有關(guān)年度個人工作總結(jié)模板集合9篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的年度個人工作總結(jié)9篇,歡迎閱讀與收藏。
年度個人工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年,回顧這一年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為酒店的出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。
二、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。認(rèn)真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(票據(jù)上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
回顧這一年來的點點滴滴,每當(dāng)完成一項工作任務(wù),即使忙一點,心里還是感到很欣慰很踏實,在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點小小的進步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),前輩的幫助與交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也由衷的欽佩他們豐富的實踐經(jīng)驗。我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進步。
在新一年中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗,縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為酒店的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對我的期望!同時我也衷心期待前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
身為酒店的一員為加強酒店經(jīng)營的規(guī)范管理,促進及酒店多額發(fā)展,提高酒店的效益,特提出以下建議:
1、據(jù)自己的經(jīng)營特色,做好宣傳工作,強調(diào)突出自己的特色。
2、做好酒店店員工的基礎(chǔ)管理,通過薪酬和績效管理,穩(wěn)定并激勵員工。
3、制定自己的菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行,贏得更多的回頭客。
4、通過有效的營銷促銷手段,吸引更多客源,擴大知名度。
5、綜合考量自身的成本費用和同行價格以及顧客承受能力,制定合理的菜品價格。
6、積極聽取顧客意見和建議,及時改進菜品品種和口味及服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn),保持服務(wù)質(zhì)量方面的競爭優(yōu)勢。根據(jù)具體情況對菜品價格進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,確保顧客流失率降到最低。
7、積極到同行那是取經(jīng)(方式不限),人家的長處,不斷完善和提高自己。
8、與稅收物價衛(wèi)生等部門搞好關(guān)系,減少這方面的麻煩。
9、吸收新思想新觀念,不斷改進顧客就餐的環(huán)境,滿足顧客、吃出氣氛的需求。
10、密切關(guān)注原料輔料價格波動,通過選擇優(yōu)秀供應(yīng)商和調(diào)整結(jié)算期限來有效控制成本的上升,以獲取競爭優(yōu)勢。
11、確定自己的經(jīng)營理念,把顧客放在第一位,經(jīng)常到別人店里當(dāng)顧客,換位思考,你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,及時調(diào)整改進自己的不足。
12、根據(jù)自己飯店的發(fā)展進程,不斷建立和完善已有的各項規(guī)章制度,為酒店前進保駕護航。
最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
年度個人工作總結(jié) 篇2
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年,個人年度工作總結(jié)范文。展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,年度工作總結(jié)《個人年度工作總結(jié)范文》。
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的.工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫,更出色地完成自己的工作?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年度個人工作總結(jié) 篇3
20xx年,我區(qū)流動人口和出租屋管理服務(wù)工作在市出租屋綜管辦的指導(dǎo)下,按照系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理原則,全面加大改革創(chuàng)新力度,加強社區(qū)網(wǎng)格化管理,健全樓棟長工作機制,深化宜居出租屋創(chuàng)建活動,落實自主申報制度,組織發(fā)動全社會力量,扎實搞好流動人口和出租屋服務(wù)管理工作,全力以赴維護好社會穩(wěn)定。
一、推進社區(qū)網(wǎng)格化管理
根據(jù)市、區(qū)“織網(wǎng)工程”相關(guān)文件要求,我區(qū)已完成網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格關(guān)聯(lián)、PDA并網(wǎng)運行等工作,形成“網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格中,事在網(wǎng)中”的服務(wù)管理新格局:
一是成立網(wǎng)格機構(gòu)。根據(jù)區(qū)編委文件規(guī)定,區(qū)出租屋綜管辦加掛區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理辦公室牌子,各街道出租屋綜管所加掛街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心牌子(業(yè)務(wù)歸區(qū)網(wǎng)格辦指導(dǎo)),實行“一套機構(gòu)、三塊牌子”的方式合署辦公。
二是制定實施方案。根據(jù)我區(qū)工作方案分工,我辦負(fù)責(zé)制定了《南山區(qū)社區(qū)網(wǎng)格劃分整合實施方案》和《南山區(qū)社區(qū)綜合協(xié)管員(網(wǎng)格信息員)管理辦法》。
三是劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格。根據(jù)“屬地管理、街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)調(diào)整”的原則,按照“工作量均衡、總量控制”的要求,每1400個實有人口劃分一個網(wǎng)格,為各街道分配網(wǎng)格總量,全區(qū)共劃分為1372個基礎(chǔ)網(wǎng)格。
四是組建網(wǎng)格隊伍。20xx年我區(qū)已將原有的流動人口和出租屋、計生、安全、消防等協(xié)管員隊伍整合為社區(qū)綜合協(xié)管員,按照全市“一格一員、定格定責(zé)、工作量均衡”的原則,在現(xiàn)有的綜合協(xié)管員隊伍基礎(chǔ)上建立我區(qū)網(wǎng)格員隊伍。
五是探索建立格長。制定《“一核多元”格長制實施方案》,選派優(yōu)秀社區(qū)工作者為“格長”,作為網(wǎng)格“第一責(zé)任人”,對網(wǎng)格工作進行督導(dǎo)、檢查,并協(xié)調(diào)網(wǎng)格間工作,實現(xiàn)網(wǎng)格管理精細(xì)化目標(biāo)。
六是實時采集信息。經(jīng)過兩輪招投標(biāo),確定聯(lián)通公司為我區(qū)信息采集服務(wù)的供應(yīng)商,全區(qū)網(wǎng)格員經(jīng)過培訓(xùn)后利用新的移動智能采集終端進行“四實”信息采集。
二、加強流動人口動態(tài)管理
。ㄒ唬┘哟笮畔⒉杉Χ。一是落實網(wǎng)格員上門采集。認(rèn)真落實網(wǎng)格員分片包干管理責(zé)任制,主動上門采集人口信息,及時對人口信息進行變更注銷;二是做好自主申報工作。及時把信息申報終端延伸到每一個符合條件的申報單位,由申報主體自主申報人口信息,并獨立完成信息新增、修改、注銷等業(yè)務(wù)操作。20xx年,全區(qū)累計登記總?cè)丝?21.4萬,新采集流動人口信息44.90萬條,注銷59.79萬條,實現(xiàn)流動人口信息采集率98.6%,準(zhǔn)確率99.8%,未注銷率3.4%。全區(qū)自主申報信息75720條,自主申報率達(dá)20%。
。ǘ┘哟笮畔⒑瞬榱Χ取R皇情_展專項檢查行動。為迎接春節(jié)后我區(qū)流動人口返深高峰,加強社區(qū)網(wǎng)格化管理,扎實搞好流動人口和出租屋管理服務(wù)工作,開展為期40天的流動人口信息采集專項行動;二是落實“一專兩兼”機制。與公安部門落實常態(tài)化督導(dǎo)核查機制,定期對流動人口信息進行核查,20xx年共組織流動人口信息核查152次,對8個街道86個社區(qū)12434間套出租屋進行督查,現(xiàn)場采集流動人口信息37151條,確保了我區(qū)流動人口信息鮮、活、準(zhǔn)。
三、強化房屋租賃管理工作
。ㄒ唬﹥(yōu)化房屋租賃管理方式。按照全面深化改革、轉(zhuǎn)變政府職能的要求,圍繞房屋租賃市場管理和合同登記備案工作,通過簡化辦事程序,明確操作細(xì)則,落實管理措施,規(guī)范窗口服務(wù)行為,提高辦事效率,全面改進房屋租賃管理工作。20xx年,共辦理房屋租賃合同登記(備案)38743份,房屋代征稅11745.94萬元。
(二)推進房屋編碼管理機制。為進一步規(guī)范我區(qū)房屋編碼工作,健全房屋編碼常態(tài)化管理機制,5月份組織兩批次,對各街道所、站房屋編碼專管員200多人進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期不定期對房屋編碼進行抽查,及時掌握出租屋動態(tài)變化情況,及時對房屋編碼進行維護完善。
四、深化租賃行政執(zhí)法工作
(一)規(guī)范行政執(zhí)法行為。一是進一步健全執(zhí)法工作制度,完善執(zhí)法工作程序,切實加強執(zhí)法監(jiān)督,認(rèn)真落實網(wǎng)上審批和定期例會制度,努力提高辦案質(zhì)量;二是加大房屋租賃糾紛調(diào)解力度,引入多方聯(lián)動調(diào)解機制,著力化解社會矛盾。20xx年共立案348宗,結(jié)案367宗,結(jié)案率107.94%;受理居民群眾房屋租賃糾紛申請498宗,成功調(diào)解453宗。
。ǘ⿵V拓案源發(fā)掘新案由。嚴(yán)格依法查處各類違法房屋租賃行為,努力拓展案由廣度、深度,實現(xiàn)已辦結(jié)的案件中案由z類由原來單一的“未依法辦理房屋租賃合同登記(備案)”案由擴展為“出租屋人均居住建筑面積低于法定標(biāo)準(zhǔn)”、“未依法呈報租住人員信息登記表”等多z案由。
五、全面推進“宜居出租屋”創(chuàng)建
。ㄒ唬┒啻氩⑴e落實創(chuàng)建。繼續(xù)在全區(qū)40個城中村,13055棟出租屋深入推進“宜居出租屋”創(chuàng)建。一是落實出租屋隱患排查責(zé)任, 特別是城中村、老舊住宅區(qū)、老舊工業(yè)區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等重點部位,以及“房中房”等違法建筑;二是逐步完善獎懲辦法、評選程序、申請審核等,科學(xué)考評“宜居出租屋”創(chuàng)建工作,為驗收做好充分準(zhǔn)備;三是并將創(chuàng)建工作與“里子工程”結(jié)合起來,由點到面、由屋內(nèi)延伸到屋外,形成區(qū)域性的綜合項目,從源頭上加強和改進社會管理。
(二)創(chuàng)建工作日趨規(guī)模。圍繞“消防好、治安好、環(huán)境好、管理好、誠信好”五好要求,通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門聯(lián)動、強勢執(zhí)法等舉措,完成創(chuàng)建“宜居出租屋”11358棟,創(chuàng)建工作日趨規(guī)模:一是聯(lián)合公安倒查出租屋內(nèi)案件1075宗,有效打擊和清理各z違法犯罪行為,20xx年全區(qū)出租屋內(nèi)共發(fā)生刑事案件1469宗,治安案件2230宗,分別比去年同期1684宗、2496宗下降12.8%和10.7%;二是通報、消除各類安全隱患3365處,安裝門禁視頻8385棟,消防栓20xx個,應(yīng)急燈1.26萬臺,配備滅火器2.92萬個,拆除直排熱水器4342臺,開拓逃生窗5.89萬個,開通樓頂逃生通道3787條,清理亂擺亂賣及其他安全隱患共17.5萬宗。
六、完善樓棟長管理機制
。ㄒ唬皹情L”履職常態(tài)化。扎實推進樓棟長制建設(shè),全區(qū)城中村應(yīng)配樓棟長10596棟,已配10616棟,完成100%;根據(jù)樓棟長實際履職情況,對全區(qū)樓棟長進行一次全面審核,查漏補缺,根據(jù)樓長變更及時更新樓長檔案、工作證、聘任、信息登記表資料,并以街道為單位對全區(qū)樓棟長開展了培訓(xùn),充分發(fā)揮樓長參與社會管理和公共服務(wù)的積極性。
。ǘ皹情L”管理制度化。積極與民政局協(xié)調(diào),做好樓長聯(lián)合會注冊登記和監(jiān)督管理工作,按照“積極引導(dǎo)、培育發(fā)展、自主運作、規(guī)范管理”的原則,制定《南山區(qū)樓棟長聯(lián)合會章程》,積極推進樓長自治組織建設(shè),區(qū)財政局給每個街道劃撥5萬元啟動資金,目前,全區(qū)8個街道辦事處的樓長聯(lián)合會均已到民政局注冊登記。
七、加強宣傳報道和隊伍建設(shè)
。ㄒ唬┘訌娦麄鲌蟮,營造良好社會氛圍。一是在人口密集的城中村、大型社區(qū)等人口流動頻繁的地方通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單張、張貼溫馨提示等方式開展有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳,共計發(fā)放宣傳資料15萬份;二是在各類報刊等媒體發(fā)布信息66條,積極宣傳,營造全社會支持、參與、配合流動人口和出租屋管理的良好社會氛圍。
(二)加強隊伍建設(shè),提升綜合業(yè)務(wù)水平。一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對各街道出租屋綜管所、網(wǎng)格員和樓棟長做好法律法規(guī)、辦案程序、計劃生育、保密工作、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作等相關(guān)培訓(xùn),提高相關(guān)人員的工作能力,保障各項工作任務(wù)的落實。二是加強“樓棟長”隊伍管理。對新配的出租屋樓長,以街道和社區(qū)為單位,以提高實際操作能力為重點,分期分批進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保樓長履職常態(tài)化。
八、20xx年工作思路
一是深入推進“織網(wǎng)工程”,完善網(wǎng)格工作職責(zé),加強“四實”采集督查、通報;
二是結(jié)合居住證管理辦法實施,全力推進自主申報工作,實現(xiàn)年底申報率達(dá)50%以上;
三是加大房屋租賃法規(guī)、居住證管理條例的宣傳,依法處理違法租賃行為;
四是探索“格長制”,修訂格長工作職責(zé),發(fā)揮樓棟長和樓棟聯(lián)合會作用;
五是對各街道出租屋綜管所電腦操作員、執(zhí)法員、網(wǎng)格員、格長、樓棟長做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
年度個人工作總結(jié) 篇4
在這一年里,世紀(jì)大酒店在世紀(jì)公司和凱豐公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務(wù)項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進一步提高,使世紀(jì)大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名,使世紀(jì)大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報酒店。
今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了VIP團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn),為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比,住房率增加了9.46%,但收入?yún)s減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。
年度個人工作總結(jié) 篇5
歲月如梭,又一年光景!我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年。酒店就像一個大家庭,聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作,團結(jié)一心,希望能讓公司在新的一年里迎接一個更紅的春天!
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進步的,面對激烈的市場競爭 , 作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計劃 ,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計劃:
1. 在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當(dāng)前我部門有新員工的注入 ,在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲,這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加強對新員工的培訓(xùn)。作為一個基層管理領(lǐng)班也要對他們做好現(xiàn)場督導(dǎo)和指導(dǎo),確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴,影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
2. 對上級安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級,并做好檢查工作。看上去這是一項很簡單很容易完成的工作,但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事 100 %,領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員 90 %,服務(wù)員聽了 90 %,但只做了 80 %。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會對自己安排的工作進行檢查,可能會做一些彌補。反之則 …….. 。這只是三個層面之間的傳
達(dá),如果是再多幾個層面的話后果可想而知。所以作為一個領(lǐng)班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。
3. 酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實物,都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象,因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等。對不是我部門養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備要做好督促工作,如滅火器的看管與更換,與其他各個部門緊密合作。
4. 留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。( 1 )加大對客人的拜訪力度,對客人的意見進行匯總總結(jié)。( 2 )提高服務(wù)質(zhì)量,美化客房內(nèi)飾,提供一些個性化服務(wù)和超值服務(wù),使客人有一種賓至如歸的感覺。( 3 )與前臺的緊密聯(lián)系和配合,入住客戶的需求總匯到前臺,如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。
5. 團隊內(nèi)部的監(jiān)督與互動。為了我們的工作制度更和諧,客房部內(nèi)部工作可以分區(qū)進行透明化、公平地打分,考核。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進步的目的。在經(jīng)費充足的前提下,可以安排員工互動、集訓(xùn),以增進團隊內(nèi)部的扭力。
6. 資源節(jié)約方面?梢栽囍鴮⒖蛻粲檬S嗟娜沼闷坊厥,作為清洗用品,定時關(guān)燈開燈,為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢!
7.業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓(xùn)課,從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì);鶎拥墓ぷ髂芰o話可說,新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。
以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實的東西,以供互相借鑒參考,為彼此的工作提出意見和建議。最后,愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里,更加團結(jié)互愛,共同書寫酒店嶄新的篇章!
年度個人工作總結(jié) 篇6
20xx年即將過去,新的一年又要到來了,轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快3個年頭了,回顧自己這幾年來的工作歷程,才感覺到時間的流逝。在這辭舊迎新之際總結(jié)我一年之中的經(jīng)驗教訓(xùn),有利于我在以后的工作中能揚長避短,更好的發(fā)揮自己的能力做好自己的本職工作,F(xiàn)在我想以以下幾個方面對我這一年來的工作進行一下總結(jié):
一、個人崗位職責(zé)
1、協(xié)助完成京香青科項目的供電、防雷等工作;
2、參與圖紙會審,設(shè)計交底,提出本專業(yè)的相關(guān)意見;
3、檢查電氣工程質(zhì)量,控制施工進度,監(jiān)督現(xiàn)場安全文明施工;
4、參與隱蔽工程驗收工作,做好圖像、影音等方面的資料;
5、組織對進入現(xiàn)場的有關(guān)電氣工程方面材料和設(shè)備的檢驗和驗收工作。
二、年度重點工作表現(xiàn)
1、在我拿到京香青科項目科研樓工程的圖紙時便及時對圖紙進審核,對圖紙設(shè)計內(nèi)容,配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),弱電系統(tǒng)進行逐一 核對,研究施工過程中可能出現(xiàn)的問題,以便在圖紙會審中及時解決,便于工程的順利進行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范,對我管理的施工班組進行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,都及時與甲方、設(shè)計溝通,解決問題。
2、為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護的缺陷,給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施。同時積極組織電氣工程專項會議針對經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病,對其進行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時與土建施工隊進行協(xié)商,以免影響到主體工程進度,對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現(xiàn)場解決。
3、為了保證工程質(zhì)量對進入現(xiàn)場的所有的電氣材料進行嚴(yán)格檢查。杜絕不合格材料進入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。在工程主體施工中我對我管理的資料做到及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找相關(guān)監(jiān)理工程師進行報驗,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔。保證
了施工資料的真實性,完整性和有效性。
4、根據(jù)項目部安全指示精神,每周二對施工現(xiàn)場臨時用電、文明施工進行檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
5、在項目部工作中,除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識,一定加強水暖、土建等方面知識的學(xué)習(xí),不斷地提高自己管理水平和其他專業(yè)知識。加強系統(tǒng)管理,增加規(guī)范思維、歸納工程施工管理具體計劃、進度、安全及文明施工。
通過總結(jié)一年來的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。總體來說,我在京香青科項目的工作自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中,將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,克服工作的不足。努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。由于管理工作的特殊性, 必須進行全面發(fā)展,做一個合格而技術(shù)全面的管理者。適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長 總之,在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,相信在公司及項目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司管理模式,堅持程序統(tǒng)一化、規(guī)范化,專業(yè)化的管理思路,發(fā)揮團隊精神,共同努力。針對工程中存在問題及時調(diào)整,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。形勢喜人,但壓力也大,我將壓力變?yōu)閯恿,克服困難,不斷總結(jié),迎接新的挑戰(zhàn)。爭做一名優(yōu)秀的員工。
年度個人工作總結(jié) 篇7
一、抓好組織建設(shè)工作
1、想方設(shè)法,克艱攻難,幫助指導(dǎo)企業(yè)組建工會,超額完成區(qū)總工會下達(dá)的50家工會組建任務(wù),實際完成58家。
2、深入調(diào)研,創(chuàng)新管理模式,做好工會屬地化管理相關(guān)工作,組建了大港社區(qū)總工會和其它9個社區(qū)工會工作委員會,實行網(wǎng)絡(luò)化管理新模式。
3、幫助指導(dǎo)基層工會換屆選舉工作,08年已有10家基層工會順利換屆。
4、做好基層工會基本情況調(diào)查登記工作。
5、做好XX區(qū)總工會第六次代表大會代表推薦工作。
6、做好街道總工會一屆二次會議的各項準(zhǔn)備工作。
二、積極開展各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動
1、街道總工會被區(qū)、市總工會推薦為“浙江省示范街道工會”。
2、開展和諧企業(yè)創(chuàng)建活動,已有12家企業(yè)參加申報(還未審批)
3、開展工會活力“6+1”活動,評選出10家區(qū)級示范工會,21家區(qū)級先進工會和32家合格工會。
4、積極組織開展“三為”勞動競賽活動,2家被評為區(qū)級先進,13家獲區(qū)工人先鋒號稱號。
5、15名同志被評為區(qū)級優(yōu)秀工會干部,另15名同志被評為區(qū)級優(yōu)秀職工,還有7名同志獲區(qū)級優(yōu)秀工會之友稱號。
三、做好職工維權(quán)工作,為企業(yè)職工辦實事做好事
1、走訪慰問困難職工35名,重病人員3名,勞模5人,共發(fā)放各類慰問金4萬余元。
2、貫徹落實《勞動合同法》,做好職工來信來訪工作,全年共接受職工投訴案件69起,成功調(diào)解58起。
3、幫助督促企業(yè)簽訂集體合同和工資協(xié)議,簽訂率在90﹪以上。
4、做好幫困互助工作,已有3650名企業(yè)職工參加醫(yī)療互助保障,超額完成區(qū)總下達(dá)的任務(wù)。
5、認(rèn)真貫徹落實《XX市工會勞動保障法律監(jiān)督條例》,開展職工“安康杯”安全競賽活動。
6、開展送清涼活動,對企業(yè)高溫作業(yè)人員和環(huán)衛(wèi)工人開展慰問,款項達(dá)2萬余元。
7、開展“中秋送禮”活動,有60家基層工會干部收到慰問品。
四、組織開展好各類活動,增強工會凝聚力
1、舉辦各類豐富多彩的春節(jié)聯(lián)歡活動、“慶五一”系列活動、迎中秋活動、“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”等為主題的各類職工文化體育活動。
2、組織企業(yè)職工參加“中輝環(huán)”保齡球大賽。
3、做好四川地震災(zāi)區(qū)在北侖務(wù)工的企業(yè)民工受災(zāi)情況調(diào)查和安扶工作,組織企業(yè)職工開展為四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物活動,由各級工會組織的捐款達(dá)270余萬元,募捐特殊會費64228.5萬元。
五、組織好各類培訓(xùn),提高基層工會干部的整體素質(zhì)
1、組織基層工會干部參加市、區(qū)、街道組織的各項培訓(xùn)班,通過請領(lǐng)導(dǎo)和專家講課,專業(yè)培訓(xùn),以會代訓(xùn)等各種形式組織學(xué)習(xí)《工會法》、《企業(yè)工會條列》、《勞動合同法》等相關(guān)知識,參加人員近300人次。
2、舉辦女職工維權(quán)知識競賽。
3、組織開展和諧企業(yè)創(chuàng)建培訓(xùn)班。
六、做好工會經(jīng)費收繳和年報統(tǒng)計工作
20xx年街道總工會工作要點
一、學(xué)習(xí)貫徹落實全總十五
大會議精神,提高自身素質(zhì),為推動企業(yè)發(fā)展、促進社會和諧作工獻。
二、圓滿完成區(qū)委辦、區(qū)府辦下達(dá)的基層工會組建任務(wù)。
三、服務(wù)、指導(dǎo)、幫助街道工會中層組織建設(shè),規(guī)范各中層機構(gòu)的各項制度和工作程序,提高中層機構(gòu)的活力。
四、深入開展企業(yè)工會活力“6+1”活動,進一步規(guī)范基層企業(yè)工會建設(shè)。
五、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動合同法實施細(xì)則》,繼續(xù)抓好《勞動合同法》的貫徹落實,切實維護職工群眾的合法權(quán)益。
六、以開展和諧企業(yè)活動為切入點,通過勞動競賽、提合理化建議等活動,幫助企業(yè)共度難關(guān),達(dá)到企業(yè)增效、職工增收、互利“雙贏”、社會穩(wěn)定的目的。
七、組織開展豐富多彩的職工文休活動,進一步增強企業(yè)的凝聚力
年度個人工作總結(jié) 篇8
回顧20xx年這6天的日日夜夜里,我有11天時間是雙休日和節(jié)假日,主要在家操勞家庭生活雜事,大部分時間是照顧扶理突然摔成重傷的妻子、剛剛出世的孫子、以及九年臥床不能自理的老母;其余20天時間都在宗漢街道辦事處工作,準(zhǔn)時上班,按時下班,極少有早退、遲倒或曠工現(xiàn)象,即使遇有特殊情況,需要離崗或外出有事辦理,肯定在辦公室門口掛好去向牌或向領(lǐng)導(dǎo)請假打好招呼。這一年,我的工作崗位與去年一樣,人員體制性質(zhì)是農(nóng)業(yè)事業(yè)招聘干部,而街道黨工委辦事處安排的崗位與我的人員體制性質(zhì)不相符合,讓我到街道編志辦上班,擔(dān)任編志辦主任職務(wù),專項負(fù)責(zé)《宗漢街道志》編纂工作,與三名退休老師、一名退休干部以及一名街道編外人員一起,共同采集編寫志書資料。
在辦事處20天上崗中,我有約五分之四時間,在干志書采編工作,具體所辦事項,在街道網(wǎng)干事對帳中,我已寫得非常細(xì)仔,這里不再詳寫,主要有六項:①串村入戶調(diào)查走訪相關(guān)重點人物,為編志采集真實可靠的第一手材料;②外出或在辦公室查閱相關(guān)書籍、家譜、史志,接待客,想方設(shè)法尋找與宗漢有關(guān)的重大事、重要人物事跡等;③親自動筆撰寫入志材料;④統(tǒng)籌安排編志工作計劃,每周二次去編志辦指導(dǎo)督促編志進度;⑤盡力協(xié)調(diào)各有關(guān)部門和街道各大辦相關(guān)人員,為街道編志工作提供本線入志材料;⑥年底終于付印志書第一稿材料。據(jù)統(tǒng)計,全年共下村采訪49次,調(diào)查庵廟寺院28座、祠堂16座、存世石碑1塊、古跡遺址19處、民間家譜2部,起草撰寫街道總述1份,撰寫完善重要人物簡略9人,修改補充村、社區(qū)、居委介紹資料21份,合計撰寫入志材料21萬8千字。當(dāng)然,我還有五分之一時間,是做了與崗位搭界較少的工作,如出席各類會議、下村聯(lián)系工作、參加有關(guān)部門活動、接待群眾訪等。
總之,這一年中,我無論休息時間,還是工作時間,時時處處,總以一個干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,樹立形象,維護黨和政府威信,支持街道辦事處開展工作,品徳優(yōu)秀,能力良好,業(yè)績可以,辦事廉明,對得起組織培養(yǎng),對得起領(lǐng)導(dǎo)信任,對得起單位發(fā)給的工資獎金,也對得起家庭。20xx年度,可以說是問心無愧。
年度個人工作總結(jié) 篇9
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項
一, 工作收獲
在這幾個月,我作為質(zhì)檢員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點收獲:
1。首件檢驗 我嚴(yán)格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢 巡檢是一項細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
3異常反饋 在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作 我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
5、樣品檢驗 檢驗工作是一項精細(xì)的檢驗過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理 在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實 求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
二 感想及體會
1、態(tài)度決定一切 工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考 崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí) 要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。 一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2 ,要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項組件的檢驗技能。
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
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