關于辦公室年度個人工作總結集合10篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的辦公室年度個人工作總結10篇，歡迎大家分享。

辦公室年度個人工作總結 篇1

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

　　4、如實做好復印登記工作。對于XXXX復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

　　5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

　　6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　在這X個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室年度個人工作總結 篇2

　　時光飛逝，20xx年也即將遠離我們成為歷史。回顧這一年來的團總支辦公室的工作，日常工作雖然紛雜，但在輔導老師的指導和其他成員之間的相互幫助下，辦公室各項工作有條不紊的開展，各成員團結合作積極努力，日常事務處理的及時到位，整體的工作效果還不錯。我部順利完成了本學期部門的各項工作，具體體現(xiàn)如下：

　　1.在4月份的紅旗團總支的申請工作中，我部積極配合團總支各部整理申請材料，各部門之間緊密合作，經(jīng)過大家的共同努力，我系獲得先進團總支的榮譽稱號。

　　2.5月份，在我校春季運動會進行中，我部積極配合院系安排，做好運動會相關宣傳通知事宜，并和其他部門一起做好后勤服務工作。

　　3.6月底，新一屆團總支學生會主要學生干部換屆選舉，我部積極擬定換屆相關通知，安排一系列面試事宜，保證換屆選舉活動能夠正常有序開展，最終確定入選干部名單。

　　4.9月初，我校新生開始入學報到，我部配合院系安排，負責新生接待工作，幫助新生能夠正常有序報到，我部積極完成新生報到相關事宜。

　　5.在10月初的團總支學生會招新工作中，我們圓滿完成擬定招新一系列通知，部署安排面試事宜，配合其他部門完成人員選定，從活動開始直至結束，我部成員認真負責，從工作中不斷加深配合，不斷提高工作質量，保證團總支學生會招新工作圓滿結束。

　　6.在團總支學生會各部門的支持與配合中，我部順利完成了本學期的各項常規(guī)工作。

　　每周一例會制度繼續(xù)執(zhí)行，在傳承以往團總支辦公室優(yōu)良作風的同時，本學期，我部制定了一系列例會簽到及獎懲措施，督促學生干部能夠嚴格要求自己，養(yǎng)成準時參加例會的優(yōu)良作風;每周三、五主要學生干部簽到制度，督促學生干部能夠關注部門及班級情況，及時向輔導老師反應情況，保證部門及班級活動能夠正常有序開展;每周團總支干部例會制度，為更好的部署下周一例會內容，各部部長集中整理明天會議內容，保證下周例會的效率和質量。同時，各部部長總結本周部門活動情況，找出得失汲取經(jīng)驗，保證接下來的活動更好的開展。各部部長積極提出觀點建議，促進團總支各項工作能夠有效和諧地進行。

　　7.11月份，在輔導老師指導下，我部組織新生入學團學教育及考試活動，組織個團支部在團支書的帶領下，認真開展對團章條例及團的一些基本知識的學習，并組織團學考試活動，主要目的是增強新生對共青團的認識，逐步增強政治思想覺悟。

　　8.12月份，為了緩解學生會所有成員的各種學習工作壓力，增加同學們之間的互相了解，豐富學生會成員的課外生活，我部與學生會辦公室聯(lián)合舉辦學生會趣味體育活動，本次活動得到了同學們的積極參與，活躍了團總支學生會成員之間的氣氛!

　　9.12月份，我部積極配合團總支其他部門，認真籌備周末文化廣場活動，活動前期做好通知宣傳工作，積極參與英語角活動主題的確定以及活動內容的籌備，配合其他組織者做好周末文化廣場的各項工作。

　　本年度，雖然我部的工作相對比較輕松，但我部全體成員對工作的熱情不減，在以后的工作中，我們將帶著一如既往的熱情，將工作認真努力做好!我部會認真聽取其他部門的建議和看法，適當吸取，保證今后工作更好的開展。

辦公室年度個人工作總結 篇3

　　這段路程，不敢有懈怠，跟著時間的步子走，甚至搶著時間的步子走，回顧也是為了總結，向未來進發(fā)。到現(xiàn)在，再次轉身，看著走過的路時，女生節(jié)，心里活動月，母親節(jié)…時間太快，坐標太滿，總結進行在每時每刻…

　　工作和認識朋友是同時進行的，而工作是短暫的，認識的朋友卻可以是長久的，在這其中，從工作和朋友中學到的東西是絕對長久的。人就應該糾結，只要知道怎么結，怎么去解就好，讓生活中的自己清清楚楚，對于其他方面，混亂的，能解決就解決，那是最好的。不能解決的就想清楚，對于自己，該做什么，做好自己的工作，過好自己的生活，就足夠了。

　　任何工作，在做之前就要迅速想好自己該做好什么問題，什么細節(jié)。一項工作會出現(xiàn)三個情況：在工作之前規(guī)避可能出現(xiàn)得問題，工作中問題就不是問題，工作后銘記；在工作之前沒有準備好，工作中出現(xiàn)問題，或者是出現(xiàn)突發(fā)狀況，工作后總結經(jīng)驗：工作前未準備，工作中未處理，并且沒有意識，工作后也沒總結。最好的是第一種，做好活動最重要的就是準備，你才能少花些本來不必要的精力在出現(xiàn)的問題上。

　　但工作中，活動中出現(xiàn)問題及時解決，同樣是非常重要的�；艁y抱怨，必要的沒有任何作用�！胺�(wěn)”是種態(tài)度，也是一種氣場，也是在給別人冷靜下來的感染力。問題就已經(jīng)解決好了一半，剩下的一半，就看處理的能力和方式了。你的人生，本應是一條坑洼的路，就算因不慎踩入泥坑，還是要繼續(xù)行走，臟的是鞋，保持明凈清醒的就是你的思維。并且路還在繼續(xù)，工作還要做，同伴還有任務，處理問題時就要注意你的影響。

　　做好自己的工作，過好自己的生活，順其自然，萬事大吉。

　　淡是一種心境，濃是一種方式，沒有矛盾，只有平衡太極。

辦公室年度個人工作總結 篇4

　　年輪輾過沉痛和榮耀并存的XX年，駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的XX年之際，回首XX年，認真總結自我，找尋存在的問題和差距，更好地促進自我提高，尤為必要。

　　非同尋常的一年，激發(fā)斗志，催人奮進。XX年注定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災害，到年中汶川大地震，全國人民緊密團結在一起，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災，共同抗擊自然災害;從北京奧運會成功舉辦，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運火炬?zhèn)鬟f安保志愿者，共同為奧運健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼……災難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團結，榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動，更多的是自信，更多的是責任，越發(fā)催人奮進。

　　繁忙充實的一年，勇?lián)�重任，催人成熟。XX年是我完整在辦公室負責文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭，出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇，嚴格把關對外報送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述，完成對 6個行政村的全面調研，完成市級以上刊物調研論文3 篇，文字綜合工作基本能做到獨當一面，讓領導放心。二是協(xié)助完成辦會任務。全年協(xié)助完成冬訓、三個文明表彰、經(jīng)濟工作、能力作風系列報告、東城國際企業(yè)家聯(lián)誼、揚州人家新春聯(lián)誼等較大會議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政、政府的網(wǎng)站為載體，認真組織對上信息報送，全年共完成區(qū)級以上信息報送200余條。以《曲江情況》為抓手，狠抓內部信息體系的建立健全，全年刊發(fā)31期，較好地完成了信息報送工作。四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽，獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。

　　積累成長的一年，瑕瑜互見，催人自身。XX年既讓我在學習中不斷提高自己，也讓我在實踐中找到差距。

　　一是堅持理論學習提高政治素養(yǎng)。堅持每天讀書閱報，關心國家大事，了解時事政治，及時學習掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學習法律法規(guī)、經(jīng)濟、社會學知識，不斷提高綜合理論素質。堅持學習市、區(qū)重要文件和領導講話，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。

　　二是堅持實踐鍛煉積累經(jīng)驗。實踐出真知。堅持在實踐中學習提高，常懷反思之心，對做過的事情及時總結，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教，在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務能力。

　　三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學習，未能養(yǎng)成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。

辦公室年度個人工作總結 篇5

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴要求

　　1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動積極參與

　　一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室年度個人工作總結 篇6

　　在xx集團公司工作已經(jīng)兩年了，在集團公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了“xx集團公司”這個大家庭。我認真履行工作職責，扎實工作，科學規(guī)范的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要的工作總結。

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。

　　辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等)，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、認真做好集團公司的日常性工作。

　　(1)文書工作嚴要求。

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。

　　第一、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。

　　第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。

　　(2)公文輪閱歸檔及時。

　　文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　(3)下發(fā)文件無差錯。

　　我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量。

　　(4)文件歸檔。

　　認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

　　按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

　　3、理順關系，辦理公司有關證件。

　　今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于辦公室工作繁雜的特點，而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。

　　經(jīng)過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　兩年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　一是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

辦公室年度個人工作總結 篇7

　　過去的一年里，在集團總和各位同事們的關心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領導匯報如下：

　　一、主要工作回顧：

　　1、全心做好服務工作，為集團及各部門工作順利進行提供基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為職工服務、為客戶服務，服務工作能不能讓領導、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標準。

　　優(yōu)質服務是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政秘書人員少，任務重，既要做好為集團總裁服務，又要兼顧訪客接待、會議服務，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作，義務加班加點的工作是她們常年不變的堅持；客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課；小車司機更是任勞任怨，習慣于平淡，甘于奉獻，沐風櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團緊急業(yè)務用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準確及時的把交代的工作做好，為集團及各部門做好用車服務。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務各個環(huán)節(jié)，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎服務支持。

　　2、細心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用。

　　辦公室是外界了解---的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。

　　在接待服務上，我們注重從接待規(guī)模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規(guī)范、嚴謹，又彰顯個性化。同時，堅持方便務實，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情的服務，充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用。

　　3、精心組織協(xié)調，做好集團各類活動的統(tǒng)籌安排。

　　辦公室作為辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等，圓滿完成了集團內外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調工作。

　　二、工作中存在的問題：

　　辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈。回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

　　1）面對全新的崗位、全新的工作內容，我個人花費了大量的時間去適應和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括領導、同事們的做事方式方法，都需要一個了解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

　　3）自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強。

　　三、20xx年的工作計劃

　　充滿希望的20xx年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1）加強學習，拓寬知識面。努力學習造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對國際國內經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為上級領導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。

　　2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

　　3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務。

　　4）積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

　　5）注重本部門工作作風建設，嚴抓勞動紀律，加強內部管理，團結一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴格制度兌現(xiàn)，真正做到服務優(yōu)質化，反應快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務。

　　6）加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務，以便及時安排服務人員，保證車輛服務，另外與各部門各單位進行及時溝通，獲取服務情況反饋信息，找出服務過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務水平。

　　四、新年展望和目標

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和保障服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應有的作用。

辦公室年度個人工作總結 篇8

　　工作總結頻道為大家整理的xx年醫(yī)院辦公室個人工作總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

　　自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。

　　一、及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并認真記錄。

　　二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關規(guī)定，保證各項工作有序化、制度化。

　　三、認真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領導反饋信息。

　　四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發(fā)生。

　　五、認真記錄辦公室日常工作日志。

　　在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：

　　一、由于工作的性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。

　　二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

　　三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

　　四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

　　在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　在以后的工作做種要做到：

　　一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力配合領導完成各階段的工作。

　　二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。

　　三、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。

辦公室年度個人工作總結 篇9

　　這段路程，不敢有懈怠，跟著時間的步子走，甚至搶著時間的步子走，回顧也是為了總結，向未來進發(fā)。到現(xiàn)在，再次轉身，看著走過的路時，女生節(jié)，心里活動月，母親節(jié)…時間太快，坐標太滿，總結進行在每時每刻…

　　工作和認識朋友是同時進行的，而工作是短暫的，認識的朋友卻可以是長久的，在這其中，從工作和朋友中學到的東西是絕對長久的。人就應該糾結，只要知道怎么結，怎么去解就好，讓生活中的自己清清楚楚，對于其他方面，混亂的，能解決就解決，那是最好的。不能解決的就想清楚，對于自己，該做什么，做好自己的工作，過好自己的生活，就足夠了。

　　對于任何工作，在做之前就要迅速想好自己該做好什么問題，什么細節(jié)。一項工作會出現(xiàn)三個情況：在工作之前規(guī)避可能出現(xiàn)得問題，工作中問題就不是問題，工作后銘記；在工作之前沒有準備好，工作中出現(xiàn)問題，或者是出現(xiàn)突發(fā)狀況，工作后總結經(jīng)驗：工作前未準備，工作中未處理，并且沒有意識，工作后也沒總結。最好的是第一種，做好活動最重要的就是準備，你才能少花些本來不必要的精力在出現(xiàn)的問題上。

　　但工作中，活動中出現(xiàn)問題及時解決，同樣是非常重要的�；艁y抱怨，必要的沒有任何作用�！胺�(wěn)”是種態(tài)度，也是一種氣場，給自己“穩(wěn)”的時候，也是在給別人冷靜下來的`感染力。問題就已經(jīng)解決好了一半，剩下的一半，就看處理的能力和方式了。你的人生，本應是一條坑洼的路，就算因不慎踩入泥坑，還是要繼續(xù)行走，臟的是鞋，保持明凈清醒的就是你的思維。并且路還在繼續(xù)，工作還要做，同伴還有任務，處理問題時就要注意你的影響。

　　做好自己的工作，過好自己的生活，順其自然，萬事大吉。

　　淡是一種心境，濃是一種方式，沒有矛盾，只有平衡太極。

辦公室年度個人工作總結 篇10

　　轉眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結如下：

　　個人總結部分：

　　一、完成的主要工作：

　　1、以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

　　2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。及時準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。

　　3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導致公司的各類證件需要發(fā)生相應的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更，導致212單的報關沒能按照正常的報關程序進行，好在劉總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

　　4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

　　二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質

　　1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

　　2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。

　　3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、個人工作中存在的不足

　　盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統(tǒng)領作用。

　　四、明年的工作構想及要點：

　　希望自己在新的一年里，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，最大限度地發(fā)揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算，為上級領導的決策提供依據(jù)。

　　第二部分財務部門的總結

　　大家都知道財務部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在20xx年財務部通過大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結：

　　1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯情況并對差異進行備注。

　　2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責，為相關部門提供及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業(yè)務量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導致今年的成本核算沒能達到預計的效果，希望在新的一年里各部門能能夠積極的配合財務部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己，加強學習，從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。

　　3、總賬崗位：在前面的個人總結里已做總結，再此處就不再贅訴。

　　4、財務部門：總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作鏈接，包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關系。

　　總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著20xx年的逝去而成為歷史，在新的一年20xx到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油，為公司加油，共同進步，共同成長。

　　最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好！再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！

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