【推薦】個人年終工作總結(jié)范文（通用19篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的個人年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終工作總結(jié) 篇1
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到一年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時間，說長不長說短不短，大約270天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
在這些日子里，我學會了操作阿里巴巴。一開始，曾經(jīng)想過，阿里巴巴的操作應(yīng)該很容易上手，但是呢，在真正操作后，就發(fā)現(xiàn)，操作很容易，但是要能真正操作的好，還是有一點難度的。產(chǎn)品情況的了解，圖片的編輯，關(guān)鍵詞的收集，模板的編排，排名的高低，都會直接決定詢盤量的多少。只有把這些東西都吃透，才能掌握好游戲規(guī)則，達到目的。
20xx年這一年又過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到預(yù)期目標。在今年七月份的時候還只剛剛利有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細，實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較，這一季度的`報價基本都是無用功。在接下來的這個季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。
此外，計劃除了利用平臺之外，還尋找其他方法，例如Google達成訂單。新年新氣象，在新的一年里，我將會更加努力，爭取訂單。
個人年終工作總結(jié) 篇2
20xx年7月中旬，在黑龍江省牡丹江農(nóng)墾分局局直城管局領(lǐng)導的層層篩選下，我有幸成為了城管局的一員。在工作以來，我在上級局領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，順利的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高！下面由我具體向領(lǐng)導匯報下這幾個月以來的工作情況：
工作地點：黑龍江省牡丹江農(nóng)墾分局局直城管局文體中心工作時間：20xx年7月至今
工作部門：牡丹江農(nóng)墾分局局直城管局文體中心工程建設(shè)指揮部工作性質(zhì)：充分發(fā)揮甲方代表的職責，在施工現(xiàn)場與監(jiān)理公司一起把好施工工程質(zhì)量關(guān)，如有不合格或達不到標準項目，堅決返工。
每日需要進行檢查工作具體內(nèi)容如下：
一、每日巡查文體中心施工現(xiàn)場各個場館施工區(qū)的各施工隊伍是否存在施工安全隱患，提醒工人在施工過程中必須采取必要的安全防護措施。
二、1#、2#場館內(nèi)土建項目施工時，混凝土配比度是否達到驗收標準。
三、各場館外圍場坪土建施工中（臺階、噴泉、地面等）混凝土配比度是否達到驗收標準。
四、館內(nèi)、館外需要砌筑項目（鍋爐房、化糞池、配電室、臺階基礎(chǔ)、擋堵墻等）其鋼筋配筋是否達到圖紙要求標號、綁方法是否正確；需要砌墻的地方是否按照要求施工（1、不允許干轉(zhuǎn)上墻。2、受力墻要增加拉筋等）。
五、土建過程中，重復(fù)檢測施工單位放線員放出的標高是否標準。
六、根據(jù)東北的氣候，所有建筑外墻都必須增設(shè)保溫材料。提醒并且監(jiān)督施工方對場館外墻所有外立面進行保溫措施，并且要求施工到位。
七、各場館玻璃幕的安裝是目前幾項工作的重中之重，所以王主任以及孫副主任也對我們再三指導，告訴我們應(yīng)該檢查什么地方，怎樣合格，怎樣不合格。其中具體需要檢查的有以下幾點：
1、玻璃在室內(nèi)安裝附框打膠時，要保持室內(nèi)氣溫溫和并且濕度適宜；安裝環(huán)境內(nèi)不允許有大量灰塵；附框安裝邊角必須對其且拉直；附框安裝完畢后整齊放且等待膠完全干透以后才能上墻。
2、玻璃在安裝上墻過程中注意施工安全；安裝前玻璃與框架之間必須放密封條，并且安裝完畢后密封條要求水平且平整。
3、玻璃安裝上墻時要求水平并且對其。
4、玻璃在安裝上墻固定是上下左右必須用原廠配件合金托片進行固定.
5、安裝后玻璃與玻璃之間縫隙要求用泡沫條填充并且外邊打耐候膠抹平。
6、以上系列工程結(jié)束后要求施工隊伍對玻璃進行初步清理。
7、最后跟蹤玻璃幕安裝過程中是否存在隱蔽工程項目檢查。
八、室內(nèi)暖氣安裝主要陪同肖工進行施工中存在的管路以及施工質(zhì)量方面的檢查，包括管路是否橫平豎直、暖氣片固定是否牢固等。
九、外圍場坪地磚鋪設(shè)項目主要檢查地磚的尺寸、厚度是否標準；
貼上以后十字線是否對齊；地磚高度是否一致。
十、場館頂部鋁單板安裝是否按照圖紙要求進行安裝；固定是否牢固；打膠處是否平整整齊。
十一、與監(jiān)理公司監(jiān)理每天一起在施工現(xiàn)場檢查施工項目以及督促施工隊伍注意隱蔽工程的施工。
以上內(nèi)容是我在這4個多月的時間里基本的工作內(nèi)容，在這段時間里，我通過實踐學到了許多關(guān)于土建方面的專業(yè)知識以及如何更好的處理各種突發(fā)事件，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我會繼續(xù)站在我們工作的第一線不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的`經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為我們城管局以及社區(qū)多做貢獻。我還要說的是，感謝領(lǐng)導給我這樣一個充分鍛煉自己的寶貴機會，我不會令你們失望的！感謝監(jiān)理公司的監(jiān)理師傅！在現(xiàn)場是你們一邊又一遍，一項又一項的為我傳授各個方面的寶貴經(jīng)驗！這在以后的工作當中對我的工作態(tài)度、工作方法都有著實質(zhì)的幫助！我會一直抱著積極向上的學習態(tài)度面對以后的工作，來更好的完成領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)！我一定不負眾望，如有差錯，望領(lǐng)導和同志們批評指正。
個人年終工作總結(jié) 篇3
20xx年就快結(jié)束，回首一年的工作。自我們長武縣視光中心成立以來，在各位院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和老師們的指導下，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，在老師的指導下順利完成。隨著時間的增長，我們幫助眾多患者治療，看著他們一個個復(fù)查時，臉上露出滿意的笑容時，讓我們的醫(yī)護人員感到很欣慰。
對于一年的工作做了一下幾點：
一、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護眼睛的知識；主動學習視功能檢查的，主動學習和創(chuàng)新青少年近視減緩知識。
二、了解視光行業(yè)的新產(chǎn)品，能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品；此外，隨著專業(yè)工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：同時學習和了解眼鏡行業(yè)的產(chǎn)品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。
三、工作展望以及自我價值實現(xiàn)的步驟通過工作來提升自己的`能力，通過能力的提升來實現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價值。勇于接受工作上的高難度挑戰(zhàn)，不斷學習新的視光知識、努力創(chuàng)新視光知識；經(jīng)濟信息，不斷擴大自己跟顧客的交流內(nèi)容。
在這一年來我對醫(yī)學驗光有了更深的了解，在即將到來的20xx年我要不思進取，在老師的指導下對于驗光知識更了解，讓我們的視光中心業(yè)績越來越好。
個人年終工作總結(jié) 篇4
從20xx年1月進入公司工作至今已有一年，回顧一年來的工作，使我學到了很多好的也認識到了很多不足之處�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、車輛管理：
因公司的業(yè)務(wù)需要，公司配置了十多輛車分配給各個部門使用，對每位駕駛?cè)藛T簽訂了《車輛安全責任書》，并制作了《車輛維修保養(yǎng)審批單》、《車輛使用審批單》等表格，但是車輛使用方面還是沒有做好，公車私用未審批、維修保養(yǎng)未審批、下班未將車輛開回。到外單位辦理業(yè)務(wù)車輛違章停放等情況時有出現(xiàn)。作為公司的車輛管理人員，首先自己有不可推卸的責任，沒有認真履行好自己的職責，在以后的工作中將認真完善管理制度。
二、車輛駕駛：
雖然我在公司里主要負責管理日常的辦公室的用車以及陪同領(lǐng)導辦理其它事情，但要真正成為一個專職駕駛員不是我想像的那么容易。沒來公司上班的時候覺得開車是件非常容易的事情，自己認為當個專職駕駛員肯定是十拿九穩(wěn)的。誰知道通過一年的工作實踐，再加上公司領(lǐng)導不時的提醒和幫助，讓我覺得要想成為一個真正的專職駕駛員還要經(jīng)過長時間的.學習和磨練。首先做為一個合格的領(lǐng)導專職駕駛員必須做到：多記路線，對人說話要彬彬有禮，做到有問必答；要注意服裝的整潔和得體，并且注意個人的形象；車輛保養(yǎng)、維修的時候一定要及時請示公司領(lǐng)導，進行審批；有公司的客人上、下車的時候要主動幫助客人開門；在行車及停車等紅燈的時候要保持一定的車距，以防不必要的麻煩；開車的時候要注意禮讓，不開斗氣車，不開快車，不酒后開車，不超速行駛，遇到情況不明時要觀察周圍情況做出正確的判斷后再開車行駛。
在以后的工作中要針對自己的工作實際，認真學習車輛駕駛技能、車輛管理及交通安全等方面的知識，增強自己的工作能力，提高自己的工作本領(lǐng)。在工作中，堅持服從領(lǐng)導安排，不論領(lǐng)導安排什么工作，都認真履行。保證領(lǐng)導用車，始終做到隨叫隨到；在領(lǐng)導不用車的時候，服從辦公室的調(diào)動，為其他部門的業(yè)務(wù)需要提供保障；隨時保持車容整潔，車況良好，對車輛的問題及時向領(lǐng)導匯報，并到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車。
最后，在新的一年里，積極配合好公司領(lǐng)導以及其他部門，努力使車輛達到百分之百的完好率以及利用率。
個人年終工作總結(jié) 篇5
光陰似箭，春日漸近。我們在忙碌中度過了不平凡的20xx年，回顧20xx年來的工作，有必要進行簡單總結(jié)，其意義在于總結(jié)經(jīng)驗，找出差距以利再戰(zhàn)，下面我將全年的工作做如下總結(jié)：
一、籃球隊的工作
公司籃球隊是20xx年4月8日重新招聘組建的，現(xiàn)有隊員10人，領(lǐng)隊1人，教練1人，本人被聘擔任籃球隊教練一職，享受副經(jīng)理待遇。一年來我和領(lǐng)隊一起帶領(lǐng)公司籃球隊以“高素質(zhì)，能征善戰(zhàn)”為創(chuàng)建目標，以“加強交流，宣傳企業(yè)，以球會友，提高球技，帶動全體”為主要任務(wù)。在隊內(nèi)倡導“積極、健康、快樂”的生活方式，崇尚“團結(jié)、友愛、積極、拼搏”的人文精神。在提高隊伍素質(zhì)，宣傳企業(yè)形象等方面做出了一定的貢獻，下面簡單匯報幾點：
�。�1）抓管理，樹形象
籃球隊進一步修訂完善了《籃球隊管理制度》堅持以制度管人，加強考核考勤，并輔以耐心細致的思想工作，教育與批評相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使這支隊伍逐步壯大提高，在本年度多次外出比賽，及對外活動中提高了自己，為宣傳企業(yè)良好形象發(fā)揮作用。
�。�2）以技取人，以德服人，在對外比賽中大力宣傳企業(yè)良好形象，并力爭取得良好成績。
一年來我們先后參加了“中寧縣天元杯職工籃球賽”“海原縣職工籃球賽”，并與教育局籃球隊、中寧中學籃球隊、管道局石空泵站籃球隊、中寧電廠籃球隊、大戰(zhàn)場籃球隊、縣消防隊籃球隊、中寧籃球協(xié)會籃球隊等多支球隊進行了比賽交流，在交流比賽中全部獲勝，并在“中寧縣天元杯籃球賽”上獲得甲、乙兩組冠軍，在家鄉(xiāng)父老面前，充分展示了天元人的精神風貌。在被邀請參加的高手如云的海原縣籃球賽上，經(jīng)過全體隊員的頑強拼搏，一路過關(guān)斬將沖入決賽，最終獲得第六名的較好成績。另外十月底十一月初在公司的安排下，籃球隊先后前赴山東德州和北京，與景津集團籃球隊和中鐵北京物資局籃球隊進行了友誼比賽，得到了兩家協(xié)作單位的贊揚與好評。
�。�3）做好本職，服務(wù)部門，逐步培養(yǎng)隊員的全面工作能力
我們這支籃球隊在八月底進行了改制，由原來的全天訓練改為每周三個半天訓練，平時將隊員分配在總務(wù)部、供應(yīng)部、網(wǎng)絡(luò)部、人力資源部、企管部等部門，我們教育全體隊員“干一行、愛一行”，聽從調(diào)配、服從管理、虛心學習、認真工作，為企業(yè)籃球隊的進一步發(fā)展、進行了大膽探索，并已邁出堅實的一步。
我們相信，在公司領(lǐng)導的'正確領(lǐng)導下，公司籃球隊將會隨企業(yè)發(fā)展壯大而逐步提高，球隊也將會在今后的對外交流比賽活動中，力爭好成績，樹立好形象。
二、護衛(wèi)大隊工作
我于20xx年8月下旬，籃球隊改制后，公司又委派我擔任護衛(wèi)大隊大隊長一職，赴職后重點抓了以下工作：
�。�1）熟悉護衛(wèi)工作，加強基礎(chǔ)管理
為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切空余的時間學習護衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并與原班子成員共同協(xié)商抓好工作。在平時工作中兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,在極短的時間內(nèi)就熟悉掌握了護衛(wèi)工作的基本情況。
對護衛(wèi)工作的重點、難點、危險點，力求考慮在前、服務(wù)在前。做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄。對日常工作及上級領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)，基本都做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情求實效，為維護各部門的生產(chǎn)與工作保駕護航。
（2）改變工作作風，改進工作方法
在日常工作中，每周都突出抓1－2個“重點”工作，每周均有例會對工作進行總結(jié)、安排、部署，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有計劃。在工作思路、工作方法等方面不斷改進、創(chuàng)新、調(diào)整，以更好的適應(yīng)公司發(fā)展的需要，增強服務(wù)意識和奉獻精神。針對護衛(wèi)工作的復(fù)雜性，自己堅持做到“勤學習、、勤問、勤檢查”，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時提出整改意見。四個月以來護衛(wèi)工作平穩(wěn)有序，護衛(wèi)形象大幅提高。
�。�3）認真履行護衛(wèi)職責，完善制度，嚴格考核
護衛(wèi)大隊的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時都會有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，作為領(lǐng)導者必須保證思路清晰、方法得當、預(yù)案在先、管理規(guī)范，才能使各項工作有條不紊、順利開展、圓滿完成。這就要求在做好護衛(wèi)隊員思想工作的同時，拿出一套切實可行的管理制度，用制度約束人，用制度管理人。為此先后修改制定了《巡邏督察隊工作職責》《護衛(wèi)大隊崗位績效考核細則》《護衛(wèi)大隊應(yīng)急突發(fā)事件處理預(yù)案》等各項規(guī)章制度，以保證工作有序有效進行。對違紀的人和事絕不姑息遷就，并追究相關(guān)責任人員的連帶責任。每日由一名中隊長和巡邏督察隊隊員對各崗的勞動紀律、隊容風紀、思想學習、業(yè)務(wù)技能等進行檢查，檢查情況作為每月的考核依據(jù)，并將考核情況予以通報，有效的提高了護衛(wèi)大隊的整體形象，勞動紀律有較大程度的加強，確保了各項工作任務(wù)的順利完成。
�。�4）結(jié)合工作實際，強化日常訓練，狠抓警風警紀，軍事素質(zhì)顯著提高根據(jù)護衛(wèi)大隊的工作性質(zhì)，我們把提高隊員軍事素質(zhì)，加強警風警紀，規(guī)范儀表儀容作為一項長期的工作來抓。我們根據(jù)不同季節(jié)特點，每天組織不同形式的晨練，以跑步、隊列、擒敵拳等項目為訓練手段，強化訓練、增強體質(zhì)及戰(zhàn)斗力，9月14日我護衛(wèi)大隊組織40多名隊員，代表中寧縣參加“中衛(wèi)市民兵訓練營”活動，分別獲得了團體總分第一名，團體擒敵拳第一名，個人射擊第一名、第二名的優(yōu)異成績，為我縣及我公司爭取了榮譽。同時我們狠抓警風警紀教育，要求全體隊員文明執(zhí)法，文明值勤，為天元錳業(yè)公司的對外宣傳工作，樹立良好的窗口形象，粗暴執(zhí)法，打罵員工的現(xiàn)象幾乎杜絕。
（5）深化安全管理，全力保障公司財產(chǎn)及職工人身安全不受侵犯
安全工作是公司的生存之本，在公司高管領(lǐng)導的指導下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。每天堅持對全公司區(qū)域內(nèi)進行巡邏督察工作。對容易引發(fā)事故的危險點和重點部位認真巡察消除隱患。為了防范盜竊、可疑人員進入轄區(qū)，各護衛(wèi)門崗均制定了相應(yīng)的門崗制度，并進行嚴查死守，對滋事人員進行制止、驅(qū)趕，同時還制止聚眾擾亂公司秩序事件10多起，有效的保障了辦公樓正常辦公秩序。我部門還多次配合中寧交警大隊前來我公司，為無駕駛證的員工辦理摩托車駕駛證、行駛證。特別是10月20日開始，針對我公司交通事故頻繁發(fā)生的不良態(tài)勢，組織開展了“百日交通安全專項整治活動”，發(fā)放交通安全教育資料300余份，并制作安裝交通安全警示標志28塊，大型宣傳橫幅12條，查處各類交通違規(guī)行為566起。在我護衛(wèi)大隊和巡防大隊及其他各部門、單位的大力配合下，交通整治工作取得實效。公司交通安全狀況得到了良好的改善，較大幅度的降低了公司交通事故率，交通事故次數(shù)由原來平均每月3.4次下降為每月1次，職工交通安全意識明顯增強，職工人身安全得到有效保護。
三、存在的問題與不足
回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處，主要表現(xiàn)在：制度建設(shè)方面還有待進一步完善；護衛(wèi)隊員和籃球隊員的思想教育工作還有待進一步加強；護衛(wèi)工作條件還需進一步改善；護衛(wèi)管理工作還有待進一步創(chuàng)新。就我個人而言，我深深感覺到自己身上的擔子責任重大，我將進一步加強學習，充分調(diào)動全體隊員的工作積極性和主觀能動性，全力做好護衛(wèi)工作和籃球隊訓練比賽工作。為公司的發(fā)展做出自己的貢獻！
個人年終工作總結(jié) 篇6
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞，這一年來我也是不辜負領(lǐng)導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進展得很幸苦，我們xx物業(yè)也都一直在努力，作為一名xx物業(yè)的`安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，xx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。
個人年終工作總結(jié) 篇7
20xx對我來說是有吸引力的一年。經(jīng)歷了從郊區(qū)到農(nóng)村再到市場看重的學校，讓我對教育教學有了更深的認識，也極大的提升了自己的思想和教學。
第一、師德內(nèi)化
教師職業(yè)道德的六條規(guī)則，原本只是記憶，現(xiàn)在內(nèi)化為行動。在教育教學實踐中，要每天認真實踐，愛國守法，愛崗敬業(yè)，關(guān)心學生，為人師表，教書育人，終身學習。每天練習，特別是關(guān)心學生，終身學習。當老師教書的時候，我對一個后進生關(guān)注了一年，給他寫了幾十條觀察日志，關(guān)心他，信任他，引導他�；貋淼臅r候，老實的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業(yè)上的快樂。
第二，在教室里站穩(wěn)
作為一名教師，最重要的是在課堂上站穩(wěn)腳跟。這些年來，我一直在課堂上“站著”，但我不確定自己是否“穩(wěn)定”。20xx年10月，我強迫自己參加教學專家的評審。歷時近五個月的教學專家參與評估的經(jīng)歷，給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”，還有這種體驗。在這次經(jīng)歷中，我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩(wěn)扎穩(wěn)打”，論壇真的是屬于自己的.。
第三，好好學習
由于年齡和學校條件的限制，學生出去學習的機會很少，所以我尋求自我突破，自費加強學習，收獲很大。此外，通過閱讀，我不斷完善自己的想法。在過去的20xx年里，我讀了蘇霍姆林斯基的選集。從五本厚厚的書里，我體會到了什么是真正的教育，什么是真正的教育家，什么是教育的情懷和理想。
第四，講課寫書
講課寫書是我今年的收獲。20xx年，應(yīng)邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作，與同行分享學習心得，獲得廣泛好評，給我很大的自我認同感。20xx年10月份，我拿到了一本小書《做的小學科學教師》，為我今年的實踐和學習畫上了一個圓滿的句號。
總之，在過去的一年里，我們一直匆匆忙忙，“做”得多，“想”得少。從各方面來說，收獲都不錯。新的一年來了，我需要去做，去思考，去務(wù)實，去做新的教育。
個人年終工作總結(jié) 篇8
時間如流水，一學年的教學工作即將結(jié)束。回顧一年的工作，真的有太多的話要說。這一年，我很忙，很充實。在學校領(lǐng)導和同事的幫助下，我順利完成了各方面的工作。現(xiàn)在我們將對本學年的工作進行總結(jié)，以促進改進。
在工作中，可以充分調(diào)動學生的學習積極性，激發(fā)學生的學習情緒，合理運用教學方法，以學生為主體，教師為主導，通過探索方式創(chuàng)造教學情境，開拓學生思維，激發(fā)學生想象力，在40分鐘的課堂上認真要求質(zhì)量。在新學年開始的時候，我們可以很快組織班委，選拔班干部，努力培養(yǎng)班干部。比如xx等同學可以積極配合老師進行班風學風建設(shè)，打造優(yōu)秀的班級群體，形成良好的班風學風。所以在過去的一年里，學生違法犯罪率為0，差生率為0，被評為學校先進班。
在教學工作中，要認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，有整潔規(guī)范的作業(yè)格式，養(yǎng)成良好的學習習慣。對于個別差生，可以給予精心指導，經(jīng)常面授作業(yè)，找出知識薄弱環(huán)節(jié)，及時填補空白。比如我經(jīng)常用類。
余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的`文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調(diào)皮學生，他叫xx。他學習成績差，經(jīng)常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發(fā)展。
個人年終工作總結(jié) 篇9
到20xx年底，我已經(jīng)工作一年了，尤其是去年，我成為了《城市快報》經(jīng)濟部的正式記者，讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛，工作的榮耀和責任。這半年來，我嘗到了當記者的酸甜苦辣，同時也全面了解了自己的優(yōu)缺點。這是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、挫折和滿足的過程。通過它，我意識到：
第一，基礎(chǔ)扎實，視野開闊，才能獲得好的新聞角度
在這一年的日常工作中，我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目做了詳細的分析，搞清楚了我經(jīng)營的銀行的定位。同時，我也意識到我必須努力學習，試著從一個專業(yè)人士的角度來看新聞。
業(yè)余時間補專業(yè)課，看大量專業(yè)報紙，觀察優(yōu)秀記者的獨特視角和新聞切入點，認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。
通過一段時間的觀察，我認識到一個好的經(jīng)濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力；一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的)。為了盡快實現(xiàn)這個目標，我做了很多工作。
第一，堅持看央視和天津電視臺的經(jīng)濟類節(jié)目，了解金融基礎(chǔ)知識和重點經(jīng)濟熱點問題。
其次，我盡量做一個敬業(yè)的人，關(guān)注身邊人在各種話題中談?wù)摰挠袃r值的事情，以備不時之需。記得去年年初，作為一個新記者，剛開始工作的時候，寫關(guān)于銀行的新聞是極其困難的。通過閱讀和觀察發(fā)現(xiàn)了一些有特色的新聞點，完成了一些20xx年初的財經(jīng)稿件。
第二，注重積累，向別人學習，以積累自己的能量
我深深體會到，記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感。新聞求體力，求智力，求反應(yīng)速度。
反應(yīng)速度有三個基礎(chǔ)：
一是基礎(chǔ)扎實，二是經(jīng)驗豐富，三是方法正確科學。
作為一個工作時間不長的新記者，我關(guān)注的`方法是：每次挑話題，都要求自己在最短的時間內(nèi)選擇合適的切入點。對于比較熟悉的領(lǐng)域，我了解的多了，問的問題也多了，問的有經(jīng)驗的同事也多了。問，深思，慎拍；對于不熟悉的領(lǐng)域，我采用網(wǎng)上搜索的方式，在最短的時間內(nèi)了解背景信息，快速清除障礙。20xx年7月8日和9日，在此基礎(chǔ)上撰寫了一批內(nèi)容豐富、信息詳實、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》新聞稿，獲得了該報的好稿獎。
第三，努力，堅韌，堅韌才能進步
財經(jīng)新聞專業(yè)性很強。這一個多月來，通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章，我越來越明白了一個道理：只有努力工作，把壓力變成動力，堅持下去，才能鍛煉自己的水平，磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會給我?guī)硎斋@。受訪者的一些優(yōu)點也是我自身能量增長的養(yǎng)分。
個人年終工作總結(jié) 篇10
我的工作范圍不僅限于課件開發(fā)中的模板設(shè)計，目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕顯示。學院辦公室組織的各種重大慶典、總結(jié)會議、涉外展覽活動的具體形象設(shè)計；有招生簡章、海報、傳單、各種證卡、規(guī)章制度、印刷等等；還有技術(shù)部負責的學院網(wǎng)站整體形象策劃、設(shè)計風格定型、具體設(shè)計、不定期修改更新；開發(fā)中心目前正在開發(fā)的課件中還有模板、欄目、各種標題、演示動畫；有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來都很復(fù)雜，大小和重量都不一樣，但都有一個共同的特點，就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學院的外在形象，一定不能馬虎。如果不仔細調(diào)查，可能會出現(xiàn)錯誤，直接影響我們學院的整體外部形象，甚至造成直接經(jīng)濟損失�？梢哉f，無論哪里需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學院的整體形象，都需要美國編輯的參與。
設(shè)計工作是痛苦和快樂的煉獄。當面對重大設(shè)計任務(wù)時，壓力很大，很容易收集各種數(shù)據(jù)(包括文字和圖片)，然后尋找設(shè)計靈感，沉思，煩惱，最后有了滿意的創(chuàng)意。
當然，工作中的痛苦和快樂首先需要堅定的政治信念和立場，強烈的責任感和敬業(yè)精神。
因為熱愛工作，精通專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉相關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。永遠保持強烈的.創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預(yù)示著非凡的成就，遵守規(guī)章制度，堅守崗位，以高度的工作熱情主動獻身于自己的工作，加班加點毫無怨言。對自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的職責，能夠高質(zhì)量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。
工作中的快樂永遠是自己的勞動成果經(jīng)過努力后得到大家肯定的時候！滿心歡喜。
個人年終工作總結(jié) 篇11
20xx年度對我們管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種。種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務(wù)，上報管理處日常工作情況，對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了安防24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓：依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據(jù)培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的`服務(wù)質(zhì)量進一步的提高，員工的服務(wù)水平更進一步的加強。
5、關(guān)心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。
20xx年度，在公司各個領(lǐng)導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷的進取，完成公司領(lǐng)導交給的各項工作，做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！
個人年終工作總結(jié) 篇12
20XX年XX月XX日，我被鐘穎集團控股有限公司董事會任命為鐘穎媒體公司總經(jīng)理.今年，在集團董事會和公司下屬的全力支持下，各項工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下，我們在企業(yè)管理、招投標、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面取得了可喜的成績。企業(yè)綜合實力增強，社會聲譽提高。回顧過去一年零一個月的工作，主要有以下幾個方面：
一、組織建設(shè)
成立一個部門，明確部門職責，并分配所有人員：營銷總監(jiān)李勇、運營總監(jiān)鄭飛和財務(wù)總監(jiān)黃惠娟。由于我們團隊只有四個人，缺少首席執(zhí)行官的職位，首席執(zhí)行官的職位暫時由我和首席財務(wù)官黃惠娟擔任，首席執(zhí)行官的工作暫時由我和首席財務(wù)官黃惠娟完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉鐘穎媒體文化“雙贏、激情、創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系，又突出公司媒體性質(zhì)的特點。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幸福生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，倡導“熱心、關(guān)愛、無憂、放心、快樂”，五心服務(wù)通過不斷的營銷創(chuàng)新和積極進取，取得了良好的效果，得到了社會各界的`認可和鼓勵。
第三，團隊建設(shè)
通過組織一系列活動打造傳媒大團隊：組織傳媒高管赴南安參加摩爾發(fā)展培訓，培養(yǎng)傳媒團隊的團結(jié)協(xié)作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》課程培訓，讓高管更清晰地認同公司文化。同時，在開展各種活動的過程中，我注意到為不同的同事創(chuàng)造了不同的機會，讓他們有機會表達自己，鍛煉自己。
四.表演建筑
短短半個月，由于團隊的配合，演出取得了顯著的成績。首先，鐘穎媒體與鐘穎創(chuàng)業(yè)有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂合作協(xié)議，接管鐘穎控股集團非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權(quán)；其次，鐘穎媒體與廈門鐘穎汽車銷售有限公司簽訂了鐘穎汽車9周年宣傳合作協(xié)議，承擔集團內(nèi)部業(yè)務(wù)；最后，媒體與海商海國際酒店簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；與此同時，截至報道時，鐘穎媒體正在與廈門百祥酒店恒品茶樓等多家公司進行項目談判。
鐘穎傳媒的成功離不開集團董事的支持和公司成員的合作。然而，鐘穎傳媒成立才一年，明顯的問題是顯而易見的，而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團隊一起創(chuàng)造更好的局面，取得更好的結(jié)果。
個人年終工作總結(jié) 篇13
20xx年，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對客服務(wù)等等。
二、為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換
嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
三、客房部是酒店成本費用的一個部門
本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：
1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
2、查退房后拔掉取電牌。
3、做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào)。
4、定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
四、客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵
所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的`工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
五、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，公司領(lǐng)導專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導。加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
個人年終工作總結(jié) 篇14
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結(jié)如下：
一、銷售情況
銷售xx臺，各車型銷量分別為xx臺；xx臺；xx臺；xx臺；xx臺。其中銷售xx臺。銷量xx臺，較增長xx（私家車銷售xx臺）。
二、營銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx次，刊登報紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報花xx次、電臺廣播xx多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx月正式提升任命張同志為廳營銷經(jīng)理。期間張同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，xx月任命張同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間該同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在公司進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我?guī)�，在學習后本人結(jié)合以往經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于的做如下安排：
1、詳細了解學習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的.，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
個人年終工作總結(jié) 篇15
20xx年，本人在公司領(lǐng)導和部門的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體情況
1、思想進步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關(guān)注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
2、嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職，做好工作
目前，我的工作部門xx部，主要工作內(nèi)容為xx，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
二、存在問題
1、學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在xx等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的.安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
1、抓學習，在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌，提效率，不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務(wù)，在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
個人年終工作總結(jié) 篇16
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如xx等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的`不足
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好20xx個人工作計劃，在xx這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
個人年終工作總結(jié) 篇17
一年來，憑著對工作更深的認識和感悟，我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個回顧和總結(jié)。
一、新的洗滌
所謂“活到老，學到老!”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導的安排，及時完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，并努力做到最好。
二、新的發(fā)展
這一年來，我始終把xx放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的.一大策略。我認為，沒有不會，只有不學。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無論再忙，都準時高效地提前一周，根據(jù)班級實際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強些。結(jié)合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月計劃、每月活動安排，讓課題更實在，讓班級內(nèi)真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來，我送走了xx老師，迎來了xx老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。
四、新的收獲
努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。20xx已經(jīng)結(jié)束，自己也為20xx得到來做好了充分的準備。
個人年終工作總結(jié) 篇18
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20XX年年關(guān)已到，我到X公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，X見證了我從無到有。從今年X月X號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，X公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來X公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上�；厥走@一年，我在X的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學習，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在X公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的'有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在X有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入X，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入X公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝�，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。X月份公司XX項目采購任務(wù)下來了，這個項目在X件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
X對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。XX電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負責的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，X結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為X多做一些貢獻，但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學習，加強與領(lǐng)導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的X員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之，20XX年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
個人年終工作總結(jié) 篇19
一年的時間就這樣慢慢的走完了，這一年的是我們關(guān)鍵的一年，不僅公司在努力的推陳出新，我們也在不斷的改變，希望能進一步的擴展自己的能力。
作為一名新人銷售，其實我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時候，也沒能做出多么出色的成績。在業(yè)績方面，只能算是平平淡淡。但是作為一名員工，我也在積極的跟進公司的發(fā)展，一年中我積極的提高自己的銷售能力，提升自己的能力。針對自己的客戶群，我也一直在維護。雖然沒能趕上旺季銷售，但是在后面卻有了不少的提升。
現(xiàn)在，反觀這一年的工作，自己在過去的時候能做的.其實還有很多，可惜自己當時沒有這樣的經(jīng)驗和能力�，F(xiàn)在，雖然自己的能力有所上升，但是為了防止下一次再次出現(xiàn)這樣的情況，我還是要努力的做好準備，讓自己處于完全的準備狀態(tài)。做好準備，才能抓住機會�，F(xiàn)在，我對這一年自己的工作做總結(jié)如下：
一、工作的情況。
自己是在XX月的時候加入公司的，在一開始對公司和產(chǎn)品都沒有什么了解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。
為了改善自己的情況，我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品，對產(chǎn)品做深入的了解。在有空的時候，也會去請教前輩們的銷售經(jīng)歷，提高自己的的經(jīng)驗。在對自己的能力做儲備的時候，我也在努力的做好自己的工作，去努力的推銷，去調(diào)查，根據(jù)情況一步步的改進自己的銷售策略，補足自己的客戶群。
在工作中，我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力，自己過去沒有從事過家具的銷售，對其中很多的重點都不是很明白，盡管有聽同事們說過，但是要在實踐中運用，還需要很多的鍛煉。
所以在工作中我專注于這這點，找到自己不足的地方不斷的改進和嘗試，作為新人的我倒是不怕失敗，在努力過后，自己得到的提升和經(jīng)驗才是現(xiàn)在最重要的。
二、個人的學習情況。
在公司的時候，我積極的參加領(lǐng)導的培訓，做到不懂就問，并趁著機會問出自己不懂的地方。在空閑的時候從書本和網(wǎng)絡(luò)中學習如何去補足自己的缺點。自己對自己的了解，還是不夠，我也經(jīng)常去聽取前輩和同事們對自己的評價，不斷的增強自己對自己、對工作的了解。
三、總結(jié)。
一年的工作盡管沒有多么的突出，但是自己的成長和準備是非常的充足的，這些在下半年的業(yè)績中也體現(xiàn)了出來，相信在今后的銷售中，我能更加做好自己的工作，給公司帶來更多的利益！
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