年度個(gè)人工作總結(jié)(通用12篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編幫大家整理的年度個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
時(shí)光如白駒過隙,歲月荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間新的一學(xué)期又到了結(jié)束時(shí)。本學(xué)期作為幼兒園財(cái)務(wù)人員,在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成了本職工作、上級(jí)要求完成的各項(xiàng)工作及其他事務(wù)工作,F(xiàn)將幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,完成財(cái)務(wù)工作
做好財(cái)務(wù)工作,首先就是要做好每月的財(cái)務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格按照每月的預(yù)算執(zhí)行,保證資金的正常運(yùn)行。
1、我園本學(xué)期嚴(yán)格按照發(fā)改委核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
2、學(xué)校在開學(xué)前制作安裝了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌,讓老百姓明白交費(fèi)。
3、在收費(fèi)過程中,對(duì)家庭特別困難的兒童,我園根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真貫徹落實(shí)“減、免、緩”政策,允許其先入學(xué),盡努力提高兒童入園率。
4、對(duì)我鄉(xiāng)所有入園幼兒的收費(fèi)都實(shí)行一人一票的收費(fèi)模式,邊收費(fèi)邊開票。
其次是每個(gè)月都要完成的四張報(bào)表和六本賬本。對(duì)所有的報(bào)銷單及銀行往來賬逐一分類粘貼憑證后,分別登記好現(xiàn)金、銀行賬本,按照業(yè)務(wù)活動(dòng)支出情況記好明細(xì)分類賬本。
二、熱情接待家長,做好招生工作
雖然托、小班已經(jīng)滿額,也要耐心的回答家長一些關(guān)于入園的問題,能解決的盡量幫家長解決,或者告知他們附近還有哪些幼兒園,適時(shí)地進(jìn)行幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)并提供一些合理的建議。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,每月定期核對(duì)現(xiàn)金與帳目,做到日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、貫徹執(zhí)行收費(fèi)管理制度,每月不定期地收取各幼兒的費(fèi)用,開出收據(jù),即使將收到的現(xiàn)金存入財(cái)政局預(yù)算外專戶。
3、井然有序地完成了職工工資、其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作和其他應(yīng)付經(jīng)費(fèi)的繳付工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,發(fā)票上必須有園長、經(jīng)手人簽字方可報(bào)帳,對(duì)不符合報(bào)銷手續(xù)或是不正規(guī)的發(fā)票不予支付報(bào)銷。
5、按時(shí)采購幼兒園教育教學(xué)需要的各種物資,保證幼兒園各項(xiàng)工作的正常開展。
三、細(xì)心做好人事,保證教工利益
工資是大家的經(jīng)濟(jì)命脈,也是人們最關(guān)心,最關(guān)注的.,我的主要工作職責(zé)就是認(rèn)真做好工資表的編制,工資項(xiàng)目仔細(xì)核對(duì)并做好幼兒園財(cái)務(wù)管理工作,做到萬無一失,不能讓任何一個(gè)人的個(gè)人利益受到損失。節(jié)日前,要為大家購買物美價(jià)廉的節(jié)日福利,爭取給大家選購到最實(shí)惠的物品。
其次是個(gè)人所得稅和社保。每個(gè)月都要進(jìn)行所得稅和社保的核算工作,月初進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),并把稅款按時(shí)交到銀行。
1、協(xié)助做好固定資產(chǎn)管理以及固定資產(chǎn)的預(yù)決算,及時(shí)向財(cái)政局上報(bào)固定資產(chǎn)相關(guān)材料;
2、做好人員、工資的統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)資料;
3、做好社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的按時(shí)、足額繳納等保障性工作;
4、按時(shí)足額征繳個(gè)人所得稅,做好個(gè)人所得稅的每季的結(jié)報(bào)工作;
5、重新辦理了法人登記證書和組織機(jī)構(gòu)代碼證;
6、按時(shí)審核收費(fèi)許可證、社會(huì)保險(xiǎn)證、法人登記證等;
7、按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi);
四、及時(shí)溝通班級(jí),耐心服務(wù)幼兒并做好幼兒園財(cái)務(wù)管理
班級(jí)幼兒的伙食費(fèi)每月總會(huì)有粗心的家長忘記存錢,為了不增加老師的負(fù)擔(dān),扣款后及時(shí)給未存錢的家長發(fā)短信,提醒他們存錢。幼兒的學(xué)平險(xiǎn)費(fèi)用也在開學(xué)初收齊付給保險(xiǎn)公司,收集齊的名單上報(bào)到教育局,為了不影響幼兒的保險(xiǎn)報(bào)銷,仔細(xì)查看家長提交的出險(xiǎn)材料,指導(dǎo)填寫報(bào)銷表格,盡快的送到教育局,以免影響幼兒保險(xiǎn)的報(bào)銷。
1、做好教師的服務(wù)工作(工資、津貼的發(fā)放、醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷、購房等);
2、做好教師實(shí)名制工作,加班加點(diǎn)地完成了教師實(shí)名制信息錄入和上報(bào)工作;
3、做好教師動(dòng)態(tài)信息庫的變更上報(bào)工作;
4、積極協(xié)助搞好幼兒園的美化和環(huán)境整治,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。
5、按時(shí)足額收繳黨費(fèi);
6、在教育局和幼兒園之間傳送各種文件、資料、材料等。
在今后的財(cái)務(wù)工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,為幼兒園的正常運(yùn)行,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),參照平日積累的幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)作為自身參考標(biāo)準(zhǔn),為促進(jìn)幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛逝,歲月如梭,眨眼間已經(jīng)畢業(yè)四年有余。在這四年多的時(shí)間里,我先后從事了三份工作。在工作的過程中,我不僅加深了對(duì)原來學(xué)習(xí)知識(shí)的理解,而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,在xx—x上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xx—x里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)再就是一種自學(xué)能力,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的.學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年,我局按照《xx市20xx年依法治市工作要點(diǎn)》和《四川省交通運(yùn)輸系統(tǒng)20xx推進(jìn)法治交通建設(shè)工作要點(diǎn)》的總體部署和工作安排,在行政執(zhí)法工作中,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,密切聯(lián)系交通運(yùn)輸工作實(shí)際,以依法治理為主題,突出重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎實(shí)推進(jìn)法治交通建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)全局干部職工的法制觀念、法律意識(shí),提高依法行政水平和執(zhí)法效率,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
1、健全組織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。局黨委、行政根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了依法行政、行政執(zhí)法、行政復(fù)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí),按照《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《錯(cuò)案責(zé)任追究制》、《執(zhí)法公示制》、《執(zhí)法監(jiān)督制》的工作要求,進(jìn)一步完善了系統(tǒng)的《執(zhí)法人員考核制度》、《執(zhí)法獎(jiǎng)懲制度》,為營造良好的依法行政環(huán)境提供了保障。
2、制定計(jì)劃,部署工作。按照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《XX市20xx年依法治市工作要點(diǎn)》以及《交通運(yùn)輸部關(guān)于規(guī)范交通運(yùn)輸行政執(zhí)法基層執(zhí)法站所的若干意見》的要求,重點(diǎn)做好三基三化建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為、執(zhí)法形象站所建設(shè)、制度建設(shè)及執(zhí)法評(píng)議考核等工作。制定了推進(jìn)依法行政、行政執(zhí)法安排意見和行政執(zhí)法評(píng)議考核工作方案。明確了執(zhí)法責(zé)任,層層簽訂了《行政執(zhí)法責(zé)任書》,把工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)窗口、每個(gè)崗位。
二、強(qiáng)化教育,提升素質(zhì),大力宣傳
1、建立健全局黨委會(huì)、職工大會(huì)學(xué)法制度。年初辦公室制定了全年法制學(xué)習(xí)工作計(jì)劃,全年學(xué)法不少于6次,利用每周一全體職工開會(huì)學(xué)習(xí)的契機(jī),進(jìn)行會(huì)前學(xué)法(每次學(xué)法、講法時(shí)間不少于1x分鐘),黨委會(huì)前學(xué)法2次。
2、加強(qiáng)執(zhí)法人員法治能力培訓(xùn)。一是對(duì)新進(jìn)的行政執(zhí)法人員必須參加統(tǒng)一安排的'基礎(chǔ)法律知識(shí)培訓(xùn)和考試,嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度。二是堅(jiān)持對(duì)交通運(yùn)輸系統(tǒng)全體執(zhí)法人員每年開展法律法規(guī)培訓(xùn),時(shí)間不少于一周。三是局機(jī)關(guān)堅(jiān)持每周例會(huì)制度,各執(zhí)法單位就執(zhí)法工作等每周進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié),將行政執(zhí)法中的新問題、新情況及解決辦法等進(jìn)行討論研究,使執(zhí)法工作解決實(shí)際問題的能力得到大幅提升。
3、抓住每年全市法制工作集中宣傳的契機(jī),開展街頭交通法律法規(guī)宣傳和咨詢,啟用宣傳車2臺(tái),印發(fā)宣傳資料及宣傳冊(cè)5000多份,同時(shí)在辦公區(qū)域張貼宣傳掛圖等,多種形式和載體宣傳交通法律法規(guī),營造了濃厚的普法、依法治理氛圍,增強(qiáng)依法行政、正確執(zhí)法意識(shí)。
三、依法行政,提高效能
我局交通行政執(zhí)法工作,堅(jiān)持做到八合法:主體合法、身份合法、權(quán)限合法、依據(jù)合法、程序合法、證據(jù)合法、決定合法、文書合法。在具體執(zhí)法過程中,統(tǒng)一著裝,亮證執(zhí)法,舉止規(guī)范,用語文明,遵紀(jì)守法。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化執(zhí)法力度,狠抓源頭管理
1、行政審批服務(wù)科堅(jiān)持兩集中、兩到位工作,從接件、勘驗(yàn)、整改、審批、出證、許可案件出證,在窗口一條龍服務(wù),一站式完成,方便了群眾辦理業(yè)務(wù)。目前為止,共接件330件(運(yùn)政業(yè)務(wù)240件,路政業(yè)務(wù)90件),符合條件并完成許可的1x6件(運(yùn)政業(yè)務(wù)1x0件,路政業(yè)務(wù)6件),全年辦結(jié)率達(dá)100﹪。今年嚴(yán)格按照上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)行政許可項(xiàng)目清理要求,國家和省下放及新增交通運(yùn)輸行政許可事項(xiàng)承接落實(shí)情況逐一清理,完成了各項(xiàng)許可項(xiàng)目的清理上報(bào)。
2、公路運(yùn)輸管理所加強(qiáng)運(yùn)輸市場管理,打擊違法經(jīng)營,從20xx年1月至11月,共進(jìn)行了204次路檢路查,查出違規(guī)車輛604輛,其中:警告、教育車輛92輛,未攜帶證件6輛,教練車未按規(guī)定使用學(xué)時(shí)記錄儀7輛,出租車駕駛員無服務(wù)監(jiān)督卡12輛、未按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器1輛,危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備不齊2輛,公交車未按規(guī)定線路行駛1輛。共受理9651x投訴案件88件,結(jié)案回復(fù)88件,結(jié)案回復(fù)率100﹪。
3、公路路政管理所按照市整治工作總體要求,在德茂公路孝德段、成青公路富新段、桑綿路興隆段和漢青路設(shè)置4個(gè)聯(lián)合檢查點(diǎn),與公安、城管聯(lián)合執(zhí)法,實(shí)行4班2倒24小時(shí)對(duì)過往車輛嚴(yán)格管控,另設(shè)5個(gè)稽查隊(duì)對(duì)其他路段的超限超載等交通違法行為和運(yùn)輸砂石車輛進(jìn)行不定時(shí)查處。在道路運(yùn)輸平安年活動(dòng)期間,安排兩個(gè)巡邏隊(duì)對(duì)成青公路、德茂公路、二環(huán)路等直管公路上的堆物作業(yè)、擺攤設(shè)點(diǎn)、打場曬糧、違法建筑等行為及時(shí)制止,對(duì)公路上的非交通標(biāo)志牌進(jìn)行清理,保障了公路的安全暢通;同時(shí)加強(qiáng)了水上安全監(jiān)管力度,每周不定時(shí)對(duì)土門困牛山水庫、遵道太平水庫、九龍豐產(chǎn)水庫、漢旺柏林水庫、白溪水庫等進(jìn)行水上安全檢查,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門和業(yè)主,并督促進(jìn)行整改和跟蹤檢查,堅(jiān)決杜絕水運(yùn)安全事故發(fā)生。
。ǘ┩七M(jìn)三基三化建設(shè),促進(jìn)基層執(zhí)法隊(duì)伍職業(yè)化、基層執(zhí)法站所標(biāo)準(zhǔn)化、基層管理制度規(guī)范化。今年按照四統(tǒng)一要求,對(duì)執(zhí)法標(biāo)志、執(zhí)法證件、執(zhí)法服裝、執(zhí)法場所外觀標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一,樹立了交通執(zhí)法良好形象。
(三)推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。按照規(guī)范權(quán)力流程、簡化辦事程序、提高辦事效率的原則,將我局行政權(quán)力清單和運(yùn)行流程圖上網(wǎng)上墻公示,完善行政權(quán)力運(yùn)行基礎(chǔ)平臺(tái),行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)察平臺(tái),優(yōu)化行政權(quán)力運(yùn)行流程,完善風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和監(jiān)察點(diǎn)位設(shè)置,深入推進(jìn)交通系統(tǒng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作。
。ㄋ模╅_展交通行政執(zhí)法評(píng)議考核工作。按照市局的統(tǒng)一部署,認(rèn)真對(duì)本系統(tǒng)交通行政執(zhí)法工作進(jìn)行自評(píng)自查,制定工作方案,組建領(lǐng)導(dǎo)小組,形成自查報(bào)告,組織檢查,對(duì)自查中的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改,通過xx市執(zhí)法評(píng)議考核,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,提高了執(zhí)法水平,得到執(zhí)法評(píng)議考核領(lǐng)導(dǎo)小組的高度肯定,取得了整個(gè)xx市名列前茅的好成績。
全年未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償案件。
四、主要困難及來年打算
一年來,通過執(zhí)法人員的共同努力,交通行政執(zhí)法工作任務(wù)圓滿完成。但在執(zhí)法過程中,面臨很多困難。一是執(zhí)法單位缺少人員和經(jīng)費(fèi),力量薄弱,很難滿足實(shí)際工作需要。二是從業(yè)人員復(fù)雜,自律意識(shí)、職業(yè)道德意識(shí)、安全意識(shí)都還有待提高。三是執(zhí)法環(huán)境差,打擊查處及取證難度大,執(zhí)法對(duì)象采取暴力和軟暴力抗拒執(zhí)法事件越來越多,執(zhí)法人員不僅難以執(zhí)法,人身安全也受到威脅。20xx年,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,扎實(shí)工作,克服困難,嚴(yán)肅執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,鍛造出一支能吃苦、懂業(yè)務(wù)、善管理的交通執(zhí)法隊(duì)伍,樹立新的執(zhí)法形象。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
自參加工作以來,能夠不斷加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升,以人為本,關(guān)愛全體學(xué)生,注重學(xué)生的全面發(fā)展。做一個(gè)科研型、學(xué)者型教師始終是我的夢(mèng)想與追求。由于自己孜孜不倦的追求與默默無聞的耕耘,在讀書——思考——研究中不斷地豐富自己、提高自己,教科研工作方面取得了點(diǎn)滴成績,不但促進(jìn)了自己業(yè)務(wù)水平的提升,更有力的促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開展。xx年被評(píng)為章丘市優(yōu)秀教師,xx年被評(píng)為章丘市優(yōu)秀校長。
一、以學(xué)習(xí)為樂持之以恒我認(rèn)為教師要想提高業(yè)務(wù),就要勤于學(xué)習(xí)博采眾家之長,關(guān)注細(xì)節(jié)善于思考,剖析得失務(wù)求實(shí)效,于是常年以讀書為樂,堅(jiān)持記筆記寫反思。近年來自己先后學(xué)習(xí)了《素質(zhì)教育理論綱要》、《做一個(gè)有思想的教師》、《走進(jìn)學(xué)生思考的世界》,魏書生的民主與科學(xué)的管理思想,劉京海的成功教育理論等。自己開通了教育博客,每天以工作日志的形式堅(jiān)持書寫所思所感所悟。在讀書中學(xué)有收獲,在反思中日有提高。幾年下來,自己養(yǎng)成了做事踏實(shí)、善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣。不僅提高了業(yè)務(wù)理論水平,而且提高了分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力。
二、發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步總結(jié)就是提高教科研的目的是為了更好地指導(dǎo)學(xué)校教學(xué)管理制度工作,高質(zhì)量地解決學(xué)校教學(xué)管理制度中的問題,完成從實(shí)踐到理論,由理論指導(dǎo)實(shí)踐的辯證循環(huán)。在學(xué)校教學(xué)管理制度工作中我們都會(huì)遇到各種各樣的問題,如新課程改革、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教與學(xué)、學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化、德育管理、教師隊(duì)伍建設(shè)等等,這些都是教科研的對(duì)象。這就要求我們能夠用研究的眼光去觀察發(fā)現(xiàn)問題,用提高學(xué)校教學(xué)管理制度質(zhì)量的目的去分析解決問題。招準(zhǔn)問題的切入點(diǎn),采取行之有效的方法,對(duì)癥下藥。
一般老師工作就停留在了問題解決的層面上,而沒有對(duì)解決問題的方法與策略上升到理論高度進(jìn)行總結(jié),這就是庸師和優(yōu)秀教師的最大區(qū)別。我相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步,總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量、個(gè)性化的成果,我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍,了解所研究內(nèi)容的前沿動(dòng)態(tài)和已有的理論成果,同時(shí)還進(jìn)一步改善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),積極參與學(xué)校教學(xué)管理制度研討活動(dòng),在與別人交流和討論的過程中更新觀念,撞擊思維,將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特,效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來。xx年本人撰寫的《面向全體學(xué)生促進(jìn)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化》在《山東教育科研》上發(fā)表,《我們對(duì)提高教師素質(zhì)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)與做法》在濟(jì)南市組織的小學(xué)教師優(yōu)秀學(xué)校教學(xué)管理制度論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng),《論小學(xué)中年級(jí)語文訓(xùn)練的.內(nèi)容與方法》在“新世紀(jì)中國小學(xué)語文教學(xué)論文大賽”中獲一等獎(jiǎng);xx年撰寫的《實(shí)踐人本思想注重名師培養(yǎng)》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表;xx年撰寫的《研究工作方法提高德育實(shí)效》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表,《以愛育人為師之本》在濟(jì)南市教育局組織的德育論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng);xx年撰寫的《運(yùn)用電教手段促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)新》在濟(jì)南市組織的信息技術(shù)與課程整合論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng),《尋找生活中的美》在濟(jì)南市中小學(xué)研究性學(xué)習(xí)教學(xué)方案設(shè)計(jì)評(píng)比中獲二等獎(jiǎng);xx年撰寫的《巧妙自然用投影輕松愉快學(xué)數(shù)學(xué)》在山東省現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與學(xué)校教學(xué)管理制度研究優(yōu)秀論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng);xx年撰寫的《小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)初探》在全國小學(xué)語文教師作文教學(xué)論文比賽中獲一等獎(jiǎng);xx年撰寫的《班主任要善養(yǎng)“三氣”》在內(nèi)蒙古教育上發(fā)表,本人承擔(dān)的章丘市xx規(guī)劃課題“小學(xué)作文教學(xué)走向生活的研究”順利通過專家組鑒定結(jié)題。
三、以教科研為平臺(tái)讓每位教師都成功教科研是教師成長、自我發(fā)展的支撐。因此,作為校長我同班子成員一道為教師創(chuàng)設(shè)了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍,引導(dǎo)教師走上科研興教之路。教師60余人。從整體上講教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)偏大,教科研意識(shí)比較淡保針對(duì)實(shí)際學(xué)校確定了“專家引領(lǐng)、科研先行;點(diǎn)上突破、面上輻射;整合強(qiáng)化、凸顯特色”的教科研思路。首先我們邀請(qǐng)了市教科所的郭道勝所長來我校為全體老師作了精彩的教科研報(bào)告。使老師們明晰了教科研的意義、步驟與方法,打破了對(duì)老師們來說教科研高深莫測的神話,使全校老師走向了問題型教研課題研究。學(xué)校在教科研上實(shí)施政策激勵(lì)、全力支持。如提供豐富的圖書資料,科研設(shè)備,廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野,提高研究水平。學(xué)校還組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,更新觀念,進(jìn)一步提高教師科研意識(shí)和水平。同時(shí),還為教師搭建教育科研交流的平臺(tái),為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設(shè)條件,為教師提供展示個(gè)人才華的機(jī)會(huì),充分促進(jìn)了學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的碰撞、科研靈感的激發(fā)。我校的小學(xué)作文走向生活的研究、小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)良思維品質(zhì)的培養(yǎng)章丘市級(jí)兩個(gè)課題于去年四月份立項(xiàng)開題,經(jīng)過課題組全體成員歷時(shí)一年半的刻苦公關(guān)于今年八月份終于通過市教科所的鑒定順利結(jié)題。最難能可貴的是兩個(gè)課題的結(jié)題,使老師們找到了自信。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
自從我八月份到姚店新區(qū)管委會(huì)建設(shè)科報(bào)到實(shí)習(xí),到現(xiàn)在,已過去兩個(gè)多月了。實(shí)習(xí)期間,在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,通過自身的堅(jiān)持不懈的努力,我掌握了園林綠化施工管理及相關(guān)工作的基本工作內(nèi)容,在思想上也慢慢的實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)在校大學(xué)生到社會(huì)工作人的身份轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將我兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)感悟總結(jié)如下:
一、認(rèn)清行業(yè)現(xiàn)狀,找好定位
每個(gè)人都有自己的理想,也都有自己的現(xiàn)實(shí)情況,實(shí)習(xí)后和別人交流,真讓我有一種隔行如隔山的感覺。搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)者,而對(duì)著焰熱的夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們?cè)环Q為高檔農(nóng)民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細(xì),所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。這一段實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)和別人的接觸,使我深深感到,任何行業(yè)里,想要出人頭地,都是非常不容易的,不比別人做更多的工作,品嘗更多的艱辛,是很難擁有一個(gè)比別人更好的待遇,更舒適的生活。業(yè)精于勤,這句話看似簡單,但真正有多少人理解其中的深刻含義呢!
二、學(xué)習(xí)是源頭的活水
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的基礎(chǔ)理論素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí),即工作內(nèi)容相關(guān)的,這是我們?cè)谏鐣?huì)上立足的基本要?jiǎng)?wù),不學(xué)習(xí),沒技能,能干什么工作,沒有一個(gè)單位需要不學(xué)無術(shù)的技術(shù)工作人員。技術(shù)問題是工作的具體內(nèi)容,不懂技術(shù),怎么去指導(dǎo)工人工作,拿什么去跟別人競爭。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)做人處事,人在社會(huì)漂,干什么都要和人打交道,怎樣與別人交流,怎樣的交流可以從別人身上獲得自己需要的信息,這是一門廣泛而又深刻的學(xué)問。廣泛是因?yàn)槟阕吣亩夹枰,深刻是這里有些問題需要我們認(rèn)真的理解實(shí)行。為人處事,也是一種工作技能。
三、做好本職工作,再圖發(fā)展
兩個(gè)月來,我盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要從事綠化場地的施工技術(shù)和施工管理。在做好自己的本職工作外,在辦公室的一周,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了施工圖的設(shè)計(jì),審核,出勤記錄的管理等相關(guān)工作。在工作中最寶貴的財(cái)富莫過于不斷學(xué)習(xí),進(jìn)取,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過兩個(gè)月來來的.鍛煉與學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)水平、組織能力有了一定的提高。最大的收獲應(yīng)該是對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),明白了自己的工作在行業(yè)中的地位,以后的發(fā)展方向等等,為我以后的成長積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也指明了一些具體的事情。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是一次總結(jié)自己得失的機(jī)會(huì),每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí),找到自己應(yīng)該改進(jìn)的地方,為以后的發(fā)展提供正確的導(dǎo)向。
社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在變遷,但對(duì)于我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,一切才剛剛開始。窮則思,思則變,變則通,認(rèn)識(shí)到社會(huì)的需要和自身技能的不足才能讓我們更好的查漏補(bǔ)缺,完善自己,為自己以后的職業(yè)發(fā)展,人生規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?偟膩碚f,我們需要不斷的努力,不怕苦,不怕累,堅(jiān)持不懈,才能在社會(huì)上擁有自己的一席之地!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情況作工作總結(jié):
一、去年工作總結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的`開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。
在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、新的一年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求
1. 希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
20XX年來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)
在政治思想上,我堅(jiān)持社會(huì)主義道路,擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),深入把握其精神實(shí)質(zhì)。我積極參加思想政治學(xué)習(xí),提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實(shí)際工作,根據(jù)自身崗位特點(diǎn),切實(shí)作好本職工作。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同國家保持高度一致的自覺性,提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法,永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng),努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),為拓寬知識(shí)面,不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力,x月份財(cái)務(wù)股全體同志參加了市局財(cái)務(wù)科組織的會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn),xx月份全局財(cái)務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
三、遵紀(jì)守法,廉潔自律,樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
四、明年工作打算
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保證財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整,維護(hù)全局整體利益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,推行機(jī)關(guān)、基層工商所財(cái)務(wù)管理明朗化。嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本質(zhì)工作,圍繞全局工作重心,努力工作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
3、進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)的.清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記。
4、認(rèn)真完成好上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
20XX年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,在過去取得的成績的同時(shí),我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制,
2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責(zé),
4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),
二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級(jí)管一級(jí)的方式,安排事情到個(gè)人,責(zé)任到個(gè)人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會(huì),每周總結(jié)管理者工作例會(huì),每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì),認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題。
三、抓培訓(xùn)落實(shí),提升服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng),在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的提高。
四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制
為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人,做到每月定期盤點(diǎn)并備案,在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,
五、儲(chǔ)備多元化人才
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅(jiān)持以一人多能,一人頂多崗的.方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。
六、工作中的不足
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,
工作中的問題:
1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠,
2、崗位管理人員工作計(jì)劃性、組織性有待提高,
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄,
自身的不足:
1、創(chuàng)新思路匱乏,
2、執(zhí)行力度偏差,
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行,通過整體的改變。這讓我有所體會(huì)的是:只有嚴(yán)格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。
八、下步工作計(jì)劃:
針對(duì)今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月工作計(jì)劃,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn),
2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,落實(shí)的情況,
3)制定每周工作會(huì)議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況,
4)制定每天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況,
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
1)安排月工作固定事項(xiàng),月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,
2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情況,
3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強(qiáng)員工責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不要流于形式,
2)多傾聽員工建議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效建議及時(shí)采納,
4、加強(qiáng)自身提高:
1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),提升管理能力,
2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率,
總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn),為此在20XX里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇9
本人自20XX年4月參加工作以來,認(rèn)真工作,對(duì)自己的崗位一直盡忠職守,鍛煉吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和操作的能力,在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績已成長為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、態(tài)度端正,嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)
搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)者,而對(duì)著焰熱的夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們?cè)环Q為高檔農(nóng)民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細(xì),所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。
二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育,保持政治上的堅(jiān)定性,堅(jiān)持學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),在思想、行動(dòng)上和國家保持高度一致。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,才能在人才競爭中找到一席之地。所以,一年多來,我除了做好本職工作外,還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識(shí)及二級(jí)建造師的知識(shí),希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才。
三、不斷進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)
一年多來,盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。 主要有從事園林的施工工作,嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持做到種好每一棵樹,養(yǎng)好每一株苗。在做好自己的本職工作外,配合單位其他人員盡自己所能完成設(shè)計(jì)和工地的資料整理等各方面工作。認(rèn)真完成園林學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作。參與北環(huán)路的施工和養(yǎng)護(hù)工作。參與北辰綠洲第十四標(biāo)段的施工和養(yǎng)護(hù)工作,在參與協(xié)調(diào)工作過程中,鍛煉了我的溝通能力,增長了工作經(jīng)驗(yàn)。除完成日常各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作外,還抽時(shí)間學(xué)習(xí)各種文件精神,學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,做到邊學(xué)邊干。經(jīng)過一年多來的鍛煉與學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)水平、組織能力有了進(jìn)一步的提高。在工作中最寶貴的財(cái)富莫過于不斷學(xué)習(xí),進(jìn)取,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn),在工作的`一年多以來,我除了在工作中不斷進(jìn)取,學(xué)習(xí),創(chuàng)新,不斷地提高本職業(yè)的知識(shí)和操作技巧外,還參加了各種各樣的培訓(xùn)班。
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì),每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí),結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn),為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會(huì)更加努力,爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。 隨著社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代的發(fā)展,我們要不斷升值自己,讓自己在這個(gè)競爭的社會(huì)處于不倒地位,與時(shí)俱進(jìn),施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應(yīng)、征服,創(chuàng)造才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇10
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與后勤部全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
1、能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了的時(shí)候請(qǐng)專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
1、今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程。同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。對(duì)公司保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的.還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷的學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只是限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì)圍繞著公司的中心工作,明確個(gè)人的職責(zé)做好工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司發(fā)展起到積極作用。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇11
20xx年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃,下面結(jié)合我今年的工作實(shí)際情況作如下總結(jié):
截止到20xx年x月x日,20xx年共辦理交房手續(xù)x戶。辦理二次裝修手續(xù)x戶,二次裝修驗(yàn)房x戶,二次裝修已退押金x戶。車位報(bào)名x戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單x份,完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表x份,投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率x%。我部門回訪x份,回訪率x%,工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總結(jié):客服部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的`隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇12
20XX年7月15日,我正式從學(xué)校畢業(yè)參加工作,實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到一名勞動(dòng)者的轉(zhuǎn)變,能夠成為XX集團(tuán)的一名員工,我深感榮幸,決心要用自己的知識(shí)與智慧服務(wù)XX,為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。過去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我嚴(yán)格要求自己,通過自身的不懈努力,不僅以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài),而且順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),較好地完成了本職工作,但也存在諸多不足,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、服從工作安排,做好本職工作
根據(jù)公司的安排,我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負(fù)責(zé)5萬噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設(shè)工作,同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,臨時(shí)還參與大水工業(yè)園分析實(shí)驗(yàn)室的部分籌建工作。這些工作的'參與處理,使我學(xué)到了很多,鍛煉了自己,也提升了自己。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是終生的事情, 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地開展日常工作,協(xié)調(diào)辦事能力、綜合分析能力和言語表達(dá)能力等方面,通過半年的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧半年的工作,我認(rèn)為自己在工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了新的進(jìn)步,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:但在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下,隨著時(shí)間的推移,開始進(jìn)入狀態(tài)并獨(dú)立處理一些事情。第一,因?yàn)槭切氯耍瑢?duì)具體工作情況不熟悉等原因,許多工作都只能是邊干邊摸索,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求,以致工作起來不能游刃有余,實(shí)際處理問題的能力不夠。
20XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年, 在今后的工作中, 我一定克服存在的缺點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì),提高自己對(duì)問題的綜合處理能力,我將努力改正過去半年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通與交流,多下工地、深入現(xiàn)場,在實(shí)踐中鍛煉自己,努力做一名合格的XX人!
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