公司辦公室年度的工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易,將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編幫大家整理的公司辦公室年度的工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
公司辦公室年度的工作總結(jié)1
20xx年,投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù)、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、五個(gè)一工程”開(kāi)展工作。加強(qiáng)了對(duì)日常行政工作的規(guī)范化管理,在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn),在對(duì)各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動(dòng)作用,對(duì)公司信息化建設(shè)做了一定的努力。總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)制度建設(shè),做好基礎(chǔ)管理
1、確立嚴(yán)密的管理制度,是達(dá)到有序運(yùn)行的保證,總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門(mén),結(jié)合國(guó)際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件,從細(xì)微之處入手,從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起,重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》。《員工識(shí)別證使用規(guī)定》!5s管理》。《臨時(shí)出國(guó)人員費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長(zhǎng)期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度,對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增 個(gè)流程。下半年,又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān),對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂,明確了層級(jí),確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。
2、今年,我們根據(jù)公司整體要求,對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂(行文格式、流程、表格、公司的ci規(guī)范等)。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系,通過(guò)對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善,達(dá)成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此,在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時(shí),借鑒了一些好的經(jīng)驗(yàn),匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實(shí)務(wù)》。 匯編從工作職能、規(guī)章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個(gè)部分對(duì)辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范。重點(diǎn)對(duì)辦公室常用文書(shū)格式及常用管理表格進(jìn)行了規(guī)范及匯總。并對(duì)常用公文(如通知、報(bào)告、紀(jì)要等)制作了模板,方便推廣應(yīng)用。設(shè)計(jì)規(guī)范表格56個(gè)。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道,減少工作中的"盲目性"、"隨意性
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范,企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上?偨(jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時(shí),如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用,對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。帶著這樣的思考,我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過(guò)程中,積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理,使公司的違紀(jì)行為大福度減少。
今年,自8月份,我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查,重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束,每天,由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)不按時(shí)打卡的,每天張榜公布,月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司,與薪資嚴(yán)格掛鉤,嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月,起到了較好的效果。
對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車(chē)輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。
二、 內(nèi)部管理做到精細(xì)化、表格化、流程化、科學(xué)化
今年,近一年來(lái),我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,依托制度與流程,著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律、辦公秩序,我們一點(diǎn)一滴地小事抓起,逐步完善,漸進(jìn)式推進(jìn),力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
1、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支較大,如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi),須加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支前的控制。年初,我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》,對(duì)車(chē)輛費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、綠化費(fèi)、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì),建立數(shù)據(jù)庫(kù)并引入到年初預(yù)算中,使部門(mén)費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明。增強(qiáng)了部門(mén)實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性。
2、建立車(chē)輛、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬,編制編碼,使管理規(guī)范化
對(duì)公司所有車(chē)輛進(jìn)行建檔,了解何時(shí)購(gòu)置、價(jià)格、維修情況、車(chē)輛費(fèi)用情況、各種證件統(tǒng)一管理,以便對(duì)車(chē)輛情況了如指掌,做到心中有數(shù)。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理,編制編碼、認(rèn)真登記、建立電子臺(tái)賬,并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記,由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé),做到物物有人管,總賬不漏項(xiàng),使公司正常辦公運(yùn)行過(guò)程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi),確保體系完整、無(wú)漏項(xiàng)。
三、 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高保障能力
。ㄒ唬n案管理工作
文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作:
(1)今年4月,順利通過(guò)國(guó)家二級(jí)檔案管理自治區(qū)級(jí)復(fù)審
(2)根據(jù)檔案管理要求,將公司機(jī)關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫(kù),共立卷 卷。
(3)今年事業(yè)部剛成立,對(duì)事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo),依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對(duì)各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
。ǘ┦瞻l(fā)文工作
今年,累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份,二萬(wàn)四千余字,撰寫(xiě)了在董事會(huì)、股東大會(huì)上的20xx年度總經(jīng)理工作報(bào)告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告,累計(jì)處理外來(lái)文件70余份,逐一登記編目,及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)傳閱,并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān),保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化,對(duì)樹(shù)立良好的公司形象起到積極的作用。
。ㄈ┳龊猛馐聟f(xié)調(diào)工作
20xx年4月,順利辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。12月,因公司注冊(cè)資本發(fā)生了變更,又及時(shí)到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù),確保了公司對(duì)外公告變更的一致性。
并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國(guó)手續(xù)及護(hù)照。
(四)庫(kù)房管理工作
根據(jù)工作需要,年初,招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門(mén)需要及時(shí)送貨,今年積極使用庫(kù)房管理辦公自動(dòng)化,使庫(kù)存、出入庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作,為消除不合理庫(kù)存、降低不必要開(kāi)支、逐步向零庫(kù)存過(guò)度邁出了重要的一步。
。ㄎ澹┳龊霉镜木G化、美化環(huán)境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作,為保證各項(xiàng)工作開(kāi)展的井然有序,持續(xù)有效,我們首先明確了管理思想的宗旨就是:持續(xù)不斷的做好簡(jiǎn)單的事。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度,明確了考核標(biāo)準(zhǔn),加大了考核力度。今年,主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)推進(jìn)“5s”活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為有效規(guī)范辦公室的工作秩序,進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生,在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng)。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳:“屯河企業(yè)是我家,環(huán)境衛(wèi)生靠大家;工作環(huán)境維護(hù)好,你我心情都舒暢;物品整理固定化,養(yǎng)成習(xí)慣文明化;空間整頓規(guī)律化,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)二話;環(huán)境清掃細(xì)致化,認(rèn)真仔細(xì)人人夸;衛(wèi)生清潔人健康,儀表整潔氣自華;文明素養(yǎng)有特色,我為屯河建文化。
(2)春季大院綠化、植樹(shù)工作,共種植松樹(shù)28棵、果樹(shù)5棵,種植花卉(萬(wàn)壽菊、月季、紅葉小碧等)10270 棵,
(3)完成公司大院倪虹燈修補(bǔ)、學(xué)生公寓葡萄架制作。
(4)完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次,轉(zhuǎn)移電話35次,僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。
(5)完成會(huì)議接待共 380人次,人數(shù)達(dá)2800余人
(6)9月的市濱湖河挖掘工程,要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng),不參加勞動(dòng)每人每天30元,經(jīng)過(guò)努力為公司節(jié)省了36778元。
(7)春季更換了院內(nèi)的綠化用水系統(tǒng),采用了市面上先進(jìn)的微噴灌技術(shù),水的利用率明顯提高,真正做到了節(jié)約用水,徹底改變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比,費(fèi)用節(jié)省了約50%
(8)隨著辦公自動(dòng)化的提高,辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多,樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行,經(jīng)常斷電、跳閘,為此,我們經(jīng)過(guò)有關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),做出了對(duì)辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn),將所有的用電線路改造完成,徹底解決了多年來(lái)遺留的問(wèn)題。
。┘訌(qiáng)保衛(wèi)治安、綜合治理工作,堅(jiān)持周一例會(huì)及門(mén)衛(wèi)兩表(值班日?qǐng)?bào)表、巡邏登記表)制度,定期進(jìn)行體能訓(xùn)練。
。ㄆ撸┩ㄟ^(guò)各種活動(dòng)增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力,達(dá)到溝通的目的。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車(chē)參加春游活動(dòng),8月份,組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游,事前,對(duì)行動(dòng)路線、交通工具、活動(dòng)內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月,舉辦慶中秋晚會(huì),在較短的時(shí)間內(nèi),發(fā)動(dòng)各部門(mén)組織了一臺(tái)節(jié)目。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解員工反映。有80%以上員工認(rèn)為活動(dòng)起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面,急職工所急,切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問(wèn)題:職工餐廳,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷定期了解員工需求,不斷改善伙食,調(diào)整口味,美化環(huán)境,滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個(gè)家。對(duì)綠州路小區(qū)建自行車(chē)車(chē)棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問(wèn)題,解決了員工的后顧之憂。
四、 實(shí)施oa系統(tǒng),保證信息及時(shí)交流與公文自動(dòng)流轉(zhuǎn)
1、今年,由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運(yùn)行,通過(guò)模擬辦公工作流程,實(shí)現(xiàn)辦公過(guò)程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)文件在計(jì)算機(jī)之間自動(dòng)流轉(zhuǎn),將公司各部門(mén)員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),減少工作流程中的等待,提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。
2、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用日益廣泛,各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_,對(duì)信息的破壞、降低工作效率嚴(yán)重,影響巨大,總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,為防止可能攜帶病毒的`軟件使用,定期殺毒,并對(duì)局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲(chǔ)器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
3、對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
4、選擇了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商,開(kāi)通公司的網(wǎng)站,同時(shí)提供了500m的郵箱,并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作。
五、存在問(wèn)題及下一步工作:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。20xx年,第一次對(duì)事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查,今年,在對(duì)各分公司檢查中,各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行,但在程序化、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一,如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本。車(chē)輛檔案建立沒(méi)有統(tǒng)一要求,各式各樣表格。辦公用品臺(tái)賬建立也各不相同,等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系,通過(guò)iso9000認(rèn)證后,對(duì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù),但對(duì)行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此,我們重新修訂了《對(duì)事業(yè)部檢查細(xì)則》,行政制度全面進(jìn)行了修訂,希望20xx年將以此為基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。
(二) 以ci為平臺(tái),推進(jìn)公司各項(xiàng)行政工作規(guī)范化管理。ci管理規(guī)范包括:?jiǎn)T工行為規(guī)范、員工工作與社會(huì)活動(dòng)禮貌用語(yǔ)規(guī)范、公司各種標(biāo)識(shí)規(guī)范、公司各類(lèi)印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等,20xx年將以ci規(guī)范管理為平臺(tái),進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,提高公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
。ㄈ 以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地,及時(shí)更新內(nèi)容,加大宣傳公司力度。今年,公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站,但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄,沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,20xx年,我們將配備專(zhuān)職人員,定期更新內(nèi)容,加強(qiáng)宣傳力度,體現(xiàn)公司形象。
。ㄋ模 與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng),建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)。豐富oa內(nèi)容。僅僅面向企業(yè)內(nèi)部的辦公,不是真正意義的辦公自動(dòng)化,完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部與外部信息統(tǒng)一考慮,通過(guò)跨平臺(tái)的信息集成和發(fā)布技術(shù),為企業(yè)構(gòu)造堅(jiān)固和寬廣的信息基石
(五) 加強(qiáng)檔案管理,將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機(jī)整合,發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢(shì)。
。 提高每個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)培訓(xùn),以適應(yīng)公司快速發(fā)展。辦公室每個(gè)管理崗位都肩負(fù)著雙重職能,一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作,另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理人員來(lái)承擔(dān)。在自身不斷提高工作能力的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對(duì)每一項(xiàng)工作如何做到既專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化又多元化。
(七) 如何增強(qiáng)部門(mén)人員合力,形成凝聚力,實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”溝通,建立互動(dòng)型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
員工是互動(dòng)的主體,每一個(gè)班組、每一個(gè)車(chē)間、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì),那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來(lái),每個(gè)人才可能逐漸變“大”,每一個(gè)部門(mén)才能變“大”,整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能變“大”,才能創(chuàng)造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦20xx年的工作總結(jié),我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,戒驕戒躁,為公司的各項(xiàng)管理工作做好服務(wù)。
公司辦公室年度的工作總結(jié)2
回顧半年的工作,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)支持和幫忙下,按照公司的要求,較好的完成了財(cái)務(wù)、媒介、策劃、監(jiān)聽(tīng)和保障等一系列工作,尤其是透過(guò)今年公司組織的培訓(xùn),工作模式有了新的突破,工作方式有很大的改變,現(xiàn)將辦公室階段工作總結(jié)如下:
完成的工作:
一、做好了人事管理工作。
二、嚴(yán)格了行政管理工作。
三、認(rèn)真辦理了日常公文。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做了辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放登記工作。
五、嚴(yán)格認(rèn)真的做好了財(cái)務(wù)工作,做到了及時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。
六、認(rèn)真細(xì)致的做好了媒介工作。嚴(yán)格的對(duì)廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)行了審核。
七、完成了對(duì)相關(guān)頻率的監(jiān)聽(tīng),及時(shí)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和報(bào)告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項(xiàng)活動(dòng)(植樹(shù)節(jié)活動(dòng)、五四青年節(jié)活動(dòng)、愛(ài)心送考和回饋客戶活動(dòng))。
九、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項(xiàng)雜項(xiàng)工作。
好的方面:
一、完成任務(wù)好,尤其在大項(xiàng)工作中,能夠服從分工,并相互密切配合。主要表此刻配合電臺(tái)的活動(dòng)中,充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實(shí)比較好。尤其是坐班和午間值班,能夠正確負(fù)責(zé)。保證了公司日常工作的順利開(kāi)展。
三、辦公秩序維護(hù)好。能夠利用工作間隙整理和維護(hù)辦公室的衛(wèi)生和物品的'擺放。
存在的問(wèn)題:
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡(jiǎn)單的現(xiàn)象。
二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高,尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認(rèn)真細(xì)致性,工作中時(shí)有失誤,并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)及學(xué)習(xí)熱情還有待提高。
下半年工作的重點(diǎn):
一、認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。
二、加大培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)技能,減少工作失誤。
三、充分利用各種時(shí)機(jī),強(qiáng)化教育,提高公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和配合意識(shí)。
公司辦公室年度的工作總結(jié)3
即將過(guò)去的一年在茂盛成長(zhǎng)史上是相稱(chēng)緊張的一年,一年來(lái),辦公室在公司帶領(lǐng)下,環(huán)繞兩個(gè)工作重心,詳細(xì)展開(kāi)了三個(gè)辦事。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目標(biāo)出產(chǎn)、二期工程的構(gòu)筑,三個(gè)辦事即為公司上級(jí)辦事、為同級(jí)辦事、為基層辦事。經(jīng)過(guò)議定辦文、辦事闡揚(yáng)了顧問(wèn)幫手和和諧辦事的效用。詳細(xì)做了以下幾方面的工作。
1、辦文方面
1、典范了文件資料的辦理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件典范化辦理的暫行方法,對(duì)上級(jí)來(lái)文,有掛號(hào)、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電,有記錄、有報(bào)告請(qǐng)教、有處理,做到精確、敏捷、安定,包管了文件資料的時(shí)效性和完好性。
2、美滿了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的草擬、匯集、核定、點(diǎn)竄、把關(guān)、印制、掛號(hào)、分發(fā)、歸檔程序,包管了各項(xiàng)報(bào)告請(qǐng)教工作和分派工作有記錄、有檔案,為公司今后的成長(zhǎng)奠定了原始檔案根本。
3、結(jié)束了公司各種文件、集會(huì)資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣揚(yáng)材料以及請(qǐng)教、報(bào)告、申請(qǐng)等的草擬工作,較好地結(jié)束了近40萬(wàn)字的文件草擬任務(wù)。
4、結(jié)束了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共結(jié)束50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步典范圖紙、技巧資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送辦理的暫行法則》和資料室工作軌制。
5、結(jié)束了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、掛號(hào)工作。對(duì)公司掃數(shù)技巧資料從頭進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)料理,做到總目次周全,分目次細(xì)致,底清數(shù)明,查找便利,較好地為公司出產(chǎn)和構(gòu)筑部分供給了辦事。
2、辦事方面
1、典范了集會(huì)軌制,訂定了國(guó)企模式的例會(huì)軌制,出臺(tái)了詳細(xì)的履行定見(jiàn),集會(huì)做到了有記錄、有記要、,成為公司帶領(lǐng)教導(dǎo)出產(chǎn)構(gòu)筑,安排工作任務(wù),明白公司環(huán)境的一個(gè)緊張渠道。
2、結(jié)束了總經(jīng)理主持的工作集會(huì)的安排,做了會(huì)務(wù)籌辦工作。
3、結(jié)束了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具利用和包管工作,報(bào)刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資本部等部分精密互助,較好地結(jié)束了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的構(gòu)造工作。
5、根據(jù)帶領(lǐng)安排,對(duì)一些工作抓了鞭策落實(shí)。
6、熱忱歡迎外來(lái)辦事人員,做到熱忱規(guī)矩,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感觸,表現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的.待客之道,為公司建立精良的社會(huì)形象。
7、幫忙帶領(lǐng)籌謀集體工作結(jié)會(huì)商階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參加了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽商工作。
8、經(jīng)過(guò)議定查看探討,及時(shí)匯集干系公司成長(zhǎng)的各種信息,經(jīng)過(guò)議定綜合加工分析,為帶領(lǐng)供給精確有效的決議計(jì)劃根據(jù)。
9、自動(dòng)自動(dòng)地為公司工作想方法、出主張、提發(fā)起。
10、幫忙總經(jīng)理展開(kāi)了思維政治工作,進(jìn)步了員工的工作自動(dòng)性。
11、幫忙x副總展開(kāi)了公司對(duì)當(dāng)局和本能機(jī)能部分的外協(xié)工作。
3、存在題目
1、自動(dòng)進(jìn)修少,跟不上期間成長(zhǎng)要求。
2、工作貧乏程序,軌制仍不健康。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教誨差,本質(zhì)另有待進(jìn)步。
4、工作自動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作鞭策、和諧效用闡揚(yáng)差。
4、工作籌劃
20xx年,我籌辦根據(jù)以上總結(jié),對(duì)本身存在的題目進(jìn)行整改,緊張從以下幾方面脫手來(lái)抓:
1、加強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步本身本質(zhì),進(jìn)步工作效果,當(dāng)好帶領(lǐng)的顧問(wèn)幫手。
2、加強(qiáng)和諧,進(jìn)步辦事質(zhì)量,更好地辦事于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、增逼迫度構(gòu)筑,健康公司各項(xiàng)辦理軌制,使公司工作登臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教誨工作,建立一個(gè)盼望茂盛,富裕戰(zhàn)役力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)公道配置設(shè)備擺設(shè),從帶領(lǐng)工作的實(shí)際必要?jiǎng)由,公道調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部分、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、進(jìn)步集體工作效果。
總結(jié)過(guò)去,有得有失,展望將來(lái),任重道遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)議定一年的竭力,我們順利兌現(xiàn)了技改項(xiàng)目標(biāo)試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統(tǒng)、120萬(wàn)噸洗煤廠已周全進(jìn)入配置安置階段,一座大型當(dāng)代化企業(yè)的框架已根本搭建結(jié)束,即將到來(lái)的20xx年將是茂盛周全起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),茂盛人負(fù)擔(dān)任務(wù)任重道遠(yuǎn),成績(jī)只能闡明過(guò)去,告成之路永無(wú)盡頭,我們必定要竭力、竭力、再竭力,進(jìn)步、進(jìn)步、再進(jìn)步,為茂盛光輝燦爛的明天將來(lái)誥日而搏斗。
公司辦公室年度的工作總結(jié)4
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的`?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
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