關(guān)于部門個(gè)人工作總結(jié)范文8篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的部門個(gè)人工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
部門個(gè)人工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家新年好！下面由我代表4—1分部及路面12標(biāo)合約部就本次會(huì)議進(jìn)行發(fā)言。 過去的20xx年，在中心經(jīng)營部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，本標(biāo)段合約部在合同、計(jì)量、成本控制等方面工作開展得比較順利，具體總結(jié)如下：
一、20xx年工作總結(jié)。
1、對上業(yè)主計(jì)量工作。
4—1分部20xx年共完成7期業(yè)主計(jì)量工作，計(jì)量金額xx億，累計(jì)計(jì)量xx期，累計(jì)金額xx億，累計(jì)計(jì)量金額占4—1分部總產(chǎn)值的xx%。 路面xx標(biāo)20xx年共完成5期業(yè)主計(jì)量工作，計(jì)量金額共計(jì)xx億 ，完成金額占合同總造價(jià)的xx%，順利的完成各項(xiàng)計(jì)量上報(bào)、跟蹤、存檔并錄入相應(yīng)計(jì)量臺(tái)帳。
2、對下勞務(wù)隊(duì)伍計(jì)量工作。
對勞務(wù)隊(duì)計(jì)量工作基本每月每個(gè)施工隊(duì)都進(jìn)行了相關(guān)的計(jì)量工作。 經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年4—1分部共進(jìn)行了涵洞、橋梁、防護(hù)、臨建對下計(jì)量及結(jié)算共計(jì)186份，其中計(jì)量115份，結(jié)算71份。路面xx標(biāo)20xx年共完成計(jì)量7份，基本上能保證勞務(wù)隊(duì)施工完成一段及時(shí)計(jì)量一段。
3、合同管理工作。
20xx年共簽定合同81份，路基合同74份，路面合同7份，（其中涵洞共14份，橋梁共4份，防護(hù)排水合同共32份，石方爆破合同1份，租憑合同12份，路面合同5份，房建合同2份，其它工程合同11份）。并做好合同掃描存檔工作及錄入相應(yīng)合同臺(tái)帳。
4、對上變更工作。
配合總工室對前期的變更項(xiàng)目建立變更臺(tái)賬，逐條逐個(gè)清理，并收集好原始變更資料，嚴(yán)格按照業(yè)主公司下發(fā)的變更管理辦法和變更流程，及時(shí)完善業(yè)主變更手續(xù)共計(jì)30份。
5、積極及時(shí)完成了業(yè)主下發(fā)的4—1分部路基第二次、第三次清單修編。完成路面xx標(biāo)第一次清單修編工作。完成4—1分部工程月報(bào)共12期，路面12標(biāo)工程月報(bào)共4期。
6、積極及時(shí)的完成了中心經(jīng)營部下發(fā)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，并配合做好成本控制工作，及時(shí)完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、本年度不足之處。
本部門雖然各個(gè)完成工作都算順利但還是存在一些不足之處：
1、對業(yè)主的計(jì)量工作細(xì)節(jié)方面有待加強(qiáng)，小的錯(cuò)誤、問題時(shí)有發(fā)生，下一步有待提高。
2、合同方面對工區(qū)及施工員交底不夠細(xì)致，導(dǎo)致部份防護(hù)施工隊(duì)施工樁號范圍超出合同。
三、20xx年工作安排及計(jì)劃：
1、首先把上年不足之處進(jìn)行總結(jié)，在新的一年里爭取以最快更好的方式進(jìn)行完善提高。
2、積極協(xié)調(diào)好合約部內(nèi)部關(guān)系確保每個(gè)人既有分工，也有合作，日常工作有序進(jìn)行，同時(shí)處理好與項(xiàng)目部其它部門關(guān)系，確保計(jì)量、變更等資料及時(shí)收集，工作有序展開。完成剩余的4道涵洞及石龍互通小范圍的防護(hù)合同 ，將部分完工結(jié)算工作及時(shí)上報(bào)。
4、協(xié)助總工做好與監(jiān)理、業(yè)主等單位的溝通配合工作，做好對外協(xié)調(diào)關(guān)系，工作過程中，虛心接受監(jiān)理、業(yè)主等單位提出的建議，按時(shí)按量的完成中心下發(fā)的對上業(yè)主計(jì)量工作任務(wù)。
5、合理有序的安排勞務(wù)隊(duì)伍對已完成工程量的收方及中期計(jì)量工作，按相應(yīng)的要求做好合同管理工作。
6、積極配合中心經(jīng)營部做好成本控制工作。
7、積極完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
新的一年，新的開始，也寄托著我們新的希望，我有信心也有決心在認(rèn)真總結(jié)20xx年的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在管理中心經(jīng)營部的領(lǐng)導(dǎo)下，努力干好本職工作，圓滿完成中心及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
部門個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年1月，我正式被錄用到機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室工作，到現(xiàn)在已工作近一年時(shí)間，這段時(shí)間里，我能夠認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，扎實(shí)開展本職工作，全力配合領(lǐng)導(dǎo)及同事做好其他各項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加縣委、縣政府組織的各項(xiàng)活動(dòng)。下面，我將這一年來的工作做一簡單總結(jié)匯報(bào)。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬﹫A滿完成全縣事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作
做為編委辦年度工作的開端，全縣事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作于每年的3月1日—3月31日進(jìn)行。面對今年新的工作方式及平臺(tái)，我能夠在開展此項(xiàng)工作之前不斷加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟，逐步排查疑難問題，更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進(jìn)程中，來自于全縣事業(yè)單位的電話咨詢，我始終本著耐心服務(wù)的態(tài)度，認(rèn)真解答，采取面對面演示或代為操作等方式，方便事業(yè)單位，確保事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作順利完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共完成—家事業(yè)單位的新設(shè)立登記、–家單位的–項(xiàng)變更登記、–家單位的證書補(bǔ)領(lǐng)登記以及—家單位的年檢登記。圓滿并且高質(zhì)量地完成了20xx年度事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理工作，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地掌握了事業(yè)單位法人登記數(shù)據(jù)。
�。ǘ┰鷮�(shí)推進(jìn)黨政群機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理工作
按照有關(guān)要求，今年先行開展全縣黨政群機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理工作。我主要負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的軟件數(shù)據(jù)錄入，同時(shí)，配合朱勇男同志辦理各單位進(jìn)出人員的列編及核減人員編制工作。認(rèn)真做好了此項(xiàng)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，去市編辦學(xué)習(xí)實(shí)名制軟件操作程序后，能夠認(rèn)真總結(jié)所學(xué)知識，多次進(jìn)行軟件錄入等實(shí)踐操作，梳理可能發(fā)生的各種問題并找出解決辦法。全力籌備實(shí)名制管理工作會(huì)議，會(huì)上詳細(xì)地為全縣黨政群機(jī)關(guān)單位講解了如何使用軟件進(jìn)行人員信息錄入、導(dǎo)入初始化數(shù)據(jù)以及導(dǎo)出上報(bào)數(shù)據(jù)等操作，并在會(huì)后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包，積極采集各單位人員詳細(xì)信息，并對各單位填報(bào)過程中遇到的問題合理解答，對人員詳細(xì)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核并指導(dǎo)修改。目前，全縣黨政群機(jī)關(guān)各單位的人員信息已采集完畢。按照責(zé)任分工，配合—同志為–公安局、行政審批服務(wù)中心、糧食局、–政府、—鄉(xiāng)政府以及—鎮(zhèn)政府辦理了申請使用行政編制手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了編委辦掌握編制并控制編制。
�。ㄈ┡ψ龊檬聵I(yè)單位清理規(guī)范工作
針對此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣、政策性強(qiáng)、時(shí)間緊、任務(wù)重等特點(diǎn)，我能夠積極按照工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，吃透精神，詳細(xì)了解清理規(guī)范的范圍及主要內(nèi)容，對于如何開展好這項(xiàng)工作積極發(fā)表個(gè)人見解，共同探討出切實(shí)可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報(bào)表過程中，認(rèn)真核對其所填內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)退回修改，詳細(xì)做好答疑解惑工作，以全面詳實(shí)掌握各事業(yè)單位機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，為事業(yè)單位的改革打基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┱J(rèn)真完成對外宣傳工作
工作過程中，不斷加強(qiáng)本單位對外宣傳工作，積極塑造編委辦良好形象。針對編委辦每一次黨支部活動(dòng)和每一項(xiàng)工作，都撰寫相關(guān)總結(jié)匯報(bào)材料，報(bào)縣直機(jī)關(guān)工委、清原縣報(bào)社以及省編委辦。共完成–篇對外宣傳稿件投放工作，其中–篇分別在機(jī)關(guān)工委簡報(bào)及清原縣報(bào)上刊登。
�。ㄎ澹┓e極參加縣委縣政府組織的各項(xiàng)活動(dòng)
在做好本職工作的同時(shí)，我積極參加縣委縣政府組織的各項(xiàng)活動(dòng)。代表縣委聯(lián)隊(duì)參加了由團(tuán)縣委組織的“冠軍十一腳”比賽；代表機(jī)關(guān)工委參加了“唱紅歌，慶祝黨的生日”活動(dòng)；代表機(jī)關(guān)工委參加我縣第三屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)，并分別獲得了籃球比賽第五名，拔河比賽第四名，4x100米接力賽第四名的成績，為機(jī)關(guān)工作團(tuán)體總成績第二做出了較大貢獻(xiàn)。同時(shí)，代表—參加市委宣傳部組織的“工商銀行杯”慶祝建黨九十周年知識競賽。
�。┡浜项I(lǐng)導(dǎo)及單位同事做好辦內(nèi)外其它工作
對于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)，能夠分清輕重緩急努力完成，積極配合王主任抓好理論學(xué)習(xí)工作；配合—同志做一些公益域名審核、答疑工作；配合—同志做好編制實(shí)名制管理工作。受領(lǐng)導(dǎo)安排，配合團(tuán)縣委完成“慶祝建黨九十周年知識競賽”錄制工作。
二、查找存在問題
總結(jié)這一階段工作，付出了努力，取得了一定成績，但也從工作中查找出自身存在著很多問題：
（一）業(yè)務(wù)知識掌握還不夠全面，對于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚，仍有很多問題需要領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)才可解決，對于編委辦檔案庫了解不夠，沒能做到對于開展過的工作熟記在心。
�。ǘ┨幚韱栴}方式過于單一，頭腦不夠靈活，面對突發(fā)情況不能夠隨機(jī)應(yīng)變，不能夠轉(zhuǎn)變工作思路，換其他角度去解決問題。
�。ㄈ贤芰Σ粔�，無論是與本單位領(lǐng)導(dǎo)及同事，還是與其他單位工作人員，沒能良好進(jìn)行溝通，不利于工作更好地開展。
三、下步工作打算
我將繼續(xù)本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)改正自身存在的問題。認(rèn)真專研業(yè)務(wù)，全面掌握編委辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識；靈活轉(zhuǎn)變工作思路，努力提高處理問題的能力；加強(qiáng)溝通交流，注重工作與生活相結(jié)合。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求，積極與同事團(tuán)結(jié)合作，保質(zhì)保量完成本職工作的同時(shí)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作，共同推進(jìn)編委辦整體工作再上新臺(tái)階，樹立編委辦的良好形象。
部門個(gè)人工作總結(jié) 篇3
區(qū)招商局組建一年多來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“四城”建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，著力抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、走出去，做好宣傳推介工作
建局以來，我局堅(jiān)持以“走出去”為指導(dǎo)方針，認(rèn)真做好投資環(huán)境推介會(huì)的組織和舉辦工作，積極參加國內(nèi)外各類商業(yè)展會(huì)，主動(dòng)出擊拜訪各大型企業(yè)，進(jìn)一步加大我局招商引資宣傳力度。
建局以來，先后組織舉辦了21場次投資環(huán)境推介會(huì)，與會(huì)客商達(dá)870多人，足跡遍布了上海、杭州、寧波、山東、廣州、深圳、北京、東南亞、日本、韓國、歐洲等國家和地區(qū)，著力推介相城優(yōu)越的地理環(huán)境、得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢、豐厚的文化底蘊(yùn)，積極宣傳相城建區(qū)以來經(jīng)濟(jì)社會(huì)等方面取得的成就，提高了相城區(qū)的知名度，吸引了一大批廠商來我區(qū)參觀考察，洽談投資項(xiàng)目。
除組織舉辦投資環(huán)境推介會(huì)外，我局各部門組織小分隊(duì)主動(dòng)出擊，參加了各地相關(guān)的專題博覽會(huì)、商品洽談會(huì)等展會(huì)，拜訪了區(qū)內(nèi)及周邊地區(qū)、城市的大中型企業(yè)和上市公司，深入了解了物流、餐飲、零售等行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)客商進(jìn)行了深層的溝通交流，很好的宣傳推介了我區(qū)投資的軟硬環(huán)境。
二、引進(jìn)來，狠抓項(xiàng)目洽談工作
針對招商引資項(xiàng)目，堅(jiān)持“引進(jìn)來”的工作方針，20xx年洽談項(xiàng)目信息234個(gè)，共有17個(gè)項(xiàng)目簽約落戶。
今年下半年以來，重點(diǎn)圍繞區(qū)委提出的中心商貿(mào)區(qū)要構(gòu)建“五大集聚區(qū)”(大型市場集聚區(qū)、大型賓館集聚區(qū)、大型商務(wù)集聚區(qū)、大型休閑娛樂集聚區(qū)、大型商貿(mào)集聚區(qū))的思路，主動(dòng)出擊，拓展信息渠道，抓住一批在談的知名項(xiàng)目，如沃爾瑪超市、家得寶建材超市、禮來醫(yī)藥、月星、美凱龍家具賣場、五星、蘇寧電器連鎖、法國雅高酒店、喜來登酒店、美國米高美金殿集團(tuán)等以及恒基、廣州合景、深圳萬科、中海、華潤置業(yè)等一大批房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。對這些項(xiàng)目我局始終保持著密切的聯(lián)系，專人跟蹤，緊抓不放，爭取早日簽約落戶。
三、搭平臺(tái)，整合全區(qū)招商引資資源
我局信息資源部，負(fù)責(zé)信息的收集、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。建立并逐步完善了招商引資項(xiàng)目月度上報(bào)制度，較為全面地反映出全區(qū)招商引資工作的實(shí)際情況，對進(jìn)駐相城區(qū)的重大項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目采取重點(diǎn)跟蹤。
招商站建設(shè)基本完成，內(nèi)容正在逐步完善。目前已形成區(qū)招商局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)招商中心一整體，與其他招商引資網(wǎng)站縱橫相聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò)。豐富的項(xiàng)目、政策信息，新穎的互動(dòng)模式，讓眾多客商認(rèn)識相城，關(guān)注相城，進(jìn)一步來我區(qū)考察投資。
根據(jù)《關(guān)于全區(qū)提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)推進(jìn)土地集約利用的實(shí)施意見》的要求，我局配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)積極啟動(dòng)土地的二次開發(fā)和騰籠換鳥戰(zhàn)略。通過對區(qū)內(nèi)企業(yè)的全面調(diào)查摸底，在嚴(yán)格把關(guān)的前提下分類進(jìn)行二次開發(fā)，對劣勢企業(yè)嚴(yán)格實(shí)行逐步淘汰。整合閑置土地、廠房及店面，筑巢引鳳，牽線搭橋，加快土地的“二次招商”，提高土地利用率。
四、抓服務(wù)，加強(qiáng)落戶企業(yè)的跟蹤服務(wù)
服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)客商，將服務(wù)意識深化到招商引資的每個(gè)環(huán)節(jié)。通過多種形式，了解投資商在咨詢、投資、生產(chǎn)、經(jīng)營及生活上遇到的各種問題和困難，以及各種意見和建議。能解決的問題，及時(shí)解決;暫時(shí)不能解決的問題，積極同有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，設(shè)法加以解決;好的意見和建議，認(rèn)真聽取及早落實(shí)。利用中秋、圣誕、元旦等節(jié)假日進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)與投資商的聯(lián)系，加深感情，廣結(jié)友人，以外引外。
貫徹落實(shí)“機(jī)關(guān)作風(fēng)三轉(zhuǎn)變”，打造服務(wù)性政府機(jī)關(guān)的良好形象。一是以區(qū)招商局職能定位為立足點(diǎn)，確立指導(dǎo)意識。切實(shí)發(fā)揮好我局在全區(qū)招商引資工作中的牽頭作用，指導(dǎo)各招商中心把握好國家產(chǎn)業(yè)政策，以引進(jìn)高端先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為工作重點(diǎn)，以優(yōu)化本地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為招商工作發(fā)展的大方向，在全力推動(dòng)我區(qū)全速融入中心城區(qū)。二是以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為出發(fā)點(diǎn)，提高服務(wù)意識。1.服務(wù)基層。加強(qiáng)對基層的信息服務(wù)，切實(shí)做好溝通銜接工作，加強(qiáng)信息互動(dòng)，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)、雙向流通、平等共享。2.服務(wù)客商。進(jìn)一步加強(qiáng)對項(xiàng)目的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，即咨詢、審批、報(bào)建、開工、投產(chǎn)的跟蹤服務(wù)，爭取項(xiàng)目早開工、早投產(chǎn)、早增資。三是以“親商、安商、富商”為宗旨，強(qiáng)化下訪意識。變基層上門為主動(dòng)下基層，變客商上門為主動(dòng)下企業(yè)。深入了解困難，積極組織力量，認(rèn)真解決問題。做好入駐企業(yè)的“娘家人”，不僅要做到錦上添花，還要雪中送炭。
五、抓培訓(xùn)，加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)
三管齊下，緊抓業(yè)務(wù)技能、干部素養(yǎng)、黨員先進(jìn)性不放，以培養(yǎng)后備干部為己任，全面提升招商隊(duì)伍素質(zhì)水平。
根據(jù)招商局單位新、人員新的特點(diǎn)，一方面積極組織參加黨校和經(jīng)貿(mào)大學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培培訓(xùn)，從理論上提高招商干部的修養(yǎng);另一方面是放手讓年輕同志在具體項(xiàng)目的洽談和招商推介活動(dòng)中去實(shí)踐鍛煉。圍繞“走出去、走下去、走進(jìn)去”的工作方針錘煉招商隊(duì)伍，提高招商引資工作水平。
在青年骨干培訓(xùn)班等活動(dòng)中，加強(qiáng)對招商干部自身素質(zhì)修養(yǎng)的，培養(yǎng)出一支具有務(wù)實(shí)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實(shí)的精神的四城建設(shè)主力軍。 通過座談會(huì)、學(xué)唱廉政歌曲、觀看教育影片等多種形式，強(qiáng)化黨員責(zé)任感，深化勤政廉政意識，鼓勵(lì)團(tuán)員積極向黨組織靠攏。在全局宣傳十七大、學(xué)習(xí)十七大、貫徹十七大，形成講政治求發(fā)展的良好氛圍。
六、工作中存在的問題與不足 一年來的工作中也反映出了一些不足和問題，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是項(xiàng)目信息來源不廣，簽約落戶的成功率偏低;二是招商人員新手多，招商方式和手段不夠創(chuàng)新主動(dòng);三是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商中心以及區(qū)有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系還不夠，第一手的資料數(shù)據(jù)偏少。
部門個(gè)人工作總結(jié) 篇4
不知不覺，在部門已經(jīng)兩年了，從當(dāng)初的六人到如今的三人，一路走來，堅(jiān)守秘書處真的不容易。有過開心，也有過郁悶，點(diǎn)滴心情，都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學(xué)的一個(gè)家，有過許多溫暖。
在這里，我們認(rèn)識了很多師兄師姐，他們教會(huì)幫助我們很多。團(tuán)委也是一個(gè)寬廣的平臺(tái)，自身的能力也有了很大的進(jìn)步。還有就是，認(rèn)識了你們。我想，當(dāng)初如果不是進(jìn)入秘書處，我們又怎么會(huì)成為朋友。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂與憂傷，沒有我們攜手并進(jìn)，又怎么會(huì)成為親密的朋友。
開心時(shí)，大家一起慶祝;傷心時(shí)，大家互相寬慰，互相激勵(lì)，扶持前行。每年都會(huì)寫總結(jié)，存檔著去年的總結(jié)，洋洋灑灑寫了1200，接觸到11的新鮮血液，在秘書處一個(gè)學(xué)期的工作，在蹲點(diǎn)部門的感悟。今年，總結(jié)的話，還是說那些作為秘書處一員的工作么?老生常談。但是現(xiàn)在，這份總結(jié)，卻不知從何說起。
在秘書處兩年了，太多太多的想法，真的要將工作總結(jié)寫下來時(shí)卻不知該如何說。 猶記得學(xué)期末的最后一次例會(huì)，其實(shí)我什么也沒準(zhǔn)備，結(jié)果聽晚11小朋友的總結(jié)后，就非常感慨，說了一大堆，現(xiàn)在都不記得當(dāng)時(shí)我說了什么。只是因?yàn)樽约阂宦纷邅淼囊恍┫敕�，告訴11的小朋友，希望她們能夠借鑒，規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學(xué)生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時(shí)面對新的師弟師妹，面對各種活動(dòng)，她們的肩上多了一份責(zé)任，少了一份依賴。希望她們變得更加堅(jiān)強(qiáng)，幫助師弟師妹，勇于面對自己生活中的挫折;也希望她們更加堅(jiān)持，尋找獨(dú)一無二的自己，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前，只顧風(fēng)雨兼程。
一直以來，在考試上、各種活動(dòng)中，如果有什么不懂，出現(xiàn)什么問題，都習(xí)慣地問師兄師姐，聽聽她們的想法和建議。但是對于大三的我們，已經(jīng)再?zèng)]有人引導(dǎo)我們一步步地往下走，我們要獨(dú)立決策了，因?yàn)閹煹軒熋脗儗ξ覀兊囊蕾�。在團(tuán)委，我們結(jié)交了很多人，圈子慢慢擴(kuò)大，也在各種活動(dòng)中不斷充實(shí)自己。
接下來的一年里，我們?nèi)藭?huì)一直在一起，一起守護(hù)我們的秘書處，在一年后順利交接，延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)換了角色，秘書處9人在接下來的一年里，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會(huì)手牽手、肩并肩一直走下去，就像下鄉(xiāng)時(shí)的那句話，彼此承諾，不離不棄。
對11小朋友的評價(jià)就不粘出來了.我覺得在評價(jià)里只是一味地贊美你們,說你們的優(yōu)點(diǎn),那有些虛偽,你們每個(gè)人都有屬于自己的優(yōu)點(diǎn),我都看在眼里,記在心里.一年了,你們選擇留在秘書處,我心里是慢慢的感動(dòng)..我從我的視線里,寫了很多你們的不足與期望,或許有些言辭過于犀利,語氣過于干澀,但是我覺得這是真的為你們著想.希望你們給我的評價(jià)里,也寫上你們眼中我的不足,讓我可以去改正,去完善自己.!
部門個(gè)人工作總結(jié) 篇5
入職兩個(gè)多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過真的讓我感覺收獲很多！
崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：
其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)；
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容：
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。
因大部分電腦皆是08年至10年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長期不停機(jī)使用，導(dǎo)致硬件老化過快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)：
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。IT管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)（主要），A1科密考勤系統(tǒng)，ERP用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。
三、工作中存在的不足：
很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、ERP系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計(jì)劃：
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、U盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。鑒于公司IT部門即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、ERP系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！
以上是我在IT管理員崗位試用期工作總結(jié)及后期工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
部門個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年 xx月份我進(jìn)入工作崗位實(shí)習(xí)，回顧這一年的工作和生活真的是受益良多，想到一年之前自已還是一個(gè)還在大學(xué)里面不知道工作之滋味的學(xué)生，現(xiàn)在已經(jīng)在工作崗位上實(shí)習(xí)了將近一年的時(shí)間了，覺得人生真的是充滿了變化。時(shí)間仿佛無情，卻讓我在不知不覺中融入了“中建六局”這個(gè)大家庭，暖暖的，來“中建六局”已有一年多的光景，老實(shí)說，不算很長，但我相信會(huì)有那么一種氛圍，將歷久彌新。到公司一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助及自己的努力下，現(xiàn)已基本對公司的組織結(jié)構(gòu)、本部門的工作流程等各個(gè)方面都有了一些了解。
一、 適應(yīng)和調(diào)整。
在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任過資料員工作，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。在項(xiàng)目上我的主要工作是資料的整理、歸檔，與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。這項(xiàng)工作也為我以后從事其他部門工作奠定了良好的基礎(chǔ)
由于工作和專業(yè)的關(guān)系（某年某月）我被調(diào)到了商務(wù)合約部。商務(wù)部是涉及工程中最重要的一部分它如同人的大腦一般支配著整個(gè)工程的始終，指引著工程的前進(jìn)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是工程造價(jià)專業(yè)，在學(xué)校所學(xué)的都是一些理論上的知識缺少了很多實(shí)踐能力，所以剛進(jìn)入到項(xiàng)目商務(wù)部工作的時(shí)候感覺有點(diǎn)陌生與理論有一定的偏差，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下在自己的努力工程中，現(xiàn)在已經(jīng)對本部門的工作有了進(jìn)一步的了解，工作能力也有了進(jìn)一步的提高，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
二、 工作中存在問題。
通過將近一年的學(xué)習(xí)和了解，雖然已經(jīng)對公司商務(wù)部相關(guān)工作流程有了一些簡單的認(rèn)識，但我深知，在以后工作中還需要不斷地了解不斷的磨練和提高。仔細(xì)回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個(gè)問題，具體是：首先， 對工作流程熟悉度不夠， 在剛開始的工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，需要做什么和不需要做什么，時(shí)常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細(xì)化，比如說平時(shí)按圖紙計(jì)算工程量，工程量計(jì)算完畢之后，不能夠及時(shí)查核驗(yàn)收，以至于工程量出現(xiàn)偏差，所以以后在個(gè)人工作中要多注意和修正這一不良習(xí)慣。然后是缺乏地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，故這方面有待提高。
還有就是缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)，在工作上雖然有了一定的了解和進(jìn)步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會(huì)更好地成長。最后，工作進(jìn)展過程中匯報(bào)量小，與領(lǐng)導(dǎo)交流主動(dòng)性不足，在以后的工作中，此項(xiàng)得作為重點(diǎn)來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三、 學(xué)習(xí)和強(qiáng)化。
知而獲智，智達(dá)高遠(yuǎn)，一顆強(qiáng)大的心，動(dòng)于行，止于僵，從企業(yè)文化具體到個(gè)人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來公司一年多時(shí)間里所感受到的。
熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作，達(dá)到部門與部門之間良好的工作銜接目的，提高自己的業(yè)務(wù)水平，我想，深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和對以往工作經(jīng)驗(yàn)理論知識的強(qiáng)化是必不可少的。而且對于學(xué)習(xí)，要時(shí)常梳理，讓其系統(tǒng)化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時(shí)修正調(diào)整，做到與實(shí)踐同步，漸漸完善，方能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和更好地完成工作。
四、今后的工作打算。
在以后的工作中，找出工作中的不足，克服工作中的困難，同時(shí)還需要“多看書”“多積累”“多提問”“多總結(jié)”
總之，在今后的工作中不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
“想做的夢從不怕別人看見，在這里我都可以實(shí)現(xiàn)”我相信付出總有回報(bào)，我的夢想也會(huì)在中建六局這個(gè)大家庭大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，我進(jìn)步的一小步是我人生中前進(jìn)的一大步，也希望中建六局在以后的時(shí)間里會(huì)越來越強(qiáng)大，明天會(huì)更好。
部門個(gè)人工作總結(jié) 篇7
20xx年就快結(jié)束，回首過去一年的.工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(四)要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
六、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好!
部門個(gè)人工作總結(jié) 篇8
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好：xx年在領(lǐng)導(dǎo)的指引和部門成員的努力工作下，經(jīng)營合約部的各項(xiàng)工作逐步展開，投標(biāo)、預(yù)算、審核、合同評審都基本完成了各階段的任務(wù)。在總結(jié)這一年諸多成果之時(shí)，也看到了教訓(xùn)和不足，為來年更深入的開展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�，F(xiàn)從今年完成的主要工作、工作心得和來年的工作設(shè)想三個(gè)方面做如下匯報(bào)：
一、今年完成的主要工作：
1、部門組建。
在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門工作范圍由原來的投標(biāo)、預(yù)算兩階段，擴(kuò)展至投標(biāo)、預(yù)算、合同評審、項(xiàng)目審計(jì)跟蹤、結(jié)算等全過程。人員經(jīng)過調(diào)整、充實(shí)，尤其是郭勇的加入，增強(qiáng)了結(jié)算審計(jì)方面的力量，形成了由我牽頭部門工作，姜某、楊某主攻投標(biāo)預(yù)算，xx、xx主持結(jié)算審計(jì)，范某分理基礎(chǔ)工作的布局。
2、工作內(nèi)容。
今年部門共參加33個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)，其中幕墻類設(shè)計(jì)標(biāo)3個(gè)，門窗類施工標(biāo)10個(gè)，幕墻施工類20個(gè)。另外資格預(yù)審及報(bào)價(jià)8個(gè)，直接施工類1個(gè)。全年中標(biāo)11個(gè)項(xiàng)目，其中設(shè)計(jì)標(biāo)1個(gè)，門窗施工標(biāo)5個(gè)，幕墻施工標(biāo)8個(gè)，總簽約額8500萬元。
工程量審核方面，涉及15個(gè)項(xiàng)目、40個(gè)承包隊(duì)伍、4300萬元的款項(xiàng)。
二、工作心得。
1、部門管理。
經(jīng)營合約部前身是商務(wù)部，之前人員少、變動(dòng)頻繁是部門最大的弊端，導(dǎo)致工作不能深入展開，公司的成本控制思想不能徹底執(zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)的扶持及一年來的調(diào)整和建設(shè)，目前基本能夠應(yīng)對，但是涵蓋面和深度有待進(jìn)一步提升，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。另一個(gè)重點(diǎn)是工作流程的規(guī)范化、制度化，我部門需要與大量數(shù)據(jù)、信息打交道，如何降低和避免出錯(cuò)率是關(guān)鍵，而合理的工作流程通過多環(huán)節(jié)審核能夠有效避免問題的產(chǎn)生，此工作今年停留在摸索階段，未及時(shí)建立，是下一步工作的首要任務(wù)。
2、投標(biāo)方面。
與往年相比較，秦皇島地區(qū)無論從簽約項(xiàng)目數(shù)量和金額是增長最快的。濟(jì)南地區(qū)簽約兩個(gè)項(xiàng)目，簽約額約900萬元，較往年增長30%，此地區(qū)我公司有深厚的背景和資源，發(fā)展前景一片光明。泰安地區(qū)簽約2個(gè)項(xiàng)目，簽約額約20xx萬元，盡管較往年金額上有大幅度回落，但考慮到公建項(xiàng)目無連續(xù)性，總體看還是相當(dāng)令人滿意的。新開辟三個(gè)市場：天津、呼和浩特和西安，尤其是西安地區(qū)，加上公司厚實(shí)的人脈資源，14年的業(yè)績定會(huì)有更上一層樓，而天津和呼和浩特，希望依托當(dāng)?shù)氐膞x和xx廣場兩個(gè)大型項(xiàng)目，公司能夠融入到這個(gè)市場。唐山、萊蕪、青島三個(gè)地區(qū)，尤其是唐山、萊蕪地區(qū)，往年公司均有項(xiàng)目參與，況且有相當(dāng)?shù)娜嗣}資源，13年卻沒有簽約項(xiàng)目，不禁令人惋惜。
今年投標(biāo)多為房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目，他們有如下共同點(diǎn)：
�。�1）定標(biāo)多以某個(gè)人（董事長或總經(jīng)理）的意志為主導(dǎo)。
�。�2）基于資金的壓力，他們對成本的控制更加苛刻。評標(biāo)規(guī)則的傾向及個(gè)人掛靠單位的參與，形成了低價(jià)競爭的局面。
�。�3）有些項(xiàng)目基本有近十家甚至更多的公司參與，造成競爭更加激烈。所以想要中標(biāo)，需具備人脈、價(jià)格、實(shí)力三面的優(yōu)勢才行。
�、偃嗣}是第一位的，并且要走高層路線，每個(gè)企業(yè)的話語權(quán)集中在僅限的一個(gè)或幾個(gè)人手中，故業(yè)務(wù)初期就要能夠滲透到這個(gè)層面。對長期合作的單位，還要兼顧到中下層，他們能起到錦上添花的效果，再者項(xiàng)目施工避免不了會(huì)產(chǎn)生問題，如若未能及時(shí)溝通、處理，等于給了競爭對手機(jī)會(huì)，既搶占公司既有市場，又甚至被排擠出局。
�、趦r(jià)格方面，首先要提高公司內(nèi)部預(yù)算成本的準(zhǔn)確率及預(yù)估施工成本的變化。二增強(qiáng)項(xiàng)目信息的反饋值，如競爭對手有多少？是誰？是個(gè)人還是公司？業(yè)主在建或已完項(xiàng)目施工、回款、價(jià)格情況？等等。三綜合各種信息并拿定策略后，考慮合理利潤。四針對多次報(bào)價(jià)和議標(biāo)的項(xiàng)目，還要考慮低價(jià)競爭時(shí)是否繼續(xù)參與。
�、蹖�(shí)力方面，公司資金、人員、設(shè)備等在一步步壯大，但是相較同行而言，我們還有差距，針對投標(biāo)而言，集中在技術(shù)力量、業(yè)績、獎(jiǎng)項(xiàng)、項(xiàng)目經(jīng)理榮譽(yù)等方面，部分項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，在這些方面沒有加分，直接與競爭對手拉大差距。實(shí)力有硬實(shí)力和軟實(shí)力之別。硬實(shí)力是基礎(chǔ)、是支撐，而軟實(shí)力是靈魂、是紐帶。硬實(shí)力再強(qiáng)，如果軟實(shí)力弱，企業(yè)發(fā)展會(huì)陷入困局、甚至?xí)鸩剿ヂ洹Ｋ怨局贫�、企業(yè)文化、組織流程、執(zhí)行力等軟實(shí)力方面也應(yīng)加快、加強(qiáng)建設(shè)，盡量避免制度的不健全被人鉆空子，企業(yè)文化的不人性導(dǎo)致人才流失，流程的不科學(xué)造成相互推諉，執(zhí)行力不強(qiáng)致使事情拖沓等現(xiàn)象。
總結(jié)今年的中標(biāo)項(xiàng)目，xx、xx小區(qū)、xx工程施工標(biāo)贏在人脈和價(jià)格上，此三個(gè)標(biāo)的共同點(diǎn)：
a、公司具備超強(qiáng)人脈資源。
b、均經(jīng)過多次競價(jià)，當(dāng)然不同于拍賣會(huì)，每次都是降價(jià)，在數(shù)據(jù)支撐和領(lǐng)導(dǎo)的果斷決策下，將這三個(gè)項(xiàng)目一一收入囊中。xx塑鋼門窗、xx門窗、幕墻項(xiàng)目、xx廣場幕墻項(xiàng)目、xx項(xiàng)目施工標(biāo)同樣贏在人脈上。
誠然，有喜有憂，分析未中標(biāo)的工程，如泰安泰邦生物設(shè)計(jì)標(biāo)、xx玻璃幕墻及xx廣場鋁合金門窗施工標(biāo)敗在價(jià)格上，前兩個(gè)項(xiàng)目是報(bào)價(jià)略高，最后一個(gè)議標(biāo)時(shí)業(yè)主給的價(jià)格低，我公司沒繼續(xù)參與。xx廣場設(shè)計(jì)標(biāo)、xx幕墻施工標(biāo)敗在實(shí)力上，xx廣場設(shè)計(jì)方案相比業(yè)主提供的方案無改進(jìn)和亮點(diǎn)，最終被pass掉。xx在項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績方面被對手拉開。xx及xx門窗施工標(biāo)遺憾在人脈上，原因是一期和綜合樓在建項(xiàng)目施工質(zhì)量、配合等方面不理想，此時(shí)又忽略了甲方中層人員的意見，直接導(dǎo)致了二期項(xiàng)目的流標(biāo)。
3、審核方面。
下半年部門開始介入項(xiàng)目進(jìn)度款審核、工程結(jié)算、合同管理等，從5個(gè)月來的工作開展情況看，相比以前步驟在細(xì)化、完善，我部門審核的優(yōu)勢在顯現(xiàn)，但是在執(zhí)行、配合和結(jié)果來看，未達(dá)到公司要求和目標(biāo)。
�。�1）圖紙方面
項(xiàng)目未始，圖紙先行，圖紙是指導(dǎo)施工的依據(jù)，是計(jì)量審核的基準(zhǔn)，是結(jié)算索賠的證據(jù)，所以圖紙的好壞影響一系列的事情。成績不再重復(fù)，提一下遇到的問題：
�、賵D紙不完整，節(jié)點(diǎn)表達(dá)不明確，材料用法不合理，造成不能依據(jù)圖紙準(zhǔn)確預(yù)算成本、無端增加項(xiàng)目成本、加大項(xiàng)目部辦理簽證難度等。
�、谑┕D成型后未及時(shí)到施工現(xiàn)場核實(shí)情況，圖紙多次調(diào)整、變更，一導(dǎo)致施工隊(duì)有理由和借口追加簽證，二影響施工進(jìn)度，三影響公司對外形象。
③材料下單流程不完善，造成多下、錯(cuò)下，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失。
�、芸⒐D也存在多次修改、補(bǔ)充、漏標(biāo)尺寸的現(xiàn)象，給后續(xù)結(jié)算工作帶來不便。
針對此現(xiàn)象提點(diǎn)拙見：
�、偌訌�(qiáng)圖紙出圖質(zhì)量，為更準(zhǔn)確的把握預(yù)算提供依據(jù)。
②在施工前設(shè)計(jì)人員一定要勘察現(xiàn)場，核實(shí)、完善圖紙數(shù)據(jù)，并做好圖紙會(huì)審工作。
�、蹏�(yán)格把控材料下單流程，仔細(xì)核查現(xiàn)場返回?cái)?shù)據(jù)，避免不必要的損失。
�、芸⒐D既體現(xiàn)了圖紙層面上項(xiàng)目的結(jié)束，又代表個(gè)人設(shè)計(jì)工作的圓滿。既關(guān)乎到公司的利益，也影響到個(gè)人的評價(jià)。故請?jiān)O(shè)計(jì)人員提高竣工圖的成圖質(zhì)量。
�。�2）資料方面
資料是對內(nèi)、對外結(jié)算的重要依據(jù)，搜集、辦理、保存資料顯得尤為重要。多年來形成的習(xí)慣導(dǎo)致很多人愿意憑經(jīng)驗(yàn)、憑口頭去做工作，認(rèn)為流程、制度過于呆板或者形式化，然而事實(shí)證明憑經(jīng)驗(yàn)做事容易出問題，人員更換后工作很難迅速流暢。當(dāng)然，過分教條主義也會(huì)導(dǎo)致思想僵化、效率低下。
目前出現(xiàn)的問題是：對外爭取的簽證、索賠資料少，甚至缺失。對內(nèi)簽證支出過多，是突發(fā)事情太多還是預(yù)計(jì)不足擱置不講，建筑行業(yè)有自身的特殊性，簽證時(shí)應(yīng)多考慮合同精神（不是合同漏洞）和公司利益。對內(nèi)問題多集中為如下現(xiàn)象：
�、俸炞C、結(jié)算手續(xù)不齊全、不及時(shí)，甚至有時(shí)先斬后奏，致使事后無依據(jù)追溯、還原、審核此事件，形成惡性循環(huán)后釀成大事件。
②簽證內(nèi)容不合理，事實(shí)表述含糊不清、有時(shí)刻意夸大事態(tài)。
③材料出入庫手續(xù)不完善。
④無反映施工隊(duì)伍存在問題的資料，如施工質(zhì)量、文明施工、返工材料損耗等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。
資料的問題需相關(guān)人員嚴(yán)格按公司要求辦理手續(xù)，有時(shí)要依據(jù)現(xiàn)場情況靈活處理。
�。�3）配合方面。
我部門前一站是設(shè)計(jì)部，后一站是項(xiàng)目部，項(xiàng)目順利施工的同時(shí)，如何既能實(shí)現(xiàn)公司利益最大化，又確保公司利益不受損害，需要靠我們?nèi)齻�(gè)部門攜手、緊密合作。設(shè)計(jì)部及時(shí)提供有效的圖紙、材料下單表及相關(guān)手續(xù)，為項(xiàng)目施工提供技術(shù)支持，保證項(xiàng)目部工作順利開展。同時(shí)也為我部門審核提供了科學(xué)依據(jù)，保證公司領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目部能依據(jù)審核數(shù)據(jù)指導(dǎo)、調(diào)控接下來的工作。項(xiàng)目部作為公司的前線指揮所，對現(xiàn)場情況是最有話語權(quán)的，所以項(xiàng)目開展后，項(xiàng)目部是牽頭人、是組織者，一及時(shí)反饋現(xiàn)場變更、數(shù)據(jù)等情況，設(shè)計(jì)部和經(jīng)營合約部門在積極配合工作時(shí)，能夠確保成果的準(zhǔn)確性，第一時(shí)間解決問題。二施工中發(fā)現(xiàn)公司利益的增長點(diǎn)時(shí)，設(shè)計(jì)部和經(jīng)營合約部門從技術(shù)層面和成本層面提供支持，共同促成增長點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
三、來年的工作設(shè)想。
回顧xx年的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，在14年我部門有如下計(jì)劃和設(shè)想：
1、計(jì)劃。
�。�1）建立健全工作流程、工作崗位職責(zé)、績效考核等各項(xiàng)規(guī)章制度。
�。�2）部門分專業(yè)方向發(fā)展，初步劃分為標(biāo)書制作、預(yù)算造價(jià)、審核結(jié)算三個(gè)方向，以適應(yīng)公司更專業(yè)、更高的發(fā)展要求。
（3）建立學(xué)習(xí)平臺(tái)，定期溝通、探討遇到的問題，相互學(xué)習(xí)。
�。�4）定個(gè)人目標(biāo)，鼓勵(lì)成員參加造價(jià)師、建造師等證件考試。
�。�5）加大力度控制事前預(yù)算成本，宣傳、推行全過程成本優(yōu)先戰(zhàn)略思想。
（6）進(jìn)一步深入審核工作，不僅限于工程量的核對上。
2、設(shè)想。
近年來對勞務(wù)隊(duì)伍的管理是老大難，總是出現(xiàn)：一項(xiàng)目部管不了勞務(wù)隊(duì)伍，二勞務(wù)隊(duì)伍趁火打劫，三個(gè)別勞務(wù)隊(duì)伍胡鬧。加上一直以來，建筑施工人員準(zhǔn)入門檻過低，導(dǎo)致的后果：一施工質(zhì)量差，二給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，三潛在的影響公司形象和聲譽(yù)。維持一支或多支高素質(zhì)、穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是當(dāng)務(wù)之急，目前公司每年的勞務(wù)費(fèi)支出在1000萬元，可否增加勞務(wù)資質(zhì)，成立相應(yīng)部門，培養(yǎng)一支自己穩(wěn)定的、具有一定技能的施工隊(duì)伍，以這些施工人員為核心，再加上當(dāng)?shù)亍芭R時(shí)”用工，可有效解決施工隊(duì)伍低素質(zhì)、不聽指揮等弊病。在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，統(tǒng)一調(diào)度施工人員，既保證了工人的收入穩(wěn)定，也保證了公司項(xiàng)目的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
最后，祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，各投標(biāo)項(xiàng)目馬到功成。祝福大家身體健康，馬上發(fā)財(cái)！
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