公司四月份部門工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的公司四月份部門工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
公司四月份部門工作總結(jié)1
四月份，綜合部嚴格按照總支書記兼綜合部部長王利芳、綜合部副部長梁明的工作部署，抓好全廠勞動人事、物資供應(yīng)、檔案管理、后勤等工作，為廠生產(chǎn)機電工作的順利開展提供良好的服務(wù)。在領(lǐng)導正確領(lǐng)導和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門的配合、支持下。
我部門順利的完成了4月份辦公室的各項工作任務(wù)。工作總結(jié)匯報如下：
一、后勤方面
1、為滿足“干部上講臺，培訓到現(xiàn)場”活動所需的低值易耗品，保證滿足我廠辦公用品的正常使用。結(jié)合集團公司“節(jié)約節(jié)儉”的要求，特根據(jù)我廠實際情況從公司行政科領(lǐng)取適量的低值易耗品。
2、為迎接局領(lǐng)導、公司領(lǐng)導等單位開會檢查，準備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、洗漱用品等各項檢查6次。(4月21日：放射源檢查;4月23日：接待森普廠家回訪并安排就餐;4月24日：“產(chǎn)洗銷”會議精神專題落實會;4月26日：①公司組織部檢查②大學生座談會;4月27日：焦煤銷售總公司視察)
3、做好后勤服務(wù)，及時為來廠指導維修的廠商辦理住宿、餐飲手續(xù)。
二、培訓方面
為全面提高綜合部專業(yè)技術(shù)水平，按照焦煤集團《“干部上講臺，培訓到現(xiàn)場”的指導意見》精神，四月份我部從三月份的`每周一培訓，改為每周三培訓(周一：專業(yè)知識培訓;周二：案例分析;周五：安全培訓)，做到培訓有記錄;每月一考試，考試有成績。
三、計劃供應(yīng)方面
1、按照領(lǐng)導要求，分清輕重緩急領(lǐng)取了四月計劃、五一檢修計劃、元月未到貨計劃中的物資，并對到貨情況與計劃核實、建立臺賬，盡量滿足我廠的生產(chǎn)所需。
2、每月按時收集、匯總、審核各部門計劃并及時簽字上交。
3、由于我廠生產(chǎn)、機電人員的緊缺，綜合部所有男職工為滿足我廠物資所需配合領(lǐng)料14次。(4月1日：卸絮凝劑2噸;4月2日：領(lǐng)取埋線管19根、潛水泵3臺;4月3日：領(lǐng)空壓機油15桶、卸弧形篩1車;4月14日：領(lǐng)鋼材等等)
四、工資方面
本著“公平、公正、公開”“多勞多得、少勞少得”的理念，進行工資分配。由于生產(chǎn)組織變動，特向公司申請額外的工資補助，合理對全廠工資進行定員工資分配，更加有效的調(diào)動了職工們的工作積極性，保證了我廠各項任務(wù)順利完成。
四月份綜合部主要存在以下幾個方面的問題：
1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)內(nèi)部做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強，還存在不到位的地方。
3、對材料和配件學習不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。
4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
五、五月份工作安排
（一）、增強綜合部辦事效率，提高職工專業(yè)技術(shù)水平
1、記錄好內(nèi)部工作臺賬，使職工對自身工作做到心中有數(shù)。
2、繼續(xù)深入車間現(xiàn)場學習，提高職工專業(yè)技術(shù)水平。
�。ǘ⒔档统杀炯庸べM，組織各部門5月中旬召開經(jīng)營分析會
1、了解廠計劃到貨情況、急件使用情況、庫存情況、備品備件明細，分清計劃中正常生
產(chǎn)和項目改造的物資。
2、準備經(jīng)營分析會所需的各項數(shù)據(jù)及資料，確保其順利召開。
�。ㄈ�、繼續(xù)健全、完善選煤廠各項規(guī)章制度
（四）、明確綜合部各部分工作責任人的職責與權(quán)限
綜合部將在以后的工作中做好各項工作，繼續(xù)當好領(lǐng)導的參謀。加強綜合部人員業(yè)務(wù)學習，不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進。在今后的工作中，我們將開拓進取，扎實工作，與時俱進，爭取為新峪公司選煤廠做出更大的成績。
公司四月份部門工作總結(jié)2
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這4月;里，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的`申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作，總結(jié)如下：
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻
總結(jié)4月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司四月份部門工作總結(jié)3
今天是我來公司的第xx天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結(jié)。
1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學習過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外，還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。
領(lǐng)導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的'講標的過程。
3、通過啟航培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關(guān)考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關(guān)老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。
整個培訓下來，我認識到自己的不足：
一、見到客戶信心不滿;
二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;
三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;
四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;
五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的。
總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類，會在這周內(nèi)把這項工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等。
總結(jié)本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
公司四月份部門工作總結(jié)4
一、辦公室：
1、各中心按計劃已進入管理分冊第二階段：服務(wù)規(guī)范，服務(wù)提供規(guī)范，質(zhì)量控制規(guī)范的修改，并取得實質(zhì)性進展；抽查幼教，彩印中心質(zhì)量管理知識培訓落實情況，效果較好；對彩印中心和校園管理中心質(zhì)量管理運行情況實施了檢查，質(zhì)管辦針對上月檢查中出現(xiàn)的問題，再次復查了膳食中心，督促其整改；完成集團質(zhì)量手冊的第一遍修改。
2、完成對幼教中心，浦口集團辦公室，財務(wù)中心，xx物業(yè)，接待中心，集團辦公室，工貿(mào)公司，教材中心，xx旅行社，監(jiān)理公司，彩印中心，校園管理中心，運輸中心，xx監(jiān)理的固定資產(chǎn)檢查。
3、出版了4月份《后勤集團簡報》。
4、初步完成集團主頁的修改，繼續(xù)充實主頁內(nèi)容。本月累計收到各中心投稿19篇。
5、學生食堂的監(jiān)督共建活動開始實施。
6、檢查校園巡視制度執(zhí)行的情況，記錄齊全。
7、進行"五一"長假前的安全大檢查。
二、人力資源部：
1、對集團職工集體宿舍進行檢查，對個別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。
2、與200多名非正式用工簽訂《勞務(wù)協(xié)議》。
3、完成勞動與社會保障的年審及社保基數(shù)的審報工作。
4、按計劃實施中層干部系列培訓2次。
5、印制完成《南京大學后勤服務(wù)集團常用服務(wù)禮貌用語》手冊。
6、完成20xx年度工人技師審報工作。
7、根據(jù)學校要求，完成部門經(jīng)理及相關(guān)人員以上審報科級崗位的確認工作。
8、完成中心主任績效考核方法討論稿。
三、財務(wù)中心：
1、完成各中心20xx年目標責任書的簽訂工作。
2、完成了對會計基礎(chǔ)工作的檢查。
3、就加強會計人員考核與管理，會計人員待遇，會計核算的準確性與及時性進行了研討。
4、開展個人所得稅法規(guī)及扣繳等問題的培訓與宣傳。
四、動力中心：
1、認真貫徹落實iso9000質(zhì)量體系要求，對部門經(jīng)理以上人員進行質(zhì)量分目標的績效考核培訓，初步完成三級作業(yè)指導書的編制，進一步完善文件的可操作性和適宜性。
2、完成對全校各開閉所和各分變電所配電設(shè)備的春季安全大檢查，確保供電設(shè)備安全運行。
3、完成了xx省高層論壇，211工程驗收等四次重要活動的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運前各項準備工作，并順利送電。
4、完成第六組團新裝開水爐和原有開水爐用能數(shù)據(jù)的調(diào)查，進行實測用能數(shù)據(jù)對比并做出分析報告；檢查星湖漏水情況，做出分析報告。
5、查抄全校水電表，催繳1季度水電費10萬余元。
6、根據(jù)集團要求，編制動力中心校園巡查制度，進一步加強了零修部的內(nèi)部管理，全面提高了職工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。
7、按時完成了西苑，海外，中美一期的電纜的第一次改接工程，以及臨時配電房拆除工程；完成了圖書館書庫電表的安裝和新教樓進水管水表的安裝，并修復漏水點。
五、xx監(jiān)理：
1、順利通過本年度"aaa"資信等級評估工作。
2、召開總監(jiān)例會，對近期竣工項目較多的局面提出具體的工作指導，要求項目監(jiān)理人員切實加強事前控制，做好收尾工程的預(yù)驗收和整改工作。
3、4月21日，公司總工辦，工程部組織各項目總監(jiān)，專業(yè)監(jiān)理工程師在南大國際學術(shù)大廈工地進行現(xiàn)場觀摩。對該項目建設(shè)過程中的運用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現(xiàn)場說明，解答，為其他項目部起到工作指導的作用。
4、結(jié)合xx省建設(shè)廳正式開展的國家注冊監(jiān)理工程師再教育辦法，公司總工辦人員參加了首次《建設(shè)工程監(jiān)理安全責任》的培訓。預(yù)計全體注冊人員將分6期完成本年度繼續(xù)教育課程。
5、積極配合xx市建委，XX市質(zhì)監(jiān)站在我公司監(jiān)理的銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)進行《XX市住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法》試點工作。同時，為本公司今后監(jiān)理的其他住宅項目提供成功的實踐經(jīng)驗。
6、承接微結(jié)構(gòu)實驗室樁基工程及浦口校區(qū)隧道護坡，六組團配電房，鼓樓校區(qū)危險品倉庫等零星工程監(jiān)理任務(wù)。公司工程部及時調(diào)配人員進場開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。
7、對公司所屬各部門以及項目監(jiān)理現(xiàn)場"五一"前的安全生產(chǎn)，防火，防盜和人員值班等情況進行了檢查。
六、xx物業(yè)：
1、3月29日，在南苑報告廳順利召開公司首屆職工代表大會，標志著xx物業(yè)公司的民主管理進入了一個嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表，代表公司500多名職工參會行使民主管理的職權(quán)。會議審議通過了《xx物業(yè)公司首屆職工代表大會條例》，《xx物業(yè)公司職工獎懲辦法》，《xx物業(yè)公司工資管理辦法》，《xx物業(yè)公司部分崗位工作時間調(diào)整方案》等文件。
2、根據(jù)職代會的精神，結(jié)合公司現(xiàn)狀，采取多種途徑對安保，公寓管理員的工作時間進行了調(diào)整，基本做到了符合國家相關(guān)法律，法規(guī)的要求；同時為保潔承包人員購買了集體商業(yè)保險，解決了保潔人員的后顧之憂。
3、通過召開專題研討會和征集部門意見等形式，完善和修訂了一二級文件，使其更加貼近公司實際情況，易于操作。
4、針對本月份學校會議較多，接待任務(wù)較重的特點，有針對性了開展了禮儀禮貌培訓，樹立窗口形象，認真做好各項接待工作的后勤服務(wù)保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部周濟部長來訪及科技一期"部長論壇"，"新聞出版總署南京大學出版人才培養(yǎng)基地揭牌"，"XX文藝，名家講話"等會議40余場。
5、積極貫徹落實消防安全工作，注重培養(yǎng)員工的安全防范意識和實際操作能力，對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衛(wèi)處對員工進行了消防安全知識培訓，并進行了現(xiàn)場滅火演練，達到了理論與實際相結(jié)合的目的。
6、按照集團對外圍巡查工作的要求，切實采取有效措施，制定巡查路線，明確職責，組織人員進行定期檢查，確保周邊地區(qū)無重大安全隱患。
7、針對每年四，五月份學生宿舍盜竊率較高的特點，采用"認照片，闖樓幢"等多種形式在學生公寓開展"業(yè)務(wù)技能認人考核月"活動，做好防盜工作的宣傳與防預(yù)，保障學生公寓的安全。
8、浦口學生公寓圓滿完成01—03和22幢學生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項工作，物管處成立了搬遷工作小組，制定了詳細的搬遷方案，分工到人。3月25，26日，全體人員放棄了正常的休息，全部投入到搬遷工作中，確保了搬遷和接收任務(wù)的順利完成，整個程中未發(fā)生一起安全事件。
9、積極做好春季預(yù)防傳染病宣傳及防范工作，組織保潔承包人對辦公大樓，學生宿舍樓的邊角，樓梯扶手，煙灰桶等進行了集中清潔，消毒。
10、根據(jù)集團的要求，本月對公司的所有固定資產(chǎn)進行了清查，核實。
11、游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示，南京多家新聞媒體進行了現(xiàn)場采訪。
12、為接管中美中心做好準備。
13、組織開展籃球比賽。
七、集團浦口辦：
1、完成了中央大道，教學樓周邊30盞路燈，電纜線的市場調(diào)研，招標，并且完成了安裝調(diào)試，正式投入使用，反映較好。
2、完成了1——3幢學生宿舍維修計劃工程量的統(tǒng)計測算工作，為下一步維修工作做好準備。
3、根據(jù)推土機，挖掘機的使用情況，在維保單位的協(xié)助下，完成推土機，挖掘機的維護保養(yǎng)工作。
4、根據(jù)春季綠化的需要，工程機械組積極配合校園管理中心進行平整土地，挖樹等工作。
5、邀請xx市高新公安分局消防大隊的領(lǐng)導同志來校區(qū)從消防安全的角度，對新建學生食堂架空層為校區(qū)經(jīng)營場所進行了布局和規(guī)劃。
6、邀請校區(qū)保衛(wèi)辦負責消防的同志給全體員工上了一堂消防安全知識課，并組織了考試。
7、完成了招待所5，6樓11個涼臺的封閉，對1—4樓8個房間的下水進行了疏通，并更換了排風扇24臺。
八、校管中心：
1、繼續(xù)認真抓好了iso9000質(zhì)量體系貫標工作，按計劃進行了人員培訓，完成了各項安全工作，確保當月安全生產(chǎn)無事故。
2、完成了校園內(nèi)及有關(guān)住宅小區(qū)危樹的處理工作，杜絕安全隱患。
3、繼續(xù)加強了對基地原植苗木養(yǎng)護承包方養(yǎng)護工作的監(jiān)督，指導，考核等，特別是近期的除雜草，防治病蟲害等養(yǎng)護管理工作，以保證原植苗木的正常生長。
4、加強對基地新植苗木，自產(chǎn)苗木的養(yǎng)護管理，自產(chǎn)苗木經(jīng)濟效益有所增加。
5、加強了港龍園小區(qū)綠化工程完工后的養(yǎng)護管理工作，特別是近期降雨過程中的排水處理，現(xiàn)小區(qū)各類苗木生長正常。
6、繼續(xù)狠抓了兩校區(qū)的各類植物的養(yǎng)護管理，特別是雜草的清除，病蟲害的防治等，使得各類植物，特別是草坪生長情況良好。
7、進一步完成了鼓樓校區(qū)古樹名木的管理和登記建檔工作。
8、完成了集團校園巡視工作制度的落實與檢查，嚴格執(zhí)行日巡查記錄和月巡視情況統(tǒng)計匯總，保證了巡視的措施得到真正的落實。
9、重點加強了對西山竹園，名人園小竹園種植后的管養(yǎng)工作，強化了對新建竹園雜樹，草，排水溝的清理工作。
10、進一步加強了基地自繁小苗的扦插力度以及校園綠化建設(shè)后使用自產(chǎn)苗木的補充工作等，不斷擴大基地苗木的使用后的經(jīng)濟效益。
11、完成了迎接學校"211"工程檢查等有關(guān)突擊性活動的環(huán)衛(wèi)保潔，插彩旗，擺放花卉植物等各項任務(wù)。
12、完成了"五·一"勞動節(jié)兩校區(qū)花卉植物擺放的用花統(tǒng)計，采購等工作，同時完成了環(huán)境衛(wèi)生保潔，掛彩燈，插彩旗，掛橫幅等任務(wù)。
13、完成了650大道少部份生長不好的`行道樹的更換，六組團前因施工未種植行道樹的種植，運動場北側(cè)，金陵學院——六組團間，名人園部份區(qū)域等區(qū)域綠化施工，調(diào)整等任務(wù)。
九、工貿(mào)公司：
1、召開企業(yè)負責人會議，加強安全工作特別是食品衛(wèi)生安全的質(zhì)量管理，并在巡視中加強對食品保質(zhì)期和商品明碼標價情況的檢查。
2、在后勤質(zhì)管辦的具體指導下，完成三級文件"管理分冊"部分的修改，同時對服務(wù)規(guī)范，服務(wù)指導規(guī)范，質(zhì)量控制規(guī)范進行修訂和完善。
3、認真落實員工培訓計劃，加強了iso9000標準，使用規(guī)范服務(wù)用語的宣傳，教育，組織職工學習《食品衛(wèi)生法》并進行書面測試，參培率，合格率均為100%。
4、為滿足不同學生的購物需要，為學生辦實事，浦口超市開設(shè)了小商品自助式銷售服務(wù)。
5、在消費水平普遍上升的情況下，為降低經(jīng)營成本讓利于顧客，積極進行市場調(diào)研，現(xiàn)已有部分小商品采取自購方式，有效控制了商品價格的上漲。
6、冷凍部，洗滌部積極開拓市場，爭取業(yè)務(wù)，經(jīng)濟效益比去年有所上升。
十、教材供應(yīng)中心：
1、催收新老學生所欠教材費的工作。
2、將多余賣不掉的剩余教材清倉核庫并打印清單，通知書商或出版社退書（目前，已將南大出版社教材全部退回，退書率達70%）。
3、對20xx級新生滯后貸款的學生逐系進行核對，以進行結(jié)算或退費工作。
4、到各個院系落實征訂20xx年秋季教材計劃。
十一、接待中心：
1、4月份經(jīng)營狀況較好，各部門營業(yè)額總計152萬元，其中南苑賓館30萬元，招待所15萬元，南苑餐廳營業(yè)額48萬元，南芳園餐廳近28萬元。
2、進一步做好三級文件的編訂工作。根據(jù)集團iso9000辦公室的安排，將中心三級文件的編寫工作分配到各部門，力求使文件符合中心各部門的實際情況。
3、加強對員工的培訓，中心本月外聘專家對中心服務(wù)人員進行了培訓。
4、南苑餐廳四月份在繼續(xù)推廣"江鮮美食節(jié)"的同時，加強對廚師的培訓，餐廳派出廚師到向陽漁港考察學習，激發(fā)了廣大廚師的創(chuàng)新熱情，持續(xù)做好菜肴的創(chuàng)新工作。南芳園餐廳本月開始舉辦"第三屆龍蝦美食節(jié)"，取得了較好經(jīng)濟效益。
5、客房部本月工作重點是做好會議接待，抓好營銷工作，南苑賓館和招待所滿房率分別達到80%及90%以上。
6、經(jīng)過一段時期的調(diào)研，中心于本月正式與三個餐廳簽訂了目標管理及分配制度改革的相關(guān)協(xié)議。
7、中心黨支部組織黨員及部分積極分子到xx根據(jù)地進行學習，考察，進一步鞏固保先教育的成果。
十二、膳食中心：
1、抓好飲食衛(wèi)生安全工作。中心根據(jù)xx號文，26日對衛(wèi)生專管人員，食堂廚師長進行預(yù)防食物中毒發(fā)生與應(yīng)急處理，集體用餐配送規(guī)范培訓。采供部加強驗貨力度，組織人員到鹽城，泰州，棲霞等地查看大米，為5月份招標工作做好了準備。
2、做好供貨商的交流。25日，采供部召開供貨商會議，有17家廠商參加。中心要求他們及時更新資質(zhì)證書；送貨及時，保質(zhì)保量，不得把變質(zhì)食品，三無產(chǎn)品流入食堂；經(jīng)常通報市場行情，相互溝通交流原料價格。
3、完成了《管理分冊》第二階段的修訂。發(fā)動全員對《服務(wù)規(guī)范》，《服務(wù)提供規(guī)范》，《質(zhì)量控制規(guī)范》逐條逐句修改，主要修改了各崗位職責，工作標準，增加了面點師，收銀員崗位職責，工作標準，使之更加清晰，規(guī)范。
4、加強員工培訓。中心辦公室對新員工進行職業(yè)道德，服務(wù)七要素培訓，并轉(zhuǎn)發(fā)了集團《立足本職崗位，服務(wù)師生員工，永做合格黨員，爭創(chuàng)滿意后勤》的報告；分管主任對廚師長進行了如何創(chuàng)新菜肴，怎樣豐富供應(yīng)品種的培訓。
5、完成了中心整體顧客滿意率調(diào)查，做好了分析總結(jié)工作。對浦口校區(qū)食堂發(fā)放了顧客滿意調(diào)查表，學生普遍反映食堂就餐擁擠，個別學生反映食堂的品種單調(diào)。經(jīng)過分析統(tǒng)計，中心滿意率85%，達到了集團的要求。同時根據(jù)學生的意見，要求食堂在品種，口味上多動腦，多創(chuàng)新。
6、初步完成浦口校區(qū)新食堂的供應(yīng)布局工作。10日召開經(jīng)理會議，確定了新食堂的名稱為：學生第五食堂，第六食堂，浦苑餐廳，清真餐廳，學生第五食堂分8個隔間，即鹵菜，川菜，維揚菜，粵菜，西北風味，大娘水餃，另兩個隔間確定了主要經(jīng)營金陵小吃，鐵板，砂鍋，明爐等，同時各館的具體策劃明確到人。完成了不銹鋼水池的招標工作，其他廚具的招標將在5月份完成。
7、加強臨時工宿舍管理。設(shè)立總值班制，總值班由各房間舍長輪流擔任，負責監(jiān)督公共衛(wèi)生，及時匯報漏水漏電等工作；重新帶領(lǐng)員工學習臨時工住宿管理規(guī)定，并張貼到每個房間。
8、加強通訊信息工作。根據(jù)集團信息工作考核辦法，制定了中心考核辦法，并下發(fā)到各部門；分校區(qū)召集部門信息員會議，講述了通訊稿的要求及寫法。本月中心總共收到10篇稿子，提交集團5篇。收集了部分飲食資料，為豐富中心網(wǎng)頁做了準備。
十三、彩印中心：
1、本月完成產(chǎn)值20萬元。
2、對iso9000質(zhì)量體系文件修改。針對iso9000質(zhì)量體系第二階段修訂任務(wù)，本月對服務(wù)規(guī)范，服務(wù)提供規(guī)范等進行修訂，與集團同步，盡快完成第二階段的修訂工作。
3、對新員工進行相關(guān)培訓。四月份對機器操作工人，小膠印機器工人的進行iso9000質(zhì)量體系培訓，與之進行思想交流，使之符合本廠人力資源方面的要求。
4、裝訂車間實行獨立核算。從4月1日開始實行，與相關(guān)獨立核算責任人簽訂核算協(xié)議，經(jīng)過半個多月的運作，基本情況良好，但一些具體生產(chǎn)過程還有不少工作需要進一步磨合，協(xié)調(diào)和提高。
十四、幼教中心：
1、行政后勤工作方面：
�、倮^續(xù)落實基礎(chǔ)設(shè)施的維修項目，進行了2，3號樓樓頂補漏，墻面粉刷，欄桿油漆等施工工作，改造工作基本完成。
②組織專門人員進行安全檢查，確保各項工作的順利開展。
�、垩垖＜襾韴@指導資料工作，對照省級示范園驗收標準進行了自查。
④利用大量業(yè)余時間，對本中心的三級文件進行修改。
�、萃瓿闪碎T禁系統(tǒng)的線路改造，為新入園的孩子辦理新卡。
�、藿M織相關(guān)人員召開伙委會，從不同角度了解伙食狀況，根據(jù)建議及時調(diào)整。⑦根據(jù)班級及驗收需要，配備相應(yīng)的教具，玩具，電教等物品，保障各種活動的順利開展。
2、教育教學方面：
�、俪晒Φ亻_展了xx區(qū)"實施新綱要，展示新成果"活動。我園三位20xx年工作的年輕教師向全區(qū)53所幼兒園的園長，骨干教師展示了本園教科研中期研究成果。三節(jié)教學活動得到了專家，園長們的一致肯定，年輕教師們在此活動中也得到了鍛煉。
�、趲ьI(lǐng)老師到其他幼兒園學習培訓后，召開了全體教師會議，各班匯報自己班級的整改方案，并在日常工作中加以落實，園部進行了檢查。
③繼續(xù)對各班進行半日活動，教學活動的檢查了解，對出現(xiàn)的問題及時進行指導和糾正。
�、軐κ〖壥痉秷@驗收的所有教學活動，半日活動計劃進行了多次試教，修改。
�、莞鹘萄薪M按計劃認真進行課題研究，觀摩研討和反思，接受了南師大幼教專家的觀摩指導。
�、掎槍ξ覉@的薄弱環(huán)節(jié)，邀請XX區(qū)教研員劉萍老師來園指導游戲活動，不斷提高各班游戲水平。
⑦托班組教師在年級組長的帶領(lǐng)下，開展了組內(nèi)半日活動觀摩。
⑧組織了中大班幼兒到山田牛奶文化園，小班托班幼兒到玄武湖公園進行春游活動。
⑨配合xx區(qū)開展的"我的教育故事"征文活動，組織全體教師進行了征文比賽。
3、衛(wèi)生保健方面：
�、倮^續(xù)按照省級示范園的驗收標準，整理保健資料并歸檔。②開展了保育員工作經(jīng)驗介紹活動，并由保健室整理投稿于《南大幼兒報》，真正做到保教結(jié)合。③觀摩了班級餐前餐后管理，不足之處及時提出并整改。④組織全體幼兒進行了"六一"體檢，并做了詳細評價，向家長發(fā)放了疾病矯治單。⑤配合市兒保所口腔科給患齲齒的幼兒進行補牙工作，受到了家長的歡迎。⑥發(fā)放四歲幼兒預(yù)防接種證，指導家長做好幼兒疫苗的接種工作。
十五、運輸中心：
1、在集團iso9000質(zhì)管辦的工作指導下，對中心服務(wù)規(guī)范等條款組織人員進行修改。
2、完成學校"211工程"驗收，西藏大學的交流，發(fā)展辦外事接待以及化院600人的重點實驗室會議的用車。
3、為盡快地建立網(wǎng)頁調(diào)度系統(tǒng)，咨詢蘇州成信軟件公司及有關(guān)高校的使用情況，目前調(diào)研工作的思路已初步形成。
4、落實中心相關(guān)節(jié)約措施，努力降低成本支出，改革創(chuàng)新節(jié)油操作辦法，檢查核實節(jié)約項目到位的情況。
5、根據(jù)季節(jié)性的變化，對大客車輛空調(diào)系統(tǒng)進行使用前的機械維護，做好使用前的準備工作。
6、本月經(jīng)營狀況，預(yù)計產(chǎn)值達50萬元，與去年同期相比提高12%左右。1—4月份產(chǎn)值增加25萬元，利潤增加13萬元左右。
十六、xx旅行社：
1、本月實現(xiàn)毛利45000余元。
2、社會保障年審工作順利結(jié)束。
3、對業(yè)務(wù)組進行工作調(diào)整，專人負責前臺散客接待，票務(wù)工作。
4、承接老干部處，法學院150余名離退休教師出行并受到好評，有利于下步公司對退休市場的開發(fā)。
公司四月份部門工作總結(jié)5
現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié)：
一、人事管理
1.根據(jù)各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員，以基本滿足相關(guān)崗位;
2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
3.與各部門領(lǐng)導溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4.配合財務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。
2.后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度，同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1.積極響應(yīng)部門領(lǐng)導要求，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2.經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的`工作與生活，讓員工感覺到有領(lǐng)導在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見提出來，調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核，通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發(fā)展有信心，通過溝通，保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3.建議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導后，問題點一直沒得到領(lǐng)導答復或解決方法，導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結(jié)果，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度，望領(lǐng)導留意。
四、行政工作方面
1.協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復印工作;
2.做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記，以節(jié)約降低控制成本，合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3.在日常工作中，及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);
6.對內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備，按辦公設(shè)備管理辦法嚴格監(jiān)管、清點各部門的使用、保管情況;
7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務(wù)部門，因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，首先以身作則，要更好的服務(wù)于其它部門，遵守公司一切規(guī)章制度，不管什么事能夠主動承擔工作，做到任勞任怨，充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度，一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計劃
1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進化。
3.不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
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