【精華】個(gè)人年度工作總結(jié)范文匯總7篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的個(gè)人年度工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
這一載的光陰來到十二月。已然中旬，即使領(lǐng)導(dǎo)不予提示，我們也應(yīng)該知道差不多該干什么事情了。在這個(gè)時(shí)候，人們總會(huì)爭相著感嘆時(shí)光的匆匆飛逝。若干年來，我總不知覺�？墒墙衲�，時(shí)光，她，特別的快，也特別的不知所謂。
寫些文字，對(duì)我來說是不需糾結(jié)的易事。這些年來，也時(shí)常為支行內(nèi)刊撐過門面。年終總結(jié)，更是不用拼湊，看完十一篇月結(jié)便可以淡定起筆。然而今年，十一篇遂只有前五月章，也就意味著今年我的理財(cái)經(jīng)理生涯只區(qū)區(qū)五個(gè)月。那么后七個(gè)月何如?二個(gè)月停崗，支行19樓面壁思過;五個(gè)月轉(zhuǎn)換到一個(gè)我陌生的網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)然等待我的幸甚還不算一個(gè)陌生的工作。未及一年過半，卻是全新的開始。
既然這一年被隔開了525三段。那作為年度工作上的總結(jié)，還必須得按部就班。于是照理我還是先回顧了下去年我做了些什么，寫了些什么——迂回千百字里行間，如此的躊躇滿志。待寫今年時(shí)，竟不知道那種洋灑的自信還丟了嗎?
每年的一月都有一個(gè)‘開門紅’的營銷任務(wù)，以期將新一年的勝利之門打開。可是以我為首的整個(gè)延中個(gè)金戰(zhàn)線卻黯然無光。這個(gè)一月甚至被我喻為是我從事個(gè)金理財(cái)經(jīng)理以來最壞的一個(gè)一月份。后來在和姚行長在那次使我作別個(gè)金隊(duì)伍的談話中，他問我說，個(gè)金隊(duì)伍需要引入競爭機(jī)制，這個(gè)周期不宜過長，也不宜過短。作為過來人。我要說，老的理財(cái)經(jīng)理在發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)到一定階段時(shí)，會(huì)遇上不能逾越的瓶頸的。一旦部門注入新鮮血液，一定會(huì)有鯰魚效應(yīng)。新加入的理財(cái)經(jīng)理常具意氣風(fēng)發(fā)之度，初生牛犢之氣，猛虎下山之勇，所以甫一上手往往一沖會(huì)沖得很高，同一崗位換了種思維處事方式后總會(huì)帶有新氣象。久日，或許又是瓶頸了�！铱刹皇且�?yàn)橐顺鲫?duì)伍而說些風(fēng)涼話。我的退出，如果是一次徹底的拯救，那倒也罷了。
一月頹勢(shì)之排山倒海，以致到了二月頭上還沒有緩過神來。那時(shí)我的營銷狀態(tài)還不是最好。也許是剛過節(jié)，剛旅行，心太散了。不過，漸漸開始張羅起今年第一只營銷推進(jìn)的基金，融通四季添利。盡管這第一筆在延中的融通添利的基金認(rèn)購頗為不順，客戶不久便要反悔這筆認(rèn)購，最后幾經(jīng)些許環(huán)節(jié)，也為初來乍到調(diào)節(jié)相關(guān)事宜的小周添了點(diǎn)麻煩。但隨后幾筆的認(rèn)購則絲毫不含糊，我推的認(rèn)真，客戶買的堅(jiān)定。雖然終究離支行分發(fā)的該基金的銷售任務(wù)還差了一點(diǎn)，與其他網(wǎng)點(diǎn)同事火爆的銷售場景更無法相提并論，但總算是找回了以往營銷的自我狀態(tài)，讓延中的個(gè)金業(yè)績?cè)趻暝新鹕Ｋ�，我始終敢于期許陰霾總有消散之刻。
三月份過去了，猶冷，天氣陰晴不定。
開一季小組會(huì)的時(shí)候，按時(shí)寫完月結(jié)竟然變成了我身上的一抹亮色，這是領(lǐng)導(dǎo)客氣了。似乎除了營銷之外的工作我都很出色。必須承認(rèn)，20xx延中個(gè)金營銷的頭并沒有開好。
些許諷刺，說營銷羸弱了一些，可我覺得自身的服務(wù)水平是在不斷強(qiáng)化當(dāng)中的，這可能單從數(shù)據(jù)化的報(bào)表上是細(xì)究不出來的。比如，我一向以為作為理財(cái)經(jīng)理最大的工作是發(fā)現(xiàn)客戶，繼而了解他們的需求，然后配置符合其自身風(fēng)險(xiǎn)能力和收益要求的產(chǎn)品給他們，再追蹤，把服務(wù)加深，以期可以挖掘出客戶更深的理財(cái)需求。這個(gè)過程，是需要用專業(yè)學(xué)識(shí)、金融市場的資歷乃至人情交往的情商去構(gòu)成。不是說，客戶來了，他告訴你要買什么，然后我準(zhǔn)確地利索地幫Ta做好，如果是一個(gè)低柜，那么我可以得8分。
但是，始終別忘了，我是理財(cái)經(jīng)理，理財(cái)經(jīng)理是用來發(fā)掘甚至創(chuàng)造客戶需求，繼而把合適的產(chǎn)品賣給他。如今，我相信很多駐網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理都遇上將理財(cái)經(jīng)理當(dāng)?shù)凸袷沟幕袒�，在目前尤其是銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售的程序無法改善，整個(gè)支行理財(cái)經(jīng)理駐點(diǎn)機(jī)制無法改革的情形下，我們?cè)鯓用撋沓鰜砣プ鲆粋�(gè)非低柜的理財(cái)人員。
面對(duì)紛繁復(fù)雜的理財(cái)產(chǎn)品申購，如果無法需求再造讓其轉(zhuǎn)投保險(xiǎn)基金的話，通過便捷的網(wǎng)銀去完成成了一種思路。和直愣愣的柜臺(tái)填單處理，網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì)無與倫比，這里不一一詳贅。這里也有一個(gè)問題，就是怎么讓那么多人接受我行網(wǎng)銀，使用網(wǎng)銀。這里也是我所要說的服務(wù)水平。這個(gè)引導(dǎo)過程需要時(shí)日，關(guān)鍵點(diǎn)在于自身必須對(duì)我行的網(wǎng)銀了若指掌，充分認(rèn)可我行的網(wǎng)銀，并且有網(wǎng)銀實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。說起實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，我個(gè)人放棄了使用可以免費(fèi)得到的usbkey證書，因?yàn)閡key證書由我父親開通，我自己則用文件證書，母親則使用‘自助注冊(cè)’。
這樣的話，我就能了解到目前我行僅有的這三種網(wǎng)銀注冊(cè)方式的功能以及使用。任何網(wǎng)銀疑難雜癥，在我面前都可以迎刃而解。在我的極力普及及推廣之下，假以時(shí)日，我敢說延中申購理財(cái)產(chǎn)品的客戶中，95%已在網(wǎng)銀的體系中運(yùn)行這些產(chǎn)品了。很明顯，我完全有理由說我能騰出手來在理財(cái)經(jīng)理的場面上有所作為。只是業(yè)績，還不如其體現(xiàn)得那么快。
至于業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上時(shí)常會(huì)委婉地提到延中資源相對(duì)不是那么上等——其實(shí)，我在想，再怎么沒有質(zhì)優(yōu)量大的客戶資源，就堂堂一個(gè)曾經(jīng)的支行，熙熙攘攘的大堂，二三億的儲(chǔ)蓄存款，日十幾筆的定期存款，每逢十號(hào)，排著隊(duì)嚷嚷著要買國債的架勢(shì)，每日只是從中化取二三萬的保險(xiǎn)增量，憑此應(yīng)不是什么難事吧。我也想找些為不盡如人意的業(yè)績開脫的借口托詞，奈著實(shí)難以啟齒。至于指標(biāo)，盡管這個(gè)名詞始終縈繞著讓人頭痛，但從當(dāng)時(shí)最近會(huì)議上公布的指標(biāo)來看，單論保險(xiǎn)，單以延中資產(chǎn)規(guī)模下發(fā)的指標(biāo)30萬，僅單天工作日1.5萬的銷量。真心認(rèn)為，這個(gè)指標(biāo)不算高，更不算遙不可及。
四月，離離開理財(cái)經(jīng)理的崗位還有二個(gè)月。這個(gè)月，我想分享一個(gè)也算我狀態(tài)回勇後的營銷案例。
我每次在針對(duì)一件產(chǎn)品做營銷的時(shí)候，總有一個(gè)中心思想。比方，擺出‘點(diǎn)滴成金’報(bào)價(jià)每周都在走低的實(shí)況，然后寄出市場利率可能也會(huì)隨時(shí)走低的理論，進(jìn)而讓一些有效的一直以來瞄準(zhǔn)短期理財(cái)?shù)目蛻粲锌紤]長期的計(jì)劃。因?yàn)橥ǔＴ谝粋�(gè)人或一個(gè)家庭中，也通常會(huì)有一些錢作為預(yù)防動(dòng)機(jī)長期不用，正因?yàn)樗麄円恢币詠硌h(huán)購買短期理財(cái)，是之前的利率水準(zhǔn)一直處在一個(gè)上升的通道中，或者還可以說是主流媒體的引導(dǎo)所致，其實(shí)不是他們短期都需要用錢。現(xiàn)在則是反之的趨勢(shì)，那我正好激起他們長期投資的欲念。有了這個(gè)念，無非配上一些相關(guān)長期的產(chǎn)品，貌似保險(xiǎn)便是首當(dāng)其沖。
但先別著忙，萬事講究一個(gè)戰(zhàn)略，得有一個(gè)巧妙的引導(dǎo)。我采取的方針是用國債去引導(dǎo)，因?yàn)槲艺J(rèn)為以四月所發(fā)行的五年國債6.15的收益率來說，還是擺得上臺(tái)面讓客戶去心動(dòng)的.。如果客戶這個(gè)都說沒問題，那么同樣滿期五年的銀保產(chǎn)品最難的一關(guān)就破了。也就是期限客戶經(jīng)理工作總結(jié)(六篇)工作總結(jié)。也不用‘適當(dāng)’誤導(dǎo)了，把五年說成三年，把三年說成一年，因?yàn)樵谖铱磥�，所有這些銀保產(chǎn)品(除了國華二年那個(gè)特型外)，只有滿期才有可能僅僅戰(zhàn)勝定存。能接受五年電子國債了，那這個(gè)期限就沒問題了，也同時(shí)兼顧了一下客戶的利益。
既然介紹了每年6.15付息的國債，挺好的東西，那當(dāng)然得讓客戶買。但不能全買。我的經(jīng)驗(yàn)是，首先長期的理念沒問題;第二就是再植一個(gè)資產(chǎn)配置的理念，一定要配置;第三，同樣也是事實(shí)，以國債目前的熱銷勢(shì)頭，不一定買得上。我可以盡一些努力，讓客戶盡量買上，讓客戶感受如此貼心照顧的同時(shí)，再迂回促成其購買同樣五年期限的銀保產(chǎn)品。我當(dāng)時(shí)挑選的是保底比較高的picc的那款金鼎富貴的C款作為主推，這樣我認(rèn)為和國債6.15的落差顯得沒那么大，盡管它是有每年分紅的，但電子國債的每年付息(等于復(fù)利)又是何等的優(yōu)勢(shì)!實(shí)踐結(jié)果，四月出一單，買的金貴C款，13萬。同樣該客戶，讓其按下25萬，答應(yīng)其在下一期國債的購買上盡量優(yōu)先
萬紫千紅的五月，又如法炮制了二筆相似的案例，也銷了13萬多。
五月還出了我入主延中個(gè)金理財(cái)以來第一單的信托。
其后，我還專門篩選排列了名下客戶，以期找到更多潛在的信托資源。既然保險(xiǎn)基金的推進(jìn)之路踽踽難行，便想以此途徑來增厚一下中收亦不失為異曲同工。可就在我豪情滿懷，自感眉目已露的時(shí)候，六月份的一天，領(lǐng)導(dǎo)突如其來的召見——似乎我從不曾想過，四年多的理財(cái)經(jīng)理生涯就在此刻風(fēng)雨飄搖。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
20xx年結(jié)束了，回首20xx年研發(fā)工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛快，不知不覺中，充滿夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人五月份之前在資源部工作自五月份之后加入到研發(fā)部，融為這個(gè)集體的一份子以來，本著對(duì)工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)前端工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的技術(shù)，回顧歷程，收獲和感觸頗多。
雖然在學(xué)校里學(xué)的是網(wǎng)站開發(fā)專業(yè)，但是畢業(yè)之后從事這個(gè)行業(yè)只有短短幾個(gè)月，所學(xué)的知識(shí)基本沒有用到，事隔兩年多重新步入這個(gè)行業(yè)，感覺還是有點(diǎn)吃力的，多虧研發(fā)同事在工作上的幫助，才能夠很快上手，沒有耽誤工作，進(jìn)入工作狀態(tài)之后，又惡補(bǔ)了一段時(shí)間，前端制作基本上能獨(dú)立完成，前端是個(gè)很復(fù)雜的崗位，所涉及的知識(shí)面非常廣，剛開始并不了解前端主要是做什么的，只有很淺的認(rèn)識(shí)，以為只要把美工給的頁面排版成html格式實(shí)現(xiàn)一些動(dòng)態(tài)交互效果即可，這可能只是初級(jí)或中級(jí)前端做的工作，如果往更高層次發(fā)展，就要配合程序與服務(wù)器連接，這個(gè)認(rèn)識(shí)可能還存在一些問題，對(duì)于我這個(gè)也算是新手來說確實(shí)有點(diǎn)難，很多東西都不太懂，都要學(xué)，問題依舊存在，可能是因?yàn)檎娴暮芟矚g這份工作吧，從沒想過要放棄，我還會(huì)繼續(xù)努力提高學(xué)習(xí)效率，為以后能夠更好的完成工作做準(zhǔn)備。
在資源部pe頻道管理期間，主要工作：
一、每日pe（hdpeldpelldpe）資訊發(fā)布。
二、每日pe（hdpeldpelldpe）編輯短信。
三、每日更新石化出廠價(jià)及市場報(bào)價(jià)。
四、每日清晨6點(diǎn)半左右發(fā)布原油短信及原油資訊。
五、每日添加技術(shù)參數(shù)。
到研發(fā)部這半年多以來主要參與的項(xiàng)目：
一、模具網(wǎng)前臺(tái)頁面及管理員后臺(tái)頁面制作。
二、西南網(wǎng)前臺(tái)頁面制作及版塊調(diào)整。
三、改性二期前臺(tái)頁面及m網(wǎng)前端頁面設(shè)計(jì)。
四、中塑文庫頁面制作。
五、主網(wǎng)商鋪及其它一些維護(hù)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
回顧大學(xué)前兩年,通過良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí),我已初步掌握如何運(yùn)用英語知識(shí)進(jìn)行一般商務(wù)活動(dòng),也養(yǎng)成了認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣!
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向.我熱愛祖國,熱愛人民,堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度,遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人.并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動(dòng).
在學(xué)習(xí)上,我圓滿地完成本專業(yè)課程.并具備了較強(qiáng)的英語聽讀寫能力.對(duì)OFFICE辦公和其它流行能熟練操作,并在因特網(wǎng)上開辟了自己個(gè)人空間.平時(shí)我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營銷等課外知識(shí).相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中,能有更大提高!
在 生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng).此外,對(duì)時(shí)間觀念性十分重視.由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽.敢于 拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn). 在工作上,我通過加入院校園安全管理委員會(huì),不但鍛煉自己的組織交際能力,還深刻地感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神及凝聚力.更加認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待團(tuán)隊(duì)的任務(wù),并以此為 榮!
作為積極樂觀新時(shí)代青年,我不會(huì)因?yàn)樽约旱拇髮Ｎ膽{而失去自信,反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí).完善自我石我未來目標(biāo).且我相信:用心一定能贏得精彩!
良禽擇木而棲,士為伯樂而榮,勤奮的我將以不怕輸?shù)捻g勁融入社會(huì).愿借您的慧眼,開拓我人生旅程!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
20xx年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作；結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收�，F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下。
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)
連鎖超市經(jīng)過xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換；切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求；原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效
的參考數(shù)據(jù)。（城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙（中天街銷售已趨于疲軟），兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化；針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范；并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化；針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如。
1）商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增。
2）規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單（注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間）后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失。
3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰；堅(jiān)持每兩月對(duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限量促銷活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決，對(duì)于自已無法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行；使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí)，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰；凡是團(tuán)購掛帳者，在盤點(diǎn)前團(tuán)購款未收回者，將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀，剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符，通過加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象；針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購都從個(gè)人采購借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理；超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用，今年8月份在劉總的指導(dǎo)下，對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。
6、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同，無合同嚴(yán)禁上柜銷售，每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤化。
7、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃，在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。
三、加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)
今年公司推出“陽光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。
1、服務(wù)好一線員工。在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
2、服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，對(duì)于在付款過程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問都作詳細(xì)解釋，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。
四、20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)
20xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。
主要從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、深層次的挖掘軟件功能；雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，但還是有些方面存大不足；如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制；強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營過程中的不良狀況（銷售毛利過低，進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等）及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果。
3、加強(qiáng)全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識(shí)。xx年年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%-20%。
4、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。
5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
一份自己喜歡的工作，一份充滿著挑戰(zhàn)的工作。一年來，也許你得到了很大的進(jìn)步與成長，也許你還有更多需要改進(jìn)的地方。那么在個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃給自己一個(gè)清晰的規(guī)劃與目標(biāo)吧。
瞬息間，對(duì)于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個(gè)月，對(duì)于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年終工作總結(jié)
�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié)
20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項(xiàng)目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項(xiàng)目的協(xié)議相對(duì)簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
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我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
�。ǘ┣趯W(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
�。ㄈ┣趧�(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
�。ㄋ模┣谒伎�，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
�。ㄎ澹┣趧�(dòng)筆，提升專業(yè)獨(dú)立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時(shí)候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
本學(xué)期工作即將結(jié)束，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
印刷室是一個(gè)負(fù)責(zé)全校各類文件、材料、試卷印刷的部門，是學(xué)校教學(xué)、行政工作的一個(gè)重要組成部分。作為一名印刷室工作人員，我能以為教學(xué)服務(wù)為宗旨，在本學(xué)期的工作中，勤奮工作，任勞任怨，一絲不茍地為師生為教學(xué)服務(wù)，工作踏實(shí)認(rèn)真，注重服務(wù)，堅(jiān)守崗位，高效快捷辦事，做到了讓全校師生滿意。
一、愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
熱愛本職工作，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，肯鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真工作，保證印刷質(zhì)量符合規(guī)定要求，做到了及時(shí)交付文件，不耽誤工作。除做好自己的本職工作外，能隨時(shí)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，任勞作怨。在每次考試中，我們都能積極主動(dòng)的聯(lián)系各考試年級(jí)組和出題教師，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)真完成工作。做到試卷整潔、清晰、清楚和保密性，保證考試的順利進(jìn)行，我按質(zhì)按量的完成了印刷試卷任務(wù)。
二、印制各學(xué)科組交給的任務(wù)
按時(shí)高效的完成各學(xué)科組各科任老師交給自己的文印任務(wù)。基本上做到下午用到的試卷或者導(dǎo)學(xué)案，上午之前必須印制完畢。第二天需要的試卷或者導(dǎo)學(xué)案前天晚上下班前印制完畢，做到不推不拖，不等不靠。
各科任老師交給自己印制的學(xué)習(xí)材料或者班級(jí)建設(shè)材料。這類文印任務(wù)較少，做到來馬上辦，不讓老師等機(jī)器，而讓機(jī)器等教師。寧肯自己站十分，不讓老師多站一秒鐘。學(xué)科組的學(xué)期計(jì)劃以及教務(wù)處要求各學(xué)科組的學(xué)習(xí)計(jì)劃。這類文件要求時(shí)效性和保密性。
三、按時(shí)按量完成機(jī)關(guān)各處室交待的材料和文件
完成機(jī)關(guān)各處室文件的排版、錄入、復(fù)印以及簡單的校對(duì)等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合正式文件規(guī)格。文字排版盡量設(shè)計(jì)的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對(duì)這點(diǎn)，文印室一直不斷的在提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。
四、嚴(yán)格遵守坐班制度，不隨便曠工
由于工作態(tài)度認(rèn)真，我工作和管理受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致認(rèn)可。工作扎實(shí)勤懇，不怕吃苦，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。按時(shí)按點(diǎn)到崗。并且積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)校交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到了干一行、學(xué)一行、精通一行。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，不積壓篇子，做到有篇子就及時(shí)印刷，又著急用的文件或篇子利用休息時(shí)間趕出來。
1、對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
2、為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，特地制作了“文印登記簿”，對(duì)復(fù)印和速印件都有如實(shí)登記，“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”。大部分校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
3、提高防火意識(shí)，消除火災(zāi)隱患。工作前期主要是各處室交給的文明材料，檔案資料、施工材料等一系列材料的印刷，各學(xué)科組交給的各班級(jí)的導(dǎo)學(xué)案、試卷、教案的印刷任務(wù)。
五、自己在文印室工作中存在的不足和今后設(shè)想
首先調(diào)整心態(tài)，服務(wù)機(jī)關(guān)。根據(jù)文印室工作的特點(diǎn)，相對(duì)而言事情很多。特別是在舉行大型會(huì)議的時(shí)候，人手非常緊缺，在做好本職工作的同時(shí)，有時(shí)還要全力投入到機(jī)關(guān)其他處室的工作中，工作量非常大。常常有懈怠、消極思想出現(xiàn)。在今后工作中還要做到處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，對(duì)于工作
在今后的工作中，我會(huì)更認(rèn)真的履行印刷室工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，為學(xué)校各科室以及各學(xué)年的教學(xué)工作做出了自己最大的努力，把我的工作提高到一個(gè)新的水平。我愿與全校各位老師一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過不懈的努力為印刷室的建設(shè)和學(xué)校的發(fā)展增磚添瓦。
當(dāng)然，在工作和學(xué)習(xí)中我還有很多不足之處，在以后的工作中及時(shí)改正。也希望老師們多多配合和理解。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
20xx年是新區(qū)跨越發(fā)展的開局之年，也是推進(jìn)平安法治新區(qū)建設(shè)邁上新臺(tái)階的關(guān)鍵之年。09年以來，我區(qū)認(rèn)真貫徹中央、省、市政法工作會(huì)議部署，緊緊瞄準(zhǔn)綜治和平安新區(qū)建設(shè)“五連冠”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固成果，創(chuàng)新特色，堅(jiān)持“目標(biāo)化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，戰(zhàn)役式拉動(dòng)”，平安法治新區(qū)建設(shè)躍上了新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)新區(qū)跨越發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定安寧的社會(huì)環(huán)境。
一、打防并舉、控制有力，維護(hù)穩(wěn)定工作成效明顯
今年以來，全區(qū)政法綜治部門堅(jiān)持打防結(jié)合方針，時(shí)刻繃緊維護(hù)穩(wěn)定這根弦不放松，著力提升破案攻堅(jiān)能力，積極創(chuàng)新巡防機(jī)制，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。一是重拳出擊，震懾犯罪。新區(qū)政法機(jī)關(guān)始終保持對(duì)刑事犯罪的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，相繼組織開展了“掃黑除惡”、“春季偵防會(huì)戰(zhàn)”、“防盜搶、防詐騙”、“社會(huì)治安整治”、“打擊國省道沿線盜搶犯罪”、“反假幣09行動(dòng)”等各類專項(xiàng)斗爭，先后破獲各類刑事案件837起，破案率達(dá)48.3%；其中破獲“八類”案件17起，“八類”案件破案率達(dá)100%。相繼破獲了有影響的大港“4.8”入室搶劫殺人案、丁卯“4.17”綁架案、“6.9”重大環(huán)境污染案，極大地提升了人民群眾對(duì)社會(huì)治安的安全感和滿意度。二是完善技防，深化巡防。今年以來，區(qū)綜治委以社會(huì)面監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)為龍頭，深化鎮(zhèn)（街道）、道路治安卡口、重點(diǎn)單位的技防建設(shè)，廣泛推廣和運(yùn)用電視監(jiān)控、周界報(bào)警、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、電子巡更等現(xiàn)代化防范技術(shù)，全面推廣天網(wǎng)智能遠(yuǎn)程防盜報(bào)警系統(tǒng)，積極推進(jìn)平安E家和“技防進(jìn)村入戶到田頭”活動(dòng)，全力打造技防新區(qū)。今年以來，我區(qū)先后投入技防建設(shè)經(jīng)費(fèi)1900余萬元，全區(qū)技防鎮(zhèn)（街道）、技防村建成率達(dá)100%，建成5個(gè)派出所監(jiān)控中心，并實(shí)現(xiàn)了GIS地理信息系統(tǒng)及GPS定位系統(tǒng)與新區(qū)公安分局監(jiān)控指揮中心的功能對(duì)接。三是強(qiáng)化預(yù)警，加大穩(wěn)控。新區(qū)政法綜治部門把做好全國“兩會(huì)”、“銀山之春”、“萬頃良田”工程等重大活動(dòng)的維穩(wěn)工作作為首要政治任務(wù)，嚴(yán)厲打擊各類破壞新區(qū)穩(wěn)定的非法上訪活動(dòng)。針對(duì)新區(qū)涉軍及其他重點(diǎn)信訪老戶等特殊群體，創(chuàng)新建立了“七位一體”的管控措施，妥善處置了青龍山礦關(guān)停糾紛等群眾事件。國慶60周年期間，我區(qū)制定出臺(tái)了《鎮(zhèn)江新區(qū)關(guān)于信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度的實(shí)施方案》、《關(guān)于建立政法部門聯(lián)席會(huì)議制度的意見》，大力推行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、包案制度、下訪制度，政法、公安、信訪部門緊密配合，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共事件和群眾事件的應(yīng)急處置，實(shí)現(xiàn)了國慶期間“零非訪”的工作目標(biāo)。四是群防群治，警民聯(lián)動(dòng)。我區(qū)大力構(gòu)筑群防群治網(wǎng)絡(luò)，在鎮(zhèn)（街道）全部建立了30人以上的專職巡防中隊(duì)，各鎮(zhèn)（街道）全部成立了專職巡防中隊(duì)，在農(nóng)村地區(qū)建立專職保安聯(lián)防隊(duì)伍，啟動(dòng)了群眾性義務(wù)巡防“紅袖標(biāo)工程”，全區(qū)每天有50名民警、500名保安聯(lián)防、1500名義務(wù)巡邏力量、10多輛巡邏車投入巡邏工作。
二、加強(qiáng)宣傳、落實(shí)責(zé)任，綜治和平安建設(shè)全面推進(jìn)
新區(qū)政法部門緊緊圍繞“搶引進(jìn)、保增長、強(qiáng)投入、優(yōu)環(huán)境、重民生”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，突出工作重點(diǎn)，綜治和平安建設(shè)工作重視程度更高，推進(jìn)力度更大。一是加強(qiáng)督查，完善機(jī)制。區(qū)政法委定期召開綜治司法干部例會(huì)和治安形勢(shì)分析會(huì)，適時(shí)召開綜治委全委會(huì)等階段工作推進(jìn)會(huì)，舉辦了全區(qū)綜治司法干部培訓(xùn)班，著力加強(qiáng)對(duì)基層政法綜治工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。區(qū)綜治委定期開展綜治工作明查暗訪，健全完善平安建設(shè)長效機(jī)制。今年以來，綜治委對(duì)鎮(zhèn)（街道）開展專項(xiàng)督查4次，檢查了32個(gè)村（社區(qū)）的綜治和平安建設(shè)工作臺(tái)帳，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一下發(fā)了限期整改通知書。二是深入調(diào)研，服務(wù)發(fā)展。新區(qū)政法委經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研，科學(xué)論證，出臺(tái)了《關(guān)于為跨越發(fā)展服務(wù)的九項(xiàng)措施》，啟動(dòng)了“法律助企百日行”專項(xiàng)行動(dòng)，通過開展涉企服務(wù)“大創(chuàng)新”、法律服務(wù)“大會(huì)診”、法律援助“大幫扶”、法制宣傳“大講堂”等系列活動(dòng)，建立法律助企長效機(jī)制，積極幫助企業(yè)有效應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)，努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好法律保障。三是擴(kuò)大宣傳，營造氛圍。政法委（綜治辦）在6月份制定下發(fā)了《平安新區(qū)宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》，在丁卯市民廣場舉行了“平安新區(qū)建設(shè)”大型廣場咨詢活動(dòng)，市委常委、政法委書記黃寶榮親臨活動(dòng)現(xiàn)場，并觀看了平安新區(qū)建設(shè)圖片展。鎮(zhèn)（街道）和各綜治單位也通過懸掛宣傳標(biāo)語、開辟宣傳欄，開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)等多種形式廣泛宣傳平安建設(shè)，群眾對(duì)綜治和平安建設(shè)活動(dòng)的知曉率、參與率達(dá)到95%以上。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新特色，平安建設(shè)重點(diǎn)工作強(qiáng)勢(shì)提升
今年以來，區(qū)政法委立足“鞏固成果，提升水平”，全面推進(jìn)綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，大力開展平安建設(shè)系列創(chuàng)建活動(dòng)，努力打造平安建設(shè)特色亮點(diǎn)工程。一是規(guī)范運(yùn)作，打牢根基。全區(qū)鎮(zhèn)（街道）全部建成了政法綜治工作中心，省級(jí)規(guī)范化司法所、村（社區(qū)）“十位一體”綜治辦建成率也均達(dá)到100%。大港街道共投入200多萬元打造全市最先進(jìn)鎮(zhèn)（街道）政法綜治工作中心，該街道的鎮(zhèn)（街道）政法綜治工作中心共三層，建筑面積達(dá)500平方米。全區(qū)70%以上的政法綜治工作中心建立了一站式服務(wù)大廳。區(qū)政法委認(rèn)真落實(shí)“寬嚴(yán)相濟(jì)”的刑事司法政策，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的分類矯正、恢復(fù)性矯治和心理矯治，開設(shè)了“愛祖國、愛社會(huì)、愛人生，社區(qū)矯正專題教育法制課”，組織矯正對(duì)象參加升旗儀式。全區(qū)135名矯正對(duì)象，未發(fā)生一例脫管，漏管和重新犯罪情況。二是關(guān)注民生，化解矛盾。區(qū)綜治委加強(qiáng)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）大調(diào)解中心建設(shè)，進(jìn)一步完善公調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接、訪調(diào)對(duì)接、紀(jì)調(diào)對(duì)接等長效機(jī)制，加強(qiáng)矛盾排查分析和信息預(yù)警工作。區(qū)政法委每月召開社會(huì)穩(wěn)定和治安形勢(shì)分析會(huì)，鎮(zhèn)（街道）每周召開“三項(xiàng)排查”工作例會(huì)，對(duì)排查出的每一個(gè)治安隱患、矛盾糾紛和重點(diǎn)人員，及時(shí)明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，研究落實(shí)化解方案。全區(qū)各級(jí)大調(diào)解中心在加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)就業(yè)、環(huán)境污染、醫(yī)患糾紛等社會(huì)熱點(diǎn)矛盾排查調(diào)處的同時(shí)，主動(dòng)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，提前介入、全程跟蹤，為常泰高速公路建設(shè)征地、“萬頃良田”工程、青龍山礦企業(yè)改制等一批重點(diǎn)建設(shè)工程及時(shí)提供調(diào)解服務(wù)。今年以來，全區(qū)各級(jí)調(diào)解服務(wù)中心共受理矛盾糾紛794件，調(diào)解成功768件，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)處成功率達(dá)到96.7%。三是系列創(chuàng)安，齊抓共建。今年以來，我區(qū)深入開展“平安企業(yè)”、“平安工地”、“平安校園”、“平安市場”等18項(xiàng)平安建設(shè)系列創(chuàng)建活動(dòng)。先后投入30余萬元，在全市率先開展了平安市場創(chuàng)建活動(dòng)，設(shè)立了市場警務(wù)室和調(diào)解室，并將工商、消防、食品安全、檢驗(yàn)檢疫等職能部門共同納入“平安市場”管理體系。政法委聯(lián)合開發(fā)區(qū)法院、開發(fā)區(qū)檢察院深入開展“送法到工地”活動(dòng)，全區(qū)“平安工地”建成率達(dá)90﹪以上。四是加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)。我區(qū)在全市率先推行外來人口“公寓式集中管理”的新模式，在外來人口1000人以上的鎮(zhèn)（街道）全部建立外來人口服務(wù)管理中心。已建成46個(gè)流動(dòng)人員集宿點(diǎn)，每個(gè)居住點(diǎn)都設(shè)立了“外來人口管理服務(wù)站”，為外來打工人員提供暫住登記、就業(yè)培訓(xùn)等“一站式”便捷服務(wù)，受到外來暫住人員的一致好評(píng)。
四、健全機(jī)制，落實(shí)舉措，法治新區(qū)建設(shè)強(qiáng)勢(shì)突破
健全創(chuàng)建機(jī)制，落實(shí)創(chuàng)建措施，強(qiáng)化督查指導(dǎo)是法治新區(qū)建設(shè)取得突破的有效途徑。一是全面開展“法治縣（市、區(qū)）”創(chuàng)建活動(dòng)。我區(qū)圍繞爭創(chuàng)“法治新區(qū)”的目標(biāo)，深入開展了“法治鎮(zhèn)（街道）”、“法治單位”、“民主法治村（社區(qū)）”等系列創(chuàng)建活動(dòng)。20xx年，大路鎮(zhèn)和工商分局被市法治辦表彰為首批依法行政 示范單位。武橋村、港南花苑等5個(gè)村（社區(qū)）被評(píng)為省級(jí)“民主法治示范村（社區(qū)）”；所有村（社區(qū)）全部被市法治辦命名表彰為市級(jí)“民主法治村（社區(qū)）”，創(chuàng)成率達(dá)全區(qū)村和社區(qū)總量的100%，實(shí)現(xiàn)了滿堂紅目標(biāo)。二是大力推進(jìn)依法行政和公正司法。各地各部門按照法定職權(quán)、法定程序，普遍建立了行政執(zhí)法責(zé)任制、過錯(cuò)責(zé)任追究制，完善了行政執(zhí)法評(píng)議考核機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法檢查，將行政執(zhí)法責(zé)任制的考評(píng)內(nèi)容納入政風(fēng)評(píng)議和目標(biāo)管理考評(píng)體系，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)做到依法辦事。大力推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，把社會(huì)主義法治理念教育與公正司法緊密結(jié)合，全面促進(jìn)政法干警嚴(yán)格公正文明執(zhí)法。三是積極推出法治惠民措施。開發(fā)區(qū)法院出臺(tái)了《服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展十二項(xiàng)舉措》，舉辦了“抵御金融風(fēng)暴、法律與你同行”論壇，開展法官與企業(yè)結(jié)對(duì)活動(dòng)，大力推行網(wǎng)上立案、巡回辦案、假日法庭等制度。開發(fā)區(qū)檢察院推出了《關(guān)于服務(wù)新區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十二條意見》，堅(jiān)持檢察長接待日、首辦責(zé)任制、檢察長巡回接待等制度，開展了“下基層、進(jìn)萬家、保民生、促發(fā)展”活動(dòng)。公安分局在全省率先建立了“大港網(wǎng)上派出所”和“首接引導(dǎo)員”制度，在全市率先設(shè)立了“新區(qū)公安110服務(wù)中心”，中心成立以來，共走訪企業(yè)千余次，為企業(yè)辦理各類證照4186本，受到轄區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。
五、學(xué)法守法，依法辦事，法治新區(qū)建設(shè)彰顯特色
我區(qū)認(rèn)真落實(shí)“五五”普法規(guī)劃，大力開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，法制教育覆蓋面進(jìn)一步拓展，群眾法律意識(shí)不斷增強(qiáng)。一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法。新區(qū)政法委邀請(qǐng)有關(guān)專家、教授，先后為全區(qū)副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，舉辦《物權(quán)法》、《行政許可法》、《土地管理法》等法律法規(guī)知識(shí)講座，給全區(qū)部門正科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)配備了學(xué)法筆記本，并連續(xù)三年組織了全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部“五五”普法集中考試。二是大力開展“五五”普法。區(qū)政法委聯(lián)合法院、檢察院、公安分局和鎮(zhèn)（街道）開展大型廣場法律咨詢服務(wù)活動(dòng)；新區(qū)國土分局、社發(fā)局連續(xù)第四年舉辦了“國土杯”青少年法制征文大賽；開發(fā)區(qū)法院結(jié)合萬頃良田工程，組織開展了針對(duì)村、社區(qū)的“調(diào)解的藝術(shù)”法制輔導(dǎo)，聽課群眾10000余人。三是深入推進(jìn)法律“六進(jìn)”活動(dòng)。今年以來，我區(qū)成立了“五五”普法講師團(tuán)和法制宣傳工作聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，深入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，全區(qū)所有村（社區(qū)）全部建立了市民法律學(xué)校和農(nóng)民普法教育基地，建立了居民學(xué)法制度、法律圖書角、法制宣傳櫥窗、法制宣傳教育隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
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