銀行的工會(huì)年終總結(jié)(通用5篇)
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過(guò)去,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,你的年終總結(jié)寫(xiě)好了嗎?適時(shí)做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫(xiě)什么,下面是小編精心整理的銀行的工會(huì)年終總結(jié)(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行的工會(huì)年終總結(jié)1
按照行黨委的工作要求,現(xiàn)將我部xx年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié),同時(shí),將下一年度的工作安排報(bào)告如下。
一、xx年主要工作情況
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn),在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺(tái)了新的《xx銀行xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后,在xx年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
同時(shí),為將省行黨委的全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處,今年3月末,我部還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)省行工會(huì)服務(wù)工作專(zhuān)管人員來(lái)行,舉辦首問(wèn)負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),組織全體員工學(xué)習(xí),指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專(zhuān)人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題,能整改的立即整改;一時(shí)無(wú)法整改的,則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通,匯同分行職能部門(mén)集中研究解決。同時(shí),我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照新辦法的要求,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪(fǎng),并將檢查情況按月通報(bào)。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí),我部還指派部分機(jī)構(gòu),積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問(wèn)責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查,均取得了較好的成績(jī)。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作
組織轄內(nèi)一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試,是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線(xiàn),分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無(wú)法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭(zhēng)取以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日,按照省行工會(huì)的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試,全行500余名員工踴躍參加,實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng),實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),有200余名員工達(dá)到了不同技能種類(lèi)的一級(jí)能手水平,全轄參測(cè)員工合格率近100%。
xx年11月9日至12日,按照省行工會(huì)的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測(cè)試。在本次測(cè)試中,我行共有516名符合測(cè)試年齡的員工參加測(cè)試,測(cè)試人次達(dá)717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級(jí)能手247人,二級(jí)能手159人,三級(jí)能手216人,合格134人。合格率100%,晉級(jí)率81%。一級(jí)能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級(jí)能手指標(biāo)任務(wù)。
3、it藍(lán)圖上線(xiàn)投產(chǎn)期間的服務(wù)工作
下半年,it藍(lán)圖上線(xiàn)投產(chǎn)工作,成為了全行的中心工作。作為后線(xiàn)部門(mén),我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會(huì)溝通,請(qǐng)領(lǐng)慰問(wèn)資金近20萬(wàn)元,利用上線(xiàn)工作間隙,適時(shí)組織員工開(kāi)展文體活動(dòng),以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后,我部還按照黨委的要求,以書(shū)信和實(shí)物的方式,先后組織了四次慰問(wèn)活動(dòng),慰問(wèn)面覆蓋全轄所有網(wǎng)點(diǎn)。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時(shí)制定投產(chǎn)期間客戶(hù)投訴的應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)全行員工,全力做好it藍(lán)圖投產(chǎn)上線(xiàn)期間客戶(hù)投訴的應(yīng)對(duì)和處理工作。10月7日,我行的藍(lán)圖上線(xiàn)工作順利結(jié)束,全行的有效客戶(hù)投訴也控制為零,既圓滿(mǎn)完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù),也為全省的系統(tǒng)順利升級(jí)做出了自己的貢獻(xiàn)。
4、對(duì)外宣傳工作
在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí),我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作,及時(shí)將分行的各類(lèi)工作新聞事項(xiàng),以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
需要重點(diǎn)說(shuō)明的是,去年末,我行被xx省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級(jí)政府來(lái)我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī),不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合x(chóng)x日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪(fǎng),通過(guò)xx日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專(zhuān)訪(fǎng),來(lái)擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。
5、職工權(quán)益工作
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時(shí),還為全行適齡女員工做好安康保險(xiǎn)的續(xù)保工作。
今年5月,我部還按黨委的要求,負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察、量體、分發(fā)等工作。年內(nèi),該項(xiàng)全部就緒。
6、黨務(wù)工作
按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時(shí)召開(kāi)了全行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作會(huì)議,并及時(shí)組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合,開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。該項(xiàng)工作,被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了專(zhuān)刊宣傳。
同時(shí),根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真篩選入黨積極分子,并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi),已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
此外,在今年利用網(wǎng)銀收繳黨費(fèi)活動(dòng)中,我部因工作出色,獲得了省行頒發(fā)的最佳組織獎(jiǎng)。在省行組織的黨日主題活動(dòng)競(jìng)賽中,轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部,分別獲得了最佳和優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)。
7、企業(yè)文化建設(shè)工作
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。春節(jié)前夕,組織召開(kāi)全行xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì);3月初,為紀(jì)念3.8國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),組織全行女員工開(kāi)展了書(shū)畫(huà)攝影競(jìng)賽活動(dòng);5月中旬,組織全行員工開(kāi)展“綠之約”主題登山活動(dòng);7月末,按照分行制定的服務(wù)it藍(lán)圖系列活動(dòng)方案,組織各機(jī)構(gòu)員工開(kāi)展男子籃球賽和觀看優(yōu)秀影片,等等。上述活動(dòng)的成功舉辦,大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預(yù)期的效果。
8、其他工作
6月中旬,省行舉辦全省xx年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,到活動(dòng)的順利開(kāi)展,均投入了大量的時(shí)間和人力;顒(dòng)結(jié)束后,我部的各項(xiàng)工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法,但,在日常管理工作中,服務(wù)督導(dǎo)組的量化考核,及對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的考評(píng)線(xiàn)條還顯粗獷,考核精細(xì)度和對(duì)存在服務(wù)缺陷的機(jī)構(gòu)整改力度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的xx年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中,我行僅獲得團(tuán)體總成績(jī)第四名,這一成績(jī),與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度,特別是新員工和手工點(diǎn)鈔等傳統(tǒng)技能的培訓(xùn)力度亟待加強(qiáng)。
三、xx年主要工作事項(xiàng)安排
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面,xx年,我部將對(duì)服務(wù)監(jiān)督人員的日常工作制定量化考核細(xì)則,采取多種靈活的方式,逐步加大對(duì)各機(jī)構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查和督促整改力度,以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務(wù)技能測(cè)試工作。進(jìn)一步加強(qiáng)員工,特別是新員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用以賽代訓(xùn)等方式,重點(diǎn)強(qiáng)化手工點(diǎn)鈔等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)技能,在省行測(cè)評(píng)年,確保完成省行核定的晉級(jí)指標(biāo)。
3、按照上級(jí)行的黨務(wù)工作安排,及早動(dòng)手,及時(shí)跟進(jìn),采取靈活多樣的方式,做好我行的黨團(tuán)工作。
4、根據(jù)分行的業(yè)務(wù)工作節(jié)奏,適時(shí)安排為廣大員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),以豐富我行員工的業(yè)余文化生活。
以上,是我部xx年的工作總結(jié),和下一年度的工作安排,特呈報(bào)分行黨委,請(qǐng)查收。
銀行的工會(huì)年終總結(jié)2
20xx年XX銀行工會(huì)在上級(jí)行工會(huì)和支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”為指針,高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗,服務(wù)全行中心工作,努力在和諧企業(yè)文化建設(shè),職工權(quán)益維護(hù),員工積極性調(diào)動(dòng)和民主管理建設(shè)方面有所作為,較好地發(fā)揮了工會(huì)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
一、開(kāi)展文體活動(dòng),豐富職工文化生活,努力建設(shè)好職工之家。
舉辦豐富多彩的文體文化活動(dòng),是活躍和充實(shí)員工業(yè)余生活,是增強(qiáng)工會(huì)工作活力,建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會(huì)全年工作的主要工作思路和工作重點(diǎn)?偟囊笫,在工會(huì)活動(dòng)時(shí)間安排上力求每季度開(kāi)展一次活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容安排上,力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動(dòng)項(xiàng)目。按照這一要求,在前三個(gè)季度,相繼舉辦了2010年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上海“世博會(huì)”游園活動(dòng)、開(kāi)展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會(huì)活動(dòng),近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動(dòng),以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。
二、以創(chuàng)促建,努力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
今年是X行股份制改革上市的第一年,也是省銀行開(kāi)展二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng),提出用3、5年的時(shí)間,通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)和拚搏,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建主流銀行、精品銀行的目標(biāo)的第二年。支行工會(huì)根據(jù)行黨委工作安排和部署,深刻領(lǐng)會(huì)主流銀行和精品銀行的內(nèi)涵,努力把企業(yè)文化建設(shè)融入貫穿到二次創(chuàng)業(yè)中去,有力促進(jìn)了二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。工會(huì)從自身的特點(diǎn)和工作任務(wù),積極發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是堅(jiān)持創(chuàng)建知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的“人本”文化建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織為平臺(tái),以提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),支行工會(huì)積極做好員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能考核,廣泛開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。今年又根據(jù)上級(jí)行工作部署和本行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,大張旗鼓地開(kāi)展了全員崗位練兵活動(dòng)。新增業(yè)務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試吸引了業(yè)務(wù)線(xiàn)的全體員工參加,并在省銀行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和市銀行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽中取得了較好的成績(jī)。
支行還組織臨柜員工技能奪標(biāo)考核,選拔選手參加了市銀行第XX次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并取得了業(yè)務(wù)技能兩個(gè)項(xiàng)目第一名、三個(gè)項(xiàng)目第二名和兩個(gè)項(xiàng)目分別第三名、第五名及團(tuán)體第二名的優(yōu)秀成績(jī)。通過(guò)以上活動(dòng),促進(jìn)了我行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)的開(kāi)展。其次,開(kāi)展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng),促進(jìn)進(jìn)取型團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。讓典型引導(dǎo)人,讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過(guò)市銀行“員工之星”事跡介紹平臺(tái),大力宣傳我行員工,立足崗位,勤勉盡職,無(wú)私奉獻(xiàn)的不平凡事跡。榜樣的力量是無(wú)窮的。工會(huì)堅(jiān)持每年評(píng)比先進(jìn),弘揚(yáng)先進(jìn)人物,宣傳先進(jìn)事跡,目的就是要進(jìn)一步鼓舞士氣,凝聚人心,培養(yǎng)一支積極向上,有愛(ài)心有信念的,具有勇于進(jìn)取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),今年,青海玉樹(shù)大地震造成的災(zāi)難,牽動(dòng)了全行員工的心,大家紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心,踴躍捐款10658元。第三,圍繞業(yè)務(wù)中心,積極推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,安全就是效益。為了能使員工對(duì)堅(jiān)持合規(guī)與加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),支行工會(huì)舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽,11位員工從不同角度和側(cè)面對(duì)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進(jìn)行了生動(dòng)的闡述,使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。
三、把關(guān)心職工疾苦,傾聽(tīng)員工訴求,排解員工困惑作為工會(huì)維護(hù)員工權(quán)益的切入點(diǎn),落實(shí)工會(huì)的基本職責(zé)。
工會(huì)開(kāi)展“五必訪(fǎng)”活動(dòng),是工會(huì)維護(hù)員工合法權(quán)益的主要組成部分,是關(guān)心和維護(hù)員工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。員工生病住院,員工父母病故、員工生小孩,工會(huì)都會(huì)組織慰問(wèn),送去組織的關(guān)心和祝福。工會(huì)更是把一年一度的春節(jié)送溫暖,困難職工生活困難補(bǔ)助作為工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益的一項(xiàng)重要工作來(lái)認(rèn)真落實(shí)。對(duì)有困難的職工建立困難檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)因病或意外造成的生活困難的職工,認(rèn)真向上級(jí)行或地方工會(huì)申報(bào)困難補(bǔ)助,盡可能使有困難的職工得到組織的補(bǔ)助,以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開(kāi)展“五必訪(fǎng)”活動(dòng),推進(jìn)“職工之家”建設(shè),近日,我行還制訂了《XX銀行員工個(gè)人重大事情管理(暫行)辦法》,以員工的事情無(wú)小事的理念,認(rèn)真關(guān)心員工的工作和生活。
四、完善職工代表大會(huì)制度,促進(jìn)民主管理建設(shè),尊重和發(fā)揮員工主人翁的作用。
根據(jù)職工代表大會(huì)制度,11月召開(kāi)了X屆三次職工工會(huì)代表大會(huì),大會(huì)聽(tīng)取和審議通過(guò)了行長(zhǎng)工作報(bào)告、工會(huì)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告。大會(huì)期間代表們認(rèn)真履行職責(zé)和大會(huì)賦于的權(quán)利,暢所欲言,圓滿(mǎn)完成了大會(huì)各項(xiàng)任務(wù)。大會(huì)的成功召開(kāi),維護(hù)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),推進(jìn)了行務(wù)公開(kāi),促進(jìn)了我行民主管理建設(shè)。
銀行的工會(huì)年終總結(jié)3
鎮(zhèn)海區(qū)郵政儲(chǔ)蓄銀行工會(huì)第一次會(huì)員大會(huì)今天在這里隆重召開(kāi)了,這是我區(qū)郵政銀行職工政治生活中的一件大事。在此,我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)海區(qū)總工會(huì)向大會(huì)的召開(kāi)致以熱烈的祝賀!對(duì)重視、支持郵政銀行工會(huì)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
近年來(lái),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行鎮(zhèn)海區(qū)支行作為我區(qū)金融業(yè)的新軍,為支持鎮(zhèn)海經(jīng)濟(jì)建設(shè)、支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)充分發(fā)揮積極的作用。支行廣大職工緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中心工作,以高度的主人翁責(zé)任感和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,積極投身地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),立足本職,學(xué)趕先進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)一流,充分發(fā)揮了廣大職工在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的主力軍作用。特別是支行成立后的四年多來(lái),你們通過(guò)不斷豐富金融產(chǎn)品,不斷拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),不斷優(yōu)化服務(wù)渠道,不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,積極為地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供融資服務(wù),徹底改變了以往郵政儲(chǔ)蓄在老百姓心目中“抽水機(jī)”的不佳印象,成為有力支持鎮(zhèn)海地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的'“送水車(chē)”,服務(wù)三農(nóng)和小微企業(yè)的“及時(shí)雨”。同時(shí),你們堅(jiān)持以改革促發(fā)展、以轉(zhuǎn)型促發(fā)展的信念不動(dòng)搖,與銀行組建之初相比,員工的思想觀念、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平,綜合實(shí)力,員工素質(zhì)以及精神面貌等都發(fā)生了較大變化。這些變化表明,你們這家銀行已經(jīng)逐步成長(zhǎng)起來(lái)了,你們這支隊(duì)伍也已經(jīng)逐漸成熟起來(lái)了。對(duì)此,我們感到由衷的高興,并向你們表示崇高的敬意!
作為地方工會(huì)組織,我們衷心希望新成立的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧波鎮(zhèn)海區(qū)支行工會(huì),能充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用,充分發(fā)揮工會(huì)組織的維穩(wěn)職能,推動(dòng)和諧企業(yè)構(gòu)建。希望你們進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念,完善勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制制度,積極組織開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),堅(jiān)持依法維護(hù)和以情溝通的統(tǒng)一,要注重整合資源,營(yíng)造一種“職工關(guān)心企業(yè)、企業(yè)關(guān)愛(ài)職工”的新型和諧勞動(dòng)關(guān)系,使工會(huì)干部成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者、企業(yè)文化的建設(shè)者和勞資矛盾的協(xié)調(diào)者。同時(shí),我希望行工會(huì)要認(rèn)真履行維護(hù)職工合法權(quán)益的“天職”,要健全和完善工會(huì)維權(quán)機(jī)制、職代會(huì)制度、廠務(wù)公開(kāi)制度、困難職工幫扶機(jī)制,實(shí)實(shí)在在幫助職工辦實(shí)事、辦好事、解難事。行工會(huì)干部也要進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉工會(huì)業(yè)務(wù),不斷提高法律素養(yǎng)和政策水平。牢固樹(shù)立群眾觀念和服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,傾聽(tīng)職工群眾的呼聲,反映職工群眾的意愿,帶著深厚的感情和滿(mǎn)腔的熱情,誠(chéng)心誠(chéng)意地為職工群眾服務(wù),切實(shí)幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題,當(dāng)好困難職工的第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人,努力成為職工群眾信得過(guò)、離不開(kāi)的貼心人,推動(dòng)行工會(huì)工作的開(kāi)展。
各位職工要切實(shí)增強(qiáng)主人翁意識(shí),發(fā)揚(yáng)識(shí)大體、顧大局的光榮傳統(tǒng),立足本職崗位,艱苦創(chuàng)業(yè),維護(hù)團(tuán)結(jié),為推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄銀行事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智,爭(zhēng)做推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的行動(dòng)楷模。要努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),爭(zhēng)做適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型人才。
我們堅(jiān)信,新當(dāng)選的行工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子,一定能夠發(fā)揮黨和政府聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行職工,同心同德,同舟共濟(jì),將工會(huì)工作開(kāi)展好,將各項(xiàng)職責(zé)履行好,為進(jìn)一步推動(dòng)我區(qū)金融創(chuàng)新和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)鎮(zhèn)!艾F(xiàn)代化港口強(qiáng)區(qū)”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
最后,預(yù)祝鎮(zhèn)海區(qū)郵政儲(chǔ)蓄銀行工會(huì)第一次會(huì)員代表大會(huì)圓滿(mǎn)成功,祝大家身體健康、工作順利,萬(wàn)事如意,謝謝!
銀行的工會(huì)年終總結(jié)4
按照分行黨委的工作安排,現(xiàn)將我部20xx年的主要工作總結(jié)如下,銀行工會(huì)年度工作總結(jié)。
一、窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
1、按照分行制定的《窗口柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》的要求,今年,我部繼續(xù)組織轄內(nèi)各窗口單位開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。我部按月安排人員對(duì)各單位的服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪(fǎng),序時(shí)處理省行客服信件,逐月召開(kāi)服務(wù)情況通報(bào)例會(huì)。經(jīng)過(guò)一年的服務(wù)競(jìng)賽,我行的窗口服務(wù)水平在上年的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升。
2、6月初,帶同轄屬5個(gè)參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的單位,到xx參加省銀協(xié)召開(kāi)的服務(wù)競(jìng)賽總結(jié)表彰會(huì)。本次活動(dòng)中,我行取得了良好的競(jìng)賽成績(jī)。其中,分行營(yíng)業(yè)部榮獲服務(wù)競(jìng)賽金牌單位稱(chēng)號(hào);xx支行、xx支行、xx路支行和xx支行分別榮獲服務(wù)競(jìng)賽先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
3、年度內(nèi),我行部分網(wǎng)點(diǎn)還參加了市文明辦主辦的全市服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽,取得了較好的成績(jī)。在日前召開(kāi)的全市服務(wù)競(jìng)賽表彰大會(huì)上,我行鐵東支行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜、道西支行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜和海城支行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜榮獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。分行營(yíng)業(yè)部員工張xx,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵稱(chēng)號(hào),并代表我行做了現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)介紹。
4、今年,在省行組織的全轄“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”專(zhuān)項(xiàng)暗訪(fǎng)檢查評(píng)比中,我行與另外一個(gè)兄弟單位取得并列第一的成績(jī);在20xx年總、省行組織的星級(jí)柜員評(píng)定工作中,我行有24名員工分獲四、五星級(jí)柜員稱(chēng)號(hào)。
5、此外,為真正貫徹總行制定的《xx銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,切實(shí)提升我行窗口員工的服務(wù)水平,我部還依據(jù)總行的服務(wù)規(guī)范,拍攝了《xx行xx分行營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范示范宣傳片》,已下發(fā)全轄,組織員工學(xué)習(xí)。
二、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作
1、為使我行在省行組織的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中取得良好的成績(jī),確保省行核定的技能晉級(jí)指標(biāo)的如期完成,4月份起,我部即開(kāi)始組織全轄參賽員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能集訓(xùn)。正式測(cè)試前,共組織集訓(xùn)60余場(chǎng)次,參訓(xùn)員工1450余人次。
2、為盡快提升新員工的技能成績(jī),我部還在全轄員工技能集訓(xùn)的基礎(chǔ)上,邀請(qǐng)分行業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)20xx年以后入行的新員工。通過(guò)輔導(dǎo),使新員工掌握了業(yè)務(wù)技能的操作要領(lǐng),大大調(diào)動(dòng)了新員工業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練興趣。
3、在今年10月省行組織的業(yè)務(wù)技能以賽代訓(xùn)活動(dòng)中,我行參測(cè)員工達(dá)522人次。參測(cè)率達(dá)到100%,及格率達(dá)到99%以上,個(gè)人金融業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)能手率達(dá)到85%以上,其他項(xiàng)目測(cè)評(píng)(不包括個(gè)人金融業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目)綜合能手率達(dá)到90%以上。圓滿(mǎn)完成了省行下達(dá)的業(yè)務(wù)技能晉級(jí)指標(biāo)。
三、黨團(tuán)工作
1、按照省、市行黨務(wù)工作的安排,今年,我部組織全轄各支部,對(duì)入黨積極分子進(jìn)行了重新梳理,并建立管理檔案。對(duì)各支部上報(bào)的成熟積極分子進(jìn)行了培訓(xùn)。目前,黨員納新及上年預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等項(xiàng)工作全部安排就緒。
2、上半年,我部對(duì)全轄各單位的團(tuán)支部進(jìn)行了重新梳理、改選,在此基礎(chǔ)上,組織召開(kāi)了20xx年度共青團(tuán)工作會(huì)議,會(huì)上,與會(huì)代表投票選舉產(chǎn)生了新一屆分行團(tuán)委,并報(bào)分行黨委研究通過(guò),已行文印發(fā)全轄,我行700余名青年員工將在新一屆分行團(tuán)委的帶領(lǐng)下,有序開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
3、年初,經(jīng)過(guò)逐級(jí)推薦、選拔,我行轄屬鐵東支行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜榮獲了全國(guó)巾幗文明示范崗稱(chēng)號(hào),對(duì)我行各窗口單位的巾幗文明示范崗的創(chuàng)建工作,起到了極大的推動(dòng)作用。
4、上半年,按照省行團(tuán)委的工作安排,我部還組織全轄青年文明號(hào)窗口單位員工,積極參加對(duì)四川地震災(zāi)區(qū)孤兒的愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)。目前,該項(xiàng)活動(dòng)正有序進(jìn)行,并得到了省行團(tuán)委的好評(píng)。
5、按照省行團(tuán)委的統(tǒng)一部署,上半年,我部還組織全轄窗口單位,積極參加尋找同業(yè)亮點(diǎn)活動(dòng),工作總結(jié)《銀行工會(huì)年度工作總結(jié)》。通過(guò)本次活動(dòng),不但使我行員工學(xué)到了他行的先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),而且,也進(jìn)一步提升了我行的窗口服務(wù)水平。
6、5月份,我部還組織部分青年員工,參加市銀監(jiān)局團(tuán)委舉辦的“與青春同行”金融熱點(diǎn)辯論賽,并獲得最佳組織獎(jiǎng)。
四、女工及員工權(quán)益工作
1、6月份,省行工會(huì)在我行召開(kāi)了全省第五期女工干部培訓(xùn)班,我部給予了全力配合,不但使本次培訓(xùn)取得圓滿(mǎn)成功,而且,大大提升了我行在全轄的知名度。
2、上半年,我部組織全轄員工進(jìn)行一年一度的身體檢查工作,目前,該項(xiàng)工作已結(jié)束,相關(guān)費(fèi)用也已核銷(xiāo)完
3、在全員體檢的基礎(chǔ)上,按照分行黨委的安排,我部還組織全轄員工進(jìn)行了肝功專(zhuān)項(xiàng)檢查。目前,此項(xiàng)工作已結(jié)束,其結(jié)果,經(jīng)匯總,分別報(bào)分行黨委及相關(guān)單位。
4、今年,我部還為全轄400余符合參保條件的女性員工續(xù)保了女性安康保險(xiǎn),解除了女員工的后顧之憂(yōu)。
五、文體活動(dòng)
1、春節(jié)前夕,我部組織全轄員工,舉辦以“共鑄輝煌”為主題的大型春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),并取得圓滿(mǎn)成功。
2、三八婦女節(jié),會(huì)同分行人力資源部,組織全轄女員工,參加現(xiàn)代女性禮儀講座活動(dòng)。
3、為迎接建國(guó)六十周年,我部組織員工開(kāi)展書(shū)法、繪畫(huà)、攝影競(jìng)賽活動(dòng),同時(shí),還開(kāi)展了“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”的國(guó)慶主題征文活動(dòng),及紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年的足球友誼賽,大大活躍了員工的業(yè)余文化生活。
4、5月中旬,組織全轄員工開(kāi)展以“健康生活,快樂(lè)你我”為主題的春季登山活動(dòng)。
5、9月,組織全轄員工舉辦以“妙趣橫生、歡樂(lè)中行”為主題的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
6、10月,組織全轄員工舉辦以“楓之旅”為主題的秋季登山活動(dòng)。
六、其他工作
1、1月初,將員工的新行服全部分配完畢,并制定了統(tǒng)一著裝管理辦法,通知全轄。
2、春節(jié)前,按照省行工作安排,走訪(fǎng)全轄病困員工。
3、召開(kāi)職工代表大會(huì),審議并通過(guò)為劉xx、左xx病困補(bǔ)助議題,同時(shí),組織全轄員工為其捐款,幫其度過(guò)難關(guān)。
4、4月,參加省行沈陽(yáng)工會(huì)工作會(huì)議后,召開(kāi)了分行20xx年度的工會(huì)工作會(huì)議,對(duì)我行全年的工會(huì)工作,做了詳盡的安排。
5、日前,分行召開(kāi)了七屆四次職工代表大會(huì),討論并通過(guò)了分行集體合同和困難職工補(bǔ)助管理辦法。
20xx年工作安排
一、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
繼續(xù)組織各窗口單位參加分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),同時(shí),組織部分單位積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),在鞏固我行服務(wù)水平的同時(shí),注重提升我行的服務(wù)內(nèi)涵,力爭(zhēng)取得較好的競(jìng)賽成績(jī)。
二、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、測(cè)試工作
繼續(xù)很抓員工,特別是新員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,確保省行核定的業(yè)務(wù)技能指標(biāo)的圓滿(mǎn)完成。
三、黨團(tuán)工作
按照省行黨務(wù)工作部的工作安排,做好20xx年度黨員的納新及上年預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。組織好中心組學(xué)習(xí)及黨員培訓(xùn)工作。充分發(fā)揮新一屆團(tuán)委的作用,帶領(lǐng)全行青年員工,圍繞行內(nèi)的中心工作,開(kāi)展一些積極有益的文體活動(dòng)。
四、文體活動(dòng)
圍繞行里的中心工作,適時(shí)組織全轄員工開(kāi)展春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等豐富多采的文體活動(dòng)。
五、職工權(quán)益工作
春節(jié)前后,安排全行員工身體檢查工作。
以上,是我部今年的主要工作小結(jié),和明年工作的大體安排,特呈報(bào)分行黨委,請(qǐng)查收。
銀行的工會(huì)年終總結(jié)5
今年以來(lái)我銀行工會(huì)在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作為出發(fā)點(diǎn),以開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)者競(jìng)賽為切入點(diǎn),以穩(wěn)定職工隊(duì)伍、維護(hù)職工利益為著眼點(diǎn),突出工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和活動(dòng)創(chuàng)新,全面完成“四好”工作目標(biāo)。取得了較好效果。被xx區(qū)總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”。
一、工會(huì)組織鞏固發(fā)展建設(shè)好。
XX年為進(jìn)一步鞏固基層信用社工會(huì)組織,合作銀行工會(huì)加強(qiáng)支會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè),著力抓好支會(huì)主席換屆工作,依托行黨政班子的支持,下大力氣做好職工參政、議政工作,做好臨時(shí)工入會(huì)工作,實(shí)現(xiàn)在崗員工全部入會(huì)。區(qū)行工會(huì)始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),大力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè),全面推動(dòng)農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展全行工會(huì)會(huì)員的利益,工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織,維護(hù)職工合法權(quán)益,是工會(huì)神圣的職責(zé)。xx農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護(hù)職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前,在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中,各信用社、營(yíng)業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒,合作行工會(huì)針對(duì)這一情況,積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門(mén)做好職工的政治思想和維權(quán)工作,工會(huì)主席親自到各單位找職工談話(huà),從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定;在工會(huì)自身建設(shè)方面,合作行工會(huì)結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新特點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作,區(qū)行工會(huì)主席深入基層,研究討論職代會(huì)作用。要求各信用社、營(yíng)業(yè)部重大事項(xiàng)必須經(jīng)職工代表大會(huì)研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會(huì)作用,使工會(huì)工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中,在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,我行工會(huì)要求凡是重大事項(xiàng)必須征求職工意見(jiàn),特別是信貸審批、大額財(cái)務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問(wèn)題,涉及到職工切身利益的重要決定都要通過(guò)職代會(huì)和職工大會(huì)審議通過(guò)。這些措施使我行職工的“主人翁”意識(shí)和民主意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化好。
XX年,區(qū)行工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作,開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表,定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn);同時(shí)組織了工會(huì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工會(huì)管理水平。舉辦了信貸、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達(dá)到120多人次,從而提高了信用社員工的素質(zhì),為全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經(jīng)營(yíng)工作競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展好
XX年,區(qū)行工會(huì)圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)婦女工作力度,完善女工委工作,結(jié)合女工的特點(diǎn)開(kāi)展“巾幗營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)人物”評(píng)選活動(dòng),對(duì)全行營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)的女工給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng),收息能手和吸儲(chǔ)狀元評(píng)選活動(dòng)和組織存款勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來(lái),合作銀行工會(huì)根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想,不斷完善工會(huì)自身建設(shè),堅(jiān)持“發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和改革重點(diǎn),大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮,為實(shí)現(xiàn)全行增盈目標(biāo)和推動(dòng)農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一是xx合作銀行工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“雙先”競(jìng)賽,配合專(zhuān)業(yè)部門(mén)開(kāi)展了信貸、存款等競(jìng)賽活動(dòng)。先后發(fā)放競(jìng)賽獎(jiǎng)金1XX元,充分發(fā)揮了競(jìng)賽獎(jiǎng)金的杠桿作用,使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了齊頭并進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。工會(huì)結(jié)合區(qū)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高,與計(jì)劃信貸科聯(lián)合開(kāi)展了“收息能手”和“收息狀元”評(píng)選活動(dòng),收到了較好的效果。工會(huì)根據(jù)參賽單位各項(xiàng)收息增加額和收息率比評(píng)出先進(jìn)信貸員和先進(jìn)信貸主任,并給予獎(jiǎng)金進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)進(jìn)行精神鼓勵(lì),此舉充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶(hù),采取現(xiàn)場(chǎng)辦公,上門(mén)收息。做到大額不漏,小額勤收。內(nèi)外結(jié)合,上下聯(lián)動(dòng),確保貸款本息應(yīng)收盡收;并通過(guò)進(jìn)一步完善貸款利息清收責(zé)任制,全面實(shí)行工效掛鉤,加大考核力度。全面開(kāi)展了一場(chǎng)戶(hù)戶(hù)見(jiàn)面、戶(hù)戶(hù)見(jiàn)錢(qián)的全方位利息清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。使全行實(shí)收利息實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。截止12月31日,全行實(shí)收利息余額xxx萬(wàn)元,區(qū)行工會(huì)全年評(píng)出了收息狀元和收息能手5人;XX年,工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“吸儲(chǔ)能手”“吸儲(chǔ)狀元”和“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。全年評(píng)出“服務(wù)明星”6名,“吸儲(chǔ)狀元”和“吸儲(chǔ)能手”各1名,工會(huì)拿出資金,加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)全行組織存款工作和服務(wù)工作做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)區(qū)行工作繼續(xù)開(kāi)展了存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽,通過(guò)這3項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽,進(jìn)一步了加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù),在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)范文明用語(yǔ)、提高服務(wù)水平的熱潮;為使全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。做到了工會(huì)工作即支持了行政工作,解決了業(yè)務(wù)難題,又維護(hù)了全行的整體利益,體現(xiàn)了工會(huì)組織的優(yōu)越性。
二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作為載體,全面開(kāi)展征收合理化建議和出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策活動(dòng)。區(qū)行工會(huì)結(jié)合x(chóng)x農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)際,組織開(kāi)展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動(dòng),發(fā)動(dòng)全體員工提建議、獻(xiàn)良策,全面推動(dòng)我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新,使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè),愛(ài)護(hù)信合事業(yè)。全行今年評(píng)出“最佳合理化建議”7條,并對(duì)建議者給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在全行職工的共同參與下,針對(duì)職工關(guān)心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見(jiàn)和建議,合作行做到了及時(shí)采納、部署落實(shí)。
三是以全行職工運(yùn)動(dòng)會(huì)為平臺(tái),全力打造信合企業(yè)文化,努力提高全行員工凝聚力和向心力。XX年4月18日,xx農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)組織召開(kāi)了xx合作銀行第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)是我行又一次成功的體育盛會(huì)。全體員工歡聚競(jìng)技場(chǎng),不僅鍛煉了身體,而且增進(jìn)了彼此之間交流,加深了彼此之間感情,磨練了意志。無(wú)論是精彩壯觀的開(kāi)幕式,還是運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏,各單位的組織有序,充分體現(xiàn)了我行員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、精誠(chéng)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風(fēng)貌。這次盛會(huì)充分展示了全行良好的運(yùn)動(dòng)水平和高尚的體育道德,同時(shí)也增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力,展示了集體的力量、團(tuán)結(jié)的力量、拼搏的力量。通過(guò)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì),達(dá)到了聚攏了人心、提升了人氣的目的。
四是區(qū)行工會(huì)繼續(xù)在全行開(kāi)展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),把文明用語(yǔ)、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評(píng)的主要內(nèi)容,工會(huì)和存款科采取了明查暗訪(fǎng)等手段,對(duì)全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查,對(duì)不符合要求的網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見(jiàn),對(duì)資格不夠的收回了獎(jiǎng)牌,這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展使一線(xiàn)員工提高了服務(wù)水平和工作效率,改善了所容所貌,樹(shù)立了xx合作行全新的形象。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),職工困難解決好。XX年以來(lái),全行工會(huì)工作始終圍繞
“千方百計(jì)把職工切身利益保護(hù)好、維護(hù)好”這個(gè)中心,在狠抓落實(shí)上下功夫、辦實(shí)事。一是區(qū)行工會(huì)拿出5000元資金對(duì)貧困戶(hù)進(jìn)行了慰問(wèn),并積極向區(qū)總工會(huì)提出幫扶申請(qǐng),解決了困難職工作的生活問(wèn)題;二是繼續(xù)抓好“五小”建設(shè),圍繞降成本、降費(fèi)用目標(biāo),發(fā)揮“五小”作用,今年對(duì)各單位的“五小”建設(shè)進(jìn)行了檢查,評(píng)出了為最佳小食堂;三是通過(guò)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移支付的辦法,解決了部份信用社營(yíng)業(yè)服裝和開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)難的問(wèn)題,充分體現(xiàn)了區(qū)行工會(huì)對(duì)基層信用社員工的關(guān)愛(ài)。
在全行職工的共同努力下,我行的工會(huì)工作取得了比較好的成績(jī)。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
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