【必備】企業(yè)年終工作總結(jié)范文錦集6篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的企業(yè)年終工作總結(jié)6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
20xx年,我公司在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“解放思想,改革創(chuàng)新,優(yōu)化環(huán)境,實(shí)現(xiàn)客運(yùn)長遠(yuǎn)發(fā)展”為目標(biāo),以提高客運(yùn)隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)為著力點(diǎn),以規(guī)范客運(yùn)管理,提高服務(wù)水平為基本要求,以狠抓廉政建設(shè),安全經(jīng)營為重要保證,不斷改革創(chuàng)新,開拓客運(yùn)市場,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益不斷取得新突破,各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步。
今年1-12月份,企業(yè)共完成客運(yùn)量173萬人次,完成年計(jì)劃的115%;完成客票收入6621萬元,完成年計(jì)劃122%;實(shí)現(xiàn)收入1135萬元(其中,管理費(fèi)收入300萬元,代理費(fèi)收入673萬元,站務(wù)費(fèi)收入162萬),上繳稅金103萬元。
一、加強(qiáng)管理、強(qiáng)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)客運(yùn)黃金季節(jié)增效創(chuàng)收
春運(yùn)、暑運(yùn)、“十一”長假是客流的高峰期,客運(yùn)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的旅客輸送壓力,為保證旅客運(yùn)輸工作安全優(yōu)質(zhì)、暢通有序,并抓住這一黃金季節(jié)實(shí)現(xiàn)增效創(chuàng)收,我們采取了多種有效措施。一是配備了充足的備班車輛,根據(jù)客流變化,及時調(diào)整發(fā)車班次,科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力;二是嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價規(guī)定,加大力度整治站外倒客、超員行為;三是有效對停靠站查驗(yàn)工作進(jìn)行檢查,避免票款出現(xiàn)“跑、漏”情況;四是配合道路運(yùn)輸管理部門,整治社會車輛偷拉私運(yùn)以及個體出租車攬客等違規(guī)行為;五是在客運(yùn)站前立彩虹門,懸掛安全宣傳條幅,電子大屏滾動播放安全常識,及時發(fā)布加開班次信息,營造良好的安全服務(wù)氛圍;六是增設(shè)臨時售票窗口,售票時間延長1小時,預(yù)售客票提前至10天;七是加大人流、車流密集部位的人員配備,組織引導(dǎo)旅客有序購票乘車;八是開展亮點(diǎn)式服務(wù),站務(wù)人員胸前佩戴“笑臉”標(biāo)志,以文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了廣大旅客的贊許。九是客運(yùn)站采取了多項(xiàng)便民利民服務(wù)措施,免費(fèi)為旅客提供飲用水、急救藥品和針線包等,極大地方便了旅客出行。
通過有效的管理,在鐵路客運(yùn)的激烈競爭中,實(shí)現(xiàn)了增效創(chuàng)收。9月30日中秋節(jié)當(dāng)天,實(shí)現(xiàn)日售票額33.9萬元,日發(fā)送旅客7639人次,創(chuàng)日售票額、日發(fā)送旅客歷年最高紀(jì)錄,圓滿地完成了客運(yùn)黃金季節(jié)的旅客運(yùn)輸任務(wù),未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象和重大安全事故,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量零投訴,樹立了企業(yè)新形象,贏得了社會廣泛贊譽(yù)。
二、完善制度、創(chuàng)新機(jī)制,全力以赴確?瓦\(yùn)安全穩(wěn)定
為使企業(yè)安全管理工作逐步走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道,公司在學(xué)習(xí)和借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,推出了多種安全管理措施,并得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,副市長王云鵬做出重要批示,我公司將認(rèn)真貫徹市領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實(shí)把安全工作抓實(shí)、抓靠、抓到位。一是加大駕駛員安全教育培訓(xùn)力度,我們邀請了市運(yùn)管處的專業(yè)人員對公司駕駛員每月定期進(jìn)行安全培訓(xùn);二是嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,六不出站”規(guī)定,做好駕駛員發(fā)車前安全提醒工作;三是安全辦利用GPS對營運(yùn)車輛進(jìn)行24小時監(jiān)控,利用********平臺根據(jù)天氣、路面狀況,及時發(fā)布安全警示信息;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部對營運(yùn)車輛實(shí)行安全包保,成立了包保組,建立包保卡,簽訂包保責(zé)任狀,將包保責(zé)任與安全獎金直接掛鉤,形成了“安全重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”的安全工作格局;五是于9月份全面實(shí)施了《駕駛員、乘務(wù)員安全與服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》、《駕駛員、乘務(wù)員“黑名單”管理辦法》、《安全基金管理辦法》,相關(guān)內(nèi)容印刷成冊。按照考核標(biāo)準(zhǔn),每月對無違章、違規(guī)的駕駛員兌現(xiàn)500元的安全獎,在獎勵促進(jìn)機(jī)制作用下,超員、超速行為得到了有效控制,基本杜絕了違章行為的發(fā)生;六是充實(shí)安全機(jī)構(gòu)力量,公司安全辦人員由3人調(diào)整到15人,并利用客運(yùn)總站即將建成的有利時機(jī),準(zhǔn)備投入近百萬元資金,建設(shè)安全監(jiān)控指揮中心,新上四套(站場)監(jiān)控設(shè)備,完善安全配套設(shè)施,確保站場安全實(shí)現(xiàn)全方位、一體化管理;七是公司自籌13萬元資金,為公司76臺營運(yùn)車輛免費(fèi)更換科技含量更高的新型GPS系統(tǒng),新系統(tǒng)預(yù)計(jì)12月份投入使用,此系統(tǒng)在原系統(tǒng)上增加了語音提示功能,并可納入全省監(jiān)控系統(tǒng)平臺,實(shí)現(xiàn)了車輛信息共享;八是公司自籌15萬元資金購置了安全管理“一卡通”軟硬件設(shè)備,年底前公司營運(yùn)車輛將實(shí)行一車一卡,車輛、駕駛員納入全方位安全監(jiān)管體系當(dāng)中;九是成立七臺河市公路客運(yùn)安全協(xié)會,設(shè)立安全基金,對安全行駛超過百萬公里的車組人員予以重獎,形成獎懲分明的安全管理機(jī)制,充分調(diào)動司乘人員抓安全的積極性。十是在第八屆三省一區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會秘書長聯(lián)席會議上,我公司的安全管理各項(xiàng)措施作為經(jīng)驗(yàn)交流材料被匯編成冊,全省僅有四家客運(yùn)企業(yè)上冊。通過持續(xù)不斷的狠抓安全管理,公司已逐步建立起了系統(tǒng)完善、管理規(guī)范、運(yùn)行有效的安全管理網(wǎng)絡(luò)體系。
三、齊心協(xié)力,共克時艱,按期高質(zhì)量完成總站裝修
按照市交通運(yùn)輸局的有關(guān)文件指示精神,公司于10月5日正式接管客運(yùn)總站裝修工作,在建設(shè)資金尚未到位的情況下,我公司通過自籌資金,代為墊付的方式,確保裝修工程如期開工。為了保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度,公司總經(jīng)理親赴施工現(xiàn)場,與公司裝修工程領(lǐng)導(dǎo)小組成員會同建設(shè)方、裝修公司共同協(xié)調(diào)總站裝修建設(shè)工作,并實(shí)時監(jiān)管裝修工程的質(zhì)量,共同研究裝修過程中存在的問題,保證了裝修工程按照設(shè)計(jì)要求和進(jìn)度整體推進(jìn)。目前,客運(yùn)總站上方的字體設(shè)計(jì)安裝、檢票出口的雨棚建設(shè)都將于11末完工,相關(guān)配套四大系統(tǒng)軟硬件設(shè)備與客運(yùn)總站裝修建設(shè)同步推進(jìn),預(yù)計(jì)12月份客運(yùn)總站正式投入使用。
今年,公司全面接管理二0四客運(yùn)商服物業(yè),成立了物業(yè)管理辦公室,投入資金60余萬元,清理了院內(nèi)垃圾,清洗了車庫,治理了院內(nèi)車輛亂停亂放的歷史遺留問題,完成了自來水管線整改,疏通了排水管道,粉刷了物業(yè)辦公室并恢復(fù)使用監(jiān)控功能,修整了缺失的樓梯扶手,維修了漏水的屋頂,清理了化糞池,整改了用電線路,購置安裝了3噸鍋爐一臺,并于10月13日開始供熱。
為解決茄子河客運(yùn)站屋頂漏水,公司籌措8萬元資金,對候車大廳屋頂做了防水處理,避免了因滲水導(dǎo)致候車大廳膠合板脫落,給旅客人身安全造成威脅。此外,公司還完成了六閭收費(fèi)站及中學(xué)青年點(diǎn)土地劃界交接工作;完成了沃爾沃客運(yùn)站、二0四客運(yùn)站、茄子河客運(yùn)站的接收工作,接收11名運(yùn)管處分流人員,目前客運(yùn)站各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常有序開展。
四、加大力度,統(tǒng)籌推進(jìn),實(shí)現(xiàn)客運(yùn)車輛舒適高檔
為使我市公路長途客運(yùn)在與鐵路競爭中占有優(yōu)勢地位,提高車輛的安全性和舒適性是必要條件。今年,公司對龍爪、綏芬河、巴彥、綏化、伊春、長春、備班七個線路上的7臺營運(yùn)班車進(jìn)行了更新,并已全部投入運(yùn)營。哈爾濱線路班車在更新沒有到期情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)主動與車輛經(jīng)營者協(xié)商,在爭得經(jīng)營者同意的情況下,積極籌措資金,現(xiàn)已為車輛更新做好了充足準(zhǔn)備。此次調(diào)整為全承載客車,車身采用封閉結(jié)構(gòu),整車強(qiáng)度與剛度指數(shù)增加,安全性能居全國領(lǐng)先地位,舒適性好,噪音低。此外,公司將取締哈爾濱夜班臥鋪車,并整合為坐席客車,發(fā)車時間調(diào)整至下午,消除臥輔客車夜間行車帶來的安全隱患。
為了使車輛經(jīng)營者能夠在車輛更新時實(shí)現(xiàn)車型統(tǒng)一,公司不采取硬性規(guī)定的辦法,而是轉(zhuǎn)換思路,召開車輛更新選型大會,通過投票表決的方式,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則,由市紀(jì)檢委、檢察院和局紀(jì)檢部門聯(lián)合監(jiān)督,選出兩個檔次的客車品牌廠家。今后,公司所有車輛更新車型將逐步實(shí)現(xiàn)車型統(tǒng)一、標(biāo)識統(tǒng)一、顏色統(tǒng)一,進(jìn)一步適應(yīng)我市城市發(fā)展新形勢的需要,切實(shí)提升城市形象,提高安全效率,為進(jìn)一步打造一流的客運(yùn)環(huán)境具有十分重要的意義。
五、認(rèn)真組織,精心開展,不斷夯實(shí)基層黨建工作基礎(chǔ)
我公司以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),把實(shí)踐活動與客運(yùn)安全、管理和服務(wù)有機(jī)結(jié)合,提出了以安全生產(chǎn)為保障,打造優(yōu)美環(huán)境,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造優(yōu)良秩序的“三優(yōu)、一保障”活動。廣大黨員干部在活動中創(chuàng)新工作方式、方法,勇挑重?fù)?dān),真抓實(shí)干,充分發(fā)揮了基層共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,帶動和影響廣大員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成。
公司黨總支深入開展了整治“庸懶散慢”專項(xiàng)行動。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),修訂機(jī)關(guān)崗位職責(zé),細(xì)化百分考核制度等手段,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),使廣大干部職工擺脫看攤守業(yè)的慣性,摒除安于現(xiàn)狀的惰性,突破能力提升的瓶頸,不斷和“庸碌”、“懶惰”、“散慢”和“怠慢”作對照,以旅客的需求來不斷調(diào)整和規(guī)范服務(wù)行為,做到了查找問題不怕多,解剖自己不怕嚴(yán),聽取意見不怕刺,亮出問題不怕丑,觸及思想不怕痛,持續(xù)提升了企業(yè)內(nèi)部人員的綜合能力,掃除了履行職責(zé)中的“死角”,實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)有新氣象,環(huán)境整治有新突破,服務(wù)水平有新提升。
今年,公司還在客運(yùn)站開展了“講文明、樹新風(fēng)、規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動。按照局黨委的統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控第一階段工作,并按照方案的要求繼續(xù)做好后續(xù)各個階段的推進(jìn)落實(shí)。
六、寓教于樂、形式多樣,精神文明創(chuàng)建再譜新篇章
20xx年以來,公司開展了豐富多彩的'文明創(chuàng)建活動。一是在文化活動、網(wǎng)站宣傳、車輛外觀設(shè)計(jì)等各個方面,使用統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識,積極塑造企業(yè)嶄新形象;二是重新建立了寬屏大氣、方便實(shí)用的企業(yè)網(wǎng)站,發(fā)布班車運(yùn)行時間準(zhǔn)確,新聞動態(tài)更新及時,為企業(yè)服務(wù)社會增加了一個新的窗口;三是開展雙休日體驗(yàn)式勞動,公司領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)人員參加站務(wù)勞動,使機(jī)關(guān)人員深刻體會一線員工的辛苦;四是積極開展家具節(jié)宣傳工作,印制180余份條幅,將十米車廂打造成宣傳第五屆中國·七臺河家具節(jié)的流動名片;五是舉辦了首批企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力專題培訓(xùn),充分調(diào)動員工工作積極性,提升了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力;六是開展向“最美司機(jī)”吳斌同志學(xué)習(xí)活動,教育廣大司、乘、站人員恪盡職守,把安全行車放在第一位;七是在各大節(jié)日期間,公司領(lǐng)導(dǎo)班子把慰問品親自送到一線工作人員手中,帶去了企業(yè)的一份祝福和關(guān)懷;八是公司承辦了全市中小學(xué)生“慶國慶”交通運(yùn)輸“安全杯”《理想點(diǎn)亮人生》主題教育讀書活動演講比賽。九是在黨員干部“1+1”認(rèn)窮親活動中,走訪慰問楊百新、穆同和,將現(xiàn)金和慰問品送到困難職工家中,以解燃眉之急;十是重陽節(jié)前夕,公司新興客運(yùn)站愛心服務(wù)隊(duì)22名隊(duì)員,走進(jìn)市福利院,為孤寡老人打掃衛(wèi)生,并送去價值近千元的慰問品。
公司還積極參加市局組織的各項(xiàng)活動,在“交通運(yùn)輸系統(tǒng)第十五屆職工籃球賽”中獲得第三名;在交通運(yùn)輸系統(tǒng)演講比賽中我公司選手獲得第二名;在交通系統(tǒng)“學(xué)黨史、講道德、樹形象”綜合知識競賽中獲得第一名。通過開展豐富多彩各種的文體活動,使職工在潛移默化中接受教育,升華境界,增強(qiáng)了精神文明建設(shè)的社會影響力和滲透力。今年,公司的好人好事不斷涌現(xiàn),20xx年元月6日,值班站長方明凱將裝有重要證件的包交還失主,事后失主將一面寫“誠心服務(wù)樂于助人,拾金不昧風(fēng)格高尚”的錦旗送到客運(yùn)站;今年的8月8日,七臺河發(fā)往五七的黑K20388駕駛員孫立石,不顧個人安危幫助路邊拉煤貨車滅火,該事跡在8月21日《七臺河日報(bào)》給予報(bào)道,局黨委鄒書記對此事也做了重要批示。 20xx年10月22日,公司客車司機(jī)謝俊田和乘務(wù)員王晶波將拾有的貴重物品交還失主,事后失主送來一面寫有“幫旅客所需,急旅客所急”的錦旗,并與站務(wù)員工合影留念。今年共收到錦旗三面,感謝信十余封。
七、妥善處理交通責(zé)任事故,總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
今年3月16日9時50分,我公司發(fā)往哈爾濱的黑K89333號大型客車在哈同公路241公里+80米處,發(fā)生致5人死亡,37人受傷的特大交通事故,事故發(fā)生后,公司協(xié)同依蘭交警部門對死亡家屬及受傷患者進(jìn)行安撫,經(jīng)過10余天的協(xié)商解決,死者家屬對賠償金額及處理結(jié)果表示接受,資金來源由保險(xiǎn)公司先行墊付一部分資金,公司承擔(dān)大部分資金,5名死亡家屬共獲得賠償款218.6萬元。
該車各項(xiàng)營運(yùn)手續(xù)齊全,安檢合格,安全設(shè)施配備齊全有效,車輛未超員,但由于事故車載GPS設(shè)備有故障,致該車無法在GPS監(jiān)控平臺查詢到運(yùn)行信息。針對此次事故教訓(xùn),公司認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加大GPS更新改造力度,全面開展安全隱患大排查工作,目前該事故已經(jīng)全部處理完畢。
八、存在問題和不足
今年在取得諸多成績的同時,還要正確面對我們存在的問題,主要是在企業(yè)內(nèi)部還存在不穩(wěn)定因素,我們將下大氣力不斷加大對職工思想教育和政策引導(dǎo),化解矛盾,促進(jìn)和諧,進(jìn)一步把企業(yè)的穩(wěn)定工作做好。
在春運(yùn)期間對轄區(qū)內(nèi)短途線路(鄉(xiāng)村線)重視不足,致使短線班車站外超員。下一步,我們將對轄區(qū)內(nèi)短途班車的經(jīng)營者加大安全檢查教育力度,杜絕安全隱患。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算自己20xx年工作總結(jié)吧。
一、收銀員作業(yè)紀(jì)律
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
二、認(rèn)真做好商品裝袋工作
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺時的工作程序 離開收銀臺時,要將”暫停收款“牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。在接下來的工作中,我會做好20xx年工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的年,回首即將走完的年,正如我的星座運(yùn)勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從年7月5日正式加入廈門油脂有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機(jī)會,總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時,我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因?yàn)楣ぷ餍枰,在這半年里內(nèi)我還學(xué)會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時增進(jìn)我對工廠的感情。在我的心中,油脂就像一個胎兒,在年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識自己,揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同為油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的,同時憧憬著的到來!
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4
20xx年的工作即將告一段落;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步,F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié):
一、采購員管理
采購部內(nèi)部員工比較穩(wěn)定,整個部門人員配置比較完整,工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高,相互配合密切,分工細(xì)化。為了彌補(bǔ)采購員專業(yè)知識的不足,采購部安排了每月一次的采購員工作技能培訓(xùn),力爭在20xx年采購部全體員工發(fā)展水平能和公司發(fā)展相適應(yīng)。
二、降低采購成本管理
一般來說,一個產(chǎn)品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個企業(yè)的永恒的主題,在日資企業(yè)和臺資企業(yè)的采購管理上,這一點(diǎn)顯得更為突出。他們一邊用銷售創(chuàng)造企業(yè)利潤,另一邊不斷減少采購成本,從采購中獲取更多的凈利潤。從采購的角度來,我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領(lǐng)全球市場的重要原因吧。我提到三點(diǎn)關(guān)于降低采購成本的看法,可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
第一,價格審查管理。
對每一家供應(yīng)商的報(bào)價,我們都會進(jìn)行市場調(diào)查。將市場價格與供應(yīng)商報(bào)價進(jìn)行對比分析后作出合理定價。由于各物料的市場價格波動較大,因此我們要求供應(yīng)商每月上報(bào)兩次價格,以降低成本。
第二,網(wǎng)購管理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種重要的購物形式。網(wǎng)購不僅方便快捷,而且省時、省力、省錢。但是在這方面,我們公司還是比較薄弱,有待于加強(qiáng)。為了降低公司成本,我們也開始嘗試從網(wǎng)上購物。例如,傳菜部員工使用的口罩就是網(wǎng)購商品。此外,我建議把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上,讓更多優(yōu)秀的供應(yīng)商參與競爭,這樣采購更公開透明,可以大大降低降采購成本!
三、供應(yīng)商管理
在供應(yīng)商管理方面,我總結(jié)了以下兩點(diǎn):
第一,供應(yīng)鏈危機(jī)管理。
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。
在防止供應(yīng)鏈中斷的危機(jī)管理方面,我們定期了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況,不時地詢問供應(yīng)商所使用技術(shù)情況以確定它所使用的技術(shù)是否是當(dāng)今行業(yè)先進(jìn)的,或這些技術(shù)在生產(chǎn)時是否得到運(yùn)用,詢問其財(cái)會系統(tǒng)以便掌握其經(jīng)營狀況。通過這種方法來及時掌握他們的生產(chǎn)狀況。此外,我們實(shí)時監(jiān)控供應(yīng)商運(yùn)送環(huán)節(jié),并制定相應(yīng)的應(yīng)急方案,防患于未然。
第二,供應(yīng)商開發(fā)管理。
在開發(fā)供應(yīng)商管理這一方面,由于我們公司比較大,所以還是比較成功的。很多供應(yīng)商在質(zhì)量合格率和交貨及時率上,表現(xiàn)很不錯。
目前,我公司的供應(yīng)商有西安綠鮮食品有限公司、西安廣粵、天裕商貿(mào)、放心商貿(mào)、等十幾家供應(yīng)商。我們對他們的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證等相關(guān)法律文件進(jìn)行了審核,并做了詳細(xì)登記。
我公司和供應(yīng)商建立并保持了良好的合作關(guān)系。繼續(xù)強(qiáng)化廉潔、質(zhì)量、實(shí)力、環(huán)保的合作理念和目標(biāo)。努力為公司爭取優(yōu)惠條件,滿足采購需求。加強(qiáng)了供應(yīng)商應(yīng)付賬款的管理,和供應(yīng)商配合,在采購成本、運(yùn)輸成本、交貨期、付款周期等方面都得到了一定的改善。
開發(fā)更多優(yōu)秀的供應(yīng)商,可以減少采購成本、降低采購風(fēng)險(xiǎn)、提高物料及時到貨率,保證物料的質(zhì)量。在開發(fā)供應(yīng)商方面,我們必須制定供應(yīng)商開發(fā)程序,首先從制度上規(guī)范與明細(xì)作業(yè)程序,編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃書,規(guī)定開發(fā)進(jìn)程、開發(fā)要求和開發(fā)考核項(xiàng)目,說明開發(fā)供應(yīng)商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性,從思想上統(tǒng)一采購人員的行為準(zhǔn)則。
此外,我們要對開發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行考核,建立合格供應(yīng)商名單和檔案,對供應(yīng)商進(jìn)行分等級管理。
在20xx年整個采購工作過程中也存在許多問題與不足。采購物資的及時性在20xx年必須要有一個質(zhì)的飛躍,盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素,安排好原材料的到貨時間,減輕由此給生產(chǎn)帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,并多渠道開發(fā)新的合格供應(yīng)商,拓展進(jìn)貨渠道,降低采購成本。提高采購部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心,優(yōu)化采購部內(nèi)部整個管理方式,全方位適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5
在繁忙的工作中送走了盛滿收獲的20xx年,即將迎來充滿希望的一年。在這年初收尾之時,回憶過去,展望未來,在過去一年的工作、學(xué)習(xí)中撐握了一些管理辦法和經(jīng)驗(yàn),對過去一年來的工作做一總結(jié):
一、對分包資質(zhì)和施工方案的審查工作
分包單位進(jìn)場之前,根據(jù)招標(biāo)文件要審查其資質(zhì)、業(yè)績材料是否真實(shí)有效,是否具有承擔(dān)分包工程的施工資質(zhì)和施工能力,為總監(jiān)理工程師審批提供基礎(chǔ)資料,另外對分包單位的施工方案進(jìn)行嚴(yán)格審查,審查其是否對工程具備指導(dǎo)意義,及是否具備針對性,審查合格后并以此檢查施工工藝及質(zhì)量。我主要對承擔(dān)斷橋鋁合金窗工程施工的分包單位資質(zhì)及施工方案進(jìn)行了認(rèn)真的審查,在所上報(bào)的方案中發(fā)了一些不符合要求等問題,并且口頭通知其及時修改重報(bào),直至符合要求為止
二、進(jìn)場材料質(zhì)量驗(yàn)收工作
首先了解招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)、規(guī)范對某種材料的要求,材料進(jìn)場后由分包單位或材料供應(yīng)商自檢合格報(bào)總承包單位檢查驗(yàn)收合格報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收,監(jiān)理主要對材料規(guī)格、品種等外觀進(jìn)行檢查,同時檢查材料的檢驗(yàn)報(bào)告、材質(zhì)證明等資料,要求復(fù)試的材料還要檢查其復(fù)試報(bào)告是否符合規(guī)范要求,另外加強(qiáng)了現(xiàn)場巡視,對關(guān)鍵結(jié)構(gòu)所使用的材料質(zhì)量有懷疑時應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場取樣復(fù)試。在復(fù)試期間停止此工序的施工,待檢驗(yàn)報(bào)告出來并且合格時方可復(fù)工。
三、以監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則等為指導(dǎo)
加強(qiáng)了現(xiàn)場巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時以口頭或發(fā)聯(lián)系單的形式告之施工單位進(jìn)行整改,直到合格,這樣大大提高了工序的一次驗(yàn)收合格率,鋼筋、模板工程的驗(yàn)收是不定時的,時常是深更半夜,做到了24小時全天候隨叫隨到,并且對關(guān)鍵工序進(jìn)行了旁站。根據(jù)監(jiān)理細(xì)則要求對砼澆筑工程、回填土工程、防水工程等關(guān)鍵分項(xiàng)工程進(jìn)行旁站。要求施工單位做到資料先行,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)驗(yàn)制度,每道工序完成分包單位自檢合格后報(bào)總承包單位專檢合格后填制相關(guān)表格,資料不合格對此工序不予驗(yàn)收,所以說資料與工序必須同步。
四、安全文明施工方面工作
本工程要求達(dá)到安全文明工地。嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施是否有針對性,對危險(xiǎn)性較大分部、分項(xiàng)工程的專項(xiàng)嚴(yán)格審查,并且經(jīng)常巡視檢查其執(zhí)行情況,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。在分包單位進(jìn)場之前,對其施工安全許可證進(jìn)行審查,符合要求方可進(jìn)場施工,并且要求施工單位進(jìn)場必須進(jìn)行三級安全教育及班前教育。在工序驗(yàn)收的同時安全文明施工進(jìn)行驗(yàn)收,如腳手架搭設(shè)、模板支撐等是否通過施工單位安全部門驗(yàn)收合格,臨邊、洞口防護(hù)是否到位等。
如果安全文明施工不合格,不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序。關(guān)于砼結(jié)構(gòu)拆模的安全,嚴(yán)格履行拆模手續(xù),即試驗(yàn)室出具混凝土強(qiáng)度報(bào)告,確保達(dá)到砼達(dá)到拆模強(qiáng)度要求,由施工單位提出拆模申請,監(jiān)理單位審核批準(zhǔn)后方可拆模,并且必須及時做好洞口、臨邊防護(hù)。通過一年來的工作和學(xué)習(xí),取得了一些保貴的經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平也有了進(jìn)一步的提高,將來還要一如既往按監(jiān)理規(guī)范嚴(yán)格要求自己,努力拼搏不斷進(jìn)取,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇6
在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。以下是各部門工人年終總結(jié)歸納,請欣賞:
一、本月車間的安全工作:
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學(xué)習(xí)和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達(dá)公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進(jìn)行通報(bào),要求各班組針對存在的問題舉一反三進(jìn)行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進(jìn)行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識和風(fēng)險(xiǎn)評價及安全生產(chǎn)常識得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識。
4、針對*月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場所較滑,氣壓普遍較低,點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn),車間及時合理按排檢修計(jì)劃,控制檢修項(xiàng)目,并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5、嚴(yán)格按“三同時”對9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收,堅(jiān)持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機(jī)組系 統(tǒng)進(jìn)行全面排查,并及時督促施工單位對安全設(shè)施進(jìn)行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
6、開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車間,并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān),最終有13項(xiàng)隱患由車間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),對其進(jìn)行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),對部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
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