精選個人年終工作總結(jié)范文合集七篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的個人年終工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀與收藏。
個人年終工作總結(jié) 篇1
福利院工作的總體思路是:堅持“黨政主導、以人為本、安全服務、探索創(chuàng)新”的工作方針,完善各項工作制度,提升管理水平,使在院孤兒、老人的生活水平和生活質(zhì)量得到進一步提升。同時努力做好收養(yǎng)登記工作。目前,我院共有“三無”老人12人、自費老人24人、孤兒5人。
一、加強學習,提升管理水平和能力。
對護理人員進行業(yè)務培訓指導,加強與外界交流,多向兄弟縣市福利院學習取經(jīng),學習他們先進的管理經(jīng)驗,努力做到人無我有,人有我優(yōu)。
二、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨,努力做好本職工作。
(一)老人服務工作方面:
在分管領導和業(yè)務部主任的指導下認真做好特護區(qū)的護理監(jiān)管和自理巡視檢護考核工作。深入?yún)^(qū)域,堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗,悉心照料老人,嚴格督促護理人員的服務質(zhì)量,特別對新來的護理員手把手教他們業(yè)務知識,要求他們一絲不茍地完成工作,使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生,保持樓內(nèi)清潔,讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強烈責任心的員工,在工作上肯吃苦,不怕累,用自己無微不至的愛心照顧好老人,使老人能感受到溫暖,把福利院當做自己的家?粗先讼残︻侀_,從中我也享受到了快樂。注重交流,及時掌握動態(tài),開展針對性的服務。經(jīng)常和老人一起聊天談心,了解他們的心理狀況及時開導他們,能讓他們保持良好的心理狀態(tài),心情舒暢,少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料,親切耐心的與他們交流,減少他們的痛苦,讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人,他們有任何需求都盡量滿足他們,和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面:
今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下,取得了良好成績。考勤工作其主要目的是為單位創(chuàng)造良好的工作氛圍,考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志,為了更好地做好我院的考勤工作,制定了相應的考勤制度,每天我堅持“早上班,晚下班”,堅守崗位,做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作,每月按時將月度考勤表交分管領導,并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
(一)在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
(二)開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深。
四、加強收養(yǎng)登記工作。
以《收養(yǎng)法》為前提,五部委文件精神為準則,結(jié)合我縣實際情況,到各縣市考察、學習,與各相關部門做好協(xié)調(diào),依法認真做好收養(yǎng)登記工作,努才解決我縣的事實收養(yǎng)難題,切實保障孤兒、棄兒的合法權(quán)益,使他們能夠享受到正常孩子的合法權(quán)益。一切為了老人,一切為了孩子,我院將更加努力做好服務工作。
個人年終工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作,F(xiàn)將自己xx年度工作作如下總結(jié):
一、嚴格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達xx%第1頁共3頁以上,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質(zhì)量。服務是酒店的一項品牌,服務質(zhì)量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質(zhì)量,怎樣使他們的服務達到星級酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。
。ㄒ唬﹫猿帧鞍踩谝、預防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
。ǘ﹫猿帧邦A防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
。ㄈ┥剖忌平K嚴抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生。
二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。
保安部:xxx
xxx年十二月二十二日
個人年終工作總結(jié) 篇3
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間三年的大學生活即將結(jié)束,如今站在臨畢業(yè)的門檻上,回首三年以來在廈門廣播電視大學校園學習和社會實踐的點點滴滴,感觸頗多。
本人最大的特點是:誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上,我堅持嚴于律已,寬以待人。在校期間,在學校的指導、老師的教誨、同學的幫助下,通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐,自覺自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,將自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結(jié)構(gòu)完善、適應能力強、具有團體協(xié)作精神的青年。下面,我就對大學三年我的表現(xiàn)作一個總結(jié)和自我鑒定:
首先在學習方面,我努力認真地學好每一門功課,基本掌握了從事會計帳務的整個過程,特別是會計方面的理論知識及與此相關工作的能力,在校期間,我非常注重會計帳務的 處理,我還利用課余時間自學了現(xiàn)代辦公所需要的各種軟件工具,以進一步完善與本專業(yè)相關的知識體系。通過三年的努力學習,我的學習成績整體上了一個臺階,是三年來通過不斷改變學習態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個腳印的不斷努力而來的結(jié)果。三年的大學學習生活雖然即將結(jié)束,但這并不意味著我的學習從此終止,在今后的工作中我將更加重視學習,將
學習到的理論知識與實際工作相結(jié)合,從而達到理論與實踐融為一體。在思想方面,通過大學三年,學會用正確先進的理論武裝自己的頭腦,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。在日常的學習生活中,熱愛祖國,遵紀守法,尊敬師長,團結(jié)同學;關注時政。但是,由于種種主客觀條件的限制,我的思想理論學習和實踐還相差得比較大,如何正確地運用馬列主義的世界觀和人生觀去指導現(xiàn)實生活將是我將來努力的方向。在身體和心理方面,大學三年里,我掌握了科學鍛煉身體的基本技能,養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,積極參加班級組織的各項活動,并積極參加社會的各種公益活動,身體健康。在心理方面,鍛煉自己堅強的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服心理障礙,以適應社會發(fā)展要求。
當然,本人還存在很多不足之處,諸如:
一是學習成績還不是十分優(yōu)秀,三年來,雖然我的成績一直在進步,但卻始終達不到最理想的狀態(tài),主要原因是基礎比較薄弱,加上剛進大學時,學習的環(huán)境變寬松了,學習更多需要的是自主性,于是,長期在老師、家長督導下學習的我,一度迷失了方向和動力,幸虧后來在老師、輔導員和同學的幫助下,我從迷失中找回了方向,從而迎頭趕上。二是與同學的聯(lián)系還不夠緊密,和同學交流較少,主要原因是自己作息的時間安排上不夠合理,未能十分有效地工作與學習,導致時間使用的緊張,無意中減少了與同學交流的時間。其次,由于自己性格比較內(nèi)向,不善言談,又擔心找同學交流會打擾他們的休息,造成沒能積極主動的和同學進行交流、了解同學們的所感所想。
三是在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷。主要原因是在處理工作方面缺乏經(jīng)驗,在過去的學習生活中,沒有注意學習其他同學在處理班級事務時所運用的好的方式、方法,同時,自己的辦事方式、方法又存在不足之處。
在今后的`日子里,我會從自身找原因,改進缺點不足,改善學習方法,提高理論水平,在提高自己科學文化素質(zhì)的同時,也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接——班人。
21世紀的曙光已經(jīng)初露,嶄新的年代展現(xiàn)在我們面前。作為畢業(yè)在新世紀的大學生,我們有理由對祖國的未來充滿憧憬,對將來的工作滿懷期盼!難忘而多姿的大學生活即將逝去,但我不會沉浸于過去的光輝歲月,我將用全新的心態(tài)去擁抱新世紀的挑戰(zhàn)!
個人年終工作總結(jié) 篇4
20xx年6月底我被應聘到××時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務等!痢習r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務行業(yè)。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領導們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此,我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導,全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。
個人年終工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間我來到xxx安全檢測事業(yè)部已將近半年的時間了。在這半年的時間里,自己學習到了很多與鐵路相關的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
自從xx年7月16日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐漸提高。剛進入新的工作崗位時,為了了解公司的業(yè)務,開始了近10天的磨合,熟悉公司,了解公司業(yè)務,認識各位同事,為以后的工作打好堅實的基礎。
緊接著就開始接觸業(yè)務,展開工作,第一次出差到錦州,跟著客服部的經(jīng)理,調(diào)試這臺出現(xiàn)故障的設備,從檢查鐵軌下,和兩側(cè)的相機,到調(diào)試服務器,逐步排除故障。相繼用了幾種辦法,來解決它可能出現(xiàn)的問題,從中學到很多專業(yè)上的知識。
接著,我從錦州直接被派到綏芬河,組織、協(xié)調(diào)在綏芬河車站的微機室安裝一套服務器和兩個小型機。這也是我人生中第一次,一個人單槍匹馬出差工作。初到綏芬河,立刻開始組織和協(xié)調(diào),安裝服務器需要的,設備和環(huán)境。還有聯(lián)系人員,進行工作。并階段性將工作的進度,與問題反饋給領導。同時也積極思考如何能解決問題,怎樣將工作保質(zhì)保量并盡快的完成。從這次工作中,學習到了很多以前未接觸到的知識,尤其是人與人之間的溝通。既保持著謙卑的態(tài)度,同時也不卑不亢的精神,投入在工作當中。
隨后,我被留任在哈爾濱,繼續(xù)為鐵路事業(yè)盡我最大的力量,在哈爾濱期間,開始接觸鐵路局貨運站場示意圖,這個項目。是在原有的地圖上,進行修改、填加新的路線和其他標識,并做指導服務工作。在和其他同事的共同努力下,我們在路局規(guī)定的時間內(nèi),協(xié)助各個站段順利完成任務,路局領導也十分認可。這使我們對工作更加的有信心和熱情。
緊接著站場示意圖項目的順利結(jié)束,我又立即參加了,公司為路局研發(fā)的安全日報系統(tǒng)的項目當中。經(jīng)過調(diào)研、開發(fā)、再調(diào)研、再修改幾個過程之后,順利完成這個項目,在交接之前又跟路局的各個相關部門,進行培訓指導,尤其是在局領導開會時,用到這個系統(tǒng)陶然局長表示很滿意,我們這些同事的加班加點的工作總算沒有白費,在局各位領導的面前又為公司掙到一個滿分,我們也很感興奮。
隨后又馬不停蹄的投入到路局全局現(xiàn)車管理信息系統(tǒng)改造設備簽收這個工作當中。這項工作,總的來說沒有前幾項工作復雜,只是驗收不在統(tǒng)一地點,隨即,我便踏上“征程”為了能盡快簽收完全部設備,盡量能不在當?shù)赝A簦土⒖虇⒊倘ハ乱粋地點。雖然是趕著時間走,但也花費了不少的時間,好在工作順利的完成。也可以投入到下一個工作當中了。
之后,開始進行路局貨運的安防監(jiān)控系統(tǒng)的安裝當中,同樣也是個大工程。在佳木斯貨運處和同事學習了一下之后,我們分開,分別到其他的站段開始安裝,截止到目前為止,我?guī)ьI的施工隊伍用兩天時間完成了七臺河市貨運處的安防、視頻的安裝調(diào)試,比我們預期的時間早了一天半,并且貨運處的宋主任,對我們工作的效果評價很高。隨即當晚感到牡丹江市,明天一早將進行這邊的工程實施。
總的來說,投入到新的工作環(huán)境這半年里,工作內(nèi)容很多,也學到了很多,從專業(yè)知識到人際溝通,從不甚了解到熟悉業(yè)務,每一天都很充實。每一天我都保持著飽滿的精神態(tài)度投入到工作當中,無論在鐵路局里,還是在各個站段的業(yè)務處,我都嚴格要求自己,謹小慎微,我知道,每一句話都代表著公司的形象,每一個工程都代表著公司的能力,所以每一項工作我都做到細致入微,每一個姿態(tài)都做到盡善盡美,希望每一個任務的完成都能為公司博得掌聲。
俗話說,火車跑的快還靠車頭帶,由于我是剛畢業(yè)的大學生,剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是思想上都存在著許多的不足,在這些方面,都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導與幫助,使我在工作能力得到提高,方向上更加明確。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
個人年終工作總結(jié) 篇6
××年走出校園的我很盲目,不知道那時的自己該何去何從,大學校園內(nèi),我每天能很好的把工作安排周全,能認真細致的完成每項工作。
畢業(yè)回到家,我本想好好休息,好好享受一番,但是我的家庭條件不允許我有這樣的大小姐的生活。因此,我開始四處投簡歷,找工作,嘗試過不少方面的工作,都做的時間不長,我總是認為自己做不來那些工作,其實,細想想,并沒有做不來的事,只是看你有沒有興趣培養(yǎng)這方面的工作興趣,能不能讓自己在這方面的工作上做好。
做了幾項工作都不滿意后,我托同學的福,把我介紹到匯源公司當業(yè)務員,初入公司我就告誡自己不管工作是什么樣的,都要盡力堅持,每一樣工作都不一定好做,但要努力,堅持做到最好,我堅持做著經(jīng)理安排給我的每一個工人,可能是從小做事就比較認真的原因,工作也能多少得到大家的認可,因此我堅持到了今天,與匯源公司,孝義辦事處同甘苦。
從12月份開始,我們的工作一步步進入正軌,市場上的各項工作都在有條不紊的解決著,大家在工作上做的很順心,雖然工作量很大,很辛苦。不管公司有什么的文件下發(fā),對大家的工作都沒有改變,大家的決心很大,對工作的積極性很高,都能很好的配合辦事處,配合主任的工作。
然而計劃趕不上變化,最近大區(qū)會議以后,公司頻繁調(diào)動主任,調(diào)動各個辦事處的人員,主任調(diào)動很多方面影響了各辦事處業(yè)務員的工作積極性,各辦事處的工作多多少少都受到不少的影響。這幾天孝義辦事處發(fā)生了不少的變動。市場上更是僅僅幾天的時間就讓亂七八糟的人擾成一團了,真的是亂的一塌糊涂。
上到主任下到業(yè)務員再到市場都受到了不同程度的影響,我們大家辛辛苦苦從12月份力奮斗到現(xiàn)在,大家一起風里雨里5,6個月,一起經(jīng)歷了許多,我們一起開心,一起努力,更是一起經(jīng)歷了挫折,這些都并沒有影響到我們在匯源繼續(xù)努力奮斗下去的決心,一個團隊如果沒有好的領導帶領是怎樣努力也不會工作順心的。
主作離開,同事離開,不得已自己離開,市場將無人維護,短期內(nèi)維護并不是一件不容易的事,辦事處惟一讓人順心,快樂的就是大家很齊心,很團結(jié)。也許是大家都還小的緣故,在執(zhí)行能力方面來說還是很聽話的。
我不知道現(xiàn)在的自己到底是處在一種什么樣的位置上,公司里我找不到自己的具體要做的工作,不知道自己要怎么開展接下來的工作;生活上的我更是一片茫然,不能很好的為將來做好計劃,看到同學,朋友們一個個都在屬于自己的生活軌道上幸福,快樂的成長,就覺得自己活的好失敗,每天的工作沒有一點兒計劃與原則性。
錯了,錯了,我是真的做錯了,工作不努力,每天除了"混"就是“混",成績沒有明顯的提高,整個人都在下降的狀態(tài),不知道這樣的態(tài)度會怎樣結(jié)束,會以什么樣的面貌來解決。
從一名業(yè)務員的角度來說,我不是太了解匯源總公司,不了解具體的匯源,但我知道孝義的市場,明白自己的工作,了解終端的心聲。
從匯源入職5個月以來我所做的事可以說是問心無愧,眾達庫里的過期產(chǎn)品也可以說明一些問題。當初孝義辦事處共11人編制,至少有8到9人可以擰成一股繩,勁往一處使。解決市場上的各種問題是終端店老板有目共睹的,相信我們前任經(jīng)理去大區(qū)開會時所做的述職報告,匯源公司各階層的領導都見到了,那里面實實在在記錄著孝義辦事處12月份以來的工作歷程,沒有一絲水份在其中,包括每天各業(yè)務員回到辦事處與文員確認的訂單,也都是真的,可是我們的所做所為得不到公司的認可,我們不明白公司的領導是從什么角度看待事情,解決問題的,真的很不明白你們的所做所為。
本來大家工作做的很順心,很努力,一切都在正常運轉(zhuǎn),可就是公司對辦事處人員調(diào)整以后,使得大家灰心,放棄,對大有的打擊性很大,不是同事們承受不起,是真的你們做的很寒心。辦事處編制的11人里,除了5月1號離職的一位同事年齡上了30以外,剩下的所有人的年齡都在20到25之間,大家年齡有限,工作經(jīng)驗淺,但我們的工作熱情無限,能力無限,大家也在一步步盡力完善自己,盡了完成公司要求的工作,難道這樣做有錯嗎?你們還要怎么樣啊?我們冤,我們不值。誰也不可能一口吃成胖子,你們的方式方法做的太極端了。
市場上頻繁的更換經(jīng)理,做著一些重復又重復的事,業(yè)務員一個月到兩個月更新一批,很亂,終端店不認同,不相信,很讓人煩感,這樣下來,市場會越來越亂,承諾下的話不兌現(xiàn),總是要求終端押貨,這樣出去沒有人認可匯源公司的承諾,都是一群大騙子。
仔細想想自己的工作,回憶以往的工作,真的我們努力了,也盡力了,你們不認可沒有關系,我們問心無愧了,但提醒你們的是你們確實該檢討檢討了,這樣的工和態(tài)度是永遠不會成大器的,沒有上只會一直下,一直下,還會下的更快,這決不是氣話,是事實!叭陮W好,三天變壞”這話不無一點道理,你們?nèi)级笮邪桑?/p>
個人年終工作總結(jié) 篇7
一年轉(zhuǎn)眼即逝,xx年就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃:
1. 大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量;
2. 組織護理人員共同學習、兩本書,落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;
3. 建立了外科手術備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;
4. 規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質(zhì)量;
5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6. 按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7. 全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;
管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1. 學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2. 護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3. 根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4. 設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5. 設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上。
1. 為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2. 每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3. 每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。
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