小家電銷售工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的小家電銷售工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　x月總結(jié)及10月計(jì)劃（XX辦事處XX業(yè)務(wù)代表XXX）

　　一、根據(jù)9月初的計(jì)劃，9月應(yīng)該完成的工作內(nèi)容為：

　　一、兩次活動的組織和執(zhí)行（XX旗艦店千縣萬鎮(zhèn)活動和XX內(nèi)購會）。

　　二、市區(qū)專賣店的本月政策宣貫。

　　三、中秋活動的前期準(zhǔn)備和中秋期間的站柜助銷。

　　四、熟悉三區(qū)客戶，宣貫本月政策，通知渠道會議時(shí)間地點(diǎn)。

　　五、渠道會議的準(zhǔn)備和召開。

　　六、步行街專賣店的開業(yè)活動。

　　七、在銷售公司參加月度例會和產(chǎn)品知識培訓(xùn)會。

　　二、工作中的收獲與發(fā)現(xiàn)的問題：

　　從x月開始，我接手了市區(qū)專賣店和三區(qū)客戶，所以本月的工作基本上已經(jīng)算了開始正式獨(dú)立工作了，也穿插著協(xié)助文世祥和周寒秋執(zhí)行一些促銷活動。

　　一、內(nèi)購會和千縣萬鎮(zhèn)的活動讓我明白了一些事情，諸如：切切實(shí)實(shí)得為客戶辦事情、為客戶著想，才能讓客戶支持我、相信我。同時(shí)也需要一個(gè)靠譜的客戶，對于極度不配合的客戶要進(jìn)行取舍和梳理。

　　二、繼續(xù)執(zhí)行上個(gè)月開始的專賣店特供機(jī)型政策宣貫。經(jīng)過上個(gè)月的工作，這次的專賣店特供機(jī)型推廣有一些進(jìn)展，其中的BCD-216TEM閃白銀、MD冰箱BCD-208SMB鈦銀拉絲比較適合專賣店，價(jià)格優(yōu)勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機(jī)型。相信經(jīng)過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭，客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。

　　三、拜訪三區(qū)客戶。準(zhǔn)確的說是杜集區(qū)客戶。從拜訪的過程來看，客戶實(shí)力比較強(qiáng)，其中以朔里立順家電城實(shí)力，配合程度。拜訪的同時(shí)，通知客戶參加20號的渠道會議，客戶都很配合。杜集我共負(fù)責(zé)6個(gè)客戶，除1位客戶有急事沒有參加以外，所有客戶都參加了會議。

　　四、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產(chǎn)品知識培訓(xùn)。前期要做一些準(zhǔn)備工作，要挨個(gè)的到客戶那里宣貫本月政策，讓客戶了解到本月打款的重要性（本月政策基本上不遜色與競品的政策；本月是11月開盤前的最后一次政策，10月不會有大的政策，客戶要把握機(jī)會，積極備貨）。這次的政策里有幾款渠道非下鄉(xiāng)機(jī)，可以讓客戶資金不被家電下鄉(xiāng)壓住不動，所以客戶很有興趣。

　　五、由于前期的準(zhǔn)備工作做的到位，所以這次收款任務(wù)完成的比較讓人滿意。我負(fù)責(zé)的六個(gè)客戶共打款21萬，接下來的任務(wù)就是幫助客戶消化這批貨，讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。

　　六、市區(qū)步行街美的專賣店在23-25號開業(yè)，我?guī)椭�其設(shè)計(jì)了單頁，做了一些前期布置工作。這次的活動過程中，我獲得了不少教訓(xùn)。

　�。�1）單頁設(shè)計(jì)方面，打到單頁上的機(jī)型太少。單頁上的機(jī)型多，就可以讓顧客有更多的選擇，吸引更多的客戶來到店里選購。這次的單頁上冰箱洗衣機(jī)各打了兩款特價(jià)機(jī)，導(dǎo)致非常多的客戶來到店里只為買那兩款機(jī)型，別的機(jī)型一概不看。

　�。�2）做事情要沉下去，不要浮躁。這次的活動，我在步行街店呆了一天，幫助客戶干了很多活�？蛻魧ξ业墓ぷ骱芘浜�，很信任。這次的事情讓我后期的工作很好展開。

　　七、市區(qū)專賣店由于大賣場的打壓，客流量很小，我做了一份小區(qū)推廣活動的方案。每個(gè)愿意參加的專賣店客戶負(fù)責(zé)周邊的幾個(gè)小區(qū)，每周末到小區(qū)建站宣傳、推廣、認(rèn)籌。與專賣店客戶溝通后，我選擇了兩個(gè)積極性比較高的客戶（步行街店，同輝店）參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客，增加銷售量。

　　三、總結(jié)下收獲與教訓(xùn)

　　一、每一句話都要經(jīng)過大腦考慮，不說“錯(cuò)話”。

　　二、沉下去，浮上來，穩(wěn)住，不浮躁。

　　三、強(qiáng)勢而不牛逼。

　　四、切切實(shí)實(shí)為客戶辦事，為客戶著想，不耍小聰明，否則沒人會相信我。

　　四、10月工作計(jì)劃

　　一、由于9月壓了一批貨物到客戶手里，10月的任務(wù)就是消化這批貨物。在所負(fù)責(zé)的區(qū)域中為客戶做一次千縣萬鎮(zhèn)活動（蔡里美的專賣店）。

　�。�1）分析客戶的庫存，選擇主打機(jī)型。

　�。�2）設(shè)計(jì)物料，布置終端。

　　二、等到公司本月政策傳達(dá)下來，通知客戶備貨。和9月渠道會議一樣的思路，10月也是洗衣機(jī)開盤前的最后一次政策，11月不會有大的政策，政策宣貫到位，讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。

　　三、小區(qū)活動的展開。

　�。�1）選擇活動機(jī)型，讓專賣店備貨出樣。

　�。�2）設(shè)計(jì)物料，布置終端，專賣店導(dǎo)購員培訓(xùn)。

　�。�3）監(jiān)督專賣店小區(qū)推廣活動的執(zhí)行，要做到公司的錢花在刀刃上。

　　四、根據(jù)公司的要求，本月在拜訪客戶期間，要清除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。

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