【推薦】實習(xí)工作總結(jié)范文集錦六篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的實習(xí)工作總結(jié)6篇,希望能夠幫助到大家。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
本學(xué)期,有三位師大學(xué)生到我校頂崗實習(xí):邵xx、張xx和張xx。其中邵麗彰同學(xué)在胡賀東老師指導(dǎo)下實習(xí)九年級化學(xué)課;張冬梅同學(xué)在劉曉志主任指導(dǎo)下實習(xí)八年級數(shù)學(xué)課;張閣閣同學(xué)在趙會青老師指導(dǎo)下實習(xí)八年級物理課和九年級物理的輔導(dǎo)課。三位同學(xué),在實習(xí)過程中,結(jié)合自身掌握的教育教學(xué)理論知識,虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),努力鉆研教材,積極與學(xué)生溝通,深受學(xué)生喜愛,F(xiàn)將三位同學(xué)一學(xué)期的實習(xí)情況總結(jié):
一、思想方面
三位教師思想上要求進步,熱愛教育事業(yè),一到學(xué)校,就積極投入到教育教學(xué)工作中,認真聽課,積累經(jīng)驗,認真?zhèn)湔n,努力上好每一節(jié)課,積極參加學(xué)校組織的各項活動。在5.12地震發(fā)生后,張冬梅老師(代理063班班主任)率先組織本班發(fā)起捐款活動。三位實習(xí)老師雖然沒有什么收入,但是仍積極參加了捐款活動。二、業(yè)務(wù)方面
1、虛心學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗
三位實習(xí)老師在明確實習(xí)任務(wù)后,利用一周時間跟指導(dǎo)老師同步進課堂,熟悉上課基本模式,積累直觀經(jīng)驗。第二周開始,在老師指導(dǎo)下上講臺實習(xí)授課。在上課期間,三位實習(xí)老師在副校長帶領(lǐng)下的聽課活動從未間斷過,每周至少聽課兩節(jié),最多時每周達5節(jié)之多。他們既聽同學(xué)科老師的課,也聽其他學(xué)科老師的課。他們既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗,也從其他老師的課中總結(jié)教訓(xùn)。在老師的指導(dǎo)下,三位實習(xí)老師的教學(xué)技能迅速形成,教學(xué)水平明顯提高。
2、積極探索,勇于創(chuàng)新
在三位實習(xí)老師中,張冬梅老師教數(shù)學(xué)課兼063班班主任。在劉曉志主任指導(dǎo)下,張冬梅老師迅速進入角色。在班級管理中,充分發(fā)揚民主,指導(dǎo)班委會有條不紊地開展工作。利用課余時間跟同學(xué)們談心,拉近了師生之間的距離,建立起深厚的感情。在德育處組織的班級文化評比活動中,張冬梅老師和同學(xué)們?nèi)翰呷毫Γ黄饎邮,美化教室環(huán)境,增加文化氛圍,取得了優(yōu)異成績。在教學(xué)中,她積極接受劉曉志主任的教學(xué)思想,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情空前高漲,在期中考試中,該班數(shù)學(xué)取得了年級第一的好成績。
3、服從安排,敢于付出
在三位實習(xí)老師中,張閣閣老師剛開始被安排教九年級一個班的物理課并負責(zé)九年級每班一節(jié)物理輔導(dǎo)自習(xí)。后來根據(jù)需要,又改教八年級物理,同時仍負責(zé)九年級物理自習(xí)課輔導(dǎo)。面對新任務(wù),張閣老師快樂地接受了任務(wù),從沒說過一句累,表現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)。在上課前,充分備好每一節(jié)課,有時為了上好一節(jié)課,備課時間達到6小時以上。正是這種敢于付出的行動,才有了課堂教學(xué)的成功,也得到了學(xué)生的認可。同時,也受到局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
4、勇于嘗試,大膽改革
三位實習(xí)老師剛開始上課的時候,都或多或少地存在“一言堂”的現(xiàn)象,以教師為中心,圍繞教材上課,忽視了學(xué)生的主體地位,其中邵麗彰老師尤其明顯。針對這種情況,劉慶龍副校長與他多次交換意見,針對怎樣調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,如何組織課堂等問題進行研討。邵麗彰老師迅速改變了自己的教學(xué)方法,提高了駕馭課堂的能力,課堂氣氛嚴(yán)肅而不失幽默,受到學(xué)生的一致好評。
二、生活方面
雖然學(xué)校條件簡陋,學(xué)校還是盡力安排好三位實習(xí)老師的生活。騰出通風(fēng)較好的辦公室作宿舍,為他們購置了單人床,在飲食方面也盡量為他們提供方便。盡管如此,不方便之處肯定也在所難免,但是三位實習(xí)老師從未抱怨過條件苦,也從未向?qū)W校提過過分要求。劉曉志主任夫婦二人住在學(xué)校,把三位實習(xí)老師當(dāng)成自己孩子一樣照顧,不時叫他們過去一起吃飯,尤其是張冬梅老師家在內(nèi)蒙,沒回過家,卻也感受了家的溫暖。
總之,三位同學(xué)到我校實習(xí),充實了自己,積累了經(jīng)驗,也給學(xué)校帶來了活力,為高于鋪三中做出了貢獻。感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我校工作的支持,也希望新學(xué)期能繼續(xù)為我們安排的實習(xí)教師。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
一、得機
20xx年9月23日,威立雅水處理技術(shù)有限公司人力資源經(jīng)理宋經(jīng)理主動聯(lián)系陸老師,表示有意在我院招聘實習(xí)生,并繼去年之后再次在我院召開宣講會。
感:本次與企業(yè)的交流活動又是一次我們被動的去接受機會,而非主動的去獲得機會。當(dāng)然,能得到這樣的機會,也是威立雅對同濟大學(xué)環(huán)境學(xué)院以及上一屆實踐部與之成功合作活動的認可。
二、聯(lián)系
因為9月23日新一屆研會尚未成立,當(dāng)天下午,我個人代表實踐部按照陸老師指示,通過email與宋經(jīng)理進行溝通。
兩天后,接到宋經(jīng)理電話,此次電話明確的內(nèi)容有:
。1)幫助威立雅推薦三名設(shè)計助理實習(xí)生候選人進行二面。具體的要求、待遇、工作地點等方面進行了明確。
。2)她有意在我院召開宣講會,但要與法方溝通,具體時間未定,說等10月20幾號這次設(shè)計助理實習(xí)生招聘結(jié)束之后,或許可以確定下來,屆時再談。
。3)宋經(jīng)理留下了她的聯(lián)系電話和工作地點。
三、宣傳
研究生:主要面向研三兼顧研二同學(xué)。主要宣傳方式是:
。1)聯(lián)系研三研二各班班長,通過班長飛信告知每位同學(xué)。
(2)qq宣傳,將根據(jù)威立雅要求編寫的設(shè)計助理實習(xí)崗位宣傳單上傳至各班qq群共享。
本科生:主要面向大四同學(xué)。有楊碩負責(zé)聯(lián)系崔老師,并有崔老師安排。
研究生宣傳工作自“十一”陸續(xù)在各班開展。本科生宣傳,鑒于假期,“十一”開始。至10月18日共收到簡歷20多封。
宣傳工作總結(jié):
從收到簡歷數(shù)來看,宣傳做的還算比較到位的。這個環(huán)節(jié)的不足有:
。1)宣傳單中寫道收簡歷截止日期為10月18日,并于18日進行了面試,時間過于擁擠,應(yīng)把截止日期往前提2天,方便部員為面試做好準(zhǔn)備。
(2)本科生簡歷中環(huán)境工程人數(shù)很少,而威立雅更傾向于選擇本科環(huán)境工程的女生,因此這一點的宣傳是有一些問題的。原因可能出在,宣傳之初考慮到當(dāng)時情況,擔(dān)心報名人數(shù)不足,而并沒有強調(diào)環(huán)境工程這一點。由于楊碩同學(xué)靠自己關(guān)系的推薦,問題得到了一些彌補。
四、面試
由于收到簡歷較多,單從簡歷看,不能決定結(jié)果,且威立雅給的要求中提到實習(xí)生要有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,因此經(jīng)部員商討,決定首先進行一輪面試。
面試官:楊碩、桂學(xué)明、黃慧、李俊鵬、嚴(yán)瀟楠、魏振;面試時間地點:10月18日2;00明鏡樓xx2
面試問題:英文自我介紹+個人時間、對該份工作的認識和態(tài)度、現(xiàn)場表現(xiàn)等
面試人數(shù):最終有10幾人參與面試,主要是本科生。面試之前跟部分研究生有過溝通,她們因時間及威立雅更傾向于本科生等原因未參與面試。
最終通過面試+簡歷+設(shè)計助理工作性質(zhì)+威立雅要求綜合考慮選擇了三名本科生,并將三人推薦到宋經(jīng)理處,她表示擇日將進行二面。
注:19日將三人簡歷發(fā)給宋經(jīng)理,20日經(jīng)宋經(jīng)理要求將三人專業(yè)課成績單發(fā)給她。至今日二面時間及地點仍未定下來,原因是她們那邊一直很忙,有人出差,但二面肯定是要的。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
有人說,教師是陽光下最神圣的職業(yè)。在我眼中,它只是一個極其平凡的工作崗位。然而,教師在這樣一個平凡的職業(yè)下卻肩負了太多責(zé)任和使命。
“師者,所以傳道,授業(yè),解惑也。”對于老師而言,她的本職工作是要通過自己的教學(xué)實踐活動把專業(yè)知識傳授給學(xué)生,解除學(xué)生的困惑。循序漸進地引導(dǎo)學(xué)生掌握課本內(nèi)的知識,并將其內(nèi)化供自己實踐運用。積極地引導(dǎo)學(xué)生去探索發(fā)現(xiàn)課本外的精彩世界,讓學(xué)生成為自己生活的主人。除此之外,教師還被稱作是靈魂的塑造者。一個有能力的教師,不僅要潛心研究教學(xué),努力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,更重要的是讓學(xué)生學(xué)會如何做人,做事。一名優(yōu)秀的教師定會嚴(yán)格執(zhí)行自己的本職工作,并經(jīng)常自我反思,努力做到更好。
作為一名初踏入工作崗位的青年教師,我有幸來到xx學(xué)校擔(dān)任實習(xí)教師的工作,也非常感謝這個難得的緣分,讓我擁有一個提升自我的機會。
進入咱們學(xué)校就好像進入了一個大家庭,在這個大家庭里每一個人都認真地扮演自己的角色,履行著自己應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。從初來乍到的陌生到漸漸有了歸屬感,我也慢慢地融入了這個集體里。經(jīng)過一個星期的實習(xí)工作,我有了一些思考和感悟:
。1)細節(jié)決定成敗,習(xí)慣決定未來
在沒進入這個學(xué)校之前,我早已就聽說了這個殿堂級的學(xué)校。經(jīng)過這段時間的工作和學(xué)習(xí),也讓我對學(xué)校新的認識,對教師工作也有了新的理解。學(xué)校對于學(xué)生要求嚴(yán)格,注重培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣。確實該如此,記得上高中時,班主任就常說:細節(jié)決定成敗,習(xí)慣決定未來。一個人的行為習(xí)慣足以影響人的一生。從紀(jì)律到衛(wèi)生等等一系列的要求,都是為了學(xué)生能夠更好,更健康地成長。關(guān)乎學(xué)生尚且如此,作為一名教師,學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的引路人,尤其是一個需要不斷學(xué)習(xí)的青年教師來說,我更應(yīng)該嚴(yán)于律己。要切身改善自己身上的缺點和不足,對自己更要嚴(yán)要求,成為一個不被細節(jié)打敗的人。
。2)積極主動承擔(dān)工作
讀了《班主任工作漫談》一書,讓我的心態(tài)更加地積極飽滿。書中提到增強能力的有效途徑是:多挑重擔(dān),少推卸責(zé)任。這無疑是青年教師提升自我的方式,我更應(yīng)該朝著這個方向邁進!
。3)努力提升業(yè)務(wù)能力
一名教師的業(yè)務(wù)能力,包括專業(yè)知識、教學(xué)實踐與研究、班級管理等。通過這幾天的反復(fù)聽課和配合指導(dǎo)老師的工作過程中,我獲益良多。通過自我反思,我明白自己身上存在著許多不足之處。我認為作為一名教師,想要提升學(xué)生成績,除了潛心教學(xué),還有一點很重要,即是學(xué)會如何管理好一個班級,在這方面我也會下足功夫,積極討教。在這里也由衷地感謝幫助過我的老師們,我會虛心聽取前輩們提出意見和建議,讓自己快速地成長。
(4)走進學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生
只有了解學(xué)生,才能發(fā)現(xiàn)問題。只有關(guān)愛學(xué)生,才會達成教育工作最優(yōu)化。
我會時刻鞭策自己,不斷提升自我!成為一名合格的“xx人”!
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
呼吸內(nèi)科是我實習(xí)的第一站,在這里什么都是從頭學(xué)起,很多時候都讓我有點手足無措。在老師的耐心教導(dǎo)和其他實習(xí)同學(xué)的悉心幫助下,我學(xué)會了開化驗單和其它項目的申請單。慢慢地也開始會刊老師開的醫(yī)囑了,從簡單的到復(fù)雜的,對于一些抗生素的使用也有了一定的了解。在查房過程中,帶教老師會對某些疾病的要點進行講解。有新病人時,老師會認真修正我所寫的病歷,第二天查房時還會講解一下他們的診斷思路,這讓我從中有了很大的進步。在呼吸科碰到的病種較多,有氣胸、胸腔積液、COPD、哮喘、肺炎等,通過書寫病歷和體格檢查,對這些疾病的癥狀和體征有了一定的了解。對于我在呼吸科感到比較遺憾的是,當(dāng)時沒有提出來去肺功能實驗室觀看肺功能實驗是如何操作的。
從呼吸科出來后去了血液科。在這個科室較有意義的事就是做了一次骨穿。雖然在血液科只待了一個禮拜,但通過前幾天的觀摩,終于在出科前一天親身實踐了一次?吹阶约撼晒ν瓿闪耍嬉x謝老師對我的信任以及支持。骨穿對血液科來說是一項常規(guī)檢查,所有張慧英主任在我們進科室第一天就給噩夢詳細講解了整個過程。血液科是我感覺與我們檢驗專業(yè)較有聯(lián)系的一個科室,看到骨髓報告單讓我很有親切感,它不像B超、CT那樣,我們一點都不懂。骨髓報告單上的每一項我們都很熟悉,我們以前的實驗課都有練習(xí)過。通過在血液科的一周,我對再生障礙性貧血和缺鐵性貧血有了深入的了解。
這個月內(nèi)較后去的科室是心內(nèi)科。由于在校期間沒有怎么學(xué)心電圖,所以跟著老師查房比較累。當(dāng)老師們對著心電圖討論P波、U波、ST段時,剛開始可以說是一頭霧水,幾天下來漸漸進入狀態(tài)了,一些簡單的還能看得明白。在心內(nèi)科的時候,還去導(dǎo)管室看了一次冠脈造影和一次PCI,當(dāng)看著導(dǎo)絲從橈動脈穿刺進入到心臟時,不得不驚嘆醫(yī)學(xué)發(fā)展之快。對于冠脈狹窄的病人,成功實行PCI術(shù),可以感覺到作為醫(yī)生的自豪。有時僅僅坐在辦公室里聽老師們的討論,就可以從中學(xué)到很多知識。在心內(nèi)科碰到較多的病人就是冠心病,通過老師與病人的交談,了解了冠心病的危險因素,知道冠脈造影是冠心病的確診依據(jù),對冠心病的治療也有了一定的了解。
這是我實習(xí)的第一個月,在接下來的時間里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,學(xué)有所成,學(xué)有所用。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
首先我感到非常開心能夠得到這樣一次機會。這是我在離開大學(xué)校園之前的必經(jīng)歷程,同樣也是自己邁入社會開始工作之前最重要的一次練兵。
一、選擇你,讓我充滿向往。
當(dāng)我在北京20xx年首屆招聘會(首體招聘會和國展招聘會)投出我的求職簡歷時,我并不知道,這幾份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑、不安和好奇。我參加了五個公司的面試,由于我前期的精心準(zhǔn)備,獲得了五個公司的錄用機會。在選擇與自己的傾向愛好中,命運讓我走近了你,公司,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
二、一點一滴,溫暖在心田。
這里給我的第一印象是公司的人性化制度,對于上下班的時間比較靈活,采用隊列的模式,可以早到早下班;其次是公司規(guī)范化管理,對于新來的員工就如同一張員工信息表中添加一條記錄那么簡單,因為有規(guī)范的框架,所以員工入職自然也方便很多;再者就是同事們團結(jié)合作的氣氛,公司有一批年輕且充滿朝氣的血液,在這里每個人都很上進,大家都很友好;在這里大家都是朋友,互相幫助,互相關(guān)照;還有就是公司的福利會的完善,公司竟會給每個月過生日的員工發(fā)放一份小禮物,而且還在公告欄留有一個空地,給本月份過生日的員工張貼生日快樂標(biāo)語。對于新來的我來說,自然喜歡上了這個公司,同時得到了很多他們最真誠的幫助。前輩們對我的指導(dǎo),總是無私的毫不保留,親切、耐心,讓我心里熱乎乎的,讓我很快融入到了這個年輕的集體。
實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
三、公司,我能為你做些什么。
記得第一天到所在原來的地址辦公地點時,一種從未經(jīng)歷過的緊張彌漫在心頭,因為看到的是公司員工忙碌的身影;聽見的是電腦鍵盤劈啪作響聲與電話洽談的話語聲。在我擔(dān)心自己會跟不上公司要求的同時又企盼自己能夠盡快的跟上公司的步伐,向其他員工一樣步入工作正軌。
我自己的實習(xí)生涯就從xx日這天報道開始了。進行了報道填寫相關(guān)的手續(xù)后,我開始打掃清理著屬于我的辦公桌椅。緊接著在指導(dǎo)老師的安排下,我開始進入了練手熟悉項目階段。接觸的第一個培訓(xùn)任務(wù)是全英文的任務(wù)文檔,大概意思是在C++中自己編寫動態(tài)鏈接庫DLL并且實現(xiàn)調(diào)用該DLL。這是任務(wù)里有點熟悉的知識,因為C#語言中有接觸過DLL,但新的開發(fā)環(huán)境和陌生的開發(fā)語言C++讓我很不適應(yīng)。在David的熱情指導(dǎo)下和同事Andy的啟發(fā)下,用了不到一周的時間,我順利的完成了第一個培訓(xùn)項目。
工作一周后正趕上公司發(fā)工資,我領(lǐng)取了屬于我的第一份工資:xx元。好高興,看到自己的勞動果實,有無法言比的高興。
第二周又開始了第二個培訓(xùn)項目,又是純英文的文檔,內(nèi)容挺多,看了一遍沒理解什么要求,反而發(fā)蒙。大概包含Service服務(wù)的的編寫,多線程同步和串口通訊與UPS通訊。這個任務(wù)涉及到的每個知識點都需要認真研究,查好多資料,因此,這段期間遇到很多問題,最突出的是心態(tài),曾有多次否定自己,有的時候甚至有放棄的念頭。在David的先搭好框架,然后一點一點填充內(nèi)容的啟發(fā)下,我理順了思路,又開始認真研讀文檔要求,經(jīng)過冷靜的研讀,能看懂任務(wù)的具體要求了。于是我開始了一個知識點一個知識點的攻破,在經(jīng)歷了放棄,重來的曲折之后,這個任務(wù)用了兩周的時間完成了,控制在時間進度內(nèi),沉重的心情算是輕松了很多。通過這個項目的鍛煉,使我意識到在做一個項目的時候肯定會有很多不懂的知識,但一定要穩(wěn)住,不能急躁,不能慌張,每天要有合理明確的日程安排,要有挑戰(zhàn)自己的信念,要對自己有信心,理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教。這樣切實體會到了工作的真正意義。這意義來源于堅持。
工作一個月恰逢趕上公司搬家,對于熟悉公司是一個好的機會,而且還有了一個動手制作網(wǎng)線的機會。由于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課上親自制作網(wǎng)線的失敗陰影,對自己的動手制作網(wǎng)線的能力總感到懷疑。通過一個下午的練習(xí),更多的學(xué)習(xí),制作網(wǎng)線的.成功率有很大長進,而且一直記不住的排線順序連夢里都在說排線順序。
做完了兩個練手項目后,正好趕上有個HTML5網(wǎng)頁游戲的新項目,是iPod手機的一個游戲項目,我們公司負責(zé)web服務(wù)器(java)和客戶端(javascript+html5)。安排我和另一個比我晚一周報道的同事Avel在一個有著很多項目經(jīng)驗、思維靈活的Maco帶領(lǐng)下開始
該項目。興奮之余又帶著緊張,興奮的是可以參與項目研發(fā)了,緊張的是懷疑自己能否勝任。不知不覺中html5項目已經(jīng)接觸4個星期了,接觸項目的這段日子里,每天神經(jīng)弦都蹦緊緊的,這是我接觸的第一個具有金錢利益關(guān)系的項目,而且還有很多要學(xué)的新知識,所以每天很早就來上班,晚上也時常主動加班。看著項目功能一點點完善,看著自己的思路或者是代碼在項目中有用武之地,不大不小的成就感油然而生,經(jīng)過一番努力,在Maco的帶領(lǐng)下,第一階段的任務(wù)順利完成,用戶也很滿意,我也很高興,也挺佩服自己,雖然我在項目中出的力只能算是九牛一毛。在項目的研發(fā)工程中,學(xué)到的知識是有限的,但更多是提高了我解決問題的能力和調(diào)整了面對困難的心態(tài)。項目的第二個階段馬上就要開始了,我期待著新的任務(wù),新的挑戰(zhàn)。
四、謝辭。
光陰荏苒,回顧自己剛來公司那會兒,自信滿滿的樣子。經(jīng)過了這段時光沉淀,青澀的影子漸漸消逝,留下的是知識的積累與踏實的厚重。實習(xí)期間,我是以積極的心態(tài)投入工作。每天上班早到晚退,在指導(dǎo)老師與同事的幫助下,我慢慢克服了不自信的態(tài)度。
我堅信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作,決不辜負公司對我的教導(dǎo)和期望,我會再接再厲。
感謝公司給我這樣的機會,讓我為她而工作。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對出國留學(xué)我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一。愛崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的!逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復(fù)這基本同樣的動作——無數(shù)次的清點錢數(shù)?蛇@些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會珍惜,學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把出國留學(xué)工作細節(jié)化,各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號,讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 細致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負責(zé)。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級,他們文化不高,對于簡單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三。以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r去陰埋。
四。建立企業(yè)文化 發(fā)揚農(nóng)信品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
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