新人個(gè)人年終工作總結(jié)(精選7篇)
時(shí)間過(guò)得非常快,一眨眼,一年就過(guò)去了,回顧過(guò)去一年,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了?墒堑降自趺磳懖拍芤痤I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢?下面是小編整理的新人個(gè)人年終工作總結(jié)(精選7篇),希望對(duì)大家有所幫助。
新人個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快一個(gè)月了。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),這一個(gè)月的.試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后得到最大幅度的提高。同時(shí)我還要繼續(xù)加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。在此,對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,擔(dān)任了光電事業(yè)部的整個(gè)后勤工作。
二、 改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員,不僅要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),還必須要做到嚴(yán)格按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則辦事。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、 體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為一名財(cái)務(wù)人員,對(duì)于公司財(cái)務(wù)工作,我將盡心盡責(zé),對(duì)于不了解公司財(cái)務(wù)制度的業(yè)務(wù)人員,必須監(jiān)督其按規(guī)定辦事。同事之間,在工作上互相幫助,互相支持,共同為公司出力。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。我將以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!
新人個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
彈指一揮間xx年在繁忙而充實(shí)的氛圍中即將過(guò)去,我是今年九月份因工作需要調(diào)入紀(jì)檢信訪辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)而光榮的集體,伏案回眸,在短短的幾個(gè)月里,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱心幫助以及自己的努力下,本人在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和工作水平
由于剛進(jìn)單位很多專業(yè)知識(shí)還不了解,為了更好的服務(wù)上訪人員,我從工作實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)知識(shí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、不斷提高政治敏感性和鑒別能力,時(shí)刻關(guān)注與紀(jì)檢信訪工作相關(guān)的動(dòng)態(tài)和新聞報(bào)道,用心鉆研紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)理論,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),使自身素質(zhì)和工作能力得到進(jìn)一步提高,用最短的時(shí)間進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)。另外本人還利用課外時(shí)間,有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》,《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》等法律知識(shí),不斷拓寬視野,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),為做好紀(jì)檢信訪工作打下良好的理論基礎(chǔ)。
二、真誠(chéng)接待,切實(shí)解決來(lái)訪群眾的實(shí)際問(wèn)題
幾個(gè)月以來(lái),我認(rèn)真做好日常接待工作,耐心做好來(lái)訪人員的思想工作,穩(wěn)定上訪人員情緒,盡最大努力把問(wèn)題解決在基層,盡量不發(fā)生越級(jí)上訪,及時(shí)將受理的信訪案件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年鎮(zhèn)紀(jì)委共接到區(qū)級(jí)信訪X件,鎮(zhèn)級(jí)信訪X件,在我負(fù)責(zé)期間,全鎮(zhèn)共接到便民電話X件,區(qū)轉(zhuǎn)件X件,均及時(shí)準(zhǔn)確的給予回復(fù)。與此同時(shí),還接待了大量業(yè)務(wù)外來(lái)訪,我們都及時(shí)與主管單位及所管轄部門聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結(jié)果。有些上訪人員怨氣重,在接待中我認(rèn)真做好記錄,并且熱心真誠(chéng)的向他們解釋,同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門認(rèn)真處理,確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問(wèn)題得到了妥善解決,群眾對(duì)此很滿意。本人在思想上真正做到了“群眾利益無(wú)小事”,始終以愛心、耐心、誠(chéng)心、熱心,傾聽群眾信訪反映的困難和問(wèn)題。擔(dān)任信訪辦人員以來(lái),共接待群眾來(lái)訪X起X人次,及時(shí)妥當(dāng)?shù)奶幚砹巳罕姷膶?shí)際困難。
三、愛崗敬業(yè),常保進(jìn)取之志
剛到單位,最觸頭的就是文字起草工作,由于紀(jì)委對(duì)撰寫文字材料要求很高,任務(wù)量也很大,而我本人并不擅長(zhǎng)這方面,所以干起工作來(lái)效率很低,但我沒(méi)有放棄,我相信只要自己努力多一點(diǎn)就一定可以勝任這份工作,所以我閱讀大量書籍,還經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在自己的努力和同事們的幫助下我的文字功底有了很大的`提高,對(duì)此我也很是欣慰。今年我共撰寫總結(jié)匯報(bào)X份,起草文件X篇,整理調(diào)查報(bào)告X篇,報(bào)送信息X篇。我認(rèn)為成績(jī)只代表過(guò)去,未來(lái)還要看自己的表現(xiàn)。我深知信訪工作是化解社會(huì)矛盾的有效手段,是為民辦事的有效途徑,是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的重要橋梁,新形勢(shì)下的信訪工作已經(jīng)成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)在要求和基礎(chǔ)工作,因此我會(huì)更加努力,做一名合格的信訪工作人員。
xx年的工作即將結(jié)束,總的來(lái)說(shuō)自己在工作上是有成績(jī)的,政治上堅(jiān)定,思想上正派,作風(fēng)上廉潔,生活上樸素,但也有不少需要改進(jìn)的地方,追溯根源,主要是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),這些有待于在今后的工作,學(xué)習(xí)和生活中加以克服和糾正。我相信我會(huì)是一名稱職的信訪工作人員。
新人個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
從8月份參加工作到現(xiàn)在,雖然只有短短的四個(gè)月,卻讓我獲益匪淺,學(xué)到了許多,也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,讓我不斷地從自己找原因,不斷去進(jìn)步、發(fā)展。四個(gè)月似乎比之前22年得到的東西都多,在韶關(guān)和黃山這兩個(gè)項(xiàng)目中,讓我對(duì)工作有了全新的認(rèn)識(shí),知道了看似瑣碎簡(jiǎn)單的工作,卻都會(huì)因?yàn)樽约旱恼J(rèn)真負(fù)責(zé)或者粗心大意而導(dǎo)致完全不同的結(jié)果,與我之前對(duì)工作的認(rèn)識(shí)完全不一樣,所以我非常珍惜自己在工作中的這個(gè)角色,以積極的態(tài)度投入工作,將今年參加工作的心得體驗(yàn)總結(jié)如下:
一、敬業(yè)精神。
感覺(jué)自己在這個(gè)崗位上充滿了期待,我很看重這個(gè)發(fā)展平臺(tái),雖然是最基層的工作,但是我認(rèn)為只有從最基層做起,不斷的學(xué)習(xí)前輩們的工作方法,工作技巧,不斷的完善自己,提高自己的能力,補(bǔ)充自己的不足,才會(huì)讓自己變得優(yōu)秀。雖然拋卻了安逸的生活,但是這樣的歷練讓我成熟的更快,能更快的適應(yīng)工程中的工作,這是我成長(zhǎng)的重要機(jī)會(huì)。所以我盡滿腔的熱情去工作,也感覺(jué)特別盡心盡力,我把它看得至關(guān)重要,因?yàn)檫@份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易。
二、周密性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
剛進(jìn)入工作崗位的時(shí)候,覺(jué)得這些工作看似只是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng),但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)相當(dāng)?shù)莫M隘。越是簡(jiǎn)單的工作,越是不能夠大意,尤其是我們這種項(xiàng)目工程,因?yàn)楣こ痰馁|(zhì)量和效率直接影響著人民的利益,在電氣工程施工過(guò)程中,有很多電纜管、接地線須穿越樓板、隔墻,或是其它建筑物,接地扁鋼則要與建筑物底板鋼筋、基礎(chǔ)槽鋼等焊接。如有差錯(cuò),不僅返工困難,還埋下隱患,所以必須嚴(yán)格監(jiān)控隱蔽工程的施工質(zhì)量,這樣以來(lái)工作的周密性和嚴(yán)謹(jǐn)性就顯得尤為重要,在這個(gè)方面,我已經(jīng)可以驕傲的說(shuō):我完全能夠做的很好了。
三、計(jì)劃性。
這是我所欠缺的,也是一直以來(lái)我所想盡力達(dá)到的目標(biāo),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)計(jì)劃性與工作主動(dòng)性密不可分,主動(dòng)性加強(qiáng)了,就會(huì)不斷地對(duì)未來(lái)工作進(jìn)行計(jì)劃和安排,尤其是到了黃山項(xiàng)目的這兩個(gè)月里,我對(duì)計(jì)劃性的理解尤為深刻,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,讓我?guī)讉(gè)民工做一些簡(jiǎn)單的.施工,讓自己的工作有了一定的自主性。這個(gè)時(shí)候,計(jì)劃性就顯得尤為重要,做好了計(jì)劃,任何工作做起來(lái)就會(huì)有條不紊,否則就覺(jué)得工作好像一團(tuán)亂麻,降低了工作效率。我覺(jué)得自己在這一點(diǎn)上還有待提高,在以后的日子中,我一定努力加強(qiáng)自己這方面的鍛煉,不斷跟前輩學(xué)習(xí),避免避重就輕局面的出現(xiàn)。
四、溝通合作性。
任何工作都離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,這是我工作以來(lái)最大的體會(huì)。工作上需要溝通,需要合作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),工作起來(lái)就感覺(jué)比較順心、快捷。一個(gè)人的力量和智慧是有限的,但是如果能和周圍的同事及時(shí)的溝通交流,把大家最好的智慧集合在一起,那么,不僅工作效益提高了,同時(shí)公司的人際關(guān)系也和諧了,這對(duì)中央提出來(lái)的構(gòu)建和諧社會(huì)也貢獻(xiàn)了自己的力量。
五、個(gè)人素質(zhì)的提高。
剛畢業(yè)的自己,覺(jué)得如同一張白紙,有很多的地方學(xué)要去完善,有很多課本上沒(méi)有的東西需要去學(xué)習(xí),需要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,同時(shí)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題新思路需要不斷的去充電,去學(xué)習(xí)。我覺(jué)得在這個(gè)方面我做的還有些不夠好,剛工作的時(shí)候,應(yīng)該盡快的明白公司是不會(huì)根據(jù)個(gè)人的學(xué)歷和知識(shí)的豐富作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的,而是個(gè)人能夠?yàn)楣緞?chuàng)造的價(jià)值。所以無(wú)論何時(shí)何地,都要從小事做起從現(xiàn)在做起,好好的學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)的干活,多看多記,默默地?zé)o形給自己積累一些資本,不斷的提升自己的價(jià)值,我始終認(rèn)為,今天努力的程度和進(jìn)步的速度決定未來(lái)的位置!
在這個(gè)平凡的崗位上,讓我看到自己存在的好多不足之處,也讓我更多的是對(duì)自己的反思和對(duì)別人的尊敬,因?yàn)檫@里需要大家的共同配合,需要每個(gè)人都盡心去做好工作,更多的是給自己提供了一個(gè)平臺(tái),一個(gè)能夠更多發(fā)展空間的平臺(tái),在這里,可以接觸一些項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),吸取他們身上所含蘊(yùn)的眾多優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們運(yùn)籌帷幄之中的氣魄,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是個(gè)提高自我的機(jī)遇,我想自己應(yīng)該好好把握機(jī)會(huì),不斷提升,挖掘自身潛力,讓自己能有所成就。這里是一個(gè)充滿陽(yáng)光和向上的環(huán)境場(chǎng)所,需要不斷歷練,不斷進(jìn)步,才能適應(yīng)這份我深愛著的工作。我應(yīng)該慶幸,更應(yīng)該珍惜!在這里,心態(tài)很重要,積極向上的心態(tài)讓我每天都充滿自信和感激,我相信,未來(lái)的我會(huì)更加的優(yōu)秀,不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
新人個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個(gè)月的工作,雖然時(shí)間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進(jìn)步。這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我從最初對(duì)公司、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無(wú)所知到現(xiàn)在基本了然于心,而在這個(gè)過(guò)程中最讓人慶幸的莫過(guò)于能夠結(jié)識(shí)這么一群可愛的同事們。下面我就對(duì)這一個(gè)月的工作從兩個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、工作任務(wù)方面
來(lái)到公司之后,尤其是作為一個(gè)銷售人員,最當(dāng)務(wù)之急的莫過(guò)于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)。可能由于在上家公司養(yǎng)成的壞毛病,我一直處于一個(gè)拖延的過(guò)程,對(duì)自己的要求并不那么嚴(yán)格,這個(gè)過(guò)程中特別感謝賈昆賈總對(duì)我的嚴(yán)格要求,讓我在工作過(guò)程中能夠時(shí)刻的保持緊張感,將壓力轉(zhuǎn)化成主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。在賈總培養(yǎng)我們的過(guò)程中,他很善于調(diào)動(dòng)我們的積極性,同時(shí)能夠把我們需要了解的東西非常生動(dòng)的傳授給我們,在這個(gè)布置任務(wù)-培訓(xùn)講解-個(gè)人演練-集中考核的過(guò)程中,我和一起來(lái)的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù),同時(shí)我們也看到了賈總的能力,更加堅(jiān)定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經(jīng)學(xué)習(xí)了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)以及各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)功能的講解,當(dāng)然,作為銷售人員來(lái)講,與客戶面對(duì)面的交流才是最重要的,我需要把目前學(xué)到的東西靈活的'運(yùn)用到各個(gè)場(chǎng)景中,后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進(jìn)行實(shí)際接觸,在實(shí)戰(zhàn)中不斷的完善自己,希望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
二、公司文化方面
從最初的面試到這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中,周圍同事們的樂(lè)觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當(dāng)天,人事部門就組織了關(guān)于公司文化及發(fā)展歷程的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),我也大致了解了公司的業(yè)務(wù)方向,認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),這為我之后快速的融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中也感謝我的導(dǎo)師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問(wèn)題,同時(shí)積極主動(dòng)的幫助我們學(xué)習(xí)各種知識(shí)。
進(jìn)入公司這一個(gè)月,我最大的感觸就是公司的上下級(jí)界限沒(méi)有那么嚴(yán)格,除了在布置任務(wù)時(shí),其他時(shí)間真的是可以跟領(lǐng)導(dǎo)像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡(jiǎn)直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會(huì)議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對(duì)我們的發(fā)展都是很有利的,我個(gè)人來(lái)講特別喜歡這一點(diǎn);同時(shí)公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來(lái)的時(shí)間比較短,但是通過(guò)我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟(jì)濟(jì),在這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日追上大家的腳步。進(jìn)入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)不止此,但是與此同時(shí)我也感覺(jué)到部分同事工作的積極主動(dòng)性并沒(méi)那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng),所以感覺(jué)公司集體性的活動(dòng)并不多,也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動(dòng),不然感覺(jué)跟大家的交集除了工作就沒(méi)什么別的了。
總之,能進(jìn)入這個(gè)宜通這個(gè)大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,更好的為公司工作。接下來(lái)的日子里,我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協(xié)力,保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上,與公司一起走向美好的未來(lái)。
新人個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
20XX年,我擔(dān)任收展部組訓(xùn)已經(jīng)一年多了,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業(yè)績(jī)按照既定計(jì)劃全面完成,我個(gè)人在這一年多的實(shí)際工作中也取得一定的進(jìn)步。現(xiàn)將20XX年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、熟悉崗位職責(zé),迅速進(jìn)入狀態(tài)
我由200 年月進(jìn)入中國(guó)人壽,于 年 月在收展部領(lǐng)導(dǎo)的提名及同事的支持下?lián)谓M訓(xùn)一職,期間參加了 年 月省 公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn)。在擔(dān)任組訓(xùn)以來(lái),我能積極通過(guò)學(xué)習(xí)并在工作方面多向老員工請(qǐng)教,了解到組訓(xùn)崗位的職責(zé)在整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的重要作用,為此,我著重在職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等方面開展工作,加強(qiáng)自身的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、主要工作成績(jī)
1、積極籌備組織各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開
首先在做到每天及時(shí)掌握各主管和所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,對(duì)業(yè)務(wù)伙伴的訪量進(jìn)行追蹤和記錄。收集各團(tuán)隊(duì)好的做法和成功案例,利用會(huì)議時(shí)機(jī)進(jìn)行宣講和鼓勵(lì),在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。其次在早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心。另外重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和每日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,感受團(tuán)隊(duì)溫暖。
2、認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn)任務(wù)
員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個(gè)重要工作內(nèi)容,良的教育訓(xùn)練方法和課題,能對(duì)后期業(yè)務(wù)工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓(xùn)任務(wù)時(shí),我個(gè)人必須首先接受培訓(xùn),熟練掌握新險(xiǎn)種的特點(diǎn),對(duì)應(yīng)的銷售群體以及賣點(diǎn),還要分析不同險(xiǎn)種之間的差異性,從中找準(zhǔn)新險(xiǎn)種銷售的切入點(diǎn),并以此做好備課和課件講義,然后再組織開展本部門的'技能培訓(xùn),一年來(lái)個(gè)人組織開展各類培訓(xùn)會(huì)議 次,業(yè)務(wù)伙伴反映基本認(rèn)可,伙伴們的工作業(yè)績(jī)也凝聚著我的一份努力。
3、做好表報(bào)管理及服務(wù)工作
表報(bào)管理是部門工作業(yè)績(jī)質(zhì)的體現(xiàn),從各類報(bào)表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài),也能查找工作薄弱環(huán)節(jié),同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴及時(shí)錄入信息,完善保單也直接服務(wù)于業(yè)務(wù)伙伴,能有效的加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和促進(jìn)團(tuán)體意識(shí)。全年我能結(jié)合公司開展的各項(xiàng)階段竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)競(jìng)賽方案,針對(duì)不同階段的競(jìng)賽重點(diǎn),及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍;通過(guò)我的個(gè)人努力以及收展部全體伙伴的共同努力,截止10月份,收展部已完成期交保費(fèi)x萬(wàn)。
三、個(gè)人工作心得
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的表達(dá)能力、精細(xì)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、高超的業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、優(yōu)秀的人際溝通能力,只有具備了上述素質(zhì)才能勝任這個(gè)崗位,所以在今后工作中,我還需要繼續(xù)全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
四、工作中的不足
雖然一年來(lái),我個(gè)人在工作中有一定收獲,但還是由于工作千頭萬(wàn)緒,難免忙中出錯(cuò)。在工作當(dāng)中也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí),出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏差。有的時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒(méi)有把伙伴需求的最終解決當(dāng)做我工作的重中之重,服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。
2、時(shí)常出現(xiàn)工作急躁情緒。職場(chǎng)中,面對(duì)眾多的伙伴的不同需求和不同個(gè)性,沒(méi)有設(shè)身處地的站在他們的立場(chǎng)思考問(wèn)題,導(dǎo)致不能平和的面對(duì)每一個(gè)人,偶爾會(huì)情緒急躁,出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,影響正常工作。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)相對(duì)較弱。作為團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力要及時(shí)跟上。
五、下一步工作思路
20XX年已經(jīng)接近年終,新的一年即將到來(lái),在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。以 “業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
3、樹立正確的工作心態(tài),及時(shí)糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想,多在如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和樹立團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑,及時(shí)與他們開展談心和溝通,一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力,一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實(shí)際困難,以此帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)體協(xié)作共事,互親互愛的工作氛圍,營(yíng)造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個(gè)人20XX年度工作總結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正,我將認(rèn)真聽取并加以改正。
新人個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
自20xx年x月份入職以來(lái),進(jìn)公司已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間,這是我人生中的第一份正式的工作,因此也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力知道和耐心的幫助下,個(gè)人在20xx年取得不小的的進(jìn)步。現(xiàn)將有關(guān)20xx年個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
為了更塊融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后工作做好鋪墊,部長(zhǎng)帶領(lǐng)我全面了解公司各項(xiàng)制度與要求,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪,同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
我擔(dān)任行政文員一職,當(dāng)然這看似簡(jiǎn)單的工作卻沒(méi)有想象的那樣容易。行政文員其實(shí)包括兩大內(nèi)容:行政和文員。行政方面,我主要任務(wù)是負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、辦公室環(huán)境的維護(hù)和公司內(nèi)部員工的日常用品、會(huì)議室的管理;文員工作主要負(fù)責(zé)公司文字材料任務(wù)、重要證件的保管。
我將詳細(xì)總結(jié)行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門,沒(méi)有過(guò)多的案例羅列,我就把我負(fù)責(zé)的具體工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下。首先,我負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,對(duì)外來(lái)的人員進(jìn)行接待、登記、引導(dǎo)服務(wù)工作,同時(shí)為更好的服務(wù)園區(qū)企業(yè),公司特別注重接待休閑大廳的接待服務(wù)和環(huán)境管理,為等候的客人提供良好的環(huán)境與服務(wù),從而更好的完善接待制度。其次,我負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的日常管理、辦公設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)與填補(bǔ)。員工各類辦公用品的采購(gòu),領(lǐng)用與記錄。公司大桶水的訂購(gòu)及統(tǒng)計(jì)。郵件、信件、快遞、包裹等的.收發(fā),報(bào)刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽公司電話、接受咨詢,對(duì)于辦公區(qū)無(wú)人接聽轉(zhuǎn)接前臺(tái)的電話做好相應(yīng)的指引及留言記錄。
公司員工電話號(hào)碼統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)更新。負(fù)責(zé)公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統(tǒng)計(jì)工作。鮮花、會(huì)議用花、員工生日禮品預(yù)定。公司員工名片的統(tǒng)計(jì)及印制。最后,我負(fù)責(zé)會(huì)議室的調(diào)度、配合各部門安排使用會(huì)議室以及各種設(shè)備的準(zhǔn)備工作和設(shè)備和用品的管理與維護(hù)。
文秘方面,我負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄,公司文件的報(bào)送和傳遞。公司重要證件的保管。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求完成其它文字材料任務(wù)。每月制作員工日?记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y(tǒng)計(jì)表。公司每月辦公費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及預(yù)算申報(bào)。公司書籍的采購(gòu)統(tǒng)計(jì)、日常管理公司員工生日的統(tǒng)計(jì)、更新,禮物的發(fā)放。
今年公司完成了股權(quán)變更在工商備案注冊(cè),我負(fù)責(zé)了第二次營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證變更以及增加注冊(cè)資本的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的變更,在財(cái)務(wù)部的幫助配合下快速的完成了注冊(cè)資本的增加。
除行政方面,我同時(shí)也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長(zhǎng)進(jìn)行整體調(diào)控,而我負(fù)責(zé)小方面的跟進(jìn)配合。我主要負(fù)責(zé)新員工(李旭、李倩、高用輝)入職登記,檔案存放,社保公積金的繳納;離職員工離職登記,社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數(shù)的調(diào)整。
新人個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
xx年已經(jīng)過(guò)去了,仔細(xì)回想一下,來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)多月了,在這三個(gè)月里,通過(guò)自己的努力,對(duì)xx行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒(méi)有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購(gòu)的方式,也從之前對(duì)通信的一無(wú)所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解。作為一名銷售人員,我覺(jué)得我有必要對(duì)自己xx年的工作做出總結(jié)。
一、缺點(diǎn)和不足
回顧這三個(gè)月的銷售工作,和其他銷售人員比起來(lái),我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事銷售工作時(shí)間較短,所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極,對(duì)于淺意向客戶,自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí),所以在今后的工作中,一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握,也能夠防止遺漏訂單;
2、對(duì)于客戶問(wèn)題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
3、要提高自己的活躍性,多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn),在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
4、銷售技巧有待加強(qiáng),所以在今后的工作中,一定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí),希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過(guò)來(lái)司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對(duì)于來(lái)年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對(duì)自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況。
二、自己區(qū)域的情況分析
其實(shí)剛開始接觸通信行業(yè)前,對(duì)于這方面的`信息都是一無(wú)所知,進(jìn)入公司之后,劃分了區(qū)域,也開始負(fù)責(zé)xx、xx和xx三個(gè)地市。可是這三個(gè)地勢(shì)具體的是一個(gè)什么樣子的,都不了解,簡(jiǎn)單的一通電話過(guò)去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時(shí)候電話打過(guò)去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說(shuō)的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道大概情況,所以不會(huì)向剛開始那么盲目,不知道給客戶說(shuō)什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對(duì)三個(gè)地勢(shì)進(jìn)行一一分析:
1、對(duì)于xx地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過(guò)程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實(shí)感覺(jué)客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒(méi)有明顯透漏的,但是談話中多少會(huì)有需要采購(gòu)的意思。所以,接下來(lái)的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購(gòu)具體的采購(gòu)意向,以爭(zhēng)取抓到訂單。
客戶這里也大都意向不明,或者就是沒(méi)采購(gòu)權(quán)利、明年再說(shuō)等等。為了探尋到客戶的采購(gòu)意向,在今后工作中,也應(yīng)該和客戶多聊,并且也要和客戶搞好關(guān)系,以挖掘客戶的意向?yàn)殛P(guān)鍵,這樣才能抓住訂單;
2、和xx地市的客戶聊得還都行,簡(jiǎn)單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒(méi)有定,所以接下來(lái)跟進(jìn)尤為重要,也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購(gòu)部門的聯(lián)系,以便因小失大。
三、20xx年工作的大體安排和規(guī)劃
20xx年是新的一年,也是新的開始,同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問(wèn)題,也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識(shí),以提高自己的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶不知道說(shuō)什么,也不會(huì)遇到像之前只是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品了。
同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對(duì)產(chǎn)品不了解,但是這都不是理由,所以接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),以及銷售人員的相關(guān)知識(shí),這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助
很多客戶對(duì)于電話可能不大認(rèn)可,所以電話溝通對(duì)于一些客戶和訂單來(lái)說(shuō)就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對(duì)于有意向但是又拿不下來(lái)訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請(qǐng)客戶吃飯,只要是了解到的意向客戶,一定要盡能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補(bǔ)缺
每個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,別人的不一定適合你,但是和別人交流也有可能會(huì)對(duì)自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,了解別人和客戶交流的具體情況,自己在此之上查漏補(bǔ)缺,這樣對(duì)自己今后的工作都會(huì)有一定的促進(jìn)作用。同時(shí),也要常?偨Y(jié)自己的工作,看看這一段時(shí)間自己出單了沒(méi)?和客戶溝通的怎么樣?有沒(méi)有可以抓住的意向訂單。
初到公司,由于對(duì)公司不是很了解,對(duì)于新同事、新知識(shí)比較陌生,自己表現(xiàn)可能會(huì)顯得稍有膽怯,雖然自己未意識(shí)到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認(rèn)識(shí)和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時(shí)作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也一直在嚴(yán)格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個(gè)小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)重性,所以接下來(lái)的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進(jìn)度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時(shí)也要做到勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái),所以一定不負(fù)眾望,努力干好銷售工作。
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