【精華】辦公室年終工作總結(jié)匯編9篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的辦公室年終工作總結(jié)9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
我綜合辦在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，為了加強(qiáng)綜合辦管理工作，提高管理水平，保證安全生產(chǎn)、計劃生育、綜合治理、創(chuàng)衛(wèi)工作四項工作的順利進(jìn)行，我辦人員同心協(xié)力、扎扎實實、認(rèn)認(rèn)真真已較好的完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
安全生產(chǎn)工作：
我辦以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、綜合治理”為指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實市委政府及安委會有關(guān)文件指示精神，做好安全生產(chǎn)工作，以穩(wěn)定的社會環(huán)境促進(jìn)我辦各項工作平衡安全發(fā)展，今年我辦加大了對安全生產(chǎn)工作監(jiān)管力度，嚴(yán)格落實各項安全工作責(zé)任制，上半年的安全生產(chǎn)形勢良好。
一、今年年初召開了局安全工作專題會議，會上強(qiáng)調(diào)安全工作是我局重要工作之一，安排部署了今年的安全工作，并一再強(qiáng)調(diào)各單位一把手是安全工作的第一責(zé)任人，應(yīng)認(rèn)真履行好職責(zé)，保證安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。會上與下屬二級單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀、交繳風(fēng)險金、兌現(xiàn)了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理獎勵。
二、在“打非治違”專項行動、深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、切實加強(qiáng)地面企業(yè)安全生產(chǎn)工作、認(rèn)真貫徹落實省委、省政府“兩個規(guī)定”、深入開展安全生產(chǎn)大檢查、開展20xx年“安全生產(chǎn)月”等工作中取得了可喜成績。
三、組織局安全領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行安全知識及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高了安全工作業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)了安全意識，做到“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、綜合治理”。
四、對下屬三個二級單位進(jìn)行督促和不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，要求嚴(yán)格按管理制度工作，嚴(yán)守安全規(guī)程，對制定不完善及原有制度已不適應(yīng)現(xiàn)時要求的，責(zé)令修訂和完善。要求下屬二級單位每月向局里匯報安全生產(chǎn)工作和隱患排查除除情況，并建立好臺帳。我局也按時向安委會匯報工作小結(jié)和下一步的安全工作計劃。
五、積極完成市里及安委會交辦的其它工作，積極組織參加了我市安全生產(chǎn)的各項活動，并取得了比較好的成績。
城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任制
為了切實做好城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作，我局專門設(shè)立了城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，局綜合辦公室人員為成員，并制定了城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作實施方案，對城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作的總體目標(biāo)、實施步驟、工作要求、工作職責(zé)等做出了具體規(guī)定和安排，對轄區(qū)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步作了細(xì)化、顯化，并與責(zé)任人簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。
二、落實責(zé)任，積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)
為使城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作落到實處，我們嚴(yán)格按照市委、市政府的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)文件要求和我局的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)實施方案，與機(jī)關(guān)各股室簽訂了衛(wèi)生責(zé)任書，落實了“門前五包”責(zé)任制，實行劃片包干責(zé)任制，對工作區(qū)和公共區(qū)逐級劃分落實，責(zé)任到人，并明確了清掃、保潔標(biāo)準(zhǔn)。
三、加強(qiáng)管理，措施到位
1、狠抓日常督促檢查。嚴(yán)格實行定期和不定期的檢查評比制度，檢查各股室室內(nèi)及門前清潔工作，特別是走廊、樓道等公共地方的衛(wèi)生，是否達(dá)到了無雜物堆放、無痰跡、無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫的“四無”要求。
2、搞好日常保潔工作。每周一上班前和每天早晨上班前進(jìn)行全面清掃，保持了辦公桌、椅、門、窗、門前公共地段以及宣傳櫥窗的整潔，樹立了我局良好的衛(wèi)生形象。
3、集中對商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全方位、深層次、高標(biāo)準(zhǔn)的綜合整治，截止6月中旬，全局共清除牛皮癬800余條，消除衛(wèi)生死角60處，拆除亂搭亂建各類棚笆8處，規(guī)范攤位60余個，整治車輛亂停亂放260次。我們還定期督促各大型超市和商場定期更換健康教育宣傳欄。全局上下衛(wèi)生環(huán)境面貌良好，受到市整建辦的好評。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)
我局利用每周星期五的學(xué)習(xí)時間加強(qiáng)了對城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)文件精神、健康知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了干部職工的愛衛(wèi)健康意識，增強(qiáng)了自我保健能力。并結(jié)合職能工作，充分利用《衛(wèi)生工作宣傳資料》以及印發(fā)宣傳資料等方式大力宣傳衛(wèi)生、健康、綠化等各方面的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)相關(guān)知識，激發(fā)了廣大群眾的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)熱情，促進(jìn)了我市市容市貌的好轉(zhuǎn)。
計劃生育：
為落實全年計劃生育綜合治理責(zé)任目標(biāo)，提高計生管理水平，我局對責(zé)任單位市場服務(wù)中心上半年的計生綜合治理工作進(jìn)行了專項督查，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位。
一把手親自抓，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和計生專干，市場各樓層負(fù)責(zé)人員配合密切，層層把關(guān)，抓好各項基本工作。
二、工作扎實，有效配合。
按照責(zé)任目標(biāo)圓滿完成上半年各項計生綜合指標(biāo)。上半年XX市、XX市計生局、冷辦等單位為中心進(jìn)行的各項檢查、考核全部成績合格，每月的流動人口變動信息及時向冷辦進(jìn)行匯報更新。
三、管理措施到位。
單位組織已婚育齡婦女進(jìn)行了普查，普查到位率達(dá)到100%。
四、專題會議抓落實。
召開了專門的計劃生育會議，制訂專門的計劃生育管理措施，為確保計劃生育綜合治理工作按照年初責(zé)任目標(biāo)落實到位打下了堅實基礎(chǔ)。最后希望在去年的基礎(chǔ)上，大力發(fā)揮協(xié)會的作用，更加廣泛扎實地開展各項工作，為20xx年計生工作取得好成績而努力奮斗。
這半年來雖然平穩(wěn)過來了，但今后還會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，所以我們一刻也不能放松，要一如既往的努力、勤奮工作，協(xié)調(diào)好各單位、各部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，出色完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，爭取年底再創(chuàng)佳績。
今年以來，我們在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管廳領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全處同志認(rèn)真貫徹落實省委省政府開放型經(jīng)濟(jì)工作會議精神，按照年初既定工作目標(biāo)，強(qiáng)化各項措施，廣泛聯(lián)系客商，精心開發(fā)項目，辦好第七屆中部博覽會，取得了良好成效。
一、上半年工作情況
(一)全力以赴投入第七屆中部博覽會的組織籌備
作為招商部牽頭處室，促進(jìn)處全體同志以飽滿的熱情、高度的責(zé)任心投入到中博會客商邀請、項目開發(fā)、活動組織及各項相關(guān)工作的統(tǒng)籌、調(diào)配當(dāng)中，在組委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，扎實工作，高質(zhì)量的完成了目標(biāo)任務(wù)。
1、參會客商規(guī)模大、層次高。這次中博會參會賓朋達(dá)到36000人。其中，國際性高端重點客商團(tuán)組327 個，首次突破300個，近3000人，來自73個國家和地區(qū)，超過第六屆中部博覽會的45個國家和地區(qū)，創(chuàng)歷屆之最。同時，參會客商規(guī)模大、層次高。有 21位境外副部級以上政要，71家世界500強(qiáng)及跨國公司高管，36個國家駐華使領(lǐng)館和代表處使節(jié)，50家境外知名商協(xié)會代表組團(tuán)參會，到會政要和客商規(guī)格和規(guī)模也創(chuàng)歷屆之最。
2、項目開發(fā)和發(fā)布數(shù)量多、質(zhì)量好。本屆中部博覽會期間，我省共開發(fā)并網(wǎng)上報送招商項目1863個，其中省級重點招商項目267個。這批重點項目涉及基礎(chǔ)設(shè)施、能源、交通、機(jī)械制造、電子信息、新材料、生物醫(yī)藥、輕工、化工、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、物流、文化、旅游等 13個類別，總投資7124894萬美元，其中，總投資在10億美元以上的有15個，共299.94億美元。全省簽訂投資合作項目348個。其中境外投資合作項目133個，總投資130.6億美元，引進(jìn)資金124.3億美元;省外境內(nèi)投資合作項目215個，總投資1670.4億元。其中省級簽約外資項目 47個、總投資73.7億美元、引進(jìn)資金71億美元。
3、專題活動形式新、效果佳。在我們的指導(dǎo)下，各專題活動形式新穎，客商踴躍參會，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，甚至出現(xiàn)“爆棚”現(xiàn)象：湖南綠色發(fā)展推介會參會客商達(dá)到1000人;粵港高科技企業(yè)湘南行活動參會客商達(dá)到193人;中非商務(wù)合作論壇參會客商達(dá)到270 人;市長論壇參會客商達(dá)到510人;華商領(lǐng)袖峰會達(dá)到450人;旅游投融資合作洽談會參會客商達(dá)到700人;中部發(fā)展金融論壇參會客商達(dá)到450人。
4、“湖南綠色發(fā)展推介會” 組織好、理念新。一是客商組織的好。二是綠色理念貫穿整場會議始終。三是視頻片花形式新穎，內(nèi)涵豐富，給參會人員帶來美的感受。四是實現(xiàn)理念招商、務(wù)實招商。五是簽約項目多。六是演講嘉賓規(guī)格高，演講內(nèi)容與會議主題切合的好。 “湖南綠色發(fā)展推介會”的成功舉辦，得到商務(wù)部和參會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
5、省領(lǐng)導(dǎo)會見貴賓多、影響大。本屆中部博覽會期間，我們制訂了省領(lǐng)導(dǎo)會見嘉賓的方案，收集、整理了參加會見的企業(yè)、商協(xié)會等單位的背景材料及會見的談話參考材料。此次中部博覽會，省領(lǐng)導(dǎo)會見工作最為復(fù)雜，會見酒店就有4個，分別在華天、通程、融程、世紀(jì)金源四個場地同時進(jìn)行，主要出席會見的省領(lǐng)導(dǎo)14位，陪同會見的領(lǐng)導(dǎo)40位，會見要客、貴賓20批，共計234人。我們克服人手少、組織工作繁雜等困難，在領(lǐng)導(dǎo)和工作人員較分散的情況下圓滿地完成了會見任務(wù)。
此次盛會的舉辦，我們收獲的不僅是成功的喜悅，更加強(qiáng)了同客商的緊密聯(lián)系，極大地豐富了我們的客商資源，鍛煉了隊伍，開拓了眼界。今后我們將以此為契機(jī)，不斷開拓進(jìn)取，發(fā)揮優(yōu)勢，切實抓好招商促進(jìn)工作，為我省開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
(二)在集中精力辦好中博會的同時，處室日常工作有序開展
1、接待了一批重要客商。上半年，我處共接待各類客商、商協(xié)會等共計24次，約100人，這其中包括加拿大駐廣州總領(lǐng)事館、法國駐武漢總領(lǐng)事館、美國駐武漢總領(lǐng)事館等使領(lǐng)館，日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)武漢代表處、東海日中貿(mào)易中心、大韓貿(mào)易振興公社等投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)，上海臺商協(xié)會、加拿大中華總商會、日本中華總商會等商協(xié)會，博世、菲亞特、迪卡儂、霍尼韋爾、西門子、三菱重工、沃爾瑪?shù)仁澜?00強(qiáng)企業(yè)代表。
2、辦理了一批人大代表建議和政協(xié)提案。今年來我們高度重視涉及投資促進(jìn)工作的人大代表建議案和政協(xié)提案的辦理工作，先后及時辦理提案和建議案5件，并在具體的工作中對有益的建議及時予以采納，對目前還不能及時實施的，做好規(guī)劃，分步實施，并及時給予信息反饋，得到了委員和代表的贊許。7月6日，在省人大召開的省人大代表重點建議辦理情況匯報會上，我處負(fù)責(zé)答復(fù)的肖正滔代表提出的1258號建議《關(guān)于加大對臺招商引資力度的建議》，得到省人大領(lǐng)導(dǎo)高度評價。
3、支持了相關(guān)部門舉辦的經(jīng)貿(mào)活動。上半年，我們在集中精力辦好中博會系列活動的同時，支持、配合相關(guān)省直單位做好系列經(jīng)貿(mào)洽談活動。如支持省外僑辦、省兩型辦辦好“湖南與德國黑森州可持續(xù)發(fā)展對話會”，支持省貿(mào)促會辦好“湖南中法項目對接會”等。
(三)迅速開展中博會簽約項目履約督查
“中博會”結(jié)束后，按照廳領(lǐng)導(dǎo)指示，我們迅速組織力量，由劉權(quán)副廳長、周越副巡視員帶隊，組成督查組赴各市州進(jìn)行項目督查。從目前督查的情況看，喜憂參半。截至目前，第七屆中部博覽會全省47個簽約外資項目中，已完成各項審批手續(xù)正式開工建設(shè)的項目有11個，正在積極辦理各項審批手續(xù)的項目有29個，各項工作正處于起始階段的項目有4個，履約當(dāng)中存在實際問題阻力較大的項目有3個。
二、下半年工作重點
當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)下行，尤其是發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)下行，對中國這樣的發(fā)展中國家的影響無可避免，外商直接投資的增速可能也會降低，但這些因素更重要的是對我們產(chǎn)生一種情緒和預(yù)期上的影響。自古以來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，從國內(nèi)近年的發(fā)展看，我們正處在一個穩(wěn)定的增速期，我省更是如此，現(xiàn)正處在開放型經(jīng)濟(jì)的加速期，我們應(yīng)該審慎樂觀地看待，直面挑戰(zhàn)，創(chuàng)造優(yōu)勢確保全年任務(wù)順利完成。
(一)加大對簽約項目的督查力度，保證項目履約率
督促各級政府建立項目負(fù)責(zé)人制度，按要求安排領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)聯(lián)系、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動項目履約，對每一個簽約項目都進(jìn)行認(rèn)真檢查，看是否明確責(zé)任單位和責(zé)任人，要求履約責(zé)任單位和責(zé)任人對所負(fù)責(zé)的項目從洽談、審批、履約、開工建設(shè)、竣工投產(chǎn)等環(huán)節(jié)實行全程跟蹤服務(wù)。對重大問題積極主動匯報，爭取上級支持，爭取高位推動。同時，加強(qiáng)簽約項目履約調(diào)度考核。以市州為單位，對市州簽約項目一季度一調(diào)度，一季度一通報，以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保項目按期履約。
(二)抓好六大招商活動的組織，切實宣傳推介湖南
下半年，我們將全力以赴重點抓好第十六屆中國國際投資貿(mào)易洽談會、北美生物醫(yī)藥招商推介會、日韓汽車及零部件投資推介會、德國歐洲工程機(jī)械配套產(chǎn)業(yè)招商說明會、“20xx年中國湖南省-韓國友好周”活動和20xx港湘金融合作專題研討會等六大經(jīng)貿(mào)活動，做好活動主持和參與的策劃方案，做好項目推介的各項準(zhǔn)備及參與單位和人員的落實，準(zhǔn)備利用這些平臺，為湖南良好的發(fā)展態(tài)勢加熱升溫，再次充分展示湖南，宣傳湖南，并力爭結(jié)識一批新客戶，引進(jìn)一批好項目，為投資湖南不斷創(chuàng)造條件。
(三)搞好“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)
下半年，我們將采取公開招投標(biāo)的方式，選定有實力的信息管理企業(yè)，對項目庫、客商資源庫、招商網(wǎng)和項目信息管理系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。建設(shè)“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”，實現(xiàn)從項目開發(fā)、包裝到向客戶資源庫客戶的發(fā)布，從項目的跟蹤、服務(wù)到最后落地，都可以利用投資促進(jìn)信息平臺進(jìn)行全面掌握，從而為我省開展投資促進(jìn)工作提供強(qiáng)有力支撐。
(四)以“四個一”活動為契機(jī)，加強(qiáng)處室自身建設(shè)
積極響應(yīng)廳機(jī)關(guān)“四個一”號召，建章立制，強(qiáng)化管理，做遵章守紀(jì)的模范處室。同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，跟蹤國內(nèi)外投資促進(jìn)新理論，樹立投資促進(jìn)新理念，明確投資促進(jìn)服務(wù)雙向性要求，打造湖南投資促進(jìn)先進(jìn)形象，致力成為投資領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)處室外語培訓(xùn)力度，在處室大力開展學(xué)習(xí)外語熱潮，創(chuàng)造機(jī)會輪流培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，不斷提高招商引資過硬本領(lǐng)，服務(wù)工作，服務(wù)發(fā)展。大力開展自我激勵和團(tuán)隊精神教育，創(chuàng)造積極向上、主觀能動的工作氛圍和意識，在全處提倡組織嚴(yán)謹(jǐn)、分工合作、責(zé)任到人、成效突出的團(tuán)隊工作作風(fēng)，打造團(tuán)結(jié)和諧處室。
三、今后工作思路
為更好地推動我省投資促進(jìn)工作開展，在今后的工作中，我們將從以下幾個方面著手推進(jìn)開展工作。
(一)建立有效工作機(jī)制，形成投資促進(jìn)工作合力
1、建立健全工作機(jī)制。堅持考核機(jī)制。嚴(yán)格按照開放型經(jīng)濟(jì)工作考核指標(biāo)進(jìn)行分級考核并層層抓落實，調(diào)動各級抓投資促進(jìn)工作的積極性，確保完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。建立省、市互動協(xié)作機(jī)制。一是定期收集全省項目資料和信息，二是編制全省項目進(jìn)展情況月報，三是每季度組織全省項目分析交流會，切實解決項目推進(jìn)存在的實質(zhì)問題，四是省、市重大投資促進(jìn)活動聯(lián)動實施，擴(kuò)大影響和效果;五是省、市共享產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、土地利用等信息，共同開展項目推介和引進(jìn)。六是建立全省項目臺帳，協(xié)助跟蹤、落實在談重大項目。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)性強(qiáng)的重點項目，集中力量打攻堅戰(zhàn)。建立規(guī)范工作機(jī)制。一是完善以項目為核心的工作流程，做到項目接待標(biāo)準(zhǔn)化、項目跟蹤速度快，項目服務(wù)效率高;二是建立項目管理臺帳，做到項目有記錄，跟蹤有結(jié)果，推進(jìn)有成效;三是設(shè)立工作人員工作規(guī)范，不斷提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
2、加大對重點園區(qū)、重點項目的幫扶。歐債危機(jī)當(dāng)前，要確保我省投資項目履約順利實現(xiàn)，我們必須不斷創(chuàng)新工作思路，積極尋找工作突破口。一是加大對我省重點園區(qū)、重點項目的幫扶，采取領(lǐng)導(dǎo)一對一聯(lián)系的方式，實行高位推動，及時解決園區(qū)及企業(yè)在項目推進(jìn)過程中的困難和問題;二是要加大對藍(lán)思新材料生產(chǎn)基地、霍尼韋爾大飛機(jī)剎車機(jī)輪項目等一批重大項目的推進(jìn)，由專人跟蹤專人服務(wù)，爭取項目早落地、早開工。三是加大對各市州、各園區(qū)項目履約督查力度，建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系;四是加強(qiáng)與園區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系，及時提供政策宣傳服務(wù)，指導(dǎo)園區(qū)和企業(yè)用好、用足政策。五是為重點園區(qū)、重點企業(yè)量身打造招商活動，有針對性地開展特色園區(qū)推介、龍頭企業(yè)配套招商等專業(yè)招商活動。
3、充分調(diào)動市縣的積極性。調(diào)動市縣抓招商引資工作的積極性，確保完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。年初我廳對各市州下達(dá)了考核目標(biāo)、如何完成目標(biāo)任務(wù)，很大程度上取決于市、縣的工作力度。除了對市州項目履約分季調(diào)度通報，年終的總結(jié)評比外，還要有一定資金支持�；鶎由虅�(wù)局工作經(jīng)費(fèi)比較困難，相當(dāng)一部分基層縣市網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)不到位，這給我們做好投資促進(jìn)工作帶來很大困難。要充分發(fā)揮市、縣投資促進(jìn)工作主觀能動性，可以考慮在平臺建設(shè)上給予一定經(jīng)費(fèi)支持。
(二)創(chuàng)新招商方式，提升投資促進(jìn)工作競爭力
投資促進(jìn)工作是我省發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)的重中之重，為推動這項工作又好又快發(fā)展，我們要加強(qiáng)對全省投資促進(jìn)工作的指導(dǎo)。一是要加強(qiáng)招商的針對性，變“廣種薄收”的粗放式招商為有目標(biāo)的登門招商。二是要加強(qiáng)招商的具體性，變一般推介宣傳為具體項目對接。三是要加強(qiáng)招商的關(guān)聯(lián)性，變一般項目招商為圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵技術(shù)及核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)招商。四是要加強(qiáng)投資軟環(huán)境的改善，變政策招商為綜合環(huán)境招商。五是要充分利用社會信息、社會資源、社會力量來幫助招商、利用中介招商、委托招商、以商招商、專題招商、功能招商、網(wǎng)絡(luò)招商，不斷創(chuàng)新工作方法。與此同時還要加強(qiáng)與相關(guān)招商中介機(jī)構(gòu)合作，爭取與一批重點投資性公司建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，加大利用證券投資、投資基金等方式吸收外資的力度，支持企業(yè)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，通過配股、增資等方式擴(kuò)大利用外資規(guī)模。只有不斷調(diào)整思路，創(chuàng)新方式，才能在越來越嚴(yán)峻的投資促進(jìn)工作中提升競爭力。
(三)統(tǒng)一政策體系，推動投資促進(jìn)工作更好開展
招商引資，需要政府為投資者創(chuàng)造一個統(tǒng)一透明的穩(wěn)定的政策環(huán)境。目前我省招商引資政策，尚不夠規(guī)范和全面，還沒有系統(tǒng)化，“一事一議”、“一廠一策”、“臨時動議”的現(xiàn)象普遍存在。已出臺的政策還不夠優(yōu)惠、不夠透明、不夠細(xì)致和穩(wěn)定，“干貨”少，不利于操作。這給招商引資造成了不利影響，急需形成一套行之有效的招商引資政策體系。當(dāng)務(wù)之急，要制定鼓勵高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和吸引高級人才的“雙高政策”，對重點扶持和發(fā)展的行業(yè)要給予特殊優(yōu)惠，對鼓勵社會投資主體投資基礎(chǔ)設(shè)施項目，鼓勵制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策還要做到進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)惠。同時，對全省各市州、各園區(qū)的招商引資政策也要進(jìn)行規(guī)范，特別是在土地價格和獎勵等方面要作出具體規(guī)定，以保證招商引資政策符合法律法規(guī)的原則，防止出現(xiàn)“無序競爭”現(xiàn)象。
(四)加大對全省投資促進(jìn)干部隊伍的培訓(xùn)力度
針對投資促進(jìn)工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)，時效性強(qiáng)、難度大、困難多的特點，積極采取有效形式，對全省投資促進(jìn)干部隊伍進(jìn)行政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。打造一支懂政策、懂經(jīng)濟(jì)、有視野、開放意識強(qiáng)并具備一定外語水平的投資促進(jìn)干部隊伍。
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)作風(fēng)，優(yōu)服務(wù)，提效能，確保了半年工作目標(biāo)任務(wù)的順利實現(xiàn)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作成效
(一)重點工程和重要工作完成或超額完成過半任務(wù)。
1社會消費(fèi)品零售額：1-5月全縣完成社會消費(fèi)品零售總額18.6億元，增長18%，增長率同比提高3.2個百分點，上半年預(yù)計完成社會消費(fèi)品零售總額20.3億元。
2、企業(yè)改革改制：茶廠改制已基本完成;XX縣民爆物品專營公司改制決議已獲全體職工大會通過，正在制定改制方案，并與南嶺民爆洽談并購事宜;縣肉聯(lián)廠，物資中心下轄金屬公司、回收公司改制正在進(jìn)行，目前在做土地處置前期的住戶搬離工作。
3、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃：《XX縣城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》初稿6月底完成，7月份進(jìn)行專家評審，預(yù)計10月底前可全面完成。
4、農(nóng)貿(mào)、邊貿(mào)市場建設(shè)：申報虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)入省政府民生實事項目。
5、重點工程建設(shè)：城關(guān)定點屠宰場建設(shè)已完成投資1300萬元，待宰車間已封頂，屠宰車間正在封頂施工，辦公室外墻裝飾完成，已完成總工程量的80%。
6、重點項目招商:汽車貿(mào)易專業(yè)市場招商工作已完成招商方案和市場調(diào)研等前期工作，先后4次與湖南大漢集團(tuán)洽談，待縣政府整體規(guī)劃、招商優(yōu)惠政策確定后，可進(jìn)入實質(zhì)性招商合作。
(二)職能工作提前實現(xiàn)半年目標(biāo)。
1、外經(jīng)外貿(mào)工作：完成外貿(mào)進(jìn)出口額830萬美元，占年度目標(biāo)任務(wù)的70%，增長22.3%;新增外貿(mào)出口企業(yè)5家，全縣達(dá)到20家;完成引進(jìn)外資到位資金1440萬美元，完成年度目標(biāo)85%;1-5月，實現(xiàn)外派勞務(wù)人員413人，占年度任務(wù)的52%。
2、商務(wù)綜合執(zhí)法工作：堅持定點屠宰每日巡查，組織專項執(zhí)法檢查42次;立案查處違法經(jīng)營案件12起，均已辦結(jié);查獲假冒五糧液、茅臺、國窖1573等各類假劣酒3000多瓶;查獲不合格肉品150公斤、白板肉40多公斤。
3、商貿(mào)改革發(fā)展工作：申報家政服務(wù)員培訓(xùn)項目、品牌促進(jìn)體系建設(shè)項目、再生資源回收利用項目、商貿(mào)物流體系建設(shè)項目、中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)項目各1個。
4、定點屠宰管理工作：1-6月，全縣7家定點屠宰場(點)共屠宰生豬126000頭;完成病死豬、病害豬肉無害化處理660頭。
5、成品油管理工作：會同市成品油辦驗收余市、福星2家加油站，辦理加義東山等3個加油站變更審批;對冬塔、南江、鐘洞等加油站進(jìn)行了抽樣檢查;對板江、團(tuán)山、梅仙新建加油站進(jìn)行實地勘察。
6、酒類管理工作：受理酒類批發(fā)許可證7件，均已辦結(jié);上門辦理酒類零售許可證170個。
二、存在的突出問題
一是社會消費(fèi)品零售總額增長乏力。受國內(nèi)消費(fèi)大環(huán)境影響，各限額以上商貿(mào)流通企業(yè)，餐飲、酒店等服務(wù)業(yè)營業(yè)額大幅下滑，拖累全縣社會消費(fèi)品零售總額的增長。
二是企業(yè)改制資金不足。國有商貿(mào)企業(yè)改制遵循“自求平衡”的原則，通過處置企業(yè)資產(chǎn)取得改制資金，由于我局下轄企業(yè)的主要資產(chǎn)為土地資產(chǎn)，因土地處置未到位，造成改制資金嚴(yán)重缺乏，影響了企業(yè)改制工作進(jìn)度。
三是重點工程矛盾協(xié)調(diào)難。城關(guān)定點屠宰場建設(shè)項目周邊居民洪光明和XX縣東新農(nóng)牧發(fā)展有限公司養(yǎng)豬場提出的補(bǔ)償要求過高，多次協(xié)調(diào)矛盾未解決，可能影響新場的正式投產(chǎn)。
四是重點招商項目政策不明朗，影響洽談進(jìn)度。我局負(fù)責(zé)的汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園(現(xiàn)并入XX縣綜合物流園)，先后4次與湖南大漢集團(tuán)洽談，因規(guī)劃、用地、配套設(shè)施等優(yōu)惠政策未確定，影響招商洽談進(jìn)度。
三、后段工作重點
1、增加聯(lián)網(wǎng)直報限上企業(yè)數(shù)量，確保社會消費(fèi)品總額年度任務(wù)順利完成。
2、抓進(jìn)度、抓質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)周邊矛盾，確保城關(guān)定點屠宰場10月底前建成，年內(nèi)完成搬遷。
3、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，力爭虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場順利通過省市實事項目驗收。
4、深入調(diào)研，主動謀劃，為領(lǐng)導(dǎo)決策招商政策提供科學(xué)依據(jù)，力促綜合物流園招商洽談成功。
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
時光飛逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展，我們可愛的xx家人也得到了成長與進(jìn)步�；厥�20xx，我們可以驕傲的說，我們過的很好！
來到xx馬上三個年頭了，我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進(jìn)步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。
一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志，關(guān)于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山學(xué)習(xí)、年終會、展示會、潑水節(jié)、核心場驗收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓(xùn)、拓展等。
總結(jié)自身以及本職工作：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進(jìn)思想，堅持理論與實踐相結(jié)合，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項工作。
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室既要上情下達(dá)，又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各部門進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。
認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備，做好會議工作。始終堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
新的一年，新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團(tuán)隊將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為建設(shè)我們的xx家園而努力奮斗！
來年工作計劃
辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
1.充分發(fā)揮部門職能，加班加點完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作；
2.積極貫徹各種會議精神，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；
3.協(xié)調(diào)各部門，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力，用心盡心做事，低調(diào)沉穩(wěn)；
5.做好各種接待及對外交流，維護(hù)公司形象；
6.履行發(fā)展委常委（代主任）的責(zé)任，為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力量。
新的起點，新的征程，不斷尋找新的風(fēng)景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人，真實簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應(yīng)這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)！
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
一年時間飛快結(jié)束，在辦公室的這一年里，我基本完成了上級交給我的所有工作，并且達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。對于本年度來在辦公室里做出的成績，我覺得很開心，圓滿完成職責(zé)。以下是這一年的工作總結(jié)：
一、完成的工作
1、本年度，我完成了辦公室各項制度的新制定，按照領(lǐng)導(dǎo)要求彌補(bǔ)了以往制度的缺陷，完善了工作制度。
2、重新把辦公室的環(huán)境裝修了一番，讓環(huán)境越發(fā)的溫馨，給大家創(chuàng)建了一個溫馨舒適的辦公環(huán)境。
3重新采購了辦公室內(nèi)需要的物品，把缺的物品補(bǔ)上，多出來的物品給儲存到倉庫里，管理好了倉庫各類物品。
4、對辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查和維修，年初的時候有些電腦開機(jī)緩慢，都進(jìn)行了維修，對于已經(jīng)壞掉了的電腦，都進(jìn)行了更換。年中又有電腦壞了，并且一部分的椅子也損壞了，所以又重新更換新的了。
5、每月清算員工們的工資，并進(jìn)行一一核對，及時發(fā)放工資，保障大家的權(quán)益。
6、展開了x次大型會議，做好了每次會議的重要記錄，把記錄全部整理好后全部打包交給領(lǐng)導(dǎo)查看。
7、每到節(jié)日假，我都安排好了放假的通知，安排好了各項要注意的事項，保全企業(yè)的財產(chǎn)安全。
二、進(jìn)步的方面
我覺得自己這一年進(jìn)步的方面有以下：一是溝通能力，以往總是溝通不及時，導(dǎo)致工作也被推遲，這一年我接到任務(wù)都會主動去進(jìn)行溝通，把事情的細(xì)節(jié)方面也問清楚，也因此工作完成良好。二是財務(wù)管理能力方面，在核算各項賬務(wù)，我的速度變快了，也會用快捷方法進(jìn)行處理，并在核算所有賬務(wù)后，進(jìn)行核對，這一年財務(wù)也就沒有出什么問題。三是協(xié)作能力方面，有事情我都會與大家進(jìn)行良好的協(xié)商溝通，遇到問題與大家一起解決，所以本年度來的工作，與各部門的關(guān)系都變得更密切了。
三、需要改正的地方
通過一年工作，回顧之后，我覺得自己還有一些地方是需要去改正的，比如加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)很有必要，本年度大部分的注意力都在工作上，所以學(xué)習(xí)的時間是不多的，那么下一年我要擠出時間去學(xué)習(xí)，努力在辦公室內(nèi)把工作做好一些，讓自己有足夠的能力和知識去面對困難。
新一年迎來了，我覺得自己還能做的更好，所以未來要更加油了，努力建設(shè)辦公室，為企業(yè)把發(fā)展做大。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
今年是我在局辦公室工作的第二年，也是我到辦公室工作的完整年。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真踐行局機(jī)關(guān)各項工作制度，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、扎實高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項任務(wù)，自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況做簡要匯報。
一、收獲
這一年，是我開闊眼界、理順?biāo)悸贰⒎e累經(jīng)驗的階段。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫作和通知上傳下達(dá)工作、負(fù)責(zé)車輛使用工作、輔助四級服務(wù)股做好大廳電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維修工作及做好村務(wù)管理網(wǎng)上公開工作中網(wǎng)絡(luò)問題答疑。這一年的磨練，使我真正適應(yīng)了工作角色，自己對各項工作的認(rèn)識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是強(qiáng)化三個環(huán)節(jié)，切實提高材料工作寫作。
把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持寫作之后的歸納和整理，堅持定期回看和總結(jié)，把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。前置學(xué)習(xí)。根據(jù)材料工作特點，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動態(tài)性。圍繞局機(jī)關(guān)重點工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點、近期工作安排等，提前著手搜集整理互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，做到“底數(shù)清、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈，明確文字材料的具體要求。
二是把握規(guī)律，做好車輛使用工作。
接送開會領(lǐng)導(dǎo)。面對會議繁多的情況，接送開會領(lǐng)導(dǎo)成為車輛使用重點，如何高效使用車輛和規(guī)劃自己時間成為難點。通過不斷的總結(jié)，我學(xué)會了與領(lǐng)導(dǎo)溝通和研究會議內(nèi)容，自己大致了解會議時間，會議時間長了，我便開車回單位完成手頭工作，時間短了，就在現(xiàn)場等待，減少燃油使用。上級文件接送�？h委國家是主要發(fā)文機(jī)關(guān)，每天的不同時間段都可能下發(fā)文件，發(fā)一個拿一個會造成時間和燃油的大量浪費(fèi)，為此我通過查看下發(fā)文件通知和添加下發(fā)文件人員微信好友掌握文件輕重緩急選擇性的去拿，這樣就大量減少了跑道，減少了時間浪費(fèi)和燃油使用。車輛日常維護(hù)。單位的車是一輛老車了，小毛病很多，通過幾次維修我大概了解了車輛特點，什么時候加防凍液，什么時候去保養(yǎng)做到心中有數(shù)。
三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，輔助村務(wù)管理網(wǎng)上公開股和四級服務(wù)股。
輔助四級服務(wù)股。四級服務(wù)股也是“技術(shù)股”，主要負(fù)責(zé)做好大廳電腦、打印機(jī)、顯示屏、網(wǎng)絡(luò)維修工作，自己通過與王云豪股長對電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)維修，對大廳設(shè)備有了初步了解。王云豪股長忙的時候，我就輔助他對大廳存在問題的設(shè)備進(jìn)行維修，縮短了維修時間，提高了工作效率。做好村務(wù)管理網(wǎng)上公開工作。村務(wù)管理網(wǎng)上公開工作是一項持久工作，每月的上傳操作網(wǎng)站難免出現(xiàn)問題，這些問題便成了村務(wù)管理網(wǎng)上公開辦公室的主要工作，我通過遠(yuǎn)程操作、微信群答疑為鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職工作人員解決問題，同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作流動性大，專職人員偶有更換，上傳時間節(jié)點、網(wǎng)站上傳操作、上傳表格補(bǔ)發(fā)也成為附加工作。
二、體會
一年來，自己的工作體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。我的日常任務(wù)就是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的寫作任務(wù)、下發(fā)接收通知、文件接送，同時我還輔助村務(wù)管理網(wǎng)上公開和四級服務(wù)股工作，作為一名辦公室工作和技術(shù)工作新人，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感，工作中時常感到力不從心，經(jīng)過這一年的工作，我切身感受到自己對工作理解還不夠深入，要想真正好做各項工作，必須扎扎實實，一步一個腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。能力提高來自堅持不懈地學(xué)習(xí)。想做好工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是寫作人員的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長，不堅持學(xué)習(xí)，知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是我的領(lǐng)導(dǎo)，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮，在這種形勢下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈，放松了對自己的要求，就會產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對稱，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺個人的境界對做好各項工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質(zhì)和價值。作為辦公室人員，經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足
通過總結(jié)自己的收獲和體會，我感到自己還有很多不足之處：一是學(xué)習(xí)缺乏積極主動性。學(xué)習(xí)的自主性和主動性尚需提高，不能滿足于自己目前會的，已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更加全面的政治理論知識，使自己的思想知識更上一個臺階。二是思考問題不全面。工作中考慮問題、分析問題還不夠全面，面對一些著急復(fù)雜的問題，不能全面考慮，做不到用最高效的方法來應(yīng)對。三是工作不夠踏實。工作中存在急躁情緒和懶散思想，工作繁多的時候自己愛煩躁，對工作產(chǎn)生排斥心里，做不到踏踏實實工作。
四、展望
在今后的工作中，我會按照局機(jī)關(guān)要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項工作任務(wù)，進(jìn)一步完善、提升自我。勤于思考。一方面，思考文字寫作工作，如何擠時間查看一些寫作方面的書籍，如何多掌握一些寫作方面的技巧。一方面，思考如何進(jìn)一步掌握設(shè)備維修技術(shù)和提高車輛使用效率。善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議等各種機(jī)會，體會領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路。精于實踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的工作習(xí)慣，認(rèn)真對待每一項工作，嚴(yán)格把關(guān)，在每一個細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力做好每一項工作。團(tuán)隊意識。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié)，主動關(guān)心同事，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。
借這個機(jī)會，要特別感謝在過去的一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助，大家的.支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將工作計劃匯報如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室年終工作總結(jié) 篇6
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)、思考、提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室年終工作總結(jié) 篇7
時間一晃而過，20xx年已接近尾聲�；仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足�；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：
（一）前臺接待工作
1、來客的接待、引見工作；
2、總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；
3、打印機(jī)的打印督察；
4、來文、傳真的接收和發(fā)放；
5、考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù)；
6、酒店和餐飲用餐的預(yù)定；
7、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時繳納。
�。ǘn案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：
1、集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；
2、建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件；
3、集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；
4、集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書；
5、集團(tuán)公司的部分合同。
檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
�。ㄈ┺k公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
�。ㄋ模┕潭ㄙY產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點，查清數(shù)量。
�。ㄎ澹┢渌ぷ�
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納；
2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；
3、集團(tuán)公司日�？腿说慕哟�，以及水果和鮮花的購買；
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù)；
5、部分辦公物品的采購工作；
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作；
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足
20xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進(jìn)步，對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足，細(xì)分如下：
1、對于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、工作中態(tài)度不夠積極。
其一，主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高。
其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求：
首先，對于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高；
其二，加強(qiáng)工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
辦公室年終工作總結(jié) 篇8
XX年，是公司克服困難、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致，也愈加切實企業(yè)運(yùn)作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對加強(qiáng)企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。
最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生，同時餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、、車輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團(tuán)，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要�！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀(jì)要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài)，同時在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時，在財務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時機(jī)選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。
辦公室年終工作總結(jié) 篇9
回顧20xx，在工作經(jīng)驗、做事能力、人際交往等方面都是一個從無到有，從有到精的過程；這一過程離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力，這一年是感恩的一年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培！千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達(dá)許許多多的驛站，每到達(dá)一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。
首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變
坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山��！剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
其次，我對這一年的工作狀況做如下總結(jié)：
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個人的工作能力。一年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)常看文秘有關(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過一年的努力，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
�。ㄒ唬┕牡奶幚聿粩嘁�(guī)范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達(dá)到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實踐，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認(rèn)真審核。
�。ǘ┬畔⑹羌皶r、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進(jìn)行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強(qiáng)管理，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎，具有很強(qiáng)的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成。在這一年的工作中，在時間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標(biāo)會議前準(zhǔn)備的各項事項。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務(wù)。
工作對于每個人來說，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好！
當(dāng)然在這一年中我也有需要加進(jìn)的地方：
一、 加強(qiáng)與同事的勾通，營造團(tuán)隊協(xié)作氛圍。
二、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學(xué)，專心做，就一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！
三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。做為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅持踏踏實實的做人，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅信細(xì)節(jié)決定成敗。
四、業(yè)精于勤。在以后的工作中要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針！不斷提記自身的工作能力和工作效率。
五、鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時，努力加強(qiáng)各方面的能力的鍛煉！學(xué)會做實事，不要靠嘴。
我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，它明天會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！
以上是我對自己這一年工作的回顧和總結(jié)，對于不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)給予及時批評指正。
【辦公室年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
辦公室年終工作總結(jié)06-26
辦公室年終工作總結(jié)04-30
辦公室年終工作總結(jié)02-26
辦公室年終工作總結(jié)01-01
辦公室年終工作總結(jié) -辦公室工作總結(jié)01-01
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) -辦公室工作總結(jié)06-16
辦公室秘書年終工作總結(jié)07-06
辦公室文秘年終工作總結(jié)06-28
公司辦公室年終工作總結(jié)07-25
辦公室主任的年終工作總結(jié)06-29