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個人年終工作總結(jié)

時間:2023-04-25 15:59:22 個人年終工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)個人年終工作總結(jié)范文(通用14篇)

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的有關(guān)個人年終工作總結(jié)范文(通用14篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

有關(guān)個人年終工作總結(jié)范文(通用14篇)

  個人年終工作總結(jié) 篇1

  光陰飛逝,時光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛來林德叉車的青澀,感慨萬千;厥拙拺咽菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗,翹首待行是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長避短.20xx年年終總結(jié)報告如下:

  一、學(xué)好專業(yè)的技術(shù)。

  無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。

  二、學(xué)會與人溝通。

  做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的.去回答了,先從自己會的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

  三、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。

  在接到客戶電話時,必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場的情況記下來。

  四、存在問題和不足

  1.工作中有時有點粗心、不夠細(xì)致;2.在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠。

  對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭更大的進(jìn)步,把工作做得更上一個臺階。

  總之,這一年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己!

  個人年終工作總結(jié) 篇2

  7月10日我應(yīng)聘到山東天元監(jiān)理公司工作,安排在威特天元廣場項目,在9月10日被調(diào)往羅莊錦繡華庭項目進(jìn)行土建工程的監(jiān)理工作,至今工作已六個月了,六個月來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就六個月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報:

  一、個人主要工作內(nèi)容

  在這六個月里我主要參與了威特天元廣場一期工程的裝飾工程、二期工程主體封頂與裝飾工程;羅莊錦繡華庭項目五棟樓和沿街樓的主體工程、1#樓、2#樓、沿街樓的裝飾工程。

  二、崗位職責(zé)履行情況

  威特天元廣場項目監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表杜工的指導(dǎo)和幫助下,我主要負(fù)責(zé)處理1#樓、2#樓、5#樓、會所、幼兒園以及其地下車庫的工程監(jiān)理和監(jiān)理部資料的收集整理工作,和劉宗高同志負(fù)責(zé)該項目的'7#樓、9#樓的工程監(jiān)理工作,會同承包方對材料進(jìn)行送檢和進(jìn)場檢查并對現(xiàn)場形成的簽證及時進(jìn)行工程量的確認(rèn)。

  羅莊錦繡華庭項目監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表曹工的指導(dǎo)和幫助下,初期主要負(fù)責(zé)監(jiān)理部資料的收集整理工作。一段時間后,掌握磚混結(jié)構(gòu)的施工規(guī)范,了解施工中容易出現(xiàn)的通病,主要負(fù)責(zé)處理3#樓、4#樓的工程監(jiān)理工作和5#樓的施工前期監(jiān)理工作,主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促,將5#樓前的土運(yùn)出,并留出滿足泵車、商砼運(yùn)輸車工作的場地,并對其基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核。

  工作期間,本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。工作中,我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn),工作崗位上,我從不放松加強(qiáng)理論和實踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé),對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序,根據(jù)工程實施不同情況,積極主動為建設(shè)單位提出合理建議,讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。

  初到工地,面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,在實際監(jiān)理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。

  在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。

  在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進(jìn)行,以預(yù)防為主。每天進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行巡視監(jiān)理,做到巡視與平行檢驗相結(jié)合。材料進(jìn)場前檢驗相關(guān)證件與施工方將各種材料送檢并記入臺賬,產(chǎn)品合格后方可進(jìn)場使用。施工過程按照設(shè)計規(guī)范施工,有疑問及時和前輩交流,發(fā)現(xiàn)問題立即指出并要求施工方及時處理。

  進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。

  對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,例如:基礎(chǔ)工程涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,因此在施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了施工質(zhì)量。

  工程資料方面,本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù),并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報相應(yīng)的工程資料、定請將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔,并將各項的臺賬做好,力求在工程結(jié)束時資料也備齊歸檔。

  在威特天元廣場項目期間,國家級、省級的相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入工地進(jìn)行文明施工檢查,在檢查中學(xué)到不少關(guān)于資料整理方面知識并深刻體會到平時認(rèn)真記錄和整理資料的重要性和必須性。十一期間,公司組織資料檢查,我所在的錦繡華庭項目受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和檢查組同事認(rèn)可。

  三、工作體會感受及不足

  監(jiān)理工作使我認(rèn)識到作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會贏得別人的尊重和信任。在工地接觸了很多的新事物,在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下學(xué)到了很多很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗,拓寬了我的知識面。六個月的工作我收獲頗豐,并清楚的認(rèn)識到自己的不足,工作經(jīng)驗的不足,面對強(qiáng)度較大工作時候不夠細(xì)致,不夠耐心,這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。

  在短短的半年時間里,我就接觸了剪力墻結(jié)構(gòu)和磚混結(jié)構(gòu)這兩種重要的工程結(jié)構(gòu),感到很幸運(yùn),非常感謝老前輩的指導(dǎo)和公司對我的信任。在今后的工作中我會充分利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓(xùn),使我們能更好的適應(yīng)這份工作,多為公司做一些事情。

  個人年終工作總結(jié) 篇3

  20xx年就快結(jié)束,回首一年的工作。自我們長武縣視光中心成立以來,在各位院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和老師們的指導(dǎo)下,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵,在老師的指導(dǎo)下順利完成。隨著時間的增長,我們幫助眾多患者治療,看著他們一個個復(fù)查時,臉上露出滿意的笑容時,讓我們的醫(yī)護(hù)人員感到很欣慰。

  對于一年的工作做了一下幾點:

  一、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題,要去教育給顧客保護(hù)眼睛的知識;主動學(xué)習(xí)視功能檢查的,主動學(xué)習(xí)和創(chuàng)新青少年近視減緩知識。

  二、了解視光行業(yè)的新產(chǎn)品,能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品;此外,隨著專業(yè)工作的積累,還要不斷的提升自己的其他能力:同時學(xué)習(xí)和了解眼鏡行業(yè)的產(chǎn)品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。

  三、工作展望以及自我價值實現(xiàn)的步驟通過工作來提升自己的能力,通過能力的提升來實現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價值。勇于接受工作上的'高難度挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)新的視光知識、努力創(chuàng)新視光知識;經(jīng)濟(jì)信息,不斷擴(kuò)大自己跟顧客的交流內(nèi)容。

  在這一年來我對醫(yī)學(xué)驗光有了更深的了解,在即將到來的20xx年我要不思進(jìn)取,在老師的指導(dǎo)下對于驗光知識更了解,讓我們的視光中心業(yè)績越來越好。

  個人年終工作總結(jié) 篇4

  20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵1年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

 。ㄒ唬┰谀昀铮易杂X加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

 。ǘ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

  (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。

 。ǘ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

  (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

  (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的.情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。

 。ㄒ唬┙(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

 。ǘ┛偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  七、下步的打算

  針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào);

 。ǘ┘訌(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。ㄈ┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,榮博偉業(yè)的明天會更美好!

  個人年終工作總結(jié) 篇5

  時間過得飛快,從春到夏,從收獲的秋天到落雪的冬天,一年就這么在忙碌中過去了。又到年末,回想過去的一年工作,有許多要認(rèn)真的總結(jié)。

  1、這才是自己從事安全工作的第一個年頭,雖然懂了些專業(yè)知識但工作經(jīng)驗還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù),我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實自己,鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。在工作中,我更多的是投身到施工現(xiàn)場一線,因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于施工現(xiàn)場一線,才能對于職業(yè)健康、安全有更深入地了解,促進(jìn)我更好的工作;與施工現(xiàn)場一線的施工人員多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,拓展我的`工作思路,真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  2、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,自己能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過班前活動、安全例會進(jìn)行分析并杜絕在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識,吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

  3、在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對施工現(xiàn)場的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅決狠抓無證作業(yè),堅決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

  4、通過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)并做好記錄,在日常檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改,按照項目經(jīng)理的要求,絕對不允許讓施工人員帶著隱患去施工,在確保安全和質(zhì)量的前提下?lián)屵M(jìn)度。同時在施工中嚴(yán)格按照專項施工方案和各項安全技術(shù)交底進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等行為及時糾正處罰。

  5、對新進(jìn)場職工進(jìn)行三級教育,提高職工的安全意識,對特殊工種人員進(jìn)行專職培訓(xùn),做好外包隊伍人員安全教育。外包隊伍其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題,所以做好外包人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中,積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn),切實將安全知識帶給每位施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程,杜絕存在流于表面的現(xiàn)生。

  6、不斷學(xué)習(xí)充實自己,完成更進(jìn)一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題,安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,也在不斷對自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識,真正做一個新時代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。

  一年來,由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上項目部各級領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊各班組的共同努力,項目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績,未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績的同時,我也清醒地認(rèn)識到安全生產(chǎn)治理工作仍存

  在一些不足:

  第一點是少數(shù)施工單位負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理,安全員要人要不到或者弄到一半人又被調(diào)走;

  第二點是極少數(shù)作業(yè)隊安全隱患整改不及時、不到位,并呈動態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生;

  第三點是外包隊伍很多作業(yè)人員不聽勸阻;

  第四點是施工班組在工作忙起來的時候往往忽視安全工作,必要的規(guī)章制度在執(zhí)行起來他們總是嫌麻煩,員工心里多少有些抵觸情緒,個別人員甚至連必要的勞動保護(hù)用品都佩戴不齊,使我們的各項規(guī)章制度在部分上形同虛設(shè),成了口號,有時只是為了應(yīng)付檢查;第五點是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展;

  這些問題的存在,要求我們不能盲目樂觀,務(wù)必時刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,自己還要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來提高自己的安全管理水平,確保在明年的安全管理工作中做到更好。

  個人年終工作總結(jié) 篇6

  一年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這一年的`工作。

  一、提升自我素養(yǎng)

  一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,每一個安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。

  作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓(xùn),我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質(zhì)必須好。

  二、安保工作方面

  我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至?xí)䦟嵤┹喎策夁@是我們工作范圍。

  對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。

  個人年終工作總結(jié) 篇7

  緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:

  1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

  2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的'重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

  3、項目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

  4、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

  5、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。

  6、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

  7、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

  8、為了最大的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

  9、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。

  近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:

  1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。

  2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

  3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

  總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:

  1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

  2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱,和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。

  3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

  在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

  個人年終工作總結(jié) 篇8

  時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

  作為**集團(tuán)子公司的**公司,財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。 今年的工作可以分以下三個方面:

  一、費用成本方面的管理

  1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

  2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

  二、會計基礎(chǔ)工作

  (1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

  (2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。

  (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

  三、財務(wù)核算與管理工作

  (1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的`核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

  (2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

  (3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

  (4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。

  個人年終工作總結(jié) 篇9

  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧二零一二,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結(jié)。

  好的方面

  一、工作總體有聲有色

  從年初一月份到四月份這段時間,主要是在主城巴南區(qū)對污水管道的建設(shè),由于那邊地勢險要,施工難度較大,設(shè)備很難進(jìn)場,特別是電力供應(yīng)難度較大,原來計劃用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不改變,后面不得不使用柴油機(jī)取代,由于施工七點到終點很長達(dá)五公里。而且要同時施工,加油要好幾個人來回跑,自己作為現(xiàn)場管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發(fā)動機(jī)器,工人們大都去得比較早,一般情況大概六點起床,一直到晚上八點才算結(jié)束,所以感覺挺累的,有時候連晚飯都不想吃就睡覺了,深夜還得起來去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬的設(shè)備在工地上,還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難,因為施工點在一段斜坡上,所以準(zhǔn)備材料的一車一車的推,一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡,唉,想起還有點心驚膽戰(zhàn),不過我沒有出現(xiàn)過這樣的情況,因為我有基礎(chǔ)啊。一直施工到三月底結(jié)束。

  四月二號我們就轉(zhuǎn)場到了x家,這是今年第二個工地-----建設(shè)x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè),耗時達(dá)半年之久,這也是我從部隊回來接觸工地建設(shè)時間最長的,總產(chǎn)值二百余萬元,中途有一個月到貴州遵義市茅臺鎮(zhèn)白酒工業(yè)基地醬宗酒業(yè)集團(tuán)的廠房修建,但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。

  二、生活豐富多彩

  生活中的我很隨性、也很隨意,有時跟朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂的`,有時也參加一些酒會、生日、結(jié)婚宴請等,有時也和家里人打打牌、聊聊天等。

  三,人際交往廣

  在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵,多多益善”

  不足之處

  (一)工作中的有時很情緒化、沖動、急躁始終是我致命的弱點。

 。ǘ┥蠲乐胁蛔

  生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。

  以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結(jié)。

  來年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來,規(guī)劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點的同時,發(fā)揮自己的長處努力拼搏,我堅信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來,相信自己---永不言敗。

  個人年終工作總結(jié) 篇10

  20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)

  一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認(rèn)真做好讀書筆記,通過學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認(rèn)識,切實認(rèn)識到組織工作無小事,力求認(rèn)真做好每一件事,并有針對性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。

  二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力

  一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領(lǐng),對時局的把握還是不準(zhǔn),對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經(jīng)?础痢痢两M工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容,別人的'上了xxx組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。

  三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

  年初參加黨員先進(jìn)性教育活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進(jìn)人物的典型材料。

  四、積極參加部里組織的各項活動

  一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。

  五、存在的問題

 。1)信息上高率不高,需要更加加強(qiáng)信息知識的研究。

 。2)理論學(xué)習(xí)不夠,沒有對理論知識進(jìn)行系統(tǒng)的研究,今后要加強(qiáng)這方面的工作。

  回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

  個人年終工作總結(jié) 篇11

  從踏入_的榜首步開端理解一份作業(yè)的不易,所以在乎每一分收成,自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開端,近一年的作業(yè)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在搭檔的幫忙下,嚴(yán)厲要求自己,自覺實行酒店規(guī)章準(zhǔn)則和_作業(yè)紀(jì)律,仔細(xì)完結(jié)各項有必要所要完結(jié)的作業(yè)內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的作業(yè)狀況作以扼要總結(jié):

  一、遵守處理,慮心學(xué)習(xí)

  做為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理組織下,仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)知識,從進(jìn)前臺的那一刻,深知前臺是酒店的'窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必定要嚴(yán)厲要求自己,收銀員作業(yè)紀(jì)律銘記在心,加快腳步了解前臺的基本狀況,從房態(tài)圖到處理入住,從押金單到來賓賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票計算,等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實踐中慮心承受老員工對自己的批判和主張,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和搭檔學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,盡力豐厚自己,前進(jìn)自己。

  二、尊重自己的作業(yè),尊重每一個人

  深信一點:任何人沒有貴賤之分,只需境遇,閱歷和根底的差異,從作業(yè)的開端尊重咱們的作業(yè),只需在咱們?yōu)樗舜蚬r尊重咱們的作業(yè),咱們的作業(yè),咱們才會在自己的作業(yè)領(lǐng)域內(nèi),勤勉盡力,有所成果。顧客是天主,搭檔是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在_這個環(huán)境優(yōu)美的咱們庭里,咱們彼此尊重,彼此學(xué)習(xí),彼此發(fā)明,部分與部分之間像接力賽相同,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

  三、重視細(xì)節(jié),服務(wù)榜首

  在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記取質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)作業(yè)無小事,全部應(yīng)從細(xì)節(jié)下手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將前進(jìn)一點,一點點的堆集,一點點的前進(jìn),不只證明了自己的才華,也為_作業(yè)中增添光彩,盡力盡力,顧客是天主。當(dāng)然,面客中不免出現(xiàn)過失,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在準(zhǔn)則的根底上靈活處理。

  四、清晰方針,正確把握

  用學(xué)習(xí)的眼光去看待作業(yè),不只學(xué)好_事務(wù)知識,嫻熟操作_東西和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文明,前臺是似一個歸納信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客交流中也可以從中學(xué)到許多包含做人干事的道理,這樣就不會一向只停留在一個階段,從作業(yè)的開端就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。

  個人年終工作總結(jié) 篇12

  回想過往,公司陪同我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支撐與關(guān)愛,令我理解到人世的溫情,在作業(yè)上,環(huán)繞公司的中心作業(yè),對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完結(jié)各項作業(yè)使命。現(xiàn)對本年的作業(yè)總結(jié)如下。

  一、仔細(xì)學(xué)習(xí),盡力前進(jìn)

  一年來,我盡力前進(jìn)自己的理論,用正確的理論來輔導(dǎo)自己的作業(yè)實踐,輔導(dǎo)自己建立堅決的共產(chǎn)主義信仰,輔導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;澄清作業(yè)的方向、方針和使命,緊跟年代潮流;盡力學(xué)習(xí)與作業(yè)相關(guān)的各種知識,使自己在作業(yè)中不掉隊、不落伍,可以更好地?fù)?dān)任本職作業(yè)。自己的思維本質(zhì)、道德品質(zhì)和作業(yè)才華都得到了顯著的前進(jìn)。

  二、兢兢業(yè)業(yè),盡力作業(yè)

  作業(yè)室是一個作業(yè)十分冗雜、使命比較重的部分。作為作業(yè)室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)幫手的重?fù)?dān),一起又要統(tǒng)籌機(jī)關(guān)正常作業(yè)的多能手,不管在作業(yè)組織仍是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是作業(yè)室人員不行推脫的責(zé)任。一年來,我結(jié)實建立了“作業(yè)室無小事”的思維,盡職盡責(zé),盡力作業(yè)。首先是了解本作事務(wù),擔(dān)任作業(yè)。在作業(yè)之余,經(jīng)過自己可以找到的全部資料,逐步增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,使自己可以做好作業(yè)。其次是仔細(xì)對待本職作業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

  作業(yè)室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好作業(yè)室作業(yè),對全縣作業(yè)的正常作業(yè)起著重要的效果,為此,不管是什么作業(yè),在作業(yè)中,不讓領(lǐng)導(dǎo)安置的作業(yè)在我手中延誤,不讓正在處理的公函在我手中積壓,不讓各種過失在我身上產(chǎn)生,不讓前來聯(lián)系作業(yè)的告訴在我這兒遭到蕭瑟,不讓任何小道消息從我這兒傳達(dá),不讓作業(yè)室的形象在我這兒遭到危害。

  三、規(guī)矩風(fēng)格,擺正方位

  在作業(yè)中,我一直堅持勤勉、務(wù)實、高效的作業(yè)風(fēng)格,仔細(xì)做好作業(yè)。遵守領(lǐng)導(dǎo)組織,不計得失、不挑輕重。對作業(yè)上的事,只注輕重巨細(xì),不分彼此厚薄,任何作業(yè)都力求用最少的`時刻,做到自己的最好,自作業(yè)以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何作業(yè)。在生活中,堅持正派、謙善、樸素的生活風(fēng)格,擺正自己的方位,尊重領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)合同志,相等共處,以誠待人,不攀龍附鳳,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、搭檔共處的尺與度的聯(lián)系,大事講準(zhǔn)則,小事講風(fēng)格,自覺抵抗腐朽思維的腐蝕。

  四、存在問題

  經(jīng)過一年來的作業(yè),我也清醒地看到自己還存在許多缺少,對作業(yè)室作業(yè)了解還不行全面,有些作業(yè)思維上存在敷衍現(xiàn)象;作業(yè)的發(fā)明性還不行強(qiáng),短少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精力;學(xué)習(xí)把握新政策、新規(guī)則還不行,對新形勢下的作業(yè)需求還有距離;調(diào)研作業(yè)不行深透,作業(yè)方法上還有待改善。這些缺少,我將在往后的作業(yè)中盡力加以改善前進(jìn),爭奪把自己的作業(yè)做得更好。

  總歸,一年來,經(jīng)過盡力學(xué)習(xí)和不斷探究,收成很大,我深信作業(yè)只需盡心盡力去做,就必定可以做好。做了一年的作業(yè)室作業(yè)了,有的時分也覺得自己有閱歷,或是由著自己的判別來處理作業(yè),所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少費事,使自己其時也很丟面子,最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下都處理了問題,過后才知道自己的社會履歷缺少,或是處理方法不妥,我決計在往后的作業(yè)中要多前進(jìn)自己的本質(zhì)與療養(yǎng),多學(xué)習(xí)待人接物的哲學(xué),才可以逾越現(xiàn)在的自己,爭奪更大的前進(jìn)!

  個人年終工作總結(jié) 篇13

  一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下,在整體同志們的支撐合作下,我遵守作業(yè)組織,加強(qiáng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,仔細(xì)實行責(zé)任,全面前進(jìn)了自己的思維知道、作業(yè)才華和歸納本質(zhì),較好的完結(jié)了各項方針使命。盡管作業(yè)上閱歷了許多困難,但對我來說每一次都是很好的訓(xùn)練,感覺到自己逐步成熟了,F(xiàn)將本年作業(yè)的狀況總結(jié)如下:

  一、盡力做好行政處理作業(yè)

  幫忙領(lǐng)導(dǎo)做好行政處理作業(yè),組織舉行整體員工大會次,會前做好各項準(zhǔn)備作業(yè)及會議記載,做到了保密和及時歸檔。仔細(xì)做好資料的編撰、打印、信息上報和檔案處理等作業(yè),保證及時編撰和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印作業(yè)。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記載,本年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有掛號。完結(jié)了作業(yè)室作業(yè)檔案的`收集、收拾和歸檔作業(yè),完結(jié)各項計算報表的上報作業(yè)。

  二、加強(qiáng)思維風(fēng)格建造

  我一直把耐得平平、舍得支付、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;一直把增強(qiáng)公仆知道、服務(wù)知道作為全部作業(yè)的根底;一直把風(fēng)格建造的要點放在謹(jǐn)慎、詳盡、厚實、務(wù)實上,兢兢業(yè)業(yè)靜心苦干;一直保持青年干部的繁榮奮發(fā)向上、高昂銳氣和浩然正氣,盡力成為青年同志的典范。作業(yè)室作業(yè)最大的規(guī)則便是"無規(guī)則","情不自禁"。因而,我正確知道本身的作業(yè)和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團(tuán)體利益、作業(yè)與家庭的聯(lián)系,堅持甘于貢獻(xiàn)、誠篤敬業(yè),一年到頭,常常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批判不言悔、獲得成果不自豪,然后保證了各項作業(yè)的高效作業(yè)。

  三、本身的問題

  因為作業(yè)性質(zhì)的約束,深入基層訓(xùn)練的時刻、時機(jī)偏少,對事務(wù)作業(yè)的了解只局限于書本閱歷的理性知道上,缺少真實的感性知道。在作業(yè)中與領(lǐng)導(dǎo)交流交流不行,有時分只知道靜心拉車。作業(yè)中缺少強(qiáng)有力的處理,展開作業(yè)時缺少氣魄。

  四、往后作業(yè)的思路

  作業(yè)室特別的位置和作業(yè)性質(zhì)要求作業(yè)室有必要是一個準(zhǔn)則健全、處理嚴(yán)厲、紀(jì)律嚴(yán)明、號令疏通的戰(zhàn)役團(tuán)體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的準(zhǔn)則,在原有各項準(zhǔn)則的根底上進(jìn)一步修訂完善作業(yè)室作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、查核準(zhǔn)則、保密準(zhǔn)則、文件處理準(zhǔn)則,然后使辦文、就事、辦會等各項作業(yè)的展開愈加標(biāo)準(zhǔn)有序。要建立起杰出的本身形象,在作業(yè)中成為搭檔的典范,在感情上成為搭檔信賴同伴。作業(yè)中要學(xué)會開動腦筋,自動考慮,充沛發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的顧問效果,活躍為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探究作業(yè)的方法和思路;钴S與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)作業(yè)上和思維上的問題及時報告,也希望領(lǐng)導(dǎo)可以及時對我作業(yè)的缺少進(jìn)行批判指正,使我的作業(yè)可以愈加完善。

  在往后的作業(yè)中,我必定會進(jìn)一步解放思維,緊跟監(jiān)督所的作業(yè)思路,活躍合作作業(yè)室主任的作業(yè),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有作業(yè)的根底上更上一個臺階!

  個人年終工作總結(jié) 篇14

  這段時刻的作業(yè)繁忙并充分,回想曩昔的作業(yè),有成功的高興也有丟失的惋惜,但更多的是對往后作業(yè)的希望,現(xiàn)將作業(yè)總結(jié)如下:

  一、堅持大局觀念,做好本職作業(yè)

  不管從事什么作業(yè),堅持大局知道是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不破例。我認(rèn)為售后服務(wù)作業(yè)的大局便是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠實度最大化!弊畲蠹s束的保護(hù)客戶的優(yōu)點,是前進(jìn)咱們公司產(chǎn)品的中心競賽力的一個首要構(gòu)成部分。做好售后服務(wù)作業(yè),還也是對公司產(chǎn)品的.宣揚(yáng),以及對公司產(chǎn)品功用的諜報收集,以便作出實時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。

  二、拿手交流交流,強(qiáng)于幫忙和諧

  現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不只需有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還就應(yīng)具有優(yōu)勝的交流交流才華,一種產(chǎn)品良多時分是因為運(yùn)用操作欠妥才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時分就需求咱們找出癥結(jié)地址,和客戶進(jìn)行交流,標(biāo)準(zhǔn)操作,然后避免對產(chǎn)品的不信賴乃至對企業(yè)形象的危害。在日常的作業(yè)中做做到較好跟客戶的交流,做到令客戶滿意便是對公司品牌形象的有力宣揚(yáng)。

  三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場觀察

  跟著電子職業(yè)的不斷開展,競賽不斷增強(qiáng),怎么做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競賽的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、自力考慮、多與搭檔交流,盡力不斷前進(jìn)自己的經(jīng)營程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信賴。

  四、技術(shù)知識程度與實踐操作純熟

  在曩昔的作業(yè)中獲得了一些體會,在作業(yè)中間態(tài)很首要,作業(yè)要有熱心,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的交流。尤其是對售后服務(wù)的作業(yè),用心的思維和陡峭的心態(tài)才華促進(jìn)作業(yè)前進(jìn)和作業(yè)的順暢,在售后作業(yè)中要有好的方法技術(shù)與判別力才華使作業(yè)順暢。

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