【精選】辦公室年終工作總結(jié)匯編五篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的辦公室年終工作總結(jié)5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺(tái)吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?梢哉f,集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請(qǐng)程序,控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
**年4月前,我擔(dān)任**內(nèi)勤工作,之后調(diào)入綜合辦公室,從事文秘行政工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),快速轉(zhuǎn)變角色,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將**年工作總結(jié)如下:
一、**年主要工作
(一)思想上,完成角色轉(zhuǎn)變。
從基層***到辦公室的崗位調(diào)動(dòng)是一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為了更快的適應(yīng)分局機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)和環(huán)境,我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求逐步逐項(xiàng)完成任務(wù),工作中注重觀察、思考,少說、多聽、多干、多想;積極查閱文件、材料,以便更多的了解崗位性質(zhì),更快的掌握工作特點(diǎn),更及時(shí)的跟上發(fā)展動(dòng)態(tài);積極向辦公室的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,調(diào)整自己的處事方式,嚴(yán)謹(jǐn)自己的一言一行,提高自己的責(zé)任意識(shí)。
在此,非常感謝辦公室的每一位同志對(duì)我的幫助、支持和鼓勵(lì),在讓我感受到和諧氛圍的同時(shí),讓我學(xué)會(huì)了互幫互助,讓我懂得了謹(jǐn)言慎行,更讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量的無比強(qiáng)大。尤其要感謝辦公室李主任,在我逐步適應(yīng)工作崗位、完成角色轉(zhuǎn)變的期間,對(duì)我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無微關(guān)懷以及用實(shí)際行動(dòng)帶給我的感動(dòng)和力量。
(二)學(xué)習(xí)上,注重理論聯(lián)系實(shí)際。
一方面,堅(jiān)持提高法律素養(yǎng)。在機(jī)關(guān)工作,不忘基礎(chǔ)公安業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和積累,今年我報(bào)名參加了人民大學(xué)研究生的進(jìn)修課程,同時(shí)與分局全體同志一同參加了人民警察中級(jí)執(zhí)法資格考試,希望能夠通過對(duì)公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)深化,提高自己的實(shí)際工作能力;另一方面,著力提高寫作水平。文秘的崗位性質(zhì)決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力,我自覺加大對(duì)“兩會(huì)”、十八大精神、民航重要會(huì)議的關(guān)注和學(xué)習(xí),有針對(duì)性的提高自己的政策理論水平,同時(shí)著重加強(qiáng)對(duì)公文寫作及公文處理的學(xué)習(xí),細(xì)心揣摩民航局公安局、管理局公文寫作特點(diǎn),購買公文書籍用于學(xué)習(xí)參考,閱讀各類文件注重積累借鑒,努力提高自己的文秘工作能力。
(二)態(tài)度上,做到踏實(shí)樂觀。辦公室是分局運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)分局內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我經(jīng)常利用下班時(shí)間完成文字性工作,并將此作為對(duì)自己的磨練,保持良好心態(tài)對(duì)待。辦公室人手少,工作量大,這就需要部門人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合其他同事,做到心往一處想,勁往一處使,希望把工作圓滿完成。
(四)業(yè)務(wù)上,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
文件傳閱上,嚴(yán)格按照傳閱要求,做好流轉(zhuǎn)、閱辦工作,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性、有效性,及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各部門,確保政令暢通,時(shí)刻注意機(jī)要文件的保密工作,做好機(jī)要文件的歸檔、保管。全年共負(fù)責(zé)傳閱文件 份,機(jī)要文件 份。下發(fā)公文上,認(rèn)真做好單位的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的編號(hào)、套打、修改、分發(fā),協(xié)助各部門對(duì)發(fā)文進(jìn)行審核,全年共發(fā)文 份。在文秘工作上,做到了認(rèn)真起草,按時(shí)上報(bào)。全年共起草并上報(bào)每周工作總結(jié) 份、月警情分析 份、月工作總結(jié) 份、季度安全形勢(shì)分析 份,以及各類總結(jié)、規(guī)劃、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等 份。
宣傳報(bào)導(dǎo)上,今年著重加強(qiáng)了分局的內(nèi)外宣傳力度,形成了分局信息報(bào)送實(shí)施方案和管理規(guī)定,在分局各部門的共同努力下,截止到12月,共向**上報(bào)信息17篇,在全國機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)排名第16名;**上報(bào)信息93篇,環(huán)比上升158%,其中被**采用14篇。警營(yíng)文化建設(shè)上,按時(shí)更換宣傳展板和文化長(zhǎng)廊展板,并在此過程中努力積累經(jīng)驗(yàn)、完善不足。
活動(dòng)參與上,協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)、游園登山、冬季長(zhǎng)跑等各項(xiàng)活動(dòng),并積極參與其中。會(huì)務(wù)保障上,認(rèn)真做好十八大安保誓師動(dòng)員大會(huì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查、每周局務(wù)會(huì)的等各場(chǎng)會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置、議程安排、會(huì)議記錄和資料準(zhǔn)備等會(huì)務(wù)保障工作。
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
參加工作以來,收獲頗豐,也在工作中積累了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,學(xué)習(xí)是根本立足點(diǎn)。深厚的理論基礎(chǔ)是履行職責(zé)、完成工作的基礎(chǔ)所在。要將理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一種覺悟,一種修養(yǎng),一種責(zé)任,當(dāng)作提高自身素質(zhì)的現(xiàn)實(shí)需要。要不斷學(xué)習(xí)時(shí)事政治,了解社會(huì)動(dòng)態(tài);要不斷學(xué)習(xí)政策方針,掌握發(fā)展方向;要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),緊跟科學(xué)發(fā)展。做到真學(xué)、實(shí)學(xué)、活學(xué)、樂學(xué),而不是假學(xué)、空學(xué)、死學(xué)、苦學(xué),并不斷反思總結(jié),堅(jiān)持勤學(xué)、常學(xué)、終身學(xué)習(xí)。
其次,保持良好心態(tài)是主要支撐點(diǎn)。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警,工作的新鮮感逝去之后往往會(huì)有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點(diǎn):一是謙虛謹(jǐn)慎。內(nèi)心少一些浮躁,多一些平和,去一些功利,求一些務(wù)實(shí),保持謙和心態(tài),淡然名利、謹(jǐn)言慎行;二是注重團(tuán)結(jié)。對(duì)于公安行業(yè),尤其是基層單位,集體的力量更為突出,要不斷提高自己的大局意識(shí)、集體意識(shí),堅(jiān)持集體利益大于個(gè)人利益的原則,充分發(fā)揮舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神;三是勇于擔(dān)當(dāng)。在困難面前,要有一種明知山有虎,偏向虎山行的勇氣和膽識(shí),不怕危險(xiǎn)和困難,敢于知難而進(jìn),愈挫愈勇;四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中,始終保持昂揚(yáng)銳氣,以積極樂觀的心態(tài)看待問題。
最后,工作中學(xué)會(huì)彈鋼琴是重要關(guān)鍵點(diǎn)。在工作中,往往會(huì)遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況,這就要求我們懂得抓住重點(diǎn)、分清輕重緩急,安排好工作順序,協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。就像彈鋼琴一樣,井然有序,張弛有度。這不僅考驗(yàn)著一個(gè)人的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力,更對(duì)個(gè)人的綜合素質(zhì)和實(shí)踐技能提出了較高要求。經(jīng)過不斷的努力和實(shí)踐,我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點(diǎn),也逐漸學(xué)會(huì)了如何分配時(shí)間,協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。在今后的工作中,我還將進(jìn)一步積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取做到應(yīng)變自如、得心應(yīng)手,將領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)做得圓滿、出色。
三、存在的不足
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),自身仍存在一些問題和不足。一是知識(shí)不夠全面,學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步深入。當(dāng)前民航公安工作新情況、新問題、新知識(shí)不斷問世,面對(duì)挑戰(zhàn),自己缺乏一定的學(xué)習(xí)緊迫感和自覺性。尤其在文秘寫作方面,不能吃大學(xué)老本,要在學(xué)習(xí)和閱讀中不斷提高寫作素養(yǎng),這既是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程,也是近期急需解決的問題。二是閱歷不夠豐富,經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步積累。
對(duì)于一名新警,經(jīng)驗(yàn)匱乏往往會(huì)成為出色完成各項(xiàng)任務(wù)的掣肘因素,也會(huì)在一定程度上影響寫作能力的提高,通過日常實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)、通過反思總結(jié)升華經(jīng)驗(yàn),是補(bǔ)足短板的重要方法。三是協(xié)調(diào)能力不夠靈活,方式方法有待于進(jìn)一步優(yōu)化。辦公室是一個(gè)協(xié)調(diào)內(nèi)外的重要樞紐,對(duì)協(xié)調(diào)溝通能力的要求較高,由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作分寸難以拿捏準(zhǔn)確,說話本事的技巧不能掌握到位。
四、下一步工作計(jì)劃
針對(duì)上述問題,我為明年工作確定了努力方向:
一是以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為主線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。我將在新一年的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以新時(shí)期的科學(xué)理論素養(yǎng)武裝自己,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際能力;加強(qiáng)法律及公安業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),苦練基本功,總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和能力;加強(qiáng)公安文書的學(xué)習(xí),注重積累,夯實(shí)功底,提高自己的寫作水平,為今后的內(nèi)勤工作打好基礎(chǔ)。
二是以彈工作鋼琴為抓手,不斷提高自己的工作能力。學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),反思和彌補(bǔ)自己的不足,勤于解決一些難辦和棘手的事情,做到眼觀六路、耳聽八方,學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn),協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。并在實(shí)踐中提高自己的工作能力,在想問題、辦事情時(shí)站得更高一些、看得更遠(yuǎn)一些、謀得更深一些。
三是以保持良好心態(tài)為牽引,不斷提高自己的綜合能力。要以誠為本,積極搞好團(tuán)結(jié),與人為善、言行謙和;要敢于擔(dān)當(dāng),勇敢承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù);要崇尚實(shí)干,不圖虛名、不務(wù)虛功,泰然處之,樂觀看待;要樂于奉獻(xiàn),以大局為重,以集體為本,不講個(gè)人主義;要積極進(jìn)取,不甘于平庸,時(shí)刻保持昂揚(yáng)斗志;要吃苦耐勞,虛心向老同志學(xué)習(xí),克服嬌氣和學(xué)生氣。
在新的一年中,我將以“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、工作亮、形象好”為目標(biāo),針對(duì)不足認(rèn)真克服、努力改進(jìn),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認(rèn)可、群眾滿意。最后再次感謝分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體人員一年來的幫助、支持與鼓勵(lì)。
謝謝大家!
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
20xx年,我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在兄弟科室的支持和幫助下,緊緊圍繞縣委“十六字”總目標(biāo),以“鍛一流人才,建一流隊(duì)伍,干一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),主動(dòng)工作,自我加壓,不斷適應(yīng)新形勢(shì)下以文輔政的需要,努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時(shí),緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,深入開展調(diào)研活動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)地做好“三服務(wù)”工作。
一、圍繞中心謀全局,綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號(hào)、縣委辦大小號(hào)98件,《辦公室通報(bào)》10期,《東光情況》19期,文字處理量達(dá)500余萬字。在對(duì)綜合材料起草和把關(guān)時(shí),我們對(duì)每一篇都認(rèn)真地研讀,力爭(zhēng)既把握全縣工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),分清主次,又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點(diǎn),整理深化,力爭(zhēng)每一篇都做到有概貌、有重點(diǎn)、有建議、有見解,真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。
二、精雕細(xì)琢出精品,領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進(jìn)一步提高。綜合科承擔(dān)著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作,我們對(duì)每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負(fù)責(zé),一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài),在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中,準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來,共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇,其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會(huì)議上的講話》和向省委巡視組提供的《20xx年以來全縣主要工作情況匯報(bào)》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào),得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng),即使是小型講話、致詞和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
三、精益求精抓統(tǒng)一,公文規(guī)范化工作進(jìn)一步加強(qiáng)。今年6月份對(duì)財(cái)政系統(tǒng)的文秘人員進(jìn)行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓(xùn),出臺(tái)了《****東光縣委辦公室公文辦理幾個(gè)問題的規(guī)定》,為迎接市委辦公室對(duì)各縣市區(qū)委機(jī)關(guān)公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查,撰寫了《關(guān)于公文規(guī)范化工作情況的匯報(bào)》,全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。
四、圍繞中心深入調(diào)研,服務(wù)決策的意識(shí)明顯增強(qiáng)!蛾P(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造?————關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對(duì)東光鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點(diǎn)調(diào)研課題全部完成。重點(diǎn)調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級(jí)”馬家院》,在《滄州日?qǐng)?bào)》上配圖刊發(fā)。《縣房管辦突出重點(diǎn)強(qiáng)化舉措全力推進(jìn)房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個(gè)提高”為著力點(diǎn),建設(shè)“三個(gè)適應(yīng)”型城建隊(duì)伍》,被劉立樓書記批示;《城區(qū)重點(diǎn)路段路****通管理有待加強(qiáng)》,被王寶池書記批示。
五、突出超前服務(wù)意識(shí),盡職盡責(zé)做好本職工作。一年來,先后參與了多個(gè)荀慧生紀(jì)念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動(dòng),尤其是巡視組來時(shí)大量的文字工作及部分事務(wù)工作,大家都能夠高度負(fù)責(zé),積極主動(dòng),出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。六、自我加壓強(qiáng)素質(zhì),自身建設(shè)提高到新的水平。通過業(yè)務(wù)大練兵,每個(gè)人素質(zhì)和成績(jī)都有提高:《東光縣貫徹落實(shí)赴南方考察情況突出“三大重點(diǎn)”》在市委《呈閱件》上刊發(fā),被市委書記郭華批示,并在市委《辦公室通報(bào)》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市推廣東光的經(jīng)驗(yàn)做法;《“三維對(duì)標(biāo)”:積極探索轉(zhuǎn)變東光經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日?qǐng)?bào)》刊發(fā);《把握“四個(gè)環(huán)節(jié)”建立干部作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制》被《滄州反腐倡廉建設(shè)》刊用;《關(guān)于當(dāng)前農(nóng)村信訪工作的幾點(diǎn)思考》被《河北信訪》刊用;《建設(shè)一流隊(duì)伍服務(wù)科學(xué)發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),但與上級(jí)黨委的要求、與縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在著一些不適應(yīng)的地方,主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊(duì)伍素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等方面。20xx年,我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求,在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好三方面工作:一是切實(shí)加強(qiáng)調(diào)研工作,全年完成十大重點(diǎn)調(diào)研課題,
1、關(guān)于打造省級(jí)工業(yè)區(qū)遇到的問題及建議;
2、關(guān)于紙箱機(jī)械產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中遇到的問題及建議;
3、關(guān)于六村聯(lián)建遇到的問題及建議;
4、關(guān)于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問題及建議;
5、關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建議;6、關(guān)于紙箱機(jī)械產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問題及建議;
7、關(guān)于我縣塑料產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問題及建議;
8、關(guān)于我縣化工產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問題及建議;
9、關(guān)于我縣油棉加工產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問題及建議;
10、關(guān)于我縣新民居“周轉(zhuǎn)用地”政策在實(shí)際運(yùn)行中遇到的問題及建議。二是深化業(yè)務(wù)大練兵工作,實(shí)行“五大賽事”,
1、撰寫調(diào)研比賽;
2、領(lǐng)導(dǎo)批示比賽;
3、撰寫署名文章比賽;
4、發(fā)表文章比賽;
5、編發(fā)《東光情況》比賽。三是切實(shí)貫徹“走出去”方針,外出學(xué)習(xí)一次,公文培訓(xùn)一次,全面提高以文輔政能力。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
二0**年,在市局XX縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞“集中精力抓落實(shí),一心一意謀發(fā)展,堅(jiān)定不移反腐敗,全力以赴促和諧”的總體要求,以組織收入為中心,以建設(shè)“三型稅務(wù)”為主線,著力打造“陽光地稅”、“和諧地稅”、“清風(fēng)地稅”、“文化地稅”,全局在干部隊(duì)伍建設(shè)、稅務(wù)文化、綜合治稅、納稅服務(wù)、精細(xì)化管理、“三風(fēng)”建設(shè)等各項(xiàng)工作中呈現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展、全面推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì),圓滿完成了市局XX縣委、縣政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體體現(xiàn)在六個(gè) “新”字。
(一)切實(shí)履行聚財(cái)職能, 稅費(fèi)收入總量實(shí)現(xiàn)新突破。
堅(jiān)持抓早、抓緊、抓細(xì)、抓實(shí),科學(xué)分解稅收任務(wù),簽定收入目標(biāo)責(zé)任狀,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。提前兩個(gè)月完成稅收任務(wù)和一般預(yù)算收入任務(wù)。20xx年累計(jì)組織各項(xiàng)收入35193萬元,其中地方稅收入25520萬元,同比增長(zhǎng)56.23%,各項(xiàng)基金費(fèi)累計(jì)入庫9673萬元,同比增長(zhǎng)17.92 %。建立健全局長(zhǎng)、分局長(zhǎng)、稅收管理員三級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)?h政府專門發(fā)文將綜合治稅的考核列入對(duì)各鎮(zhèn)及有關(guān)縣直部門的年度工作目標(biāo)綜合考核內(nèi)容。加強(qiáng)與相關(guān)部門信息傳遞,全面普查并核實(shí)全縣企業(yè)納稅情況,社會(huì)綜合治稅工作步入健康發(fā)展的良性軌道?h、鎮(zhèn)兩級(jí)通過綜合治稅入庫稅款2141萬元,同比增長(zhǎng)84%。綜合治稅做法被省局簡(jiǎn)報(bào)專題刊發(fā)。開展對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、建筑業(yè)專項(xiàng)檢查、企業(yè)所得稅匯繳檢查和行政事業(yè)單位專項(xiàng)檢查,查補(bǔ)稅款1140萬元。對(duì)年納稅30萬元以上的重點(diǎn)稅源企業(yè)、特殊行業(yè)的'重點(diǎn)企業(yè)、日常管理和稅務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)較多問題的納稅人實(shí)行集中評(píng)估,評(píng)估企業(yè)620戶,入庫稅款648萬元。開展土地使用稅專項(xiàng)檢查和房屋出租稅收專項(xiàng)清理,對(duì)全縣企事業(yè)單位土地面積和經(jīng)營(yíng)用房占地進(jìn)行實(shí)地丈量,征收土地使用稅稅款787萬元,征收房屋租賃稅收136萬元。
(二)著力打造服務(wù)品牌,納稅服務(wù)水平得到新提升。
一是及時(shí)將國家各項(xiàng)減免稅政策落實(shí)到位,保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。積極開展“地稅系民生、普惠納稅人”服務(wù)活動(dòng),為下崗職工、殘疾人員、退役士兵辦理了稅收減免優(yōu)惠1354戶,減免稅款552.7萬元。二是按照“辦稅在前臺(tái)集中,服務(wù)在外部拓展,業(yè)務(wù)在內(nèi)部流轉(zhuǎn),質(zhì)量在后臺(tái)控制”的原則簡(jiǎn)化辦稅程序,優(yōu)化辦稅流程,讓納稅人充分享受到一窗式、一站式的高效服務(wù)。三是完善申報(bào)方式,積極推行直接申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)等多元申報(bào)方式,推行“同城通辦”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“有區(qū)域管理,無區(qū)域服務(wù)”,最大程度方便納稅人。四是實(shí)行“陽光稽查”,落實(shí)查前告知制度,減少重復(fù)稽查、多頭稽查,切實(shí)為納稅人減輕負(fù)擔(dān)。五是加強(qiáng)稅法宣傳,開展了“兒童畫稅收”等一系列宣傳活動(dòng),按季度對(duì)新辦納稅人組織進(jìn)行辦稅知識(shí)培訓(xùn)和納稅輔導(dǎo)。六是依托納稅人維權(quán)中心為納稅人服務(wù),廣泛征求納稅人的意見和建議,針對(duì)納稅人的個(gè)性化要求開展納稅輔導(dǎo)。七是加大投入、投資,用于改善納稅服務(wù)中心、各辦稅服務(wù)廳,改善了硬件環(huán)境。
(三)銳意推進(jìn)工作創(chuàng)新,在解決實(shí)際問題上進(jìn)行新探索。
一是積極探索績(jī)效考核的新方式和新路子,形成了“四查一議”為核心的績(jī)效考核體系,切實(shí)解決“干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的問題!督K經(jīng)濟(jì)報(bào)》在 08年1月14日刊登長(zhǎng)篇通訊予以報(bào)道。二是開發(fā)便攜式完稅征管處理系統(tǒng),該系統(tǒng)投入使用拓展和延伸了納稅服務(wù),降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),有效解決了機(jī)開完稅憑證不利于下戶征收、定額完稅證無存根聯(lián)征收信息采集不便的不足和缺陷,有效滿足基層稅務(wù)人員移動(dòng)征收零星分散稅源以及偏遠(yuǎn)地區(qū)稅源的稅款及基金費(fèi)的需要。 07年12月14日,市局在我局召開便攜式完稅征管處理系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)演示推廣會(huì),省局推薦上報(bào)總局創(chuàng)新項(xiàng)目,《中國稅務(wù)報(bào)》、《中國稅務(wù)》雜志等媒體先后報(bào)道。
(四)強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督,落實(shí)依法治稅取得新進(jìn)展。
一是全面貫徹稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制,完善執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法。二是加大稅收?qǐng)?zhí)法檢查力度。通過定期執(zhí)法檢查和執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法過程、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的分析解剖與過錯(cuò)責(zé)任調(diào)查。三是規(guī)范稅務(wù)稽查行為。開展查前友情提醒、自查申報(bào)、查后輔導(dǎo)為一體的“稽查預(yù)警機(jī)制”和“以查促管,以管協(xié)查”的征管與稽查良性互動(dòng)工作機(jī)制,真正做到“檢查一個(gè)行業(yè)就規(guī)范一個(gè)行業(yè)”。
(五)以人為本文化興局,干部隊(duì)伍素質(zhì)得到新提高。
一是扎實(shí)開展以“工作領(lǐng)先、服務(wù)率先、發(fā)展?fàn)幭取睘橹饕獌?nèi)容的創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)活動(dòng),切實(shí)抓好干部政治思想教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。相繼組織了業(yè)務(wù)技能更新知識(shí)培訓(xùn)、稅務(wù)文化建設(shè)知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)五大類培訓(xùn)。并組織了兩次全員業(yè)務(wù)知識(shí)考試,一大批業(yè)務(wù)骨干脫穎而出。姜磊同志被評(píng)為全市地稅系統(tǒng)“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”。二是圍繞“稅收文化年”的總體目標(biāo),召開動(dòng)員會(huì),兩次進(jìn)行講座輔導(dǎo),多次召開調(diào)度會(huì),打造文化交流平臺(tái),開發(fā)“崇文網(wǎng)”,按照市局視覺識(shí)別系統(tǒng)逐步規(guī)范辦公環(huán)境,營(yíng)造文化氛圍。三是著力抓創(chuàng)建,文明創(chuàng)建再創(chuàng)新佳績(jī)。今年縣局順利通過 20xx-2006年度省文明行業(yè)審核,納稅服務(wù)中心被授予“全國巾幗文明示范崗”稱號(hào)、三分局被省總工會(huì)授予“學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”稱號(hào),一分局被市政府授予“20xx-2006年度XX市先進(jìn)集體稱號(hào)”、六分局被市工會(huì)和市文明辦授予“五一文明示范崗”稱號(hào)等。
(六)加強(qiáng)管理轉(zhuǎn)變作風(fēng),“三風(fēng)”建設(shè)取得新成效。
一是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實(shí)“一崗兩責(zé)”,層層簽訂廉政責(zé)任狀及互督書,強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,扎實(shí)開展廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,完善廉政體系,用各控制節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)兩權(quán)監(jiān)督。鞏固省級(jí)廉政文化示范點(diǎn)成果,開展“簽約述評(píng)”活動(dòng)。二是扎實(shí)開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作和專項(xiàng)工作的督導(dǎo),營(yíng)造雷厲風(fēng)行抓落實(shí)的良好氛圍。推進(jìn)政務(wù)公開,對(duì)稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、減免稅申請(qǐng)辦理等31個(gè)方面工作內(nèi)容確定了辦理時(shí)限,并在電視臺(tái)予以公開承諾。三是主動(dòng)接受外部監(jiān)督,對(duì)社會(huì)各界反映的突出問題,納稅人和社會(huì)各界的意見和建議,查原因,定措施,抓整改,行風(fēng)建設(shè)取得顯著成效。全年向各級(jí)代表、委員和重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放服務(wù)滿意度調(diào)查表及作風(fēng)效能建設(shè)征求意見表2154份?h工商聯(lián)納稅人維權(quán)中心對(duì)我局納稅服務(wù)工作和作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了為期近一個(gè)月的暗訪,我局對(duì)反饋的問題認(rèn)真梳理,認(rèn)真整改?h文明辦邀請(qǐng)社會(huì)各界人士對(duì)申報(bào)省級(jí)文明單位和文明行業(yè)的單位進(jìn)行的滿意度測(cè)評(píng),我局群眾現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)滿意率達(dá) 99.63%。我局在全縣民主評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)中又再次榮獲第一名的好成績(jī)。
在過去的一年中,系統(tǒng)內(nèi)還涌現(xiàn)出了很多先進(jìn)人物和動(dòng)人事跡,尹洪月同志善于抓管理、帶隊(duì)伍,帶領(lǐng)分局全體人員勇挑重?fù)?dān),不怕苦,不畏難,超額完成稅收任務(wù),分局被XX市政府命名為“XX市先進(jìn)集體”。穆玉順同志面對(duì)責(zé)任大,風(fēng)險(xiǎn)大的建筑房地產(chǎn)和交通運(yùn)輸業(yè)行業(yè)管理的重任,帶領(lǐng)分局同志不怕碰釘子,不怕受委屈,工作成效明顯。程昊同志善于抓協(xié)調(diào),在稅源少、任務(wù)重的情況下,保證了稅收收入的及時(shí)足額入庫。王廣峰同志狠抓落實(shí),帶領(lǐng)分局人員,下企業(yè),到市場(chǎng),排稅源,抓管理,分局各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。齊長(zhǎng)青同志在中行領(lǐng)取存款時(shí),不為金錢所動(dòng)心,主動(dòng)將銀行工作人員多支付的3000多元現(xiàn)金退還。姜磊同志刻苦鉆研業(yè)務(wù),善于學(xué)習(xí),勤于動(dòng)腦,榮獲全市征管業(yè)務(wù)標(biāo)兵稱號(hào)。劉青同志在做好副分局長(zhǎng)工作的同時(shí)還承擔(dān)分局稅收會(huì)計(jì)的工作,在工作中沒有怨言,勤勤懇懇,出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。謝大為、馮瑩、馬為為等同志一絲不茍,精益求精,文明服務(wù),展示了地稅良好形象。張素芹同志被派駐行政審批中心以來,每季度都被審批中心評(píng)為“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”,受到納稅人的一致好評(píng)。方成君、喬長(zhǎng)峰長(zhǎng)期堅(jiān)持帶病工作,劉豐元同志妻子重病卻沒有影響到工作,另外還有很多很多的感人事跡,不再一一陳述,他們都為XX縣地稅事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。在此我代表縣局黨組向獲得榮譽(yù)的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀,向一年來勤勤懇懇、任勞任怨,為XX縣地稅事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的全體地稅干部,向關(guān)心、支持XX縣地稅工作的各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士表示衷心的感謝,并致以誠摯的謝意!
回顧20xx年的工作,雖然在各個(gè)方面都取得了顯著的成績(jī),但在發(fā)展過程中還存在著一些必須深入思考和迫切需要解決的問題:組織收入還不均衡,綜合治稅工作還要繼續(xù)加強(qiáng),信息資源利用率不高,征管基礎(chǔ)工作有待于進(jìn)一步強(qiáng)化,新形勢(shì)下隊(duì)伍素質(zhì)跟不上形勢(shì)的發(fā)展變化,干部隊(duì)伍中的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)出現(xiàn)的問題還沒有得到徹底解決等等。這些問題已經(jīng)引起我們的高度重視,在今后工作中努力加以解決。
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
學(xué)校辦公室是為校長(zhǎng)服務(wù)的,是校領(lǐng)導(dǎo)和各科室領(lǐng)導(dǎo)的中介,是為廣大教職工服務(wù)的,是學(xué)校的綜合管理部門,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是上情下達(dá)、下情上匯的樞紐,是學(xué)校的窗口。半年來,在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本部門們按照學(xué)校工作計(jì)劃,克服困難、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好校內(nèi)外接待工作。
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室精心籌劃,周密部署,盡心盡力安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有通過不斷學(xué)習(xí),把握工作方向,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致,才能實(shí)現(xiàn)效益的最大化。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、強(qiáng)化大局意識(shí),確保學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。必須樹立大局觀念,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本部門通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。精心組織、參與安排各類會(huì)議。在記錄、攝像等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議的順利召開。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),認(rèn)真落實(shí)辦公室工作職責(zé)。
辦公室工作能否出佳績(jī),關(guān)鍵在于是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,本部門強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)了高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作敢于負(fù)責(zé),盡職盡責(zé),創(chuàng)造性地開展工作,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,要能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。為使本學(xué)期各項(xiàng)工作更加順利開展,本人主要做了以下工作:
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
2、做好文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件、通知的收轉(zhuǎn)工作和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,并按文件、通知要求,落實(shí)校內(nèi)文件簽閱制。
3、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。負(fù)責(zé)撰寫學(xué)校各類綜合材料,協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、公示等,起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
4、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校信息宣傳報(bào)道工作。充分利用學(xué)校宣傳欄和電子屏等,對(duì)本部門校重大事件及時(shí)的宣傳和推介。
5、定期完成校長(zhǎng)實(shí)績(jī)公示材料的撰寫工作,確保及時(shí)更新。
6、做好校內(nèi)各部門工作總結(jié)、計(jì)劃及其他材料的收集整理歸檔,等相關(guān)材料的收集歸檔工作。
7、做好教職工考核匯總工作。
8、做好教職工計(jì)劃生育查體工作。
9、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
總而言之,今后的工作中要在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,完善公文處理,規(guī)范工作程序;強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障各項(xiàng)工作的正常開展。要加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校長(zhǎng)、為教師服務(wù)的能力,為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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