年客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)照八項(xiàng)目標(biāo)和《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》再次對(duì)存在問題進(jìn)行了梳理、歸類建檔，逐項(xiàng)逐條制定細(xì)化措施，改進(jìn)方案和推進(jìn)計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行整改落實(shí)。鞏固和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
1、認(rèn)真抓好整改落實(shí)
今年我段將列車衛(wèi)生環(huán)境、列車供水、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)等作為整治重點(diǎn)。在衛(wèi)生環(huán)境上，狠抓三個(gè)環(huán)節(jié)。一是抓衛(wèi)生整治，加大對(duì)庫(kù)爾勒、喀什兩個(gè)整備車間設(shè)備的投入。加大對(duì)列車外皮、車內(nèi)衛(wèi)生整治力度。二是狠抓車內(nèi)揭示的張貼，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范。三是抓檢查力度，段質(zhì)檢組對(duì)每趟列車出庫(kù)達(dá)標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，對(duì)達(dá)不到出庫(kù)要求的，要求重新整改，達(dá)到出庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，并加大考核力度。同時(shí)，抓好旅客列車臥具洗滌，把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，使臥具達(dá)到干凈整潔。給旅客創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的旅行環(huán)境。在列車供水上，做到列車出庫(kù)前保證暖瓶、送水車、茶爐滿水。在始發(fā)、中途站上水時(shí)，狠抓站車上水雙簽制的落實(shí)，保證列車車車滿水。在中途，保證在車廂不缺水時(shí)，茶爐24小時(shí)不間斷燒開水，每班為旅客供水一次，滿足旅客飲用水的需求。
2、認(rèn)真開展對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)工作。
各車隊(duì)結(jié)合《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)各自列車的特點(diǎn)，對(duì)列車統(tǒng)一作業(yè)過程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新修訂和完善。新的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了服務(wù)旅客，創(chuàng)新服務(wù)的原則。從8月份開始，開展了對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)活動(dòng)。段業(yè)務(wù)室加大檢查、指導(dǎo)力度，使作業(yè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章臺(tái)帳達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了基礎(chǔ)。
3、提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)
為提高服務(wù)質(zhì)量，我們深入開展三新教育活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)。使干部職工從管理旅客轉(zhuǎn)向以旅客為中心，以服務(wù)為主導(dǎo)的服務(wù)新觀念和服務(wù)新理念。在服務(wù)上，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，為旅客提供特色服務(wù)。一是積極開展便民和健康服務(wù)，為旅客提供十項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。對(duì)專人進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)，在列車上還備有十幾種常用藥品。二是在車廂設(shè)置報(bào)刊亭，免費(fèi)為旅客提供《人民日?qǐng)?bào)》、《西部旅游》等報(bào)刊，在軟臥車設(shè)置共青團(tuán)流動(dòng)書箱，免費(fèi)為旅客借閱書刊。在游車和西安車推出VCD出租服務(wù)，豐富旅客旅行生活。三是根據(jù)不同等級(jí)的列車推出了微笑服務(wù)、問候服務(wù)、無干擾服務(wù)。列車餐車經(jīng)營(yíng)多樣化，推行訂餐、送餐等項(xiàng)目。列車售票一改過去在辦公車等旅客來辦票，攜帶移動(dòng)補(bǔ)票機(jī)下車廂為旅客服務(wù)。四是美化列車內(nèi)部環(huán)境。在車廂服務(wù)設(shè)施的搭配上，注重色調(diào)協(xié)和，突出高雅潔凈。在軟臥車廂、餐車配上裝飾畫，在洗臉間、過道裝飾塑料花，美化車內(nèi)環(huán)境。
四、認(rèn)真做好旅客運(yùn)輸組織工作
今年我段的運(yùn)輸任務(wù)十分繁重，段在運(yùn)輸組織工作中周密安排，精心組織，積極做好旅客的餐茶、服務(wù)、衛(wèi)生、乘降等運(yùn)輸組織工作，確保了旅客運(yùn)輸?shù)捻樌瓿伞?/p>
1、狠抓冬春運(yùn)、署運(yùn)、黃金周的運(yùn)輸組織，在冬、春運(yùn)、署運(yùn)、黃金周期間，提前動(dòng)手對(duì)旅客運(yùn)輸組織、人員安排進(jìn)行周密部署。段還組成檢查組上車檢查，蹲點(diǎn)干部分別在喀什、烏魯木齊、西安檢查各次列車的終到、始發(fā)、站臺(tái)和庫(kù)內(nèi)紀(jì)律及各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。特別是節(jié)日期間，加大干部上車添乘力度，對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)組織、服務(wù)、衛(wèi)生、路風(fēng)等工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保了運(yùn)輸生產(chǎn)組織有序。
2、今年我段臨客量大，為做好臨客運(yùn)輸工作，段領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立臨客運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組。精心組織，周密安排部署，在春運(yùn)和署運(yùn)的臨客開行中，我段采取圖定列車與臨時(shí)旅客列車套跑的乘務(wù)交路方式，確保臨客運(yùn)輸工作的完成。今年冬運(yùn)我段擔(dān)當(dāng)兩組車底的臨客運(yùn)輸任務(wù)。為完成好冬運(yùn)臨客的運(yùn)輸組織工作，我段由主管生產(chǎn)的副段長(zhǎng)親自抓，提前動(dòng)手。從9月份開始成立了以業(yè)務(wù)室、人事室、教育室、備品庫(kù)為主的籌備組，對(duì)臨客開行工作進(jìn)行準(zhǔn)備，專門成立臨客車隊(duì)。由于臨客運(yùn)輸量大，人員緊張。我段招收了大量的季節(jié)性臨時(shí)工擔(dān)當(dāng)乘務(wù)工作。按照新工培訓(xùn)要求，分五批對(duì)350余人進(jìn)行了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。同時(shí)還從三個(gè)車隊(duì)抽派了76名具有豐富的乘務(wù)經(jīng)驗(yàn)的列車長(zhǎng)、餐車長(zhǎng)、廚師、廣播員、行李員及業(yè)務(wù)員擔(dān)當(dāng)臨客運(yùn)輸任務(wù)。在臨客開行中，派段領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)職能股室的干部添乘臨客列車。緊盯臨客臨客運(yùn)輸安全、服務(wù)、路風(fēng)等工作，臨客確保運(yùn)輸安全。今年全年共行臨客 趟，安全運(yùn)送旅客，未發(fā)生安全、路風(fēng)問題，較好地完成了臨客運(yùn)輸任務(wù)。
3、在軍運(yùn)工作中，認(rèn)真落實(shí)局、處軍交運(yùn)輸工作要求，專門制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好軍人乘車服務(wù)工作的措施》、《冬運(yùn)新老兵運(yùn)輸工作安排》等制度和措施，在軍運(yùn)過程中，段嚴(yán)格按規(guī)定派股室車隊(duì)干部添乘，積極做好餐茶供應(yīng)、服務(wù)工作，為活躍軍人的旅途生活，列車廣播還開辦軍旅專題等節(jié)目，組織文藝小分隊(duì)下車廂和部隊(duì)官兵聯(lián)歡，深受部隊(duì)官兵的好評(píng)。全年安全運(yùn)送新老兵 萬(wàn)次。
五、路風(fēng)工作相對(duì)穩(wěn)定
今年我段未發(fā)生一件定性為路風(fēng)不良反映及其以上的路風(fēng)事件，全年的路風(fēng)工作基本平穩(wěn)。
1、堅(jiān)持不懈地對(duì)職工進(jìn)行路風(fēng)教育，不斷強(qiáng)化職工對(duì)路風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。一是開展了知、興、愛教育和警示教育。使職工認(rèn)清路風(fēng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與安全生產(chǎn)、與經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在關(guān)系，增強(qiáng)職工自覺維護(hù)路風(fēng)路譽(yù)的自覺性。同時(shí)將路風(fēng)規(guī)章制度和路風(fēng)有關(guān)條例納入段三級(jí)教育學(xué)習(xí)內(nèi)容。利用座談會(huì)、演講會(huì)、趟計(jì)劃提問等形式，用典型的、發(fā)生在我們身邊的路風(fēng)問題案例進(jìn)行宣講，提高了干部職工的路風(fēng)意識(shí)。二是抓好正反典型教育。利用段《路風(fēng)動(dòng)態(tài)》刊物、《南疆鐵道報(bào)》，在一線風(fēng)采、榮譽(yù)臺(tái)等專欄對(duì)乘務(wù)員發(fā)生的主動(dòng)為旅客排擾解難，自覺維護(hù)路風(fēng)路譽(yù)的先進(jìn)事跡及旅客表?yè)P(yáng)來信進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，對(duì)一些各級(jí)檢查組查出的具有普遍性的問題及旅客來信、來電的投訴，及時(shí)在《路風(fēng)動(dòng)態(tài)》的曝光臺(tái)中進(jìn)行曝光。在《路風(fēng)動(dòng)態(tài)》上定期公布每月各班組獲旅客來信表?yè)P(yáng)及錦旗情況，發(fā)表干部職工對(duì)路風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、建議、評(píng)論、調(diào)研。激發(fā)廣大干部職工為路風(fēng)路譽(yù)增光添彩的主動(dòng)性和積極性。形成維護(hù)路風(fēng)路譽(yù)光榮，損害路風(fēng)路譽(yù)可恥的良好氛圍。
2、深入開展路風(fēng)專項(xiàng)檢查整治活動(dòng)
3、加大監(jiān)督和查處力度
為把路風(fēng)監(jiān)督落實(shí)到實(shí)處，我們把內(nèi)部監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，作為保證我段路風(fēng)穩(wěn)定的有效手段。一是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。我段各級(jí)監(jiān)察人員不定期的上車倒短，不定交路檢查、暗訪。對(duì)違反規(guī)定的班組和人員嚴(yán)肅處理。對(duì)旅客來信、來電的投訴做到調(diào)查迅速，定性準(zhǔn)確，依法懲處，做到件件有登記、有調(diào)查、有結(jié)果、有回音，今年共收到旅客投訴7件，其中2件是乘務(wù)員不能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)造成的。為此，段做出嚴(yán)肅處理。二是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。我段今年先后從巴州阿克蘇等地聘請(qǐng)了22名社會(huì)路風(fēng)監(jiān)督員廣泛聽取意見和建議，不斷提高規(guī)范服務(wù)質(zhì)量。定期召開監(jiān)督員及旅客座談會(huì)，車上還設(shè)置列車長(zhǎng)接待點(diǎn)和旅客投訴箱，聽取旅客的意見和建議。今年我們還印制了《客運(yùn)服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)調(diào)查問卷》1000份，《征求旅客意見卡》5萬(wàn)多張，為搞好路風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量起到一定的推動(dòng)作用。
六、加強(qiáng)職工培訓(xùn) 大力開展技能比武活動(dòng)
1、積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。在開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)中，段為干部職工購(gòu)買《把信送給加西亞》、《超越自我》、《第五次修練》、《服務(wù)的魅力》等書籍和1500本筆記本，制定了學(xué)習(xí)推進(jìn)計(jì)劃，組織干部、職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。為提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)及適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，注入了新的內(nèi)涵和活力。
2、開展全員培訓(xùn)
3、廣泛開展崗位練兵及技術(shù)比武活動(dòng)
七、依法治段，規(guī)范管理
為認(rèn)真落實(shí)以人為本，依法治段的管理思路，從今年7月開始，我段開展了ISO9000質(zhì)量認(rèn)證工作。段對(duì)我們各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制定按照要求進(jìn)行了修改，編制了《質(zhì)量管理手冊(cè)》和《程序文件》。在年底完成認(rèn)證工作。通過開展ISO9000質(zhì)量認(rèn)證工作，使我段的管理工作達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化。，并通過段貫標(biāo)辦審核。為了加快推進(jìn)貫標(biāo)工作進(jìn)程，
八、企業(yè)合力不斷增強(qiáng)
九、精神文明建設(shè)取得成效
今年我段認(rèn)真貫徹十六大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)和思想政治工作，推進(jìn)政治工作兩個(gè)納入，開展鐵路跨越式發(fā)展的教育，繼續(xù)開展了兩個(gè)滿意活動(dòng)，努力營(yíng)造三安環(huán)境。我段先后開展了三新、四進(jìn)、開展樹組工干部形象集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、創(chuàng)建自治區(qū)文明單位活動(dòng)和創(chuàng)建標(biāo)桿黨委活動(dòng)等活動(dòng)。
20xx年，段黨、政、工、團(tuán)各組織緊密圍繞我段的中心工作開展各項(xiàng)活動(dòng)。精神文明建設(shè)、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。此外，段的計(jì)劃生育、綠化、綜合治理、交通安全等工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到，在今年的工作中存有的問題和不足：
1、在安全方面，安全形勢(shì)并不樂觀，今年發(fā)生一起7.21、9.3責(zé)任輕傷事故，全年段收到安全大隊(duì)下發(fā)的整改通知書份，監(jiān)察通知書 份,消防股下發(fā)整改通知書 份。
2、干部作風(fēng)不實(shí)，安全管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制還沒有得到有效落實(shí)，部分干部職工安全第一的思想還沒有牢固樹立，特別是安全責(zé)任意識(shí)嚴(yán)重缺乏�，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不落實(shí)，三慣思想，兩違現(xiàn)象較普遍，嚴(yán)重威脅著安全，影響著服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、部分職工的思想觀念還沒有從根本上轉(zhuǎn)變，在服務(wù)上還存在服務(wù)態(tài)度生硬，用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不好，為旅客服務(wù)的主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高。
4、路風(fēng)工作上，旅客投訴、售貨商品亂漲價(jià)問題，時(shí)有發(fā)生。
這些問題充分暴漏出我們?cè)诎踩芾砘A(chǔ)、服務(wù)質(zhì)量、路風(fēng)工作上存在問題和不足，嚴(yán)重影響了我段的安全生產(chǎn)、運(yùn)輸任務(wù)的完成和服務(wù)質(zhì)量的提高。必須下大力氣進(jìn)行整治，不斷推動(dòng)我段的工作向前發(fā)展。
年終工作總結(jié) 篇9
本人一直從事機(jī)械設(shè)計(jì)工作。就職于xx集團(tuán)有限公司，主要從事高低壓開關(guān)設(shè)備、箱式變電站、斷路器機(jī)械設(shè)計(jì)、高壓變頻器、光伏逆變器機(jī)械結(jié)構(gòu)研發(fā)設(shè)計(jì)工作。以下為今年的機(jī)械設(shè)計(jì)工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度
自參加工作以來，十分熱愛機(jī)械設(shè)計(jì)工作，處處嚴(yán)格要求自己，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅和同事們學(xué)習(xí)，勤學(xué)苦練，提高素質(zhì)。具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻以企業(yè)發(fā)展大局為重，始終堅(jiān)持國(guó)家集體利益高于一切，情系崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，從不計(jì)較個(gè)人得失，工作任勞任怨、出色完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。在理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾以及遵紀(jì)守法等各方面，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、突出的工作成績(jī)，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作情況
機(jī)械設(shè)計(jì)工作具有專業(yè)性強(qiáng)，涉及面廣，責(zé)任重大的特點(diǎn)，為了適應(yīng)和勝任本職工作，自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)掌握的比較全面，實(shí)踐操作基本功鍛煉得比較扎實(shí)，對(duì)機(jī)械、電氣、行政等方面的知識(shí)技能都進(jìn)行過深入的、全面的系統(tǒng)的研究，具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，注重不斷提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了電力電子技術(shù)、電機(jī)控制、現(xiàn)代控制理論、電機(jī)學(xué)、機(jī)械設(shè)計(jì)等學(xué)科知識(shí)。
通過自學(xué)、深造、與參加企業(yè)培訓(xùn)等多方面學(xué)習(xí)，掌握了理論知識(shí)，力求做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，做到學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用。在實(shí)際工作過程中，我嚴(yán)格按照集團(tuán)公司規(guī)章制度與工作紀(jì)律辦事，嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)，堅(jiān)守工作崗位，忠實(shí)履行職責(zé)，妥然處理各項(xiàng)矛盾和問題，堅(jiān)持執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械制造安裝質(zhì)量管理體系，努力打造精品項(xiàng)目設(shè)計(jì)，確保集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作正常進(jìn)行，較好地完成企業(yè)安排的工作任務(wù)。
三、工作業(yè)績(jī)
長(zhǎng)期在公司一線從事技術(shù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，把學(xué)到的理論知識(shí)與公司的實(shí)際結(jié)合起來，根據(jù)電氣機(jī)械市場(chǎng)的發(fā)展情況，積極投身于公司的科研開發(fā)創(chuàng)新工作中，為公司建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
作為公司機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的技術(shù)帶頭人之一，自己的工作職責(zé)涵蓋產(chǎn)品研發(fā)及維護(hù)、新材料與新工藝的應(yīng)用、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與外觀造型總體把關(guān)、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)技術(shù)指導(dǎo)等多個(gè)方面，為了保證各項(xiàng)工作的順利開展，我始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，以嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神創(chuàng)造性地開展工作，多次為企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域開發(fā)項(xiàng)目的決策提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。自己先后獨(dú)立和參與研究了十幾項(xiàng)科研課題，不少項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。
四、完善自身
在工作中，自己非常重視技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和知識(shí)的傳承，在工作中上尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織，嚴(yán)守紀(jì)律，同時(shí)關(guān)心、愛護(hù)新同事，毫無保留的幫助他們提高業(yè)務(wù)技能，甘為人梯，奉行的是大家互相幫助、共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神，努力營(yíng)造開放、和諧的學(xué)習(xí)交流氛圍。
在多年的技術(shù)工作實(shí)踐中，自己注重不斷更新完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，積極參加公司內(nèi)外的各種專業(yè)教育培訓(xùn)，內(nèi)容涉及現(xiàn)代控制理論、電機(jī)學(xué)、機(jī)械設(shè)計(jì)、法律知識(shí)等諸方面，業(yè)務(wù)技能得到極大提高，知識(shí)面得到更大擴(kuò)展，向成為復(fù)合型人才的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
總之，創(chuàng)新無止境，不斷上臺(tái)階，自己將繼續(xù)刻苦鉆研業(yè)務(wù)理論，探索機(jī)械革新，追求科技進(jìn)步，更好地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)盡力，再攀新的設(shè)計(jì)管理高峰，再創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展輝煌。
年終工作總結(jié) 篇10
200x年，我廠時(shí)刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松，按照制定的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合自身實(shí)際，廣大干部職工積極配合，進(jìn)一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向，強(qiáng)化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng)，順利完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將200x年工作開展的具體情況總結(jié)如下：
200x年工作開展的主要做法：
一、目標(biāo)細(xì)化分解，目標(biāo)責(zé)任明確。
目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動(dòng)力。年初以來，我廠即對(duì)目標(biāo)細(xì)化分解，層層落實(shí)到班組，個(gè)人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，出臺(tái)了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過程中的不足和糾偏，使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。
我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理，確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動(dòng)效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對(duì)人員的培育吸納和儲(chǔ)備工作，以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識(shí)，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊(duì)伍。
三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠。
質(zhì)量是我們贏得市場(chǎng)的最終保證，為此，在20xx年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動(dòng)的查找不足，針對(duì)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整，并加大對(duì)生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強(qiáng)對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識(shí)，提高過程操作嚴(yán)肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理提升，操作行為規(guī)范。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對(duì)人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長(zhǎng)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理正常有序，四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)察力度，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺意識(shí)和責(zé)任感，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作，對(duì)生產(chǎn)過程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
五、設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎(jiǎng)超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場(chǎng)自查、互查、監(jiān)查、推動(dòng)日常檢查、監(jiān)督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動(dòng)整體工作的逐步上升。
六、實(shí)現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益。
年初以來，我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)和支持車間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機(jī)物料耗費(fèi)，加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時(shí)以目標(biāo)管理為動(dòng)力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn)，以規(guī)范管理為切入點(diǎn)，樹立成本意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實(shí)現(xiàn)最佳效益。
18年我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距，克服困難，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動(dòng)力，形成合力，共同推動(dòng)我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度，一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對(duì)各部門之間的考核，促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對(duì)問題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。對(duì)出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決，不能給予解決的，要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決，對(duì)于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的，必須有書面材實(shí)予以說明，以推動(dòng)各部門在工作中的主動(dòng)性和自覺性。
2、從細(xì)節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無庇漏，基層管理工作扎實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作臺(tái)面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn)，如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn)，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識(shí)。
3、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊(duì)伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對(duì)和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動(dòng)，在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺(tái)階，崗位練兵和各項(xiàng)活動(dòng)的踏實(shí)有效開展，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，是愛崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)，也是推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法，研對(duì)策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動(dòng)，開展 ；“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。
5、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行，成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
6、從強(qiáng)化考核著手，使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段。要對(duì)目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問題為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性，無彈性，用考核約束和推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成。
面對(duì)新的一年，我廠將力爭(zhēng)做到以目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺(tái)階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！
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