【實用】部門個人工作總結集錦5篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，為此我們要做好回顧，寫好總結�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的部門個人工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
部門個人工作總結 篇1
進入第十六周，本學期各項工作已接近尾聲，一周來，學校各項工作基本能按計劃順利開展，各部門各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學校方方面面工作總結如下，供各相關人員參考，不妥之處，請批評指正。
一、班級管理方面
1、課余時間的班級管理。在值班期間，我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級紀律都很好：一是班主任或課任教師親自在場，進行看班或輔導；二是班級由學生管理，典型情況是一名學生在講臺前端坐，邊做作業(yè)邊管理。我認為第二種方式可能班主任感覺要輕松些，但絕對不是完全放手，班主任肯定還是有隨機抽查、聽學生干部的匯報、核實之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進學生自主管理能力的提高。課間學生管理如何做到班主任在與不在一個樣？內(nèi)隱的價值判斷是“學生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術高低的表現(xiàn)”。
2、班級衛(wèi)生管理。本周各班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好，每天定時安排三倆位同學做保潔工作，取得了良好的效果，尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進步。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態(tài)。但，個別班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位，我認為原因在三個方面：一是勞動委員沒安排好；二是班主任沒有認真地指導學生如何清掃衛(wèi)生，如教室里保潔就是灑很多水，垃圾沒去掉，水多了反而覺得很糟；三是班主任對衛(wèi)生清掃的標準沒要求、清掃的狀況不了解。
3、對特殊學生的管理。班級不分大小，總有一兩個令人頭痛的“問題”學生，對這些學生如何管理？除了驅(qū)逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外，能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內(nèi)心深處的想法、預測其可能要發(fā)生的錯誤行為，從而有效地減少其犯錯誤的次數(shù)、達到逐步矯正不良習慣和性格的教育目的？我認為，這可能是班主任工作的永恒課題之一，需要不斷地探索和突破。
二、教師行為方面
本周通過晨讀進班觀察、考課發(fā)現(xiàn)大部分教師都能很好地履行職責，反映了我校廣大教職工的敬業(yè)精神，但從好中求優(yōu)、吹毛求疵、不粉—飾—太—平、改進工作的意圖出發(fā)，還是要找一些問題：
1、晨讀也并非一片形式大好，不管是語文還是英語學科，總是有個別或少量的教師遲到、不能組織安排好學生的活動，有的看班教師在指望班主任給他看班，在場也僅僅是維持個紀律，不能充分發(fā)揮晨讀對語言學科或記憶性教學內(nèi)容的積極作用。
2、本周初三月考監(jiān)考工作中，每場都安排了兩人監(jiān)考，但從巡視記錄和隨機實地查看，能全部在堂認真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右。
3、常識學科的課堂教學也還有一些值得思考的地方，如在臨近期末、面對縣教育局的抽測，常識學科課堂時間如何管理和有效利用？現(xiàn)實的狀況是：有些教師在看班，學生沒有事可做，甚至有些學科在“放野馬”，或完全讓其他統(tǒng)考學科占用，等等。我擔心：常識課堂，老師不能想辦法用任務來管理學生，讓學生有事可做，學生的違紀行為的頻率就會增加，反而給當堂老師帶來更多的麻煩。
4、還有一個問題：期末結束工作，我們本期任務都完成了嗎？常規(guī)的教學教研活動可能都在按部就班地在做，但是不是都是高質(zhì)量的完成、還有一些可做可不做的任務完成得怎么樣？如未結題的“校本小課題研究”、學校學科帶頭人的相關工作啟動等。
三、學生行為方面
學生的教育與管理是學校、教育工作者的“天職”，如果忽視了對學生的教育與管理，那就會失去學校、教師的本原意義。本周來，學生行為問題主要有以下三個方面，與大家共同討論，也許其中有的并不能稱之為問題。
1、禁止學生帶零食進入教學區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”。從教學樓樓梯和走道中、教室內(nèi)還可以看見散落在地面的零食袋，行政值班人員的管理時間是有限的，之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，原因不外乎兩條：學生在這些地方吃時沒人管、習慣還沒有養(yǎng)成。有些學生認為在教室或走道等地方吃零食，比在幾個重要路口更安全。
2、學生的穿著、發(fā)型是越來越夸張、雷人，這到底是彰顯個性還是為了引人注目，是標新立異的創(chuàng)造力、藝術美還是放蕩不羈？為什么有些班級較好而有的班級成群出現(xiàn)？中學生特別是初中學生形象美應該怎樣評價？教育者如何引領？問題肯定有，解決靠大家，千萬別不當一回事。
3、學生的非正式群體出現(xiàn)，這些非正式群體并不是為了學習，而是吃喝玩樂，這里面有頭頭、有骨干成員，會不會進一步發(fā)展成“團伙”或“幫派”，要摸排、監(jiān)控和教育疏導。
四、行政管理工作
學校行政管理工作基本能按照“月安排，周落實”的方法進行，做到了有計劃、有組織、有落實。本周重大的行政工作是教研例會、初三第三次月考、初二語文學科競賽、女生小合唱錄制、績效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長的身份，我還有兩點建議，供大家參考：
1、作為每一個行政管理人員，一定要對學校內(nèi)的事務特別是自己分工的方面高度關注，要有發(fā)現(xiàn)問題的能力和及時處理問題的態(tài)度，才能達到群策群力的團隊效果。關注事務，不一定是大事、重要的事，更多地應該關注細節(jié)和小事，見微知著、防微杜漸，才是真本事；眼睛老是盯著大事，往往會忽略小事，會養(yǎng)成眼高手低的不良習慣和憤世嫉俗的錯誤心態(tài)。為健康考慮：多做事力求健體，少過慮以免傷心。
2、管理，管之外，還要理。理，不是被動地討好、順從，為建立良好的人際關系而“理會人”，而是要理順關系、理清思路、明辨事理、把握方向，特別是在重大的事項上，還要做好宣傳和引領工作，力求讓大部分教職工能明是非、識大體，辨善惡、樹正氣。如本周的績效工資方案的修訂工作，要解釋每個選項的意思，以便大家能作出正確的價值判斷，作出正確的選擇；還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權于民的民主管理、提升參政議政能力、發(fā)揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監(jiān)督等，以便大家有正確的態(tài)度來對待票選，等等；如此事例，舉不勝舉。
五、安全工作
本周內(nèi)，學校整體平穩(wěn)，各部門的常規(guī)安全工作扎實有序。但安全警鐘長鳴，提醒三例，以期引起大家的重視。
1、老教學樓課間學生玩耍嬉鬧現(xiàn)象，若不注意控制動作幅度，易引起墜落受傷的危險。這幢樓的班主任、任課教師，要注意觀察，及時制止，值班人員也要密切關注、隨時提醒。
2、學生離家出走現(xiàn)象，本周發(fā)生了一例，在初二年級，班主任和年級聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因，并予以疏導、教育；同時，也要引起其他班級的注意，學生的心理健康教育，尤其是特殊時期與特殊對象，要經(jīng)常地通過不同方式開展。
3、本周還有一名初三學生營養(yǎng)不良、體質(zhì)過弱，在月考期間，頭暈摔傷。這名學生既有其特殊家庭的經(jīng)濟狀況原因，可能也有臨近中考學習負擔加重的原因，這件事要引起畢業(yè)班班主任和學生的警覺：在學習上要張施有度，合理調(diào)節(jié)，保證有更好地體力和精力去沖刺中考。
最后再次提醒，季節(jié)性特點要求當前安全工作，除了常規(guī)內(nèi)容之外，還有防溺水、防雷電、防地質(zhì)災害等重點內(nèi)容。
部門個人工作總結 篇2
20xx年 xx月份我進入工作崗位實習，回顧這一年的工作和生活真的是受益良多，想到一年之前自已還是一個還在大學里面不知道工作之滋味的學生，現(xiàn)在已經(jīng)在工作崗位上實習了將近一年的時間了，覺得人生真的是充滿了變化。時間仿佛無情，卻讓我在不知不覺中融入了“中建六局”這個大家庭，暖暖的，來“中建六局”已有一年多的光景，老實說，不算很長，但我相信會有那么一種氛圍，將歷久彌新。到公司一年的時間里，在領導關心、同事們的幫助及自己的努力下，現(xiàn)已基本對公司的組織結構、本部門的工作流程等各個方面都有了一些了解。
一、 適應和調(diào)整。
在實習期間擔任過資料員工作，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。在項目上我的主要工作是資料的整理、歸檔，與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。這項工作也為我以后從事其他部門工作奠定了良好的基礎
由于工作和專業(yè)的關系（某年某月）我被調(diào)到了商務合約部。商務部是涉及工程中最重要的一部分它如同人的大腦一般支配著整個工程的始終，指引著工程的前進。我在學校學習的專業(yè)是工程造價專業(yè)，在學校所學的都是一些理論上的知識缺少了很多實踐能力，所以剛進入到項目商務部工作的時候感覺有點陌生與理論有一定的偏差，但是在部門領導和同事的'幫助下在自己的努力工程中，現(xiàn)在已經(jīng)對本部門的工作有了進一步的了解，工作能力也有了進一步的提高，也得到了領導和同事的認可。
二、 工作中存在問題。
通過將近一年的學習和了解，雖然已經(jīng)對公司商務部相關工作流程有了一些簡單的認識，但我深知，在以后工作中還需要不斷地了解不斷的磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先， 對工作流程熟悉度不夠， 在剛開始的工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什么和不需要做什么，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量，工程量計算完畢之后，不能夠及時查核驗收，以至于工程量出現(xiàn)偏差，所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎工程相關工作經(jīng)驗，故這方面有待提高。
還有就是缺少平時工作的知識總結，在工作上雖然有了一定的了解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最后，工作進展過程中匯報量小，與領導交流主動性不足，在以后的工作中，此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三、 學習和強化。
知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動于行，止于僵，從企業(yè)文化具體到個人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來公司一年多時間里所感受到的。
熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作，達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，提高自己的業(yè)務水平，我想，深化系統(tǒng)的學習和對以往工作經(jīng)驗理論知識的強化是必不可少的。而且對于學習，要時常梳理，讓其系統(tǒng)化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調(diào)整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現(xiàn)進步和更好地完成工作。
四、今后的工作打算。
在以后的工作中，找出工作中的不足，克服工作中的困難，同時還需要“多看書”“多積累”“多提問”“多總結”
總之，在今后的工作中不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
“想做的夢從不怕別人看見，在這里我都可以實現(xiàn)”我相信付出總有回報，我的夢想也會在中建六局這個大家庭大舞臺上實現(xiàn)，我進步的一小步是我人生中前進的一大步，也希望中建六局在以后的時間里會越來越強大，明天會更好。
部門個人工作總結 篇3
歲首年末，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，在領導的幫助下，在大家的辛勤工作下，本年度中我們?nèi)〉昧吮韧甓家玫某煽�，下面我將從以下幾個方面對本年度的工作做以總結：
1、本年度的工作成績：
本年度中，在大家的不懈努力之下，全年工程立項共48項，其中已完成項目44項；建筑面積共計98萬平米，投標總報價共計xx億元。其中，完成小型工程施工投標文件編制41項；園區(qū)工程6項，計劃投標3項；完成工程竣工結算1項。我部門年收入共計xx元，支出共計xxx元。
2、我部門，為保證各項目標的完成，從以下幾個方面開展了工作：
�、俾鋵嵐ぷ�，明確分工，高效完成每個項目
根據(jù)我部門的實際情況，為了能夠快速、高效的完成每項工作，我部門使各個項目都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。由于人員設備的配備齊全，對于較大的工程，能更好更快的完成預算任務。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，進一步提高工作效率，為整體工作的推進提供了保證。
�、诶眄樂⻊樟鞒蹋嫣岣叻⻊召|(zhì)量
在服務上每月認真分析客戶的建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。例如針對收費問題，我們的收費標準只有咨詢公司的1/3，由于我們?nèi)藛T設備齊全，能更好更快的完成投標文件的編制任務，節(jié)省了大量的人力、物力，對于分公司來說可以節(jié)省大部分開支。經(jīng)過幾個月的運行，在領導和個公司的支持下我們的服務質(zhì)量有了很大的提高。
�、壅J真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的預算團隊
擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊伍，是我們做好本職工作一個非常重要的前提前提。本年度中，我們雖然工作任務很重，但是我們未曾忘記要不斷的進步。
在工作中，我們非常注重人才的培養(yǎng)，在領導的支持下，有經(jīng)驗的預算員在不斷的追求上進，自我深造；年輕的預算員們也在不斷的加緊學習，向有經(jīng)驗的員工學習。為了幫助年輕預算員的盡快的成長，我們開展了定期的討論會，讓大家在一起談談經(jīng)驗與不足，大家互相借鑒，互相學習。
�、芗訌姽芾恚岣呖冃�，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。
這一年來很多時候同志們都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一份投標文件的編制，每一個項目的投標報價，都要經(jīng)過仔細推敲，細心檢查。雖然我們的工作時常加班熬夜，任務重，時間要求緊迫，但同志們不怕吃苦，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極為分公司做好標書。在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，學習、服務還不夠，與領導的要求比，還有一定差距。
在今后的工作中，我們要不斷的總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會把預算工作做好，給公司帶來更大的效益。讓我們在今后的生活中不斷學習，不斷總結，提高自己的工作能力，從而帶動公司工程造價的發(fā)展。
部門個人工作總結 篇4
20xx年1月，我正式被錄用到機構編制委員會辦公室工作，到現(xiàn)在已工作近一年時間，這段時間里，我能夠認真按照領導的要求，扎實開展本職工作，全力配合領導及同事做好其他各項工作，不斷加強業(yè)務學習，積極參加縣委、縣政府組織的各項活動。下面，我將這一年來的工作做一簡單總結匯報。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬﹫A滿完成全縣事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作
做為編委辦年度工作的開端，全縣事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作于每年的3月1日—3月31日進行。面對今年新的工作方式及平臺，我能夠在開展此項工作之前不斷加強對新業(yè)務的學習，熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟，逐步排查疑難問題，更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進程中，來自于全縣事業(yè)單位的電話咨詢，我始終本著耐心服務的態(tài)度，認真解答，采取面對面演示或代為操作等方式，方便事業(yè)單位，確保事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作順利完成。據(jù)統(tǒng)計，共完成—家事業(yè)單位的新設立登記、–家單位的–項變更登記、–家單位的證書補領登記以及—家單位的年檢登記。圓滿并且高質(zhì)量地完成了20xx年度事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理工作，實時準確地掌握了事業(yè)單位法人登記數(shù)據(jù)。
�。ǘ┰鷮嵧七M黨政群機關機構編制實名制管理工作
按照有關要求，今年先行開展全縣黨政群機關機構編制實名制管理工作。我主要負責此項工作的軟件數(shù)據(jù)錄入，同時，配合朱勇男同志辦理各單位進出人員的列編及核減人員編制工作。認真做好了此項工作的各項準備工作，去市編辦學習實名制軟件操作程序后，能夠認真總結所學知識，多次進行軟件錄入等實踐操作，梳理可能發(fā)生的各種問題并找出解決辦法。全力籌備實名制管理工作會議，會上詳細地為全縣黨政群機關單位講解了如何使用軟件進行人員信息錄入、導入初始化數(shù)據(jù)以及導出上報數(shù)據(jù)等操作，并在會后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包，積極采集各單位人員詳細信息，并對各單位填報過程中遇到的問題合理解答，對人員詳細信息進行嚴格審核并指導修改。目前，全縣黨政群機關各單位的人員信息已采集完畢。按照責任分工，配合—同志為–公安局、行政審批服務中心、糧食局、–政府、—鄉(xiāng)政府以及—鎮(zhèn)政府辦理了申請使用行政編制手續(xù)，實現(xiàn)了編委辦掌握編制并控制編制。
（三）努力做好事業(yè)單位清理規(guī)范工作
針對此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣、政策性強、時間緊、任務重等特點，我能夠積極按照工作要求，認真學習相關文件，吃透精神，詳細了解清理規(guī)范的范圍及主要內(nèi)容，對于如何開展好這項工作積極發(fā)表個人見解，共同探討出切實可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報表過程中，認真核對其所填內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時退回修改，詳細做好答疑解惑工作，以全面詳實掌握各事業(yè)單位機構設置情況，為事業(yè)單位的改革打基礎。
�。ㄋ模┱J真完成對外宣傳工作
工作過程中，不斷加強本單位對外宣傳工作，積極塑造編委辦良好形象。針對編委辦每一次黨支部活動和每一項工作，都撰寫相關總結匯報材料，報縣直機關工委、清原縣報社以及省編委辦。共完成–篇對外宣傳稿件投放工作，其中–篇分別在機關工委簡報及清原縣報上刊登。
�。ㄎ澹┓e極參加縣委縣政府組織的各項活動
在做好本職工作的同時，我積極參加縣委縣政府組織的各項活動。代表縣委聯(lián)隊參加了由團縣委組織的“冠軍十一腳”比賽；代表機關工委參加了“唱紅歌，慶祝黨的生日”活動；代表機關工委參加我縣第三屆全民運動會，并分別獲得了籃球比賽第五名，拔河比賽第四名，4x100米接力賽第四名的成績，為機關工作團體總成績第二做出了較大貢獻。同時，代表—參加市委宣傳部組織的“工商銀行杯”慶祝建黨九十周年知識競賽。
�。┡浜项I導及單位同事做好辦內(nèi)外其它工作
對于領導臨時交辦的任務，能夠分清輕重緩急努力完成，積極配合王主任抓好理論學習工作；配合—同志做一些公益域名審核、答疑工作；配合—同志做好編制實名制管理工作。受領導安排，配合團縣委完成“慶祝建黨九十周年知識競賽”錄制工作。
二、查找存在問題
總結這一階段工作，付出了努力，取得了一定成績，但也從工作中查找出自身存在著很多問題：
（一）業(yè)務知識掌握還不夠全面，對于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚，仍有很多問題需要領導指點才可解決，對于編委辦檔案庫了解不夠，沒能做到對于開展過的工作熟記在心。
（二）處理問題方式過于單一，頭腦不夠靈活，面對突發(fā)情況不能夠隨機應變，不能夠轉(zhuǎn)變工作思路，換其他角度去解決問題。
�。ㄈ贤芰Σ粔�，無論是與本單位領導及同事，還是與其他單位工作人員，沒能良好進行溝通，不利于工作更好地開展。
三、下步工作打算
我將繼續(xù)本著謙虛謹慎的態(tài)度，著力轉(zhuǎn)變工作作風，切實改正自身存在的問題。認真專研業(yè)務，全面掌握編委辦各項業(yè)務知識；靈活轉(zhuǎn)變工作思路，努力提高處理問題的能力；加強溝通交流，注重工作與生活相結合。嚴格按照領導要求，積極與同事團結合作，保質(zhì)保量完成本職工作的同時，做好領導交辦的其他各項工作，共同推進編委辦整體工作再上新臺階，樹立編委辦的良好形象。
部門個人工作總結 篇5
在座的各位領導、各位同事：
大家好：xx年在領導的指引和部門成員的努力工作下，經(jīng)營合約部的各項工作逐步展開，投標、預算、審核、合同評審都基本完成了各階段的任務。在總結這一年諸多成果之時，也看到了教訓和不足，為來年更深入的開展工作奠定堅實基礎�，F(xiàn)從今年完成的主要工作、工作心得和來年的工作設想三個方面做如下匯報：
一、今年完成的主要工作：
1、部門組建。
在領導的大力支持下，部門工作范圍由原來的投標、預算兩階段，擴展至投標、預算、合同評審、項目審計跟蹤、結算等全過程。人員經(jīng)過調(diào)整、充實，尤其是郭勇的加入，增強了結算審計方面的力量，形成了由我牽頭部門工作，姜某、楊某主攻投標預算，xx、xx主持結算審計，范某分理基礎工作的布局。
2、工作內(nèi)容。
今年部門共參加33個項目的投標，其中幕墻類設計標3個，門窗類施工標10個，幕墻施工類20個。另外資格預審及報價8個，直接施工類1個。全年中標11個項目，其中設計標1個，門窗施工標5個，幕墻施工標8個，總簽約額8500萬元。
工程量審核方面，涉及15個項目、40個承包隊伍、4300萬元的款項。
二、工作心得。
1、部門管理。
經(jīng)營合約部前身是商務部，之前人員少、變動頻繁是部門最大的弊端，導致工作不能深入展開，公司的成本控制思想不能徹底執(zhí)行。在領導的扶持及一年來的調(diào)整和建設，目前基本能夠應對，但是涵蓋面和深度有待進一步提升，以適應公司發(fā)展的需要。另一個重點是工作流程的規(guī)范化、制度化，我部門需要與大量數(shù)據(jù)、信息打交道，如何降低和避免出錯率是關鍵，而合理的工作流程通過多環(huán)節(jié)審核能夠有效避免問題的產(chǎn)生，此工作今年停留在摸索階段，未及時建立，是下一步工作的首要任務。
2、投標方面。
與往年相比較，秦皇島地區(qū)無論從簽約項目數(shù)量和金額是增長最快的。濟南地區(qū)簽約兩個項目，簽約額約900萬元，較往年增長30%，此地區(qū)我公司有深厚的背景和資源，發(fā)展前景一片光明。泰安地區(qū)簽約2個項目，簽約額約20xx萬元，盡管較往年金額上有大幅度回落，但考慮到公建項目無連續(xù)性，總體看還是相當令人滿意的。新開辟三個市場：天津、呼和浩特和西安，尤其是西安地區(qū)，加上公司厚實的人脈資源，14年的業(yè)績定會有更上一層樓，而天津和呼和浩特，希望依托當?shù)氐膞x和xx廣場兩個大型項目，公司能夠融入到這個市場。唐山、萊蕪、青島三個地區(qū)，尤其是唐山、萊蕪地區(qū)，往年公司均有項目參與，況且有相當?shù)娜嗣}資源，13年卻沒有簽約項目，不禁令人惋惜。
今年投標多為房地產(chǎn)企業(yè)的項目，他們有如下共同點：
�。�1）定標多以某個人（董事長或總經(jīng)理）的意志為主導。
�。�2）基于資金的壓力，他們對成本的控制更加苛刻。評標規(guī)則的傾向及個人掛靠單位的參與，形成了低價競爭的局面。
�。�3）有些項目基本有近十家甚至更多的公司參與，造成競爭更加激烈。所以想要中標，需具備人脈、價格、實力三面的優(yōu)勢才行。
�、偃嗣}是第一位的，并且要走高層路線，每個企業(yè)的話語權集中在僅限的一個或幾個人手中，故業(yè)務初期就要能夠滲透到這個層面。對長期合作的單位，還要兼顧到中下層，他們能起到錦上添花的效果，再者項目施工避免不了會產(chǎn)生問題，如若未能及時溝通、處理，等于給了競爭對手機會，既搶占公司既有市場，又甚至被排擠出局。
②價格方面，首先要提高公司內(nèi)部預算成本的準確率及預估施工成本的變化。二增強項目信息的反饋值，如競爭對手有多少？是誰？是個人還是公司？業(yè)主在建或已完項目施工、回款、價格情況？等等。三綜合各種信息并拿定策略后，考慮合理利潤。四針對多次報價和議標的項目，還要考慮低價競爭時是否繼續(xù)參與。
�、蹖嵙Ψ矫�，公司資金、人員、設備等在一步步壯大，但是相較同行而言，我們還有差距，針對投標而言，集中在技術力量、業(yè)績、獎項、項目經(jīng)理榮譽等方面，部分項目投標時，在這些方面沒有加分，直接與競爭對手拉大差距。實力有硬實力和軟實力之別。硬實力是基礎、是支撐，而軟實力是靈魂、是紐帶。硬實力再強，如果軟實力弱，企業(yè)發(fā)展會陷入困局、甚至會逐步衰落。所以公司制度、企業(yè)文化、組織流程、執(zhí)行力等軟實力方面也應加快、加強建設，盡量避免制度的不健全被人鉆空子，企業(yè)文化的不人性導致人才流失，流程的不科學造成相互推諉，執(zhí)行力不強致使事情拖沓等現(xiàn)象。
總結今年的中標項目，xx、xx小區(qū)、xx工程施工標贏在人脈和價格上，此三個標的共同點：
a、公司具備超強人脈資源。
b、均經(jīng)過多次競價，當然不同于拍賣會，每次都是降價，在數(shù)據(jù)支撐和領導的果斷決策下，將這三個項目一一收入囊中。xx塑鋼門窗、xx門窗、幕墻項目、xx廣場幕墻項目、xx項目施工標同樣贏在人脈上。
誠然，有喜有憂，分析未中標的工程，如泰安泰邦生物設計標、xx玻璃幕墻及xx廣場鋁合金門窗施工標敗在價格上，前兩個項目是報價略高，最后一個議標時業(yè)主給的價格低，我公司沒繼續(xù)參與。xx廣場設計標、xx幕墻施工標敗在實力上，xx廣場設計方案相比業(yè)主提供的方案無改進和亮點，最終被pass掉。xx在項目經(jīng)理業(yè)績方面被對手拉開。xx及xx門窗施工標遺憾在人脈上，原因是一期和綜合樓在建項目施工質(zhì)量、配合等方面不理想，此時又忽略了甲方中層人員的意見，直接導致了二期項目的流標。
3、審核方面。
下半年部門開始介入項目進度款審核、工程結算、合同管理等，從5個月來的工作開展情況看，相比以前步驟在細化、完善，我部門審核的優(yōu)勢在顯現(xiàn)，但是在執(zhí)行、配合和結果來看，未達到公司要求和目標。
�。�1）圖紙方面
項目未始，圖紙先行，圖紙是指導施工的依據(jù)，是計量審核的基準，是結算索賠的證據(jù)，所以圖紙的好壞影響一系列的事情。成績不再重復，提一下遇到的問題：
�、賵D紙不完整，節(jié)點表達不明確，材料用法不合理，造成不能依據(jù)圖紙準確預算成本、無端增加項目成本、加大項目部辦理簽證難度等。
�、谑┕D成型后未及時到施工現(xiàn)場核實情況，圖紙多次調(diào)整、變更，一導致施工隊有理由和借口追加簽證，二影響施工進度，三影響公司對外形象。
�、鄄牧舷聠瘟鞒滩煌晟疲斐啥嘞�、錯下，給公司造成直接經(jīng)濟損失。
④竣工圖也存在多次修改、補充、漏標尺寸的現(xiàn)象，給后續(xù)結算工作帶來不便。
針對此現(xiàn)象提點拙見：
①加強圖紙出圖質(zhì)量，為更準確的把握預算提供依據(jù)。
�、谠谑┕で霸O計人員一定要勘察現(xiàn)場，核實、完善圖紙數(shù)據(jù)，并做好圖紙會審工作。
③嚴格把控材料下單流程，仔細核查現(xiàn)場返回數(shù)據(jù)，避免不必要的損失。
④竣工圖既體現(xiàn)了圖紙層面上項目的結束，又代表個人設計工作的圓滿。既關乎到公司的利益，也影響到個人的評價。故請設計人員提高竣工圖的成圖質(zhì)量。
�。�2）資料方面
資料是對內(nèi)、對外結算的重要依據(jù)，搜集、辦理、保存資料顯得尤為重要。多年來形成的習慣導致很多人愿意憑經(jīng)驗、憑口頭去做工作，認為流程、制度過于呆板或者形式化，然而事實證明憑經(jīng)驗做事容易出問題，人員更換后工作很難迅速流暢。當然，過分教條主義也會導致思想僵化、效率低下。
目前出現(xiàn)的問題是：對外爭取的簽證、索賠資料少，甚至缺失。對內(nèi)簽證支出過多，是突發(fā)事情太多還是預計不足擱置不講，建筑行業(yè)有自身的特殊性，簽證時應多考慮合同精神（不是合同漏洞）和公司利益。對內(nèi)問題多集中為如下現(xiàn)象：
�、俸炞C、結算手續(xù)不齊全、不及時，甚至有時先斬后奏，致使事后無依據(jù)追溯、還原、審核此事件，形成惡性循環(huán)后釀成大事件。
�、诤炞C內(nèi)容不合理，事實表述含糊不清、有時刻意夸大事態(tài)。
�、鄄牧铣鋈霂焓掷m(xù)不完善。
④無反映施工隊伍存在問題的資料，如施工質(zhì)量、文明施工、返工材料損耗等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。
資料的問題需相關人員嚴格按公司要求辦理手續(xù)，有時要依據(jù)現(xiàn)場情況靈活處理。
（3）配合方面。
我部門前一站是設計部，后一站是項目部，項目順利施工的同時，如何既能實現(xiàn)公司利益最大化，又確保公司利益不受損害，需要靠我們?nèi)齻�部門攜手、緊密合作。設計部及時提供有效的圖紙、材料下單表及相關手續(xù)，為項目施工提供技術支持，保證項目部工作順利開展。同時也為我部門審核提供了科學依據(jù)，保證公司領導或項目部能依據(jù)審核數(shù)據(jù)指導、調(diào)控接下來的工作。項目部作為公司的前線指揮所，對現(xiàn)場情況是最有話語權的，所以項目開展后，項目部是牽頭人、是組織者，一及時反饋現(xiàn)場變更、數(shù)據(jù)等情況，設計部和經(jīng)營合約部門在積極配合工作時，能夠確保成果的準確性，第一時間解決問題。二施工中發(fā)現(xiàn)公司利益的增長點時，設計部和經(jīng)營合約部門從技術層面和成本層面提供支持，共同促成增長點的實現(xiàn)。
三、來年的工作設想。
回顧xx年的成果、經(jīng)驗、教訓，在14年我部門有如下計劃和設想：
1、計劃。
�。�1）建立健全工作流程、工作崗位職責、績效考核等各項規(guī)章制度。
（2）部門分專業(yè)方向發(fā)展，初步劃分為標書制作、預算造價、審核結算三個方向，以適應公司更專業(yè)、更高的發(fā)展要求。
（3）建立學習平臺，定期溝通、探討遇到的問題，相互學習。
（4）定個人目標，鼓勵成員參加造價師、建造師等證件考試。
（5）加大力度控制事前預算成本，宣傳、推行全過程成本優(yōu)先戰(zhàn)略思想。
（6）進一步深入審核工作，不僅限于工程量的核對上。
2、設想。
近年來對勞務隊伍的管理是老大難，總是出現(xiàn)：一項目部管不了勞務隊伍，二勞務隊伍趁火打劫，三個別勞務隊伍胡鬧。加上一直以來，建筑施工人員準入門檻過低，導致的后果：一施工質(zhì)量差，二給公司造成經(jīng)濟損失，三潛在的影響公司形象和聲譽。維持一支或多支高素質(zhì)、穩(wěn)定的施工隊伍是當務之急，目前公司每年的勞務費支出在1000萬元，可否增加勞務資質(zhì)，成立相應部門，培養(yǎng)一支自己穩(wěn)定的、具有一定技能的施工隊伍，以這些施工人員為核心，再加上當?shù)亍芭R時”用工，可有效解決施工隊伍低素質(zhì)、不聽指揮等弊病。在項目運作過程中，統(tǒng)一調(diào)度施工人員，既保證了工人的收入穩(wěn)定，也保證了公司項目的有效運轉(zhuǎn)。
最后，祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，各投標項目馬到功成。祝福大家身體健康，馬上發(fā)財！
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