個人年度工作總結(jié)集合六篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的個人年度工作總結(jié)6篇,希望能夠幫助到大家。
個人年度工作總結(jié) 篇1
在過去的一年里,我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫助,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員,我也貢獻了自己的一份綿薄之力。現(xiàn)我將個人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當(dāng)然,要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ),在無形之中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴(yán)格要求,巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施,同時,還可以實現(xiàn)信息共享,及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒有實質(zhì)性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們VIP工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭提升銷售業(yè)績,實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點:
1、主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流,將我們停車場的實際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2、加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,并進行發(fā)放。
3、切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,通過活動的開展業(yè)務(wù)增長了X%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料,以及在P4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了XX充值卡異常事件,接待了XX人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進工作經(jīng)驗,開展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:
1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對,容易錯過處理問題的最佳時機。
2、相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
3、服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作,針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點:
1、不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程,只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。
2、加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中,我會將自己所學(xué)的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改進,增強自己的工作能力。
3、樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實用性的知識,提升自己的思想覺悟,堅定自己的服務(wù)意識,端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會更加努力,為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自己的一份力量。
個人年度工作總結(jié) 篇2
20xx年是XX公司鞏固發(fā)展成果,強化內(nèi)部管理,加快發(fā)展取得突出成效的一年。一年來,公司各部門及各控股公司在公司董事會和黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和扶持下,在相關(guān)部門的密切配合下,堅持以“立足XX,服務(wù)大局,拓寬領(lǐng)域,協(xié)調(diào)發(fā)展”的總體工作思路為指導(dǎo),全面貫徹和落實XX公司20xx年工作會議精神,較好地完成了xx年各項工作任務(wù),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,內(nèi)部管理逐步加強,公司影響力不斷提升,綜合實力顯著增強,黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作取得明顯成效。
一、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況
——公司本部各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況。總資產(chǎn)報酬率、銷售回款率、設(shè)備完好率等其它各項經(jīng)濟指標(biāo)均達到或超出目標(biāo)要求。
安全生產(chǎn)指標(biāo):全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故,繼續(xù)保持著連續(xù)安全的良好局面。
——控股公司各項經(jīng)營指標(biāo)較去年同期顯著提高。
XX公司全年預(yù)計實現(xiàn)安全XX,比去年同期增長XX,預(yù)計主營業(yè)務(wù)收入將達到XX,同比去年電耗、藥耗、氯耗等成本均有明顯下降,預(yù)計實現(xiàn)利潤XX萬元,均實現(xiàn)年初下達的指標(biāo)并達到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
——XX自去年綜合合格率100%。合格率100%。均達到或超出年初下達的任務(wù)目標(biāo)。
——XX公司全年較好地完成了公司下達的指標(biāo)。
——XX預(yù)計全年XX,泵站及管線運行狀況良好,較好的完成了全年工作任務(wù)。
——XX全年共辦理投標(biāo)和履約擔(dān)保XX筆,擔(dān)保資金風(fēng)險為零。咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)取得了長足的進步,分別承攬并組織了XXX考核工作,完成了XX的前期法律及政策方面的業(yè)務(wù)咨詢。
以上這些成績的取得即是在XX快速發(fā)展這一宏觀形勢帶動下的結(jié)果,更是各部門、各控股公司全體干部、職工兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,扎實苦干的結(jié)果。
二、重點工程建設(shè)進展順利。
xx年,公司加強了對各項重點工程的監(jiān)督管理和科學(xué)調(diào)度,克服重重困難,各項重點工程建設(shè)扎實推進。
——新辦公樓建設(shè)項目,主體建設(shè)已通過竣工驗收,幕墻工程、內(nèi)部裝修、設(shè)施安裝及廠區(qū)布置等工程都已基本完工,待驗收后即可正式投入使用,為XX提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)搭建了新的平臺,有效的提升了XX的品牌形象。
——XXXX技術(shù)改造一期工程,委托XX專家進行了XX工藝改造方案設(shè)計,增加改造沉淀池和機械混合池,工程順利竣工并已通過驗收正式投入試運行,保證了XX過程的連續(xù)性和安全性,提高XX。
——對XX進行改擴建的XX項目,已竣工投入使用,可檢測項目由原來的24項增加到了72項(國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)65項),為提高XX檢驗?zāi)芰蜋z驗水平,加強XX監(jiān)控提供了良好的硬件條件,目前資質(zhì)認(rèn)證工作正在緊鑼密鼓的進行之中。
——XX的XX輸電線路工程自去年開工,今年已完成高壓設(shè)備接交實驗,目前線路工程完工,竣工資料正在整理中。
——XXXX設(shè)備檢修、改造及廠區(qū)建筑物整修工程全面完成,顯著提高了生產(chǎn)效率,改善了企業(yè)形象。
——XX目前全線完工,完成了工程竣工資料整理,并具備驗收條件。工程款已大部分撥付,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
——XX建設(shè)工程穩(wěn)步實施。為滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對XX網(wǎng)絡(luò)配套的需求,各公司加大建設(shè)力度,確保安全生產(chǎn),促進當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展。07年,xx公司共鋪設(shè)管線xx公里,完成預(yù)算投資xx萬元。xx公司新建管線xx公里。xx服務(wù)部完成了x消防站、道路綠化工程用水所需的管網(wǎng)建設(shè)共計xx公里。xx廠第二條出廠xx管線工程,經(jīng)沿線測繪后已經(jīng)完成了初步設(shè)計,并通過了市局審核,現(xiàn)正處于施工圖設(shè)計和資金籌措階段。對xx高速公路占壓xx管線切改工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查及資料整理工作順利完成。積極參與了xxxx管線建設(shè)工程的建設(shè)工作。
個人年度工作總結(jié) 篇3
一、 人事管理方面
招聘方面:20xx年招聘工作異常艱難,原因之一是臺州市這幾年以來一直 困擾各個企業(yè),金猴也不例外,原因之二,員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一,計件工資高于計 時工資,新進員工一時又不能適應(yīng)記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離 廠。也影響了公司的信譽,給招聘帶來了難度。
對策:新進員工及時進行培訓(xùn),車間管理對其進行技能培訓(xùn),行政人事部進 行安全素質(zhì)教育,培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進入金猴燈具 不只是工作,而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有 不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人 目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè) 激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘 員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
安全方面:發(fā)生一起惡性案件,609 宿舍某員工因情緒激化,用廚 (1) 用菜刀將另個一名員工砍傷。
(2)一起治安案件,廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內(nèi),兩 人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到110 來到才 平息。兩起被盜事件:廠內(nèi)物資被盜(機焊員工所為) ;廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。
原因:(1)門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行,導(dǎo)致外人隨便出入。
(2)招聘員工沒進行人員篩選,不合適的人進入了不合適的崗位, 沒有做到人崗匹配。
(3)社會關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進了企業(yè)。
對策:建全門崗制度并落實并建立與之對應(yīng)的宿舍安全管理制度。根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮 員工的長處和積極性。
根據(jù)各部門的實際人員的實際需要,有針對性、合理的招聘員工,以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案,并嚴(yán)格核對全體員工的檔案,有資料不齊全 的補齊。
二、 生產(chǎn)運營方面
管理人員 “磨洋工” 而員工磨洋工的并不多, 原因是多方面的, 主要原因, 各個車間管理對自己任務(wù)不明確,員工關(guān)系復(fù)雜,主要表現(xiàn)以下幾個方面:
(1)車間管理制度執(zhí)行力度不夠,甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚。
(2)和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價” ,制度 中規(guī)定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發(fā)表的影響公司全局的言論 隨隨便便說出口及無視各項制度存在。
(3)無進取心,容易產(chǎn)生滿足。對自己,對工作,甚至對自己的下屬標(biāo)準(zhǔn)要求不高,不求有功,但求無過。
(4)考勤成了虛設(shè),盡管打卡人員比較積極,但工作不認(rèn)真,出勤不 出力。只是把精力放在打卡上,工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。
對策: 加強自身學(xué)習(xí), 明確公司發(fā)展方向, 公司適時對其進行素質(zhì)培訓(xùn)。
如:參加各種拓展訓(xùn)練,組織人員進行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進行教育培 訓(xùn),如在公司內(nèi)部召開學(xué)習(xí)研討會;
三、現(xiàn)有員工和所需員工
1、現(xiàn)在職人員 196 人。
2、適當(dāng)?shù)膹墓緝?nèi)部著手,留住已有的員工,使其能夠在金猴長期發(fā)展,也 同時也能減少招聘的難度。
公司人員流動較為頻繁,也是我們部門招聘工作責(zé)任重的原因,現(xiàn)公司空缺崗位 多,人員需要到崗時間急,但現(xiàn)因元旦將近員工短缺更為嚴(yán)重,也出現(xiàn)招工不好 招的情況,
四、培訓(xùn)方面
20xx 年原計劃對員進行的各項培訓(xùn)一直沒有落實
原因: (1)員工來源復(fù)雜、廣泛,給培訓(xùn)需求分析帶來一定難度。
(2)員工對培訓(xùn)沒有足夠的認(rèn)識,認(rèn)為培訓(xùn)與否給工作沒什么影響,有時 計件的怕耽誤晚上時間。
(3)行政人事部,有些力不從心,不知從何下手。
對策:(1)培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。
培訓(xùn)規(guī)劃的重點應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過程中可能發(fā)生的問題,以及解決這些 問題的具體措施。
(2) 克服困難, 20xx年行政人事部工作重點將放在培訓(xùn)上, “需 本著 要什么,培訓(xùn)什么”的原則,企業(yè)最大的成本就是沒有培訓(xùn)好的員工,所以 我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估,根據(jù)員工實際 情況進行合理培訓(xùn)。
(3)新入職的員工,公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進行培訓(xùn)和 說明,使其更快的了解我公司情況,薪資制度和現(xiàn)場管理進行專題講解和培訓(xùn)。
新入職員工人事部將跟進一個月,讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。
五、 不足與明年計劃
(一)在職期間的不足 各部門的工作協(xié)調(diào)強度方面,還待有加強。
1、各部門分工還不夠明確,有待跟進。
2、計時人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有 所加強。管理人員“磨洋工”現(xiàn)在象有待改進。
3、培訓(xùn)方面 20xx 年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在 4、 培訓(xùn)方面。
5、 績效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進行有效評估。
總結(jié):結(jié)合公司的實際情況,改進自身的不足,為公司的壯大與發(fā)展,奉獻自身 的能力。
6、20xx 年對各項制度要加強執(zhí)行力度。
(二) 生產(chǎn)現(xiàn)場與安全 每月行政人事部,對消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進行檢查。并對占 用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方,進行現(xiàn)場指出并要求改正。
(三) 日常管理 在工作期間做好本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配 置、組織內(nèi)部人員溝通,創(chuàng)辦活動(技能大賽)加強各部門的溝通與技術(shù)交流。
感謝您在我工作中的支持與幫助 。
個人年度工作總結(jié) 篇4
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下我圓滿的完成了本年度的各項工作任務(wù),自己在德、能、勤、績、廉五個方面也有了更進一步的認(rèn)識和提高,現(xiàn)對我本年度的工作總結(jié)匯報如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
審計政策性高的工作性質(zhì),使我養(yǎng)成了自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,少說多學(xué)是我給自己確定工作要求,在工作中我能認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)政治理論,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心.工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),真正做到干一行愛一行.
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面
在這一年里本著"把工作做的更好"這樣一個目標(biāo),我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,積極開拓創(chuàng)新工作思路、通過不斷的摸索實踐,力求以明確的工作程序和清晰的工作思路,順利的開展和圓滿地完成了本年度工作計劃,注重在實踐中鍛煉自己,提高能力.
在20xx年初,按照學(xué)院的工作部署和上級部門的要求,我結(jié)合工作實際認(rèn)真起草并向教育廳上報了學(xué)院20xx年審計工作要點和工作計劃以及20xx年的審計工作總結(jié).在20xx年里,我除了做好辦公室的日常工作外,還著手開展了以下具體的審計工作.
1、開展投資效益和工程結(jié)算審計.一年來,我參與基建維修招標(biāo)10余項,參與驗收工程9項,完成基建、修繕工程的全過程跟蹤審計12項(其中基建項目2項,較大型維修項目10余項),審計金額800多萬元.參與大宗物資采購招標(biāo)8次,材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價17次.并對20xx年度學(xué)院零星維修項目情況進行了審計抽查,明確指出了基建、維修工程招標(biāo)、施工管理、結(jié)算中存在的問題及應(yīng)注意的事項,為學(xué)院挽回了一定的經(jīng)濟損失.
2、開展經(jīng)濟責(zé)任審計15項,審計資金總額2269.13萬元,目前此項工作正在進行中.
3、通過事前審計進一步規(guī)范了經(jīng)濟合同的管理行為,提高了合同的運行效率和各職能部門的經(jīng)濟管理意識,促進了學(xué)院經(jīng)濟工作的規(guī)范化運行,維護了學(xué)院的合法權(quán)益.
4、完成專項科研審計情況.完成了對學(xué)院部分省部級課題的經(jīng)費使用、課題完成情況的專項審計,了解其收入、支出及管理情況,檢查了其收支活動的合規(guī)合理性及內(nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況等.對學(xué)院近一步規(guī)范經(jīng)費使用,提高課題管理等方面提出了具體的意見和建議,并得到科研管理部門、課題負(fù)責(zé)人、財務(wù)處的認(rèn)可和肯定.
5、完成審計廳、教育廳專項審計任務(wù)情況.按照陜西省審計廳、教育廳的要求和指示,圓滿地完成了對我院的審計檢查、總結(jié)和匯報工作.對我院在財務(wù)管理、基建工程管理、資產(chǎn)管理、校辦產(chǎn)業(yè)的`經(jīng)營與財務(wù)管理等方面進行了詳細(xì)、客觀的檢查和總結(jié),針對存在的問題提出了具體的解決措施和方案.
6、在不斷推進和探索新的審計工作思路和方法的同時,我注重不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,重視對審計理論學(xué)習(xí)與研究.參加陜西省審計廳的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流一次,加強了我院同其它兄弟單位的交流.
7、建章立制,在工作中,我立足現(xiàn)狀,加強制度建設(shè),先后起草和修訂了《固定資產(chǎn)審計實施辦法》、《項目審計質(zhì)量管理辦法》、《基建工程審計實施辦法》、《合同運行監(jiān)督管理辦法》等制度.同時完善了《物資設(shè)備采購監(jiān)督管理辦法》、《經(jīng)濟責(zé)任審計辦法》、《內(nèi)部審計規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度若干項.對我院基本建設(shè)項目報送的審計資料、報送程序等進行了認(rèn)真細(xì)致的規(guī)范和要求,為了進一步提高我院審計文書的規(guī)范化水平,我查閱了大量的相關(guān)法規(guī)和審計文獻,對審計文書的規(guī)范做出了很大的努力,起草了《西安體育學(xué)院工程審計資料規(guī)范化暫行規(guī)定》.為規(guī)范經(jīng)濟行為,使審計工作進一步向法制化、制度化和規(guī)范化方向發(fā)展.
8、在工作中,我注重收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗,及時溝通,力求讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握工作的實際情況,為解決實際問題提出了科學(xué)的建議.
9、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,積極主動作好與其它部門之間的工作協(xié)調(diào)和溝通,配合其他同事做好工作.
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
我熱愛自己的本職工作,能夠正確的對待每一項工作,認(rèn)真投入,熱心服務(wù),樹立我為學(xué)院,學(xué)院為我的思想,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,做事力求善始善終.
四、總結(jié)這一年的工作
盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,眼界不夠開闊,思想還不是很成熟,個別工作做的還不夠完善,還要不斷總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,加強自身素質(zhì)建設(shè),提高自身修養(yǎng).做好與其他部門和同志的溝通和協(xié)調(diào),讓大家了解我和我所從事的工作,加強理解和配合.結(jié)合工作實際,開拓創(chuàng)新,努力使自己在德、能、勤、績、廉等方面有更進一步的提高.
個人年度工作總結(jié) 篇5
一年來在村黨總支和村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合自己的本職工作和平時表現(xiàn),在學(xué)習(xí)工作中取得了一些成績,但距離黨總支和村委會的要求還有一定的差距,為了在今后的工作中取得更好的成績,現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié):
一、主要工作
1、分工片組工作。做好分工組范圍內(nèi)的拆違控違工作,分工片組的各項工作基本得到群眾滿意,費用收繳率100%,并按時按量完成村兩委交予的各項任務(wù);
2、街道衛(wèi)生。今年大力度對街道進行整治,拆除了廢舊棚點,并對街道攤位等統(tǒng)一規(guī)劃,對農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境進行整治,重修了公共廁所,并落實保潔員進行長效管護,經(jīng)常督促和宣傳街道居民垃圾要入池,不亂拋、不亂撒等影響環(huán)境衛(wèi)生的不良現(xiàn)象;
3、配合完成上級工作。積極完成了村支委和村委交辦的工作,加強對全村農(nóng)戶違章建筑的監(jiān)管力度,按章辦事,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,主抓完成了夏秋兩季的秸稈禁燒巡防工作,全村今年夏秋兩季沒有發(fā)生火點,繼續(xù)抓好村莊環(huán)境整治工作,全村28個組的環(huán)境整治工作在全辦名列前位。
二、存在的問題
1、由于自己性格比較強,在平時工作中表現(xiàn)比較急躁;
2、街道工作比較難做,街道衛(wèi)生有時還存在臟亂差的現(xiàn)象。
在今后的工作學(xué)習(xí)中,要堅決的克服自己的不足,認(rèn)真加強學(xué)習(xí),培養(yǎng)個人修養(yǎng),時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、規(guī)范自己,注意自己的言行,端正自己的工作態(tài)度,努力改造自己的人生觀和世界觀,從各方面嚴(yán)格要求自己把工作做實、做好。
三、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)加強對村環(huán)境衛(wèi)生整治力度,按上級要求做好各項工作;
2、繼續(xù)對街道衛(wèi)生加強管理和宣傳,讓全民參與長效管護工作;
3、進一步加強對違章建筑的監(jiān)管力度;
4、做好分工組的各項工作;
5、及時完成村兩委會交待的各項工作。
以上是我這一年來的總結(jié)和來年工作計劃。在今后的工作中我要發(fā)揮我的長處改正我的短處,積極配合村兩委會把安墩村建設(shè)成安定、和諧、美麗的家園去努力。
個人年度工作總結(jié) 篇6
作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結(jié)如下
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
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