【必備】試用期工作總結(jié)模板合集5篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié) 篇1
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的.認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié) 篇2
試用期也是結(jié)束了，回顧過(guò)去這一段時(shí)間以來(lái)的車(chē)間工作，我也是有很大的收獲，自己也是已經(jīng)適應(yīng)了自己的車(chē)間崗位，去把車(chē)間工作做好，同時(shí)自己也是要對(duì)這段時(shí)間的一個(gè)工作來(lái)做一個(gè)總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
在剛進(jìn)入到我們車(chē)間的時(shí)候，我也是對(duì)于工作的情況不是那么的清楚，之前我也是沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，所以也是師傅帶著我來(lái)學(xué)習(xí)，來(lái)把工作給做好，很多的方面我也是不太清楚自己該如何的去做，同時(shí)自己也是可以感受到自己在處理工作方面是很生疏的，而師傅也是手把手的教給我，告訴我如何的去操作機(jī)器，怎么樣處理一些異常的情況，通過(guò)學(xué)習(xí)，我也是逐步的上手了，并且也是懂得了如何去把工作給做好，車(chē)間的工作看起來(lái)是比較的簡(jiǎn)單，但是其實(shí)真的想要做好，也不是那么的容易，不過(guò)經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我也是可以很好的把工作給做好了，自己也是有什么問(wèn)題會(huì)問(wèn)師傅，或者去問(wèn)同事，在下班之后，也是不著急走，而是整理下自己的一天工作，看看有哪些是可以繼續(xù)去改進(jìn)的，只有不斷的去改進(jìn)，去提高自己的效率，那么工作才能是做得更好的。
二、工作方面
在上手了自己的工作之后，我也是漸漸的明白了車(chē)間的工作要如何的去做，每天的任務(wù)我都是積極的去完成，對(duì)于一些比較困難的，我也是不斷的思考，在提升了自己的工作能力之后，我也是會(huì)去嘗試做一些之前我不太會(huì)做的，我清楚，只有不斷摸索，嘗試，才能在工作上面掌握更多的技巧，而且也是遇到新的問(wèn)題也是不會(huì)慌亂。通過(guò)自己的努力，而今的我在面對(duì)工作的時(shí)候，也是能很熟練的做好，并且我也是不斷的去挑戰(zhàn)一些新的，有難度的.工作，只有這樣，自己的工作經(jīng)驗(yàn)，水平得到提高，才能更好的在崗位上去站穩(wěn)腳跟。
當(dāng)然畢竟我也是只有幾個(gè)月的工作時(shí)間，和其他優(yōu)秀的同事去相比，還是有很多的方面是比較的欠缺，而且自己的經(jīng)驗(yàn)也是沒(méi)有他們那么的豐富，不足的地方還有蠻多的，也是需要在今后繼續(xù)的努力，學(xué)習(xí)，認(rèn)真做事情，來(lái)不斷完善自己，讓自己變得更加的優(yōu)秀，同時(shí)自己也是需要好好的把之前的一些不足之處繼續(xù)的改進(jìn)，讓自己能把工作做得更好，更好的為車(chē)間做好服務(wù)。試用期雖然結(jié)束了，但是我的工作也才剛開(kāi)始不久，也是不能松懈，需要更加的主動(dòng)。
試用期工作總結(jié) 篇3
（一）教學(xué)上有了進(jìn)步
作為教師，首要的是組織好自己的教學(xué)。剛開(kāi)始，我對(duì)教學(xué)無(wú)從下手。自己參考了很多教案，但是始終不知教學(xué)的基本環(huán)節(jié)。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷并不適合小學(xué)常態(tài)課的教學(xué)。所以在起初的頭兩個(gè)月，我堅(jiān)持每天去要聽(tīng)別的老師上課。為此，隔壁班的老師和數(shù)學(xué)老師沒(méi)少為我操心。一開(kāi)始，我堅(jiān)持聽(tīng)一課，上一課。我將課堂教學(xué)設(shè)計(jì)分為一下三步：自己獨(dú)立研讀教材，參考優(yōu)秀教案，形成第一次的教案；去聽(tīng)老教師的常態(tài)課，記錄下他們的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)模式，然后回來(lái)再去網(wǎng)上搜集一些優(yōu)秀講課視頻，再對(duì)照著他們的課堂教學(xué)對(duì)自己的教案進(jìn)行修改，并在修改教案的過(guò)程中充分考慮我們班學(xué)生的情況；最后參考《教學(xué)參考書(shū)》進(jìn)行再次修改，將文本中的各個(gè)訓(xùn)練點(diǎn)落實(shí)到位。
聽(tīng)了別的老師上過(guò)課之后，讓我對(duì)基本的教學(xué)環(huán)節(jié)有了一定的把握，我逐步開(kāi)始獨(dú)立地進(jìn)行課堂教學(xué)。當(dāng)然，我還是每周堅(jiān)持至少聽(tīng)兩節(jié)別的老師的課。我覺(jué)得能夠獨(dú)立地進(jìn)行常態(tài)課的教學(xué)是我前兩個(gè)月大量聽(tīng)課并進(jìn)行總結(jié)的成果。在聽(tīng)課的過(guò)程中，我了解到了常態(tài)課說(shuō)要注意的是抓實(shí)基礎(chǔ)。第一課時(shí)主要是進(jìn)行生字的教學(xué)，第二課時(shí)則是體會(huì)文章的中心。
現(xiàn)在，我的教學(xué)逐步上了軌道。當(dāng)然，每次領(lǐng)導(dǎo)來(lái)聽(tīng)我的課后，我總能從領(lǐng)導(dǎo)那里知道自己存在的問(wèn)題，例如課堂的容量要大。例如在教學(xué)多音字這個(gè)練習(xí)中，我可以出示選擇題、判斷題等多種形式的題目，讓學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)字義來(lái)選擇多音字的讀音。再比如小學(xué)生受接受水平所限，課文內(nèi)容不宜講解過(guò)深等等。
（二）班主任工作中學(xué)會(huì)考慮細(xì)節(jié)
工作伊始，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我成了一名班主任。班主任工作是細(xì)小瑣碎的，而我又沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。所以在班主任工作的道路上，我拼命學(xué)習(xí)著、嘗試著。之前，我總覺(jué)得班主任工作方面，我只要將大體方向上的`事情做好，那就可以了，忽略了很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。特別是向?qū)W生定期換座位、排隊(duì)、指導(dǎo)早讀與打掃衛(wèi)生等，我都沒(méi)有好好地考慮。如今，通過(guò)我和家長(zhǎng)的溝通與交流，我了解到了家長(zhǎng)、孩子都很注意這些細(xì)節(jié)。作為班主任不能有任何忽略。在與家長(zhǎng)的交流中，我也了解到了家長(zhǎng)的想法，特別是我在孩子們心中的威信不高讓我的工作難做。但是，秉著“孩子是夸出來(lái)的”的理念，我盡量多的夸獎(jiǎng)孩子，放大他們的閃光點(diǎn)，讓平時(shí)因?yàn)檎{(diào)皮而甚少受到表?yè)P(yáng)的孩子也有獎(jiǎng)勵(lì)。
同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了從家長(zhǎng)、孩子的角度去考慮問(wèn)題。盡量把班主任工作做到細(xì)致入微。
教育是一項(xiàng)影響深遠(yuǎn)關(guān)乎個(gè)人一生乃至民族命運(yùn)的高難度的工作，要做好它，十分不易。我還年輕，在各方面都或多或少的存在著不足，但我相信，只要樂(lè)崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。我會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)的，我相信只要不懈努力，終有一日，我一定可以成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人民教師！
總結(jié)二：
身為一名黨員教師，在參加工作的這一年來(lái)，本人堅(jiān)定自己的思想政治方向，定期學(xué)習(xí)黨的各種文獻(xiàn)，將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合，不斷提高自身思想覺(jué)悟及政策水平。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，并積極配合學(xué)校工作，認(rèn)真有效地完成學(xué)校及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，表現(xiàn)出極好的組織紀(jì)律性。在與同事的交往中，我以謙虛好學(xué)的態(tài)度，贏得了大家的幫助和認(rèn)可。課堂上我嚴(yán)格要求自己也嚴(yán)格要求學(xué)生，但在課外我努力與學(xué)生做朋友，專(zhuān)心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛(ài)�？偟膩�(lái)說(shuō)，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。
生活方面，勤儉節(jié)約，并力所能級(jí)的幫助身邊有困難的人。
工作方面，作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會(huì)落后一截，所以工作以來(lái)，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我不僅參加新教師培訓(xùn)，農(nóng)村教師提升工程，還考取了英語(yǔ)本科深造的機(jī)會(huì)。盡管剛剛走上崗位，工作中的活動(dòng)與任務(wù)讓我頗感壓力，但只要一有空閑時(shí)間，我便爭(zhēng)取出來(lái)學(xué)習(xí)小學(xué)英語(yǔ)相關(guān)的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)。在如今的時(shí)代環(huán)境里，一個(gè)人的知識(shí)如同一粒浮塵，要想更好的立足于社會(huì)，必須不斷的增加知識(shí)的深度和廣度。這一年里，我努力擴(kuò)展自身的知識(shí)面，自感收獲很多。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無(wú)涯，在下一年里，還有更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
當(dāng)了快一年的教師了，雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里，我擔(dān)任小學(xué)英語(yǔ)三年級(jí)、四年級(jí)和五年級(jí)的教學(xué)工作，工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。我經(jīng)常思考小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)，以及組織與我們農(nóng)村學(xué)校相符合的教學(xué)活動(dòng)。我也明白自身的學(xué)識(shí)不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，于是我經(jīng)常想把教學(xué)當(dāng)成一門(mén)藝術(shù)來(lái)研究。所以我積極參與每次的教研活動(dòng)，吸取前輩的教訓(xùn)和專(zhuān)家的指導(dǎo)，總結(jié)出自己的想法。讓我興奮的是我的英語(yǔ)課件獲得了鎮(zhèn)評(píng)選評(píng)選三等獎(jiǎng)，綜合實(shí)踐教學(xué)競(jìng)賽獲得了鎮(zhèn)的二等獎(jiǎng)，教具制作獲得了市的三等獎(jiǎng)，指導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)的英語(yǔ)歌唱比賽獲得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)，這既是對(duì)我的肯定也是對(duì)我的一種鼓勵(lì)。今后我將一直花比較多的時(shí)間在教學(xué)研究上，我相信那將使我受益良多。
經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過(guò)于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì)改善自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。
在總結(jié)收獲的同時(shí)，我也看到了自己的不足，比如：在處理已有的知識(shí)與傳授的知識(shí)的時(shí)候，有時(shí)不能協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對(duì)部分教材內(nèi)容把握不全面、有時(shí)只求形式，忽視了內(nèi)容實(shí)質(zhì);具體的教學(xué)過(guò)程中有時(shí)教學(xué)難重點(diǎn)處理的有偏差。
試用期工作總結(jié) 篇4
剛從坐席座上團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，有一種說(shuō)不出的壓力和無(wú)名的責(zé)任感，在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)的時(shí)候就知道作為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該去如何關(guān)心自己的組員，處理好每日工作中遇到的各種問(wèn)題，真正進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)才知道除了完成團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該做的一切……
剛從坐席座上團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，有一種說(shuō)不出的壓力和無(wú)名的責(zé)任感，在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)的時(shí)候就知道作為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該去如何關(guān)心自己的組員，處理好每日工作中遇到的各種問(wèn)題，真正進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)才知道除了完成團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該做的一切工作，更多的是用時(shí)間與自己的組員去溝通，去了解每一個(gè)組員的優(yōu)點(diǎn)有缺點(diǎn)，我所帶的組員是新上線(xiàn)的學(xué)員，對(duì)話(huà)術(shù)和技能的輔導(dǎo)是更加不能缺少的，所以在不影響個(gè)人業(yè)績(jī)和工作的同時(shí)，給予分類(lèi)的話(huà)術(shù)輔導(dǎo)，通過(guò)錄音分享以及平時(shí)總結(jié)的好的話(huà)術(shù)去加強(qiáng)組員的技能和知識(shí)面的擴(kuò)展，盡可能的用自己和公司的'資源去強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)!
當(dāng)然，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)缺少不了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，在項(xiàng)目中也有很多我本身不是很了解的問(wèn)題以及在后援和業(yè)務(wù)渠道各方面的問(wèn)題處理，在不懂的時(shí)候我會(huì)向別的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)學(xué)習(xí)向項(xiàng)目經(jīng)理去請(qǐng)教，去真正掌握好每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)，這樣才能夠解決好每一個(gè)問(wèn)題和不足!
在這二個(gè)月的時(shí)間里，我深刻了解到與組員之間的關(guān)系和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)集體精神的重要性，有氣勢(shì)和凌聚力的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，所以，我會(huì)用笑容去減輕組員的壓力，用有針對(duì)性的關(guān)心和輔導(dǎo)以及通過(guò)每天早會(huì)的時(shí)間去加深組員之間的溝通，去了解組員心里的想法，非工作時(shí)間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氣氛和集體的業(yè)績(jī)精神，即時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題才能讓組員在工作時(shí)間更好的去發(fā)揮和創(chuàng)造出最佳的業(yè)績(jī)!
新的項(xiàng)目，新的團(tuán)隊(duì)，新的tmr，做為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，相信我們會(huì)從每一個(gè)問(wèn)題中成長(zhǎng)起來(lái)，用一個(gè)個(gè)新的業(yè)績(jī)目標(biāo)去伴隨團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是從"新生命中"鑄造出來(lái)的，利劍只有磨練才會(huì)鋒利，相信有公司各方面好的平臺(tái)和組員積極的精神沖勁，一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷(xiāo)中心的天空中!
試用期工作總結(jié) 篇5
在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來(lái)到了這里工作，在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中，很榮幸能成為其中的一員，我在努力學(xué)習(xí)和工作，希望能早日融入到這個(gè)集體中，做為其中的一員，實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
1按計(jì)劃完成工作
踏入工作的第一天起，在唐工的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我了解了我的職責(zé)和任務(wù)，熟悉了工作環(huán)境和同事，為勝任這個(gè)職務(wù)鋪平了道路，在之后的工作中都能夠順利進(jìn)行，從測(cè)試第一臺(tái)售電機(jī)到組裝第一臺(tái)售電機(jī)，從第一次走進(jìn)焊接工廠到組織生產(chǎn)，都體會(huì)到了我工作的重要，工作中的每一個(gè)細(xì)結(jié)都會(huì)影響到將來(lái)客戶(hù)的使用，以?xún)?yōu)秀的品質(zhì)來(lái)服務(wù)用戶(hù)是我最終目標(biāo)。入職起，就開(kāi)始參加售電機(jī)的測(cè)試工作，希望每一臺(tái)機(jī)器都能夠正常工作，但檢查出問(wèn)題才是我的職責(zé)，剛開(kāi)始測(cè)試的慌亂無(wú)序到現(xiàn)在的沉著冷靜，現(xiàn)在還能夠在測(cè)試中尋求快速高效的測(cè)試方法和流程，及時(shí)、準(zhǔn)確、快速的完成測(cè)試工作。在之后的一個(gè)月又迎來(lái)了售電機(jī)的生產(chǎn)，在其中主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理臨時(shí)工的工作，在臨時(shí)工的'變動(dòng)情況下，也順利的按時(shí)完成了生產(chǎn)工作，但在工作中也有疏忽，臨時(shí)工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問(wèn)題不能及時(shí)查出，在后期的測(cè)試和發(fā)貨中會(huì)增加壓力。與嵌入式的協(xié)調(diào)和溝通，及時(shí)反饋在生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題及時(shí)解決，負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)出來(lái)的返修板送修。與采購(gòu)之間聯(lián)系物料購(gòu)買(mǎi)，在1000臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)中，時(shí)不時(shí)的就會(huì)有物料缺少問(wèn)題，提前通知采購(gòu)才能順利生產(chǎn)，生產(chǎn)中也有通知不及時(shí)和物流較慢問(wèn)題，整體上都能及時(shí)采購(gòu)。
2工作態(tài)度
在進(jìn)入公司之后，每個(gè)人都在各司其職，在祥和上進(jìn)的氛圍里，我以飽滿(mǎn)的熱情開(kāi)始這份工作，工作中感覺(jué)到比想象中的輕松，每天都能以輕松、快樂(lè)的心情開(kāi)始工作，完成自己的工作而感到充實(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而感到快樂(lè)。
3客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
在入職以后就參加了員工入職培訓(xùn)，了解了公司概況，也了解到服務(wù)用戶(hù)的思想，我們應(yīng)該以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶(hù)處實(shí)現(xiàn)價(jià)值，我們提供實(shí)用、易用、適用的解決方案，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行合理的定位，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。在解決問(wèn)題上我們以不回避的態(tài)度，熱情及時(shí)的與客戶(hù)溝通，維護(hù)好公司和客戶(hù)兩方面的利益，找到解決問(wèn)題的最佳平衡點(diǎn)。
4溝通能力
各部門(mén)之間良好的溝通才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，我的工作主要負(fù)責(zé)和嵌入式開(kāi)發(fā)組和項(xiàng)目實(shí)施組之間的溝通，與開(kāi)發(fā)組的溝通主要是在測(cè)試中找到問(wèn)題主板和整機(jī)交付維修和返修問(wèn)題點(diǎn)的總結(jié)溝通，解決和減少售電機(jī)問(wèn)題集的出現(xiàn)。與實(shí)施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)交流盡早提供給客戶(hù)我、是我們最大的追求，也有在現(xiàn)場(chǎng)售電機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的返修和售電機(jī)的售后問(wèn)題，只有他們及時(shí)準(zhǔn)確的描述和處理，我們才能更快、更早的解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。
5專(zhuān)業(yè)技能
在電路硬件技能上還有待提高，在原理圖的理解上和電路焊接技術(shù)上，我一直沒(méi)有停止學(xué)習(xí)的腳步，在嘗試貼片焊接技術(shù)，也在研究嵌入式軟件的編程，在硬件設(shè)計(jì)和pcb制版方向一直是空白，以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件
6編碼規(guī)范（僅針對(duì)開(kāi)發(fā)人員）
7解決問(wèn)題的能力
在熟悉了硬件測(cè)試工程師的職責(zé)后，現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問(wèn)題，在測(cè)試技術(shù)上，能夠獨(dú)立完成測(cè)試的全部問(wèn)題，與嵌入式部門(mén)之間溝通解決問(wèn)題，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上，還有待提高，在組裝生產(chǎn)能夠獨(dú)立解決，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排上的一些流程和事項(xiàng)還需要進(jìn)一步理解和學(xué)習(xí)。
8團(tuán)隊(duì)合作
進(jìn)入到新的環(huán)境里，對(duì)同事進(jìn)一步熟識(shí)和了解，同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個(gè)優(yōu)秀的集體里，在硬件部分工作量大時(shí)，同事都能夠提供幫助，讓原本繁重的工作頓時(shí)輕松許多，使我懂得團(tuán)隊(duì)才是職業(yè)發(fā)展的力量。來(lái)到這里，唐工的指導(dǎo)和關(guān)懷，我快速的融入到這個(gè)集體中來(lái)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置，貢獻(xiàn)出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流，幫助我處理不懂的問(wèn)題，解決在工作和生活中遇到的困難，我體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)中工作的快樂(lè)。
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